Sony SLT-A99: Устранение неисправностей

Устранение неисправностей: Sony SLT-A99

Устранение неисправностей/Другие действия

Устранение неисправностей

Если в Вашем фотоаппарате имеется неисправность, попробуйте

выполнить следующие действия по ее устранению.

1

Проверьте пункты, указанные на стр. 250 – 260.

2

Извлеките батарейный блок, подождите 1 минуту, снова

установите батарейный блок и включите питание.

3

Верните параметры в исходное состояние (стр. 223).

4

Обратитесь к своему дилеру Sony или в местный

уполномоченный сервисный центр Sony.

Батарейный блок и питание

Не удается установить батарейный блок.

Вставляя батарейный блок, используйте край батарейного блока

для нажатия рычага фиксатора (стр. 55).

Разрешается использование только батарейного блока NP-

FM500H. Убедитесь, что используется батарейного блока NP-

FM500H.

Индикатор оставшегося уровня заряда батареи

показывает неправильный уровень или батарея быстро

разряжается, несмотря на то, что индикатор показывает

достаточный уровень заряда батареи. Камера не

включается.

Данное явление происходит, когда фотоаппарат используется в

месте с чрезмерно высокой или чрезмерно низкой температурой

(стр. 269).

Батарейный блок разрядился. Установите заряженный

батарейный блок (стр. 53).

Батарейный блок вышел из строя (стр. 281). Замените его на

новый.

Правильно установите батарейный блок (стр. 55).

250

Устранение неисправностей

Питание внезапно отключается.

Если Вы не выполняете операций с фотоаппаратом в течение

определенного периода времени, фотоаппарат переходит в

режим экономии питания и будет практически отключен. Для

отмены режима экономии питания выполните какое-либо

действие с фотокамерой, например, нажмите кнопку затвора

наполовину (стр. 208).

Во время заряжания батарейного блока индикатор

CHARGE мигает.

Разрешается использование только батарейного блока NP-

FM500H. Убедитесь, что используется батарейный блок NP-

FM500H.

Устранение неисправностей/Другие действия

Если производится зарядка батареи, которая долгое время не

использовалась, индикатор CHARGE может мигать.

Есть 2 режима мигания индикатора CHARGE: быстрый (с

интервалом прибл. 0,15 сек) и медленный (с интервалом прибл.

1,5 сек). Если индикатор мигает быстро, извлеките батарейный

блок и снова надежно установите его. Если индикатор CHARGE

по-прежнему мигает быстро, это указывает на неисправность

батарейного блока. Медленное мигание свидетельствует о том,

что процесс заряжания остановлен из-за того, что температура

окружающей среды находится за пределами диапазона,

предназначенного для заряжания батарейного блока. Когда

температура окружающей среды вернется к приемлемым

значениям, заряжание возобновится и индикатор CHARGE будет

светиться.

Оптимальная температура для зарядки батарейного блока

составляет от 10°C до 30°C.

Фотосъемка

При включении питания в режиме видоискателя на ЖК-

экране ничего не отображается.

[Настр. FINDER/LCD] установлен на [Ручной]. Нажмите кнопку

FINDER/LCD (стр. 209).

251

Устранение неисправностей

Изображение в видоискателе недостаточно четкое.

Выполните соответствующую коррекцию диоптрий с помощью

диска коррекции диоптрий (стр. 18).

В видоискателе отсутствует изображение.

[Настр. FINDER/LCD] установлен на [Ручной]. Нажмите кнопку

FINDER/LCD (стр. 209).

Приблизьте ваш глаз немного ближе к видоискателю.

Затвор не спускается.

Используется карта памяти с переключателем защиты от записи,

установленным в положение LOCK. Установите переключатель

в положение записи.

Проверьте свободную емкость карты памяти.

В режиме автоматической фокусировки затвор не спускается,

если объект находится не в фокусе.

Объектив неправильно установлен. Правильно установите

объектив (стр. 60).

Если фотоаппарат присоединяется к другому устройству, такому

как астрономический телескоп, установите параметр [Спуск б/

объектива] на [Вкл] (стр. 204).

Возможно, объект требует специальной фокусировки (стр. 106).

