Sony HDR-AX2000E: Поиск и устранение неисправностей

Поиск и устранение неисправностей: Sony HDR-AX2000E

Поиск и устранение неисправностей

Поиск и устранение неисправностей

Если вы столкнетесь с какой-либо проблемой при эксплуатации камеры,

следуйте приведенной ниже диаграмме.

1 Проверьте работу видеокамеры, обращаясь к позициям, приведенным на

страницах с 91 по 100.

2 Отсоедините источник питания, снова подключите источник питания

приблизительно через 1 минуту и затем включите видеокамеру.

3 Нажмите кнопку RESET (стр. 124) остроконечным предметом и затем

включите видеокамеру.

Это действие приведет к сбросу настроек даты, времени и часового пояса.

4 Обратитесь к вашему дилеру Sony или в местное уполномоченное

предприятие по обслуживанию изделий Sony.

•Источники питания/экран LCD/беспроводной пульт дистанционного

управления···стр. 90

•Карта памяти···стр. 92

•Запись···стр. 93

•Воспроизведение···стр. 96

•Подключение к телевизору···стр. 97

•Перезапись/редактирование/подключение к другим устройствам···стр. 98

•Подключение к компьютеру···стр. 99

Источники питания/экран LCD/беспроводной пульт

дистанционного управления

Питание не включается или внезапно отключается.

• Подсоедините к видеокамере заряженную аккумуляторную батарею (стр. 15).

• Воспользуйтесь адаптером переменного тока для подсоединения к сетевой

розетке (стр. 15).

Видеокамера не работает, даже если включено питание.

• Отсоедините адаптер переменного тока от электрической розетки или снимите

аккумуляторную батарею, затем приблизительно через 1 минуту подсоедините

снова.

• Остроконечным предметом нажмите кнопку RESET (стр. 124).

Видеокамера нагревается.

• Видеокамера может нагреваться в процессе эксплуатации. Это не является

неисправностью.

90

Индикатор CHG не светится во время зарядки аккумуляторной батареи.

• Установите переключатель POWER видеокамеры в положение OFF (CHG)

(стр. 15).

• Правильно подключите аккумуляторную батарею (стр. 15).

• Правильно включите вилку питания в сетевую розетку.

• Зарядка аккумуляторной батареи завершена (стр. 15).

Во время зарядки аккумуляторной батареи индикатор CHG мигает.

• Правильно подключите аккумуляторную батарею (стр. 15). Если индикатор

CHG продолжает мигать, аккумуляторная батарея возможно повреждена.

Отсоедините вилку питания и обратитесь к вашему дилеру Sony.

• Если температура аккумуляторной батареи слишком высокая или слишком

низкая, аккумуляторная батарея может не зарядиться и индикатор CHG будет

медленно мигать.

Индикатор оставшегося времени работы аккумуляторной батареи

неверно отображает время.

• Слишком низкая или слишком высокая температура окружающей среды, или

заряд аккумуляторной батареи недостаточен. Это не является неисправностью.

• Снова полностью зарядите аккумуляторную батарею. Если проблема не

устраняется, возможно, ресурс аккумуляторной батареи уже выработан.

Установите новую аккумуляторную батарею (стр. 15, 111).

• Неточное отображение времени может быть обусловлено условиями, в которых

Поиск и устранение неисправностей

выполняется запись. Например, при открытии или закрытии LCD требуется

около 1 минуты, чтобы отобразить точное оставшееся время работы

аккумуляторной батареи.

Аккумуляторная батарея быстро разряжается.

• Слишком низкая или слишком высокая температура окружающей среды, или

заряд аккумуляторной батареи недостаточен. Это не является неисправностью.

• Снова полностью зарядите аккумуляторную батарею. Если проблема не

устраняется, возможно, ресурс аккумуляторной батареи уже выработан.

Установите новую аккумуляторную батарею (стр. 15, 111).

Изображение остается на экране LCD.

• Это происходит при отсоединении штекера постоянного тока или снятии

батареи без заблаговременного отключения питания. Это не является

неисправностью.

Изображение на экране видоискателя нечеткое.

• Перемещайте рычаг регулировки окуляра видоискателя для получения четкого

изображения (стр. 19).

Продолжение ,

91

Поиск и устранение неисправностей (продолжение)

Исчезло изображение в видоискателе.

• Если вы установили [Р.ПИТ.В.ИСК.] на [АВТО] при открытой панели LCD

подсветка видоискателя не включается (стр. 85).

Прилагаемый беспроводной пульт дистанционного управления не

работает.

• Установите для параметра [ПУЛЬТ ДУ] значение [ВКЛ] (стр. 86).

