Sony DCR-DVD505 E: Felsökning

Felsökning

Felsökning

Om du stöter på problem när du använder videokameran kan du försöka hitta

orsaken till problemet med hjälp av följande felsökningsschema. Om problemet

kvarstår kopplar du ur strömkällan och kontaktar Sony-återförsäljaren.

Allmänna funktioner/Easy Handycam

Videokameran fungerar inte trots att jag slagit på strömmen.

• Koppla bort nätadaptern från vägguttaget eller ta bort batteriet. Anslut sedan adaptern eller

batteriet igen efter ungefär en minut. Om du fortfarande inte kan använda funktionerna trycker

du på RESET-knappen (s.43) med ett spetsigt föremål. (Om du trycker på RESET-knappen

återställs alla inställningar (även tidsinställningen) förutom alternativen i den personliga

menyn.)

• Videokamerans temperatur är extremt hög. Stäng av videokameran och ställ den på en sval

plats en stund.

Knapparna fungerar inte.

• När du använder Easy Handycam har du bara tillgång till ett begränsat antal knappar. Avbryt

Easy Handycam (s.29).

Jag kan inte sätta på eller stänga av Easy Easy Handycam.

• Det går inte att sätta på eller stänga av Easy Handycam under inspelning eller när du

kommunicerar med andra enheter via en USB-kabel. Avbryt Easy Handycam (s.29).

Inställningarna ändras medan jag använder Easy Easy Handycam.

• En del av videokamerans inställningar återgår till standardinställningarna när du använder Easy

Handycam (s.29).

[DEMO MODE] startar inte.

• Du kan inte starta demonstrationen om NIGHTSHOT-omkopplaren är ställd på ON. Ställ in

NIGHTSHOT-omkopplaren på OFF (s.41).

• Ta ut skivan och ”Memory Stick Duo” från videokameran (s.25, 26).

• Ställ in POWER-omkopplaren på (film).

Felsökning

Videokameran vibrerar.

• Skivans kvalitet kan orsaka vibrationer. Det är inte ett tecken på att något är fel.

Jag känner en vibration i handen eller hör ett svagt ljud när jag använder

videokameran.

• Det är inte ett tecken på att något är fel.

Ett motorljud hörs periodvis från videokameran.

• Det är inte ett tecken på att något är fel.

Ett motorljud hörs i videokameran när skivluckan stängs utan skiva.

• Det är videokameran som identifierar skivan. Detta är inte ett tecken på att något är fel.

101

Felsökning (fortsättning)

Videokameran blir varm.

• Det beror på att strömmen till videokameran har varit påslagen under en längre tid. Det är inte

ett tecken på att något är fel. Stäng av videokameran och ställ den på en sval plats en stund.

Batterier/strömkällor

Strömmen slås inte på.

• Batteriet har inte satts in på rätt sätt i videokameran. Sätt in ett uppladdat batteri i videokameran

(s.17).

• Batteriet är urladdat eller håller på att ta slut. Ladda batteriet (s.17).

• Nätadapterns kontakt har tagits bort från vägguttaget. Anslut kontakten till vägguttaget (s.17).

Strömmen stängs plötsligt av.

• Strömmen till videokameran stängs automatiskt av när ungefär fem minuter har gått utan att

du har använt videokameran (A.SHUT OFF). Ändra inställningen för [A.SHUT OFF] (s.77)

eller slå på strömmen igen. Du kan också använda nätadaptern.

• Batteriet är urladdat eller håller på att ta slut. Ladda batteriet (s.17).

CHG-lampan (uppladdning) lyser inte när batteriet laddas.

• Skjut POWER-omkopplaren till OFF (CHG) (s.17).

• Sätt in batteriet på rätt sätt i videokameran (s.17).

• Anslut nätkabeln till vägguttaget.

• Batteriet är färdigladdat (s.17).

CHG-lampan (uppladdning) blinkar när batteriet laddas.

• Sätt in batteriet på rätt sätt i videokameran (s.17). Om problemet kvarstår kopplar du bort

nätadaptern från vägguttaget och kontaktar Sony-återförsäljaren. Batteriet kan vara skadat.

Strömmen stängs ofta av, trots att indikatorn för återstående batteritid visar att

det finns tillräckligt med ström för att videokameran ska fungera.

