Sony CPD-E215E: Características técnicas Solución de problemas

Características técnicas

Solución de problemas

Antes de ponerse en contacto con personal de servicio técnico,

consulte esta sección.

Modos predefinidos y de usuario

Cuando el monitor recibe una señal de entrada, hace coincidir

Si aparecen líneas finas en pantalla

automáticamente dicha señal con uno de los modos predefinidos

en fábrica almacenados en la memoria para mostrar imágenes de

(hilos de amortiguación)

alta calidad en el centro de la pantalla. (Consulte Appendix para

comprobar la lista de los modos predefinidos en fábrica.) Con

Las líneas que se aprecian en pantalla, especialmente cuando el

respecto a las señales de entrada que no se correspondan con

color de fondo es luminoso (normalmente blanco), son normales

ninguno de los modos predefinidos de fábrica, la tecnología

en los monitores Trinitron. No se trata de un fallo de

digital Multiscan de este monitor garantiza la presentación en

funcionamiento. Son sombras de los hilos de amortiguación

pantalla de imágenes nítidas para cualquier sincronización dentro

utilizados para estabilizar la rejilla de apertura. La rejilla de

del margen de frecuencias del monitor (horizontal: 30 – 70 kHz,

apertura es el elemento esencial por el que el tubo de imagen

vertical: 30 – 70 Hz). Si la imagen se ajusta, los datos de ajuste se

Trinitron es único, permitiendo que la pantalla reciba más

almacenan como modo de usuario y se recuperan

iluminación, por lo que las imágenes aparecen con más brillo y

automáticamente al recibirse la misma señal de entrada

.

más detalle.

Nota para los usuarios de Windows

Consulte el manual de la tarjeta de vídeo o el programa de

utilidades suministrado con la tarjeta gráfica, y seleccione la

frecuencia de barrido más alta disponible para maximizar el

rendimiento del monitor.

Función de ahorro de energía

Mensajes en pantalla

Este monitor cumple con las directrices de ahorro de energía

Si no aparece ninguna imagen en la pantalla, ésta mostrará uno de

definidas por VESA,

E

NERGY

S

TAR y NUTEK. Si no se recibe

los siguientes mensajes. Para solucionar el problema, consulte

ninguna señal mediante el monitor desde el ordenador conectado,

“Problemas y soluciones” en la página 13.

dicho monitor reducirá automáticamente el consumo de energía

como se muestra a continuación.

Modo de

Consumo de

Indicador

alimentación

energía

!

(alimentación)

funcionamiento

≤ 115 W verde

normal

activo inactivo* ≤ 3 W naranja

Condición de la señal de entrada

alimentación

0 W apagado

FUERA DE RANGO EXPLORACION

desactivada

indica que las especificaciones del monitor no admiten la

señal de entrada.

* Cuando el ordenador entra en el modo “activo-inactivo”, la señal de

NO SEÑAL

entrada se interrumpe y la pantalla muestra NO SEÑAL.

indica que no se introduce ninguna señal en el monitor.

Transcurridos 20 segundos, el monitor entra en el modo de ahorro de

energía.

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Problemas y soluciones

Si el problema lo causa el ordenador conectado u otro equipo, consulte el manual de instrucciones del equipo conectado.

Utilice la función de autodiagnóstico (página 15) si las siguientes recomendaciones no ayudan a solucionar el problema.

Problema Compruebe lo siguiente

Ausencia de imagen

Si el indicador ! (alimentación) no

• Compruebe que el cable de alimentación esté correctamente conectado.

está iluminado

• Compruebe que el interruptor ! (alimentación) esté en la posición de “activado”.

Si el mensaje NO SEÑAL aparece

• Asegúrese de que el cable de señal de vídeo esté correctamente conectado y que todos los

en pantalla, o si el indicador

enchufes estén firmemente insertados en sus tomas (página 6).

! (alimentación) se muestra en

• Compruebe que los terminales del conector de entrada de vídeo HD15 no estén doblados

naranja

ni arrancados.

xProblemas causados por el ordenador u otro equipo conectado

• El ordenador se encuentra en el modo de ahorro de energía. Pulse cualquier tecla del

teclado o mueva el ratón.

• Compruebe que la alimentación del ordenador esté activada.

• Compruebe que la tarjeta gráfica esté completamente insertada en la ranura bus adecuada.

Si el mensaje FUERA DE RANGO

xProblemas causados por el ordenador u otro equipo conectado

EXPLORACION aparece en

• Compruebe que el margen de frecuencia de vídeo se encuentre dentro del especificado

pantalla

para el monitor. Si ha sustituido un monitor antiguo por éste, vuelva a conectar el antiguo

y ajuste el margen de frecuencia de acuerdo con lo siguiente.

