Sony BDV-IT1000: Пошук та усунення несправностей

Пошук та усунення несправностей: Sony BDV-IT1000

Пошук та усунення несправностей

Якщо під час використання системи у вас виникли будь-які з наведених нижче труднощів,

використовуйте ці настанови з пошуку та усунення несправностей для того, щоб

спробувати усунути проблему, перш ніж звертатися по допомогу до сервісного центру.

Якщо усунути проблему не вдалося, проконсультуйтеся з найближчим до вас дилером

Sony.

Зверніть увагу на те, що якщо персонал сервісного центру замінить якісь деталі під час

ремонту, ці деталі можуть бути утримані сервісним центром.

У разі виникнення проблеми з функцією S-AIR віддайте всю систему на перевірку дилеру

компанії Sony (базовий модуль і субмодуль S-AIR).

Живлення

Ознака Спосіб усунення

Не вмикається живлення. Перевірте надійність підключення шнура живлення змінного струму.

Натисніть кнопку "/1 після зникнення напису «STANDBY» з екрана

на передній панелі.

Якщо на екрані на передній

Натисніть кнопку "/1, щоб вимкнути систему, і перевірте наведені

панелі по черзі

нижче елементи після зникнення напису «STANDBY».

відображаються

Чи немає замикання позитивного (+) та негативного (–) шнурів

Додаткова інформація

повідомлення

динаміків?

«PROTECTOR» і «PUSH

Чи дійсно використовуються тільки вказані динаміки?

POWER».

Чи не блокує щось вентиляційні отвори системи?

Перевіривши вищезгадані речі та виправивши будь-які проблеми,

увімкніть систему. Якщо вам не вдалося визначити причину

виникнення проблеми навіть після перевірки всього

вищезазначеного, проконсультуйтеся з найближчим до вас дилером

Sony.

141

UA

Відеозображення

Ознака Спосіб усунення

Немає відеозображення. Погано приєднані з’єднувальні шнури відео.

З’єднувальні шнури відео пошкоджені.

Пристрій приєднано не до належного вхідного гнізда телевізора

(сторінка 57).

Не настроєний відеовхід на телевізорі, який забезпечує перегляд

відеозображень, що надходять із системи.

Перевірте спосіб трансляції вихідного сигналу, заданий у системі

(сторінка 57).

Повторно надійно під’єднайте з’єднувальний шнур.

Пристрій підключений до пристрою введення, несумісного з HDCP

(High-bandwidth Digital Content Protection) (на екрані на передній

панелі не світиться напис «HDM) (сторінка 57).

Під час відтворення двошарового диска DVD відео та звук можуть

на мить перериватися в точці переключення шарів.

Відеозображення не

Натисніть і утримуйте кнопки H і A на пристрої більше 5 секунд,

з’являється, якщо в [Output

щоб скинути вихідну роздільну здатність відео до найнижчого

Video Format] вибрано

значення.

неправильну вихідну

роздільну здатність відео.

Відеосигнали не виводяться

Встановіть для параметра [Output Video Format] значення

із гнізд, окрім гнізда HDMI

[Component Video] у розділі [Video Settings] (сторінка 126).

OUT, якщо одночасно

підключити гніздо HDMI

OUT та інші гнізда

відеовиходу.

Темна область

Встановіть для параметра [Picture Quality Mode] значення [Standard]

відеозображення надто

(за промовчанням) (сторінка 83).

темна/яскрава область

надто яскрава або

неприродна.

Відеозображення не

Перевірте параметри [Output Video Format] у розділі [Video Settings]

виводиться належним

(сторінка 126).

чином.

На відеозображення

Диск забруднений або бракований.

з’являються шуми.

Якщо відеозображення, яке виводиться із системи, надходить із

відеомагнітофона на телевізор, сигнал захисту від копіювання, що

застосовується до деяких програм BD/DVD, може впливати на

якість відеозображення. Якщо проблеми все ще виникають навіть

після підключення пристрою безпосередньо до телевізора,

підключіть пристрій до інших вхідних гнізд (сторінка 57).

