Sony XAV-E62BT: Поиск и устранение

Поиск и устранение: Sony XAV-E62BT

Требования к системе для

Поиск и устранение

программного обеспечения на

прилагаемом диске CD-ROM

неисправностей

Компьютер

Приводимый ниже проверочный перечень

ЦП/ОЗУ

поможет устранить большинство проблем,

компьютер, совместимый с IBM PC/AT

ЦП: процессор Intel Pentium III, тактовая

которые могут возникнуть при эксплуатации

частота 450 МГц или выше

устройства.

ОЗУ: 256 МБ или более (для Windows XP),

Перед ознакомлением с нижеприведенной

512 МБ или более (для Windows Vista или

таблицей обратитесь к разделам по

более поздних версий)

подключению и эксплуатации устройства.

Дисковод CD-ROM

Если проблема не устраняется, посетите веб-

Порт USB

сайт поддержки.

ОС

Windows XP, Windows Vista, Windows 7

Дополнительные сведения о совместимых

версиях или пакетах обновлений см. на веб-

http://support.sony-europe.com/

сайте поддержки по адресу:

http://support.sony-europe.com/

Монитор

Общая информация

Высококачественное цветовоспроизведение

(16-битовое) или более, 800 × 600 пикселов

На устройство не подается питание.

или более

Проверьте соединение или предохранитель.

Если устройство выключено и дисплей погас,

Прочее

то устройством невозможно будет управлять с

Подключение к Интернету

помощью пульта дистанционного управления

Примечания

(не прилагается).

Следующие системные среды не

t Включите устройство.

поддерживаются.

Антенна с электрическим приводом не

Компьютеры Macintosh и т.п., не являющиеся

выдвигается.

компьютерами типа IBM PC.

В антенне с электрическим приводом

Компьютеры домашнего изготовления

отсутствует реле.

Компьютеры с модернизированными ОС

Среда с несколькими средствами

Отсутствует звуковой сигнал.

отображения

Функция звукового сигнала отключена

Среда с несколькими загружаемыми ОС

(стр. 57).

Среда с виртуальной машиной

Подключен дополнительный усилитель

Даже при применении рекомендуемой среды

мощности, а встроенный не используется.

работа может оказаться невозможной в

Удалены данные из памяти.

зависимости от состояния компьютера.

Была нажата кнопка сброса.

t Занесите данные в память еще раз.

Отключен или неправильно подсоединен

провод питания или аккумулятор.

Из памяти удалены запрограммированные

радиостанции и установка времени.

Перегорел предохранитель.

Слышен шум из устройства при изменении

положения переключателя зажигания.

Провода неправильно подсоединены к разъему

электропитания вспомогательного

оборудования автомобиля.

продолжение на следующей странице

t

77

Пропала/не отображается информация на

Прием радиостанций

мониторе.

Не удается принять радиостанции.

Для диммера установлено значение “ВКЛ”

Звук сопровождается помехами.

(стр. 56).

Неправильное подключение.

Дисплей отключается, если нажать и

t Соедините провод питания антенны с

удерживать кнопку (SOURCE/OFF).

электрическим приводом (синий) или

tНажмите и удерживайте кнопку

провод питания устройства (красный) с

(SOURCE/OFF) на устройстве, пока дисплей

проводом питания усилителя антенны

не включится.

автомобиля (если на заднем/боковом

•“M.OFF

включена, и активизировалась

стекле имеется встроенная антенна

функция выключения монитора (стр. 13).

tНажмите любое место на дисплее, чтобы

диапазона FM/MW/LW).

снова его включить.

t Проверьте подсоединение автомобильной

антенны.

Дисплей неправильно реагирует на

t Если не выдвигается автомобильная

нажатия.

антенна, проверьте подсоединение

Одновременно следует нажимать только одно

провода управления антенной с

место на дисплее. В случае одновременного

электрическим приводом.

нажатия нескольких мест дисплей работает

неправильно.

