Sony DCR-DVD305 E: Felsökning

Felsökning

Felsökning

Om du stöter på problem när du använder videokameran kan du försöka hitta

orsaken till problemet med hjälp av följande felsökningsschema. Om problemet

kvarstår kopplar du ur strömkällan och kontaktar Sony-återförsäljaren.

Allmänna funktioner/Easy Handycam

Videokameran fungerar inte trots att jag slagit på strömmen.

• Koppla bort nätadaptern från vägguttaget eller ta bort batteriet. Anslut sedan adaptern eller

batteriet igen efter ungefär en minut. Om du fortfarande inte kan använda funktionerna trycker

du på RESET-knappen (sid.45) med ett spetsigt föremål. (Om du trycker på RESET-knappen

återställs alla inställningar, även tidsinställningen, förutom alternativen i den personliga menyn.)

• Videokamerans temperatur är extremt hög. Stäng av videokameran och ställ den på en sval

plats en stund.

Knapparna fungerar inte.

• När du använder Easy Handycam har du bara tillgång till ett begränsat antal knappar. Avbryt

Easy Handycam (sid.30).

Jag kan inte slå på eller stänga av Easy Handycam.

• Du kan inte slå på eller stänga av Easy Handycam under pågående inspelning eller medan det

pågår kommunikation med en annan enhet via USB-kabeln (för DCR-DVD305E/DVD755E).

Avbryt Easy Handycam (sid.30).

Inställningarna ändras medan jag använder Easy Handycam.

• En del av videokamerans inställningar återgår till standardinställningarna när du använder Easy

Handycam (sid.30).

[DEMO MODE] startar inte.

• Du kan inte starta demonstrationen om NIGHTSHOT PLUS-omkopplaren är ställd på ON.

Ställ NIGHTSHOT PLUS-omkopplaren på OFF (sid.43).

• Ta ut skivan och ”Memory Stick Duo” (för DCR-DVD304E/DVD305E/DVD755E) ur

videokameran (sid.26,27).

Felsökning

• Ställ POWER-omkopplaren på (film).

Videokameran vibrerar.

• Skivans kvalitet kan orsaka vibrationer. Det är inte ett tecken på att något är fel.

Jag känner en vibration i handen eller hör ett svagt ljud när jag använder

videokameran.

• Det är inte ett tecken på att något är fel.

Ett motorljud hörs periodvis från videokameran.

• Det är inte ett tecken på att något är fel.

Ett motorljud hörs från videokameran när skivluckan är stängd utan att det sitter

någon skiva i skivfacket.

• Videokameran identifierar skivan. Det är inte ett tecken på att något är fel.

105

Felsökning (Fortsättning)

Fjärrkontroll (DCR-DVD304E/DVD305E/DVD755E)

Den medföljande fjärrkontrollen fungerar inte som den ska.

• Ställ [REMOTE CTRL] på [ON] (sid.79).

• Sätt i ett batteri i batterifacket med polerna +/– rättvända, d.v.s. enligt markeringarna +/–

(sid.136).

• Ta bort eventuella hinder mellan fjärrkontrollen och fjärrsensorn.

• Rikta inte fjärrkontrollen mot starka ljuskällor, t.ex. direkt mot solen eller mot ljuset från en

storbildsprojektor. Det kan göra att fjärrkontrollen inte fungerar som den ska.

• Ta bort konversionslinsen (tillval) eftersom det är möjligt att den blockerar fjärrsensorn.

En annan DVD-enhet fungerar inte som den ska när jag använder den medföljande

fjärrkontrollen.

• Välj ett annat fjärrkontrolläge än DVD 2 på DVD-enheten, eller täck för fjärrsensorn på DVD-

enheten med en bit svart papper.

Spela upp en skiva i videokameran

Det går inte att spela upp en skiva.

• Skjut POWER-omkopplaren för att aktivera videokameran och tryck på PLAY/EDIT.

• Kontrollera skivans kompatibilitet (sid.12).

• Sätt in en skiva med inspelningssidan mot videokameran (sid.25).

• Det är inte säkert att det går att spela upp skivor som har spelats in med andra enheter i

videokameran.

Den uppspelade bilden innehåller störningar

• Torka av skivan med rengöringsduken (medföljer, sid.129).

