Sony HDR-AX2000E: Поиск и устранение неисправностей
Поиск и устранение неисправностей: Sony HDR-AX2000E
Поиск и устранение неисправностей
Поиск и устранение неисправностей
Если вы столкнетесь с какой-либо проблемой при эксплуатации камеры,
следуйте приведенной ниже диаграмме.
1 Проверьте работу видеокамеры, обращаясь к позициям, приведенным на
страницах с 91 по 100.
2 Отсоедините источник питания, снова подключите источник питания
приблизительно через 1 минуту и затем включите видеокамеру.
3 Нажмите кнопку RESET (стр. 124) остроконечным предметом и затем
включите видеокамеру.
Это действие приведет к сбросу настроек даты, времени и часового пояса.
4 Обратитесь к вашему дилеру Sony или в местное уполномоченное
предприятие по обслуживанию изделий Sony.
•Источники питания/экран LCD/беспроводной пульт дистанционного
управления···стр. 90
•Карта памяти···стр. 92
•Запись···стр. 93
•Воспроизведение···стр. 96
•Подключение к телевизору···стр. 97
•Перезапись/редактирование/подключение к другим устройствам···стр. 98
•Подключение к компьютеру···стр. 99
Источники питания/экран LCD/беспроводной пульт
дистанционного управления
Питание не включается или внезапно отключается.
• Подсоедините к видеокамере заряженную аккумуляторную батарею (стр. 15).
• Воспользуйтесь адаптером переменного тока для подсоединения к сетевой
розетке (стр. 15).
Видеокамера не работает, даже если включено питание.
• Отсоедините адаптер переменного тока от электрической розетки или снимите
аккумуляторную батарею, затем приблизительно через 1 минуту подсоедините
снова.
• Остроконечным предметом нажмите кнопку RESET (стр. 124).
Видеокамера нагревается.
• Видеокамера может нагреваться в процессе эксплуатации. Это не является
неисправностью.
90
Индикатор CHG не светится во время зарядки аккумуляторной батареи.
• Установите переключатель POWER видеокамеры в положение OFF (CHG)
(стр. 15).
• Правильно подключите аккумуляторную батарею (стр. 15).
• Правильно включите вилку питания в сетевую розетку.
• Зарядка аккумуляторной батареи завершена (стр. 15).
Во время зарядки аккумуляторной батареи индикатор CHG мигает.
• Правильно подключите аккумуляторную батарею (стр. 15). Если индикатор
CHG продолжает мигать, аккумуляторная батарея возможно повреждена.
Отсоедините вилку питания и обратитесь к вашему дилеру Sony.
• Если температура аккумуляторной батареи слишком высокая или слишком
низкая, аккумуляторная батарея может не зарядиться и индикатор CHG будет
медленно мигать.
Индикатор оставшегося времени работы аккумуляторной батареи
неверно отображает время.
• Слишком низкая или слишком высокая температура окружающей среды, или
заряд аккумуляторной батареи недостаточен. Это не является неисправностью.
• Снова полностью зарядите аккумуляторную батарею. Если проблема не
устраняется, возможно, ресурс аккумуляторной батареи уже выработан.
Установите новую аккумуляторную батарею (стр. 15, 111).
• Неточное отображение времени может быть обусловлено условиями, в которых
Поиск и устранение неисправностей
выполняется запись. Например, при открытии или закрытии LCD требуется
около 1 минуты, чтобы отобразить точное оставшееся время работы
аккумуляторной батареи.
Аккумуляторная батарея быстро разряжается.
• Слишком низкая или слишком высокая температура окружающей среды, или
заряд аккумуляторной батареи недостаточен. Это не является неисправностью.
• Снова полностью зарядите аккумуляторную батарею. Если проблема не
устраняется, возможно, ресурс аккумуляторной батареи уже выработан.
Установите новую аккумуляторную батарею (стр. 15, 111).
Изображение остается на экране LCD.
• Это происходит при отсоединении штекера постоянного тока или снятии
батареи без заблаговременного отключения питания. Это не является
неисправностью.
