Sony STR-DA3400ES: Поиск и устранение

Поиск и устранение: Sony STR-DA3400ES

D:\NORM'S JOB\SONY HA\STR-DA3400ES\3400_data\3289138311\3289138311\03RU-

masterpage: Left

STRDA3400ESUC\110ADD_RU.fm

Эксплуатация

Перед подключением других

Поиск и устранение

компонентов выключите ресивер и

отсоедините его от сети.

неисправностей

При возникновении любой из

Чистка

описанных далее проблем во время

Чистку корпуса, панели и органов

использования ресивера воспользуйтесь

управления необходимо осуществлять с

руководством по поиску и устранению

помощью мягкой ткани, слегка

неисправностей для ее разрешения. В

смоченной в мягком моющем растворе.

случае если проблему решить не

Не следует использовать какие бы то ни

удается, проконсультируйтесь с

было абразивные подушечки, чистящие

ближайшим дилером Sony.

порошки или растворители, такие как

спирт или бензин.

Аудио

При возникновении вопросов или

Отсутствие звука независимо от

проблем, связанных в ресивером,

выбранного компонента или

проконсультируйтесь, пожалуйста, с

воспроизведение звука с очень

ближайшим дилером Sony.

низким уровнем громкости.

• Проверьте надежность

подключения колонок и

компонентов.

• Проверьте правильность

подключения шнуров всех колонок.

• Убедитесь, что ресивер и все

компоненты включены.

• Убедитесь, что регулятор громкости

MASTER VOLUME не установлен

на VOL – dB. Попытайтесь

установить его на примерное

значение VOL –

40,0 dB.

• Убедитесь, что SPEAKERS (OFF/

A/B/A+B) не установлен в

положение “OFF” (стр. 49).

• Нажмите кнопку MUTING на

пульте дистанционного управления

для отмены функции отключения

звука.

• Убедитесь, что с помощью INPUT

SELECTOR был выбран

правильный компонент.

• Убедитесь, что наушники не

подключены.

• Если возможно воспроизведение

звука только с очень низким

уровнем громкости, проверьте, не

активирован ли режим NIGHT

MODE (стр. 74).

RU

138

3-289-138-31(1)

STR-DA3400ES

D:\NORM'S JOB\SONY HA\STR-DA3400ES\3400_data\3289138311\3289138311\03RU-

masterpage: Right

STRDA3400ESUC\110ADD_RU.fm

• Включено защитное устройство

Отсутствие звука от цифровых

ресивера. Выключите ресивер,

источников (через входные разъёмы

устраните причину короткого

COAXIAL или OPTICAL).

замыкания и снова включите

• бедитесь, что INPUT MODE не

питание.

установлен на “ANALOG”

(стр. 100).

Отсутствие звука от определенного

• Убедитесь, что не используется “2ch

компонента.

Analog Direct”

.

• Проверьте правильность

• Убедитесь, что выбранный разъём

подключения компонента к

цифрового аудио входа не назначен

предназначенным для него

другим входам в “Input Assign” в

разъёмам аудиовхода.

меню Input (стр. 100).

• Убедитесь, что шнур(ы),

использующиеся для подключения,

Звук из левой и правой колонок не

полностью вставлен(ы) в разъёмы

сбалансирован, или каналы

как на ресивере, так и на

подключены неверно.

компоненте.

• Проверьте правильность и

надежность подключения колонок и

Отсутствие звука от одной из

компонентов.

передних колонок.

• Отрегулируйте параметры уровня

• Подключите наушники к разъёму

громкости с помощью меню

PHONES и убедитесь, что звук

настроек колонки.

выводится через наушники. Если

через наушники выводится только

Слышно сильное гудение или шум.

один канал, возможно, компонент

• Проверьте надежность

неправильно подключен к ресиверу.

подключения колонок и

Убедитесь, что все шнур(ы)

компонентов.

полностью вставлен(ы) в разъёмы

• Убедитесь, что соединительные

как на ресивере, так и на

шнуры находятся на достаточном

компоненте. Если через наушники

расстоянии от трансформатора или

выводятся оба канала, возможно,

двигателя и минимум в 3метрах

передняя колонка неправильно

(10 фчтов) от телевизора или

подключена к ресиверу. Проверьте

осветительного прибора

подключение передней колонки, из

флюоресцентного света.

которой не выводится звук.