Не удается выполнить предварительную

Откалибруйте сенсорный экран дисплея

настройку.

(стр. 53).

Сохраните в памяти правильную частоту.

Передаваемый радиосигнал слишком слаб.

Функция автоотключения не работает.

Устройство включено. Функция

Не удается выполнить автоматическую

автоотключения активизируется после

настройку.

выключения устройства.

Неправильная установка режима местного

t Отключитесь от источника.

поиска.

t Настройка прерывается слишком часто.

Выполнение операции с помощью пульта

Установите для параметра “Local”

дистанционного управления (не

значение “ВКЛ” (стр. 16).

прилагается) невозможно.

t При настройке пропускается станция.

Если активизирована функция выключения

Установите для параметра “Моно”

монитора (отсутствует подсветка), невозможно

значение “ВКЛ” (стр. 16).

управление с помощью пульта дистанционного

Передаваемый радиосигнал слишком слаб.

управления (не прилагается) (стр. 13).

t Выполните настройку вручную.

Не удается выбрать элементы меню.

При приеме FM-радиостанций мигает

Невозможно выбрать элементы меню,

индикация “Стерео”.

затененные серым цветом.

Выполните точную настройку частоты.

Невозможно выбрать AUX в качестве

Передаваемый радиосигнал слишком слаб.

источника.

t Установите для параметра “Моно”

Для всех входов AUX установлено значение

значение “ВКЛ” (стр. 16).

“ВЫКЛ”.

Стереопрограммы в диапазоне FM

t Установите для параметра “Фронт. AUX-

принимаются как монофонические.

вход” значение “Аудио” или для параметра

Устройство находится в режиме

“Тыл. AUX-вход” значение “Видео” или

монофонического приема радиостанций.

“Аудио” (стр. 67).

t Установите для параметра “Моно” значение

Невозможно выбрать “Фронт. AUX”.

“ВЫКЛ” (стр. 16).

Через разъем USB подключен iPod.

t Отключите iPod (стр. 33).

RDS

Невозможен прием услуг RDS.

Выбран диапазон FM3.

t Выберите FM1 или FM2.

Услуги RDS недоступны в текущем регионе.

После нескольких секунд прослушивания

включается функция поиска.

Станция не передает данные TP или передает

слишком слабый сигнал.

t Отключите функцию TA (стр. 17).

Отсутствуют дорожные сообщения.

Включите функцию TA (стр. 17).

Станция не транслирует дорожных

сообщений, хотя и относится к типу TP.

t Настройтесь на другую станцию.

78

При включении функции PTY появляется

Звук

индикация “None”.

Отсутствует звук/провалы звука/звуковые

Принимаемая станция не передает данные

помехи.

RDS.

Подключение выполнено неправильно.

Данные RDS не принимаются.

Проверьте подключение оборудования, а

Станция не указывает тип программы.

затем установите переключатель входа

Мигает название программной услуги.

оборудования на источник, соответствующий

Для выбранной в данный момент станции не

этому устройству.

используется альтернативная частота.

Диск загрязнен или поврежден.

tНажмите ./>, когда мигает название

Неправильная установка.

программной услуги. Появляется индикация

t Устанавливайте устройство под углом не

“PI Seek”, и устройство начинает поиск

более 45°, в том месте автомобиля,

другой частоты с теми же данными PI

которое не подвержено вибрации.

(программная идентификация).

Файл MP3 записан с частотой дискретизации,

отличной от 32, 44,1 или 48 кГц.

Файл WMA записан с частотой

Изображение

дискретизации, отличной от 32, 44,1 или

Изображение отсутствует/на изображении

48 кГц.

помехи.

Файл AAC записан с частотой дискретизации,

Подключение выполнено неправильно.

отличной от 44,1 или 48 кГц.

Проверьте подключение оборудования, а

Файлы MP3 записаны со скоростью передачи

затем установите переключатель входа

в битах, выходящей за рамки диапазона от 48

оборудования на источник, соответствующий

до 192 кбит/с.

