Sony MHC-V11: Усунення несправностей Інформація щодо сумісних пристроїв

Усунення несправностей Інформація щодо сумісних пристроїв: Sony MHC-V11

Додаткова інформація

Усунення

несправностей

Інформація щодо

сумісних пристроїв

Якщо проблема стається під

час роботи системи, перш ніж

звертатись до дилера Sony,

Відомості щодо сумісних USB-

виконайте вказівки нижче. Якщо

пристроїв

з’являється повідомлення про

помилку, занотуйте її вміст для

• Ця система підтримує лише

довідки.

пристрої класу USB Mass Storage.

• Ця система підтримує лише USB-

1

Перевірте, чи проблема

пристрої із файловою системою

FAT (окрім exFAT).

зазначена в цьому розділі

• Деякі USB-пристрої не працюють із

«Усунення несправностей».

цією системою.

2

Перевірте зазначені нижче

Відомості про встановлення

веб-сайти підтримки

з’єднання BLUETOOTH з iPhone та

користувачів.

iPod touch

Для користувачів у США:

Зроблено для

http://esupport.sony.com/

• iPhone 6 Plus

Для користувачів у Канаді:

• iPhone 6

http://esupport.sony.com/CA

• iPhone 5s

Для користувачів у країнах

• iPhone 5c

Європи:

• iPhone 5

http://www.sony.eu/support

• iPhone 4s

Для користувачів у країнах

• iPod touch (6 покоління)

Латинської Америки:

• iPod touch (5 покоління)

http://esupport.sony.com/LA

Для користувачів у інших

країнах/регіонах:

http://www.sony-asia.com/

Веб-сайти з інформацією про

support

сумісні пристрої

На цих веб-сайтах ви знайдете

Останню інформацію про сумісні

найновіші відомості з підтримки

пристрої USB та BLUETOOTH шукайте

та відповіді на часті запитання.

на вказаних нижче веб-сайтах.

Для користувачів у США:

Слід взяти до уваги, що, якщо під час

http://esupport.sony.com/

ремонту персонал обслуговування

Для користувачів у Канаді:

виконує заміну певних деталей, ці

http://esupport.sony.com/CA

деталі можуть бути утримані.

Для користувачів у країнах

Європи:

http://www.sony.eu/support

Для користувачів у країнах

Латинської Америки:

http://esupport.sony.com/LA

Для користувачів у інших країнах/

регіонах:

http://www.sony-asia.com/support

34

UA

MHC-V11.4-582-493-42(1)

Відсутній звук мікрофона.

Якщо на дисплеї

• Відрегулюйте рівень гучності

відображається напис

мікрофона.

«PROTECT»

• Перевірте, чи мікрофон правильно

Негайно вийміть кабель

підключений до роз’єму MIC 1 або

живлення змінного струму,

MIC 2 на пристрої.

а після того, як зникне напис

• Перевірте, чи мікрофон увімкнено.

«PROTECT», перевірте подані

нижче пункти.

Чутно гучне гудіння або шум.

• Чи не заблоковано

• Встановіть систему в іншому місці,

вентиляційні отвори системи?

подалі від джерел шуму.

• Чи немає замикання USB-

• Підключіть систему до іншої

роз’ємів?

розетки.

Перевіривши згадані вище

• Підключіть кабель живлення

пункти та за відсутності

змінного струму до фільтра шуму

несправностей, під’єднайте

(продається окремо).

кабель живлення змінного

• Вимкніть розташоване поруч

струму до мережі та увімкніть

електричне обладнання.

систему. Якщо проблему не

• Коли система перебуває в

вдається вирішити, зверніться

режимі очікування або під час

до найближчого представництва

відтворення, може чутися шум

Sony.

вентиляторів охолодження. Це не

є ознакою несправності.

Загальні характеристики

Пульт дистанційного керування не

працює.

Система не вмикається.

• Усуньте перешкоди між пультом

• Перевірте, чи надійно під’єднано

дистанційного керування і

кабель живлення змінного струму.

системою.

Додаткова інформація

• Піднесіть пульт дистанційного

Систему неможливо вимкнути

керування ближче до системи.

навіть натисненням кнопки .

• Спрямуйте пульт дистанційного

• Можливо, ви ненавмисно

керування на сенсор системи.

