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Kundendienst - Customer Service

DE Deutschland, Germany

BA Bosna i Hercegovina,

CY Cyprus, Kúnpog

BSH Hausgeräte Service GmbH

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Fax: 02 925 0991

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BH Bahrain, jJj—

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Plot Nr MO-0532A

Khalaifat Est.

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P.O.BOX 5111

Tel.: 04 881 4401

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Fax: 04 881 4805

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Fax: 1759 3340

RAUA 55

AT Österreich, Austria

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10152 Tallinn

BSH Hausgeräte

Tel.: 0627 8730

Gesellschaft mbH

BR Brasil, Brazil

Fax: 0627 8733

Werkskundendienst

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Eletrodomésticos LTDA.

Quellenstrasse 2

Rua Barâo Geralde Rezende, 250

ES España, Spain

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BSH Electrodomésticos

Tel.: 0800 704 5446

España S. A.

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Fax: 0193 737 7769

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Tel.: 902 351 352

CH Schweiz, Suisse,

zum Regionaltarif

Fax: 976 578 425

Svizzera, Switzerland

Fax: 01 605 75 51212

mailto:CAU-Bosch@bshg.com

BSH Hausgeräte AG

mailto:vie-stoerungsannahme@

Werkskundendienst für

FI Suomi, Finland

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Hausgeräte

BSH Kodinkoneet Oy

Fahrweidstrasse 80

AU Australia

Sinimaentie 8 D, PL 66

8954 Geroldswil

BSH Home Appliances Pty Ltd

02631 Espoo

mailto:ch-info.hausgeraete@

7-9 Arco Lane

Tel.: 020 7510700

bshg.com

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Fax: 020 7510790

Tel.: 1300 368 339

Service Tel.: 0848 840 040

mailto:Bosch-Service-FI@

Fax: 1300 306 818

Service Fax: 0848 840 041

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FR France

HR Hrvatska, Croatia

KZ Kazakhstan, K^sa^cTaH

BSH Electroménager S.A.S.

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50 rue Ardoin - BP 47

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Seyfulina No:422

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Info-Line: 021 481 403

Tel.: 272 793 333

Service interventions à domicile:

01 40 10 11 00

Info-Fax: 021 481 402

Fax: 272 798 383

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Service Consommateurs:

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HU Magyarorszag, Hungary

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Tel.: 01 255 211

Fax: 01 257 359

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GB Great Britain

mailto:Info@Teheni-Hana.com

Tel.: 01 489 5461

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Fax: 01 201 8786

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LT Lietuva, Lithuania

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Wolverton

Tel.: 01 489 5463

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Milton Keynes MK12 5PT

Fax: 01 201 8786

Tel.: 0372 12146

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Fax: 26349 315

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Fax: 01450 2520

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LV Latvija, Latvia

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Fax: 2810 324 585

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84000 Bijelo polje

Fax: 2610 331 832

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Tel.: 084 432 575

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Noatuni 4

Fax: 084 432 575

105 Reykjavik

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Fax: 0520 3011

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3 Sham Mong Road

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1000 Skopje

Tai Kok Tsui, Kowloon

BSH Elettrodomestici S.p.A.

Tel.: 02 2580 064

Tel.: 2565 6151

Via. M. Nizzoli 1

Tel.: 02 2551 099

Fax: 2565 6252

20147 Milano (MI)

mailto:goran@vudelgo.com.mk

mailto:bshhkg.service@bshg.com

Numero verde 800 829120

mailto:mil-assistenza@bshg.com

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MT Malta

PT Portugal

TR Turkiye, Turkey

Oxford House Ltd.

BSHP Electrodomésticos, Lda.

BSH Ev Aletleri Sanayi

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Rua Alto do Montijo, n° 15

ve Ticaret A. S.

Mriehel BKR 14

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Tel.: 021 442 334

Tel.: 707 500 545

Balkan Caddesi No: 51

Fax: 021 488 656

Fax: 21 4250 701

34770 Gmraniye, Istanbul

www.oxfordhouse.com.mt

mailto:careline.portugal@

Tel.: 0 216 444 6333

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Fax: 0 216 528 9188

NL Nederlande, Netherlands

mailto:careline.turkey@bshg.com

BSH Huishoudapparaten B.V.

RO Románia, Romania

www.bosch-home.com

Burg. Stramanweg 122

BSH Electrocasnice srl.

1101 EN Amsterdam Zuidoost

Sos. Bucuresti-Ploiesti,

TW Taiwan,

nr.17-21, sect.1

Achelis Taiwan Co. Ltd.

