Главная > Инструкция к 3D Blu-Ray Домашним Кинотеатрам Sony BDV-E490 > Поиск и устранение

Sony BDV-E490: Поиск и устранение

Поиск и устранение: Sony BDV-E490

С помощью этой системы можно

воспроизводить диски только обычной

Поиск и устранение

круглой формы. Использование диска

нестандартной или некруглой формы

неисправностей

(например, в форме открытки, сердца или

звезды) может привести к неисправности.

Если в процессе эксплуатации системы

появится одна из описанных ниже

Не используйте диски, которые

проблем, помощь в ее решении может

продаются с наклейками или кольцом.

оказать данное руководство по поиску и

устранению неисправностей. Если

разрешить проблему все же не удается,

обратитесь к ближайшему дилеру

компании Sony.

Учтите, что если специалист по

обслуживанию заменяет во время

ремонта некоторые детали, их можно

сохранить.

Дополнительная информация

Общие

Не включается питание.

t Проверьте правильность подключения

кабеля питания переменного тока.

Пульт дистанционного управления

не работает.

t Слишком большое расстояние между

пультом дистанционного управления и

аппаратом.

t Разрядились батарейки в пульте

дистанционного управления.

Лоток для диска закрыт и не

открывается даже после нажатия

кнопки Z.

t Попробуйте выполнить следующие

действия:

1 Нажмите и удерживайте кнопки N и

Z на аппарате не менее 5 секунд,

чтобы открыть лоток для диска.

2 Извлеките диск.

3 Отсоедините кабель питания

переменного тока от настенной

розетки и снова подсоедините его

через несколько минут.

57

RU

Система не работает должным

На дисплее передней панели

образом.

отображается индикация “DEMO.

t Отсоедините кабель питания

LOCK”.

переменного тока от настенной розетки

t Обратитесь к ближайшему дилеру Sony

и снова подсоедините его через

или в местный уполномоченный

несколько минут.

сервисный центр Sony.

На дисплее передней панели

Сообщения

отображается индикация “Exxxx”.

t При обращении к ближайшему дилеру

На экране телевизора

фирмы Sony или в местный

отображается сообщение [Новая

уполномоченный сервисный центр

версия ПО обнаружена в сети. Вып.

фирмы Sony сообщите код ошибки.

обнов. в разд. “Обновление через

На экране телевизора

сеть”.].

отображается знак без каких-

t Для обновления программного

обеспечения системы до последней

либо сообщений.

версии см. раздел [Обновление через

t Обратитесь к ближайшему дилеру Sony

сеть] (стр. 48).

или в местный уполномоченный

сервисный центр Sony.

На дисплее передней панели

попеременно отображается

Изображение

индикация “PROTECT” и “PUSH

PWR”.

t Нажмите кнопку "/1 для выключения

Отсутствует изображение.

системы, и после того как индикация

t Проверьте режим вывода в системе

“STANDBY” исчезнет, проверьте

(стр. 19).

следующее.

• Нет ли короткого замыкания между

При подключении кабеля HDMI на

кабелями динамиков (+ и –)?

экране не появляется

• Используются ли только указанные

изображения.

динамики?

t Сигнал на аппарат подается с

• Нет ли предметов, перекрывающих

подключенного устройства, не

вентиляционные отверстия системы?

поддерживающего функцию HDCP

• Проверив перечисленные выше

(High-bandwidth Digital Content

моменты и устранив проблемы,

Protection) (индикация “HDMI” на

включите систему. Если причину

передней панели не загорается)

неисправности найти не удалось даже

(стр. 19).

после проверки перечисленных

пунктов, обратитесь к ближайшему

Изображение не появляется из-за

дилеру Sony.

выбора неверного разрешения для

параметра [Выходной

На дисплее передней панели

видеоформат].

отображается индикация

t Нажмите и удерживайте кнопки N и

“LOCKED”.

VOL – на аппарате не менее 5 секунд,

t Выключите функцию ограничения

чтобы установить самое низкое

доступа для детей (стр. 44).

значение выходного разрешения.

58

RU

Темная область изображения

t Если искажение цветности не

выглядит слишком тускло/светлая

устранено, выключите телевизор и

часть изображения выглядит ярко

включите его через 15-30 минут.

или неестественно.

t Убедитесь, что рядом с динамиками нет

намагниченных предметов (магнитная

t Установите для параметра [Реж.

защелка на подставке телевизора,

качества изображ.] значение

медицинские устройства, игрушки и пр.).

[Стандартный] (по умолчанию)

(стр. 36).

Изображение выводится

Звук

некорректно.

t Проверьте настройки параметра

Отсутствует звук.

[Выходной видеоформат] в меню

t Кабели динамиков подключены

[Настройки экрана], как описано в

ненадежно.

разделе (стр. 49).

t Проверьте настройки динамиков

t При одновременном выводе аналоговых

(стр. 43).

