Sony DCR-SR100E: Устранение неполадок

Устранение неполадок

Устранение неполадок

Если при использовании видеокамеры возникнут какие-либо неполадки,

воспользуйтесь следующей таблицей для их устранения. Если неполадка не

устраняется, отсоедините источник питания и обратитесь в сервисный центр Sony.

•Информацию по подключению видеокамеры к компьютеру см. в разделе

“Руководство по использованию компьютерных приложений”.

Примечание. Перед отправкой видеокамеры в ремонт обратите

внимание на следующие моменты

• В зависимости от возникшей проблемы, возможно, потребуется выполнить сброс установок

видеокамеры или заменить текущий жесткий диск. В этом случае данные, хранящиеся на

жестком диске, будут удалены. Поэтому перед отправкой в ремонт необходимо сохранить

данные (создать их резервную копию), имеющиеся на жестком диске (стр.44), на другие

носители. Мы не несем ответственности в случае потери данных с Вашего жесткого диска.

• Во время ремонта видеокамеры для улучшения состояния жесткого диска может быть

проверена небольшая часть хранящихся на нем данных. Однако дилеры компании Sony не

будут ни копировать, ни сохранять Ваши данные.

Общие функции/Easy Handycam

Видеокамера не функционирует, даже если включено питание.

• Отсоедините адаптер переменного тока от электрической розетки или снимите

батарейный блок, затем приблизительно через одну минуту подсоедините его

снова. Если камера по-прежнему не функционирует, нажмите кнопку RESET,

используя острый предмет (стр.37). (При нажатии кнопки RESET произойдет

сброс всех настроек, кроме пунктов персонального меню.)

• Видеокамера сильно нагрелась. Выключите видеокамеру и оставьте ее на

некоторое время в прохладном месте.

• Видеокамера сильно охлаждена. Перенесите ее в теплое помещение и включите

через некоторое время.

Не работают кнопки.

• В режиме Easy Handycam некоторыми кнопками невозможно воспользоваться.

Отмените режим Easy Handycam (стр.27).

Нельзя включить или отключить функцию Easy Handycam.

• Во время съемки или связи с другим устройством по кабелю USB нельзя включить

или отключить режим Easy Handycam.

При использовании режима Easy Handycam изменяются настройки.

• При включении режима Easy Handycam для некоторых установок видеокамеры

восстанавливаются значения по умолчанию (стр.24). При отмене режима Easy

Handycam восстанавливаются значения, действовавшие до выбора режима Easy

Handycam (стр.27).

82

Не запускается режим [РЕЖИМ ДЕМО].

• Демонстрацию нельзя просмотреть, когда переключатель NIGHTSHOT

установлен в положение ON. Установите переключатель NIGHTSHOT в

положение OFF (стр.34).

• Установите переключатель POWER в положение (Фильм).

Во время работы в руке чувствуется вибрация или слышен слабый шум.

• Это не является неисправностью.

Видеокамера нагревается.

• Это происходит из-за того, что питание включено в течение долгого времени. Это

не является неисправностью. Выключите видеокамеру и оставьте ее на некоторое

время в прохладном месте.

Батареи/источники питания

Не включается питание.

• На видеокамеру не установлен батарейный блок. Установите на видеокамеру

заряженный батарейный блок (стр.14).

• Батарейный блок разряжен или почти разряжен. Зарядите батарейный блок

(стр.14).

• Вилка адаптера переменного тока отсоединена от электрической розетки.

Подсоедините ее к электрической розетке (стр.14).

Устранение неполадок

Внезапно отключается питание.

• Если видеокамера не используется в течение примерно 5 минут, она автоматически

отключается (АВТОВЫКЛ). Измените настройку параметра [АВТОВЫКЛ]

(стр.67), снова включите питание или используйте адаптер переменного тока.

• Батарейный блок разряжен или почти разряжен. Зарядите батарейный блок

(стр.14).

Индикатор CHG (зарядка) не горит во время зарядки батарейного блока.

• Установите переключатель POWER в положение OFF (CHG) (стр.14).

• Правильно установите батарейный блок на видеокамеру (стр.14).

• Правильно подсоедините кабель питания к сетевой розетке.

• Зарядка батарейного блока завершена (стр.14).