этому устройству.

Файлы WMA записаны со скоростью

Диск загрязнен или поврежден.

передачи в битах, выходящей за рамки

Неправильная установка.

диапазона от 64 до 192 кбит/с.

t Устанавливайте устройство под углом не

Файл AAC записан со скоростью передачи в

более 45°, в том месте автомобиля,

битах, выходящей за рамки диапазона от 40 до

которое не подвержено вибрации.

320 кбит/с.

Стояночный кабель (светло-зеленый) не

Устройство находится в режиме паузы/

подключен к кабелю переключателя

перемещения вперед/назад.

стояночного тормоза, или стояночный тормоз

Неправильно настроены параметры вывода.

не используется.

Уровень выходного сигнала DVD слишком

низкий (стр. 23).

Изображение выходит за пределы экрана.

Уровень громкости слишком низкий.

Форматное соотношение экрана задано на

Включена функция ATT или Telephone ATT

DVD.

(при подключении интерфейсного кабеля

Изображение от камеры заднего вида

автомобильного телефона к проводу ATT).

отсутствует, или на изображении

Регулятор фейдера “Фейдер” не установлен в

наблюдается цифровой шум.

положение для системы с 2

Выбран неподключенный источник/режим. В

громкоговорителями.

случае отсутствия входного сигнала на

Неподдерживаемый формат (например, DTS).

мониторе заднего вида не появляется

t Проверьте, поддерживает ли этот формат

изображение.

данное устройство (стр. 11).

Неправильная установка системы цветности.

Звуковые помехи.

t Установите для системы цветности

Не допускайте контакта кабелей.

параметр “PAL” или “NTSC” в

соответствии с подключенным монитором

(стр. 56).

продолжение на следующей странице

t

Изображение от камеры заднего вида

отображается на этом устройстве.

t На мониторе заднего вида не появляется

изображение, если изображение от

камеры заднего вида отображается на

этом устройстве.

79

Операции с диском

Невозможно изменить язык звуковой

дорожки/субтитров или ракурс.

Не удается вставить диск.

Используйте меню DVD вместо кнопки

Уже вставлен другой диск.

прямого выбора на пульте дистанционного

Диск вставлен с усилием, не той стороной или

управления (не прилагается) (стр. 19).

неправильно.

Многоязыковые дорожки, многоязыковые

Не воспроизводится диск.

субтитры или несколько ракурсов не

Диск загрязнен или поврежден.

записаны на диск DVD.

Диск не может быть воспроизведен.

На DVD диске невозможно вносить

Диск DVD не может быть воспроизведен,

изменения.

поскольку он имеет несоответствующий код

Не работают кнопки управления.

региона.

Диск не извлекается.

Сессии диска не закрыты (стр. 71).

Нажмите кнопку сброса (стр. 14).

Формат диска и версия файла несовместимы с

данным устройством (стр. 11, 71).

Нажмите Z для извлечения диска.

Воспроизведение USB

Файлы MP3/WMA/AAC/JPEG/Xvid/MPEG-4 не

Воспроизведение элементов невозможно

воспроизводятся.

при подключении через концентратор USB.

Запись не была выполнена в соответствии с

Данное устройство не способно распознавать

форматом ISO 9660 level 1 или level 2, в

устройства USB, подключенные через

формате расширения Joliet или Romeo (DATA

концентратор USB.

CD) или в формате UDF Bridge (DATA DVD)

Невозможно воспроизведение элементов.

(стр. 71).

Повторно подключите устройство USB.

Расширение файла неверное (стр. 72).

Файлы не сохранены в формате MP3/WMA/

Воспроизведение файлов с устройства USB

AAC/JPEG/Xvid/MPEG-4.

занимает больше времени.