Используйте функцию блокировки фокуса или ручной

фокусировки (стр. 107, 116).

Запись занимает длительное время.

Активирована функция подавления помех (стр. 173). Это не

является неисправностью.

Выполняется съемка в режиме RAW (стр. 161). Поскольку файл

данных RAW большой, для выполнения съемки в режиме RAW

может потребоваться время.

Выполняется обработка изображения в режиме “Авто HDR”

(стр. 148).

Одно и то же изображение снято несколько раз.

Режим протяжки установлен на [Непрерыв. Съемка] или [Брек.:

Непрер.]. Установите его на [Покадров. Съемка] (стр. 126).

252

Устранение неисправностей

Режим экспозиции установлен на “Непрерывную съемку с

приоритетом АЭ с телеконвертером” (стр. 85).

Режим экспозиции установлен на Супер авторежим, а параметр

[Извл.изобp. Суп.а/реж.] имеет значение [Выкл] (стр. 78).

Изображение не сфокусировано.

Объект находится слишком близко. Выясните величину

минимального фокусного расстояния объектива.

Вы выполняете съемку в режиме ручной фокусировки.

Установите [Режим Фокусировки] на значение, отличное от

[Прямая РФ], [Ручной фокус] (стр. 103).

Если объектив имеет переключатель режима фокусировки,

установите его в положение AF.

Недостаточное общее освещение.

Устранение неисправностей/Другие действия

Eye-Start AF не работает.

Установите параметр [Eye-Start AF] на [Вкл] (стр. 42).

Нажмите кнопку затвора наполовину.

Дата и время записываются неправильно.

Установите правильные дату и время (стр. 64).

Часовой пояс, заданный параметром [Часовой пояс], отличается

от фактического. Повторите установку параметра [Часовой

пояс] (стр. 64).

При нажатии кнопки затвора наполовину мигает

индикация диафрагмы и (или) выдержки.

Если объект слишком яркий или темный, это означает, что он

находится за пределами доступного диапазона фотокамеры.

Отрегулируйте установку еще раз.

Изображение имеет белесый цвет (засвеченное).

На изображении появляется размытость (двоение

изображения).

Фотоснимок был снят при сильном источнике света, и через

объектив прошел излишний свет. Наденьте светозащитную

бленду объектива.

253

Устранение неисправностей

Углы фотоснимка слишком темные.

Если используется какой-либо фильтр или светозащитная

бленда, снимите их и попробуйте выполнить съемку еще раз. В

зависимости от толщины фильтра и в результате неправильного

крепления светозащитной бленды, на фотоснимке может

частично появиться фильтр или светозащитная бленда.

Оптические свойства некоторых объективов могут привести к

тому, что периферийные участки фотоснимков окажутся

слишком темными (недостаточное освещение). Вы можете

компенсировать это феномен при помощи [Корр. об.: Затенение]

(стр. 211).

Глаза человека на снимке выглядят красными.

Включите функцию уменьшения эффекта красных глаз (стр. 42).

Подойдите ближе к объекту и выполните съемку объекта со

вспышкой в пределах диапазона действия вспышки. Посмотрите

диапазон вспышки в разделе “Технические характеристики”.

На ЖК-экране появляются и остаются точки.

Это не является неисправностью. Эти точки не записываются

(стр. 13).

Размытое изображение.

Фотоснимок был сделан в темном месте без вспышки, что

привело к дрожанию фотокамеры. Рекомендуется использование

штатива или вспышки (стр. 133).

На ЖК-экране или в видоискателе мигает шкала EV b B.

Объект слишком яркий или слишком темный для диапазона

экспозамера фотоаппарата.

Звук записывается плохо.

При установке уровня записи на минимум звук не будет

записываться.

При установке уровня записи на максимум в записываемом звуке

будут слышны помехи в виде треска.

254

Устранение неисправностей

Просмотр фотоснимков

Фотоаппарат не воспроизводит изображения.

Имя папки или файла было изменено на компьютере (стр. 241).

Если файл изображения был обработан на компьютере, или если

файл изображения был записан при помощи модели, отличной от

модели Вашего фотоаппарата, воспроизведение на Вашем

фотоаппарате не гарантируется.