• Отодвиньте аудиокомпоненты

• Убедитесь, что выполнено

подальше от телевизора.

подключение обоих разъёмов L или

• Убедитесь, что выполнено

R к аналоговому компоненту, а не

информация

Дополнительная

заземление выхода U SIGNAL GND

только к одному из этих разъёмов: L

(только при подключении

или R. Используйте аудиошнур (не

проигрывателя).

прилагается).

• Штекеры и разъёмы загрязнены.

Протрите их тканью, слегка

Отсутствие звука от аналоговых 2-

смоченной в спирте.

канальных источников.

• Убедитесь, что INPUT MODE

установлен на “ANALOG” (стр. 100).

продолжение следует

RU

139

3-289-138-31(1)

STR-DA3400ES

D:\NORM'S JOB\SONY HA\STR-DA3400ES\3400_data\3289138311\3289138311\03RU-

masterpage: Left

STRDA3400ESUC\110ADD_RU.fm

Звук не выводится или выводится с

Запись не осуществляется.

очень низким уровнем громкости

• Проверьте правильность

через центральную колонку/

подключения компонентов.

колонку объемного звука/заднюю

(стр. 23).

колонку объемного звука.

• Выберите компонент,

• Выберите режим “Cinema Studio

использующийся в качестве

EX” (стр. 72).

источника, с помощью INPUT

• Отрегулируйте уровень громкости

SELECTOR (стр. 58).

колонки (стр. 75).

Индикатор MULTI CHANNEL

Звук из задних колонок объемного

DECODING не горит синим цветом.

звучания не выводится.

• Убедитесь, что компонент,

• На некоторых дисках нет знака

осуществляющий воспроизведение,

Dolby Digital Surround EX, даже,

подключен к цифровому разъёму, а

несмотря на то, что упаковка имеет

вход на данном ресивере выбран

логотипы Dolby Digital Surround EX.

правильно.

• Убедитесь, что источник входного

Звук из сабвуфера не выводится.

сигнала воспроизводимого

• Проверьте правильность и

программного обеспечения

надежность подключения

соответствует многоканальному

сабвуфера.

формату.

• Убедитесь, что колонка включена.

• Проверьте, установлен ли

• Когда все колонки установлены на

компонент, осуществляющий

“LARGE” и “Neo:6 Cinema” или

воспроизведение, на

выбрано “Neo:6 Music”

, звук из

многоканальный звук.

сабвуфера не выводится.

• Убедитесь, что выбранный разъём

цифрового аудио входа не назначен

Невозможно достигнуть эффекта

другим входам в “Input Assign” в

объемного звука.

меню Input (стр. 100).

• Убедитесь, что функция звукового

поля включена (нажмите кнопку

Отсутствие звука от компонента,

MOVIE или MUSIC).

подключенного к адаптеру DIGITAL

• Звуковые поля не работают для

MEDIA PORT.

сигналов с частотой дискретизации

• Настройте уровень громкости

более 48 кГц.

ресивера.

• Адаптер DIGITAL MEDIA PORT

Многоканальный звук Dolby Digital

и/или компонент подключен

или DTS не воспроизводится.

неправильно. Выключите ресивер,

• Убедитесь, что воспроизводимый

затем заново подключите адаптер

диск DVD и т.п. записан в формате

DIGITAL MEDIA PORT и/или

Dolby Digital или DTS.

компонент.

• При подключении DVD-

• Проверьте адаптер DIGITAL

проигрывателя и т.п. к разъёмам

MEDIA PORT и/или устройство

цифрового входа данного ресивера

компонента и убедитесь, что он

убедитесь, что настройка вывода

совместим с данным ресивером.

цифрового аудио подключенного

компонента действительна.

RU

140

3-289-138-31(1)

STR-DA3400ES

D:\NORM'S JOB\SONY HA\STR-DA3400ES\3400_data\3289138311\3289138311\03RU-

masterpage: Right

STRDA3400ESUC\110ADD_RU.fm

Видео

Индикация GUI не появляется на

экране телевизора.

Отсутствие изображения или

• Нажмите несколько раз GUI

нечеткое изображение на экране

MODE, чтобы выбрать “GUI ON”

.

телевизора.

Нажмите кнопку MENU, если меню

• Выберите соответствующий вход на

GUI не появляется на экране

ресивере (стр. 58).

телевизора.

