Sony XPERIA J: Пользовательская поддержка

Пользовательская поддержка

Получайте доступ к услугам поддержки пользователей непосредственно из телефона благодаря

приложению справки. Например, вы можете открыть руководство по эксплуатации с инструкциями

по работе с телефоном. Вы также можете получить информацию об устранении неполадок и

другую помощь как в зоне поддержки Sony Mobile, так и в службе поддержки клиентов Sony Mobile.

•

Функции приложения справки:

•

Руководство по эксплуатации в телефоне – чтение и поиск информации об использовании

телефона.

•

Самообучение — советы и подсказки, последние новости и видеоруководства.

•

Поддержка по электронной почте — отправка электронного письма группе поддержки

пользователей.

•

Зона поддержки – посетите www.sonymobile.com, чтобы получить всестороннюю поддержку для

вашего телефона.

•

Устранение неполадок — описания часто встречающихся проблем и сообщений об ошибках,

представленные в конце руководств по эксплуатации и в зоне поддержки.

•

Служба поддержки клиентов — если все остальное не помогло. Соответствующие номера службы

поддержки указаны в прилагающемся буклете Важная информация.

Расширенное руководство по эксплуатации также доступно по адресу

www.sonymobile.com.

Доступ к приложению справки

1

Находясь на экране приложений, найдите и коснитесь .

2

Найдите требуемый элемент поддержки и коснитесь его.

129

Это Интернет-версия документа. © Печать разрешена только для частного использования.