Для воспроизведения изображений, сохраненных на компьютере

при помощи фотоаппарата, воспользуйтесь программой

“PlayMemories Home”.

Фотоаппарат находится в режиме USB. Отключите камеру от

компьютера (стр. 243).

Устранение неисправностей/Другие действия

Удаление изображений

Фотоаппарат не удаляет изображение.

Отмените защиту (стр. 193).

Вы удалили изображение по ошибке.

После того, как снимок удален, восстановить его невозможно.

Мы рекомендуем защищать изображения, которые вы не хотите

удалять (стр. 193).

GPS (только SLT-A99V)

Фотоаппарат не принимает сигнал GPS.

Установите параметр [GPS Вкл/Выкл] на [Вкл] (стр. 218).

Возможно, фотоаппарат не может принять радиосигналы от

спутников GPS из-за наличия препятствий.

Для правильной триангуляции данных о местоположении

выйдите с фотоаппаратом на открытое место и повторно

включите фотоаппарат.

При установке принадлежностей (продаются отдельно) на

камеру GPS-сигнал от спутников GPS может быть слабее

сигнала, имевшегося до установки принадлежности.

255

Устранение неисправностей

Большая погрешность данных о местоположении.

В зависимости от окружающих зданий, мощности сигнала GPS и

т.д., погрешность может составлять до нескольких сотен метров.

Триангуляция длится долго, несмотря на наличие

вспомогательных данных GPS.

[Настр. даты/врем.] не установлен или заданное время

значительно смещено. Установите правильные дату и время

(стр. 64).

Срок действия вспомогательных данных истек. Обновите

вспомогательные данные GPS (стр. 219).

Поскольку расположение спутников GPS постоянно изменяется,

в зависимости от места и времени использования фотоаппарата

определение координат может длиться дольше, или приемник не

сможет вообще определить координаты.

“GPS” - это система определения географических координат

путем триангуляции радиосигналов от спутников GPS. Избегайте

мест, куда радиосигналы не проходят или где они отражаются,

например в окружении зданий или деревьев и т.д. Используйте

камеру на открытой местности.

Данные о местоположении не записываются.

Для импорта в компьютер видеозаписей с данными GPS о

местоположении пользуйтесь программой “PlayMemories Home”.

Компьютеры

Вы не знаете, совместима ли операционная система

Вашего компьютера с фотоаппаратом.

Проверьте “Рекомендуемую конфигурацию компьютера”

(стр. 234).

Ваш компьютер не распознает фотоаппарат.

Убедитесь, что камера включена.

Если уровень заряда батареи низкий, установите заряженный

батарейный блок (стр. 53) или используйте адаптер переменного

тока (продается отдельно).

Используйте кабель USB (прилагается) (стр. 240).

256

Устранение неисправностей

Отсоедините кабель USB и плотно подсоедините его еще раз.

Отсоедините все оборудование, кроме фотоаппарата,

клавиатуры и мыши, от USB-разъемов компьютера.

Подключите камеру непосредственно к компьютеру, а не через

USB-концентратор или другие устройства (стр. 240).

Изображения не копируются.

Правильно выполните USB-соединение фотоаппарата с

компьютером (стр. 240).

Выполните предписанную процедуру копирования для вашей

операционной системы (стр. 241, 242).

При съемке изображений с использованием карты памяти,

отформатированной на компьютере, Вы, возможно, не сможете

скопировать изображения на компьютер. Выполняйте съемку,

Устранение неисправностей/Другие действия

используя карту памяти, отформатированную фотоаппаратом

(стр. 213).

Изображение не воспроизводится на компьютере.

Если вы пользуетесь программой “PlayMemories Home”, см.

“Справочное руководство по PlayMemories Home”.

Обратитесь к изготовителю компьютера или программного

обеспечения.

Программа “PlayMemories Home” не запускается

автоматически после установления USB-соединения.

Выполните USB-соединение после включения компьютера

(стр. 240).

Карта памяти

Карта памяти не устанавливается в фотоаппарат.

Неверная ориентация карты памяти. Вставляйте карту в

правильном направлении (стр. 55).

