Sony HDR-SR10E: Поиск и устранение неисправностей

Поиск и устранение неисправностей

Поиск и устранение неисправностей

Если при использовании

• Во время ремонта может

видеокамеры возникнут какие-либо

проверяться минимальный объем

неполадки, воспользуйтесь

данных, записанных на жестком

следующей таблицей для их

диске, для изучения проблемы.

устранения. Если неполадка не

Однако дилер Sony не будет ни

устраняется, отсоедините источник

копировать, ни сохранять ваши

питания и обратитесь в сервисный

данные.

центр Sony.

• Общие функции/работа в режиме

Общие функции/работа в

Easy Handycam/пульт

режиме Easy Handycam/пульт

дистанционного управления .........100

дистанционного управления

• Батарейки/источники питания.....102

• Экран LCD .......................................103

Не включается питание.

• “Memory Stick PRO Duo”..............103

• Подсоедините заряженный

• Запись................................................103

аккумулятор к видеокамере (стр. 19).

•Воспроизведение

• Штекер адаптера переменного тока

изображений ..................................106

отключен от сетевой розетки.

Подключите его к сетевой розетке

• Воспроизведение изображений,

(стр. 19).

сохраненных на карте памяти

• Надежно установите видеокамеру на

“Memory Stick PRO Duo”, на других

устройство Handycam Station

устройствах.......................................107

(стр. 19).

• Редактирование изображений на

видеокамере .....................................107

Видеокамера не функционирует,

• Просмотр на экране

Поиск и устранение неисправностей

даже если включено питание.

телевизора........................................108

• Перезапись/подключение к другим

• Через несколько секунд после

устройствам......................................108

включения питания видеокамера

готова для съемки. Это не является

• Функции, которые нельзя

неисправностью.

использовать одновременно .........109

• Отсоедините адаптер переменного

тока от электрической розетки или

Перед отправкой видеокамеры на

снимите аккумулятор, затем

ремонт

приблизительно через 1 минуту

• Возможно, потребуется

подсоедините снова. Если функции

инициализация или замена жесткого

по-прежнему не работают, нажмите

диска видеокамеры, в зависимости

кнопку RESET (стр. 130), используя

острый предмет (при нажатии кнопки

от неисправности. В этом случае

RESET произойдет сброс всех

данные, хранящиеся на жестком

установок, включая установку часов).

диске, будут удалены. Перед

• Видеокамера очень сильно нагрелась.

отправкой видеокамеры на ремонт

Выключите видеокамеру и оставьте

сохраните данные, записанные на

ее на время в прохладном месте.

внутреннем жестком диске (стр. 53),

на другом носителе (создайте

резервную копию). Компенсация

потери данных на жестком диске не

производится.

100

• Температура видеокамеры слишком

– [ЭКСПОЗИЦИЯ]

низкая. Оставьте видеокамеру

– [ТОЧЕЧН.ЭКСП]

включенной. Выключите

– [ВЫБОР СЦЕНЫ]

видеокамеру и перенесите ее в теплое

– [БАЛАНС БЕЛ]

место. Оставьте видеокамеру на

– [COLOR SLOW SHTR]

некоторое время, а затем включите

– [SUPER NIGHTSHOT]

ее.

– [ВСТР.ЗУМ МИКР.]

– [ИСХ.УР.МИКР.]

– [СЕНС.ПАДЕН.]

Кнопки не работают.

• При работе в режиме Easy Handycam

Даже при выборе EASY для

недоступны следующие кнопки/

настроек меню не будут

функции.

автоматически установлены

– Кнопка . (подсветка) (стр. 37)

– Функция увеличения при

значения по умолчанию.

воспроизведении (стр. 44)

• В режиме Easy Handycam для

– Включение и выключение

следующих элементов меню

подсветки LCD (нажатие и

сохраняются настройки, которые

удерживание кнопки DISP/BATT

были до выбора режима Easy

INFO в течение нескольких секунд)

Handycam.

(стр. 24)

– [УСТ.НОС.ФЛМ]

– [УСТ.НОС.ФОТО]

– [АУДИОРЕЖИМ]

Кнопка (OPTION) не

– [ВЫБОР Ш/ФОРМ]

отображается.

– [X.V.COLOR]

• Невозможно использовать меню

– [ДАТА СУБТ]

OPTION MENU в режиме Easy

Поиск и устранение неисправностей

– [РЕЖ ВСПЫШКИ]

Handycam.