Если на диске содержатся различные типы

Устройство USB содержит файлы большого

файлов, воспроизводиться могут только

размера или сложную древовидную структуру

выбранные типы файлов (аудио/видео/

папок.

изображения).

Выдается звуковой сигнал.

tВыберите в списке соответствующий тип

Отсоединение устройства USB во время

файлов (стр. 35).

воспроизведения.

Для воспроизведения файлов MP3/WMA/

t Во избежание повреждения данных

AAC/JPEG/Xvid/MPEG-4 требуется больше

остановите воспроизведение перед

времени, чем для других файлов.

отсоединением устройства USB.

Может потребоваться больше времени до

Прерывистое звучание.

начала воспроизведения следующих дисков:

При воспроизведении файла с высокой

диск, записанный с использованием сложной

скоростью передачи в битах (превышающей

разветвленной структуры папок;

320 кбит/с) звучание может быть

диск, записанный в формате Multi Session/

прерывистым.

Multi Border;

диск, на который можно добавлять данные.

Функция Bluetooth

Воспроизведение диска начинается не с

начала.

Другое устройство Bluetooth не может

Имеет место возобновление воспроизведения

обнаружить данное устройство.

или возобновление многодискового

Установите для параметра “Сигнал” значение

воспроизведения (стр. 65).

“ВКЛ” (стр. 49).

Установите для параметра “Разреш. обнар.”

Невозможно выполнить определенные

значение “Показать” (стр. 49).

функции.

При подключении к устройству Bluetooth

Для некоторых дисков могут не работать

данное устройство не может быть

функции остановки, поиска, повторного

обнаружено другим устройством. Завершите

воспроизведения или воспроизведения в

текущее подключение и выполните поиск

произвольном порядке. Дополнительные

данного устройства с другого устройства.

сведения см. в руководстве, прилагаемом к

Отключенное устройство можно заново

диску.

подключить, выбрав его в списке

зарегистрированных устройств.

80

Данное устройство не может обнаружить

Низкий или высокий уровень громкости

другое устройство Bluetooth.

для подключенного устройства Bluetooth.

Проверьте настройки Bluetooth на другом

Уровень громкости будет различным для

устройстве.

разных устройств Bluetooth.

t Уменьшите разность уровней громкости

Не удается выполнить подключение.

между этим устройством и устройством

Данное устройство невозможно использовать

Bluetooth (стр. 48).

для поиска некоторых других устройств.

t Используйте другое устройство для поиска

В режиме аудиопотока не выводится звук.

данного устройства.

Подключенное устройство Bluetooth

Состояние другого устройства может сделать

приостановлено.

использование данного устройства для поиска

t Отмените паузу на этом устройстве

невозможным.

Bluetooth.

t Используйте другое устройство для поиска

Прерывается звук в режиме аудиопотока.

данного устройства.

Уменьшите расстояние между данным

Проверьте правильность процедур

устройством и устройством Bluetooth.

сопряжения и подключения по руководству

Если устройство Bluetooth хранится в

для другого устройства или другим

футляре, мешающем прохождению сигнала,

документам и выполните операцию еще раз.

снимите футляр на время использования

Имя обнаруженного устройства не

устройства.

отображается.

Рядом используется несколько Bluetooth-

Состояние другого устройства может сделать

устройств или других устройств, излучающих

отображение имени невозможным.

радиоволны.

t Выключите другие устройства.

Отсутствует мелодия звонка.

t Увеличьте расстояние до других

Увеличьте уровень громкости при приеме

устройств.

вызова.

Воспроизведение звука мгновенно

В случае некоторых подключаемых устройств

прекращается, когда это устройство

мелодия звонка может не отправляться

подключается к сотовому телефону. Это не

надлежащим образом.

является неисправностью.

t Установите для параметра “Мелодия

звонка” значение “По умолч.” (стр. 49).

Невозможно управлять подключенным

устройством Bluetooth во время приема

Низкий уровень громкости говорящего.

аудиопотока.

Увеличьте уровень громкости во время вызова.

