Sony XAV-70BT: Поиск и устранение

Требования к системе для

Поиск и устранение

программного обеспечения на

прилагаемом диске CD-ROM

неисправностей

Компьютер

Приводимый ниже проверочный перечень

• ЦП/ОЗУ

поможет устранить большинство проблем,

– компьютер, совместимый с IBM PC/AT

– ЦП: процессор Intel Pentium III, тактовая

которые могут возникнуть при эксплуатации

частота 450 МГц или выше

устройства.

– ОЗУ: 256 МБ или более (для Windows XP),

Перед ознакомлением с нижеприведенной

512 МБ или более (для Windows Vista или

таблицей обратитесь к разделам по

более поздних версий)

подключению и эксплуатации устройства.

• Дисковод CD-ROM

Если проблема не устраняется, посетите

• Порт USB

веб-сайт поддержки.

ОС

Windows XP, Windows Vista, Windows 7

Подробнее о совместимых версиях или пакетах

обновления см. на веб-сайте поддержки по

http://support.sony-europe.com/

адресу:

http://support.sony-europe.com/

Монитор

Общая информация

Высококачественное цветовоспроизведение

(16-битовое) или более, 800 × 600 точек или

На устройство не подается питание.

более

• Проверьте соединение или предохранитель.

• Если устройство выключено и дисплей погас,

Прочее

то устройством невозможно будет управлять с

Подключение к Интернету

помощью пульта дистанционного управления.

Примечания

t Включите устройство.

• Следующие системные среды не

Антенна с электрическим приводом не

поддерживаются.

выдвигается.

– Компьютеры Macintosh и т.п., не являющиеся

В антенне с электрическим приводом

компьютерами типа IBM PC.

– Компьютеры домашнего изготовления

отсутствует реле.

– Компьютеры с модернизированными ОС

Не слышен звуковой сигнал.

– Среда с несколькими средствами

• Функция звукового сигнала отключена

отображения

(стр. 62).

– Среда с несколькими загружаемыми ОС

• Подключен дополнительный усилитель

– Среда с виртуальной машиной

мощности, а встроенный не используется.

• Даже при применении рекомендуемой среды

работа может оказаться невозможной в

Удалены данные из памяти.

зависимости от состояния компьютера.

• Была нажата кнопка сброса.

t Занесите данные в память еще раз.

• Отключен или неправильно подсоединен

провод питания или аккумулятор.

Из памяти удалены запрограммированные

радиостанции и установка времени.

Перегорел предохранитель.

Слышен шум при изменении положения

переключателя зажигания.

Провода неправильно подсоединены к разъему

электропитания вспомогательного

оборудования автомобиля.

80

Пропала/не отображается информация на

Не удается выполнить предварительную

мониторе.

настройку.

• Для диммера установлено значение “ВКЛ”

• Сохраните в памяти правильную частоту.

(стр. 61).

• Передаваемый радиосигнал слишком слаб.

• Дисплей отключается, если нажать и

Не удается выполнить автоматическую

удерживать кнопку (SOURCE/OFF).

настройку.

t Нажмите и удерживайте кнопку

• Неправильная установка режима местного

(SOURCE/OFF) на основном устройстве,

поиска.

пока дисплей не включится.

t Настройка прерывается слишком часто.

•

Была нажата кнопка “M.OFF”, и

Установите для параметра “Local”

активизировалась функция выключения

значение “ВКЛ” (стр. 18).

монитора (стр. 13).

t При настройке пропускается станция.

t Нажмите любое место на дисплее, чтобы

Установите для параметра “Моно”

снова его включить.

значение “ВКЛ” (стр. 18).

Дисплей неправильно реагирует на

• Передаваемый радиосигнал слишком слаб.

нажатия.

t Выполните настройку вручную.

• Одновременно следует нажимать только одно

При приеме FM-радиостанций мигает

место на дисплее. В случае одновременного

индикация “Stereo”.