Навіть якщо встановлено

Пропорції відеозображення зафіксовані на диску.

пропорції в параметрі [TV

Type] розділу [Video

Settings], відеозображення

не виводиться на весь екран

телевізора.

142

UA

Ознака Спосіб усунення

На телевізійному екрані

Якщо динаміки використовуються з телевізором з електронно-

видно неоднорідність

променевою трубкою або проекційним телевізором, встановіть

кольорів.

динаміки на відстані не менше 0,3 метрів від телевізора.

Якщо нерівномірність кольору не зникла, вимкніть телевізор та знов

увімкніть його через 15 - 30 хвилин.

У разі виникнення сильного неприємного звуку переставте динаміки

ще далі від телевізора.

Переконайтеся, що поряд із динаміками немає магнітних предметів

(наприклад магнітного замка на стійці для телевізора, якогось

медичного приладу, іграшки тощо).

Звук

Ознака Спосіб усунення

Немає звуку. •Ненадійне приєднання шнура динаміків.

Натисніть кнопку на пульті дистанційного керування, якщо на

екрані на передній панелі відображається напис «MUTING ON».

Система перебуває в режимі паузи. Натисніть H, щоб повернутися

в нормальний режим відтворення.

Виконується швидке перемотування вперед або назад. Натисніть

H, щоб повернутися в нормальний режим відтворення.

Перевірте параметри динаміків (сторінка 114).

Додаткова інформація

З гнізда HDMI OUT не

Гніздо HDMI OUT підключено до пристрою DVI (Digital Visual

виводиться звук.

Interface) (гнізда DVI (Digital Visual Interface) не приймають

аудіосигнали).

Спробуйте таке: 1 Вимкніть та знову увімкніть систему. 2

Вимкніть та знову увімкніть під’єднане обладнання. 3 Від’єднайте

та знову під’єднайте кабель HDMI.

Встановіть для параметра [Audio (HDMI)] у розділі [HDMI Settings]

значення [TV+AMP] (сторінка 132).

Не виводиться звук диска

Функції HDMI1 і HDMI2 не підтримують звуковий формат із

Super Audio CD із

захистом від копіювання (сторінка 154). Підключіть аналоговий

пристрою, підключеного до

аудіовихід пристрою до гнізд SAT/CABLE IN (AUDIO R/L) або TV

гнізда HDMI1 або HDMI2.

(AUDIO IN R/L) пристрою.

Звук із лівого та правого

Переконайтеся, що динаміки та компоненти під’єднані правильно та

боку незбалансований або

надійно.

надходить не з того

динаміка.

Немає звуку з сабвуфера. Перевірте приєднання та параметри динаміків (стор.54, 114).

Виберіть режим «

A.F.D. STD» як режим декодування (сторінка 88).

Чути сильний шум або

Переконайтеся, що динаміки та компоненти надійно під’єднані.

неприємний звук.

Переконайтеся, що з’єднувальні шнури знаходяться далеко від

трансформаторів або двигунів, а також щонайменше на відстані 3

метрів від телевізора або флуоресцентних ламп.

Посуньте телевізор далі від аудіокомпонентів.

Роз’єми та гнізда забруднилися. Протріть їх тканиною, трохи

зволоженою спиртом.

Почистіть диск.

Звук втрачає стереоефект

Виберіть стереозвук, натиснувши кнопку

(сторінка 92).

під час відтворення

Переконайтеся, що пристрій надійно та правильно під’єднано.

компакт-диска.

143

UA

Ознака Спосіб усунення

Ефект об’ємного звучання

Переконайтесь у правильності параметрів режиму декодування

майже не чутний під час

(сторінка 88).

відтворення звукових

Перевірте приєднання та параметри динаміків (стор.54, 114).