Storingsmelding:

13682 Bucuresti

4th Floor, No.112

Tel.: 020 430 3 430

Tel.: 0801 000 110

Chung Hsiao E. Road, Sec. 1

Fax: 020 430 3 445

Fax: 021 203 9731

Taipei ROC 100

mailto:contactcenter-nl@

mailto:service.romania@

Tel.: 02 5556 2556

bshg.com

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Fax: 02 5556 1235

Onderdelenverkoop:

www.boschappliance.com.tw

Tel.: 020 430 3 435

RU Russia, Россия

Fax: 020 430 3 400

OOO "БСХ Бытовая техника"

UA Ukraine, УкраУна

mailto:bosch-onderdelen@

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Малая Калужская 19

ТОВ "Дойчелектросерв1с"

119071 Москва

тел.: 044 248 71 54, 55

NO Norge, Norway

тел.: 495 737 2961

СП "Амат1-Серв1с"

BSH Husholdningsapparater A/S

факс: 495 737 2982

тел.: 044 568 51 50

Grensesvingen 9

mailto:mok-kdhl@bshg.com

ТОВ «Технооф1с»

0661 Oslo

тел.: 044 274 96 72, 74, 76

Tel.: 22 66 06 00

SE Sverige, Sweden

ТОВ "Побуттехсерв1с"

Fax: 22 66 05 50

BSH Hushállsapparater AB

тел.: 044 462 50 05

5052 Bergen

Landsvagen 32

Tel.: 55 59 68 80

169 29 Solna

XK Kosovo

Fax: 55 59 68 90

Tel.: 0771 11 22 77

NTP GAMA

mailto:Bosch-Service-SE@

Rruga Mag Prishtine-Ferizaj

7037 Trondheim

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70000 Ferizaj

Tel.: 73 95 23 30

Tel.: 038 502 448

Fax: 73 95 23 40

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Fax: 029 021 434

mailto:Bosch-Service-NO@

BSH Home Appliances Pte. Ltd.

mailto:gama_mb@yahoo.com

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37 Jalan Pemimpin

Union Industrial Building

XS Srbija, Serbia

NZ New Zealand

Block A, #01-03

SZR "SPECIJALELEKTRO"

BSH Home Appliances Ltd.

577177 Singapore

Bulevar Milutina Milankovica 34.

Unit F 2, 4 Orbit Drive

Tel.: 6751 5000

11070 Novi Beograd

Mairangi BAY

Fax: 6751 5005

Tel.: 011 2147 110

Auckland 0632

mailto:bshsgp.service@bshg.com

Fax: 011 2139 689

Tel.: 09 477 0492

mailto:spec.el@eunet.yu

Fax: 09 477 2647

SI Slovenija, Slovenia

mailto:bshnz-cs@bshg.com

BSH Hisni aparati,d.o.o.

ZA South Africa

Litostrojska 48

BSH Home Appliances (Pty) Ltd.

PL Polska, Poland

1000 Ljubljana

15 th Rd., Randjespark

BSH Sprzgt Gospodarstwa

Tel.: 01 583 08 87

Private Bag X36, Randjespark

Domowego Sp. z o.o.

Fax: 01 583 08 89

1685 Midrand - Johannesburg

Al. Jerozolimskie 183

mailto:informacije.servis@

Tel.: 086 002 6724

02-222 Warszawa

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Fax: 011 265 7852

Centrala Serwisu

mailto:service@bsh.co.za

Tel.: 0801 191 534

SK Slovensko, Slovakia

Fax: 022 57 27 709

Technoservis Bratislava

mailto:Serwis.Fabryczny@

Trhová 38

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84108 Bratislava - Doubravka

Tel.: 02 6446 3643

Fax: 02 6446 3643

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Für Produktinformationen sowie Anwendungs

und Bedienungsfragen aus Deutschland:

Garantiebedingungen

Büsch-infüteam

DEUTSCHLAND (DE)

(Mo-Fr: 8.00-18.00 Uhr erreichbar)

Tel.: 01805 267242* oder unter

Die nachstehenden Bedingungen, die Voraussetzungen

bosch-infoteam@bshg.com

und Umfang unserer Garantieleistung beschreiben, lassen

die Gewährleistungsverpflichtungen des Verkäufers aus

*) 0,14 €/Min. aus dem Festnetz,

dem Kaufvertrag mit dem Endabnehmer unberührt.

Mobilfunk max. 0,42 €/Min.

Nur für Deutschland gültig!