нажатия нескольких мест дисплей работает

• Выполните точную настройку частоты.

неправильно.

• Передаваемый радиосигнал слишком слаб.

• Отрегулируйте координаты нажатия дисплея

t Установите для параметра “Моно”

(стр. 57).

значение “ВКЛ” (стр. 18).

Функция автоотключения не работает.

Стереопрограммы в диапазоне FM

Устройство включено. Функция

принимаются как монофонические.

автоотключения активизируется после

Устройство находится в режиме

выключения устройства.

монофонического приема радиостанций.

tВыключите устройство.

t Установите для параметра “Моно” значение

Выполнение операции с помощью пульта

“ВЫКЛ” (стр. 18).

дистанционного управления невозможно.

Если активизирована функция выключения

RDS

монитора (отсутствует подсветка), невозможно

управление с помощью пульта дистанционного

Невозможен прием услуг RDS.

управления (стр. 13).

• Выбран диапазон FM3.

t Выберите FM1 или FM2.

Не удается выбрать элементы меню.

• Услуги RDS недоступны в текущем регионе.

Невозможно выбрать элементы меню,

затененные серым цветом.

После нескольких секунд прослушивания

включается функция поиска.

Невозможно выбрать AUX в качестве

Станция не передает данные TP или передает

источника.

слишком слабый сигнал.

Для всех входов AUX установлено значение

t Отключите функцию TA (стр. 24).

“ВЫКЛ”.

t Установите для параметра “Вход AUX1”/

Дорожные сообщения не передаются.

“Вход AUX2” значение “Видео” или

• Включите функцию TA (стр. 24).

“Аудио” (стр. 71).

• Станция не транслирует дорожных

сообщений, хотя и относится к типу TP.

t Настройтесь на другую станцию.

Прием радиостанций

При включении функции PTY появляется

Не удается принять радиостанции.

индикация “None”.

Звук сопровождается помехами.

• Принимаемая станция не передает данные

• Неправильное подключение.

RDS.

t Соедините провод питания антенны с

• Данные RDS не принимаются.

электрическим приводом (синий) или

• Станция не указывает тип программы.

провод питания устройства (красный) с

Мигает название службы программы.

проводом питания усилителя антенны

Отсутствует альтернативная частота для

автомобиля (если на заднем/боковом

текущей станции.

стекле имеется встроенная антенна

t Нажмите ./>, когда мигает название

диапазона FM/MW/LW).

службы программы. Появляется индикация

t Проверьте подсоединение автомобильной

“PI SEEK”, и устройство начинает поиск

антенны.

другой частоты с такими же данными PI

t Если не выдвигается автомобильная

(программная идентификация).

антенна, проверьте подсоединение

провода управления антенной с

электрическим приводом.

продолжение на следующей странице

t

81

Изображение

Звук

Изображение отсутствует/на изображении

Отсутствует звук/провалы звука/звуковые

помехи.

помехи.

• Подключение выполнено неправильно.

• Подключение выполнено неправильно.

• Проверьте подключение оборудования, а

• Проверьте подключение оборудования, а

затем установите переключатель входа

затем установите переключатель входа

оборудования на источник, соответствующий

оборудования на источник, соответствующий

этому устройству.

этому устройству.

• Диск загрязнен или поврежден.

• Диск загрязнен или поврежден.

• Неправильная установка.

• Неправильная установка.

tУстанавливайте устройство под углом не

t Устанавливайте устройство под углом не

более 45°, в том месте автомобиля,

более 45°, в том месте автомобиля,

которое не подвержено вибрации.

которое не подвержено вибрации.

• Стояночный кабель (светло-зеленый) не

• Файл MP3 записан с частотой дискретизации,

подключен к кабелю переключателя

отличной от 32, 44,1 или 48 кГц.

стояночного тормоза или стояночный тормоз

• Файл WMA записан с частотой

не используется.

дискретизации, отличной от 32, 44,1 или

48 кГц.