• Ett problem har uppstått med batteritidsindikatorn, eller så har batteriet inte laddats tillräckligt.

Problemet med indikatorn kan du rätta till genom att ladda upp batteriet igen (s.17).

Indikatorn för återstående batteritid visar inte rätt tid.

• Temperaturen i omgivningen är för hög eller för låg. Det är inte ett tecken på att något är fel.

• Batteriet har inte laddats tillräckligt. Ladda upp batteriet helt igen. Om problemet kvarstår bör

du byta ut batteriet mot ett nytt (s.17).

• Beroende på i vilken miljö du använder videokameran kan det hända att den tid som visas inte

stämmer exakt. När du öppnar eller stänger LCD-skärmen tar det ungefär en minut innan korrekt

återstående batteritid visas.

Batteriet laddas snabbt ur.

• Temperaturen i omgivningen är för hög eller för låg. Det är inte ett tecken på att något är fel.

• Batteriet har inte laddats tillräckligt. Ladda upp batteriet helt igen. Om problemet kvarstår bör

du byta ut batteriet mot ett nytt (s.17).

102

Ett problem uppstår när videokameran är ansluten till nätadaptern.

• Slå av strömmen och koppla bort nätadaptern från vägguttaget. Anslut nätadaptern igen.

LCD-skärm/sökare

En okänd bild visas på skärmen.

• Videokameran är i läget [DEMO MODE] (s.72). Avbryt [DEMO MODE] genom att peka på

LCD-skärmen eller sätta i en skiva eller ett ”Memory Stick Duo”.

En okänd indikator visas på skärmen.

• Det kan vara varningsindikatorer eller varningsmeddelanden (s.119).

Bilden dröjer kvar på LCD-skärmen.

• Det här orsakas av att du har kopplat bort nätadaptern från vägguttaget eller tagit bort batteriet

utan att slå av strömmen först. Det är inte ett tecken på att något är fel.

Jag kan inte stänga av LCD-skärmens bakgrundsbelysning.

• När jag använder Easy Easy Handycam (s.29) kan jag inte stänga av/slå på LCD-skärmens

bakgrundsbelysning med DISP/BATT INFO.

Knapparna visas inte på pekskärmen.

• Peka lätt på LCD-skärmen.

• Tryck på DISP/BATT INFO på videokameran (eller DISPLAY på fjärrkontrollen) (s.22, 47).

Knapparna på pekskärmen fungerar inte som de ska eller kan inte användas alls.

• Justera skärmen ([CALIBRATION]) (s.133).

Bilden i sökaren är inte skarp.

• Ställ in skärpan med sökarens linsjusteringsspak (s.21).

Bilden i sökaren har försvunnit.

Felsökning

• Bilden visas inte i sökaren när LCD-skärmen är öppen. Stäng LCD-skärmen (s.21).

103

Felsökning (fortsättning)

Skiva

Skivan kan inte matas ut.

• Kontrollera att strömkällan (batteriet eller nätadaptern) är korrekt ansluten (s.17).

• Ta bort batteriet från videokameran och sätt sedan in det igen (s.18).

• Sätt in ett uppladdat batteri i videokameran (s.17).

• Skivan är skadad eller nedsmutsad med fingeravtryck eller annat. I så fall kan det ta upp till tio

minuter att ta ut skivan.

• Videokamerans temperatur är extremt hög. Stäng av videokameran och ställ den på en sval

plats en stund.

• Det har bildats kondens på skivan. Stäng av videokameran och låt den stå oanvänd i ungefär

en timme (s.132).

• Färdigställandet avbryts när videokameran stängs av. Slå på videokameran och mata ut skivan

när den har färdigställts (s.50).

Indikatorn för återstående skivtid visas inte.

• Indikatorn för återstående skivtid visas alltid om du ställer [ REMAINING] på [ON] (s.76).

Indikatorerna för skivtyp och inspelningsformat på LCD-skärmen är nedtonade.

• Skivan har skapats på en annan videokamera. Du kan spela upp skivan med videokameran,

men du kan inte spela in på den.

”Memory Stick Duo”

Det finns funktioner som jag inte kan använda när jag använder ”Memory

Stick Duo.”

• Sätt in ett ”Memory Stick Duo” i videokameran (s.26).

