Sony PSP-1004K: Поиск и устранение неисправностей

Поиск и устранение неисправностей: Sony PSP-1004K

Поиск и устранение неисправностей

Если при использовании консоли PSP™ у вас возникли какие-либо

сложности, ознакомьтесь с инструкциями, указанными в данном раз-

деле. Если самостоятельно устранить неполадку не удалось, обратитесь

в соответствующую службу работы с покупателями PSP™, адрес кото-

рой вы можете найти в любом руководстве к изделиям серии PSP™.

Питание, аккумулятор и разрядка аккумулятора

Не включается питание.

, Убедитесь в том, что устройство включено.

, Убедитесь в том, что аккумулятор заряжен ( стр. 36).

, Убедитесь в том, что аккумулятор правильно вставлен в устройство

( стр. 23).

Не заряжается аккумулятор или аккумулятор заряжается

не полностью.

, Убедитесь в том, что адаптер АС и кабель питания АС правильно

подсоединены к устройству и к розетке сети переменного тока.

, Убедитесь в том, что во время зарядки не использовалась функция

WLAN. Аккумулятор не может быть полностью заряжен,

если используется функция WLAN.

, Убедитесь в том, что вы используете адаптер АС, предназначенный

для данного устройства.

, Убедитесь в том, что штекер адаптера АС не загрязнен. Если штекер

загрязнен, протрите его сухой мягкой тканью.

, При зарядке аккумулятора на холоде может потребоваться больше

времени.

, Возможно, аккумулятор испорчен. Используйте сменный аккуму-

лятор, предназначенный для использования с устройством PSP™.

Аккумулятор быстро разряжается.

, При пользовании устройством в жарких или холодных местах

аккумулятор быстро разряжается. Постарайтесь не пользоваться

устройством в подобных условиях.

, Возможно, аккумулятор испорчен. Используйте сменный аккуму-

лятор, предназначенный для использования с устройством PSP™.

116

Поиск и устранение неисправностей

psp-1004k_book.QXD 8/31/05 7:11 PM Page 116

Индикатор POWER на фронтальной стороне устройства

горит, но ЖК-экран не работает.

, Убедитесь в том, что подсветка ЖК-экрана не выключена.

Если подсветка выключена, чтобы включить подсветку, нажмите

на любую кнопку на устройстве.

Аккумулятор разряжается, даже если устройство выключено.

, Поскольку аккумулятор используется, даже если устройство выклю-

чено, рекомендуется регулярно заряжать аккумулятор. Кроме того,

если вы не пользуетесь устройством на протяжении продолжи-

тельного периода времени, выньте аккумулятор из устройства.

Экран

Дополнительная информация

Экран внезапно гаснет.

, Проверьте установку, выбранную для параметра Backlight Auto-Off.

Если для параметра выбрана установка ON, подсветка экрана

выключается по истечении установленного промежутка времени.

Чтобы включить подсветку, нажмите на любую кнопку на устрой-

стве ( стр. 88).

, Проверьте установку для функции Auto Sleep. Если функция

используется, подсветка экрана выключается по истечении уста-

новленного промежутка времени ( стр. 89).

Экран темный, изображение трудноразличимо.

, В зависимости от угла, под которым находится устройство, изоб-

ражение на экране может быть трудноразличимо. Используйте

кнопку дисплея на фронтальной стороне устройства для регули-

ровки яркости ( стр. 35).

С экрана не исчезают черные, красные и зеленые точки.

, Жидкокристаллические экраны изготавливаются с использованием

высокоточной технологии, однако в некоторых случаях на экране

могут появляться и сохраняться черные точки или красные, синие

или зеленые точки. Подобное не является неисправностью.

Более подробно об этом см. «Меры предосторожности» ( стр. 11).

Изменился цвет подсветки на экране меню Home.

, Если начался новый месяц, или если вы изменили месяц в меню

установок даты и времени, цвет подсветки экрана изменяется

автоматически ( стр. 87).

Поиск и устранение неисправностей

117

psp-1004k_book.QXD 8/31/05 7:11 PM Page 117

Звук

Нет звука.

, Убедитесь в том, что не установлен нулевой уровень громкости.

Повысьте уровень громкости ( стр. 18, 22).

, Убедитесь в том, что не используется функция временного отклю-

чения звука. Нажмите на кнопку «звук» на фронтальной стороне

устройства, чтобы отменить функцию временного отключения

звука ( стр. 33).

, Если подключены наушники, устройство не воспроизводит звук

через динамики.

, Более подробно об этом см. «Плохое качество звука» (ниже).

Не удается повысить уровень громкости.

, Убедитесь в том, что выключена система AVLS. Если система

включена, тем самым ограничивается максимальный уровень

громкости звука ( стр. 90).