Horizontal: 30 – 70 kHz

Vertical: 30 – 70 Hz

Si no aparece ningún mensaje y el

• Utilice la función de autodiagnóstico (página 15).

indicador ! (alimentación) se

ilumina en verde o parpadea en

naranja

Si utiliza un sistema Macintosh •

Compruebe que el adaptador Macintosh (no suministrado) y el cable de señale de vídeo estén

correctamente conectados

(página 6).

La imagen parpadea, se ondula,

• Aísle y elimine las fuentes potenciales de campos eléctricos o magnéticos, como otros

ES

oscila o aparece codificada

monitores, impresoras láser, ventiladores eléctricos, lámparas fluorescentes o televisores.

• Aleje el monitor de líneas eléctricas o instale una protección magnética cerca del monitor.

• Enchufe el monitor en una toma de CA diferente, preferiblemente de otro circuito.

• Gire el monitor 90° hacia la izquierda o la derecha.

xProblemas causados por el ordenador u otro equipo conectado

• Consulte el manual de la tarjeta gráfica para obtener información sobre el ajuste adecuado

al monitor.

• Confirme que este monitor admite el modo gráfico (VESA, Macintosh 16" Color, etc.) y

la frecuencia de la señal de entrada (Appendix). Aunque la frecuencia se encuentre dentro

del margen adecuado, ciertas tarjetas de vídeo pueden presentar un impulso de

sincronización demasiado estrecho para que el monitor se sincronice correctamente.

• Ajuste la frecuencia de barrido del ordenador (frecuencia vertical) para que la imagen

presente la mejor calidad posible.

La imagen aparece borrosa • Ajuste el brillo y el contraste (página 9).

• Desmagnetice el monitor* (página 11).

• Seleccione CANCELAR MUARE y ajuste el efecto de cancelación de muaré (página 11).

(continúa)

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Problema Compruebe lo siguiente

Aparecen imágenes fantasma

• No utilice cables prolongadores de vídeo ni dispositivos de conmutación de vídeo.

• Compruebe que todos los enchufes estén firmemente insertado en sus tomas.

La imagen aparece descentrada o

• Ajuste el tamaño (página 9) o el centrado (página 9). Tenga en cuenta que ciertos modos

con un tamaño incorrecto

de vídeo no llenan la pantalla hasta los bordes.

Los bordes de la imagen aparecen

• Ajuste la geometría (página 10).

curvos

Se aprecian patrones ondulados o

• Seleccione CANCELAR MUARE y ajuste el efecto de cancelación de muaré (página 11).

elípticos (muaré)

x

Problemas causados por el ordenador u otro equipo conectado

• Cambie el patrón de escritorio.

El color no es uniforme

• Desmagnetice el monitor* (página 11). Si coloca equipos que generen campos

magnéticos, como altavoces, cerca del monitor, o si cambia la orientación del monitor, el

color puede perder uniformidad.

El blanco no parece blanco

• Ajuste la temperatura del color (página 10).

Se oye un zumbido

• Se trata del sonido producido por el ciclo de desmagnetización automática. Al activar la

inmediatamente después de

alimentación, el monitor se desmagnetiza automáticamente durante cinco segundos.

activar la alimentación

* Si es necesario aplicar un segundo ciclo de desmagnetización, deje que transcurran al menos 20 minutos antes de volver a aplicarlo para obtener el mejor

resultado posible. Es posible que se oiga un zumbido, pero no es un fallo de funcionamiento.

Visualización del nombre, número de serie y fecha

Si el problema persiste, póngase en contacto con un proveedor

de fabricación de este monitor

Sony autorizado y proporciónele la siguiente información.

• Nombre del modelo: CPD-E215E

1

Pulse el centro del botón de control.

• Número de serie

El MENÚ principal aparece en pantalla.

• Nombre y especificaciones del ordenador y de la tarjeta gráfica.

2

Desplace el botón de control

m

/

M

para resaltar

LANGUAGE/INFORMACIÓN y pulse el centro del

botón de control.

El menú LANGUAGE/INFORMACIÓN aparece en pantalla.

3

Desplace el botón de control

m

/

M

para seleccionar

.

El menú de información de este monitor aparece en pantalla.

Ejemplo

LANGUAGE / I NFOR

M

A

C

I

Ó

N

MODEL :CPD-E215

E

SERIAL:12345678

MANUFACTURED:2000.52

SELECT EXI T

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