Убедитесь, что подключенное устройство

Другой абонент утверждает, что громкость

Bluetooth поддерживает профиль AVRCP.

слишком низкая или слишком высокая.

Отдельные функции не работают.

Отрегулируйте уровень, определяемый

Убедитесь, что подключаемое устройство

параметром “Чувствит. микр.” (стр. 43).

поддерживает данные функции.

Во время телефонного разговора слышны

При приеме звонка имя другого абонента не

эхо или помехи.

отображается.

Уменьшите громкость.

Запись другого абонента не сохранена в

Для параметра “эхо/шумоподав.” установлено

телефонной книге.

значение “ВЫКЛ”.

t Сохраните номер другого абонента в

t Установите для параметра “эхо/

телефонной книге (стр. 44).

шумоподав.” значение “Режим 1” или

На телефоне вызывающего абонента не

“Режим 2” (стр. 49).

настроена функция отправки его

Если громкость шума окружающей среды

телефонного номера.

превышает громкость звука телефонного

разговора, попытайтесь снизить громкость

Ответ на вызов выполняется

этого шума.

автоматически.

t Если открыто окно и слышен шум

На подключаемом телефоне настроена

транспорта, закройте окно.

функция автоматического начала вызова.

t Если громко работает кондиционер,

На этом устройстве для параметра

переведите его в режим с более низким

“Автоответ” установлено значение

уровнем шума.

“Короткая задержка” или “Ответ с задерж.”

(стр. 49).

Низкое качество звука в телефоне.

Качество звука в телефоне зависит от условий

приема сигнала сотовым телефоном.

продолжение на следующей странице

t

tПри слабом сигнале переместите

автомобиль в область более сильного

сигнала, принимаемого сотовым телефоном.

81

Ошибка согласования в связи с истечением

Ошибка

времени ожидания.

Для XAV-E62BT и XAV-E622

На некоторых подключаемых устройствах для

Устройство USB не распознается

согласования может быть установлен очень

автоматически.

короткий временной интервал. Попробуйте

t Подключите его повторно.

выполнить согласование вовремя, задавая

одинаковый ключ доступа.

Только для XAV-E62BT

Функция Bluetooth не работает.

Содержимое телефонной книги изменено во

Отключитесь от источника, нажимая кнопку

время доступа к сотовому телефону.

(SOURCE/OFF) в течение 1 секунды, затем

t Повторно получите доступ к телефонной

включите устройство.

книге.

Доступ к телефонной книге был отключен

Во время вызова в режиме громкой связи

сотовым телефоном.

не выводится звук через громкоговорители

t Повторно получите доступ к телефонной

автомобиля.

книге.

Если звук выводится через сотовый телефон,

Сбой при загрузке телефонной книги с

настройте сотовый телефон так, чтобы звук

сотового телефона в связи с неполадкой.

выводился через громкоговорители

t Повторно загрузите телефонную книгу

автомобиля.

(стр. 44).

Сбой при поиске в телефонной книге

Индикация/сообщения об

сотового телефона в связи с неполадкой.

t Повторно выполните поиск (стр. 45).

ошибках

Сбой при отображении контактов

телефонной книги с сотового телефона в

Устройство Bluetooth не найдено.

связи с неполадкой.

Данное устройство не может обнаружить

t Повторно выполните отображение

подключаемое устройство Bluetooth.

контактов (стр. 45).

t Проверьте настройки Bluetooth

подключаемого устройства.

Ошибка – Выберите ‘инициализировать’ в

меню настроек Bluetooth.

Занято... Повторите попытку.

Произошла ошибка памяти.

Это устройство занято.

t Инициализируйте настройки Bluetooth

t Подождите немного и повторите попытку.

(стр. 49).

Не удается считать.

Недоступно устройство с гарнитурой.

По какой-то причине устройству не удается

Сотовый телефон не подключен.

прочитать диск.

t Подключите сотовый телефон (стр. 40).