Изображение выходит за пределы экрана.

• Файл AAC записан с частотой дискретизации,

Форматное соотношение экрана задано на

отличной от 44,1 или 48 кГц.

DVD.

• Файлы MP3 записаны со скоростью передачи

Изображение от камеры заднего вида

в битах, выходящей за рамки диапазона от

отсутствует или на изображении

48 до 192 Кбит/с.

наблюдается цифровой шум.

• Файлы WMA записаны со скоростью

• Выбран неподключенный источник/режим.

передачи в битах, выходящей за рамки

В случае отсутствия входного сигнала на

диапазона от 64 до 192 Кбит/с.

мониторе заднего вида не появляется

• Файл AAC записан со скоростью передачи в

изображение.

битах, выходящей за рамки диапазона от 40 до

• Неправильная установка системы цветности.

320 Кбит/с.

tУстановите для системы цветности

• Устройство находится в режиме паузы/

параметр “PAL” или “NTSC” в

перемещения вперед/назад.

соответствии с подключенным монитором

• Неправильно настроены параметры вывода.

(стр. 61).

• Уровень выходного сигнала DVD слишком

• Изображение от камеры заднего вида

низкий (стр. 27).

отображается на этом устройстве.

• Уровень громкости слишком низкий.

tНа мониторе заднего вида не появляется

• Включена функция ATT или Telephone ATT

изображение, если изображение от

(при подключении интерфейсного кабеля

камеры заднего вида отображается на

автомобильного телефона к проводу ATT).

этом устройстве.

• Регулятор фейдера “Фейдер” не установлен в

положение для системы с 2

громкоговорителями.

• Неподдерживаемый формат (например DTS).

t Проверьте, поддерживает ли этот формат

данное устройство (стр. 11).

Звуковые помехи.

Не допускайте контакта кабелей.

82

Операции с диском

Не работают кнопки управления.

Диск не извлекается.

Не удается вставить диск.

Нажмите кнопку сброса (стр. 16).

• Уже вставлен другой диск.

• Диск вставлен с усилием, не той стороной или

Забыт пароль для защиты от просмотра.

неправильно.

Введите “5776” на экране ввода пароля, чтобы

выполнить разблокировку (стр. 27).

Не воспроизводится диск.

• Диск загрязнен или поврежден.

• Используется неверный диск.

Воспроизведение USB

• Используется неверный диск DVD, поскольку

Воспроизведение невозможно при

он имеет несоответствующий код региона.

подключении через концентратор USB.

• Сессии диска не закрыты (стр. 74).

Данное устройство не способно распознавать

• Формат диска и версия файла несовместимы с

устройства USB, подключенные через

данным устройством (стр. 11, 74).

концентратор USB.

• Нажмите Z для извлечения диска.

Невозможно воспроизведение.

Файлы MP3/WMA/AAC/JPEG/DivX/MPEG-4 не

Повторно подключите устройство USB.

воспроизводятся.

• Запись не была выполнена в соответствии с

Воспроизведение файлов с устройства USB

форматом ISO 9660 level 1 или level 2, Joliet

занимает больше времени.

или Romeo в формате расширения (DATA

Устройство USB содержит файлы большого

CD) или в формате UDF Bridge (DATA DVD)

размера или сложную древовидную структуру

(стр. 74).

папок.

• Расширение файла неверное (стр. 75).

Выдается звуковой сигнал.

• Файлы не сохранены в формате MP3/WMA/

Отсоединение устройства USB во время

AAC/JPEG/DivX/MPEG-4.

воспроизведения.

• Если на диске содержатся различные типы

t Во избежание повреждения данных

файлов, воспроизводиться могут только

обеспечьте остановку воспроизведения

выбранные типы файлов (аудио/видео/

перед отсоединением устройства USB.

изображения).

Прерывистое звучание.

t Выберите в списке соответствующий тип

При воспроизведении файла с высокой

файлов (стр. 39).