, Комфортабельные наушники разработаны с учетом возможности

ограничения давления звука не более 90 дВ.

Плохое качество звука.

, Если устройство используется в зоне вибрации или около сильных

магнитов, например, телевизора, качество звука может ухудшиться

и возможно появление фоновых помех. Не пользуйтесь устройст-

вом в подобных условиях.

UMD™

Устройство не распознает диск UMD™.

, Убедитесь в том, что диск правильно вставлен в устройство

(стороной для воспроизведения внутрь и т.д.). Попробуйте вынуть

диск, а затем вставьте диск снова.

, Убедитесь в том, что поверхность диска с записью не загрязнена.

Если на поверхности имеется загрязнение, аккуратно протрите

диск сухой мягкой тканью ( стр. 15).

Воспроизведение диска UMD™ не выполняется должным

образом.

, Если произошла конденсация влаги, выньте диск UMD™

из устройства и не пользуйтесь устройством несколько часов,

чтобы дать влаге испариться ( стр. 15).

118

Поиск и устранение неисправностей

psp-1004k_book.QXD 8/31/05 7:11 PM Page 118

Memory Stick Duo™

Не удается вставить в устройство карту Memory Stick Duo™.

, Удостоверьтесь в том, что правильно вставляете карту в слот

( стр. 31).

Устройство не распознает карту Memory Stick Duo™.

, Если карта Memory Stick Duo™ была форматирована на персональ-

ном компьютере, устройство может не распознать карту. Скопируй-

те нужные данные на персональный компьютер, затем формати-

руйте карту Memory Stick Duo™ с помощью данного устройства.

Более подробно об этом см. «Форматирование карты Memory

Stick Duo™» ( стр. 85).

, Убедитесь в том, что карта Memory Stick Duo™ правильно вставле-

на в слот. Попробуйте вынуть карту из слота, а затем снова вставь-

Дополнительная информация

те карту Memory Stick Duo™ в слот.

,

Убедитесь в том, что контакты на карте Memory Stick Duo™ не загряз-

нены. Если контакты загрязнены, данные могут не загружаться

должным образом. Очистите контакты с помощью ватной палочки.

, Убедитесь в том, что вы пользуетесь картой Memory Stick Duo™,

совместимой с данным устройством ( стр. 109).

Не удается сохранить или загрузить данные на устройстве.

, Убедитесь в том, что на карте Memory Stick Duo™ достаточно

свободного места для сохранения данных ( стр. 42).

, Возможно, что карта Memory Stick Duo™ испорчена.

Если необходимо, используйте другую карту Memory Stick Duo™.

Видео

Не удается управлять воспроизведением видео на UMD™.

, Если условия воспроизведения ограничены разработчиком

программного обеспечения, воспроизведение видео, записанного

на диске UMD™, может отличаться от воспроизведения, указан-

ного в данном руководстве.

Не воспроизводится видео.

, В зависимости от битрейта возможности воспроизведения видео

на данном устройстве могут быть ограничены. Убедитесь в том,

что видеофайлы были преобразованы в видеофайлы с битрейтом

768 kbps или ниже.

Поиск и устранение неисправностей

119

psp-1004k_book.QXD 8/31/05 7:11 PM Page 119

Устройство не распознает видеоданные.

, Видеоданные в формате, несовместимом с данным устройством,

не могут быть распознаны ( стр. 111).

, Если вы изменили название файла или папки, хранящихся

на карте Memory Stick Duo™, или если вы изменили положение

файла или папки с помощью персонального компьютера, устрой-

ство может не распознавать их.

Музыка

Не воспроизводится музыка.

, Треки с ограничениями по времени воспроизведения или

по количеству воспроизведений могут не воспроизводиться

на данном устройстве.

, Для воспроизведения данных ATRC3plus при переносе данных

на карту Memory Stick Duo™ должно использоваться программное

обеспечение с поддержкой технологии защиты авторских прав

( стр. 65).

Не удается воспроизвести треки из другой группы.

, Убедитесь в том, что режим воспроизведения треков группами

отменен. Если режим включен, вы можете воспроизводить треки

только из одной группы.

Устройство не распознает музыкальные данные.

, Убедитесь в том, что файлы МР3 сохранены в соответствующей

папке на карте Memory Stick Duo™ ( стр. 67).

, Музыкальные данные, сохраненные или записанные в формате

файлов, несовместимых с данным устройством, не распознаются

( стр. 111).

Не удается удалить группу треков с карты Memory Stick Duo™.

, Если в группе имеется трек с данными, не являющимися музы-

кальными данными, удалить группу нельзя.

Фотографии

На экране не отображаются изображения.

, В зависимости от размера данных изображения некоторые изоб-

ражения не могут быть отображены на экране.

