Sony HDR-AX2000E: Поиск и устранение неисправностей

Поиск и устранение неисправностей: Sony HDR-AX2000E

Поиск и устранение неисправностей

Поиск и устранение неисправностей

Если вы столкнетесь с какой-либо проблемой при эксплуатации камеры,

следуйте приведенной ниже диаграмме.

1 Проверьте работу видеокамеры, обращаясь к позициям, приведенным на

страницах с 91 по 100.

2 Отсоедините источник питания, снова подключите источник питания

приблизительно через 1 минуту и затем включите видеокамеру.

3 Нажмите кнопку RESET (стр. 124) остроконечным предметом и затем

включите видеокамеру.

Это действие приведет к сбросу настроек даты, времени и часового пояса.

4 Обратитесь к вашему дилеру Sony или в местное уполномоченное

предприятие по обслуживанию изделий Sony.

Источники питания/экран LCD/беспроводной пульт дистанционного

управления···стр. 90

Карта памяти···стр. 92

Запись···стр. 93

Воспроизведение···стр. 96

Подключение к телевизору···стр. 97

Перезапись/редактирование/подключение к другим устройствам···стр. 98

Подключение к компьютеру···стр. 99

Источники питания/экран LCD/беспроводной пульт

дистанционного управления

Питание не включается или внезапно отключается.

Подсоедините к видеокамере заряженную аккумуляторную батарею (стр. 15).

Воспользуйтесь адаптером переменного тока для подсоединения к сетевой

розетке (стр. 15).

Видеокамера не работает, даже если включено питание.

Отсоедините адаптер переменного тока от электрической розетки или снимите

аккумуляторную батарею, затем приблизительно через 1 минуту подсоедините

снова.

Остроконечным предметом нажмите кнопку RESET (стр. 124).

Видеокамера нагревается.

Видеокамера может нагреваться в процессе эксплуатации. Это не является

неисправностью.

90

Индикатор CHG не светится во время зарядки аккумуляторной батареи.

Установите переключатель POWER видеокамеры в положение OFF (CHG)

(стр. 15).

Правильно подключите аккумуляторную батарею (стр. 15).

Правильно включите вилку питания в сетевую розетку.

Зарядка аккумуляторной батареи завершена (стр. 15).

Во время зарядки аккумуляторной батареи индикатор CHG мигает.

Правильно подключите аккумуляторную батарею (стр. 15). Если индикатор

CHG продолжает мигать, аккумуляторная батарея возможно повреждена.

Отсоедините вилку питания и обратитесь к вашему дилеру Sony.

Если температура аккумуляторной батареи слишком высокая или слишком

низкая, аккумуляторная батарея может не зарядиться и индикатор CHG будет

медленно мигать.

Индикатор оставшегося времени работы аккумуляторной батареи

неверно отображает время.

Слишком низкая или слишком высокая температура окружающей среды, или

заряд аккумуляторной батареи недостаточен. Это не является неисправностью.

Снова полностью зарядите аккумуляторную батарею. Если проблема не

устраняется, возможно, ресурс аккумуляторной батареи уже выработан.

Установите новую аккумуляторную батарею (стр. 15, 111).

Неточное отображение времени может быть обусловлено условиями, в которых

Поиск и устранение неисправностей

выполняется запись. Например, при открытии или закрытии LCD требуется

около 1 минуты, чтобы отобразить точное оставшееся время работы

аккумуляторной батареи.

Аккумуляторная батарея быстро разряжается.

Слишком низкая или слишком высокая температура окружающей среды, или

заряд аккумуляторной батареи недостаточен. Это не является неисправностью.

Снова полностью зарядите аккумуляторную батарею. Если проблема не

устраняется, возможно, ресурс аккумуляторной батареи уже выработан.

Установите новую аккумуляторную батарею (стр. 15, 111).

Изображение остается на экране LCD.

Это происходит при отсоединении штекера постоянного тока или снятии

батареи без заблаговременного отключения питания. Это не является

неисправностью.

Изображение на экране видоискателя нечеткое.

Перемещайте рычаг регулировки окуляра видоискателя для получения четкого

изображения (стр. 19).

Продолжение ,

91

Поиск и устранение неисправностей (продолжение)

Исчезло изображение в видоискателе.

Если вы установили [Р.ПИТ.В.ИСК.] на [АВТО] при открытой панели LCD

подсветка видоискателя не включается (стр. 85).

Прилагаемый беспроводной пульт дистанционного управления не

работает.

Установите для параметра [ПУЛЬТ ДУ] значение [ВКЛ] (стр. 86).

