Sony MHC-V11: Усунення несправностей Інформація щодо сумісних пристроїв

Усунення несправностей Інформація щодо сумісних пристроїв: Sony MHC-V11

Додаткова інформація

Усунення

несправностей

Інформація щодо

сумісних пристроїв

Якщо проблема стається під

час роботи системи, перш ніж

звертатись до дилера Sony,

Відомості щодо сумісних USB-

виконайте вказівки нижче. Якщо

пристроїв

з’являється повідомлення про

помилку, занотуйте її вміст для

Ця система підтримує лише

довідки.

пристрої класу USB Mass Storage.

Ця система підтримує лише USB-

1

Перевірте, чи проблема

пристрої із файловою системою

FAT (окрім exFAT).

зазначена в цьому розділі

Деякі USB-пристрої не працюють із

«Усунення несправностей».

цією системою.

2

Перевірте зазначені нижче

Відомості про встановлення

веб-сайти підтримки

з’єднання BLUETOOTH з iPhone та

користувачів.

iPod touch

Для користувачів у США:

Зроблено для

http://esupport.sony.com/

iPhone 6 Plus

Для користувачів у Канаді:

iPhone 6

http://esupport.sony.com/CA

iPhone 5s

Для користувачів у країнах

iPhone 5c

Європи:

iPhone 5

http://www.sony.eu/support

iPhone 4s

Для користувачів у країнах

iPod touch (6 покоління)

Латинської Америки:

iPod touch (5 покоління)

http://esupport.sony.com/LA

Для користувачів у інших

країнах/регіонах:

http://www.sony-asia.com/

Веб-сайти з інформацією про

support

сумісні пристрої

На цих веб-сайтах ви знайдете

Останню інформацію про сумісні

найновіші відомості з підтримки

пристрої USB та BLUETOOTH шукайте

та відповіді на часті запитання.

на вказаних нижче веб-сайтах.

Для користувачів у США:

Слід взяти до уваги, що, якщо під час

http://esupport.sony.com/

ремонту персонал обслуговування

Для користувачів у Канаді:

виконує заміну певних деталей, ці

http://esupport.sony.com/CA

деталі можуть бути утримані.

Для користувачів у країнах

Європи:

http://www.sony.eu/support

Для користувачів у країнах

Латинської Америки:

http://esupport.sony.com/LA

Для користувачів у інших країнах/

регіонах:

http://www.sony-asia.com/support

34

UA

MHC-V11.4-582-493-42(1)

Відсутній звук мікрофона.

Якщо на дисплеї

Відрегулюйте рівень гучності

відображається напис

мікрофона.

«PROTECT»

Перевірте, чи мікрофон правильно

Негайно вийміть кабель

підключений до роз’єму MIC 1 або

живлення змінного струму,

MIC 2 на пристрої.

а після того, як зникне напис

Перевірте, чи мікрофон увімкнено.

«PROTECT», перевірте подані

нижче пункти.

Чутно гучне гудіння або шум.

Чи не заблоковано

Встановіть систему в іншому місці,

вентиляційні отвори системи?

подалі від джерел шуму.

Чи немає замикання USB-

Підключіть систему до іншої

роз’ємів?

розетки.

Перевіривши згадані вище

Підключіть кабель живлення

пункти та за відсутності

змінного струму до фільтра шуму

несправностей, під’єднайте

(продається окремо).

кабель живлення змінного

Вимкніть розташоване поруч

струму до мережі та увімкніть

електричне обладнання.

систему. Якщо проблему не

Коли система перебуває в

вдається вирішити, зверніться

режимі очікування або під час

до найближчого представництва

відтворення, може чутися шум

Sony.

вентиляторів охолодження. Це не

є ознакою несправності.

Загальні характеристики

Пульт дистанційного керування не

працює.

Система не вмикається.

Усуньте перешкоди між пультом

Перевірте, чи надійно під’єднано

дистанційного керування і

кабель живлення змінного струму.

системою.

Додаткова інформація

Піднесіть пульт дистанційного

Систему неможливо вимкнути

керування ближче до системи.

навіть натисненням кнопки .

Спрямуйте пульт дистанційного

Можливо, ви ненавмисно

керування на сенсор системи.

