Sony BDV-E280: Поиск и устранение неисправностей

Поиск и устранение неисправностей

Если в процессе эксплуатации системы появится одна из описанных ниже проблем,

помощь в ее решении может оказать данное руководство по поиску и устранению

неисправностей. Если разрешить проблему все же не удается, обратитесь к ближайшему

дилеру компании Sony.

Учтите, что если специалист по обслуживанию заменяет во время ремонта некоторые

детали, их можно сохранить.

Общие

Симптом Проблемы и способы устранения

Питание не включается. •Проверьте правильность подключения кабеля питания переменного

тока.

Пульт дистанционного

•Слишком большое расстояние между пультом дистанционного

управления не работает.

управления и устройством.

•Разрядились батарейки в пульте дистанционного управления.

Лоток для диска закрыт и не

•Выполните следующее: 1 Нажмите и удерживайте кнопку N и Z

Дополнительная информация

открывается даже после

на корпусе устройства не менее 5 секунд, чтобы открыть лоток для

нажатия кнопки Z.

диска. 2 Выньте диск. 3 Отсоедините кабель питания переменного

тока от настенной розетки и снова подсоедините его через

несколько минут.

Система не работает

•Отсоедините кабель питания переменного тока от настенной

должным образом.

розетки и снова подсоедините его через несколько минут.

Сообщения

Симптом Проблемы и способы устранения

На экране телевизора

•Для обновления программного обеспечения системы до последней

отобразится сообщение

версии см. раздел [Обновление через сеть] (стр. 55).

[Новая версия ПО

обнаружена в сети. Вып.

обнов. в разд. “Обновление

через сеть”].

На дисплее передней панели

Нажмите кнопку "/1 для выключения системы, и после того как

появится индикация

индикация “STANDBY” исчезнет, проверьте следующее.

“PROTECTOR” и “PUSH

•Нет ли короткого замыкания между кабелями динамиков (+ и –)?

PWR”.

•Используются ли только указанные динамики?

•Нет ли предметов, перекрывающих вентиляционные отверстия

системы?

•Проверив перечисленные выше моменты и устранив проблемы,

включите систему. Если причину неисправности найти не удалось

даже после проверки перечисленных пунктов, обратитесь к

ближайшему дилеру Sony.

На дисплее передней панели

•Выключите функцию ограничения доступа для детей (стр. 46).

появится индикация

“LOCKED”.

На дисплее передней панели

•Обратитесь к ближайшему торговому представителю Sony или в

появится индикация

местный уполномоченный сервисный центр Sony.

“DEMO LOCK”.

65

RU

Симптом Проблемы и способы устранения

На дисплее передней панели

•При обращении к ближайшему дилеру фирмы Sony или в местный

появится индикация

сервисный центр фирмы Sony сообщите код ошибки.

“Exxxx”.

На экране телевизора

•Обратитесь к ближайшему торговому представителю Sony или в

появился знак без каких-

местный уполномоченный сервисный центр Sony.

либо сообщений.

Изображение

Симптом Проблемы и способы устранения

Отсутствует изображение. •Проверьте режим вывода в системе (стр. 16).

При подключении кабеля

•Сигнал на устройство подается с подключенного устройства, не

HDMI на экране не

поддерживающего функцию HDCP (High-bandwidth Digital Content

появляется изображения.

Protection) (индикация “HDMI” на передней панели не загорается)

(стр. 16).

Изображения 3D с гнезда

•Вывод изображений 3D зависит от телевизора и видеокомпонента.

HDMI (IN 1) или HDMI (IN

2) не появляются на экране.

Изображение не появляется

•Нажмите и удерживайте кнопки N и VOLUME – на устройстве не

из-за выбора неверного

менее 5 секунд, чтобы установить самое низкое значение выходного

разрешения для параметра

разрешения.

[Выходной видеоформат].

Темная область

•Установите для параметра [Реж. качества изображ.] значение

изображения выглядит

[Стандарт] (по умолчанию) (стр. 34).

слишком тускло/светлая

часть изображения

выглядит ярко или

неестественно.

Изображение выводится

•Проверьте настройки параметра [Выходной видеоформат] в меню

некорректно.

[Настройки экрана], как описано в разделе (стр. 56).

•При одновременном выводе аналоговых и цифровых сигналов

установите для параметра [Вывод BD/DVD-ROM 1080/24p] в меню

[Настройки экрана] значение [Выкл] (стр. 56).

•Для BD-ROM проверьте настройки [Вывод BD/DVD-ROM 1080/

24p] в разделе [Настройки экрана] (стр. 56).

Изображение с помехами. •Очистите диск.

•Если видеосигнал от системы к телевизору проходит через

видеомагнитофон, защита от копирования, используемая в

некоторых программах BD/DVD, может повлиять на качество

изображения. Если после подключения устройства к телевизору

напрямую проблема остается, попытайтесь подключить устройство

к другим входным гнездам.