Данные повреждены.

Диск поврежден.

Концентраторы не поддерживаются.

Диск несовместим с данным устройством.

Данным устройством не поддерживаются

Сессии диска не закрыты.

концентраторы USB.

Ошибка диска

Local Seek +/Local Seek

Диск загрязнен или вставлен нижней

Во время автоматической настройки включен

стороной вверх.

режим местного поиска.

tПочистите или правильно вставьте диск.

No AF

Вставлен пустой диск.

Для выбранной в данный момент станции не

Диск не воспроизводится по какой-либо

используется альтернативная частота.

причине.

Нет найденных устройств.

tВставьте другой диск.

Отсутствуют устройства в списке

Диск несовместим с данным устройством.

зарегистрированных устройств Bluetooth.

tУстановите совместимый диск.

t Выполните согласование с устройством

Нажмите Z для извлечения диска.

Bluetooth (стр. 38).

Чтение диска...

Нет воспроизводимых данных.

Устройство считывает с диска всю

На диске отсутствуют данные для

информацию о файлах/альбомах (папках).

воспроизведения.

t Дождитесь завершения процесса

считывания. Воспроизведение начнется

В устройстве нет данных SensMe™.

автоматически. В зависимости от структуры

В подключенном устройстве USB отсутствуют

диска перед началом воспроизведения

данные для функции SensMe™, или эти данные

может пройти более одной минуты.

перемещены в неправильное местоположение

на устройстве USB.

82

No TP

” или “

Устройство продолжит поиск станций,

Во время перемещения вперед или назад

передающих TP.

достигнуто начало или конец диска, и

продолжение невозможно.

Неисправная функция

Это может означать неисправность устройства.

“”

tПроверьте подключение. Если сообщение

Устройство не может отобразить такой

об ошибке не исчезает с дисплея, обратитесь

символ.

к ближайшему дилеру Sony.

Если в результате предлагаемых действий не

Выходное соединение неисправно

удастся устранить неполадку, обратитесь к

Громкоговорители/усилители подключены

ближайшему дилеру Sony.

неправильно.

Если устройство сдается в ремонт в случае

tДля проверки подключения см. прилагаемое

какой-либо неполадки, возникшей при

руководство “Установка/подсоединение”.

воспроизведении диска, необходимо иметь

Перегрузка USB по току

при себе диск, при воспроизведении которого

Перегрузка устройства USB.

обнаружилась неисправность.

tОтсоедините устройство USB, затем

измените источник, нажав кнопку

(SOURCE/OFF).

tУказывает на неисправность устройства

USB или подсоединение неподдерживаемого

устройства.

Воспроизв.запрещено кодом региона.

Код региона диска DVD не совпадает с кодом

региона устройства.

Нажмите сброс.

Работа данного устройства и устройства USB

невозможна вследствие какой-то проблемы.

tНажмите кнопку сброса (стр. 14).

Чтение данных SensMe™...

Это устройство считывает все данные для

функции SensMe™ на подключенном

устройстве USB.

tДождитесь завершения процесса

считывания. Длительность этого процесса

зависит от объема данных и т.п.

Подключ. USB-устройство не поддерж.

Для получения дополнительных сведений о

совместимости устройства USB посетите веб-

сайт поддержки.

Данные SensMe™ повреждены.

Проблемы с данными для функции SensMe™,

такие как изменение имени файла,

информации и т.п.

Не подключено USB-устройство.

В качестве источника выбрано USB, но

устройство USB не подключено. Во время

воспроизведения отсоединилось устройство

USB или кабель USB.

tПроверьте надежность соединения

устройства USB и кабеля USB.

Чтение USB...

Устройство считывает всю информацию о

файлах/альбомах (папках) на подключенном

устройстве USB.

tДождитесь завершения процесса

считывания. Воспроизведение начнется

автоматически. Длительность процесса

зависит от структуры.

83

Оглавление