Sony BDV-N990W: Пошук та усунення

Не використовуйте диски, на яких

містяться доступні у продажу аксесуари,

Пошук та усунення

такі як наліпки або кільця.

несправностей

Якщо під час використання системи у вас

виникли будь-які з наведених нижче

труднощів, використовуйте ці настанови з

пошуку та усунення несправностей для

того, щоб спробувати усунути проблему,

перш ніж звертатися по допомогу до

сервісного центру. Якщо усунути

проблему не вдалося, проконсультуйтеся

з найближчим до вас дилером Sony.

Зверніть увагу на те, що, якщо персонал

сервісного центру замінить якісь деталі

під час ремонту, ці деталі можуть бути

утримані сервісним центром.

У разі виникнення проблеми з функцією

бездротового передавання звуку віддайте

всю систему на перевірку дилеру Sony

(головний пристрій і підсилювач

об’ємного звуку).

Загальна інформація

Не вмикається живлення.

t Перевірте надійність підключення

шнура живлення змінного струму.

Не працює пульт дистанційного

керування.

t Відстань між пультом та пристроєм

занадто велика.

t Елементи живлення в пульті

дистанційного керування занадто слабкі.

Диск не вивільняється; його

неможливо вийняти навіть після

натиснення кнопки Z.

t Спробуйте виконати такі дії.

1 Натисніть і утримуйте кнопки N і Z

на пристрої довше 5 секунд, щоб

вивільнити диск.

2 Вийміть диск.

3 Від’єднайте шнур живлення змінного

струму від стінної розетки, а потім

знову приєднайте його до розетки

через кілька хвилин.

66

UA

Система не працює нормально.

На екрані на передній панелі

t Від’єднайте шнур живлення змінного

з’являється позначка «Exxxx».

струму від стінної розетки, а потім знов

t Зверніться до найближчого дилера Sony

увімкніть його в розетку через кілька

або місцевого уповноваженого

хвилин.

сервісного центру Sony та надайте код

помилки.

Повідомлення

Позначка відображається на

весь екран телевізора без будь-

Повідомлення [A new software

яких інших повідомлень.

version is available. Please go to the

t Зверніться до найближчого дилера Sony

«Setup» section of the menu and

або місцевого вповноваженого

select «Network Update» to perform

сервісного центру Sony.

the update.] відображається на

екрані телевізора.

Зображення

t Скористайтеся інструкціями щодо

функції [Network Update] (стор. 56), аби

оновити версію програмного

Немає зображення.

забезпечення системи.

t Перевірте спосіб виведення вихідного

Додаткова інформація

сигналу, заданий у системі (стор. 21).

На екрані на передній панелі

почергово відображаються написи

Відсутнє зображення під час

«PROTECT» і «PUSH PWR».

підключення за допомогою шнура

t Натисніть кнопку "/1, щоб вимкнути

HDMI.

систему, і перевірте наведене нижче

t Пристрій підключений до вхідного

після зникнення напису «STANDBY».

пристрою, несумісного зі стандартом

• Чи немає замикання позитивного (+)

HDCP (High-bandwidth Digital Content

та негативного (–) шнурів динаміків?

Protection) (на передній панелі не

• Чи дійсно використовуються тільки

засвічується напис «HDMI») (стор. 21).

вказані динаміки?

• Чи не блокує щось вентиляційні

Тривимірні зображення, що

отвори системи?

надходять із гнізд HDMI (IN 1) або

• Перевіривши вищезгадані речі та

HDMI (IN 2), не відображаються на

виправивши будь-які проблеми,

екрані телевізора.

ввімкніть систему. Якщо вам не

t Певні властивості телевізора або

вдалося визначити причину

відеообладнання унеможливлюють

виникнення проблеми навіть після

відображення тривимірних зображень.

перевірки всього вище зазначеного,

проконсультуйтеся з найближчим до

Зображення не з’являється, якщо в

вас дилером Sony.

меню [Output Video Format] вибрано

неправильну вихідну розподільчу

На екрані на передній панелі

здатність відео.