встановити для дисплея

Замініть батареї (R03/розмір AАA).

демонстраційний режим.

Розмістіть систему подалі від

Натискайте кнопку SPEAKER LIGHT

флуоресцентного світла.

кілька разів поспіль, щоб вибрати

режим очікування (стор.12).

Наявне акустичне відлуння.

Система переходить у режим

Зменште рівень гучності.

очікування.

Відсуньте мікрофон подалі від

Це не є ознакою несправності.

системи або змініть напрям

Система автоматично переходить у

мікрофона.

режим очікування, якщо протягом

На пристрої не працює жодна

приблизно 15 хвилин не було

кнопка, крім кнопки , а на

виконано жодної операції або

дисплеї відображається індикація

відсутній аудіосигнал (стор.33).

«LOCK ON».

Немає звуку.

Вимкніть функцію блокування від

Відрегулюйте гучність.

дітей (стор.33).

Перевірте під’єднання

На екрані з’явиться повідомлення

додаткового обладнання, якщо

«SEARCH», «READING» або «TUNING».

таке є (стор.10).

Увімкніть підключене обладнання.

Після зникнення повідомлення

можна керувати системою.

Від’єднайте кабель живлення

змінного струму, тоді під’єднайте

кабель ще раз і увімкніть систему.

35

UA

MHC-V11.4-582-493-42(1)

Програвач дисків

USB-пристрій не працює належним

чином.

Лоток для дисків не відкривається,

Якщо ви під’єднуєте USB-пристрій,

і на дисплеї відображається

несумісний із системою, можуть

індикація «LOCKED».

виникати проблеми, що описані

Зверніться до місцевого

нижче. Читайте розділ «Інформація

дилера Sony або найближчого

щодо сумісних пристроїв»

уповноваженого сервісного

(стор.34).

центру Sony.

USB-пристрій не розпізнається.

Відтворення не починається.

Імена файлів та папок не

відображаються цією системою.

Витріть диск (стор.40).

Відтворення неможливе.

Завантажте диск ще раз.

Звук переривається.

Завантажуйте диск, який

Наявні шуми.

підтримується системою

Відтворюється спотворений звук.

(стор.40).

Вийміть диск і витріть із нього

Немає звуку.

вологу, тоді залиште систему

USB-пристрій не під’єднаний

увімкненою на кілька годин, поки

належним чином. Вимкніть

волога не випарується.

систему, під’єднайте USB-

пристрій ще раз, а тоді увімкніть

Звук переривається.

систему і перевірте, чи на дисплеї

Витріть диск (стор.40).

відображається індикація «USB».

Завантажте диск ще раз.

Перемістіть систему в місце без

Виникають шуми, переривання

вібрацій.

або спотворений звук.

Ви використовуєте USB-пристрій,

Відтворення починається не з

який не підтримується системою.

першої доріжки.

Читайте розділ «Інформація щодо

Встановіть звичайний режим

сумісних пристроїв» (стор.34).

відтворення (стор.13).

Вимкніть систему, під’єднайте USB-

Вибрано режим продовження

пристрій ще раз, а тоді увімкніть

відтворення. Натисніть кнопку

систему.

два рази. Тоді натисніть кнопку ,

Музика містить шуми або

щоб почати відтворення.

спотворений звук в оригінальному

записі. Шум міг з’явитися під час

Запуск відтворення забирає

передавання. Видаліть файл і

більше часу, ніж звичайно.

передайте його ще раз.

Час, необхідний для запуску

Під час кодування аудіофайлів

відтворення, може збільшуватися,

використовувалася низька

якщо встановлено такі диски:

швидкість потоку. Перешліть

диски, що містять складну

на USB-пристрій аудіофайли,

структуру вкладених папок.

закодовані із вищою швидкістю

диски, записані в

потоку.

багатосеансному режимі.

диски, записані без закриття

диска (диски, на котрі можна

додавати дані).

диски, що містять багато папок.

USB-пристрій

Під’єднаний USB-пристрій не

заряджається.

Перевірте, чи USB-пристрій

під’єднано належним чином.

36

UA

MHC-V11.4-582-493-42(1)

Протягом тривалого часу на

USB-пристрій не відформатовано

дисплеї відображається напис

належним чином. Інформацію

«SEARCH», або запуск відтворення

щодо способу форматування

триває надто довго.