• Установите телевизор на

• Проверьте правильность

соответствующий режим входа.

подключения телевизора.

• Отодвиньте аудиокомпоненты

подальше от телевизора.

• Правильно назначьте вход видео.

HDMI

• Входной сигнал должен быть таким

Входящий на разъём HDMI сигнал от

же, как и входной сигнал при

источника звука не выводится из

преобразовании с помощью данного

ресивера или колонки телевизора.

ресивера входного сигнала с

• Проверьте HDMI соединение

повышением частоты (стр. 37).

(стр. 88).

• Прослушивание диска Super Audio

Изображение COMPONENT VIDEO

CD при подключении HDMI

OUT искажено.

невозможно.

• Входные видеосигналы, не

• В зависимости от компонента,

являющиеся компонентными

осуществляющего воспроизведение,

сигналами 480p, не принимаются,

возможно, потребуется его

когда сигналы выводятся через

установить. Ознакомьтесь с

разъём VIDEO. Входные

инструкциями по эксплуатации,

компонентные видеосигналы 480i.

прилагаемыми к каждому

• Когда выводится компонентные

компоненту.

входные сигналы, которые не

• При просмотре изображений или

являются сигналами 480p,

прослушивании звука во время

используйте разъём COMPONENT

передачи глубокого цвета (Deep

VIDEO MONITOR OUT и

Colour) убедитесь, что используется

установите “Resolution” на

соединительный кабель для разъёма

“DIRECT”

.

HDMI, соответствующий высокой

Запись не осуществляется.

скорости (HDMI-кабель версии 1.3а,

категории 2).

• Проверьте правильность

подключения компонентов.

(стр. 28).

информация

Дополнительная

• Выберите компонент,

использующийся в качестве

источника, с помощью INPUT

SELECTOR (стр. 58).

продолжение следует

RU

141

3-289-138-31(1)

STR-DA3400ES

D:\NORM'S JOB\SONY HA\STR-DA3400ES\3400_data\3289138311\3289138311\03RU-

masterpage: Left

STRDA3400ESUC\110ADD_RU.fm

Входящий на разъём HDMI сигнал

При использовании функции

источника звука не выводится из

системного управления аудио звук

телевизора.

из ресивера и колонки телевизора

не выводится.

• Проверьте HDMI соединение

(стр. 88).

• Убедитесь, что телевизор совместим

• В зависимости от компонента,

с функцией системного управления

осуществляющего воспроизведение,

аудио.

возможно, потребуется его

• Если телевизор не оснащен

установить. Ознакомьтесь с

функцией системного управления

инструкциями по эксплуатации,

аудио, установите настройку “Audio

прилагаемыми к каждому

Out” в меню настроек HDMI на

компоненту.

– “TV+AMP” при желании

• При просмотре изображений или

прослушивать звук через колонку

прослушивании звука во время

телевизора и ресивер.

передачи глубокого цвета (Deep

–“AMP” при желании прослушивать

Colour) убедитесь, что используется

звук через ресивер.

соединительный кабель для разъёма

• Если прослушивание звука

HDMI, соответствующий высокой

компонента, подключенного к

скорости (HDMI-кабель версии 1.3а,

ресиверу, невозможно

категории 2).

– Измените вход ресивера на HDMI,

если хотите просматривать

Функция контроля по HDMI не

программу на компоненте,

работает.

подключенном к ресиверу через

• Проверьте HDMI соединение

HDMI соединение.

(стр. 88).

– При желании просматривать

• Убедитесь, что “Control for HDMI” в

телевизионное вещание измените

меню настроек HDMI установлено

канал телевизора.

на “ON”

.

– При желании просматривать

• Убедитесь, что подключенный

программу на компоненте,

компонент совместим с функцией

подключенном к телевизору,

контроля по HDMI.

выберите компонент или входной

• Проверьте настройки функции

сигнал, который Вы хотите

контроля по HDMI подключенного

просматривать. Подробнее об

компонента. Ознакомьтесь с

этой операции смотрите в

инструкциями по эксплуатации

инструкциях по эксплуатации

подключенного компонента.

телевизора.

• При изменении соединения HDMI

подсоедините/отсоедините сетевой

шнур переменного тока (силовой

провод) или в случае перерыва в

подаче энергии повторите действия,

указанные в разделе “Подготовка

функции контроля по HDMI”

(стр. 89).