– [УС.INDEX ]

– [КОНВ.ОБЪЕКТИВ]

– [ РАЗМ СНИМК]

Настройки меню изменены

– [НОМЕР ФАЙЛА]

автоматически.

–[ ОТОБРАЗИТЬ]

• В режиме Easy Handycam

– [ГРОМКОСТЬ]

практически для всех элементов

– [ОЗВУЧ.МЕНЮ]

меню автоматически

– [ТИП ЭКРАНА]

восстанавливаются настройки по

– [КОМПОНЕНТ]

умолчанию.

– [УСТАН ЧАСОВ]

• В режиме Easy Handycam следующие

– [УСТАН ЗОНЫ]

элементы меню имеют следующие

– [ЛЕТНЕЕ ВРЕМЯ]

фиксированные значения.

– [НАСТР. ЯЗЫКА]

– [РЕЖИМ ЗАПИСИ]: [HD SP] или

– [РЕЖИМ ДЕМО]

[SD SP]

– [КОНТР.ПО HDMI]

– [КОД ДАННЫХ]: [ДАТА/ВРЕМЯ]

• Если переключатель POWER

Видеокамера нагрелась.

находится в положении OFF (CHG)

• Это происходит из-за того, что

более 12 часов, то для следующих

питание включено в течение долгого

элементов меню восстанавливаются

времени. Это не является

настройки по умолчанию.

неисправностью.

– [РЕЖ ВСПЫШКИ]

– [ФОКУСИРОВКА]

– [ТОЧЕЧН ФОКУС]

101

• По истечении времени,

Прилагаемый пульт

установленного в параметре

дистанционного управления не

[ВРЕМ.РЕЖ.ОЖИД.] видеокамера

работает.

автоматически отключается (стр. 91).

Снова включите питание.

• Установите для параметра [ПУЛЬТ

ДУ] значение [ВКЛ] (стр. 91).

• Зарядите аккумулятор (стр. 19).

• Вставьте батарейку в держатель так,

чтобы ее полюса +/– совпали с

Индикатор /CHG (зарядка) не

обозначениями +/– в держателе

горит во время зарядки

(стр. 132).

аккумулятора.

• Уберите любые препятствия между

• Установите переключатель POWER

пультом дистанционного управления

в положение OFF (CHG) (стр. 19).

и датчиком дистанционного

управления.

• Правильно подключите аккумулятор

к видеокамере (стр. 19).

• Не допускайте воздействия на

дистанционный датчик сильных

• Правильно подсоедините кабель

источников света, например прямых

питания к электрической розетке.

солнечных лучей или искусственного

• Зарядка аккумулятора завершена

освещения. В противном случае

(стр. 19).

пульт дистанционного управления

• Надежно установите видеокамеру на

может функционировать

устройство Handycam Station

неправильно.

(стр. 19).

Другие неполадки устройства DVD

Индикатор /CHG (зарядка)

при использовании прилагаемого

мигает во время зарядки

пульта дистанционного

аккумулятора.

управления.

• Правильно подключите аккумулятор

• Выберите любой режим пульта

к видеокамере (стр. 19). Если

дистанционного управления, кроме

неполадка не устраняется,

DVD 2, для используемого

отсоедините адаптер переменного

устройства DVD или закройте датчик

тока от электрической розетки и

устройства DVD черной бумагой.

обратитесь в сервисный центр Sony.

Возможно, аккумулятор поврежден.

Батарейки/источники

питания

Индикатор оставшегося времени

работы аккумулятора

Внезапно отключается питание.

неправильно отображает время.

• Используйте адаптер переменного

• Слишком низкая или слишком

тока.

высокая температура окружающей

• По умолчанию установлено

среды. Это не является

автоматическое отключение

неисправностью.

видеокамеры, если видеокамера не

• Аккумулятор был заряжен

используется в течение примерно 5

недостаточно. Снова полностью

минут (АВТОВЫКЛ). Измените

зарядите аккумулятор. Если

настройки параметра [АВТОВЫКЛ]

неполадка не устраняется, установите

(стр. 91) или снова включите питание.

новый аккумулятор (стр. 19).

102

• Отображаемое время может быть

“Memory Stick PRO Duo”

неправильным и зависит от условий, в

которых выполняется запись.