и цифровых сигналов установите для

параметра [Вывод BD-ROM 24p] или

Звук с телевизора не

[Вывод DVD-ROM 24p] в меню

воспроизводится через гнездо

[Настройки экрана] значение [Выкл]

HDMI (OUT) при использовании

Дополнительная информация

(стр. 49).

функции Audio Return Channel.

t Для BD-ROM проверьте настройки

t Установите для параметра [Контроль по

[Вывод BD-ROM 24p] в разделе

HDMI] в меню [Настройки HDMI]

[Настройки экрана] (стр. 49).

раздела [Системные настройки]

значение [Вкл] (стр. 52). Кроме того,

Изображение с помехами.

установите для параметра [Audio Return

t Очистите диск.

Channel] в меню [Настройки HDMI]

t Если видеосигнал от системы к

раздела [Системные настройки]

телевизору проходит через

значение [Авто] (стр. 52).

видеомагнитофон, защита от

t Убедитесь, что телевизор совместим с

копирования, используемая в некоторых

функцией Audio Return Channel.

программах BD/DVD, может повлиять

t Убедитесь, что кабель HDMI

на качество изображения. Если после

подключен к гнезду телевизора,

подключения аппарата к телевизору

совместимого с функцией Audio Return

напрямую проблема остается,

Channel.

попытайтесь подключить аппарат к

другим входным гнездам.

При подключении системы к

телевизионной приставке звук

Изображение не воспроизводится

телевизионных программ

на весь экран телевизора.

выводится неправильно.

t Проверьте значение параметра [Тип ТВ]

t Установите для параметра [Audio

в меню [Настройки экрана] (стр. 49).

Return Channel] в меню [Настройки

t Фиксированное форматное

HDMI] раздела [Системные настройки]

соотношение экрана на диске.

значение [Выкл] (стр. 52).

t Проверьте подключения (стр. 21).

Искажения цветности на экране

телевизора.

Слышен сильный шум или помехи.

t Если динамики используются с

t Отодвиньте телевизор от

телевизором с электронно-лучевой

аудиокомпонентов.

трубкой или проекционного типа,

t Очистите диск.

установите динамики на расстоянии не

менее 0,3 м от телевизора.

59

RU

При воспроизведении компакт-

t Внутри аппарата сконденсировалась

диска утрачивается стереоэффект.

влага, которая может повредить линзы.

t Выберите стереозвук, нажав кнопку

Выньте диск и оставьте аппарат

AUDIO (стр. 39).

включенным примерно на полчаса.

t Система не может правильно

Звук подается только через

воспроизвести диск, сеанс которого не

центральный динамик.

был закрыт надлежащим образом

t В зависимости от диска звук может

(стр. 63).

выводиться только через центральный

динамик.

Имена файлов отображаются

неправильно.

Из динамиков объемного звучания

t Система может отображать только

звук не подается совсем или

символы, совместимые с форматом ISO

выдается на очень малой

8859-1. Символы других форматов могут

отображаться неправильно.

громкости.

t В зависимости от используемого

t Проверьте соединения и настройки

программного обеспечения вводимые

динамиков (стр. 18, 43).

символы могут отображаться по

t Проверьте настройки звукового режима

разному.

(стр. 26).

t В зависимости от источника эффект

Воспроизведение диска начинается

динамиков объемного звучания может

не с начала.

быть менее различим.

t Выбран параметр возобновленного

t Воспроизводится 2-канальный

воспроизведения. Нажмите кнопку

источник.

OPTIONS, чтобы выбрать пункт

Искажения звука подключенного

[Воспроизв. с начала], а затем нажмите

.

компонента.

t Уменьшите входной уровень

Воспроизведение не начинается с

подключенного компонента, выбрав

точки возобновления, в которой

параметр [Понижение - AUDIO]

(стр. 50).

было остановлено до этого.

t Точка возобновления может быть

удалена из памяти в зависимости от типа

Тюнер

диска в следующих случаях

• открытие лотка для диска;

• отключение устройства USB;

Не удается выполнить настройку на

• воспроизведение другого

радиостанции.

содержимого;

t Проверьте правильность подключения

• отключение аппарата.

антенны. Отрегулируйте антенну. При

необходимости подключите внешнюю

Не удается изменить язык звуковой

антенну.

дорожки/субтитров или ракурс

t Сигнал станции слишком слаб (для

просмотра.

автоматической настройки).

t Попробуйте произвести изменения

Воспользуйтесь настройкой вручную.

через меню дисков BD или DVD.

t На воспроизводимом диске BD или

DVD не содержатся дорожки/субтитры,

Воспроизведение

записанные на разных языках, а также

сцены с разным ракурсом.

Не воспроизводится диск.

t Код региона диска BD/DVD не

соответствует коду системы.