, Если изображения были отредактированы на персональном ком-

пьютере, они могут не отображаться на экране.

120

Поиск и устранение неисправностей

psp-1004k_book.QXD 8/31/05 7:11 PM Page 120

Устройство не распознает данные изображения.

, Убедитесь в том, что данные сохранены в нужной папке на карте

Memory Stick Duo™ ( стр. 79).

, Если вы изменили название файла или папки, хранящихся

на карте Memory Stick Duo™, или если вы изменили положение

файла или папки с помощью персонального компьютера, устрой-

ство может не распознавать их.

, Файлы изображений в форматах, несовместимых с устройством

PSP™, не распознаются ( стр. 111).

Не удается удалить папку с карты Memory Stick Duo™.

, Если в папке имеются данные, отличные от данных изображений,

вы не сможете удалить папку.

Дополнительная информация

Система беспроводной связи LAN

Не удается подключиться к сети.

, Убедитесь в том, что переключатель WLAN на левой стороне

устройства ( стр. 21) установлен в положение «включено».

, Выберите для режима WLAN Power Save установку Off ( стр. 89).

, Слишком большое расстояние между устройством и точкой досту-

па беспроводной связи LAN или между устройством и другим

игроком.

, Проверьте установки, выбранные для подключения к сети

( стр. 97). Для ввода правильных установок ознакомьтесь

с инструкциями, прилагаемыми в сетевому оборудованию,

а также проконсультируйтесь с провайдером сервиса Интернет.

, В зависимости от установки для точки доступа беспроводной связи

LAN, вам нужно ввести MAC-адрес устройства ( стр. 86).

, Для установки связи с другим устройством в режиме Ad Hoc для

устройств должен быть выбран один и тот же канал связи ( стр. 96).

Наушники с пультом ДУ

Нет звука или плохое качество звука в наушниках.

, Убедитесь в том, что наушники правильно подсоединены

к устройству ( стр. 26).

Поиск и устранение неисправностей

121

psp-1004k_book.QXD 8/31/05 7:11 PM Page 121

, Убедитесь в том, что штекер наушников и гнездо для подключе-

ния наушников чистые. Если они загрязнены, протрите их сухой

мягкой тканью. См. также раздел «Нет звука».

Не работает пульт ДУ.

, Убедитесь в том, что наушники правильно подсоединены

к устройству ( стр. 26).

, Убедитесь в том, что пульт ДУ не переведен в режим Hold.

Если да, отмените блокировку элементов управления пульта ДУ

( стр. 22).

Прочие

Устройство или адаптер АС нагреваются.

, Во время работу устройство или адаптер АС могут нагреваться.

Это не является неисправностью.

Устройство включено, но не работает.

, Убедитесь в том, что устройство не находится в режиме Hold.

Установите переключатель POWER/HOLD в положение, отменя-

ющее режим Hold ( стр. 32).

, Сдвиньте переключатель POWER/HOLD вверх и удерживайте

до тех пор, пока не погаснет индикатор POWER. Устройство выклю-

чено. Снова включите устройство.

Устройство не работает должным образом.

, На работу устройства может влиять статическое электричество

и ряд других причин. Выньте аккумулятор, отсоедините адаптер AC,

подождите в течение приблизительно 30 сек., затем снова включите

устройство.

При нажатии на кнопки не подается звуковой сигнал.

, Убедитесь в том, что функция Key Tone включена ( стр. 90).

С экрана исчезли показания даты и времени.

, Если аккумулятор не заряжался, или после замены аккумулятора,

установки показаний даты и времени на устройстве могут исчезнуть.

Следуйте инструкциям на экране и заново введите установки даты

и времени.

122

Поиск и устранение неисправностей

psp-1004k_book.QXD 8/31/05 7:11 PM Page 122

Консоль PSP™ не распознается компьютером

при подключении с использованием USB-кабеля.

, В зависимости от условий работы персонального компьютера

карта Memory Stick Duo™, вставленная в устройство, может

не распознаваться компьютером, если подключение выполнено

с использованием USB-хаба или иных устройств.

Вы забыли пароль.

, Вам следует восстановить установки, сделанные на момент покупки

устройства. После того, как заводские установки будут восстанов-

лены, в качестве пароля устанавливается 0000, и вы можете изме-

нить пароль ( стр. 91). При выполнении действия по возврату

заводских установок, будьте внимательны, поскольку вы не сможе-

те восстановить текущие установки для просмотра фотографий,

видео и других параметров меню Settings. Более подробно об этом

Дополнительная информация

см. разделы «Возврат к заводским установкам» ( стр. 85)

и «Установки для консоли PSP™» ( стр. 80).

Поиск и устранение неисправностей

123

psp-1004k_book.QXD 8/31/05 7:11 PM Page 123

Оглавление