Sony BDV-N990W: Поиск и устранение

С помощью этой системы можно

воспроизводить диски только обычной

Поиск и устранение

круглой формы. Использование диска

нестандартной или некруглой формы

неисправностей

(например, в форме открытки, сердца или

звезды) может привести к неисправности.

Если в процессе эксплуатации системы

появится одна из описанных ниже

Не используйте диски, которые

проблем, помощь в ее решении может

продаются с наклейками или кольцом.

оказать данное руководство по поиску и

устранению неисправностей. Если

разрешить проблему все же не удается,

обратитесь к ближайшему дилеру

компании Sony.

Учтите, что если специалист по

обслуживанию заменяет во время

ремонта некоторые детали, их можно

сохранить.

В случае неполадок в работе с функцией

беспроводного звучания обратитесь к

дилеру Sony, чтобы проверить все

компоненты системы (основной аппарат

и усилитель объемного звучания).

Общие

Не включается питание.

t Проверьте правильность подключения

кабеля питания переменного тока.

Пульт дистанционного управления

не работает.

t Слишком большое расстояние между

пультом дистанционного управления и

аппаратом.

t Разрядились батарейки в пульте

дистанционного управления.

Диск не вынимается, и невозможно

извлечь диск даже после нажатия

кнопки Z.

t Попробуйте выполнить следующие

действия:

1 Нажмите и удерживайте кнопки N и

Z на аппарате не менее 5 секунд,

чтобы извлечь диск.

2 Извлеките диск.

3 Отсоедините кабель питания

переменного тока от настенной

розетки и снова подсоедините его

через несколько минут.

68

RU

Система не работает должным

На дисплее передней панели

образом.

отображается индикация “DEMO.

t Отсоедините кабель питания

LOCK”.

переменного тока от настенной розетки

t Обратитесь к ближайшему дилеру Sony

и снова подсоедините его через

или в местный уполномоченный

несколько минут.

сервисный центр Sony.

На дисплее передней панели

Сообщения

отображается индикация “Exxxx”.

t При обращении к ближайшему дилеру

На экране телевизора

фирмы Sony или в местный

отображается сообщение [Новая

уполномоченный сервисный центр

версия ПО обнаружена в сети. Вып.

фирмы Sony сообщите код ошибки.

обнов. в разд. “Обновление через

На экране телевизора

сеть”].

отображается знак без каких-

t Для обновления программного

обеспечения системы до последней

либо сообщений.

версии см. раздел [Обновление через

t Обратитесь к ближайшему дилеру Sony

сеть] (стр. 58).

или в местный уполномоченный

Дополнительная информация

сервисный центр Sony.

На дисплее передней панели

попеременно отображается

Изображение

индикация “PROTECT” и “PUSH

PWR”.

t Нажмите кнопку "/1 для выключения

Отсутствует изображение.

системы, и после того как индикация

t Проверьте режим вывода в системе

“STANDBY” исчезнет, проверьте

(стр. 22).

следующее.

• Нет ли короткого замыкания между

При подключении кабеля HDMI на

кабелями динамиков (+ и –)?

экране не появляется

• Используются ли только указанные

изображения.

динамики?

t Сигнал на аппарат подается с

• Нет ли предметов, перекрывающих

подключенного устройства, не

вентиляционные отверстия системы?

поддерживающего функцию HDCP

• Проверив перечисленные выше

(High-bandwidth Digital Content

моменты и устранив проблемы,

Protection) (индикация “HDMI” на

включите систему. Если причину

передней панели не загорается)

неисправности найти не удалось даже

(стр. 22).

после проверки перечисленных

пунктов, обратитесь к ближайшему

Изображения 3D с гнезда HDMI (IN 1)

дилеру Sony.

или HDMI (IN 2) не появляются на

экране.

На дисплее передней панели

t Вывод изображений 3D зависит от

отображается индикация

телевизора и видеокомпонента.

“LOCKED”.

t Выключите функцию ограничения

доступа для детей (стр. 51).

69

RU

Изображение не появляется из-за

Изображение не воспроизводится

выбора неверного разрешения для

на весь экран телевизора.

параметра [Выходной

t Проверьте значение параметра [Тип ТВ]

видеоформат].

в меню [Настройки экрана] (стр. 58).

t Нажмите и удерживайте кнопки N и

t Фиксированное форматное

VOL – на аппарате не менее 5 секунд,

соотношение экрана на диске.

чтобы установить самое низкое

значение выходного разрешения.

Искажения цветности на экране

телевизора.

Темная область изображения

t Если динамики используются с

выглядит слишком тускло/светлая

телевизором с электронно-лучевой

часть изображения выглядит ярко

трубкой или проекционного типа,

или неестественно.

установите динамики на расстоянии не

менее 0,3 м от телевизора.

t Установите для параметра [Реж.

t Если искажение цветности не

качества изображ.] значение

устранено, выключите телевизор и

[Стандартный] (по умолчанию)

включите его через 15-30 минут.

