Sony BDV-IT1000: Поиск и устранение неисправностей

Поиск и устранение неисправностей

Если в процессе эксплуатации системы появится одна из описанных ниже проблем,

помощь в ее решении может оказать данное руководство по поиску и устранению

неисправностей. Если разрешить проблему все же не удается, обратитесь к ближайшему

дилеру фирмы Sony.

Учтите, что если специалист по обслуживанию заменяет во время ремонта некоторые

детали, их можно сохранить.

В случае неполадок в работе функции S-AIR обратитесь к дилеру Sony, чтобы проверить

все компоненты системы (основное устройство S-AIR и дополнительное устройство).

Питание

Симптом Действие

Питание не включается. • Проверьте правильность подключения кабеля питания переменного

тока.

• Нажмите кнопку "/1, после того как с дисплея передней панели

исчезнет индикация “STANDBY”.

На дисплее передней панели

Нажмите кнопку "/1 для выключения системы, и после того как

попеременно появляется

индикация “STANDBY” исчезнет, проверьте следующее.

индикация “PROTECTOR”

• Нет ли короткого замыкания между кабелями динамиков (+ и –)?

Дополнительная информация

и “PUSH POWER”.

• Используются ли только указанные динамики?

• Нет ли предметов, перекрывающих вентиляционные отверстия

системы?

• Проверив перечисленные выше моменты и устранив проблемы,

включите систему. Если причину неисправности найти не удалось

даже после проверки перечисленных пунктов, обратитесь к

ближайшему дилеру Sony.

147

RU

Изображение

Симптом Действие

Отсутствует изображение. • Соединительные видеокабели подключены ненадежно.

• Повреждены соединительные видеокабели.

• Устройство не подключено к правильному входному

телевизионному гнезду (стр. 59).

• Видеовход на телевизоре не настроен для просмотра изображений,

поступающих из системы.

• Проверьте режим вывода в системе (стр. 59).

• Подключите соединительный кабель заново.

• Сигнал на устройство подается с подключенного устройства, не

поддерживающего функцию HDCP (High-bandwidth Digital Content

Protection) (индикатор “HDMI” на передней панели не загорается)

(стр. 59).

• При воспроизведении двухслойного диска DVD изображение и звук

могут на мгновение прерваться в месте смены слоев.

Изображение не появляется

• Нажмите и удерживайте кнопки H и A на устройстве не менее

из-за выбора неверного

5 секунд, чтобы установить самое низкое значение выходного

разрешения для параметра

разрешения.

[Output Video Format].

При одновременном

• Установите для параметра [Output Video Format] значение

подключении гнезда HDMI

[Component Video], как описано в разделе [Video Settings] (стр. 131).

OUT и других гнезд для

вывода видеосигнала

поступает только

видеосигнал с выходного

гнезда HDMI OUT.

Темная область

• Установите для параметра [Picture Quality Mode] значение

изображения выглядит

[Standard] (по умолчанию) (стр. 86).

слишком тускло/светлая

часть изображения

выглядит ярко или

неестественно.

Изображение выводится

• Проверьте настройки параметра [Output Video Format], как описано

некорректно.

в разделе [Video Settings] (стр. 131).

Изображение с помехами. • Диск загрязнен, или на нем имеются трещины.

• Если видеосигнал от системы к телевизору проходит через

видеомагнитофон, защита от копирования, используемая в

некоторых программах BD/DVD, может повлиять на качество

изображения. Если после подключения устройства к телевизору

напрямую проблема остается, попытайтесь подключить устройство

к другим входным гнездам (стр. 59).

В настройках параметра

• Фиксированное форматное соотношение экрана на диске.

[TV Type] в меню [Video

Settings] установлено

форматное соотношение

экрана, но изображение не

заполняет экран телевизора

целиком.

148

RU

Симптом Действие

Искажения цветности на

• Если динамики используются с телевизором с электронно-лучевой

экране телевизора.

трубкой или проекционного типа, установите динамики на

расстоянии не менее 0,3 м от телевизора.

• Если искажение цветности не устранено, выключите телевизор и

включите его через 15-30 минут.

• При возникновении гула отодвиньте динамики подальше от

телевизора.

• Убедитесь, что рядом с динамиками нет намагниченных предметов

(магнитная защелка на подставке телевизора, медицинские

устройства, игрушки и пр.).