60

RU

Дополнительные материалы или

t Качество изображения/звука можно

другие данные, содержащиеся на

улучшить, если изменить скорость

диске BD-ROM, не

соединения. Компания Sony

воспроизводятся.

рекомендует использовать скорость

соединения не менее 2,5 Мбит/с для

t Попробуйте выполнить следующие

видео стандартной четкости и 10 Мбит/с

действия:

для видео высокой четкости.

1 Извлеките диск.

t Не все видеофайлы имеют звуковое

2 Выключите систему.

сопровождение.

3 Отсоедините и заново подсоедините

устройство USB (стр. 30).

Изображение имеет малый размер.

4 Включите систему.

t Нажмите кнопку X для увеличения.

5 Установите диск BD-ROM с

функцией BONUSVIEW/BD-LIVE.

“BRAVIA” Sync ([Контроль

Устройство USB

по HDMI])

Устройство USB не распознается.

Функция [Контроль по HDMI] не

t Попробуйте выполнить следующие

работает (“BRAVIA” Sync).

Дополнительная информация

действия:

t Убедитесь, что для параметра

1 Выключите систему.

[Контроль по HDMI] установлено

2 Отсоедините и заново подсоедините

значение [Вкл] (стр. 52).

устройство USB.

t При изменении соединения HDMI

3 Включите систему.

выключите и включите систему.

t Убедитесь, что устройство USB надежно

t При аварийном отключении питания

подсоединено к порту (USB).

установите для параметра [Контроль по

t Проверьте, не повреждено ли

HDMI] значение [Выкл], затем

устройство USB или кабель.

установите для параметра [Контроль по

t Проверьте, включено ли устройство

HDMI] значение [Вкл] (стр. 52).

USB.

t Проверьте следующие пункты и см.

t Если устройство USB подключено через

инструкции по эксплуатации,

концентратор USB, отсоедините его и

прилагаемые к компоненту.

подсоедините устройство USB

• Подключенный компонент

непосредственно к аппарату.

поддерживает функцию [Контроль по

HDMI].

• Настройка подключенного

Интернет-видео BRAVIA

компонента для функции [Контроль по

HDMI] выполнена правильно.

Плохое качество изображения/

звука или при отображении

некоторых программ отмечается

Сетевое соединение

снижение детализации

изображения, особенно при

Если системе не удается

воспроизведении динамичных или

выполнить подключение к сети.

темных сцен.

t Проверьте сетевое соединение (стр. 22)

t Качество изображения/звука может

и сетевые настройки (стр. 53).

быть плохим в зависимости от

поставщиков Интернет-содержимого.

61

RU

Требуемый маршрутизатор

Подключение

беспроводной сети не

беспроводной локальной

отображается в списке

беспроводных сетей.

сети LAN

t Нажмите RETURN для возврата к

предыдущему экрану и попытайтесь

Не удается подключить ПК к

выполнить процедуру [Настройка

Интернету после выполнения

беспроводной сети (встр.)]/[Настройка

процедуры [Wi-Fi Protected Setup

беспроводного USB] снова. Если

(WPS)].

необходимый беспроводной

t Параметры беспроводного

маршрутизатор так и не определен,

подключения маршрутизатора могут

выберите [Регистрация вручную].

измениться автоматически при

использовании функции Wi-Fi Protected

Setup, прежде чем будут выполнены

Караоке

настройки маршрутизатора. В этом

случае измените соответствующим

Не выводится звук микрофона.

образом параметры беспроводного

t Включите режим караоке (стр. 30).

подключения ПК.

t Надлежащим образом подсоедините

наушники к аппарату.

Системе не удается выполнить

t Подсоедините микрофон

подключение к сети или

монофонического динамического типа.

подключение нестабильно.

t Убедитесь, что беспроводной

маршрутизатор локальной сети LAN

включен.

t Проверьте сетевое соединение (стр. 22)

и сетевые настройки (стр. 53).

t В зависимости от условий эксплуатации,

например материала стен, условий

радиоприема или наличия препятствий

между системой (или USB-адаптером

беспроводной локальной сети) и

маршрутизатором беспроводной

локальной сети LAN, расстояние для

установки связи может быть уменьшено.

Переместите систему и беспроводной

маршрутизатор локальной сети LAN

ближе друг к другу.

t Устройства, которые используют

диапазон частот 2,4 ГГц, например

микроволновые печи, модули Bluetooth

или цифровые беспроводные

устройства, могут стать причиной сбоя

связи. Уберите аппарат от таких

устройств или выключите их.

62

RU

Оглавление

Топ 10 инструкций

Другие инструкции

Alcatel ONE TOUCH 995 Alcatel ONE TOUCH 995 Sony BDV-E301 Sony BDV-E301 Sony BDV-E370 Sony BDV-E370 Sony BDV-E670W Sony BDV-E670W Sony BDV-E801 Sony BDV-E801 Sony DAV-S800 Sony DAV-S800