Уберите любые препятствия между беспроводным пультом дистанционного

управления и датчиком дистанционного управления.

Не допускайте воздействия на датчик дистанционного управления сильных

источников света, например, прямых солнечных лучей или искусственного

освещения. В противном случае возможны сбои в работе беспроводного пульта

дистанционного управления.

Вставьте новую батарею в батарейный отсек так, чтобы ее полюса совпали с

обозначениями +/– в отсеке (стр. 125).

При использовании прилагаемого беспроводного пульта дистанционного

управления с другим видеоустройством возможны неполадки.

Выберите для видеоустройства режим управления, отличный от DVD2.

Закройте датчик дистанционного управления видеоустройства черной бумагой.

Когда устройство подключено к разъему REMOTE, видеокамера или

устройство работают неправильно.

Подключенное устройство может медленно реагировать на некоторые действия,

такие как масштабирование.

Карта памяти

Не отображается индикатор оставшегося времени записи фильма.

Установите [ ОСТАЛОСЬ] на [ВКЛ] для постоянного отображения

индикатора оставшегося времени записи фильма (стр. 85).

Видеокамера не работает с установленной картой памяти.

Карта памяти была отформатирована на компьютере. Отформатируйте ее на

данной видеокамере (стр. 66).

Неправильное имя файла данных или имя мигает.

Файл поврежден.

Используйте формат файла, поддерживаемый вашей видеокамерой (стр. 107).

Индикатор носителя записи мигает.

Возникла неисправность с картой памяти. Исправьте файл базы данных

изображений (стр. 68).

92

Невозможно удалить изображения на карте памяти.

На экране редактирования вы можете выбрать не более 100 изображений для

удаления.

Изображения защищены от удаления. Снимите функцию защиты (стр. 60).

Запись

Запись не начинается при нажатии кнопки записи.

Отображается экран воспроизведения. Завершите действие воспроизведения

(стр. 46).

Нет свободного места на карте памяти. Замените карту памяти на новую,

удалите ненужные изображения (стр. 65) или отформатируйте карту памяти

(стр. 66).

Общее количество сцен фильмов превышает объем записи вашей видеокамеры

(стр. 105). Удалите ненужные изображения (стр. 65).

Исключительно высокая температура видеокамеры. Выключите видеокамеру и

оставьте ее на некоторое время в холодном месте.

Исключительно низкая температура видеокамеры. Выключите видеокамеру и

оставьте ее на некоторое время в теплом месте.

Возникла неисправность с картой памяти. Исправьте файл базы данных

изображений (стр. 68).

Переключатель масштабирования на ручке не работает.

Поиск и устранение неисправностей

Установите переключатель масштабирования на ручке в положение FIX или

VAR (стр. 28).

Индикатор доступа светится даже после окончания записи.

Видеокамера записывает на карту памяти только что отснятую вами сцену.

Поле изображения выглядит по другому.

Поле изображения может выглядеть по другому в зависимости от состояния

вашей видеокамеры. Это не является неисправностью.

Текущее время записи фильмов меньше, чем предполагаемое время

записи на карту памяти.

В зависимости от условий записи, время, имеющееся для записи, может быть

короче, например, при записи быстро движущегося объекта и т. п. (стр. 104).

Видеокамера не сохраняет изменения настроек.

Некоторые позиции меню возвращаются к настройкам по умолчанию при

выключении питания (стр. 71).

Настройка подсветки экрана LCD и настройка EXPANDED FOCUS не

сохраняются.

Продолжение ,

93

Поиск и устранение неисправностей (продолжение)

Вы отсоединили источники питания, когда переключатель POWER был

установлен на ON. Перед отсоединением батареи или адаптера переменного

тока установите переключатель POWER на OFF и убедитесь, что индикатор

доступа погас.

Имеется разница во времени между точкой, где была нажата кнопка

записи, и точкой, где в реальности была начата или прекращена запись

фильма.

На вашей видеокамере может возникать небольшая разница во времени между

точкой, где вы нажали кнопку записи и реальной точкой где запись фильма была

начата/прекращена. Это не является неисправностью.

Формат кадра (16:9 (широкоформатный)/4:3) не может быть изменен.

Форматом кадра фильмов с изображениями с качеством высокой четкости (HD)

является 16:9 (широкоформатный).

Не работает функция автоматической фокусировки.

Установите переключатель FOCUS в положение AUTO, чтобы задействовать

функцию автоматической фокусировки (стр. 29).

Если функция автоматической фокусировки работает неправильно, настройте

фокусировку вручную (стр. 29).

[Эта функция сейчас недоступна.] появляется на экране при выборе

функции в меню MODE.