доріжок у форматі Dolby

Залежно від диска BD/DVD вихідний сигнал може не бути

Digital, DTS або в

повноцінним 5.1-канальним звуком. Він може бути монофонічним

аудіоформаті MPEG.

або стереофонічним, навіть якщо звукову доріжку записано в

аудіоформаті Dolby Digital або MPEG.

Звук надходить тільки з

Залежно від диска звук може надходити тільки з центрального

центрального динаміка.

динаміка.

З центрального динаміка

Перевірте приєднання та параметри динаміків (стор.54, 114).

звук не надходить.

Переконайтесь у правильності параметрів режиму декодування

(сторінка 88).

Залежно від джерела ефект центрального динаміка може бути менш

відчутним.

Відтворюється 2-канальне джерело.

З динаміків об’ємного

Перевірте приєднання та параметри динаміків (стор.54, 114).

звучання надходить ледве

Переконайтесь у правильності параметрів режиму декодування

чутний звук, або взагалі не

(сторінка 88).

надходить жодного звуку.

Залежно від джерела ефект динаміків об’ємного звучання може

бути менш відчутним.

Перевірте параметри бездротової системи (сторінка 67).

Відтворюється 2-канальне джерело.

На початку відтворення

Встановіть для режиму звуку значення «

MOVIE» або «MUSIC»

звук відсічено.

(сторінка 91).

Виберіть режим «A.F.D. STD» як режим декодування (сторінка 88).

Дія

Ознака Спосіб усунення

Неможливо настроїтися на

Перевірте, чи надійно приєднана антена. Відрегулюйте антену або за

радіостанції.

потреби під’єднайте зовнішню антену.

Сигнал радіостанцій занадто слабкий (у разі настроювання в

автоматичному режимі). Скористайтеся прямим настроюванням.

Немає попередньо встановлених (запрограмованих) радіостанцій,

або їх було стерто (під час настроювання скануванням попередньо

встановлених радіостанцій). Запрограмуйте радіостанції

(сторінка 94).

Натисніть кнопку DISPLAY, щоб відобразити частоту на екрані на

передній панелі.

Під час прослуховування

Перевірте розташування рамкової антени АМ і шнура (сторінка 62).

радіо в діапазоні AM чути

шум.

Не працює пульт

Між пультом та пристроєм є перешкоди.

дистанційного керування.

Відстань між пультом та пристроєм занадто велика.

Пульт не спрямований на сенсор дистанційного керування приладом.

Елементи живлення в пульті дистанційного керування занадто

слабкі.

144

UA

Ознака Спосіб усунення

Не відтворюється диск. Диск брудний.

Не вставлено жодного диска.

Диск вставлений невірною стороною.

Вставте диск стороною для відтворення вниз.

Диск перекосило в лотку для дисків.

Здійснюється спроба відтворення диска у форматі, який не можна

відтворювати на цій системі (сторінка 151).

Код регіону на диску BD/DVD не відповідає системі.

Всередині приладу утворився конденсат, що може пошкодити лінзи.

Видаліть диск та залиште прилад увімкненим приблизно на

півгодини.

Система не може відтворювати записані диски, не фіналізовані

належним чином (сторінка 151).

Файл зображення у форматі

Не можна відтворювати наведені нижче файли з фотографіями.

JPEG не може бути

Файли з фотографіями, розмір яких перевищує 8192 пікселі (за

відтворений.

шириною або висотою)

Файли з фотографіями, розмір яких менший за 15 пікселів (за

шириною або висотою)

Файли з фотографіями, розмір яких перевищує 32 Мбайти

Файли з фотографіями з екстремальними пропорціями (понад 50:1

або 1:50)

Додаткова інформація

Файли з фотографіями у форматі Progressive JPEG

Файли з фотографіями з розширенням «.jpeg» або «.jpg», формат

яких відрізняється від JPEG

Файли з фотографіями з надзвичайно довгими іменами

Файли з фотографіями, записані на диски BD-R у будь-якому

форматі, крім UDF (Universal Disk Format) 2.6

Файли з фотографіями, записані на диски BD-RE у будь-якому

форматі, крім UDF (Universal Disk Format) 2.5

Файли з фотографіями, відредаговані на ПК, можуть не

відтворюватися.