Индикатор CHG (зарядка) мигает во время зарядки батарейного блока.

• Правильно установите батарейный блок на видеокамеру (стр.14). Если неполадка

не устраняется, отсоедините адаптер переменного тока от электрической розетки

и обратитесь в сервисный центр Sony. Возможно, батарейный блок поврежден.

Продолжение ,

83

Устранение неполадок (продолжение)

Питание часто отключается, хотя индикатор оставшегося времени работы

батарейного блока указывает на наличие достаточного для работы заряда.

• Произошел сбой в показаниях индикатора оставшегося времени работы

батарейного блока, или батарейный блок не имеет достаточного заряда. Снова

полностью зарядите батарейный блок, чтобы индикация отображалась правильно

(стр.14).

Индикатор оставшегося времени работы батарейного блока неправильно

отображает время.

• Слишком низкая или слишком высокая температура окружающей среды. Это не

является неисправностью.

• Батарейный блок был недостаточно заряжен. Снова полностью зарядите

батарейный блок. Если неполадка не устраняется, установите новый батарейный

блок (стр.14).

• Неточное отображение времени может быть обусловлено условиями, в которых

выполняется запись. При открытии или закрытии экрана ЖКД требуется около

1 минуты, чтобы отобразить точное оставшееся время работы батарейного блока.

Батарейный блок быстро разряжается.

• Слишком высокая или слишком низкая температура окружающей среды. Это не

является неисправностью.

• Батарейный блок был недостаточно заряжен. Снова полностью зарядите

батарейный блок. Если неполадка не устраняется, установите новый батарейный

блок (стр.14).

Происходит сбой при подсоединении видеокамеры к адаптеру

переменного тока.

• Выключите питание видеокамеры и отсоедините адаптер переменного тока от

сети. Затем вновь подсоедините его.

Экран ЖКД/видоискатель

На экране появляется необычное изображение.

• Видеокамера находится в режиме [РЕЖИМ ДЕМО] (стр.61). Коснитесь экрана

ЖКД.

На экране появляется незнакомый индикатор.

• Возможно, это предупреждающий индикатор или сообщение (стр.93).

Изображение постоянно отображается на экране ЖКД.

• Это происходит при отсоединении адаптера переменного тока от электрической

розетки или снятии батарейного блока без заблаговременного отключения

питания. Это не является неисправностью.

84

Невозможно выключить подсветку панели ЖКД.

• При использовании режима Easy Handycam (стр.24), нельзя включать/выключать

подсветку экрана ЖКД, нажав и удерживая переключатель DISP/BATT INFO.

Отмените режим Easy Handycam (стр.27).

На сенсорной панели не отображаются кнопки.

• Слегка нажмите на экран ЖКД.

• Нажмите кнопку DISP/BATT INFO на видеокамере (или кнопку DISPLAY на

пульте дистанционного управления) (стр.20, 41).

Кнопки на сенсорной панели работают неправильно или совсем не

работают.

• Выполните настройку экрана ([КАЛИБРОВКА]) (стр.104).

• При изменении соотношения сторон изображения соотношение сторон кнопок

сенсорной панели и индикаторов изменится соответствующим образом (стр.22).

Изображение на экране видоискателя нечеткое.

• Выдвиньте видоискатель (стр.19).

• Для настройки объектива используйте рычаг регулировки объектива

видоискателя (стр.19).

Исчезло изображение в видоискателе.

• Если экран ЖКД открыт, изображение в видоискателе не отображается. Закройте

экран ЖКД (стр.19).

Устранение неполадок

Съемка

См. также раздел “Настройка изображения во время записи” (стр.87).

При нажатии кнопки START/STOP или PHOTO запись фильмов/фотографий

не производится.

• Передвигайте переключатель POWER, пока не загорится индикатор (Фильм)

или (Фото).

• Видеокамера записывает на жесткий диск только что снятое изображение. Кнопку

PHOTO невозможно нажать, пока на экране ЖКД отображается индикатор

[СЪЕМКА] или (стр.27, 30).

• На диске не осталось свободного места. Удалите ненужные изображения. Или

выполните [ФОРМАТ HDD] (стр.62).

• Видеокамера сильно нагрелась. Выключите видеокамеру и оставьте ее на

некоторое время в прохладном месте.