Невозможно использовать

функции при установленной карте

Аккумулятор быстро

памяти “Memory Stick PRO Duo”.

разряжается.

• При использовании карты памяти

• Слишком низкая или слишком

“Memory Stick PRO Duo”,

высокая температура окружающей

отформатированной на компьютере,

среды. Это не является

выполните ее повторное

неисправностью.

форматирование на видеокамере

• Аккумулятор был заряжен

(стр. 74).

недостаточно. Снова полностью

зарядите аккумулятор. Если

Невозможно удалить записанные

неполадка не устраняется, установите

изображения или

новый аккумулятор (стр. 19).

отформатировать карту памяти

“Memory Stick PRO Duo”.

Экран LCD

• Максимальное число фотографий,

которое можно удалить за один раз,

Элементы меню выделены серым

составляет 100.

цветом.

• Невозможно удалить фотографии,

• В текущих условиях записи/

для которых была установлена

воспроизведения элементы,

защита с помощью другого

выделенные серым цветом, выбрать

устройства.

невозможно.

Поиск и устранение неисправностей

• Существуют несколько функций,

Имя файла данных отображается

которые невозможно активировать

неправильно или мигает.

одновременно (стр. 108).

• Файл поврежден.

• Видеокамера не поддерживает

На сенсорной панели не

данный формат файла (стр. 119).

отображаются кнопки.

• Слегка нажмите на экран LCD.

Запись

• Нажмите кнопку DISP/BATT INFO

на видеокамере (или DISPLAY на

См. также раздел “Memory Stick PRO

пульте дистанционного управления)

Duo” (стр. 103).

(стр. 24, 132).

При нажатии кнопки START/STOP

Кнопки на сенсорной панели

или PHOTO изображения не

работают неправильно или

записываются.

совсем не работают.

• Отображается экран

• Выполните настройку сенсорной

воспроизведения. Установите

панели ([КАЛИБРОВКА]) (стр. 124).

переключатель POWER в положение

(фильм) или (фотография)

(стр. 34).

• Невозможно записывать

изображения в спящем режиме.

Нажмите QUICK ON (стр. 36).

103

• Видеокамера записывает только что

Вспышка не работает.

снятое изображение на носитель

информации. В течение этого

• При записи фотографий во время

времени новая запись невозможна.

записи фильма невозможно

• Носитель информации заполнен.

использовать вспышку.

Удалите ненужные изображения

• Даже при выборе автоматической

(стр. 56).

вспышки или параметра

• Общее количество эпизодов фильма

(автоматическое устранение

или фотографий превышает емкость

эффекта красных глаз) невозможно

носителя информации, доступную для

использовать внутреннюю вспышку,

записи (стр. 13). Удалите ненужные

если выбраны следующие

изображения (стр. 56).

параметры:

– NightShot

• Когда активирован [СЕНС.ПАДЕН.]

– [SUPER NIGHTSHOT]

(стр. 91), запись фильмов/

– [СУМЕРКИ], [СВЕЧА],

фотографий может быть

[ВОСХОД+ЗАКАТ],

невозможна.

[ФЕЙЕРВЕРК], [ЛАНДШАФТ],

• Видеокамера очень сильно нагрелась.

[ПРОЖЕКТОР], [ПЛЯЖ] или

Выключите видеокамеру и оставьте

[СНЕГ] в разделе [ВЫБОР

ее на время в прохладном месте.

СЦЕНЫ]

• Температура видеокамеры слишком

– [РУЧНАЯ] в [ЭКСПОЗИЦИЯ]

низкая. Выключите видеокамеру и

– [ТОЧЕЧН.ЭКСП]

перенесите ее в теплое место.

Оставьте видеокамеру на некоторое

время, а затем включите ее.

Реальное время записи фильмов

меньше приблизительного

ожидаемого времени записи

Запись фотографий невозможна.

носителя информации.

• Невозможно выполнить запись

• Время, доступное для записи, может

фотографии, если выбраны

быть меньше в зависимости от

следующие параметры:

условий записи, например при записи

– [ПЛ.МЕДЛ.ЗАП.]

быстро движущегося объекта и т.п.

– [ФЕЙДЕР]

(стр. 13, 28).

– [ЦИФР ЭФФЕКТ]

– [ЭФФЕКТ ИЗОБР]

Запись останавливается.

