Sony CPD-120AS: Solución de problemas

Solución de problemas: Sony CPD-120AS

Solución de problemas

Esta sección puede ayudarle a aislar el problema y como resultado, a

eliminar la necesidad de ponerse en contacto con personal de servicio

técnico, permitiendo así una productividad sin interrupciones.

Ausencia de imagen

Si el indicador u no está iluminado

m Compruebe que el cable de alimentación está correctamente

conectado.

m Compruebe que el interruptor u se encuentra en la posición “ON”.

Si el indicador u se ilumina en naranja, o alterna entre el naranja y el

verde

m Compruebe que el interruptor de alimentación del ordenador se

encuentra en la posición “ON”.

m El monitor puede recuperarse al pulsar cualquier tecla del teclado del

ordenador.

m Compruebe que el cable de vídeo está correctamente conectado.

m Asegúrese de que el conector HD15 del cable no tiene pines torcidos o

arrancados.

m Compruebe que la tarjeta de vídeo del ordenador está completamente

encajada en una ranura bus adecuada.

m Asegúrese de que la señal de sincronización de vídeo se encuentra

dentro de los márgenes especificados para el monitor.

m Este monitor dispone de una función de autodiagnóstico. Para

activarla, apague el ordenador y el monitor. Pulse y mantenga

pulsado el interruptor u del monitor durante unos 8 segundos. Si éste

funciona correctamente, la pantalla aparecerá en blanco primero y, a

continuación, aparecerán las barras de color.

Si el indicador u parpadea en naranja

m Compruebe que la señal de sincronización de vídeo está especificada

para el monitor.

m Existe un fallo potencial del monitor. Póngase en contacto con servicio

técnico de Sony.

El altavoz no emite sonido

Si el indicador ¤ está iluminado

m Pulse el botón ¤ para recuperar el sonido.

m Compruebe que el enchufe de audio está correctamente conectado.

m Ajuste el volumen con los botones . +/–.

m Compruebe que los auriculares no están conectados.

m Compruebe que la tarjeta de sonido del ordenador está correctamente

conectada.

m Compruebe el control de volumen, desactivación del sonido, selector

de sonido, etc., de la tarjeta de sonido. (Consulte el manual del

ordenador.)

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Solución de problemas

No es posible realizar mezclas con el micrófono

m Compruebe que el enchufe MIC está correctamente conectado.

m Compruebe que la tarjeta de sonido del ordenador está correctamente

conectada.

m Compruebe el control del micrófono, selector de sonido, etc., de la

tarjeta de sonido. (Consulte el manual del ordenador.)

Se oyen aullidos (retroalimentación acústica)

m Disminuya el volumen con los botones . +/– o el volumen de

entrada del micrófono de la tarjeta de sonido.

La imagen aparece codificada

m Consulte el manual de la tarjeta gráfica para obtener información

sobre el ajuste adecuado de visualización del monitor.

m Consulte este manual y confirme que se admiten el modo gráfico y la

frecuencia que intenta emplear. Incluso dentro del margen adecuado,

ciertas tarjetas de vídeo pueden presentar un impulso de

sincronización demasiado estrecho para que el monitor se sincronice

correctamente.

El color no es uniforme

m Pulse una vez el interruptor u para activar el ciclo de

desmagnetización automática*.

La imagen parpadea

m Si la frecuencia de barrido no es la apropiada, es posible que la

imagen parpadee. Ajuste la frecuencia de barrido del modo no

entrelazado en el valor más alto posible en el ordenador. Para obtener

información sobre cómo ajustar dicha frecuencia, consulte con el

proveedor del ordenador o de la tarjeta de vídeo.

La imagen en pantalla no aparece centrada o el tamaño es incorrecto

m Ajuste el centrado, el tamaño o la geometría de la imagen (rotación/

distorsión de imagen) en la indicación en pantalla (páginas 19–22).

m Ciertos modos de vídeo no llenan la pantalla hasta los bordes. No hay

ninguna respuesta para solucionar el problema. Este problema tiende

a producirse con sincronizaciones de refresco altas.

La imagen es borrosa

m Ajuste el contraste y el brillo en la indicación en pantalla (páginas 17,

18). Algunas marcas de tarjetas SVGA presentan un nivel de salida de

vídeo excesivo, que crea imágenes borrosas con niveles máximos de

contraste.

m El ajuste GPE puede no ser el adecuado para la imagen. La selección

de un número GPE inferior puede mejorar dicha imagen (página 25).

m Pulse el interruptor u una vez para activar el ciclo de

desmagnetización automática*.

Continúa en la página siguiente

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La imagen se balancea o presenta oscilaciones ondulantes

m Aísle y elimine las fuentes potenciales de campos eléctricos o

magnéticos. Las causas comunes que producen este problema son los

ventiladores eléctricos, lámparas fluorescentes, impresoras láser, etc.

m Si hay otro monitor cerca este, aumente la distancia entre ambos para

reducir interferencias.

m Enchufe el monitor en otra toma de CA, preferiblemente en un

circuito diferente.

Aparecen imágenes fantasma

m No utilice cables prolongadores de vídeo y/o cajas de conmutadores

de vídeo cuando se produzca este problema. La longitud excesiva de

los cables o conexiones flojas pueden producir este problema.

Se aprecian líneas finas horizontales

m Estas líneas estabilizan la rejilla de apertura dispuesta verticalmente.

Ésta permite el paso de mayor cantidad de luz a través de la pantalla,

proporcionando al TRC Trinitron más color y brillo.

Se aprecia un patrón ondulado o elíptico (muaré)

m Debido a la relación entre la resolución, paso de la rejilla de apertura

del monitor y el paso de ciertos patrones de imagen, determinados

fondos de pantalla, especialmente los grises, presentan

ocasionalmente efecto muaré, que aparece con forma de líneas

onduladas. Esto sólo puede eliminarse cambiando el patrón de

escritorio.

Se oye un zumbido inmediatamente después de activar la alimentación

m Al activar la alimentación, se activa el ciclo de desmagnetización

automática*. Mientras éste se encuentra activado, es posible que se

oiga un zumbido durante unos 3 segundos. Esto no es un fallo de

funcionamiento.

* La función de desmagnetización automática desmagnetiza el marco metálico

del TRC, con lo que se obtiene un campo neutro para la reproducción uniforme

del color. Si es necesario aplicar un segundo ciclo de desmagnetización, deje

que transcurra un intervalo mínimo de 20 minutos para obtener el mejor

resultado posible.

Si el problema no se soluciona, póngase en contacto con el proveedor

Sony autorizado más próximo o con un centro de servicio técnico

Sony.

Anote el nombre del modelo y el número de serie del monitor, y el

nombre del fabricante y del ordenador y tarjeta de vídeo.

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