• Уберите любые препятствия между беспроводным пультом дистанционного

управления и датчиком дистанционного управления.

• Не допускайте воздействия на датчик дистанционного управления сильных

источников света, например, прямых солнечных лучей или искусственного

освещения. В противном случае возможны сбои в работе беспроводного пульта

дистанционного управления.

• Вставьте новую батарею в батарейный отсек так, чтобы ее полюса совпали с

обозначениями +/– в отсеке (стр. 125).

При использовании прилагаемого беспроводного пульта дистанционного

управления с другим видеоустройством возможны неполадки.

• Выберите для видеоустройства режим управления, отличный от DVD2.

• Закройте датчик дистанционного управления видеоустройства черной бумагой.

Когда устройство подключено к разъему REMOTE, видеокамера или

устройство работают неправильно.

• Подключенное устройство может медленно реагировать на некоторые действия,

такие как масштабирование.

Карта памяти

Не отображается индикатор оставшегося времени записи фильма.

• Установите [ ОСТАЛОСЬ] на [ВКЛ] для постоянного отображения

индикатора оставшегося времени записи фильма (стр. 85).

Видеокамера не работает с установленной картой памяти.

• Карта памяти была отформатирована на компьютере. Отформатируйте ее на

данной видеокамере (стр. 66).

Неправильное имя файла данных или имя мигает.

• Файл поврежден.

• Используйте формат файла, поддерживаемый вашей видеокамерой (стр. 107).

Индикатор носителя записи мигает.

• Возникла неисправность с картой памяти. Исправьте файл базы данных

изображений (стр. 68).

92

Невозможно удалить изображения на карте памяти.

• На экране редактирования вы можете выбрать не более 100 изображений для

удаления.

• Изображения защищены от удаления. Снимите функцию защиты (стр. 60).

Запись

Запись не начинается при нажатии кнопки записи.

• Отображается экран воспроизведения. Завершите действие воспроизведения

(стр. 46).

• Нет свободного места на карте памяти. Замените карту памяти на новую,

удалите ненужные изображения (стр. 65) или отформатируйте карту памяти

(стр. 66).

• Общее количество сцен фильмов превышает объем записи вашей видеокамеры

(стр. 105). Удалите ненужные изображения (стр. 65).

• Исключительно высокая температура видеокамеры. Выключите видеокамеру и

оставьте ее на некоторое время в холодном месте.

• Исключительно низкая температура видеокамеры. Выключите видеокамеру и

оставьте ее на некоторое время в теплом месте.

• Возникла неисправность с картой памяти. Исправьте файл базы данных

изображений (стр. 68).

Переключатель масштабирования на ручке не работает.

Поиск и устранение неисправностей

• Установите переключатель масштабирования на ручке в положение FIX или

VAR (стр. 28).

Индикатор доступа светится даже после окончания записи.

• Видеокамера записывает на карту памяти только что отснятую вами сцену.

Поле изображения выглядит по другому.

• Поле изображения может выглядеть по другому в зависимости от состояния

вашей видеокамеры. Это не является неисправностью.

Текущее время записи фильмов меньше, чем предполагаемое время

записи на карту памяти.

• В зависимости от условий записи, время, имеющееся для записи, может быть

короче, например, при записи быстро движущегося объекта и т. п. (стр. 104).

Видеокамера не сохраняет изменения настроек.

• Некоторые позиции меню возвращаются к настройкам по умолчанию при

выключении питания (стр. 71).

• Настройка подсветки экрана LCD и настройка EXPANDED FOCUS не

сохраняются.

Продолжение ,

93

Поиск и устранение неисправностей (продолжение)

• Вы отсоединили источники питания, когда переключатель POWER был

установлен на ON. Перед отсоединением батареи или адаптера переменного

тока установите переключатель POWER на OFF и убедитесь, что индикатор

доступа погас.

Имеется разница во времени между точкой, где была нажата кнопка

записи, и точкой, где в реальности была начата или прекращена запись

фильма.

• На вашей видеокамере может возникать небольшая разница во времени между

точкой, где вы нажали кнопку записи и реальной точкой где запись фильма была

начата/прекращена. Это не является неисправностью.

Формат кадра (16:9 (широкоформатный)/4:3) не может быть изменен.

• Форматом кадра фильмов с изображениями с качеством высокой четкости (HD)

является 16:9 (широкоформатный).

Не работает функция автоматической фокусировки.

• Установите переключатель FOCUS в положение AUTO, чтобы задействовать

функцию автоматической фокусировки (стр. 29).

• Если функция автоматической фокусировки работает неправильно, настройте

фокусировку вручную (стр. 29).

[Эта функция сейчас недоступна.] появляется на экране при выборе

функции в меню MODE.