Stillbilder som sparats på ett ”Memory Stick Duo” visas inte i sin rätta storlek

(för DCR-DVD304E/DVD305E/DVD755E).

• Det är inte säkert att stillbilder som har spelats in med andra enheter visas i sin rätta storlek.

Det är inte ett tecken på att något är fel.

Det går inte att visa stillbilder som har sparats på ett ”Memory Stick Duo”

(för DCR-DVD304E/DVD305E/DVD755E).

• Det går inte att visa stillbilder om du har ändrat på filerna eller mapparna eller redigerat

informationen på en dator. (I så fall blinkar filnamnet.) Det är inte ett tecken på att något är fel

(sid.131).

• Det är inte säkert att det går att visa stillbilder som spelats in med andra enheter. Det är inte ett

tecken på att något är fel (sid.131).

” ” visas på en bild på skärmen VISUAL INDEX.

• Torka av skivan med rengöringsduken (medföljer, sid.129).

• Det kan ha blivit fel vid inläsningen av informationen. Försök att visa informationen korrekt

genom att stänga av och slå på strömmen eller mata ut skivan en gång och sätta tillbaka den igen.

• Detta kan inträffa på stillbilder som tagits med andra enheter, redigerats på en dator etc.

112

Det hörs inget ljud eller så är ljudet mycket lågt när jag spelar upp en skiva.

• Ställ [MULTI-SOUND] på [STEREO] (sid.77).

• Vrid upp volymen (sid.41).

• Ljudet spelas inte upp när LCD-skärmen är stängd. Öppna LCD-skärmen.

• När du spelar in ljud med [MICREF LEVEL] (sid.77) ställt på [LOW] kan det inspelade ljudet

vara svårt att höra (för DCR-DVD205E/DVD304E/DVD305E/DVD705E/DVD755E).

Spela upp en skiva i andra enheter

Jag kan inte spela upp skivan eller skivan kan inte identifieras.

• Torka av skivan med rengöringsduken (medföljer, sid.129).

• Färdigställ skivan (sid.52).

• En skiva som har spelats in i VR-läge kan inte spelas upp på enheter som inte har stöd för VR.

Kontrollera kompatibiliteten i uppspelningsenhetens bruksanvisning.

Den uppspelade bilden innehåller störningar

• Torka av skivan med rengöringsduken (medföljer, sid.129).

” ” visas på en bild på DVD-menyn.

• Det kan ha blivit fel vid inläsningen av informationen när skivan färdigställdes. Om du använder

en DVD-RW-skiva (VIDEO-läge) eller en DVD+RW-skiva ser du till att det går att göra

ytterligare inspelningar på skivan (sid.59). Skapa sedan DVD-menyn på nytt genom att

färdigställa skivan igen (sid.55). DVD-menyn kan visas på korrekt sätt.

Uppspelningen fryses en kort stund mellan olika avsnitt.

• Bilden kan frysas en kort stund mellan de olika avsnitten beroende på vilken DVD-enhet du

använder. Det är inte ett tecken på att något är fel.

Uppspelningen går inte till föregående avsnitt när jag trycker på ..

• Om uppspelningen sträcker sig över två titlar som filmats automatiskt av videokameran när du

trycker på . kan det hända att uppspelningen inte går till föregående avsnitt. Välj önskat

Felsökning

avsnitt på menyskärmen. Mer information finns i bruksanvisningen till uppspelningsenheten.

Inställningsalternativ

Alternativen i Setup-menyn är nedtonade.

• Du kan inte välja nedtonade alternativ i det aktuella läget.

visas inte.

• Endast tillgängliga funktioner visas i Easy Handycam-läget. Avbryt Easy Handycam (sid.30).

113

Felsökning (Fortsättning)

Jag kan inte använda [PROGRAM AE].

• Du kan inte använda [PROGRAM AE] samtidigt som du använder:

– NightShot plus

– [SUPER NSPLUS]

– [COLOR SLOW S]

– [OLD MOVIE]

• Du kan inte använda [SPORTS] (sportläge) när POWER-omkopplaren är ställd på

(stillbild).

Jag kan inte använda [SPOT METER].