(стр. 41).

t Убедитесь, что рядом с динамиками нет

Изображение выводится

намагниченных предметов (магнитная

защелка на подставке телевизора,

некорректно.

медицинские устройства, игрушки и пр.).

t Проверьте настройки параметра

[Выходной видеоформат] в меню

После воспроизведения

[Настройки экрана], как описано в

видеофайла или фотографии на

разделе (стр. 59).

t При одновременном выводе аналоговых

iPod/iPhone отсутствует

и цифровых сигналов установите для

изображение. (Только модели для

параметра [Вывод BD-ROM 24p] или

Европы и Австралии.)

[Вывод DVD-ROM 24p] в меню

t Выберите на телевизоре вход для

[Настройки экрана] значение [Выкл]

системы.

(стр. 59).

t Для BD-ROM проверьте настройки

[Вывод BD-ROM 24p] в разделе

Звук

[Настройки экрана] (стр. 59).

Отсутствует звук.

Изображение с помехами.

t Кабели динамиков подключены

t Очистите диск.

ненадежно.

t Если видеосигнал от системы к

t Проверьте настройки динамиков

телевизору проходит через

(стр. 49).

видеомагнитофон, защита от

копирования, используемая в некоторых

Звук с диска Super Audio CD,

программах BD/DVD, может повлиять

находящегося в компоненте,

на качество изображения. Если после

который подключен к гнездам HDMI

подключения аппарата к телевизору

(IN 1) или HDMI (IN 2), не выводится.

напрямую проблема остается,

t Гнезда HDMI (IN 1) и HDMI (IN 2) не

попытайтесь подключить аппарат к

принимают аудиоформат, содержащий

другим входным гнездам.

защиту от копирования. Подсоедините

аналоговый аудиовыход компонента к

гнездам AUDIO (AUDIO IN L/R)

аппарата.

70

RU

Звук с телевизора не

t Проверьте настройки звукового режима

воспроизводится через гнездо

(стр. 32).

HDMI (OUT) при использовании

t В зависимости от источника эффект

функции Audio Return Channel.

динамиков объемного звучания может

быть менее различим.

t Установите для параметра [Контроль по

t Воспроизводится 2-канальный

HDMI] в меню [Настройки HDMI]

источник.

раздела [Системные настройки]

значение [Вкл] (стр. 63). Кроме того,

Искажения звука подключенного

установите для параметра [Audio Return

Channel] в меню [Настройки HDMI]

компонента.

раздела [Системные настройки]

t Уменьшите входной уровень

значение [Авто] (стр. 63).

подключенного компонента, выбрав

t Убедитесь, что телевизор совместим с

параметр [Понижение - AUDIO]

функцией Audio Return Channel.

(стр. 60).

t Убедитесь, что кабель HDMI

подключен к гнезду телевизора,

совместимого с функцией Audio Return

Беспроводное звучание

Channel.

Не активирована беспроводная

При подключении системы к

передача или не выводится звук из

Дополнительная информация

телевизионной приставке звук

динамиков объемного звучания.

телевизионных программ

t Проверьте состояние индикатора LINK/

выводится неправильно.

STANDBY на усилителе объемного

t Установите для параметра [Audio

звучания.

Return Channel] в меню [Настройки

• Не горит.

HDMI] раздела [Системные настройки]

– Проверьте надежность

значение [Выкл] (стр. 63).

подключения кабеля питания

t Проверьте подключения (стр. 24).

переменного тока усилителя

объемного звучания.

Слышен сильный шум или помехи.

– Включите усилитель объемного

t Отодвиньте телевизор от

звучания, нажав на нем кнопку "/1.

аудиокомпонентов.

• Часто мигает зеленым.

t Очистите диск.

– 1 Нажмите "/1 на усилителе

объемного звучания.

При воспроизведении компакт-

2 Правильно вставьте

диска утрачивается стереоэффект.

беспроводной трансивер в усилитель

t Выберите стереозвук, нажав кнопку

объемного звучания.

AUDIO (стр. 44).

3 Нажмите "/1 на усилителе

объемного звучания.

Звук подается только через

• Мигает красным.

центральный динамик.

– Нажмите кнопку "/1 для

t В зависимости от диска звук может

выключения усилителя объемного

выводиться только через центральный

звучания и проверьте следующее.

динамик.

1 Нет ли короткого замыкания

между кабелями динамиков

Из динамиков объемного звучания

(+ и –)?

звук не подается совсем или

2 Нет ли предметов,

выдается на очень малой

перекрывающих

громкости.

вентиляционные отверстия

t Проверьте соединения и настройки

усилителя объемного звучания?

динамиков (стр. 21, 49).

71

RU

Проверив перечисленные выше

t Сигнал станции слишком слаб (для

моменты и устранив проблемы,

автоматической настройки).

включите усилитель объемного

Воспользуйтесь настройкой вручную.

звучания. Если причину

неисправности найти не удалось

даже после проверки

Воспроизведение

перечисленных пунктов, обратитесь

к ближайшему дилеру Sony.

Не воспроизводится диск.