Попробуйте еще раз после завершения всех действий, выбранных в настоящее

время в меню MODE.

Позиции меню выделены серым цветом или не работают.

В текущих условиях записи/воспроизведения позиции, выделенные серым

цветом, выбрать невозможно.

Одновременное включение некоторых функций невозможно. Ниже приведен

список с примерами функций и элементов меню, которые не могут

использоваться одновременно.

Использование

Ситуация

невозможно

[КОМП.КОНТ.СВ],

Все параметры, включая диафрагму, усиление и

[ПРОЖЕКТОР],

выдержку устанавливаются вручную.

[ВКЛ/ВЫКЛ] из

[СДВИГ А/ЭКСП]

[ФЕЙДЕР] Невозможно записывать изображения на

видеокамеру.

На карте памяти осталось свободной памяти менее

чем на 1 минуту.

Параметр [ЦВЕТ.ПОЛОСЫ] установлен на [ВКЛ].

94

Использование

Ситуация

невозможно

[ЗЕБРА], [КОНТУР],

Параметр [ЦВЕТ.ПОЛОСЫ] установлен на [ВКЛ].

[ОТОБР.ДАННЫХ

КАМ.]

[ВКЛ/ВЫКЛ] из

Параметр [EXPANDED FOCUS] установлен на

[МЕТКА]

[ВКЛ].

Когда отображаются дата и время при включении

питания.

[УРОВЕНЬ

Используется адаптер переменного тока.

ПОДСВ.LCD],

[ПОДСВ.ВИДОИСК.]

[УСТАН ЗОНЫ],

Дата и время не установлены.

[ЛЕТНЕЕ ВРЕМЯ]

[ЦВЕТ.ПОЛОСЫ] Записывались фильмы.

[ФЕЙДЕР] выбран.

Параметр [EXPANDED FOCUS] установлен на

[ВКЛ].

Диафрагму, усиление, выдержку или баланс белого невозможно

настроить вручную.

Установите переключатель AUTO/MANUAL в положение MANUAL.

Поиск и устранение неисправностей

На экране появляются белые, красные, синие или зеленые точки.

Этот эффект возникает при большой выдержке (стр. 32). Это не является

неисправностью.

Объекты, быстро перемещающиеся в кадре, могут казаться

искривленными.

Это явление называется эффектом фокальной плоскости. Это не является

неисправностью. Из-за способа считывания сигналов изображений устройством

формирования изображения (датчиком CMOS) объекты, быстро движущиеся в

кадре, могут казаться искривленными в зависимости от условий записи.

Экран LCD слишком яркий и объект невозможно увидеть.

Установите для параметра [КОМП.КОНТ.СВ] значение [ВЫКЛ].

Экран LCD слишком темный и объект невозможно увидеть.

Нажмите и в течение нескольких секунд держите нажатой кнопку DISPLAY для

включения подсветки (стр. 19).

Продолжение ,

95

Поиск и устранение неисправностей (продолжение)

На изображении появляются горизонтальные полосы.

Это происходит при записи изображений в условиях освещения лампами

дневного света, натриевыми или ртутными лампами. Это не является

неисправностью. Это можно исправить изменением выдержки (стр. 32).

Изображение выглядит горизонтально разделенным.

Это происходит при освещении объекта вспышкой. Этого можно избежать

путем максимально возможного увеличения выдержки (стр. 32).

При записи с экрана телевизора или дисплея компьютера появляются

черные полосы.

Это можно устранить изменением выдержки (стр. 32).

На четких изображениях появляются блики, диагональные линии

выглядят неровными.

Переместите значение параметра [ДЕТАЛИЗАЦИЯ] в сторону отрицательных

значений (стр. 39).

Код времени не записывается в последовательности.

Код времени может не записываться последовательно, если вы измените

настройки с [ФОРМ.ЗАПИСИ].

Воспроизведение

Также обратитесь к разделу “Карта памяти” (стр. 92).

Невозможно найти нужные изображения. Невозможно воспроизвести

изображения.

Выберите карту памяти и качество изображения на экране VISUAL INDEX

(стр. 46) для изображения, которое вы хотите воспроизвести.

Данные изображения не могут воспроизводиться, если изменены имена файлов

или папок, или данные были отредактированы на компьютере (при просмотре

фотографий мигает имя файла). Это не является неисправностью (стр. 110).

Изображения, записанные на других устройствах, могут не воспроизводиться,

или отображаться неправильного размера. Это не является неисправностью.

Имя файла данных отображается неверно или мигает.

Файл поврежден.

Формат файла не поддерживается на данной видеокамере (стр. 107).