• Du kan inte använda [SPOT METER] samtidigt som du använder:

– NightShot plus

– [SUPER NSPLUS]

– [COLOR SLOW S]

• Om du väljer [PROGRAM AE] ställs [SPOT METER] automatiskt på [AUTO].

Jag kan inte använda [EXPOSURE].

• Du kan inte använda [EXPOSURE] samtidigt som du använder:

– NightShot plus

– [SUPER NSPLUS]

– [COLOR SLOW S]

• Om du väljer [PROGRAM AE] ställs [EXPOSURE] automatiskt på [AUTO].

Jag kan inte använda [WHITE BAL.].

• Du kan inte använda [WHITE BAL.] samtidigt som du använder:

– NightShot plus

– [SUPER NSPLUS]

Jag kan inte använda [SPOT FOCUS].

• Du kan inte använda [SPOT FOCUS] samtidigt som du använder [PROGRAM AE].

Jag kan inte använda [SUPER NSPLUS].

• NIGHTSHOT PLUS-omkopplaren är inte ställd på ON.

• Du kan inte använda [SUPER NSPLUS] samtidigt som du använder:

– [FADER]

– [D. EFFECT]

114

[COLOR SLOW S] fungerar inte som den ska.

• Det är inte säkert att [COLOR SLOW S] fungerar på rätt sätt i totalt mörker. Använd NightShot

plus eller [SUPER NSPLUS].

• Du kan inte använda [COLOR SLOW S] samtidigt som du använder:

– [FADER]

–[D. EFFECT]

– [PROGRAM AE]

–[EXPOSURE]

– [SPOT METER]

Jag kan inte använda [ SELF-TIMER].

• Du kan inte använda [ SELF TIMER] samtidigt som du använder [FADER]:

Jag kan inte använda [FADER].

• Du kan inte använda [FADER] samtidigt som du använder:

– [SUPER NSPLUS]

– [COLOR SLOW S]

–[D. EFFECT]

Jag kan inte använda [D. EFFECT].

• Du kan inte använda [D. EFFECT] samtidigt som du använder:

– [SUPER NSPLUS]

– [COLOR SLOW S]

– [FADER]

• Du kan inte använda [OLD MOVIE] samtidigt som du använder:

– [PROGRAM AE]

– [PICT. EFFECT]

– [WIDE SELECT] (för DCR-DVD105E/DVD605E)

Jag kan inte använda [PICT.EFFECT].

Felsökning

• Du kan inte använda [PICT.EFFECT] samtidigt som du använder [OLD MOVIE].

Jag kan inte visa [SUR MONITOR] (för DCR-DVD304E/DVD305E/DVD755E).

• Du kan inte visa [SUR MONITOR] om du inte spelar in med 5.1-kanals surroundljud, eller

samtidigt som du använder [FADER].

Jag kan inte justera [LCD BL LEVEL].

• Du kan inte ställa in [LCD BL LEVEL] när strömförsörjningen kommer från nätadaptern eller

när du riktar LCD-panelen utåt när POWER-omkopplaren är ställd på (film) eller

(stillbild).

115

Felsökning (Fortsättning)

Redigering av filmer och stillbilder på en skiva (DVD-RW:VR-läge)

Det går inte att redigera DVD-R/DVD-RW (VIDEO-läge)/DVD+RW med

videokameran.

Det går inte att redigera.

• Det finns inga inspelade bilder på skivan.

• Det går inte att redigera på grund av bildens kvalitet.

• Du kan inte redigera en bild som är skyddad på en annan enhet.

Det går inte att lägga till avsnitt i spellistan.

• Skivan är full eller de tillagda avsnitten är fler än 999. Ta bort avsnitt som du inte behöver ha

kvar eller lägg till alla stillbilder genom att konvertera dem till en film (Photomovie, sid.90).

Det går inte att dela upp en film

• En film som är för kort kan inte delas upp.

• En film som är märkt med kan inte delas upp (sid.86, 89).

• En film som är skyddad på en annan enhet kan inte delas upp.

Det går inte att ta bort ett avsnitt.

• Ett avsnitt som är skyddat på en annan enhet går inte att ta bort.

Kopiering/anslutning till andra enheter

Det blir fel bildproportioner vid uppspelningen när videokameran ansluts till

en TV.

• Ställ in [TV TYPE] efter vilken tv du använder (för DCR-DVD205E/DVD304E/DVD305E/

DVD705E/DVD755E) (sid.50).

