Sony BDV-IZ1000W: Поиск и устранение неисправностей

Поиск и устранение неисправностей

Если в процессе эксплуатации системы появится одна из описанных ниже проблем,

помощь в ее решении может оказать данное руководство по поиску и устранению

неисправностей. Если разрешить проблему все же не удается, обратитесь к ближайшему

дилеру фирмы Sony.

Учтите, что если специалист по обслуживанию заменяет во время ремонта некоторые

детали, их можно сохранить.

В случае неполадок в работе функции S-AIR обратитесь к дилеру Sony, чтобы проверить

все компоненты системы (основное устройство S-AIR и дополнительное устройство).

Питание

Симптом Проблемы и способы устранения

Питание не включается. •Проверьте правильность подключения кабеля питания переменного

тока.

На дисплее передней панели

Нажмите кнопку "/1 для выключения системы, и после того как

появится индикация

индикация “STANDBY” исчезнет, проверьте следующее.

“PROTECTOR” и “PUSH

•Нет ли короткого замыкания между кабелями динамиков (+ и –)?

POWER”.

•Используются ли только указанные динамики?

•Нет ли предметов, перекрывающих вентиляционные отверстия

Дополнительная информация

системы?

•Проверив перечисленные выше моменты и устранив проблемы,

включите систему. Если причину неисправности найти не удалось

даже после проверки перечисленных пунктов, обратитесь к

ближайшему дилеру Sony.

Общие

Симптом Проблемы и способы устранения

Пульт дистанционного

•Слишком большое расстояние между пультом дистанционного

управления не работает.

управления и устройством.

•Разрядились батарейки в пульте дистанционного управления.

•Если не удается выполнять операции в меню с помощью дисплея

передней панели, нажмите кнопку HOME пульта дистанционного

управления.

Система не работает

•Отсоедините кабель питания переменного тока от настенной

должным образом.

розетки и снова подсоедините его через несколько минут.

83

RU

Изображение

Симптом Проблемы и способы устранения

Отсутствует изображение. •Проверьте видеоподключение (стр. 22).

•Устройство не подключено к правильному входному

телевизионному гнезду (стр. 22).

•Видеовход на телевизоре не настроен для просмотра изображений,

поступающих из системы.

•Проверьте режим вывода в системе (стр. 22).

•Сигнал на устройство подается с подключенного устройства, не

поддерживающего функцию HDCP (High-bandwidth Digital Content

Protection) (индикатор “HDMI” на передней панели не загорается)

(стр. 22).

•При воспроизведении двухслойного диска DVD изображение и звук

могут на мгновение прерваться в месте смены слоев.

Изображения 3D с гнезда

•Вывод изображений 3D зависит от телевизора и видеокомпонента.

HDMI (IN 1) или HDMI (IN

2) не появляются на экране.

Изображение не появляется

•Нажмите и удерживайте кнопки N и VOLUME – на устройстве не

из-за выбора неверного

менее 5 секунд, чтобы установить самое низкое значение выходного

разрешения для параметра

разрешения.

[Выходной видеоформат].

При одновременном

•Установите для параметра [Выходной видеоформат] в меню

подключении гнезда HDMI

[Настройки экрана] значение [Компонентный видеосигнал]

(OUT) и других гнезд для

(стр. 72).

вывода видеосигнала

поступает только

видеосигнал с выходного

гнезда HDMI (OUT).

Темная область

•Установите для параметра [Реж. качества изображ.] значение

изображения выглядит

[Стандартный] (по умолчанию) (стр. 43).

слишком тускло/светлая

часть изображения

выглядит ярко или

неестественно.

Изображение выводится

•Проверьте настройки параметра [Выходной видеоформат] в меню

некорректно.

[Настройки экрана], как описано в разделе (стр. 72).

•При одновременном выводе аналоговых и цифровых сигналов

установите для параметра [Вывод BD/DVD-ROM 1080/24p] в меню

[Настройки экрана] значение [Выкл] (стр. 72).

•Для BD-ROM проверьте настройки [Вывод BD/DVD-ROM 1080/

24p] в разделе [Настройки экрана] (стр. 72).

Изображение с помехами. •Диск загрязнен, или на нем имеются трещины.

•Если видеосигнал от системы к телевизору проходит через

видеомагнитофон, защита от копирования, используемая в

некоторых программах BD/DVD, может повлиять на качество

изображения. Если после подключения устройства к телевизору

напрямую проблема остается, попытайтесь подключить устройство

к другим входным гнездам.