скоростью передачи в битах (превышающей

Для воспроизведения файлов MP3/WMA/

320 кбит/с) звучание может быть

AAC/JPEG/DivX/MPEG-4 требуется больше

прерывистым.

времени, чем для других файлов.

Может потребоваться больше времени до

начала воспроизведения следующих дисков:

Функция Bluetooth

– диск, записанный с использованием сложной

Другое устройство Bluetooth не может

разветвленной структуры папок;

обнаружить данное устройство.

– диск, записанный в формате Multi Session/

• Установите для параметра “Сигнал” значение

Multi Border;

“ВКЛ” (стр. 53).

– диск, на который можно добавлять данные.

• Установите для параметра “Разреш. обнар.”

Воспроизведение диска начинается не с

значение “Показать” (стр. 53).

начала.

• При подключении к другому Bluetooth-

Имеет место возобновление воспроизведения

устройству данное устройство не может быть

или возобновление многодискового

обнаружено другим устройством. Завершите

воспроизведения (стр. 68).

текущее подключение и выполните поиск

данного устройства с другого устройства.

Невозможно выполнить определенные

Отключенное устройство можно заново

функции.

подключить, выбрав его в списке

Для некоторых дисков могут не работать

зарегистрированных устройств.

функции остановки, поиска, повторного

воспроизведения или воспроизведения в

Данное устройство не может обнаружить

произвольном порядке. Подробнее см.

другое устройство Bluetooth.

руководство, прилагаемое к этому диску.

Проверьте настройки Bluetooth на другом

устройстве.

Невозможно изменить язык звуковой

дорожки/субтитров или ракурс.

• Используйте меню DVD вместо кнопки

продолжение на следующей странице

t

прямого выбора на пульте дистанционного

управления (стр. 19).

• Многоязыковые дорожки, многоязыковые

субтитры или несколько ракурсов не

записаны на диск DVD.

• На DVD диске невозможно вносить

изменения.

83

Не удается выполнить подключение.

В режиме аудиопотока не выводится звук.

• Данное устройство невозможно использовать

Подключенное устройство Bluetooth

для поиска некоторых других устройств.

приостановлено.

tИспользуйте другое устройство для поиска

t Отмените паузу на этом устройстве

данного устройства.

Bluetooth.

• Состояние другого устройства может сделать

Прерывается звук в режиме аудиопотока.

использование данного устройства для поиска

• Уменьшите расстояние между данным

невозможным.

устройством и устройством Bluetooth.

tИспользуйте другое устройство для поиска

• Если устройство Bluetooth хранится в

данного устройства.

футляре, мешающем прохождению сигнала,

• Проверьте правильность процедур

снимите футляр на время использования

сопряжения и подключения по руководству

устройства.

для другого устройства или другим

• Рядом используется несколько Bluetooth-

документам и выполните операцию еще раз.

устройств или других устройств, излучающих

Имя обнаруженного устройства не

радиоволны.

отображается.

t Выключите другие устройства.

Состояние другого устройства может сделать

t Увеличьте расстояние до других

отображение имени невозможным.

устройств.

• Воспроизведение звука мгновенно

Отсутствует мелодия звонка.

прекращается, когда это устройство

• Увеличьте уровень громкости при приеме

подключается к сотовому телефону. Это не

вызова.

является неисправностью.

• В случае некоторых подключаемых устройств

мелодия звонка может не отправляться

Невозможно управлять подключенным

надлежащим образом.

устройством Bluetooth во время приема

tУстановите для параметра “Мелодия

аудиопотока.

звонка” значение “По умолч.” (стр. 53).

Убедитесь, что подключенное устройство

Bluetooth поддерживает профиль AVRCP.

Низкий уровень громкости говорящего.

Увеличьте уровень громкости во время вызова.

Отдельные функции не работают.

Убедитесь, что подключаемое устройство

Другой абонент утверждает, что громкость

поддерживает данные функции.