• Попробуйте еще раз после завершения всех действий, выбранных в настоящее

время в меню MODE.

Позиции меню выделены серым цветом или не работают.

• В текущих условиях записи/воспроизведения позиции, выделенные серым

цветом, выбрать невозможно.

• Одновременное включение некоторых функций невозможно. Ниже приведен

список с примерами функций и элементов меню, которые не могут

использоваться одновременно.

Использование

Ситуация

невозможно

[КОМП.КОНТ.СВ],

Все параметры, включая диафрагму, усиление и

[ПРОЖЕКТОР],

выдержку устанавливаются вручную.

[ВКЛ/ВЫКЛ] из

[СДВИГ А/ЭКСП]

[ФЕЙДЕР] Невозможно записывать изображения на

видеокамеру.

На карте памяти осталось свободной памяти менее

чем на 1 минуту.

Параметр [ЦВЕТ.ПОЛОСЫ] установлен на [ВКЛ].

94

Использование

Ситуация

невозможно

[ЗЕБРА], [КОНТУР],

Параметр [ЦВЕТ.ПОЛОСЫ] установлен на [ВКЛ].

[ОТОБР.ДАННЫХ

КАМ.]

[ВКЛ/ВЫКЛ] из

Параметр [EXPANDED FOCUS] установлен на

[МЕТКА]

[ВКЛ].

Когда отображаются дата и время при включении

питания.

[УРОВЕНЬ

Используется адаптер переменного тока.

ПОДСВ.LCD],

[ПОДСВ.ВИДОИСК.]

[УСТАН ЗОНЫ],

Дата и время не установлены.

[ЛЕТНЕЕ ВРЕМЯ]

[ЦВЕТ.ПОЛОСЫ] Записывались фильмы.

[ФЕЙДЕР] выбран.

Параметр [EXPANDED FOCUS] установлен на

[ВКЛ].

Диафрагму, усиление, выдержку или баланс белого невозможно

настроить вручную.

• Установите переключатель AUTO/MANUAL в положение MANUAL.

Поиск и устранение неисправностей

На экране появляются белые, красные, синие или зеленые точки.

• Этот эффект возникает при большой выдержке (стр. 32). Это не является

неисправностью.

Объекты, быстро перемещающиеся в кадре, могут казаться

искривленными.

• Это явление называется эффектом фокальной плоскости. Это не является

неисправностью. Из-за способа считывания сигналов изображений устройством

формирования изображения (датчиком CMOS) объекты, быстро движущиеся в

кадре, могут казаться искривленными в зависимости от условий записи.

Экран LCD слишком яркий и объект невозможно увидеть.

• Установите для параметра [КОМП.КОНТ.СВ] значение [ВЫКЛ].

Экран LCD слишком темный и объект невозможно увидеть.

• Нажмите и в течение нескольких секунд держите нажатой кнопку DISPLAY для

включения подсветки (стр. 19).

Продолжение ,

95

Поиск и устранение неисправностей (продолжение)

На изображении появляются горизонтальные полосы.

• Это происходит при записи изображений в условиях освещения лампами

дневного света, натриевыми или ртутными лампами. Это не является

неисправностью. Это можно исправить изменением выдержки (стр. 32).

Изображение выглядит горизонтально разделенным.

• Это происходит при освещении объекта вспышкой. Этого можно избежать

путем максимально возможного увеличения выдержки (стр. 32).

При записи с экрана телевизора или дисплея компьютера появляются

черные полосы.

• Это можно устранить изменением выдержки (стр. 32).

На четких изображениях появляются блики, диагональные линии

выглядят неровными.

• Переместите значение параметра [ДЕТАЛИЗАЦИЯ] в сторону отрицательных

значений (стр. 39).

Код времени не записывается в последовательности.

• Код времени может не записываться последовательно, если вы измените

настройки с [ФОРМ.ЗАПИСИ].

Воспроизведение

Также обратитесь к разделу “Карта памяти” (стр. 92).

Невозможно найти нужные изображения. Невозможно воспроизвести

изображения.

• Выберите карту памяти и качество изображения на экране VISUAL INDEX

(стр. 46) для изображения, которое вы хотите воспроизвести.

• Данные изображения не могут воспроизводиться, если изменены имена файлов

или папок, или данные были отредактированы на компьютере (при просмотре

фотографий мигает имя файла). Это не является неисправностью (стр. 110).

• Изображения, записанные на других устройствах, могут не воспроизводиться,

или отображаться неправильного размера. Это не является неисправностью.

Имя файла данных отображается неверно или мигает.

• Файл поврежден.

• Формат файла не поддерживается на данной видеокамере (стр. 107).