Индикатор ACCESS продолжает

• Видеокамера очень сильно нагрелась.

гореть или мигать даже после

Выключите видеокамеру и оставьте

остановки записи.

ее на время в прохладном месте.

• Температура видеокамеры слишком

• Видеокамера записывает только что

низкая. Выключите видеокамеру и

снятую сцену на носитель

перенесите ее в теплое место.

информации.

Оставьте видеокамеру на некоторое

время, а затем включите ее.

Запись выглядит снятой с другого

• При сотрясении видеокамеры запись

ракурса.

может останавливаться.

• Ракурс может зависеть от

выбранного режима видеокамеры.

Это не является неисправностью.

104

Существуют временные различия

Изображения объектов, быстро

между моментом, когда была

перемещающихся в кадре, могут

нажата кнопка START/STOP, и

получиться искаженными.

моментом, в который началась/

• Это явление называется эффектом

закончилась запись фильма.

фокальной плоскости. Это не

• При использовании видеокамеры

является неисправностью. Способ

может быть небольшое различие во

считывания устройством для

времени между моментов, в который

обработки изображений (датчиком

была нажата кнопка START/STOP, и

CMOS) сигналов изображения, а

моментом, в который реально

также условия съемки влияют на

началась/закончилась запись фильма.

отображение объектов, быстро

Это не является неисправностью.

перемещающихся в кадре (объекты

могут быть искаженными).

Нельзя изменить соотношение

сторон фильма по горизонтали и

На экране появляются белые,

вертикали (16:9

красные, синие или зеленые

(широкоэкранный)/4:3).

точки.

• Соотношение сторон по горизонтали

• При выборе [SUPER NIGHTSHOT]

и вертикали фильма, записанного с

или [COLOR SLOW SHTR]

качеством изображения HD (высокая

появляются точки. Это не является

четкость), составляет 16:9

неисправностью.

(широкоэкранный).

Цвет изображения отображается

Не работает функция

неправильно.

Поиск и устранение неисправностей

автоматической фокусировки.

• Установите переключатель

• Установите для параметра

NIGHTSHOT в положение OFF

[ФОКУСИРОВКА] значение

(стр. 36).

[АВТО] (стр. 94).

• Условия съемки не подходят для

Изображение получается

автоматической фокусировки.

слишком ярким, и объект не

Отрегулируйте фокусировку

отображается на экране.

вручную (стр. 94).

• Установите переключатель

NIGHTSHOT в положение OFF

[STEADYSHOT] не работает.

(стр. 36).

• Установите для параметра

[STEADYSHOT] значение [ВКЛ]

Изображение получается

(стр. 81).

слишком темным, и объект не

• [STEADYSHOT], возможно, не

отображается на экране.

сможет компенсировать сильную

• Нажмите и удерживайте в течение

вибрацию.

нескольких секунд кнопку DISP/

BATT INFO, чтобы включить

подсветку (стр. 24).

105

x Носитель информации

(предупреждающий индикатор,

относящийся к датчику падения)

Ошибка форматирования HDD.

• Функция датчика падения (стр. 91)

включена. Датчик падения

• Для жесткого диска видеокамеры

распознает падение видеокамеры.

задан формат, отличный от

В видеокамере выполняются

формата по умолчанию. После

операции по защите жесткого

выполнения команды [

диска. Поэтому запись/

ФОРМАТ] (стр. 73) видеокамеру

воспроизведение в данный момент

можно будет использовать. В

невозможны.

результате с жесткого диска будут

• Функция датчика падения не

удалены все данные.

гарантирует защиту жесткого

диска во всех ситуациях.

Ошибка данных.

Используйте видеокамеру в

устойчивом положении.

• Ошибка чтения или записи

жесткого диска видеокамеры. Это

может произойти из-за

(предупреждающий

продолжительного сотрясения

индикатор, относящийся к записи

видеокамеры.

фотографии)

• Носитель информации заполнен.

Файл базы изображений

• Не удается записать фотографии

поврежден. Создать новый?

во время обработки. Подождите

некоторое время, затем

Информация для управления

записывайте.

фильмом HD повреждена. Создать

новую?

* При появлении предупреждающих

• Файл управления изображениями

индикаторов на экране слышна мелодия

поврежден. Нажмите [ДА], чтобы

(стр. 88).