• Медленно мигает зеленым или

t Код региона диска BD/DVD не

оранжевым или горит красным.

соответствует коду системы.

– Убедитесь, что беспроводной

t Внутри аппарата сконденсировалась

трансивер правильно вставлен в

влага, которая может повредить линзы.

основной аппарат.

Выньте диск и оставьте аппарат

– Снова выполните настройку [Secure

включенным примерно на полчаса.

Link] (стр. 54).

t Система не может правильно

– Передача звука недостаточна.

воспроизвести диск, запись которого не

Переместите усилитель объемного

была завершена надлежащим образом

звучания таким образом, чтобы

(стр. 75).

индикатор LINK/STANDBY горел

зеленым или оранжевым.

Имена файлов отображаются

– Отодвиньте систему от других

неправильно.

беспроводных устройств.

t Система может отображать только

– Не используйте другие

символы, совместимые с форматом ISO

беспроводные устройства.

8859-1. Символы других форматов могут

• Горит зеленым или оранжевым.

отображаться неправильно.

– Проверьте соединения и настройки

t В зависимости от используемого

динамиков.

программного обеспечения вводимые

символы могут отображаться по

Из динамиков объемного звучания

разному.

слышен шум или пропадает звук.

t Беспроводная передача неустойчива.

Воспроизведение диска начинается

Измените настройки параметра [Канал

не с начала.

радиочастот] в меню [Беспроводное

t Выбран параметр возобновленного

подсоед. звук.] (стр. 55).

воспроизведения. Нажмите кнопку

t Установите аппарат и усилитель

OPTIONS, чтобы выбрать пункт

объемного звучания ближе друг к другу.

[Воспроизв. с начала], а затем нажмите

t Не устанавливайте аппарат и усилитель

.

объемного звучания в закрытых

шкафах, на металлических полках или

Воспроизведение не начинается с

под столом.

точки возобновления, в которой

было остановлено до этого.

t Точка возобновления может быть

Тюнер

удалена из памяти в зависимости от типа

диска в следующих случаях

Не удается выполнить настройку на

• открытие лотка для диска;

радиостанции.

• отключение устройства USB;

• воспроизведение другого

t Проверьте правильность подключения

содержимого;

антенны. Отрегулируйте антенну. При

• отключение аппарата.

необходимости подключите внешнюю

антенну.

72

RU

Не удается изменить язык звуковой

дорожки/субтитров или ракурс

Интернет-видео BRAVIA

просмотра.

t Попробуйте произвести изменения

Плохое качество изображения/

через меню дисков BD или DVD.

звука или при отображении

t На воспроизводимом диске BD или

некоторых программ отмечается

DVD не содержатся дорожки/субтитры,

снижение детализации

записанные на разных языках, а также

изображения, особенно при

сцены с разным ракурсом.

воспроизведении динамичных или

темных сцен.

Дополнительные материалы или

t Качество изображения/звука может

другие данные, содержащиеся на

быть плохим в зависимости от

диске BD-ROM, не

поставщиков Интернет-содержимого.

воспроизводятся.

t Качество изображения/звука можно

t Попробуйте выполнить следующие

улучшить, если изменить скорость

действия:

соединения. Компания Sony

1 Извлеките диск.

рекомендует использовать скорость

2 Выключите систему.

соединения не менее 2,5 Мбит/с для

3 Отсоедините и заново подсоедините

видео стандартной четкости и 10 Мбит/с

Дополнительная информация

устройство USB (стр. 35).

для видео высокой четкости.

4 Включите систему.

t Не все видеофайлы имеют звуковое

5 Установите диск BD-ROM с

сопровождение.

функцией BONUSVIEW/BD-LIVE.

Изображение имеет малый размер.

t Нажмите кнопку X для увеличения.

Устройство USB

Устройство USB не распознается.

“BRAVIA” Sync ([Контроль

t Попробуйте выполнить следующие

по HDMI])

действия:

1 Выключите систему.

2 Отсоедините и заново подсоедините

Функция [Контроль по HDMI] не

устройство USB.

работает (“BRAVIA” Sync).

3 Включите систему.

t Убедитесь, что для параметра

t Убедитесь, что устройство USB надежно

[Контроль по HDMI] установлено

подсоединено к порту (USB).

значение [Вкл] (стр. 63).

t Проверьте, не повреждено ли

t При изменении соединения HDMI

устройство USB или кабель.

выключите и включите систему.

t Проверьте, включено ли устройство

t При аварийном отключении питания

USB.

установите для параметра [Контроль по

t Если устройство USB подключено через

HDMI] значение [Выкл], затем

концентратор USB, отсоедините его и

установите для параметра [Контроль по

подсоедините устройство USB

HDMI] значение [Вкл] (стр. 63).

непосредственно к аппарату.

t Проверьте следующие пункты и см.

инструкции по эксплуатации,

прилагаемые к компоненту.

• Подключенный компонент

поддерживает функцию [Контроль по

HDMI].

• Настройка подключенного

компонента для функции [Контроль по

HDMI] выполнена правильно.

73

RU