Изображение не

•Проверьте значение параметра [Тип ТВ] в меню [Настройки

воспроизводится на весь

экрана](стр. 55).

экран телевизора.

•Фиксированное форматное соотношение экрана на диске.

66

RU

Симптом Проблемы и способы устранения

Искажения цветности на

•Если динамики используются с телевизором с электронно-лучевой

экране телевизора.

трубкой или проекционного типа, установите динамики на

расстоянии не менее 0,3 м от телевизора.

•Если искажение цветности не устранено, выключите телевизор и

включите его через 15-30 минут.

•Убедитесь, что рядом с динамиками нет намагниченных предметов

(магнитная защелка на подставке телевизора, медицинские

устройства, игрушки и пр.).

После воспроизведения

•Выберите на телевизоре вход для системы.

видеофайла или

фотографии на iPod/iPhone

отсутствует изображение.

(Только модели для Европы

и Австралии.)

Звук

Симптом Проблемы и способы устранения

Отсутствует звук. •Кабель динамиков подсоединен неправильно.

Дополнительная информация

•Проверьте настройки динамиков (стр. 44).

Звук с диска Super Audio

•Гнезда HDMI (IN 1) и HDMI (IN 2) не принимают аудиоформат,

CD, находящегося в

содержащий защиту от копирования. Подсоедините аналоговый

компоненте, который

аудиовыход компонента к гнездам AUDIO (AUDIO IN L/R)

подключен к гнездам HDMI

устройства.

(IN 1) или HDMI (IN 2), не

выводится.

Звук с телевизора не

•Установите для параметра [Контроль по HDMI] в меню [Настройки

воспроизводится через

HDMI] раздела [Системные настройки] значение [Вкл] (стр. 59).

гнездо HDMI (OUT) при

Кроме того, установите для параметра [Audio Return Channel] в

использовании функции

меню [Настройки HDMI] раздела [Системные настройки] значение

Audio Return Channel.

[Авто] (стр. 59).

•Убедитесь, что телевизор совместим с функцией Audio Return

Channel.

•Убедитесь, что кабель HDMI подключен к гнезду телевизора,

совместимого с функцией Audio Return Channel.

При подключении системы

•Установите для параметра [Audio Return Channel] в меню

к настольной приставке звук

[Настройки HDMI] раздела [Системные настройки] значение

выводится неправильно.

[Выкл] (стр. 59).

Слышен сильный шум или

•Отодвиньте телевизор от аудиокомпонентов.

помехи.

•Очистите диск.

При воспроизведении

•Выберите стереозвук, нажав кнопку (стр. 38).

компакт-диска утрачивается

стереоэффект.

Звук подается только через

•В зависимости от диска звук может выводиться только через

центральный динамик.

центральный динамик.

Из динамиков объемного

•Проверьте соединения и настройки динамиков (стр. 15, 44).

звучания звук не подается

•Проверьте тип объемного звучания (стр. 25).

совсем или выдается на

•В зависимости от источника эффект динамиков объемного звучания

очень малой громкости.

может быть менее различим.

•Воспроизводится 2-канальный источник.

67

RU

Симптом Проблемы и способы устранения

Искажения звука

•Уменьшите входной уровень подключенного компонента, выбрав

подключенного

параметр [Понижение - AUDIO] (стр. 57).

компонента.

Тюнер

Симптом Проблемы и способы устранения

Не удается выполнить

•Проверьте правильность подключения антенны. Отрегулируйте

настройку на радиостанции.

антенну. При необходимости подключите внешнюю антенну.

•Сигнал станции слишком слаб (для автоматической настройки).

Воспользуйтесь настройкой вручную.

Воспроизведение

Симптом Проблемы и способы устранения

Не воспроизводится диск. •Код региона диска BD/DVD не соответствует коду системы.

•Внутри устройства сконденсировалась влага, которая может

повредить линзы. Выньте диск и оставьте устройство включенным

примерно на полчаса.

•Система не может правильно воспроизвести диск, сеанс которого не

был закрыт надлежащим образом (стр. 71).

Имена файлов

•Система может отображать только символы, совместимые с

отображаются неправильно.

форматом ISO 8859-1. Символы других форматов могут

отображаться неправильно.

•В зависимости от используемого программного обеспечения

вводимые символы могут отображаться по разному.

Воспроизведение диска

•Выбран параметр возобновленного воспроизведения. Нажмите

начинается не с начала.

кнопку OPTIONS, чтобы выбрать пункт [Воспроизв. с начала], а

затем нажмите .

Воспроизведение не

•Точка возобновления может быть удалена из памяти в зависимости

начинается с точки

от типа диска в следующих случаях

возобновления, в которой

– открытие лотка для диска;

было остановлено до этого.