Изображение на экране видоискателя нечеткое.
• Перемещайте рычаг регулировки окуляра видоискателя для получения четкого
изображения (стр. 19).
Продолжение ,
91
Поиск и устранение неисправностей (продолжение)
Исчезло изображение в видоискателе.
• Если вы установили [Р.ПИТ.В.ИСК.] на [АВТО] при открытой панели LCD
подсветка видоискателя не включается (стр. 85).
Прилагаемый беспроводной пульт дистанционного управления не
работает.
• Установите для параметра [ПУЛЬТ ДУ] значение [ВКЛ] (стр. 86).
• Уберите любые препятствия между беспроводным пультом дистанционного
управления и датчиком дистанционного управления.
• Не допускайте воздействия на датчик дистанционного управления сильных
источников света, например, прямых солнечных лучей или искусственного
освещения. В противном случае возможны сбои в работе беспроводного пульта
дистанционного управления.
• Вставьте новую батарею в батарейный отсек так, чтобы ее полюса совпали с
обозначениями +/– в отсеке (стр. 125).
При использовании прилагаемого беспроводного пульта дистанционного
управления с другим видеоустройством возможны неполадки.
• Выберите для видеоустройства режим управления, отличный от DVD2.
• Закройте датчик дистанционного управления видеоустройства черной бумагой.
Когда устройство подключено к разъему REMOTE, видеокамера или
устройство работают неправильно.
• Подключенное устройство может медленно реагировать на некоторые действия,
такие как масштабирование.
Карта памяти
Не отображается индикатор оставшегося времени записи фильма.
• Установите [ ОСТАЛОСЬ] на [ВКЛ] для постоянного отображения
индикатора оставшегося времени записи фильма (стр. 85).
Видеокамера не работает с установленной картой памяти.
• Карта памяти была отформатирована на компьютере. Отформатируйте ее на
данной видеокамере (стр. 66).
Неправильное имя файла данных или имя мигает.
• Файл поврежден.
• Используйте формат файла, поддерживаемый вашей видеокамерой (стр. 107).
Индикатор носителя записи мигает.
• Возникла неисправность с картой памяти. Исправьте файл базы данных
изображений (стр. 68).
92
Невозможно удалить изображения на карте памяти.
• На экране редактирования вы можете выбрать не более 100 изображений для
удаления.
• Изображения защищены от удаления. Снимите функцию защиты (стр. 60).
Запись
Запись не начинается при нажатии кнопки записи.
• Отображается экран воспроизведения. Завершите действие воспроизведения
(стр. 46).
• Нет свободного места на карте памяти. Замените карту памяти на новую,
удалите ненужные изображения (стр. 65) или отформатируйте карту памяти
(стр. 66).
• Общее количество сцен фильмов превышает объем записи вашей видеокамеры
(стр. 105). Удалите ненужные изображения (стр. 65).
• Исключительно высокая температура видеокамеры. Выключите видеокамеру и
оставьте ее на некоторое время в холодном месте.
• Исключительно низкая температура видеокамеры. Выключите видеокамеру и
оставьте ее на некоторое время в теплом месте.
• Возникла неисправность с картой памяти. Исправьте файл базы данных
изображений (стр. 68).
Переключатель масштабирования на ручке не работает.
Поиск и устранение неисправностей
• Установите переключатель масштабирования на ручке в положение FIX или
VAR (стр. 28).
Индикатор доступа светится даже после окончания записи.
• Видеокамера записывает на карту памяти только что отснятую вами сцену.
Поле изображения выглядит по другому.
• Поле изображения может выглядеть по другому в зависимости от состояния
вашей видеокамеры. Это не является неисправностью.
Текущее время записи фильмов меньше, чем предполагаемое время
записи на карту памяти.
• В зависимости от условий записи, время, имеющееся для записи, может быть
короче, например, при записи быстро движущегося объекта и т. п. (стр. 104).
Видеокамера не сохраняет изменения настроек.
• Некоторые позиции меню возвращаются к настройкам по умолчанию при
выключении питания (стр. 71).
