Bosch HBN231E4: Service après-vente

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Service après-vente

Si votre appareil a besoin d'être réparé, notre service après-

vente se tient à votre disposition. Nous trouvons toujours une 

solution appropriée pour éviter des visites inutiles d'un 

technicien.

Numéro E et numéro FD

Lors de votre appel, veuillez indiquer le numéro de produit (n° 

E) et le numéro de fabrication (n° FD), afin que nous puissions 

vous apporter une assistance qualifiée. La plaque signalétique 

avec les numéros se trouvent sur le côté de la porte du four. 

Pour éviter d'avoir à les rechercher en cas de besoin, vous 

pouvez inscrire ici les données de votre appareil et le numéro 

de téléphone du service après-vente.

Tenez compte du fait que la visite d'un technicien du SAV n'est 

pas gratuite en cas de manipulation incorrecte, même pendant 

la période de garantie.

Vous trouverez les données de contact pour tous les pays dans 

l'annuaire ci-joint du service après-vente.

Commande de réparation et conseils en cas de 

dérangements

Faites confiance à la compétence du fabricant. Vous 

garantissez ainsi que la réparation sera effectuée par des 

techniciens de SAV formés qui disposent des pièces de 

rechange d’origine adaptées à votre appareil.

Conseils concernant l'énergie et l'environnement

Vous trouverez ici des conseils comment vous pouvez 

économiser de l'énergie lors de la cuisson et comment 

correctement éliminer votre appareil.

Economiser de l'énergie

■

Préchauffez le four seulement si cela est indiqué dans la 

recette ou dans les tableaux de la notice d'utilisation.

■

Utilisez des moules sombres, laqués noirs ou émaillés. Ces 

types de moule absorbent bien la chaleur.

■

Pendant la cuisson ou le rôtissage, ouvrez la porte du four 

aussi rarement que possible.

■

Si vous voulez faire cuire plusieurs gâteaux, faites­les cuire 

les uns après les autres. Le four étant encore chaud. Le 

temps de cuisson diminue au deuxième gâteau. Vous pouvez 

également enfourner 2 moules à cake l'un à côté de l'autre.

■

Si les temps de cuisson sont assez longs, vous pouvez 

éteindre le four 10 minutes avant la fin de la durée impartie 

puis terminez la cuisson avec la chaleur résiduelle.

Elimination écologique

Eliminez l'emballage en respectant l'environnement.

Mesures à respecter  au cours du transport

Fixez toutes les parties mobiles à l'intérieur et au-dessus de 

l'appareil avec un ruban adhésif qui peut être  retiré sans 

laisser de traces. Insérez les différents accessoires (par ex. 

plaque de four) avec du carton  fin sur les bords dans les 

gradins correspondants, afin d'éviter d'endommager  l'appareil. 

Placez du carton ou autre protection similaire entre la face 

avant et la face arrière afin  d'éviter tout choc contre le côté 

intérieur de la porte vitrée. Fixez la porte du four avec de 

l'adhésif sur les parois latérales de l'appareil.

Conservez l'emballage d'origine de l'appareil. Transportez 

l'appareil en position verticale. Veuillez respecter les flèches de 

transport situées sur l'emballage.

Si l'emballage d'origine n'est plus disponible

Emballez l'appareil dans un emballage de protection afin de 

pouvoir garantir une protection suffisante  contre tout 

endommagement lié à son transport.

Transportez l'appareil en position verticale. Ne tenez pas 

l'appareil par la poignée de la porte ou par les  raccordements 

situés à l'arrière car ceux-ci pourraient être endommagés. Ne 

posez aucun  objet lourd sur l'appareil. 

N° E

N° FD

Service après-vente 

O

B

070 222 141

FR

01 40 10 11 00

CH

0848 840 040

Cet appareil est marqué selon la directive 

européenne 2012/19/UE relative aux appareils 

électriques et électroniques usagés (waste electrical 

and electronic equipment - WEEE).

La directive définit le cadre pour une reprise et une 

récupération des appareils usagés applicables dans 

les pays de la CE.