• Om du använder ett ”Memory Stick Duo” som formaterats med en dator, formaterar du om det

med videokameran (s.73).

Stillbilder kan inte tas bort.

• Ställ skrivskyddsfliken på ”Memory Stick Duo” så att den inte står i skrivskyddat läge. (s.128)

• På granskningsskärmen kan bara den senast inspelade bilden tas bort (s.44).

• På redigeringsskärmen kan bara upp till 100 bilder tas bort och markeras samtidigt.

• Bilder som skyddas av andra enheter kan inte tas bort. Ta bort skyddet med den ursprungliga

enheten.

Jag kan inte radera alla stillbilderna på en gång.

• Ställ skrivskyddsfliken på ”Memory Stick Duo” så att den inte står i skrivskyddat läge (s.128).

Det går inte att formatera ett ”Memory Stick Duo.”

• Ställ skrivskyddsfliken på ”Memory Stick Duo” så att den inte står i skrivskyddat läge (s.128).

104

Namnet på datafilen visas inte korrekt.

• Om inte mappstrukturen följer den universella standarden visas bara filnamnet.

• Filen är skadad.

• Videokameran kan inte hantera filformatet (s.128).

Filnamnet blinkar.

• Filen är skadad.

• Videokameran kan inte hantera filformatet (s.128).

Inspelning

Se även ”Justera bilden under inspelning” (sid. 107).

Inga filmer eller stillbilder spelas in på skivan när jag trycker på START/STOP

eller PHOTO.

• Uppspelningsskärmen öppnas. Tryck på PLAY/EDIT eller peka på på LCD-

skärmen om du vill visa inspelningsskärmen (s.32, 38).

• Videokameran spelar in det avsnitt du just har tagit på skivan. Du kan inte trycka på PHOTO

när [CAPTURE] eller visas på LCD-skärmen (s.31, 37).

• Det finns inget utrymme kvar på skivan. Använd en ny skiva eller formatera skivan (endast

DVD-RW/DVD+RW, s.58). Du kan också ta bort de bilder som inte behövs (s.83).

• DVD-RW- eller (VIDEO-läge) eller DVD+RW-skivan har färdigställts. Skapa en skiva så att

du kan spela in fler avsnitt (s.57).

• Videokamerans temperatur är extremt hög. Stäng av videokameran och ställ den på en sval

plats en stund.

• Det har bildats kondens på skivan. Stäng av videokameran och låt den stå oanvänd i ungefär

en timme (s.132).

Det går inte att spela in stillbilder.

• Du kan inte spela in stillbilder samtidigt som du använder:

– [SMTH SLW REC]

Felsökning

– [FADER]

– [D. EFFECT]

– [PICT. EFFECT]

Det går inte att spela in på ett ”Memory Stick Duo”.

• Ställ skrivskyddsfliken på ”Memory Stick Duo” så att den inte står i skrivskyddat läge (s.128).

• Det finns inget utrymme kvar på ”Memory Stick Duo”. Använd ett nytt ”Memory Stick Duo”

eller formatera ”Memory Stick Duo” (s.73). Du kan också ta bort de bilder som inte behövs

(s.82).

ACCESS-lampan är tänd även när jag avbryter inspelningen.

• Videokameran spelar in det avsnitt som du just har tagit på skivan.

105

Felsökning (fortsättning)

Jag kan inte ställa in [LCD BL LEVEL].

• Du kan inte ställa in [LCD BL LEVEL] när strömförsörjningen kommer från nätadaptern eller

när du riktar LCD-panelen utåt när POWER-omkopplaren är ställd på (film) eller

(stillbild).

Redigera filmer och stillbilder på skivan (DVD-RW:VR-läge)

Du kan inte redigera en DVD-R-, DVD-RW- (VIDEO-läge) eller DVD+RW-skiva med

videokameran.

Det går inte att redigera.

• Det finns inga inspelade bilder på skivan.

• Det går inte att redigera på grund av bildens kvalitet.

• Du kan inte redigera en bild som är skyddad på en annan enhet.

Det går inte att lägga till avsnitt i spellistan.

• Skivan är full eller de inlagda avsnitten är fler än 999. Ta bort avsnitt som du inte vill ha kvar

eller lägg till alla stillbilder genom att konvertera dem till en film (Photomovie, s.87).