• Настройка подсветки экрана LCD и настройка EXPANDED FOCUS не
сохраняются.
Продолжение ,
93
Поиск и устранение неисправностей (продолжение)
• Вы отсоединили источники питания, когда переключатель POWER был
установлен на ON. Перед отсоединением батареи или адаптера переменного
тока установите переключатель POWER на OFF и убедитесь, что индикатор
доступа погас.
Имеется разница во времени между точкой, где была нажата кнопка
записи, и точкой, где в реальности была начата или прекращена запись
фильма.
• На вашей видеокамере может возникать небольшая разница во времени между
точкой, где вы нажали кнопку записи и реальной точкой где запись фильма была
начата/прекращена. Это не является неисправностью.
Формат кадра (16:9 (широкоформатный)/4:3) не может быть изменен.
• Форматом кадра фильмов с изображениями с качеством высокой четкости (HD)
является 16:9 (широкоформатный).
Не работает функция автоматической фокусировки.
• Установите переключатель FOCUS в положение AUTO, чтобы задействовать
функцию автоматической фокусировки (стр. 29).
• Если функция автоматической фокусировки работает неправильно, настройте
фокусировку вручную (стр. 29).
[Эта функция сейчас недоступна.] появляется на экране при выборе
функции в меню MODE.
• Попробуйте еще раз после завершения всех действий, выбранных в настоящее
время в меню MODE.
Позиции меню выделены серым цветом или не работают.
• В текущих условиях записи/воспроизведения позиции, выделенные серым
цветом, выбрать невозможно.
• Одновременное включение некоторых функций невозможно. Ниже приведен
список с примерами функций и элементов меню, которые не могут
использоваться одновременно.
Использование
Ситуация
невозможно
[КОМП.КОНТ.СВ],
Все параметры, включая диафрагму, усиление и
[ПРОЖЕКТОР],
выдержку устанавливаются вручную.
[ВКЛ/ВЫКЛ] из
[СДВИГ А/ЭКСП]
[ФЕЙДЕР] Невозможно записывать изображения на
видеокамеру.
На карте памяти осталось свободной памяти менее
чем на 1 минуту.
Параметр [ЦВЕТ.ПОЛОСЫ] установлен на [ВКЛ].
94
Использование
Ситуация
невозможно
[ЗЕБРА], [КОНТУР],
Параметр [ЦВЕТ.ПОЛОСЫ] установлен на [ВКЛ].
[ОТОБР.ДАННЫХ
КАМ.]
[ВКЛ/ВЫКЛ] из
Параметр [EXPANDED FOCUS] установлен на
[МЕТКА]
[ВКЛ].
Когда отображаются дата и время при включении
питания.
[УРОВЕНЬ
Используется адаптер переменного тока.
ПОДСВ.LCD],
[ПОДСВ.ВИДОИСК.]
[УСТАН ЗОНЫ],
Дата и время не установлены.
[ЛЕТНЕЕ ВРЕМЯ]
[ЦВЕТ.ПОЛОСЫ] Записывались фильмы.
[ФЕЙДЕР] выбран.
Параметр [EXPANDED FOCUS] установлен на
[ВКЛ].
Диафрагму, усиление, выдержку или баланс белого невозможно
настроить вручную.
• Установите переключатель AUTO/MANUAL в положение MANUAL.
Поиск и устранение неисправностей
На экране появляются белые, красные, синие или зеленые точки.
• Этот эффект возникает при большой выдержке (стр. 32). Это не является
неисправностью.
Объекты, быстро перемещающиеся в кадре, могут казаться
искривленными.
• Это явление называется эффектом фокальной плоскости. Это не является
неисправностью. Из-за способа считывания сигналов изображений устройством
формирования изображения (датчиком CMOS) объекты, быстро движущиеся в
кадре, могут казаться искривленными в зависимости от условий записи.
Экран LCD слишком яркий и объект невозможно увидеть.
• Установите для параметра [КОМП.КОНТ.СВ] значение [ВЫКЛ].
Экран LCD слишком темный и объект невозможно увидеть.