Bilder från anslutna enheter visas inte på LCD-skärmen eller i sökaren

(för DCR-DVD305E/DVD755E).

• Peka på t [REC CTRL] (sid.94).

Jag kan inte zooma bilderna från anslutna enheter (för DCR-DVD305E/DVD755E).

• Du kan inte zooma avsnitt som tas emot från den andra enheten till videokameran.

Det hörs inget ljud när jag spelar upp en skiva.

• Det hörs inget ljud om du bara ansluter enheten via S VIDEO-kontakten. Anslut de vita och

röda kontakterna på A/V-kabeln också (sid.94).

Jag kan inte få kopieringen att fungera rätt när jag använder A/V-kabeln.

• A/V-kabeln är inte korrekt ansluten. Kontrollera att A/V-kabeln sitter i rätt kontakt, det vill säga

är ansluten till utgången på den enhet som du kopierar filmen från, eller till ingången på den

andra enheten om du kopierar en film från videokameran (sid.92, 94).

116

Det går inte att kopiera skivan till en 12 cm DVD-skiva.

• Använd den medföljande programvaran Nero Express 6. Mer information finns i

bruksanvisningen som medföljer Nero Express 6.

Det går inte att skriva ut med en PictBridge-skrivare

(för DCR-DVD305E/DVD755E).

• Skrivaren kanske inte kan skriva ut bilder som har spelats in med andra enheter. Det är inte ett

tecken på att något är fel.

Övrigt

Jag kan inte ta bort bilder.

• Du kan inte ta bort bilder från DVD-R-skivor.

• Du kan endast ta bort den senast inspelade bilden på en DVD-RW-skiva (VIDEO-läge) eller

en DVD+RW-skiva (sid.46).

• Du kan inte ta bort bilder från ett ”Memory Stick Duo” (för DCR-DVD304E/DVD305E/

DVD755E) som har skyddats på en annan enhet.

Det går inte att kopiera stillbilder.

• Det går inte att kopiera stillbilder till en DVD-R/DVD-RW-skiva (VIDEO-läge) eller

DVD+RW-skiva som har färdigställts. Följ proceduren för att spela in ytterligare material på

DVD-RW-skivan (VIDEO-läge) eller DVD+RW-skivan (sid.59).

• Det finns inte tillräckligt med utrymme för att skivan eller ”Memory Stick Duo” (för

DCR-DVD304E/DVD305E/DVD755E) ska kunna kopieras. Ta bort bilder som du inte behöver

ha kvar (sid.85, 86).

• När destinationen är ”Memory Stick Duo” med skrivskyddsfliken i låst läge flyttar du

skrivskyddsfliken till olåst läge på ”Memory Stick Duo” (För DCR-DVD304E/DVD305E/

DVD755E) (sid.130).

• Det går inte att kopiera stillbilder som har spelats in/redigerats med andra enheter.

Det går inte att färdigställa en skiva.

Felsökning

• Batteriet tar slut mitt i färdigställningen. Använd nätadaptern.

• Skivan har redan färdigställts. Om du använder en DVD-RW-skiva (VIDEO-läge) eller en

DVD+RW-skiva följer du proceduren för att spela in ytterligare material på skivan (sid.59).

Jag kan inte redigera eller göra fler inspelningar på en skiva med andra enheter.

• En skiva som har spelats in med videokameran kanske inte kan redigeras på andra enheter.

Skivtiteln kan inte ändras.

• Du kan inte spela in en skivtitel på en färdigställd DVD-R-skiva.

• Skivan har redan färdigställts. Om du använder en DVD-RW-skiva (VIDEO-läge) eller en

DVD+RW-skiva följer du proceduren för att spela in ytterligare material på skivan (sid.59).

• Det är inte säkert att det går att ändra skivtiteln med videokameran om skivtiteln har skapats

med en annan enhet.

117

Felsökning (Fortsättning)

Det går inte att skapa en Photomovie.

• Det finns inga stillbilder.

• Det kan finnas många stillbilder på en skiva och den återstående skivkapaciteten är låg. Ta bort

de bilder som du inte behöver ha kvar från skivan (sid.86).

Ljudsignalen hörs i fem sekunder.