читайте в інструкції з

використання USB-пристрою.

Зчитування даних може займати

багато часу в таких випадках:

Вимкніть систему та від’єднайте

USB-пристрій. Якщо USB-пристрій

у пам’яті USB-пристрою

обладнано вимикачем живлення,

міститься багато папок або

вимкніть та увімкніть USB-пристрій

файлів;

після від’єднання від системи. Тоді

структура запису файлів надто

ще раз виконайте передавання.

складна;

Якщо операції перенесення

об’єм пам’яті пристрою надто

і стирання повторюються

великий;

кілька разів поспіль, структура

внутрішня пам’ять надто

файлів на USB-пристрої стає

роздріблена.

фрагментованою. Інформацію

На дисплеї відображається

щодо вирішення цієї проблеми

індикація «OVER CURRENT».

читайте в інструкції з

використання USB-пристрою.

Виявлена проблема, пов’язана

Під час перенесення даних було

з рівнем електричного струму,

від’єднано USB-пристрій або

що подається з роз’єму

(USB).

вимкнено живлення системи.

Вимкніть систему та від’єднайте

Видаліть частково перенесений

USB-пристрій від роз’єму (USB).

файл і виконайте перенесення

Переконайтеся у справності USB-

ще раз. Якщо це не вирішить

пристрою. Якщо повідомлення

проблему, то можливо,

не зникає з дисплея, зверніться

USB-пристрій несправний.

до найближчого представництва

Інформацію щодо вирішення цієї

Sony.

проблеми читайте в інструкції з

Неправильно відображаються дані

використання USB-пристрою.

Додаткова інформація

на дисплеї

Неможливо видалити аудіофайли

Символи, які неможливо

чи папки, що знаходяться в пам’яті

відобразити, з’являються у вигляді

USB-пристрою.

«_».

Перевірте, чи пам’ять USB-

USB-пристрій не розпізнається.

пристрою не захищена від запису.

Вимкніть систему, під’єднайте USB-

Під час видалення даних USB-

пристрій ще раз, а тоді увімкніть

пристрій було від’єднано або

систему.

було вимкнено живлення

системи. Видаліть частково

Ви використовуєте USB-пристрій,

видалений файл. Якщо це не

який не підтримується системою.

вирішить проблему, то можливо,

Читайте розділ «Інформація щодо

USB-пристрій несправний.

сумісних пристроїв» (стор.34).

Інформацію щодо вирішення цієї

USB-пристрій не працює

проблеми читайте в інструкції з

належним чином. Інформацію

використання USB-пристрою.

щодо вирішення цієї проблеми

читайте в інструкції з

Відтворення не починається.

використання USB-пристрою.

Вимкніть систему, під’єднайте USB-

Не вдається виконати перенесення

пристрій ще раз, а тоді увімкніть

даних.

систему.

Ви використовуєте USB-пристрій,

Ви використовуєте USB-пристрій,

який не підтримується системою.

який не підтримується системою.

Читайте розділ «Інформація щодо

Читайте розділ «Інформація щодо

сумісних пристроїв» (стор.34).

сумісних пристроїв» (стор.34).

37

UA

MHC-V11.4-582-493-42(1)

Відтворення починається не з

Пристрій BLUETOOTH

першого файлу.

Неможливо виконати спарення.

Встановіть звичайний режим

відтворення (стор.19).

Піднесіть пристрій BLUETOOTH

ближче до системи.

Вибрано режим продовження

відтворення. Натисніть кнопку

Спарити пристрої може бути

два рази. Тоді натисніть кнопку ,

неможливо, якщо інші пристрої

щоб почати відтворення.

BLUETOOTH знаходяться поблизу

системи. У такому випадку

Файли не відтворюються.

вимкніть інші пристрої BLUETOOTH.

USB-пристрої, відформатовані

Упевніться у правильності

з файловою системою,

введеного коду доступу під

відмінною від FAT16 або FAT32, не

час вибору назви системи (цієї

підтримуються.*

системи) на пристрої BLUETOOTH.

Якщо ви використовуєте USB-

Пристрій BLUETOOTH не може

пристрій, пам’ять якого розбита

виявити цю систему, або на дисплеї

на кілька розділів, відтворюватися

відображається індикація «BT OFF».