встановити для дисплея

• Замініть батареї (R03/розмір AАA).

демонстраційний режим.

• Розмістіть систему подалі від

Натискайте кнопку SPEAKER LIGHT

флуоресцентного світла.

кілька разів поспіль, щоб вибрати

режим очікування (стор.12).

Наявне акустичне відлуння.

Система переходить у режим

• Зменште рівень гучності.

очікування.

• Відсуньте мікрофон подалі від

• Це не є ознакою несправності.

системи або змініть напрям

Система автоматично переходить у

мікрофона.

режим очікування, якщо протягом

На пристрої не працює жодна

приблизно 15 хвилин не було

кнопка, крім кнопки , а на

виконано жодної операції або

дисплеї відображається індикація

відсутній аудіосигнал (стор.33).

«LOCK ON».

Немає звуку.

• Вимкніть функцію блокування від

• Відрегулюйте гучність.

дітей (стор.33).

• Перевірте під’єднання

На екрані з’явиться повідомлення

додаткового обладнання, якщо

«SEARCH», «READING» або «TUNING».

таке є (стор.10).

• Увімкніть підключене обладнання.

• Після зникнення повідомлення

можна керувати системою.

• Від’єднайте кабель живлення

змінного струму, тоді під’єднайте

кабель ще раз і увімкніть систему.

35

UA

MHC-V11.4-582-493-42(1)

Програвач дисків

USB-пристрій не працює належним

чином.

Лоток для дисків не відкривається,

• Якщо ви під’єднуєте USB-пристрій,

і на дисплеї відображається

несумісний із системою, можуть

індикація «LOCKED».

виникати проблеми, що описані

• Зверніться до місцевого

нижче. Читайте розділ «Інформація

дилера Sony або найближчого

щодо сумісних пристроїв»

уповноваженого сервісного

(стор.34).

центру Sony.

—USB-пристрій не розпізнається.

Відтворення не починається.

—Імена файлів та папок не

відображаються цією системою.

• Витріть диск (стор.40).

—Відтворення неможливе.

• Завантажте диск ще раз.

—Звук переривається.

• Завантажуйте диск, який

—Наявні шуми.

підтримується системою

—Відтворюється спотворений звук.

(стор.40).

• Вийміть диск і витріть із нього

Немає звуку.

вологу, тоді залиште систему

• USB-пристрій не під’єднаний

увімкненою на кілька годин, поки

належним чином. Вимкніть

волога не випарується.

систему, під’єднайте USB-

пристрій ще раз, а тоді увімкніть

Звук переривається.

систему і перевірте, чи на дисплеї

• Витріть диск (стор.40).

відображається індикація «USB».

• Завантажте диск ще раз.

• Перемістіть систему в місце без

Виникають шуми, переривання

вібрацій.

або спотворений звук.

• Ви використовуєте USB-пристрій,

Відтворення починається не з

який не підтримується системою.

першої доріжки.

Читайте розділ «Інформація щодо

• Встановіть звичайний режим

сумісних пристроїв» (стор.34).

відтворення (стор.13).

• Вимкніть систему, під’єднайте USB-

• Вибрано режим продовження

пристрій ще раз, а тоді увімкніть

відтворення. Натисніть кнопку

систему.

два рази. Тоді натисніть кнопку ,

• Музика містить шуми або

щоб почати відтворення.

спотворений звук в оригінальному

записі. Шум міг з’явитися під час

Запуск відтворення забирає

передавання. Видаліть файл і

більше часу, ніж звичайно.

передайте його ще раз.

• Час, необхідний для запуску

• Під час кодування аудіофайлів

відтворення, може збільшуватися,

використовувалася низька

якщо встановлено такі диски:

швидкість потоку. Перешліть

—диски, що містять складну

на USB-пристрій аудіофайли,

структуру вкладених папок.

закодовані із вищою швидкістю

—диски, записані в

потоку.

багатосеансному режимі.

—диски, записані без закриття

диска (диски, на котрі можна

додавати дані).

—диски, що містять багато папок.

USB-пристрій

Під’єднаний USB-пристрій не

заряджається.

• Перевірте, чи USB-пристрій

під’єднано належним чином.

36

UA

MHC-V11.4-582-493-42(1)

Протягом тривалого часу на

• USB-пристрій не відформатовано

дисплеї відображається напис

належним чином. Інформацію

«SEARCH», або запуск відтворення

щодо способу форматування

триває надто довго.