з’являється позначка «LOCKED».

t Натисніть і утримуйте кнопки N і VOL

t Вимкніть функцію замка для

– на пристрої більше 5 секунд, щоб

запобігання доступу дітей (стор. 49).

скинути вихідну розподільчу здатність

відео до найнижчого значення.

На екрані на передній панелі

з’являється позначка «DEMO.

LOCK».

t Зверніться до найближчого дилера Sony

або місцевого вповноваженого

сервісного центру Sony.

67

UA

Темна область зображення надто

t Якщо нерівномірність кольору не

темна/яскрава область надто

зникла, вимкніть телевізор та знов

яскрава або неприродна.

увімкніть його через 15 - 30 хвилин.

t Встановіть для параметра [Picture

t Переконайтеся, що поряд із динаміками

Quality Mode] значення [Standard] (за

немає магнітних предметів (наприклад,

замовчуванням) (стор. 40).

магнітного замка на стійці для

телевізора, якогось медичного приладу,

Зображення не виводиться

іграшки тощо).

належним чином.

Відсутнє зображення після

t Перевірте параметри [Output Video

Format] у розділі [Screen Settings]

відтворення відео-/фотовмісту на

(стор. 57).

пристрої iPod/iPhone. (Тільки в

t Якщо аналогові та цифрові сигнали

моделях для країн Європи та

виводяться одночасно, установіть для

Австралії.)

параметра [BD-ROM 24p Output] або

t Виберіть на телевізорі вхід для цієї

[DVD-ROM 24p Output] у розділі [Screen

системи.

Settings] значення [Off] (стор. 57).

t Якщо відтворюється диск BD-ROM,

перегляньте параметри [BD-ROM 24p

Звук

Output] у розділі [Screen Settings]

(стор. 57).

Немає звуку.

t Шнури динаміків підключені ненадійно.

На зображенні з’являються шуми.

t Перевірте параметри динаміків

t Почистьте диск.

(стор. 48).

t Якщо зображення, яке виводиться з

системи, надходить до телевізора через

Звук Super Audio CD із пристрою,

відеомагнітофон, сигнал захисту від

який підключено до гнізд HDMI (IN

копіювання, що застосовується до

1) або HDMI (IN 2), не виводиться.

деяких програм BD/DVD, може

t Гніздо HDMI (IN 1) або HDMI (IN 2) не

впливати на якість зображення. Якщо

сприймає аудіоформат, що містить

проблеми все ще виникають навіть після

засоби захисту від копіювання.

підключення пристрою безпосередньо

Під’єднайте аналоговий аудіовихід

до телевізора, підключіть пристрій до

пристрою до гнізд AUDIO (AUDIO IN

інших вхідних гнізд.

L/R) пристрою.

Зображення не відображається на

Звук із телевізора не надходить

жодній ділянці екрана телевізора.

через гніздо HDMI (OUT) під час

t Перевірте значення параметра [TV

використання функції Audio Return

Type] у розділі [Screen Settings]

(стор. 56).

Channel.

t Пропорції зображення зафіксовані на

t Надайте параметру [Control for HDMI] у

диску.

підрозділі [HDMI Settings] розділу

[System Settings] значення [On]

На телевізійному екрані видно

(стор. 60). Крім того, надайте параметру

неоднорідність кольорів.

[Audio Return Channel] у підрозділі

[HDMI Settings] розділу [System Settings]

t Якщо динаміки використовуються з

значення [Auto] (стор. 60).

телевізором з електронно-променевою

t Переконайтеся, що телевізор підтримує

трубкою або проекційним телевізором,

функцію Audio Return Channel.

встановіть динаміки на відстані не

t Переконайтеся, що шнур HDMI

менше 0,3 метрів від телевізора.

підключено до гнізда на телевізорі, що

підтримує функцію Audio Return

Channel.

68

UA

Коли система підключена до

декодера, вихідний звук

Бездротове передавання

телепрограм не відтворюється

звуку

належним чином.

t Надайте параметру [Audio Return

Бездротове передавання не

Channel] у підрозділі [HDMI Settings]

активоване, або не виводиться звук

розділу [System Settings] значення [Off]

із динаміків об’ємного звучання.