Він не відповідає екрану телевізора.

Ім’я файла не

Система може відображати формати символів, сумісні з ISO 8859-1.

відображається належним

Інші формати символів можуть відображатися по-іншому.

чином.

Залежно від програмного забезпечення для записування вхідні

символи можуть відображатися по-іншому.

Відтворення диска

Вибрано поновлення відтворення.

починається не з початку.

Натисніть кнопку OPTIONS і виберіть пункт [Play from start], а потім

натисніть .

Назва або меню диска BD/DVD автоматично відобразиться на

екрані телевізора.

Система автоматично

Диск BD/DVD обладнано функцією автовідтворення.

починає відтворювати диск.

Відтворення автоматично

Деякі диски можуть містити сигнал автоматичної паузи. Під час

припиняється.

відтворення такого диска система зупиняє відтворення на сигналі

автопаузи.

Не вдається виконати деякі

Залежно від диска ви, можливо, не зможете виконувати деякі

функції на зразок зупинки

вищезазначені дії. Зверніться до інструкцій із користування, що

або пошуку.

надаються разом із диском.

145

UA

Ознака Спосіб усунення

Повідомлення не

На екрані настроювання виберіть потрібну мову екранного меню в

з’являються на

параметрах [OSD] у розділі [System Settings] (сторінка 133).

телевізійному екрані

потрібною вам мовою.

Не вдається змінити мову

Спробуйте використати меню диска BD або DVD замість кнопки

звукової доріжки чи

безпосереднього вибору на пульті дистанційного керування

субтитрів або кути.

(сторінка 80).

На відтворюваному диску BD або DVD не записано багатомовні

звукові доріжки чи субтитри або кілька кутів.

Диск BD або DVD забороняє змінення мови звукової доріжки чи

субтитрів або кутів.

Лоток для дисків не

Виконайте такі дії: 1 Натисніть і утримуйте кнопки VOLUME – і A

відкривається, і не вдається

на пристрої більше 5 секунд, щоб відкрити лоток для дисків. 2

вийняти диск навіть після

Вийміть диск. 3 Від’єднайте шнур живлення змінного струму від

натискання кнопки A.

стінної розетки, а потім знов увімкніть його в розетку через кілька

хвилин.

Не вдається вийняти диск, і

Зверніться до свого дилера Sony або місцевого уповноваженого

на екрані на передній панелі

сервісного центру Sony.

відображається напис

«LOCKED».

Система не працює

Від’єднайте шнур живлення змінного струму зі стінної розетки,

нормально.

потім знов увімкніть його в розетку через кілька хвилин.

Функція керування HDMI

Якщо на екрані на передній панелі не світиться напис «HDMI»,

не працює.

перевірте з’єднання HDMI (сторінка 57).

Встановіть для параметра [Control for HDMI] у розділі [HDMI

Settings] значення [On] (сторінка 131).

Переконайтеся, що підключений пристрій сумісний із функцією

[Control for HDMI].

Перевірте надійність підключення шнура живлення змінного струму

під’єднаного обладнання.

Перевірте настройки функції керування HDMI на під’єднаному

обладнанні. Зверніться до посібників із користування, що надаються

разом з обладнанням.

У разі змінення з’єднання HDMI підключіть і від’єднайте шнур

живлення змінного струму, а в разі збою живлення встановіть для

параметра [Control for HDMI] у розділі [HDMI Settings] значення

[Off], а потім встановіть для [Control for HDMI] у розділі [HDMI

Settings] значення [On] (сторінка 131).

Детальнішу інформацію див. у розділі «Використання функції

«Керування HDMI» для «BRAVIA» Sync» (сторінка 108).