• Видеокамера сильно охлаждена. Включите видеокамеру и подождите некоторое

время. Если камера по-прежнему не функционирует, перенесите ее в теплое место.

• Произошла конденсация влаги. Выключите видеокамеру и подождите

приблизительно один час.

• Количество папок составляет 999, а количество файлов - 9999. Удалите

изображения (

стр.45) или выполните функцию [ФОРМАТ HDD] (стр.62).

Продолжение ,

85

Устранение неполадок (продолжение)

• При активизации функции [СЕНС.ПАДЕН.] (стр.62), нельзя снимать фильмы/

фотографии.

Индикатор ACCESS горит даже после остановки съемки.

• Видеокамера записывает на жесткий диск только что снятое изображение. Не

отсоединяйте адаптер переменного тока или батарейный блок, когда индикатор

горит.

Угол записи меняется в зависимости от положения переключателя POWER.

• Угол записи для фотографий шире, чем для фильмов.

Не слышен звук срабатывания затвора при записи фотографии.

• Установите для параметра [ОЗВУЧ.МЕНЮ] значение [ВКЛ] (стр.67).

Вспышка не работает.

• При использовании перечисленных ниже функций вспышка не работает:

– Съемка фильмов

–[SUPER NS]

–[COLOR SLOW S]

– [ЦИФР ЭФФЕКТ]

–[ ЗАПУСК]

– Прикреплен конверсионный объектив

• В следующих случаях вспышка не работает, даже если установлено значение

[АВТО] или [ПОДАВ.КР.ГЛ.] для параметра [НАСТР.ВСПЫШ.]:

– NightShot

– [ПРОЖЕКТОР], [ЗАКАТ ЛУНА] или [ЛАНДШАФТ] в [ПРОГР А/ЭКСП]

– [ЭКСПОЗИЦИЯ]

–[ТОЧЕЧН.ЭКСП]

• Не включено питание вспышки (приобретается дополнительно), или вспышка не

подсоединена должным образом.

Фактическое доступное время съемки фильма меньше приблизительного

ожидаемого времени записи.

• При съемке быстро движущихся объектов время, доступное для съемки, может

сократиться (стр.16, 63).

Съемка останавливается.

• Видеокамера сильно нагрелась. Выключите видеокамеру и оставьте ее на

некоторое время в прохладном месте.

• Видеокамера сильно охлаждена. Включите видеокамеру и подождите некоторое

время. Если камера по-прежнему не функционирует, перенесите ее в теплое место.

• Максимальное время непрерывной съемки составляет 12 часов.

• Если камера подвергается сотрясениям, запись может остановиться.

• Произошла фрагментация диска. Выполните [ФОРМАТ HDD] (стр.62).

86

Момент нажатия кнопки START/STOP и момент начала/остановки съемки

фильма различаются.

• При использовании видеокамеры возможно небольшое отличие между местом, в

котором была нажата кнопка START/STOP, и местом фактического начала/

остановки записи. Это не является неисправностью.

Настройка изображения во время записи

См. также раздел “Элементы меню Setup” (стр.89).

Не работает функция автоматической фокусировки.

• Для параметра [ФОКУСИРОВКА] установите значение [АВТО] (стр.55).

• Условия съемки не подходят для автоматической фокусировки. Сфокусируйтесь

вручную (стр.55).

[STEADYSHOT] не работает.

• Для параметра [STEADYSHOT] установите значение [ВКЛ] (стр.57).

• Функция [STEADYSHOT] может не работать при слишком сильном дрожании

видеокамеры, даже если для параметра [STEADYSHOT] установлено значение

[ВКЛ].

Не работает функция съемки подсвеченных объектов.

• Функция съемки подсвеченных объектов отменяется, если для параметра

[ЭКСПОЗИЦИЯ] установлено значение [РУЧНАЯ] (стр.53) или если выбран

Устранение неполадок

режим [ТОЧЕЧН.ЭКСП] (стр.53).

• Функция съемки подсвеченных объектов не работает в режиме Easy Handycam.

Отмените режим Easy Handycam (стр.27).

При съемке в темноте таких объектов, как пламя свечи или электрическая

лампа, появляется вертикальная полоса.