Если структура каталогов не соответствует универсальному стандарту,

отображается только имя файла.

96

Нет звука или он слишком тихий.

Увеличьте громкость (стр. 48).

Фильмы, записанные с использованием [SMOOTH SLOW REC], не

сопровождаются звуком.

На экране отображается символ “---”.

Воспроизводимая карта памяти была записана без установки даты и времени.

Полосы будут отображаться для данных камеры для фильмов, записанных с

параметром [SMOOTH SLOW REC] или [ЦВЕТ.ПОЛОСЫ], установленным на

[ВКЛ].

Полосы будут отображаться для значения коррекции экспозиции и информации

о вспышке для фотографий, созданных с использованием [ФОТОСЪЕМКА].

На экране LCD показывается индикация .

Она появляется при воспроизведении фильмов, записанных с 5,1-канальным

окружающим звучанием. 5,1-канальное окружающее звучание микшируется с

понижением до 2-канального стереозвучания и воспроизводится на вашей

видеокамере.

Подключение к телевизору

Ни изображение ни звук не воспроизводятся на телевизоре,

подключенном с использованием компонентного видеокабеля.

Поиск и устранение неисправностей

Установите параметр [ВИДЕОВЫХОД] в соответствии с требованиями

подключенного оборудования (стр. 79).

При использовании компонентного видеокабеля убедитесь в том, что

подключены красный и белый штекеры соединительного кабеля A/V (стр. 53).

Ни изображение ни звук не воспроизводятся на телевизоре,

подключенном с использованием кабеля HDMI.

Изображения не подаются на выход через разъем HDMI OUT, если в

изображениях записаны сигналы защиты авторского права.

Сигналы не подаются на выход через разъем HDMI OUT, когда подключен

разъем USB.

Ни изображение, ни звук не воспроизводятся на телевизоре, проекторе

или аудио/видеоусилителе, подключенных с использованием кабеля

HDMI.

Если изображение или звук не воспроизводятся на подключенном телевизоре,

проекторе или аудио/видеоусилителе, подключенных при помощи кабеля

HDMI, попробуйте отключить и снова подключить кабель HDMI или снова

включите видеокамеру

Продолжение ,

97

Поиск и устранение неисправностей (продолжение)

Изображение показывается искаженным на экране телевизора с

соотношением сторон 4:3.

Подобное происходит, если просматриваемый на экране телевизора с

соотношением сторон 4:3 фильм был записан в широкоэкранном режиме 16:9.

Выберите [УСТАНОВКА ЗАП./ВЫВ.] t [ВИДЕОВЫХОД] t [ТИП

ЭКРАНА] t соответствующий тип понижающего преобразования (стр. 79).

Вверху и внизу экрана телевизора с соотношением сторон 4:3

появляются черные полосы.

Подобное происходит, если просматриваемый на экране телевизора с

соотношением сторон 4:3 фильм был записан в широкоэкранном режиме 16:9.

Это не является неисправностью.

Перезапись/редактирование/подключение к другим

устройствам

На дисплее подключенного устройства отображается код времени и

другая информация.

Установите параметр [ВЫВОД ИЗОБРАЖЕНИЯ] на [LCD], выполнив

подключение при помощи соединительного кабеля A/V (стр. 85).

При использовании соединительного кабеля A/V перезапись

выполняется неправильно.

Неправильно подключен кабель A/V. Для перезаписи изображений с

видеокамеры убедитесь, что соединительный кабель A/V подключен к входному

разъему другого устройства.

После записи невозможно добавить звук на карту памяти.

Вы не можете добавить звук на карту памяти после записи на вашей

видеокамере.

При использовании кабеля HDMI перезапись выполняется неправильно.

Вы не можете перезаписывать фильмы с использованием кабеля HDMI.

98

Подключение к компьютеру

Компьютер не распознает видеокамеру.

Отсоедините кабель от компьютера, затем надежно подсоедините его снова.

Отсоедините кабель от компьютера, перезапустите компьютер, затем снова

правильно подсоедините его к видеокамере.

Фильмы невозможно просматривать или копировать на компьютер.

Отсоедините кабель от компьютера, затем надежно подсоедините его снова.

Для копирования фильмов с видеокамеры на компьютер вам необходимо

установить прилагаемое программное обеспечение “Content Management

Utility” (стр. 88).

Компьютер зависает.

Отсоедините кабель от видеокамеры и компьютера. Перезагрузите компьютер

и соедините компьютер и видеокамеру, выполняя указанные действия в

правильном порядке (стр. 87).

Поиск и устранение неисправностей

99

Оглавление