(стор. 60).

t Перевірте стан індикатора LINK/

t Перевірте підключення шнурів

STANDBY на підсилювачі об’ємного

(стор. 23).

звуку.

Чути сильний шум або неприємний

•Не світиться.

звук.

– Перевірте надійність підключення

шнура живлення змінного струму

t Посуньте телевізор далі від

підсилювача об’ємного звуку.

аудіокомпонентів.

t Почистьте диск.

– Увімкніть підсилювач об’ємного

звуку, натиснувши на ньому кнопку

Звук втрачає стереоефект під час

"/1.

відтворення компакт-диска.

• Швидко блимає зеленим.

– 1 Натисніть кнопку "/1 на

Додаткова інформація

t Виберіть стереозвук, натиснувши

кнопку AUDIO (стор. 43).

підсилювачі об’ємного звуку.

2 Вставте бездротовий приймач-

Звук надходить тільки із

передавач у підсилювач об’ємного

центрального динаміка.

звуку.

3 Натисніть кнопку "/1 на

t Залежно від диска звук може надходити

підсилювачі об’ємного звуку.

тільки із центрального динаміка.

• Блимає червоним.

З динаміків об’ємного звучання

– Натисніть кнопку "/1, щоб вимкнути

надходить ледве чутний звук, або

підсилювач об’ємного звуку, і

виконайте перевірку за зазначеними

взагалі не надходить жодного

нижче пунктами.

звуку.

1 Чи немає замикання позитивного

t Перевірте приєднання та параметри

+ та негативного – шнурів

динаміків (стор. 20, 48).

динаміків?

t Перегляньте параметри аудіорежиму

2 Чи не блокує щось вентиляційні

(стор. 31).

отвори підсилювача об’ємного

t Залежно від джерела ефект динаміків

звуку?

об’ємного звучання може бути менш

відчутним.

Виконавши перевірку за

t Вміст відтворюється із 2-канального

зазначеними вище пунктами та

джерела.

усунувши будь-які проблеми,

увімкніть підсилювач об’ємного

Звук із підключеного пристрою

звуку. Якщо вам не вдалося

спотворюється.

визначити причину виникнення

проблеми навіть після перевірки

t Зменште рівень вхідного сигналу для

всього вищезазначеного,

підключеного пристрою, налаштувавши

проконсультуйтеся з найближчим до

параметр [Attenuate - AUDIO]

вас дилером Sony.

(стор. 58).

69

UA

• Повільно блимає зеленим або

жовтогарячим чи світиться червоним.

Відтворення

– Переконайтеся, що бездротовий

приймач-передавач правильно

Не відтворюється диск.

вставлений у головний пристрій.

t Код регіону на диску BD/DVD не

– Повторно налаштуйте параметр

відповідає системі.

[Secure Link] (стор. 53).

t Всередині пристрою утворився

– Низька якість передавання звуку.

конденсат, що може пошкодити лінзи.

Перемістіть підсилювач об’ємного

Видаліть диск та залиште пристрій

звуку таким чином, щоб індикатор

увімкненим приблизно на півгодини.

LINK/STANDBY засвітився

t Система не може відтворювати записані

зеленим або жовтогарячим.

диски, не закриті належним чином

– Перемістіть систему подалі від

(стор. 73).

іншого бездротового обладнання.

– Намагайтеся не користуватися

Імена файлів не відображаються

іншим бездротовим обладнанням.

належним чином.

• Світиться зеленим або жовтогарячим.

t Система може відображати тільки

– Перевірте підключення та

формати символів, сумісні зі стандартом

параметри динаміків.

ISO 8859-1. Інші формати символів

можуть відображатися по-іншому.

З динаміків об’ємного звучання

t Залежно від програмного забезпечення

чутно шум, або звук виводиться з

для записування вхідні символи можуть

них із перериванням.

відображатися по-іншому.

t Бездротове передавання нестабільне.

Відтворення диска починається не

Змініть значення параметра [RF

Channel] у розділі [Wireless Sound

з початку.