Звук

Симптом Действие

Отсутствует звук. • Кабель динамиков подсоединен неправильно.

• Если на дисплее передней панели появилась индикация “MUTING

ON”, нажмите кнопку на пульте дистанционного управления.

• Система находится в режиме паузы. Для возврата в режим обычного

воспроизведения нажмите кнопку H.

• Выполняется перемотка вперед или назад. Для возврата в режим

обычного воспроизведения нажмите кнопку H.

• Проверьте настройки динамиков (стр. 119).

Дополнительная информация

Не выводится звук через

• Гнездо HDMI OUT подключено к устройству DVI (Digital Visual

гнездо HDMI OUT.

Interface) (гнезда DVI (Digital Visual Interface) не поддерживают

аудиосигналы).

• Выполните следующее: 1 Выключите и снова включите систему.

2 Выключите и снова включите подсоединенный компонент.

3 Отсоедините и снова подключите кабель HDMI.

• Установите для параметра [Audio (HDMI)] в меню [HDMI Settings]

значение [TV+AMP] (стр. 138).

Звук с диска Super Audio

• Гнезда HDMI1 и HDMI2 не принимают аудиоформат, содержащий

CD, находящегося в

защиту от копирования (стр. 160). Подсоедините аналоговый

компоненте, который

аудиовыход компонента к гнездам SAT/CABLE IN (AUDIO R/L)

подключен к гнездам

или TV (AUDIO IN R/L) устройства.

HDMI1 или HDMI2, не

выводится.

Звук, исходящий из левых и

• Проверьте правильность и надежность подключения динамиков и

правых динамиков, не

компонентов.

сбалансирован, или каналы

подключены неверно.

Звук не воспроизводится

• Проверьте соединения и настройки динамиков (стр. 56, 119).

через сабвуфер.

• Выберите режим декодирования “

A.F.D. STD” (стр. 92).

Слышен сильный шум или

• Проверьте надежность подключения динамиков и компонентов.

помехи.

• Убедитесь, что соединительные кабели находятся на безопасном

расстоянии от трансформатора или двигателя и не ближе 3 м от

телевизора или источника флуоресцентного света.

• Отодвиньте телевизор от аудиокомпонентов.

• Штекеры и гнезда загрязнены. Протрите их тканью, слегка

смоченной в спирте.

• Очистите диск.

149

RU

Симптом Действие

При воспроизведении

• Выберите стереозвук, нажав кнопку (стр. 96).

компакт-диска утрачивается

• Убедитесь, что устройство подключено правильно.

стереоэффект.

Эффект объемного

• Проверьте настройку режима декодирования

(стр. 92).

звучания трудноразличим

• Проверьте соединения и настройки динамиков (стр. 56, 119).

при воспроизведении

• В зависимости от диска BD/DVD выходной сигнал может быть не

звуковых дорожек в

полностью 5.1-канальным. Он может быть монофоническим или

формате Dolby Digital, DTS

стереофоническим даже в том случае, если звуковая дорожка

или MPEG.

записана в звуковом формате Dolby Digital или MPEG.

Звук подается только через

• В зависимости от диска звук может выводиться только через

центральный динамик.

центральный динамик.

Не подается звук из

• Проверьте соединения и настройки динамиков (стр. 56, 119).

центрального динамика.

• Проверьте настройку режима декодирования

(стр. 92).

• В зависимости от источника эффект центрального динамика может

быть менее различим.

• Воспроизводится 2-канальный источник.

Из динамиков объемного

• Проверьте соединения и настройки динамиков (стр. 56, 119).

звучания звук не подается

• Проверьте настройку режима декодирования

(стр. 92).

совсем или выдается на

• В зависимости от источника эффект динамиков объемного звучания

очень малой громкости.

может быть менее различим.

• Проверьте параметры беспроводного подключения (стр. 70).

• Воспроизводится 2-канальный источник.

Выпадение начала звучания. • Установите для звукового режима значение “

MOVIE” или “MUSIC”

(стр. 95).

• Выберите режим декодирования “A.F.D. STD” (стр. 92).

Эксплуатация

Симптом Действие

Не удается выполнить

• Проверьте правильность подключения антенны. Отрегулируйте

настройку на радиостанции.

антенну. При необходимости подключите внешнюю антенну.

• Сигнал станции слишком слаб (для автоматической настройки).

Выполните прямую настройку вручную.