• Нажмите и в течение нескольких секунд держите нажатой кнопку DISPLAY для
включения подсветки (стр. 19).
Продолжение ,
95
Поиск и устранение неисправностей (продолжение)
На изображении появляются горизонтальные полосы.
• Это происходит при записи изображений в условиях освещения лампами
дневного света, натриевыми или ртутными лампами. Это не является
неисправностью. Это можно исправить изменением выдержки (стр. 32).
Изображение выглядит горизонтально разделенным.
• Это происходит при освещении объекта вспышкой. Этого можно избежать
путем максимально возможного увеличения выдержки (стр. 32).
При записи с экрана телевизора или дисплея компьютера появляются
черные полосы.
• Это можно устранить изменением выдержки (стр. 32).
На четких изображениях появляются блики, диагональные линии
выглядят неровными.
• Переместите значение параметра [ДЕТАЛИЗАЦИЯ] в сторону отрицательных
значений (стр. 39).
Код времени не записывается в последовательности.
• Код времени может не записываться последовательно, если вы измените
настройки с [ФОРМ.ЗАПИСИ].
Воспроизведение
Также обратитесь к разделу “Карта памяти” (стр. 92).
Невозможно найти нужные изображения. Невозможно воспроизвести
изображения.
• Выберите карту памяти и качество изображения на экране VISUAL INDEX
(стр. 46) для изображения, которое вы хотите воспроизвести.
• Данные изображения не могут воспроизводиться, если изменены имена файлов
или папок, или данные были отредактированы на компьютере (при просмотре
фотографий мигает имя файла). Это не является неисправностью (стр. 110).
• Изображения, записанные на других устройствах, могут не воспроизводиться,
или отображаться неправильного размера. Это не является неисправностью.
Имя файла данных отображается неверно или мигает.
• Файл поврежден.
• Формат файла не поддерживается на данной видеокамере (стр. 107).
• Если структура каталогов не соответствует универсальному стандарту,
отображается только имя файла.
96
Нет звука или он слишком тихий.
• Увеличьте громкость (стр. 48).
• Фильмы, записанные с использованием [SMOOTH SLOW REC], не
сопровождаются звуком.
На экране отображается символ “---”.
• Воспроизводимая карта памяти была записана без установки даты и времени.
• Полосы будут отображаться для данных камеры для фильмов, записанных с
параметром [SMOOTH SLOW REC] или [ЦВЕТ.ПОЛОСЫ], установленным на
[ВКЛ].
• Полосы будут отображаться для значения коррекции экспозиции и информации
о вспышке для фотографий, созданных с использованием [ФОТОСЪЕМКА].
На экране LCD показывается индикация .
• Она появляется при воспроизведении фильмов, записанных с 5,1-канальным
окружающим звучанием. 5,1-канальное окружающее звучание микшируется с
понижением до 2-канального стереозвучания и воспроизводится на вашей
видеокамере.
Подключение к телевизору
Ни изображение ни звук не воспроизводятся на телевизоре,
подключенном с использованием компонентного видеокабеля.
Поиск и устранение неисправностей
• Установите параметр [ВИДЕОВЫХОД] в соответствии с требованиями
подключенного оборудования (стр. 79).
• При использовании компонентного видеокабеля убедитесь в том, что
подключены красный и белый штекеры соединительного кабеля A/V (стр. 53).
Ни изображение ни звук не воспроизводятся на телевизоре,
подключенном с использованием кабеля HDMI.
• Изображения не подаются на выход через разъем HDMI OUT, если в
изображениях записаны сигналы защиты авторского права.
• Сигналы не подаются на выход через разъем HDMI OUT, когда подключен
разъем USB.
Ни изображение, ни звук не воспроизводятся на телевизоре, проекторе
или аудио/видеоусилителе, подключенных с использованием кабеля
HDMI.
• Если изображение или звук не воспроизводятся на подключенном телевизоре,
проекторе или аудио/видеоусилителе, подключенных при помощи кабеля
HDMI, попробуйте отключить и снова подключить кабель HDMI или снова
включите видеокамеру
Продолжение ,
97
Поиск и устранение неисправностей (продолжение)
Изображение показывается искаженным на экране телевизора с
соотношением сторон 4:3.