создать новый файл управления

изображениями. Воспроизведение

изображений, записанных на

Описание предупреждающих

носитель информации, будет

индикаторов

невозможно (файлы изображений

не являются поврежденными).

Если на экране появляются

Если после создания новой

сообщения, следуйте инструкциям.

информации выполнить команду

[ИСПР.Ф.БД ИЗ.], можно будет

воспроизводить изображения,

записанные на жесткий диск

ранее. В этом случае скопируйте

изображение с помощью

прилагаемого программного

обеспечения.

112

Обнаружены несоответствия в

Выньте и вставьте Memory

файле базы изображений.

Stick.

Исправить файл базы

• Извлеките и вставьте карту

изображений?

памяти “Memory Stick PRO Duo”

несколько раз. Если индикатор

Файл базы изображений

продолжает мигать, возможно,

поврежден. Исправить файл базы

карта памяти “Memory Stick PRO

изображений?

Duo” повреждена.

Обнар.несоотв.в файле базы

Воспользуйтесь другой картой

памяти “Memory Stick PRO Duo”.

изображений. Запись или

воспроизведение фильмов HD

невозможны. Исправить файл

Memory Stick отформатирован

базы изобр.?

некорректно.

• Файл базы изображений

• Проверьте формат, затем при

поврежден, и запись фильмов и

необходимости отформатируйте

неподвижных изображений

карту памяти “Memory Stick PRO

невозможна. Для исправления

Duo” с помощью данной

нажмите [ДА].

видеокамеры (стр. 74, 119).

• Можно выполнять запись

фотографий на карту памяти

Больше нельзя создавать папки

“Memory Stick PRO Duo”.

на Memory Stick.

• Не удастся создать папки с

Переполнение буфера

именами, превышающими

• Запись невозможна, поскольку

Поиск и устранение неисправностей

999MSDCF. Не удастся создать

датчик падения постоянно

или удалить созданные папки с

распознает падение видеокамеры.

помощью видеокамеры.

Если частое падение камеры

• Выполните форматирование

неизбежно, установите для

карты памяти “Memory Stick PRO

параметра [СЕНС.ПАДЕН.]

Duo” (стр. 74) или удалите их с

значение [ВЫКЛ], обеспечив

помощью компьютера.

возможность повторной записи

изображения (стр. 91).

Нельзя сохранить неподвижное

изображение.

Восстановление данных.

• При использовании функции Dual

• Видеокамера пытается

Rec не извлекайте карту памяти

автоматически восстановить

“Memory Stick PRO Duo” из

данные, если запись данных была

видеокамеры, пока не закончится

выполнена неправильно.

запись фильма и не будет

закончено сохранение

фотографий (стр. 36).

Восстановить данные

невозможно.

• Ошибка записи данных на

Эта Memory Stick может не

жесткий диск видеокамеры.

поддерживать запись или

Попытка восстановления данных

воспроизведение фильмов.

была неуспешной.

• Вставьте карту памяти “Memory

Stick” в видеокамеру (стр. 2).

113

x Другие

Возможно,изображения не

удастся правильно воспроизвести

или записать на эту Memory Stick.

Дальнейший выбор невозможен.

• Неисправности в работе карты

• Одновременно можно выбрать не

памяти “Memory Stick PRO Duo”.

более 100 изображений при

Извлеките карту памяти “Memory

выполнении следующих действий.

Stick PRO Duo” и вставьте ее еще

– Удаление изображений

раз.

– Копирование фильмов

– Копирование фотографий

– Редактирование списка

Не извлекайте Memory Stick во

воспроизведения фильмов HD

время записи.

(высокая четкость)

• Вставьте карту памяти “Memory

– Печать фотографий

Stick PRO Duo” еще раз и

следуйте указаниям на экране

Данные защищены

LCD.

• Предпринята попытка удаления

x PictBridge-совместимый

данных, для которых была

установлена защита с помощью

принтер

другого устройства. Отмените

защиту данных, используя

Не подключено к PictBridge

устройство, на котором она была

совместимому принтеру.

установлена.

• Выключите и снова включите

принтер, затем отсоедините и

снова подсоедините прилагаемый

кабель USB.

Печать невозможна. Проверьте

принтер.

• Выключите и снова включите

принтер, затем отсоедините и

снова подсоедините прилагаемый

кабель USB.

114