– отключение устройства USB;

– воспроизведение другого содержимого;

– отключение устройства.

Не удается изменить язык

•Использование меню дисков BD или DVD.

звуковой дорожки/

•На воспроизводимом диске BD или DVD не содержатся дорожки/

субтитров или ракурс

субтитры, записанные на разных языках, а также сцены с разным

просмотра.

ракурсом.

Дополнительные

•Выполните следующее: 1 Выньте диск. 2 Выключите систему.

материалы или другие

3 Отсоедините и заново подсоедините устройство USB (стр. 30).

данные, содержащиеся на

4 Включите систему. 5 Установите диск BD-ROM с функцией

диске BD-ROM, не

BONUSVIEW/BD-LIVE.

воспроизводятся.

68

RU

Устройство USB

Симптом Проблемы и способы устранения

Устройство USB не

•Выполните следующее: 1 Выключите систему. 2 Отсоедините

распознается.

устройство USB. 3 Включите систему.

•Убедитесь, что устройство USB надежно подсоединено к порту

(USB).

•Проверьте, не повреждено ли устройство USB или кабель.

•Проверьте, включено ли устройство USB.

•Если устройство USB подключено через концентратор USB,

отсоедините его и подсоедините устройство USB непосредственно к

устройству.

Интернет-видео BRAVIA

Симптом Проблемы и способы устранения

Плохое качество

•Качество изображения/звука может быть плохим в зависимости от

изображения/звука или при

поставщиков Интернет-содержимого.

отображении некоторых

•Качество изображения/звука можно улучшить, если изменить

программ отмечается

скорость соединения. Компания Sony рекомендует использовать

Дополнительная информация

снижение детализации

скорость соединения не менее 2,5 Мбит/с для видео стандартной

изображения, особенно при

четкости и 10 Мбит/с для видео высокой четкости.

воспроизведении

•Не все видеофайлы имеют звуковое сопровождение.

динамичных или темных

сцен.

Изображение имеет малый

•Нажмите кнопку X для увеличения.

размер.

“BRAVIA” Sync ([Контроль по HDMI])

Симптом Проблемы и способы устранения

Функция [Контроль по

•Убедитесь, что для параметра [Контроль по HDMI] установлено

HDMI] не работает

значение [Вкл] (стр. 59).

(“BRAVIA” Sync).

•При изменении соединения HDMI выключите и включите систему.

•При аварийном отключении питания установите для параметра

[Контроль по HDMI] значение [Выкл], затем установите для

параметра [Контроль по HDMI] значение [Вкл] (стр. 59).

•Проверьте следующие пункты и см. инструкции по эксплуатации,

прилагаемые к компоненту.

– подключенный компонент поддерживает функцию [Контроль по

HDMI].

– настройка подключенного компонента для функции [Контроль по

HDMI] выполнена правильно.

Сетевое соединение

Симптом Проблемы и способы устранения

Если системе не удается

•Проверьте сетевое соединение (стр. 21) и сетевые настройки

выполнить подключение к

(стр. 60).

сети.

69

RU

USB-подключение к беспроводной локальной сети

Симптом Проблемы и способы устранения

Не удается подключить ПК

•Параметры беспроводного подключения маршрутизатора могут

к Интернету после

измениться автоматически при использовании функции Wi-Fi

выполнения процедуры [Wi-

Protected Setup, прежде чем будут выполнены настройки

Fi Protected Setup (WPS)].

маршрутизатора. В этом случае измените соответствующим

образом параметры беспроводного подключения ПК.

Не удается подключить

•Убедитесь, что беспроводной маршрутизатор LAN включен.

систему к беспроводному

•В зависимости от условий эксплуатации, например материала стен,

маршрутизатору LAN.

условий радиоприема или наличия препятствий между системой и

беспроводным маршрутизатором LAN, расстояние для установки

связи может быть уменьшено. Переместите систему и беспроводной

маршрутизатор LAN ближе друг к другу.

•Устройства, которые используют диапазон частот 2,4 ГГц, например

микроволновые печи, модули Bluetooth или цифровые

беспроводные телефоны, могут стать причиной сбоя связи. Уберите

систему от таких устройств или выключите их.

Необходимый

•Нажмите кнопку RETURN для возврата к предыдущему экрану и

беспроводной

выполните процедуру [Сканировать] еще раз. Если необходимый

маршрутизатор не

беспроводной маршрутизатор так и не определен, нажмите кнопку

определен даже после

RETURN и выберите [Регистрация вручную].

выполнения процедуры

[Сканировать].

Системе не удается

•Слишком большое расстояние между устройством и беспроводным

выполнить подключение к

маршрутизатором LAN (стр. 21).

сети или подключение

нестабильно.

70

RU