Connection] (стор. 54).

t Обрано режим поновлення відтворення.

t Установіть пристрій і підсилювач

Натисніть кнопку OPTIONS та оберіть

об’ємного звуку ближче один до одного.

пункт [Play from start], потім натисніть

t Не встановлюйте пристрій і підсилювач

.

об’ємного звуку в закритій стійці, на

металевій стійці чи під столом.

Відтворення не розпочинається з

точки поновлення, в якій його було

припинено останнього разу.

Радіоприймач

t Властивості деяких типів дисків

обумовлюють видалення даних про

Неможливо настроїтися на

точку поновлення відтворення з пам’яті

системи у таких випадках:

радіостанції.

• у результаті відкриття лотка для

t Перевірте, чи надійно приєднана антена.

дисків.

Відрегулюйте антену або за потреби

• у результаті від’єднання пристрою

під’єднайте зовнішню антену.

USB.

t Сигнал радіостанцій занадто слабкий (у

• у результаті переходу до відтворення

разі настроювання в автоматичному

іншого вмісту.

режимі). Скористайтеся функцією

• у результаті від’єднання пристрою від

настроювання вручну.

мережі живлення.

70

UA

Не вдається змінити мову звукової

t Якість зображення/звуку можна

доріжки чи субтитрів або ракурси.

покращити, змінивши швидкість

t Спробуйте скористатися меню дисків

з’єднання. Швидкість з’єднання,

BD або DVD.

рекомендована Sony: для перегляду

t На відтворюваному диску BD або DVD

відеоконтенту стандартної розподільчої

не записано багатомовні звукові

здатності — не менше 2,5 Мбіт/с; для

доріжки чи субтитри або кілька

перегляду відеоконтенту високої

ракурсів.

розподільчої здатності — не менше

10 Мбіт/с.

Не вдається відтворити

t Відеоконтент може не містити

додатковий вміст або інші дані, які

звукового супроводу.

містить диск BD-ROM.

Зображення малого розміру.

t Спробуйте виконати такі дії.

t Аби збільшити масштаб, натисніть X.

1 Вийміть диск.

2 Вимкніть систему.

3 Від’єднайте та знову приєднайте

пристрій USB (стор. 34).

«BRAVIA» Sync ([Control for

4 Увімкніть систему.

HDMI])

5 Вставте диск BD-ROM із вмістом

BONUSVIEW/BD-LIVE.

Додаткова інформація

Функція [Control for HDMI] не

працює («BRAVIA» Sync).

t Переконайтеся, що для параметра

Пристрій USB

[Control for HDMI] установлено

значення [On] (стор. 60).

Пристрій USB не розпізнається.

t Після змінення типу підключення HDMI

t Спробуйте виконати такі дії.

вимкніть і знов увімкніть систему.

1 Вимкніть систему.

t У разі перебою живлення встановіть для

2 Від’єднайте та знову під’єднайте

параметра [Control for HDMI] значення

пристрій USB.

[Off], а потім [On] (стор. 60).

3 Увімкніть систему.

t Перевірте наведене нижче та зверніться

t Переконайтеся, що пристрій USB

до посібників з експлуатації, що

надійно під’єднано до порту (USB).

постачаються разом з обладнанням:

t Перевірте пристрій USB або кабель на

• підключене обладнання сумісне з

наявність пошкоджень.

функцією [Control for HDMI];

t Переконайтеся, що пристрій USB

• параметри функції [Control for HDMI]

ввімкнено.

на підключеному обладнанні

t Якщо пристрій USB приєднано через

правильні.

концентратор USB, від’єднайте його від

концентратора USB та приєднайте

безпосередньо до пристрою.

Підключення до мережі

Система не може встановити

Інтернет-відео BRAVIA

з’єднання з мережею.

t Перевірте мережеве підключення

Низька якість зображення/звуку,

(стор. 25) та параметри мережі

деякі програми, зокрема сцени з

(стор. 62).

активним рухом або темні сцени,

транслюються із втратою елементів

зображення.

t Якість зображення/звуку залежить від

характеристик інтернет-контенту, що

надається.

71

UA