можуть лише файли з першого

розділу.

Встановіть для сигналу BLUETOOTH

значення «BT ON» (стор.25).

Зашифровані або захищені

паролем файли не відтворюються.

Неможливо встановити з’єднання.

Файли із захистом авторських

Пристрій BLUETOOTH, який ви

прав DRM (цифровим керуванням

намагаєтеся під’єднати, не

правами) не відтворюються цією

підтримує профіль A2DP і тому цей

системою.

пристрій неможливо з’єднати із

* Ця система підтримує FAT16 і FAT32,

системою.

проте деякі USB-пристрої можуть не

Активуйте функцію BLUETOOTH на

підтримувати усі ці FAT. Детальніше

читайте в інструкції з використання

пристрої BLUETOOTH.

USB-пристрою або зверніться до його

Виконайте операцію зі

виробника.

встановлення з’єднання на

пристрої BLUETOOTH.

Радіоприймач*

Реєстраційну інформацію про

спарення видалено. Ще раз

Чутно гучне гудіння або шум, або ж

виконайте операцію спарення.

неможливо отримати сигнал

Видаліть реєстраційні дані

радіостанції.

про спарення пристрою

Під’єднайте антену належним

BLUETOOTH, відновивши заводські

чином.

налаштування (стор.39), і

Змініть розміщення антени та її

виконайте спарення пристрою ще

положення для кращого прийому.

раз (стор.21).

Щоб уникнути появи шумів,

Звук пропадає чи коливається, або

тримайте антену подалі від

втрачається зв’язок із системою.

кабелю живлення змінного струму.

Система та пристрій BLUETOOTH

Вимкніть розташоване поруч

розташовані занадто далеко одне

електричне обладнання.

від одного.

* Залежно від стану радіохвиль або

Перемістіть або усуньте

розташування будівель у вашому

перешкоди між системою та

регіоні, радіосигнал може не

пристроєм BLUETOOTH, якщо такі

отримуватися.

є.

Якщо поблизу знаходиться

обладнання, яке генерує

електромагнітне випромінювання,

наприклад бездротова локальна

мережа, інший пристрій

BLUETOOTH або мікрохвильова піч,

перемістіть його в інше місце.

38

UA

MHC-V11.4-582-493-42(1)

Система не відтворює звук із

Скидання налаштувань

пристрою BLUETOOTH.

системи

Спершу збільште гучність

на пристрої BLUETOOTH, тоді

відрегулюйте гучність за

Якщо система все ще не

допомогою кнопок VOL +/–.

працює нормально, скиньте

всі налаштування системи до

Звучання спотворюється, чутно

заводських параметрів.

гучне гудіння або шум.

Перемістіть або усуньте

1

Від’єднайте кабель

перешкоди між системою та

живлення змінного струму

пристроєм BLUETOOTH, якщо такі

від розетки та під’єднайте

є.

його знову, після чого

Якщо поблизу знаходиться

увімкніть систему.

обладнання, яке генерує

електромагнітне випромінювання,

2

Натисніть та утримуйте на

наприклад бездротова локальна

мережа, інший пристрій

системі кнопки та

,

BLUETOOTH або мікрохвильова піч,

доки на дисплеї не з’явиться

перемістіть його в інше місце.

індикація «RESET».

Зменште рівень гучності на

Усі встановлені користувачем

під’єднаному пристрої BLUETOOTH.

налаштування, як-от вибрані

радіостанції, реєстраційні дані

Функція «Аудіомережа для

про спарення, буде скинуто до

вечірки»

заводських значень.

Неможливо активувати функцію

«Аудіомережа для вечірки».

Перевірте з’єднання (стор.28).

Додаткова інформація

Перевірте, чи аудіокабелі

під’єднано правильно.

Виберіть іншу функцію, аніж

функцію зовнішнього джерела

аудіосигналу (Audio In)

(стор.30).

Функція «Аудіомережа для

вечірки» не працює належним

чином.

Вимкніть систему. Тоді знову

увімкніть, щоб активувати функцію

«Аудіомережа для вечірки».

39

UA

MHC-V11.4-582-493-42(1)

Оглавление