• Videokamerans temperatur är extremt hög. Stäng av videokameran och ställ den på en sval

plats en stund.

• Det har bildats kondens på skivan. Stäng av videokameran och låt den stå oanvänd i ungefär

en timme. Slå sedan på videokameran igen (sid.134).

• Det har inträffat fel i videokameran. Ta ur skivan, sätt tillbaka den igen och se om kameran går

att använda.

Det går inte att ta bort färdigställningen.

• Det går inte att ta bort färdigställningen för en DVD-R/DVD-RW-skiva (VR-läge) eller en

DVD+RW-skiva (sid.59).

• Videokameran är i Easy Handycam-läge. Avbryt Easy Handycam (sid.30) om du vill ta bort

färdigställningen för skivan (sid.59).

Ansluta till en dator (DCR-DVD305E/DVD755E)

Datorn identifierar inte videokameran.

• Koppla bort kabeln från datorn och videokameran och anslut den sedan igen ordentligt.

• Koppla bort eventuella USB-enheter, förutom tangentbordet, musen och videokameran från

datorn.

• Koppla bort kabeln från datorn och videokameran, starta om datorn och gör om anslutningen

igen på rätt sätt.

Datorn kan inte identifiera videokameran när bilderna på skivan redigeras.

• Installera programvaran Picture Package (sid.101).

• Kontrollera att USB-drivrutinen är installerad på rätt sätt med nedanstående procedur.

För Windows XP

1 Klicka på [Start] och sedan på [Control Panel].

2 Klicka på [Performance and Maintenance] och sedan på [System].

Fönstret [System Properties] öppnas.

3 Klicka på fliken [Hardware].

4 Klicka på [Device Manager].

Fönstret [Device Manager] öppnas.

5 Se till att [SONY DDX-C1002 USB Device] visas i [DVD/CD-ROM drives],

[Generic volume] i [Storage volumes] och [USB Mass Storage Device] i

[Universal Serial Bus controllers].

118

När alla enheter visas är USB-drivrutinen korrekt installerad. Om någon av enheterna inte

visas installerar du USB-drivrutinen.

1 Sätt in den medföljande CD-ROM-skivan i datorns skivenhet.

2 Dubbelklicka på [My Computer].

3 Högerklicka på ikonen [PICTUREPACKAGE] (skivenhet)* och klicka sedan på [Open].

*Enhetens namn (t.ex. (E:)) kan variera beroende på dator.

4 Dubbelklicka på [Driver] t [Setup.exe]

.

För Windows 2000

1 Klicka på [Start], [Settings] och sedan på [Control Panel].

2 Klicka på [System].

Fönstret [System Properties] öppnas.

3 Klicka på fliken [Hardware].

4 Klicka på [Device Manager].

Felsökning

Fönstret [Device Manager] öppnas.

5 Se till att [SONY DDX-C1002 USB Device] visas i [DVD/CD-ROM drives],

[Generic volume] i [Storage volumes] och [USB Mass Storage Device] i

[Universal Serial Bus controllers].

När alla enheter visas är USB-drivrutinen korrekt installerad. Om någon av enheterna inte

visas installerar du USB-drivrutinen.

1 Sätt in den medföljande CD-ROM-skivan i datorns skivenhet.

2 Dubbelklicka på [My Computer].

3 Högerklicka på ikonen [PICTUREPACKAGE] (skivenhet)* och klicka sedan på [Open].

*Enhetens namn (t.ex. (E:)) kan variera beroende på dator.

119

Felsökning (Fortsättning)

4 Dubbelklicka på [Driver] t [Setup.exe].

Ett felmeddelande visas när jag sätter in den medföljande CD-ROM-skivan i

datorn.

• Ställ in bildskärmen så här:

–800 × 600 bildpunkter eller mer, High Color (16 bitar, 65 000 färger) eller mer

Det går inte att använda den medföljande CD-ROM-skivan på en Macintosh-dator.

• Den medföljande programvaran Picture Package är inte kompatibel med Macintosh-datorer.

Jag kan inte visa bilder som har spelats in med videokameran.

• Vänd kontakten rätt och anslut sedan USB-kabeln i videokamerans -kontakt (USB).

• Slå på videokameran och tryck på PLAY/EDIT.