RU

142

3-289-138-31(1)

STR-DA3400ES

D:\NORM'S JOB\SONY HA\STR-DA3400ES\3400_data\3289138311\3289138311\03RU-

masterpage: Right

STRDA3400ESUC\110ADD_RU.fm

Устройство дистанционного

Не удается выполнить настройку на

управления телевизором не может

станции.

использоваться для управления

• Проверьте надежность

подключенным компонентом, когда

подключения антенн.

используется функция контроля по

Отрегулируйте антенны. При

HDMI.

необходимости подключите

• Смените вход ресивера на вход

внешнюю антенну.

HDMI, подключенный к

• Во избежание приема помех антенна

компоненту.

спутникового радио должна

находиться подальше от шнуров

Тюнер

колонок и сетевого шнура (силового

провода).

Низкое качество приема в

• Слишком слабый сигнал станций

диапазоне FM.

(при настройке с помощью функции

• Воспользуйтесь коаксиальным

автоматической настройки).

кабелем 75-Ом (не прилагается) для

Используйте прямую настройку.

подключения ресивера к внешней

• Убедитесь, что интервал настройки

антенне, как указано ниже. При

установлен правильно (при

подключении ресивера к наружной

настройке на АМ станции в режиме

антенне обязательно выполните

прямой настройки).

заземление, чтобы обеспечить ее

• Предварительная установка станций

защиту от грозового заряда. Для

и удаление предварительно

предотвращения взрыва газа не

установленных станций не

следует подсоединять провод

выполнялись (при настройке путем

заземления к газовой трубе.

сканирования предварительно

установленных станций).

Наружная антенна FM

Выполните предварительную

установку станций (стр. 83)

• Нажмите кнопку DISPLAY, чтобы

на дисплее появилась индикация

Ресивер

частоты.

RDS не работает.

• Убедитесь, что выполнена

настройка на FM RDS станцию.

Провод заземления

(не прилагается)

• Выберите FM станцию с более

Для

сильным сигналом.

заземления

информация

Дополнительная

Необходимая RDS информация не

появляется.

• Обратитесь к радиостанции и

выясните, предоставляет ли она

данную услугу. Если да, возможно,

услуга временно не доступна.

продолжение следует

RU

143

3-289-138-31(1)

STR-DA3400ES

D:\NORM'S JOB\SONY HA\STR-DA3400ES\3400_data\3289138311\3289138311\03RU-

masterpage: Left

STRDA3400ESUC\110ADD_RU.fm

Пульт дистанционного

Сообщения об ошибках

управления

При возникновении неисправности на

дисплее отображается сообщение. По

Пульт дистанционного управления

этому сообщению можно проверить

не работает.

состояние системы. Для устранения

• Направьте пульт дистанционного

проблемы смотрите следующую

управления на датчик приема

таблицу. В случае если проблему

сигналов дистанционного

решить не удается,

управления на ресивере.

проконсультируйтесь с ближайшим

• Удалите все препятствия,

дилером Sony.

находящиеся между пультом

дистанционного управления и

PROTECTOR

ресивером.

Из колонок выводится нерегулярный

• Если батарейки в пульте

ток или верхняя панель ресивера чем-

дистанционного управления

то накрыта. Через несколько секунд

разрядились, замените их на новые.

ресивер автоматически выключится.

• Убедитесь, что коммандный режим

Проверьте подключение колонок и

ресивера совпадает с коммандным

снова включите питание.

режимом пульта дистанционного

управления. При различных

коммандных режимах ресивера и

Подробнее о других сообщениях

пульта дистанционного управления

смотрите раздел “Список сообщений,

использование пульта

появляющихся после измерения

дистанционного управления для

автоматической калибровки” (стр. 56) и

управления ресивером невозможно.

“Список сообщений DIGITAL MEDIA

(стр. 43).

PORT” (стр. 98).

• Убедитесь, что на пульте

дистанционного управления выбран

Ссылки на разделы,

правильный вход.

содержащие информацию об

• При управлении

очистке памяти ресивера

запрограммированным

компонентом не-Sony пульт

Удалить Смотрите

дистанционного управления может

Все настройки, введенные

стр. 41

работать неправильно в зависимости

в память

от модели и изготовителя

компонента.

Настроенные звуковые

стр. 74

поля

RU

144

3-289-138-31(1)

STR-DA3400ES

Оглавление