• Станции предварительно не настроены или удалены из памяти (при

настройке путем сканирования предварительно настроенных

станций). Выполните предварительную настройку станций (стр. 98).

• Нажмите кнопку DISPLAY, чтобы на дисплее передней панели

появилась индикация частоты.

Слышен шум при

• Проверьте расположение рамочной антенны AM и кабеля (стр. 65).

прослушивании радио в

диапазоне AM.

Пульт дистанционного

• Между пультом дистанционного управления и устройством имеется

управления не работает.

препятствие.

• Слишком большое расстояние между пультом дистанционного

управления и устройством.

• Пульт дистанционного управления не направлен на датчик

дистанционного управления на устройстве.

• Разрядились батарейки в пульте дистанционного управления.

150

RU

Симптом Действие

Не воспроизводится диск. • Диск загрязнился.

• Не вставлен диск.

• Диск перевернут.

Вставьте диск воспроизводимой стороной вниз.

• Диск в лотке перекошен.

• Попытка воспроизвести диск формата, неподдерживаемого этой

системой (стр. 157).

• Код региона диска BD/DVD не соответствует коду системы.

• Внутри устройства сконденсировалась влага, которая может

повредить линзы. Выньте диск и оставьте устройство включенным

примерно на полчаса.

• Система не может правильно воспроизвести диск, сеанс которого не

был закрыт надлежащим образом (стр. 157).

Файлы изображений JPEG

• Не удастся просмотреть следующие файлы фотографий.

не воспроизводятся.

– Файлы фотографий, содержащие более 8192 пикселей (по ширине

или по высоте)

– Файлы фотографий, содержащие менее 15 пикселей (по ширине

или по высоте)

– Файлы фотографий, размер которых превышает 32 МБ

– Файлы фотографий со слишком большими форматными

соотношениями (более 50:1 или 1:50)

Дополнительная информация

– Файлы фотографий в прогрессивном формате JPEG

– Файлы фотографий, которые имеют расширение “.jpeg” или

“.jpg”, но не являются файлами в формате JPEG.

– Файлы фотографий с очень длинными именами

– Файлы фотографий, записанные на диск BD-R в любом формате,

кроме UDF (Universal Disk Format) 2.6

– Файлы фотографий, записанные на диск BD-RE в любом

формате, кроме UDF (Universal Disk Format) 2.5

• Файлы фотографий, отредактированные на компьютере, возможно,

не удастся просмотреть.

• Не совпадающие с размером экрана телевизора.

Название файла

• Система может отображать только символы, совместимые с

отображается неправильно.

форматом ISO 8859-1. Символы других форматов могут

отображаться неправильно.

• В зависимости от используемого программного обеспечения

вводимые символы могут отображаться по разному.

Воспроизведение диска

• Выбрано возобновление воспроизведения.

начинается не с начала.

Нажмите кнопку OPTIONS и выберите [Play from start], а затем

нажмите кнопку .

• На экране телевизора автоматически появится меню главы или

диска BD/DVD.

Система автоматически

• Для диска BD/DVD предусмотрена функция автоматического

начинает воспроизведение

воспроизведения.

диска.

Воспроизведение

• На некоторых дисках может быть записан сигнал автопаузы. При

останавливается

воспроизведении такого диска система останавливает

автоматически.

воспроизведение на сигнале автопаузы.

151

RU

Симптом Действие

Не удается выполнить

• На некоторых дисках некоторые приведенные выше действия,

некоторые функции, такие

возможно, не удастся выполнить. См. инструкции по эксплуатации,

как остановка или поиск.

прилагаемую к диску.

Сообщения на экране

• На дисплее настроек выберите нужный язык для экранного дисплея

телевизора не

с помощью параметра [OSD], как описано в разделе [System Settings]

отображаются на нужном

(стр. 139).

языке.

Не удается изменить язык

• Попытайтесь использовать меню диска BD или DVD вместо

звуковой дорожки/

использования кнопок прямого выбора на пульте дистанционного

субтитров или ракурс

управления (стр. 83).

просмотра.

• На воспроизводимом диске BD или DVD не содержатся дорожки/

субтитры, записанные на разных языках, а также сцены с разным

ракурсом.

• На данном диске BD или DVD запрещается изменять язык звуковой

дорожки/субтитров или ракурс просмотра.

Лоток для диска закрыт и не

• Выполните следующее: 1 нажмите и удерживайте кнопку

открывается даже после

VOLUME – и A на корпусе устройства не менее 5 секунд, чтобы

нажатия кнопки A.