Під час використання

Переконайтеся в тому, що під’єднаний телевізор підтримує функцію

функції «Системне

«Системне регулювання аудіо».

регулювання аудіо» звук не

Детальнішу інформацію див. у розділі «Використання функції

транслюється системою та

«Керування HDMI» для «BRAVIA» Sync» (сторінка 108).

телевізором.

Зовнішня пам’ять не

Виконайте такі дії: 1 Вимкніть систему. 2 Прирівняйте позначку V

розпізнається.

гнізда EXTERNAL із позначкою V на зовнішній пам’яті та вставте

зовнішню пам’ять (сторінка 64). 3 Увімкніть систему. 4 Перевірте,

чи на екрані на передній панелі світиться індикатор EXTERNAL.

146

UA

Ознака Спосіб усунення

Не вдається відтворити

Виконайте такі дії: 1 Вийміть диск. 2 Вимкніть систему. 3 Вийміть

додатковий вміст або інші

і повторно вставте зовнішню пам’ять (сторінка 64). 4 Увімкніть

дані, які містить диск

систему. 5 Перевірте, чи на екрані на передній панелі світиться

BD-ROM.

індикатор EXTERNAL. 6 Вставте диск BD-ROM із вмістом

BonusView/BD-Live.

На екрані з’явиться

Видаліть із зовнішньої пам’яті непотрібні дані (сторінка 81).

повідомлення, яке вказує,

що локальній пам’яті бракує

місця.

Пристрій не працює, а на

Вимкніть функцію замка для запобігання доступу дітей

екрані на передній панелі

(сторінка 122).

відображається напис

«CHILD LOCK», якщо

натиснути будь-яку кнопку

на пристрої.

Функція S-AIR

Ознака Спосіб усунення

З’єднання S-AIR не

Якщо ви використовуєте ще один базовий модуль S-AIR, його слід

встановлено (передавання

віддалити від пристрою більш ніж на 8 м.

звуку не налаштоване),

Перевірте ідентифікаційні мітки пристрою та субмодуля S-AIR

Додаткова інформація

приклад: стан індикатора на

(сторінка 101).

субмодулі S-AIR такий:

Ви виконали парування пристрою з іншим субмодулем S-AIR.

індикатор вимкнено.

Виконайте парування з бажаним субмодулем S-AIRторінка 105).

індикатор блимає.

Пристрій спаровано з іншим субмодулем S-AIR. Для скасування

індикатор світиться

парування скиньте ідентифікаційну мітку пристрою та субмодуля

червоним світлом.

S-AIR (сторінка 101).

Розташуйте базовий модуль S-AIR та субмодуль S-AIR подалі від

іншого бездротового обладнання.

Припиніть використання іншого бездротового обладнання.

Субмодуль S-AIR вимкнено. Переконайтеся в надійності

підключення шнура живлення змінного струму й увімкніть

субмодуль S-AIR.

З субмодуля S-AIR звук не

Якщо ви використовуєте ще один базовий модуль S-AIR, його слід

надходить.

віддалити від пристрою більш ніж на 8 м.

Перевірте ідентифікаційні мітки пристрою та субмодуля S-AIR

(сторінка 101).

Перевірте параметри парування (сторінка 105).

Розташуйте базовий модуль S-AIR та субмодуль S-AIR ближче одне

до одного.

Уникайте використання обладнання, яке генерує електромагнітну

енергію, такого як мікрохвильові пічі.

Розташуйте базовий модуль S-AIR та субмодуль S-AIR подалі від

іншого бездротового обладнання.

Припиніть використання іншого бездротового обладнання.

Змініть параметри [S-AIR RF Change] (сторінка 107).

Змініть ідентифікаційні значення базового модуля S-AIR та

субмодуля S-AIR.

Вимкніть та знов увімкніть систему і субмодуль S-AIR.