84

RU

Симптом Проблемы и способы устранения

В настройках параметра

•Фиксированное форматное соотношение экрана на диске.

[Тип ТВ] в меню [Настройки

экрана] установлено

форматное соотношение

экрана, но изображение не

заполняет экран телевизора

целиком.

Искажения цветности на

•Если динамики используются с телевизором с электронно-лучевой

экране телевизора.

трубкой или проекционного типа, установите динамики на

расстоянии не менее 0,3 м от телевизора.

•Если искажение цветности не устранено, выключите телевизор и

включите его через 15-30 минут.

•Убедитесь, что рядом с динамиками нет намагниченных предметов

(магнитная защелка на подставке телевизора, медицинские

устройства, игрушки и пр.).

Звук

Симптом Проблемы и способы устранения

Отсутствует звук. •Кабель динамиков подсоединен неправильно.

•Проверьте настройки динамиков (стр. 63).

•Выполняется перемотка вперед или назад. Для возврата в режим

Дополнительная информация

обычного воспроизведения нажмите кнопку N.

•Выполняется медленная перемотка в прямом направлении или

остановка кадра. Для возврата в режим обычного воспроизведения

нажмите кнопку N.

•Установите для параметра [Аудиовыход] значение [Акустическая

система] (стр. 73).

Не выводится звук через

•Установите для параметра [Аудиовыход] значение [HDMI] (стр. 73).

гнездо HDMI OUT.

Звук с диска Super Audio

•Гнезда HDMI (IN 1) и HDMI (IN 2) не принимают аудиоформат,

CD, находящегося в

содержащий защиту от копирования. Подсоедините аналоговый

компоненте, который

аудиовыход компонента к гнездам AUDIO (AUDIO IN L/R)

подключен к гнездам HDMI

устройства.

(IN 1) или HDMI (IN 2), не

выводится.

Звук, исходящий из левых и

•Проверьте правильность и надежность подключения динамиков и

правых динамиков, не

компонентов.

сбалансирован, или каналы

подключены неверно.

Звук не воспроизводится

•Проверьте соединения и настройки динамиков (стр. 21, 63).

через сабвуфер.

85

RU

Симптом Проблемы и способы устранения

При использовании

•Установите для параметра [Контроль по HDMI] в меню [Настройки

функции Audio Return

HDMI] раздела [Системные настройки] значение [Вкл] (стр. 76).

Channel с гнезда HDMI

Кроме того, установите для параметра [Audio Return Channel] в

(OUT) не поступает

меню [Настройки HDMI] раздела [Системные настройки] значение

цифровой звук.

[Авто] (стр. 76).

•Убедитесь, что телевизор поддерживает функцию Audio Return

Channel.

•Убедитесь, что кабель HDMI подключен к гнезду телевизора,

совместимого с функцией Audio Return Channel.

•Частота дискретизации входного потока превышает 48 кГц.

При подключении системы

•Установите для параметра [Audio Return Channel] в меню

к настольной приставке звук

[Настройки HDMI] раздела [Системные настройки] значение

выводится неправильно.

[Выкл] (стр. 61).

Слышен сильный шум или

•Убедитесь, что соединительные кабели находятся на безопасном

помехи.

расстоянии от трансформатора или двигателя и не ближе 3 м от

телевизора или источника флуоресцентного света.

•Отодвиньте телевизор от аудиокомпонентов.

•Очистите диск.

При воспроизведении

•Выберите стереозвук, нажав кнопку (стр. 47).

компакт-диска утрачивается

стереоэффект.

Эффект объемного

•Проверьте тип объемного звучания (стр. 34).

звучания трудноразличим

•Проверьте соединения и настройки динамиков (стр. 21, 63).

при воспроизведении

•В зависимости от диска BD/DVD выходной сигнал может быть не

звуковых дорожек в

полностью 5.1-канальным. Он может быть монофоническим или

формате Dolby Digital, DTS

стереофоническим даже в том случае, если звуковая дорожка

или MPEG.

записана в звуковом формате Dolby Digital или MPEG.

Звук подается только через

•В зависимости от диска звук может выводиться только через

центральный динамик.

центральный динамик.

Не подается звук из

•Проверьте соединения и настройки динамиков (стр. 21, 63).

центрального динамика.