Det går inte att dela upp en film

• En film som är för kort kan inte delas upp.

• En film som är märkt med kan inte delas upp (s.83, 87.)

• En film som är skyddad på en annan enhet kan inte delas upp.

Det går inte att ta bort ett avsnitt.

• Ett avsnitt som är skyddat på en annan enhet går inte att ta bort.

Kopiering/anslutning till andra enheter

Bildproportionerna för uppspelningen är inte korrekta när du ansluter

videokameran till tv:n.

• Ställ in [TV TYPE] utifrån din tv (s.48).

Bilder från anslutna enheter visas inte på LCD-skärmen eller i sökaren.

• Peka på t [REC CTRL] (s.90).

Jag kan inte zooma bilderna från anslutna enheter.

• Du kan inte zooma avsnitt som tas emot från den andra enheten till videokameran.

Det hörs inget ljud när jag spelar upp en skiva.

• Det hörs inget ljud om du bara ansluter enheten via S VIDEO-kontakten. Anslut de vita och

röda kontakterna på A/V-kabeln också (s.90).

112

Jag kan inte få kopieringen att fungera rätt när jag använder A/V-kabeln.

• A/V-kabeln är inte korrekt ansluten. Kontrollera att A/V-kabeln sitter i rätt kontakt, det vill säga

är ansluten till utgången på den enhet som du kopierar filmen från, eller till ingången på den

andra enheten om du kopierar en film från videokameran (s.88, 90).

Jag kan inte kopiera skivan till en 12 cm DVD-skiva.

• Använd det medföljande programmet, Nero Express 6. Mer information finns i

bruksanvisningen som medföljer Nero Express 6.

Jag kan inte skriva ut med en PictBridge-skrivare.

• Skrivaren kanske inte kan skriva ut bilder som har spelats in med andra enheter. Det är inte ett

tecken på att något är fel.

Övrigt

Jag kan inte ta bort en bild.

• Du kan inte ta bort bilder från en DVD-R.

• Med en DVD-RW- (VIDEO-läge) eller DVD+RW-skiva kan du bara ta bort den senast inspelade

bilden (s.44).

• Det går inte att ta bort bilder när du använder Easy Handycam. (p.29)

• Du kan inte ta bort bilder från ett ”Memory Stick Duo” som skyddas med en annan enhet.

Jag kan inte kopiera stillbilder.

• Du kan inte kopiera stillbilder till en DVD-R- DVD-RW- (VIDEO-läge) eller DVD+RW-skiva

som har färdigställts. Utför den procedur som behövs för att spela in ytterligare material på en

DVD-RW- (VIDEO-läge) eller DVD+RW-skiva (s.57).

• Det finns inte tillräckligt med utrymme för att kopiera skivan eller ”Memory Stick Duo”. Ta

bort de bilder som inte behövs (s.82, 83).

• När målet är ”Memory Stick Duo” och skrivskyddsfliken är låst, låser du upp fliken på ”Memory

Stick Duo” (s.128)

• Du kanske inte kan kopiera stillbilder som har spelats in/redigerats med andra enheter.

Felsökning

Det går inte att färdigställa en skiva.

• Batteriet tar slut mitt i färdigställningen. Använd nätadaptern.

• Skivan har redan färdigställts. Om du använder en DVD-RW- (VIDEO-läge) eller DVD+RW-

skiva följer du proceduren för att spela in ytterligare material på skivan (s.57).

Jag kan inte redigera eller göra fler inspelningar på en skiva med andra enheter.

• Du kanske inte kan redigera en skiva som har spelats in på videokameran med hjälp av en annan

enhet.

Skivtiteln kan inte ändras.

• Du kan inte spela in en skivtitel på en färdigställd DVD-R-skiva.

• Skivan har redan färdigställts. Om du använder en DVD-RW- (VIDEO-läge) eller DVD+RW-

skiva följer du proceduren för att spela in ytterligare material på skivan (s.57).

• Det är inte säkert att det går att ändra skivtiteln med videokameran om skivtiteln har skapats

med en annan enhet.

113

Felsökning (fortsättning)

Det går inte att skapa en Photomovie.

• Det finns inga stillbilder.

• Det kan finnas många stillbilder på en skiva och den återstående skivkapaciteten är låg. Ta bort

de bilder som inte behövs från skivan (s.83).