• Подобное происходит, если просматриваемый на экране телевизора с
соотношением сторон 4:3 фильм был записан в широкоэкранном режиме 16:9.
Выберите [УСТАНОВКА ЗАП./ВЫВ.] t [ВИДЕОВЫХОД] t [ТИП
ЭКРАНА] t соответствующий тип понижающего преобразования (стр. 79).
Вверху и внизу экрана телевизора с соотношением сторон 4:3
появляются черные полосы.
• Подобное происходит, если просматриваемый на экране телевизора с
соотношением сторон 4:3 фильм был записан в широкоэкранном режиме 16:9.
Это не является неисправностью.
Перезапись/редактирование/подключение к другим
устройствам
На дисплее подключенного устройства отображается код времени и
другая информация.
• Установите параметр [ВЫВОД ИЗОБРАЖЕНИЯ] на [LCD], выполнив
подключение при помощи соединительного кабеля A/V (стр. 85).
При использовании соединительного кабеля A/V перезапись
выполняется неправильно.
• Неправильно подключен кабель A/V. Для перезаписи изображений с
видеокамеры убедитесь, что соединительный кабель A/V подключен к входному
разъему другого устройства.
После записи невозможно добавить звук на карту памяти.
• Вы не можете добавить звук на карту памяти после записи на вашей
видеокамере.
При использовании кабеля HDMI перезапись выполняется неправильно.
• Вы не можете перезаписывать фильмы с использованием кабеля HDMI.
98
Подключение к компьютеру
Компьютер не распознает видеокамеру.
• Отсоедините кабель от компьютера, затем надежно подсоедините его снова.
• Отсоедините кабель от компьютера, перезапустите компьютер, затем снова
правильно подсоедините его к видеокамере.
Фильмы невозможно просматривать или копировать на компьютер.
• Отсоедините кабель от компьютера, затем надежно подсоедините его снова.
• Для копирования фильмов с видеокамеры на компьютер вам необходимо
установить прилагаемое программное обеспечение “Content Management
Utility” (стр. 88).
Компьютер зависает.
• Отсоедините кабель от видеокамеры и компьютера. Перезагрузите компьютер
и соедините компьютер и видеокамеру, выполняя указанные действия в
правильном порядке (стр. 87).
Поиск и устранение неисправностей
99
Оглавление
- Прочтите перед началом работы
- Содержание
- Действие 1. Проверка комплектности
- Действие 2. Присоединение бленды объектива с крышкой объектива
- Действие 3. Зарядка аккумуляторной батареи
- Действие 4. Включение питания и правильное удерживание видеокамеры
- Действие 5. Регулирование панели LCD и видоискателя
- Действие 6.
- Действие 7. Установка карты памяти
- Запись
- Изменение настройки режима записи видеокамеры
- Назначение функций кнопкам ASSIGN
- Воспроизведение
- Изменение/проверка параметров настройки видеокамеры
- Подключение монитора или телевизора
- Использование меню MODE
- Защита записанных изображений (Защита)
- Использование списка воспроизведения фильмов
- Захват фотографий из фильма
- Деление фильма
- Удаление фильмов и фотографий
- Форматирование карты памяти
- Предотвращение восстановления данных на карте памяти
- Исправление файла базы изображений
- Использование меню
- Позиции
- Меню (УСТ КАМЕРЫ)
- Меню (УСТАНОВКА ЗАП./ ВЫВ.)
- Меню (УСТ
- Меню (УСТ
- Меню (ДРУГИЕ)
- Сохранение изображений на компьютере
- Поиск и устранение неисправностей
- Предупреждающие индикаторы и сообщения
- Время записи фильмов
- Использование видеокамеры за границей
- Структура файлов/папок на карте памяти
- Обслуживание и меры предосторожности
- Технические характеристики
- Идентификация частей и элементов управления
- Индикаторы экрана
- Указатель