• Если структура каталогов не соответствует универсальному стандарту,

отображается только имя файла.

96

Нет звука или он слишком тихий.

• Увеличьте громкость (стр. 48).

• Фильмы, записанные с использованием [SMOOTH SLOW REC], не

сопровождаются звуком.

На экране отображается символ “---”.

• Воспроизводимая карта памяти была записана без установки даты и времени.

• Полосы будут отображаться для данных камеры для фильмов, записанных с

параметром [SMOOTH SLOW REC] или [ЦВЕТ.ПОЛОСЫ], установленным на

[ВКЛ].

• Полосы будут отображаться для значения коррекции экспозиции и информации

о вспышке для фотографий, созданных с использованием [ФОТОСЪЕМКА].

На экране LCD показывается индикация .

• Она появляется при воспроизведении фильмов, записанных с 5,1-канальным

окружающим звучанием. 5,1-канальное окружающее звучание микшируется с

понижением до 2-канального стереозвучания и воспроизводится на вашей

видеокамере.

Подключение к телевизору

Ни изображение ни звук не воспроизводятся на телевизоре,

подключенном с использованием компонентного видеокабеля.

Поиск и устранение неисправностей

• Установите параметр [ВИДЕОВЫХОД] в соответствии с требованиями

подключенного оборудования (стр. 79).

• При использовании компонентного видеокабеля убедитесь в том, что

подключены красный и белый штекеры соединительного кабеля A/V (стр. 53).

Ни изображение ни звук не воспроизводятся на телевизоре,

подключенном с использованием кабеля HDMI.

• Изображения не подаются на выход через разъем HDMI OUT, если в

изображениях записаны сигналы защиты авторского права.

• Сигналы не подаются на выход через разъем HDMI OUT, когда подключен

разъем USB.

Ни изображение, ни звук не воспроизводятся на телевизоре, проекторе

или аудио/видеоусилителе, подключенных с использованием кабеля

HDMI.

• Если изображение или звук не воспроизводятся на подключенном телевизоре,

проекторе или аудио/видеоусилителе, подключенных при помощи кабеля

HDMI, попробуйте отключить и снова подключить кабель HDMI или снова

включите видеокамеру

Продолжение ,

97

Поиск и устранение неисправностей (продолжение)

Изображение показывается искаженным на экране телевизора с

соотношением сторон 4:3.

• Подобное происходит, если просматриваемый на экране телевизора с

соотношением сторон 4:3 фильм был записан в широкоэкранном режиме 16:9.

Выберите [УСТАНОВКА ЗАП./ВЫВ.] t [ВИДЕОВЫХОД] t [ТИП

ЭКРАНА] t соответствующий тип понижающего преобразования (стр. 79).

Вверху и внизу экрана телевизора с соотношением сторон 4:3

появляются черные полосы.

• Подобное происходит, если просматриваемый на экране телевизора с

соотношением сторон 4:3 фильм был записан в широкоэкранном режиме 16:9.

Это не является неисправностью.

Перезапись/редактирование/подключение к другим

устройствам

На дисплее подключенного устройства отображается код времени и

другая информация.

• Установите параметр [ВЫВОД ИЗОБРАЖЕНИЯ] на [LCD], выполнив

подключение при помощи соединительного кабеля A/V (стр. 85).

При использовании соединительного кабеля A/V перезапись

выполняется неправильно.

• Неправильно подключен кабель A/V. Для перезаписи изображений с

видеокамеры убедитесь, что соединительный кабель A/V подключен к входному

разъему другого устройства.

После записи невозможно добавить звук на карту памяти.

• Вы не можете добавить звук на карту памяти после записи на вашей

видеокамере.

При использовании кабеля HDMI перезапись выполняется неправильно.

• Вы не можете перезаписывать фильмы с использованием кабеля HDMI.

98

Подключение к компьютеру

Компьютер не распознает видеокамеру.

• Отсоедините кабель от компьютера, затем надежно подсоедините его снова.

• Отсоедините кабель от компьютера, перезапустите компьютер, затем снова

правильно подсоедините его к видеокамере.

Фильмы невозможно просматривать или копировать на компьютер.

• Отсоедините кабель от компьютера, затем надежно подсоедините его снова.

• Для копирования фильмов с видеокамеры на компьютер вам необходимо

установить прилагаемое программное обеспечение “Content Management

Utility” (стр. 88).

Компьютер зависает.

• Отсоедините кабель от видеокамеры и компьютера. Перезагрузите компьютер

и соедините компьютер и видеокамеру, выполняя указанные действия в

правильном порядке (стр. 87).

Поиск и устранение неисправностей

99

Оглавление