читайте в інструкції з

використання USB-пристрою.

• Зчитування даних може займати

багато часу в таких випадках:

• Вимкніть систему та від’єднайте

USB-пристрій. Якщо USB-пристрій

—у пам’яті USB-пристрою

обладнано вимикачем живлення,

міститься багато папок або

вимкніть та увімкніть USB-пристрій

файлів;

після від’єднання від системи. Тоді

—структура запису файлів надто

ще раз виконайте передавання.

складна;

• Якщо операції перенесення

—об’єм пам’яті пристрою надто

і стирання повторюються

великий;

кілька разів поспіль, структура

—внутрішня пам’ять надто

файлів на USB-пристрої стає

роздріблена.

фрагментованою. Інформацію

На дисплеї відображається

щодо вирішення цієї проблеми

індикація «OVER CURRENT».

читайте в інструкції з

використання USB-пристрою.

• Виявлена проблема, пов’язана

• Під час перенесення даних було

з рівнем електричного струму,

від’єднано USB-пристрій або

що подається з роз’єму

(USB).

вимкнено живлення системи.

Вимкніть систему та від’єднайте

Видаліть частково перенесений

USB-пристрій від роз’єму (USB).

файл і виконайте перенесення

Переконайтеся у справності USB-

ще раз. Якщо це не вирішить

пристрою. Якщо повідомлення

проблему, то можливо,

не зникає з дисплея, зверніться

USB-пристрій несправний.

до найближчого представництва

Інформацію щодо вирішення цієї

Sony.

проблеми читайте в інструкції з

Неправильно відображаються дані

використання USB-пристрою.

Додаткова інформація

на дисплеї

Неможливо видалити аудіофайли

• Символи, які неможливо

чи папки, що знаходяться в пам’яті

відобразити, з’являються у вигляді

USB-пристрою.

«_».

• Перевірте, чи пам’ять USB-

USB-пристрій не розпізнається.

пристрою не захищена від запису.

• Вимкніть систему, під’єднайте USB-

• Під час видалення даних USB-

пристрій ще раз, а тоді увімкніть

пристрій було від’єднано або

систему.

було вимкнено живлення

системи. Видаліть частково

• Ви використовуєте USB-пристрій,

видалений файл. Якщо це не

який не підтримується системою.

вирішить проблему, то можливо,

Читайте розділ «Інформація щодо

USB-пристрій несправний.

сумісних пристроїв» (стор.34).

Інформацію щодо вирішення цієї

• USB-пристрій не працює

проблеми читайте в інструкції з

належним чином. Інформацію

використання USB-пристрою.

щодо вирішення цієї проблеми

читайте в інструкції з

Відтворення не починається.

використання USB-пристрою.

• Вимкніть систему, під’єднайте USB-

Не вдається виконати перенесення

пристрій ще раз, а тоді увімкніть

даних.

систему.

• Ви використовуєте USB-пристрій,

• Ви використовуєте USB-пристрій,

який не підтримується системою.

який не підтримується системою.

Читайте розділ «Інформація щодо

Читайте розділ «Інформація щодо

сумісних пристроїв» (стор.34).

сумісних пристроїв» (стор.34).

37

UA

MHC-V11.4-582-493-42(1)

Відтворення починається не з

Пристрій BLUETOOTH

першого файлу.

Неможливо виконати спарення.

• Встановіть звичайний режим

відтворення (стор.19).

• Піднесіть пристрій BLUETOOTH

ближче до системи.

• Вибрано режим продовження

відтворення. Натисніть кнопку

• Спарити пристрої може бути

два рази. Тоді натисніть кнопку ,

неможливо, якщо інші пристрої

щоб почати відтворення.

BLUETOOTH знаходяться поблизу

системи. У такому випадку

Файли не відтворюються.

вимкніть інші пристрої BLUETOOTH.

• USB-пристрої, відформатовані

• Упевніться у правильності

з файловою системою,

введеного коду доступу під

відмінною від FAT16 або FAT32, не

час вибору назви системи (цієї

підтримуються.*

системи) на пристрої BLUETOOTH.

• Якщо ви використовуєте USB-

Пристрій BLUETOOTH не може

пристрій, пам’ять якого розбита

виявити цю систему, або на дисплеї

на кілька розділів, відтворюватися

відображається індикація «BT OFF».