• Välj [USB SELECT]

t [ COMPUTER] i videokamerans menyinställningar (sid.74).

• Koppla bort eventuella USB-enheter, förutom tangentbordet, musen och videokameran från

datorn.

Jag kan inte visa stillbilder från ett ”Memory Stick Duo” på datorn.

• Sätt in ”Memory Stick Duo” (se till att du vänder det rätt).

• Välj [USB SELECT]

t [ COMPUTER] i videokamerans menyinställningar (sid.74).

• Datorn identifierar inte ”Memory Stick Duo” när du utför vissa åtgärder, t.ex. spelar upp eller

redigerar en skiva. Avbryt det du gör på videokameran innan du ansluter den till datorn igen.

Ikonen ”Memory Stick” ([Removable Disk]) visas inte på datorn.

• Slå på videokameran och tryck på PLAY/EDIT.

• Sätt in ett ”Memory Stick Duo” i videokameran.

• Koppla bort eventuella USB-enheter, förutom tangentbordet, musen och videokameran från

datorn.

• Välj [USB SELECT]

t [ COMPUTER] i videokamerans menyinställningar (sid.74).

• Datorn identifierar inte ”Memory Stick Duo” när du utför vissa åtgärder, t.ex. spelar upp eller

redigerar en skiva. Avbryt det du gör på videokameran innan du ansluter den till datorn igen.

120

[Cannot start Easy Handycam with USB connected] eller [Cannot cancel Easy

Handycam with USB connected] visas på videokamerans skärm.

• Du kan varken starta eller avbryta Easy Handycam så länge USB-kabeln är ansluten. Koppla

först bort USB-kabeln från videokameran.

Jag kan inte överföra bildinformation från videokameran till datorn.

• Ställ [USB SPEED] på [FULL SPEED] i inställningsalternativen (sid.78).

Bilderna eller ljudet i videokameran spelas inte upp på rätt sätt.

• Om du ansluter videokameran till en dator som inte kan hantera Hi-Speed USB (USB 2.0) är

det inte säkert att uppspelningen fungerar på rätt sätt. Det påverkar dock inte bilderna och ljudet

som överförs till datorn.

• Om du ställer [USB SPEED] på [FULL SPEED] (sid.78) är det inte säkert att uppspelningen

fungerar på rätt sätt. Det påverkar dock inte bilderna och ljudet som överförs till datorn.

• På vissa datorer kan det hända att bilden eller ljudet som spelas upp avbryts tillfälligt, men det

påverkar inte bilderna och ljudet som överförs till datorn.

Det går inte att skriva information från datorn till en skiva i videokameran med

USB-kabeln.

• Videokameran kan inte hantera skivan. Använd en skiva som videokameran kan hantera (sid.12).

• Du kan inte skriva information från något annat än Picture Package till en skiva i videokameran.

Filen som överförs från datorn skrivs inte till ”Memory Stick Duo” i videokameran.

• USB-kabeln kopplas bort på fel sätt. Anslut videokameran till datorn igen och överför

informationen.

Programvaran Picture Package fungerar inte som den ska.

• Stäng Picture Package och starta sedan om datorn.

• Kontrollera att operativsystemet stöder Picture Package (sid.100).

Ett felmeddelande visas när jag använder Picture Package.

• Stäng först Picture Package, skjut sedan POWER-omkopplaren på videokameran så att en annan

lampa tänds.

Felsökning

Det går inte att kopiera skivan till en 12 cm DVD-skiva med Picture Package.

• Använd den medföljande programvaran Nero Express 6. Mer information finns i

bruksanvisningen som medföljer Nero Express 6.

”Förenklad guide” visas inte på rätt sätt.

• Följ nedanstående procedur och se ”Förenklad guide” (FirstStepGuide.pdf).

1 Sätt in den medföljande CD-ROM-skivan i datorns skivenhet.

2 Dubbelklicka på [My Computer].

3 Högerklicka på [PICTUREPACKAGE] (skivenhet)*.

*Enhetens namn (t.ex. (E:)) kan variera beroende på dator.

4 Klicka på [Explorer].

5 Dubbelklicka på [FirstStepGuide].

6 Dubbelklicka på mappen för det önskade språket.

7 Dubbelklicka på ”FirstStepGuide.pdf.”

121