• Это происходит при слишком высокой контрастности между объектом и фоном.

Это не является неисправностью.

При съемке ярких объектов появляется вертикальная полоса.

• Проявляется эффект смазывания. Это не является неисправностью.

На экране появляются небольшие белые, красные, синие или зеленые

точки.

• Точки появляются при съемке в режиме [SUPER NS] или [COLOR SLOW S]. Это

не является неисправностью.

Цвет изображения отображается неправильно.

• Установите переключатель NIGHTSHOT в положение OFF (стр.34).

Продолжение ,

87

Устранение неполадок (продолжение)

Изображение получается слишком ярким, и объект не отображается на

экране.

• Установите переключатель NIGHTSHOT в положение OFF (стр.34).

Изображение получается слишком темным, и объект не отображается на

экране.

• Подсветка экрана ЖКД отключена. Включите подсветку ЖКД, нажав кнопку

DISP/BATT INFO и удерживая ее нажатой (стр.19).

Имеет место мерцание или изменение цветности.

• Это происходит при съемке изображений в условиях освещения лампами дневного

света, натриевыми или ртутными лампами с использованием функции [ПОРТРЕТ]

или [СПОРТ]. В этом случае отключите функцию [ПРОГР А/ЭКСП] (стр.52).

При записи с экрана телевизора или дисплея компьютера появляются

черные полосы.

• Для параметра [STEADYSHOT] установите значение [ВЫКЛ] (стр.57).

Пульт дистанционного управления

Прилагаемый пульт дистанционного управления не работает.

• Для параметра [ПУЛЬТ ДУ] установите значение [ВКЛ] (стр.67).

• Вставьте батарею в держатель так, чтобы ее полюса +/– совпали с обозначениями

+/– в держателе (стр.106).

• Уберите любые препятствия между пультом дистанционного управления и

датчиком дистанционного управления.

• Не допускайте воздействия на датчик дистанционного управления сильных

источников света, например прямых солнечных лучей или искусственного

освещения. В противном случае пульт дистанционного управления может

работать неправильно.

• Снимите конверсионный объектив (приобретается дополнительно), поскольку он

может закрывать датчик дистанционного управления.

При использовании прилагаемого пульта дистанционного управления

возникают помехи в работе другого устройства DVD.

• Выберите любой режим, кроме DVD 2 для дистанционного управления устройства

DVD, или закройте датчик дистанционного управления на устройстве DVD черной

бумагой.

88

Воспроизведение

Символ “ ” отображается на изображении на экране VISUAL INDEX.

• Возможно, произошел сбой при загрузке данных. Правильная индикация может

восстановиться после выключения и включения питания.

• Адаптер переменного тока или батарейный блок был отсоединен до того, как после

записи загорелся индикатор ACCESS. Это может повредить данные изображений,

и отобразится индикация .

В экране VISUAL INDEX на изображении отображается символ “ ”.

• Данные изображения повреждены. Удалите изображение, отмеченное знаком

(стр.45).

При воспроизведении диска звук отсутствует или очень слабый.

• Установите для параметра [МУЛЬТИЗВУК] значение [СТЕРЕО] (стр.64).

• Увеличьте громкость (стр.31).

• Если экран ЖКД закрыт, звук не выводится. Откройте экран ЖКД.

• Если при записи звука для параметра [ИСХ.УР.МИКР.] (стр.64) установлено

значение [НИЗКИЙ], записанный звук может быть плохо слышен.

Данные изображений

Не удается удалить изображения.

• Защищенные изображения невозможно удалить. Отключите защиту

Устранение неполадок

изображений (стр.73).

Имя файла данных отображается неправильно.

• Если структура каталога не соответствует стандарту камеры, будет отображаться

только имя файла.

• Файл поврежден.

• Формат файла не поддерживается на данной видеокамере (стр.100).

Мигает имя файла данных.

• Файл поврежден.

• Формат файла не поддерживается на данной видеокамере (стр.100).

Элементы меню Setup

Элементы меню Setup выделены серым цветом.

• В текущих условиях невозможно выбрать элементы, выделенные серым цветом.

не отображается.

• В режиме Easy Handycam можно пользоваться только ограниченным количеством

функций. Отмените режим Easy Handycam (стр.27).

Продолжение ,

89