слишком низкая или слишком высокая.

Отрегулируйте уровень, определяемый

При приеме звонка имя другого абонента не

параметром “Чувствит. микр.” (стр. 47).

отображается.

• Запись другого абонента не сохранена в

Во время телефонного разговора слышны

телефонной книге.

эхо или помехи.

t Сохраните ее в телефонной книге (стр. 48).

• Уменьшите громкость.

• На телефоне вызывающего абонента не

• Для параметра “эхо/шумоподав.” установлено

настроена функция отправки его

значение “ВЫКЛ”.

телефонного номера.

tУстановите для параметра “эхо/

шумоподав.” значение “Режим 1” или

Ответ на вызов выполняется

“Режим 2” (стр. 53).

автоматически.

• Если громкость шума окружающей среды

• На подключаемом телефоне настроена

превышает громкость звука телефонного

функция автоматического начала вызова.

разговора, попытайтесь снизить громкость

• На этом устройстве для параметра

этого шума.

“Автоответ” установлено значение

Например, если открыто окно и слышен шум

“Короткая задержка” или “Ответ с задерж.”

транспорта и т.д., закройте окно. Если громко

(стр. 53).

работает кондиционер, переведите его в

Ошибка согласования в связи с истечением

режим с более низким уровнем шума.

времени ожидания.

Низкое качество звука в телефоне.

На некоторых подключаемых устройствах для

Качество звука в телефоне зависит от условий

согласования может быть установлен очень

приема сигнала сотовым телефоном.

короткий временной интервал. Попробуйте

t При слабом сигнале переместите

выполнить согласование вовремя, задавая

автомобиль в область более сильного

одинаковый ключ доступа.

сигнала, принимаемого сотовым телефоном.

Функция Bluetooth не работает.

Низкий или высокий уровень громкости

Выключите это устройство, нажимая кнопку

для подключенного устройства Bluetooth.

(SOURCE/OFF) в течение 1 секунды, затем

Уровень громкости будет различным для

снова его включите.

разных устройств Bluetooth.

t Уменьшите разность уровней громкости

между этим устройством и устройством

Bluetooth (стр. 52).

84

Во время вызова в режиме громкой связи

Ошибка

не выводится звук через громкоговорители

• Устройство USB не распознается

автомобиля.

автоматически.

Если звук выводится через сотовый телефон,

t Подключите его повторно.

настройте сотовый телефон так, чтобы звук

• Содержимое телефонной книги изменено во

выводился через громкоговорители

время доступа к сотовому телефону.

автомобиля.

t Повторно получите доступ к телефонной

книге.

• Доступ к телефонной книге отключен

Индикация/сообщения об

сотовым телефоном.

ошибках

t Повторно получите доступ к телефонной

книге.

• Сбой при загрузке телефонной книги с

Устройство Bluetooth не найдено.

сотового телефона в связи с неполадкой.

Данное устройство не может обнаружить

t Повторно загрузите телефонную книгу

подключаемое устройство Bluetooth.

(стр. 48).

tПроверьте настройки Bluetooth

• Сбой при поиске в телефонной книге

подключаемого устройства.

сотового телефона в связи с неполадкой.

Занято... Повторите попытку.

t Повторно выполните поиск (стр. 49).

Это устройство занято.

• Сбой при отображении контактов

tПодождите немного и повторите попытку.

телефонной книги сотового телефона в связи

Не удается считать.

с неполадкой.

• По какой-то причине устройству не удается

t Повторно выполните отображение

прочитать диск.

контактов (стр. 49).

• Данные повреждены.

Ошибка – Выберите ‘инициализировать’ в

Чтен.диск.нев. Диск мож.быть поврежд.

меню настроек Bluetooth.

• Диск поврежден.

Произошла ошибка памяти.

• Диск несовместим с данным устройством.

t Инициализируйте настройки Bluetooth

• Сессии диска не закрыты.

(стр. 53).