можуть лише файли з першого

розділу.

• Встановіть для сигналу BLUETOOTH

значення «BT ON» (стор.25).

• Зашифровані або захищені

паролем файли не відтворюються.

Неможливо встановити з’єднання.

• Файли із захистом авторських

• Пристрій BLUETOOTH, який ви

прав DRM (цифровим керуванням

намагаєтеся під’єднати, не

правами) не відтворюються цією

підтримує профіль A2DP і тому цей

системою.

пристрій неможливо з’єднати із

* Ця система підтримує FAT16 і FAT32,

системою.

проте деякі USB-пристрої можуть не

• Активуйте функцію BLUETOOTH на

підтримувати усі ці FAT. Детальніше

читайте в інструкції з використання

пристрої BLUETOOTH.

USB-пристрою або зверніться до його

• Виконайте операцію зі

виробника.

встановлення з’єднання на

пристрої BLUETOOTH.

Радіоприймач*

• Реєстраційну інформацію про

спарення видалено. Ще раз

Чутно гучне гудіння або шум, або ж

виконайте операцію спарення.

неможливо отримати сигнал

• Видаліть реєстраційні дані

радіостанції.

про спарення пристрою

• Під’єднайте антену належним

BLUETOOTH, відновивши заводські

чином.

налаштування (стор.39), і

• Змініть розміщення антени та її

виконайте спарення пристрою ще

положення для кращого прийому.

раз (стор.21).

• Щоб уникнути появи шумів,

Звук пропадає чи коливається, або

тримайте антену подалі від

втрачається зв’язок із системою.

кабелю живлення змінного струму.

• Система та пристрій BLUETOOTH

• Вимкніть розташоване поруч

розташовані занадто далеко одне

електричне обладнання.

від одного.

* Залежно від стану радіохвиль або

• Перемістіть або усуньте

розташування будівель у вашому

перешкоди між системою та

регіоні, радіосигнал може не

пристроєм BLUETOOTH, якщо такі

отримуватися.

є.

• Якщо поблизу знаходиться

обладнання, яке генерує

електромагнітне випромінювання,

наприклад бездротова локальна

мережа, інший пристрій

BLUETOOTH або мікрохвильова піч,

перемістіть його в інше місце.

38

UA

MHC-V11.4-582-493-42(1)

Система не відтворює звук із

Скидання налаштувань

пристрою BLUETOOTH.

системи

• Спершу збільште гучність

на пристрої BLUETOOTH, тоді

відрегулюйте гучність за

Якщо система все ще не

допомогою кнопок VOL +/–.

працює нормально, скиньте

всі налаштування системи до

Звучання спотворюється, чутно

заводських параметрів.

гучне гудіння або шум.

• Перемістіть або усуньте

1

Від’єднайте кабель

перешкоди між системою та

живлення змінного струму

пристроєм BLUETOOTH, якщо такі

від розетки та під’єднайте

є.

його знову, після чого

• Якщо поблизу знаходиться

увімкніть систему.

обладнання, яке генерує

електромагнітне випромінювання,

2

Натисніть та утримуйте на

наприклад бездротова локальна

мережа, інший пристрій

системі кнопки та

–,

BLUETOOTH або мікрохвильова піч,

доки на дисплеї не з’явиться

перемістіть його в інше місце.

індикація «RESET».

• Зменште рівень гучності на

Усі встановлені користувачем

під’єднаному пристрої BLUETOOTH.

налаштування, як-от вибрані

радіостанції, реєстраційні дані

Функція «Аудіомережа для

про спарення, буде скинуто до

вечірки»

заводських значень.

Неможливо активувати функцію

«Аудіомережа для вечірки».

• Перевірте з’єднання (стор.28).

Додаткова інформація

• Перевірте, чи аудіокабелі

під’єднано правильно.

• Виберіть іншу функцію, аніж

функцію зовнішнього джерела

аудіосигналу (Audio In)

(стор.30).

Функція «Аудіомережа для

вечірки» не працює належним

чином.

• Вимкніть систему. Тоді знову

увімкніть, щоб активувати функцію

«Аудіомережа для вечірки».

39

UA

MHC-V11.4-582-493-42(1)

Оглавление