Ljudsignalen hörs i fem sekunder.

• Videokamerans temperatur är extremt hög. Stäng av videokameran och ställ den på en sval

plats en stund.

• Det har bildats kondens på skivan. Stäng av videokameran och låt den stå oanvänd i ungefär

en timme och sätt sedan på den igen (s.132).

• Det har inträffat fel i videokameran. Ta ur skivan, sätt tillbaka den igen och se om kameran går

att använda.

Det går inte att ta bort färdigställningen av en skiva.

• Du kan inte ta bort färdigställningen av en DVD-R-, DVD-RW- (VR-läge) eller DVD+RW-

skiva (s.57).

• Videokameran används som Easy Handycam. Avbryt Easy Handycam (s.29) så att du kan ta

bort färdigställningen av skivan (s.57).

Ansluta till en dator

Datorn identifierar inte videokameran.

• Koppla bort kabeln från datorn och videokameran och anslut den sedan igen ordentligt.

• Koppla bort eventuella USB-enheter, förutom tangentbordet, musen och videokameran, från

datorn.

• Koppla bort kabeln från datorn och videokameran, starta om datorn och gör om anslutningen

igen på rätt sätt.

När jag redigerar bilderna på skivan kan datorn inte identifiera videokameran.

• Installera programvaran Picture Package (s.97).

• Följ nedanstående procedur för att kontrollera att USB-drivrutinen är installerad på rätt sätt.

För Windows XP

1 Klicka på [Start] och sedan på [Control Panel].

2 Klicka på [Performance and Maintenance] och sedan på [System].

Fönstret [System Properties] visas.

3 Klicka på fliken [Hardware].

4 Klicka på [Device Manager].

Fönstret [Device Manager] visas.

5 Se till att [SONY DDX-C1002 USB Device] visas i [DVD/CD-ROM drives],

[Generic volume] i [Storage volumes] och [USB Mass Storage Device] i [Universal Serial

Bus controllers].

När alla enheter visas har USB-drivrutinen installerats på rätt sätt. Om någon av enheterna

inte visas installerar du USB-drivrutinen.

114

1 Sätt i den medföljande CD-ROM-skivan i datorns enhet.

2 Dubbelklicka på [My Computer].

3 Högerklicka på ikonen [PICTUREPACKAGE] (skivenhet)* och klicka sedan på [Open].

*Enhetsnamnen (som (E:)) kan variera beroende på dator.

4 Dubbelklicka på [Driver] t [Setup.exe].

För Windows 2000

1 Klicka på [Start], [Settings] och sedan på [Control Panel].

2 Klicka på [System].

Fönstret [System Properties] visas.

3 Klicka på fliken [Hardware].

4 Klicka på [Device Manager].

Fönstret [Device Manager] visas.

5 Se till att [SONY DDX-C1002 USB Device] visas i [DVD/CD-ROM drives],

[Generic volume] i [Storage volumes] och [USB Mass Storage Device] i [Universal Serial

Felsökning

Bus controllers].

När alla enheter visas har USB-drivrutinen installerats på rätt sätt. Om någon av enheterna

inte visas installerar du USB-drivrutinen.

1 Sätt i den medföljande CD-ROM-skivan i datorns enhet.

2 Dubbelklicka på [My Computer].

3 Högerklicka på ikonen [PICTUREPACKAGE] (skivenhet)* och klicka sedan på [Open].

*Enhetsnamnen (som (E:)) kan variera beroende på dator.

115

Felsökning (fortsättning)

4 Dubbelklicka på [Driver] t [Setup.exe].

Ett felmeddelande visas när jag sätter in den medföljande CD-ROM-skivan

i datorn.

• Ställ in bildskärmen så här:

–800 × 600 bildpunkter, High Color (16 bitar, 65 000 färger) eller mer

Det går inte att använda den medföljande CD-ROM-skivan på en Macintosh-dator.

• Den medföljande programvaran Picture Package kan inte användas på Macintosh-datorer.

Jag kan inte visa bilder som har spelats in med videokameran.

• Sätt in kontakten i rätt riktning och anslut sedan USB-kabeln till (USB)-kontakten på

videokameran.

• Koppla på videokameran och tryck på PLAY/EDIT.

• Välj [USB SELECT] t [ COMPUTER] i videokamerans menyinställningar (s.72).