открыть лоток для диска. 2 Выньте диск. 3 Отсоедините кабель

питания переменного тока от настенной розетки и снова

подсоедините его через несколько минут.

Диск не извлекается, а на

• Обратитесь к дилеру фирмы Sony или в местный сервисный центр

дисплее передней панели

фирмы Sony.

отображается надпись

“LOCKED”.

Система не работает

• Отсоедините кабель питания переменного тока от настенной

должным образом.

розетки и снова подсоедините его через несколько минут.

Функция Контроль по

• Если на дисплее передней панели не отображается индикация

HDMI не работает.

“HDMI”, проверьте соединение HDMI (стр. 59).

• Установите для параметра [Control for HDMI] в меню [HDMI

Settings] значение [On] (стр. 137).

• Убедитесь, что подключенный компонент совместим с функцией

[Control for HDMI].

• Проверьте надежность подключения кабеля питания переменного

тока подключенного компонента.

• Проверьте настройку подключенного компонента для функции

Контроль по HDMI. См. инструкции по эксплуатации, прилагаемые

к компоненту.

• При смене соединения HDMI, подсоединении или отсоединении

кабеля питания переменного тока или при аварийном отключении

питания установите для параметра [Control for HDMI] в меню

[HDMI Settings] значение [Off], а затем установите для параметра

[Control for HDMI] в меню [HDMI Settings] значение [On] (стр. 137).

• Для получения дополнительной информации см. раздел

“Использование функции контроля по HDMI для “BRAVIA” Sync”

(стр. 113).

Не выводится звук через

• Убедитесь, что подключенный телевизор совместим с функцией

систему и телевизор при

Управления звуковым сигналом системы.

использовании функции

• Для получения дополнительной информации см. раздел

Управления звуковым

“Использование функции контроля по HDMI для “BRAVIA” Sync”

сигналом системы.

(стр. 113).

152

RU

Симптом Действие

Внешнее запоминающее

• Выполните следующее: 1 выключите систему. 2 Совместите знак

устройство не распознается.

V на разъеме EXTERNAL со знаком V на внешнем запоминающем

устройстве и вставьте внешнее запоминающее устройство (стр. 67).

3 Включите систему. 4 Убедитесь, что на дисплее передней панели

загорелся индикатор EXTERNAL.

Дополнительные

• Выполните следующее: 1 выньте диск. 2 Выключите систему. 3

материалы или другие

Извлеките и заново установите внешнее запоминающее устройство

данные, содержащиеся на

(стр. 67). 4 Включите систему. 5 Убедитесь, что на дисплее

диске BD-ROM, не

передней панели загорелся индикатор EXTERNAL. 6 Установите

воспроизводятся.

диск BD-ROM с материалами BonusView/BD-Live.

На экране появляется

• Удалите ненужные данные на внешнем запоминающем устройстве

сообщение о нехватке места

(стр. 84).

на индивидуальном

накопителе.

Устройство не работает, и

• Выключите функцию ограничения доступа для детей (стр. 127).

при нажатии кнопок на

корпусе устройства на

дисплее передней панели

появляется индикация

“CHILD LOCK”.

Функция S-AIR

Дополнительная информация

Симптом Действие

Соединение S-AIR не

• При использовании еще одного основного устройства S-AIR

установлено (передача

разместите его на расстоянии более 8 м от устройства.

звука не осуществляется),

• Установите совпадающий идентификатор для устройства и

индикатор дополнительного

дополнительного устройства S-AIR (стр. 106).

устройства S-AIR имеет

• Выполнено согласование устройства и другого дополнительного

следующие состояния:

устройства S-AIR. Выполните согласование требуемого

• Не горит.

дополнительного устройства S-AIR (стр. 109).

• Мигает.

• Устройство согласовано с другим дополнительным устройством

• Горит красным цветом.

S-AIR. Для отмены согласования сбросьте идентификатор

устройства и дополнительного устройства S-AIR (стр. 106).

• Разместите основное устройство S-AIR и дополнительное

устройство S-AIR подальше от других беспроводных устройств.

• Прекратите использование другого беспроводного устройства.

• Дополнительное устройство S-AIR отключено. Убедитесь, что

кабель питания переменного тока подключен, и включите

дополнительное устройство S-AIR.

153

RU