•Проверьте тип объемного звучания (стр. 34).

•В зависимости от источника эффект центрального динамика может

быть менее различим.

•Воспроизводится 2-канальный источник.

Из динамиков объемного

•Проверьте соединения и настройки динамиков (стр. 21, 63).

звучания звук не подается

•Проверьте тип объемного звучания (стр. 34).

совсем или выдается на

•В зависимости от источника эффект динамиков объемного звучания

очень малой громкости.

может быть менее различим.

•Проверьте параметры беспроводного подключения (стр. 30).

•Воспроизводится 2-канальный источник.

Выпадение начала звучания. •Установите для звукового режима значение “MOVIE” или “MUSIC”

(стр. 46).

•Выберите значение “A.F.D. STD” для параметра “SUR.SETTING”

(стр. 34).

Звуковые эффекты

•Эффекты SOUND MODE, “TONE”, “NIGHT MODE” и

выключены.

“SUR.SETTING” могут быть отключены в зависимости от входного

потока (стр. 74).

Искажения звука

•Уменьшите входной уровень подключенного компонента, выбрав

подключенного

параметр [Понижение - AUDIO] (стр. 73).

компонента.

86

RU

Симптом Проблемы и способы устранения

Отсутствует звук динамиков

Проверьте состояние индикатора S-AIR/STANDBY на усилителе

объемного звучания или

объемного звучания.

задних динамиков

•Не горит.

объемного звучания.

– Проверьте надежность подключения кабеля питания

переменного тока усилителя объемного звучания.

– Включите усилитель объемного звучания, нажав на нем кнопку

"/1.

•Мигает оранжевым.

– Убедитесь, что беспроводной трансивер правильно вставлен в

усилитель объемного звучания (стр. 27).

•Часто мигает зеленым.

– Установите переключатель SURROUND SELECTOR усилителя

объемного звучания в положение SURROUND (стр. 30).

– Если отсутствует звук задних динамиков объемного звучания,

установите для параметра [Задн.окруж.звука] в меню [Установки

акустической системы] значение [Да] (стр. 63).

•Мигает красным.

– Нажмите кнопку "/1 для выключения усилителя объемного

звучания и проверьте следующее.

1 Нет ли короткого замыкания между кабелями динамиков (+

и –)?

Дополнительная информация

2 Нет ли предметов, перекрывающих вентиляционные

отверстия усилителя объемного звучания?

Проверив перечисленные выше моменты и устранив проблемы,

включите усилитель объемного звучания. Если причину

неисправности найти не удалось даже после проверки

перечисленных пунктов, обратитесь к ближайшему дилеру Sony.

•Медленно мигает зеленым или горит красным.

– Установите совпадающий идентификатор S-AIR для устройства и

дополнительного устройства S-AIR (стр. 53).

– Проверьте настройки согласования (стр. 55).

– См. раздел “При нестабильной передаче звука” (стр. 57).

– Плохое качество передачи звука. Переместите усилитель

объемного звучания таким образом, чтобы индикатор S-AIR/

STANDBY горел зеленым.

– Отодвиньте систему от других беспроводных устройств.

– Не используйте другие беспроводные устройства.

•Горит зеленым.

– Кабель динамиков подсоединен неправильно.

– Проверьте соединения и настройки динамиков.

– В зависимости от источника или настроек основного устройства

S-AIR эффект динамиков может быть менее различим.

87

RU

Эксплуатация

Симптом Проблемы и способы устранения

Не удается выполнить

•Проверьте правильность подключения антенны. Отрегулируйте

настройку на радиостанции.

антенну. При необходимости подключите внешнюю антенну.

•Сигнал станции слишком слаб (для автоматической настройки).

Выполните прямую настройку вручную.

Не воспроизводится диск. •Попытка воспроизвести диск формата, неподдерживаемого этой

системой (стр. 92).

•Код региона диска BD/DVD не соответствует коду системы.

•Внутри устройства сконденсировалась влага, которая может

повредить линзы. Выньте диск и оставьте устройство включенным

примерно на полчаса.

•Система не может правильно воспроизвести диск, сеанс которого не

был закрыт надлежащим образом (стр. 92).

Имена файлов

•Система может отображать только символы, совместимые с

отображаются неправильно.

форматом ISO 8859-1. Символы других форматов могут

отображаться неправильно.

•В зависимости от используемого программного обеспечения

вводимые символы могут отображаться по разному.