Für dieses Gerät leisten wir Garantie gemäß nachstehenden

Bedingungen:

1. Wir beheben unentgeltlich nach Maßgabe der folgenden Bedingungen (Nr. 2 - 6) Mängel am Gerät,

die nachweislich auf einem Material- und/ oder Herstellungsfehler beruhen, wenn sie uns unverzüglich

nach Feststellung und innerhalb von 24 Monaten nach Lieferung an den Erstendabnehmer gemeldet

werden. Zeigt sich der Mangel innerhalb von 6 Monaten ab Lieferung, wird vermutet, dass es sich um

einen Material- oder Herstellungsfehler handelt.

2. Die Garantie erstreckt sich nicht auf leicht zerbrechliche Teile wie z.B. Glas oder Kunststoff bzw.

Glühlampen.

Eine Garantiepflicht wird nicht ausgelöst durch geringfügige Abweichungen von der Soll-Beschaffenheit,

die für Wert und Gebrauchstauglichkeit des Gerätes unerheblich sind, oder durch Schäden aus chemischen

und elektrochemischen Einwirkungen von Wasser, sowie allgemein aus anomalen Umweltbedingungen

oder sachfremden Betriebsbedingungen oder wenn das Gerät sonst mit ungeeigneten Stoffen in Berührung

gekommen ist. Ebenso kann keine Garantie übernommen werden, wenn die Mängel am Gerät auf

Transportschäden, die nicht von uns zu vertreten sind, nicht fachgerechte Installation und Montage,

Fehlgebrauch, eine nicht haushaltsübliche Nutzung, mangelnde Pflege oder Nichtbeachtung von

Bedienungs- oder Montagehinweisen zurückzuführen sind.

Der Garantieanspruch erlischt, wenn Reparaturen oder Eingriffe von Personen vorgenommen werden,

die hierzu von uns nicht ermächtigt sind, oder wenn unsere Geräte mit Ersatzteilen, Ergänzungs- oder

Zubehörteilen versehen werden, die keine Originalteile sind und dadurch ein Defekt verursacht wird.

3. Die Garantieleistung erfolgt in der Weise, dass mangelhafte Teile nach unserer Wahl unentgeltlich

instandgesetzt oder durch einwandfreie Teile ersetzt werden.

Geräte, die zumutbar (z.B. im PKW) transportiert werden können, und für die unter Bezugnahme auf

diese Garantie eine Garantieleistung beansprucht wird, sind unserer nächstgelegenen Kundendienststelle

oder unserem Vertragskundendienst zu übergeben oder zuzusenden. Instandsetzungen am Aufstellungsort

können nur für stationär betriebene (feststehende) Geräte verlangt werden.

Es ist jeweils der Kaufbeleg mit Kauf- und/oder Lieferdatum vorzulegen. Ersetzte Teile gehen in unser

Eigentum über.

4. Sofern die Nachbesserung von uns abgelehnt wird oder fehlschlägt, wird innerhalb der oben genannten

Garantiezeit auf Wunsch des Endabnehmers kostenfrei gleichwertiger Ersatz geliefert.

5. Garantieleistungen bewirken weder eine Verlängerung der Garantiefrist, noch setzen sie eine neue

Garantiefrist in Lauf. Die Garantiefrist für eingebaute Ersatzteile endet mit der Garantiefrist für das ganze

Gerät.

6. Weitergehende oder andere Ansprüche, insbesondere solche auf Ersatz außerhalb des Gerätes entstan

dener Schäden sind - soweit eine Haftung nicht zwingend gesetzlich angeordnet ist - ausgeschlossen.

Diese Garantiebedingungen gelten für in Deutschland gekaufte Geräte. Werden Geräte ins Ausland verbracht,

die die technischen Voraussetzungen (z.B. Spannung, Frequenz, Gasarten, etc.) für das entsprechende Land

aufweisen und die für die jeweiligen Klima- und Umweltbedingungen geeignet sind, gelten diese Garantiebedin

gungen auch, soweit wir in dem entsprechenden Land ein Kundendienstnetz haben. Für im Ausland gekaufte

Geräte gelten die von unserer jeweils zuständigen Landesvertretung herausgegebenen Garantiebedingungen.

Diese können Sie über Ihren Fachhändler, bei dem Sie das Gerät gekauft haben, oder direkt bei unserer

Landesvertretung anfordern.

Beachten Sie unser weiteres Kundendienst-Angebot:

Auch nach Ablauf der Garantie stehen Ihnen unser Werkskundendienst und unsere Servicepartner

zur Verfügung.

Robert Bosch Hausgeräte GmbH

Carl-Wery-Str. 34 / 81739 München // Germany

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