• Koppla bort eventuella USB-enheter, förutom tangentbordet, musen och videokameran, från

datorn.

Jag kan inte visa stillbilder från ett ”Memory Stick Duo” på datorn.

• Sätt in ”Memory Stick Duo” i rätt riktning.

• Välj [USB SELECT] t [ COMPUTER] i videokamerans menyinställningar (s.72).

• Datorn identifierar inte ”Memory Stick Duo” när du utför vissa åtgärder som t.ex.

skivuppspelning eller -redigering. Avbryt det du gör på videokameran innan du ansluter den

till datorn igen.

116

Ikonen ”Memory Stick” ([Removable Disk]) visas inte på datorn.

• Koppla på videokameran och tryck på PLAY/EDIT.

• Sätt in ett ”Memory Stick Duo” i videokameran. Koppla bort eventuella USB-enheter, förutom

tangentbordet, musen och videokameran, från datorn.

• Välj [USB SELECT] t [ COMPUTER] i videokamerans menyinställningar (s.72).

• Datorn identifierar inte ”Memory Stick Duo” när du utför vissa åtgärder som t.ex.

skivuppspelning eller -redigering. Avbryt det du gör på videokameran innan du ansluter den

till datorn igen.

[Cannot start Easy Handycam] eller [Cannot cancel Easy Handycam] visas på

videokamerans skärm.

• Du kan varken starta eller avbryta inställningarna för Easy Handycam så länge USB-kabeln är

ansluten. Koppla först bort USB-kabeln från videokameran.

Jag kan inte överföra bildinformation från videokameran till datorn.

• Ställ [USB SPEED] på [FULL SPEED] i inställningsalternativen (s.75).

Bilderna eller ljudet i videokameran spelas inte upp på rätt sätt.

• Om du ansluter videokameran till en dator som inte kan hantera Hi-Speed USB (USB 2.0) är

det inte säkert att uppspelningen fungerar på rätt sätt. Det påverkar dock inte bilderna och ljudet

som överförs till datorn.

• Om du ställer [USB SPEED] på [FULL SPEED] (s.75) är det inte säkert att uppspelningen

fungerar på rätt sätt. Det påverkar dock inte bilderna och ljudet som överförs till datorn.

• På vissa datorer kan det hända att den uppspelade bilden eller ljudet stoppar tillfälligt, men det

påverkar inte bilderna och ljudet som överförs till datorn.

Det går inte att skriva information från datorn till en skiva i videokameran med USB-kabeln.

• Videokameran kan inte hantera skivan. Använd en skiva som videokameran kan hantera (s.12).

• Du kan inte skriva information från något annat än Picture Package till en skiva i videokameran.

Filen som överförs från datorn skrivs inte till ”Memory Stick Duo” i videokameran.

• USB-kabeln kopplas bort på fel sätt. Anslut videokameran till datorn igen och överför

Felsökning

informationen.

Programvaran Picture Package fungerar inte som den ska.

• Stäng Picture Package och starta sedan om datorn.

• Kontrollera att operativsystemet kan använda Picture Package (s.96).

Ett felmeddelande visas när jag använder Picture Package.

• Stäng först Picture Package, skjut sedan POWER-omkopplaren på videokameran så att en annan

lampa tänds.

Det går inte kopiera på en 12cm DVD-skiva.

• Använd det medföljande programmet, Nero Express 6. Mer information finns i

bruksanvisningen som medföljer Nero Express 6.

• Det går inte att kopiera två eller flera skivor till en 12 cm DVD-skiva med den medföljande

programvaran, Nero Express 6.

117

Felsökning (fortsättning)

”Förenklad guide” visas inte på rätt sätt.

• Följ proceduren nedan och läs ”Förenklad guide” (FirstStepGuide.pdf).

1 Sätt i den medföljande CD-ROM-skivan i datorns enhet.

2 Dubbelklicka på [My Computer].

3 Högerklicka på [PICTUREPACKAGE] (skivenhet)*

*Enhetsnamnen (som (E:)) kan variera beroende på dator.

4 Klicka på [Explorer].

5 Dubbelklicka på [FirstStepGuide].

6 Dubbelklicka på mappen för det önskade språket.

7 Dubbelklicka på ”FirstStepGuide.pdf.”

118