Ошибка диска

Недоступно устройство с гарнитурой.

• Диск загрязнен или вставлен нижней

Сотовый телефон не подключен.

стороной вверх.

t Подключите сотовый телефон (стр. 44).

t Почистите или правильно вставьте диск.

Концентраторы не поддерживаются.

• Вставлен пустой диск.

Данным устройством не поддерживается

• Диск не воспроизводится по какой-либо

концентратор USB.

причине.

Local Seek +/Local Seek –

t Вставьте другой диск.

Во время автоматической настройки включен

• Диск несовместим с данным устройством.

режим местного поиска.

t Установите совместимый диск.

• Нажмите Z для извлечения диска.

No AF

Для выбранной в данный момент станции не

Чтение диска...

используется альтернативная частота.

Устройство считывает с диска всю

информацию о файле/альбоме (папке).

НЕТ найденных устройств.

tДождитесь завершения процесса

Отсутствуют устройства в списке

считывания. Воспроизведение начнется

зарегистрированных устройств Bluetooth.

автоматически. В зависимости от структуры

t Выполните согласование с устройством

диска, перед началом воспроизведения

Bluetooth (стр. 42).

может пройти более одной минуты.

продолжение на следующей странице

t

85

Нет воспроизводимых данных.

Чтение USB...

На диске отсутствуют данные для

Устройство считывает всю информацию о

воспроизведения.

файле/альбоме (папке) в подключенном

устройстве USB.

В устройстве нет данных SensMe™.

t Дождитесь завершения процесса

В подключенном устройстве USB отсутствуют

считывания. Воспроизведение начнется

данные для функции SensMe™, или эти данные

автоматически. Длительность процесса

перемещены в неправильное местоположение

зависит от структуры.

в устройстве USB.

“ ” или “ ”

No TP

Во время перемещения вперед или назад

Устройство продолжит поиск станций,

достигнуто начало или конец диска, и

передающих TP.

продолжение невозможно.

Неисправная функция

“”

Это может означать неисправность устройства.

Устройство не может отобразить такой

t Проверьте подключение. Если сообщение

символ.

об ошибке не исчезает с дисплея, обратитесь

к ближайшему дилеру Sony.

Если в результате предлагаемых действий не

Выходное соединение неисправно

удастся устранить неполадку, обратитесь к

Громкоговорители/усилители подключены

ближайшему дилеру Sony.

неправильно.

Если устройство сдается в ремонт в случае

t Для проверки подключения см. прилагаемое

какой-либо неполадки, возникшей при

руководство по установке/подключению.

воспроизведении диска, необходимо иметь

Перегрузка USB по току

при себе диск, при воспроизведении которого

Перегрузка устройства USB.

обнаружилась неисправность.

t Отсоедините устройство USB, затем

измените источник, нажав кнопку

(SOURCE/OFF).

t Указывает на неисправность устройства

USB или подсоединение неподдерживаемого

устройства.

Воспроизв.запрещено кодом региона.

Воспроизведение диска DVD запрещено, так

как он имеет несоответствующий код региона.

Нажмите сброс.

Работа данного устройства и устройства USB

невозможна вследствие какой-то проблемы.

t Нажмите кнопку сброса (стр. 16).

Чтение данных SensMe™...

Это устройство считывает все данные для

функции SensMe™ в подключенном устройстве

USB.

t Дождитесь завершения процесса

считывания. Длительность этого процесса

зависит от объема данных и т.п.

Подключ. USB-устройство не поддерж.

Дополнительные сведения о совместимости

устройств USB см. на веб-сайте поддержки.

Данные SensMe™ повреждены.

Проблемы с данными для функции SensMe™,

такие как изменение имени файла,

информации и т.п.

Не подключено USB-устройство.

В качестве источника выбрано USB, но

устройство USB не подключено. Во время

воспроизведения отсоединилось устройство

USB или кабель USB.

t Проверьте надежность соединения

устройства USB и кабеля USB.

86