Невозможно выполнить запись на карту памяти.

Карта памяти заполнена. Удалите ненужные изображения

(стр. 74, 198).

Установлена несовместимая карта памяти (стр. 58, 277).

257

Устранение неисправностей

Используя [Выбр. запис. носитель] выберите слот в котором

установлена карта памяти (стр. 56).

Невозможно воспроизвести файлы на карте памяти.

Проверьте настройку [Выб. носит. для воспр.] (стр. 185).

Вы по ошибке отформатировали карту памяти.

При форматировании удаляются все данные с карты памяти. Вы

не сможете их восстановить.

Печать

Невозможно напечатать изображения.

Снимки в формате RAW напечатать нельзя. Чтобы напечатать

изображения в формате RAW, сначала преобразуйте их в

формат JPEG при помощи программы “Image Data Converter”,

находящейся на прилагаемом компакт-диске.

Цвет изображения выглядит странно.

При печати изображений, записанных в режиме Adobe RGB, на

принтерах sRGB, не совместимых с Adobe RGB (DCF2.0/

Exif2.21), изображения печатаются с более низким уровнем

интенсивности цвета (стр. 175).

При печати обрезаются края изображений.

В зависимости от принтера, могут обрезаться левый, правый,

верхний или нижний края. Обычно боковая сторона изображения

обрезается при печати изображения, снятого в формате [16:9].

Если вы печатаете на своем принтере, отмените установки

обрезки или печати без полей. Обратитесь к изготовителю

принтера, чтобы узнать, предусмотрены ли у принтера данные

функции.

Если Вы печатаете в ателье, спросите, могут ли они распечатать

изображения без обрезки обоих краев.

На изображениях не печатается дата.

С помощью программы “PlayMemories Home” можно напечатать

изображения с датой (стр. 233).

258

Устранение неисправностей

Если Вы печатаете снимки в ателье, изображения могут быть

напечатаны с датой, если Вы попросите об этом.

Прочее

Объектив запотел.

Произошла конденсация влаги. Выключите камеру и оставьте

его примерно на 1 час перед использованием (стр. 269).

При включении фотокамеры появилось сообщение

“Выбор Часового пояса/ Даты/Времени.”.

Фотоаппарат без батарейного блока или с почти разряженной

батареей некоторое время не использовался. Зарядите

батарейный блок и снова установите дату (стр. 64, 270). Если

Устранение неисправностей/Другие действия

установка даты теряется при каждой зарядке батарейного блока,

обратитесь за консультацией к своему дилеру Sony или в местный

уполномоченный сервисный центр Sony.

Количество доступных для записи изображений не

уменьшается или уменьшается на 2 за один раз.

Это связано со степенью сжатия, так как при съемке с

использованием формата JPEG размер изображения после

сжатия изменяется по-разному в зависимости от снимаемого

изображения (стр. 161).

Настройка сброшена без восстановления исходных значений.

Батарейный блок был извлечен при выключателе питания в

положении ON. При извлечении батарейного блока убедитесь,

что фотоаппарат выключен и индикатор доступа не светится

(стр. 19, 57).

Фотокамера работает неправильно.

Выключите питание фотоаппарата. Извлеките и вставьте снова

батарейный блок. Если камера нагрелась, извлеките батарейный

блок и дайте ему остыть перед попыткой выполнения этой

корректирующей процедуры.

Отсоедините вилку питания, если используется адаптер

переменного тока (продается отдельно). Подключите штепсель

питания и снова включите фотоаппарат. Если после этого камера

259

Устранение неисправностей

все равно не работает, обратитесь за консультацией к своему

дилеру Sony или в местный уполномоченный сервисный центр

Sony.

появляется на экране.

Функция SteadyShot не работает. Можно продолжать съемку, но

функция SteadyShot не будет работать. Выключите и включите

фотоаппарат. Если шкала SteadyShot продолжает показываться,

обратитесь к вашему дилеру Sony или в местный авторизованный

сервисный центр Sony.

“--E-” появляется на экране.

Извлеките и снова установите карту памяти. Если индикация не

исчезает, отформатируйте карту памяти.

260

Оглавление