147

UA

Ознака Спосіб усунення

Присутній шум, звук

Якщо ви використовуєте ще один базовий модуль S-AIR, його слід

відтворюється з

віддалити від пристрою більш ніж на 8 м.

пропусками.

Розташуйте базовий модуль S-AIR та субмодуль S-AIR ближче одне

до одного.

Уникайте використання обладнання, яке генерує електромагнітну

енергію, такого як мікрохвильові пічі.

Розташуйте базовий модуль S-AIR та субмодуль S-AIR подалі від

іншого бездротового обладнання.

Припиніть використання іншого бездротового обладнання.

Змініть параметри [S-AIR RF Change] (сторінка 107).

Змініть ідентифікаційні значення базового модуля S-AIR та

субмодуля S-AIR.

Використання підсилювача об’ємного звуку

Якщо звук не виводиться з динаміків об’ємного звучання, перевірте стан індикатора

POWER / ON LINE на підсилювачі об’ємного звуку. Докладні відомості про індикатор

POWER / ON LINE див. у розділі «Крок 4: Налаштування бездротової системи»

(сторінка 67).

Ознака Спосіб усунення

Не вмикається живлення. Перевірте надійність підключення шнура живлення змінного струму.

Індикатор POWER / ON

Вимкніть підсилювач об’ємного звуку і від’єднайте шнур живлення

LINE не вмикається.

змінного струму підсилювача об’ємного звуку, потім перевірте

нижченаведене.

Чи немає замикання позитивного (+) та негативного (–) шнурів

динаміків?

Чи не блокує щось вентиляційні отвори в корпусі підсилювача

об’ємного звуку?

Після перевірки на наявність вказаних вище станів і усунення

можливих проблем підєднайте шнур живлення змінного струму

підсилювача об’ємного звуку до мережі живлення й увімкніть

підсилювач об’ємного звуку. Якщо вам не вдалося визначити

причину виникнення проблеми навіть після перевірки всього

вищезазначеного, проконсультуйтеся з найближчим до вас дилером

Sony.

148

UA

Ознака Спосіб усунення

Відсутній звук.

стає зеленим

Перевірте стан індикатора

Перевірте приєднання та параметри динаміків.

POWER / ON LINE на

На пристрої задано мінімальний рівень гучності.

підсилювачі об’ємного

На пристрої вимкнено звук.

звуку.

Залежно від джерела, а також від параметрів настройки

пристрою, ефект динаміків може бути менш відчутним.

Під’єднані навушники.

блимає зеленим світлом

Пристрій не увімкнений.

Ви виконали парування пристрою з іншим субмодулем S-AIR.

Підсилювач об’ємного звуку спаровано з іншим базовим модулем

S-AIR.

Перевірте ідентифікаційні мітки пристрою та підсилювача

об’ємного звуку (сторінка 101).

Парування не завершено.

Низька якість передавання звуку.

Перемістіть підсилювач об’ємного звуку, щоб індикатор

POWER / ON LINE почав світитися зеленим світлом.

Встановіть пристрій та підсилювач об’ємного звуку окремо від

іншого обладнання системи бездротового зв’язку.

Припиніть використання іншого бездротового обладнання.

Додаткова інформація

Бездротовий(-і) приймач(і)-передавач(і) вставлено невірно.

стає червоним

Змініть положення перемикача SURROUND SELECTOR

(SURROUND або SURROUND BACK) підсилювача об’ємного

звуку відповідно до пристрою.

На екрані на передній панелі

Гучність знижається до мінімального рівня у разі вимкнення

по черзі відображаються

підсилювача об’ємного звуку з під’єднаними навушниками перед

повідомлення «HP NO

тим, як вимкнути пристрій, або якщо якість приймання радіосигналу

LINK» і «VOLUME MIN», і

є низькою. У такому разі перевірте якість прийому радіосигналу та

встановлюється мінімальна

відрегулюйте гучність.

гучність пристрою.

149

UA

Оглавление