Воспроизведение диска

•Выбран параметр возобновленного воспроизведения. Нажмите

начинается не с начала.

кнопку OPTIONS, чтобы выбрать пункт [Воспроизв. с начала], а

затем нажмите .

•На экране телевизора автоматически появится меню главы или

диска BD/DVD.

Воспроизведение не

•Точка возобновления может быть удалена из памяти в зависимости

начинается с точки

от типа диска в следующих случаях

возобновления, в которой

– открытие лотка для диска;

было остановлено до этого.

– отключение устройства USB;

– воспроизведение другого содержимого;

– отключение устройства.

Система автоматически

•Для диска BD/DVD предусмотрена функция автоматического

начинает воспроизведение

воспроизведения.

диска.

Воспроизведение

•На некоторых дисках может быть записан сигнал автопаузы. При

останавливается

воспроизведении такого диска система останавливает

автоматически.

воспроизведение на сигнале автопаузы.

Не удается выполнить

•На некоторых дисках некоторые из этих операций, возможно, не

некоторые функции, такие

удастся выполнить. См. инструкции по эксплуатации, прилагаемые к

как остановка или поиск.

диску.

Сообщения на экране

•На дисплее настроек выберите нужный язык для экранного дисплея

телевизора не

с помощью параметра [Экранное меню], как описано в разделе

отображаются на нужном

[Системные настройки] (стр. 76).

языке.

Не удается изменить язык

•Использование меню дисков BD или DVD.

звуковой дорожки/

•На воспроизводимом диске BD или DVD не содержатся дорожки/

субтитров или ракурс

субтитры, записанные на разных языках, а также сцены с разным

просмотра.

ракурсом.

•На данном диске BD или DVD запрещается изменять язык звуковой

дорожки/субтитров или ракурс просмотра.

88

RU

Симптом Проблемы и способы устранения

Лоток для диска закрыт и не

•Выполните следующие действия. 1 Нажмите и удерживайте кнопку

открывается даже после

N и Z на корпусе устройства не менее 5 секунд, чтобы открыть

нажатия кнопки Z.

лоток для диска. 2 Выньте диск. 3 Отсоедините кабель питания

переменного тока от настенной розетки и снова подсоедините его

через несколько минут.

Диск не извлекается, а на

•Обратитесь к дилеру фирмы Sony или в местный сервисный центр

дисплее передней панели

фирмы Sony.

отображается надпись

“LOCKED”.

Функция Контроль по

•Установите для параметра [Контроль по HDMI] в меню [Настройки

HDMI не работает.

HDMI] раздела [Системные настройки] значение [Вкл] (стр. 76).

•Убедитесь, что подключенный компонент совместим с функцией

[Контроль по HDMI].

•Проверьте настройку подключенного компонента для функции

Контроль по HDMI. См. инструкции по эксплуатации, прилагаемые

к компоненту.

•При смене соединения HDMI, подсоединении или отсоединении

кабеля питания переменного тока или при аварийном отключении

питания установите для параметра [Контроль по HDMI] в меню

[Настройки HDMI] раздела [Системные настройки] значение

[Выкл], а затем установите для параметра [Контроль по HDMI] в

меню значение [Вкл] (стр. 76).

Дополнительная информация

•Для получения дополнительной информации см. раздел

“Использование функции контроля по HDMI для “BRAVIA” Sync”

(стр. 58).

Не выводится звук через

•Убедитесь, что подключенный телевизор совместим с функцией

систему и телевизор при

Управления Аудио Системой.

использовании функции

•Для получения дополнительной информации см. раздел

Управления Аудио

“Использование функции контроля по HDMI для “BRAVIA” Sync”

Системой.

(стр. 58).

Дополнительные

•Выполните следующее: 1 Выньте диск. 2 Выключите систему.

материалы или другие

3 Отсоедините устройство USB (стр. 39). 4 Включите систему.

данные, содержащиеся на

5 Установите диск BD-ROM с материалами BONUSVIEW/BD-

диске BD-ROM, не

LIVE.

воспроизводятся.

Устройство не работает, и

•Выключите функцию ограничения доступа для детей (стр. 65).

при нажатии кнопок на

корпусе устройства на

дисплее передней панели

появляется индикация

“CHILD LOCK”.

Системное меню не

•Нажмите кнопку HOME на пульте.

работает.

89

RU