Sony STR-DA3400ES: Поиск и устранение

Поиск и устранение: Sony STR-DA3400ES

D:\NORM'S JOB\SONY HA\STR-DA3400ES\3400_data\3289138311\3289138311\03RU-

masterpage: Left

STRDA3400ESUC\110ADD_RU.fm

Эксплуатация

Перед подключением других

Поиск и устранение

компонентов выключите ресивер и

отсоедините его от сети.

неисправностей

При возникновении любой из

Чистка

описанных далее проблем во время

Чистку корпуса, панели и органов

использования ресивера воспользуйтесь

управления необходимо осуществлять с

руководством по поиску и устранению

помощью мягкой ткани, слегка

неисправностей для ее разрешения. В

смоченной в мягком моющем растворе.

случае если проблему решить не

Не следует использовать какие бы то ни

удается, проконсультируйтесь с

было абразивные подушечки, чистящие

ближайшим дилером Sony.

порошки или растворители, такие как

спирт или бензин.

Аудио

При возникновении вопросов или

Отсутствие звука независимо от

проблем, связанных в ресивером,

выбранного компонента или

проконсультируйтесь, пожалуйста, с

воспроизведение звука с очень

ближайшим дилером Sony.

низким уровнем громкости.

Проверьте надежность

подключения колонок и

компонентов.

Проверьте правильность

подключения шнуров всех колонок.

Убедитесь, что ресивер и все

компоненты включены.

Убедитесь, что регулятор громкости

MASTER VOLUME не установлен

на VOL – dB. Попытайтесь

установить его на примерное

значение VOL –

40,0 dB.

Убедитесь, что SPEAKERS (OFF/

A/B/A+B) не установлен в

положение “OFF” (стр. 49).

Нажмите кнопку MUTING на

пульте дистанционного управления

для отмены функции отключения

звука.

Убедитесь, что с помощью INPUT

SELECTOR был выбран

правильный компонент.

Убедитесь, что наушники не

подключены.

Если возможно воспроизведение

звука только с очень низким

уровнем громкости, проверьте, не

активирован ли режим NIGHT

MODE (стр. 74).

RU

138

3-289-138-31(1)

STR-DA3400ES

D:\NORM'S JOB\SONY HA\STR-DA3400ES\3400_data\3289138311\3289138311\03RU-

masterpage: Right

STRDA3400ESUC\110ADD_RU.fm

Включено защитное устройство

Отсутствие звука от цифровых

ресивера. Выключите ресивер,

источников (через входные разъёмы

устраните причину короткого

COAXIAL или OPTICAL).

замыкания и снова включите

бедитесь, что INPUT MODE не

питание.

установлен на “ANALOG”

(стр. 100).

Отсутствие звука от определенного

Убедитесь, что не используется “2ch

компонента.

Analog Direct”

.

Проверьте правильность

Убедитесь, что выбранный разъём

подключения компонента к

цифрового аудио входа не назначен

предназначенным для него

другим входам в “Input Assign” в

разъёмам аудиовхода.

меню Input (стр. 100).

Убедитесь, что шнур(ы),

использующиеся для подключения,

Звук из левой и правой колонок не

полностью вставлен(ы) в разъёмы

сбалансирован, или каналы

как на ресивере, так и на

подключены неверно.

компоненте.

Проверьте правильность и

надежность подключения колонок и

Отсутствие звука от одной из

компонентов.

передних колонок.

Отрегулируйте параметры уровня

Подключите наушники к разъёму

громкости с помощью меню

PHONES и убедитесь, что звук

настроек колонки.

выводится через наушники. Если

через наушники выводится только

Слышно сильное гудение или шум.

один канал, возможно, компонент

Проверьте надежность

неправильно подключен к ресиверу.

подключения колонок и

Убедитесь, что все шнур(ы)

компонентов.

полностью вставлен(ы) в разъёмы

Убедитесь, что соединительные

как на ресивере, так и на

шнуры находятся на достаточном

компоненте. Если через наушники

расстоянии от трансформатора или

выводятся оба канала, возможно,

двигателя и минимум в 3метрах

передняя колонка неправильно

(10 фчтов) от телевизора или

подключена к ресиверу. Проверьте

осветительного прибора

подключение передней колонки, из

флюоресцентного света.

которой не выводится звук.

Отодвиньте аудиокомпоненты

Убедитесь, что выполнено

подальше от телевизора.

подключение обоих разъёмов L или

Убедитесь, что выполнено

R к аналоговому компоненту, а не

информация

Дополнительная

заземление выхода U SIGNAL GND

только к одному из этих разъёмов: L

(только при подключении

или R. Используйте аудиошнур (не

проигрывателя).

прилагается).

Штекеры и разъёмы загрязнены.

Протрите их тканью, слегка

Отсутствие звука от аналоговых 2-

смоченной в спирте.

канальных источников.

Убедитесь, что INPUT MODE

установлен на “ANALOG” (стр. 100).

продолжение следует

RU

139

3-289-138-31(1)

STR-DA3400ES

D:\NORM'S JOB\SONY HA\STR-DA3400ES\3400_data\3289138311\3289138311\03RU-

masterpage: Left

STRDA3400ESUC\110ADD_RU.fm

Звук не выводится или выводится с

Запись не осуществляется.

очень низким уровнем громкости

Проверьте правильность

через центральную колонку/

подключения компонентов.

колонку объемного звука/заднюю

(стр. 23).

колонку объемного звука.

Выберите компонент,

Выберите режим “Cinema Studio

использующийся в качестве

EX” (стр. 72).

источника, с помощью INPUT

Отрегулируйте уровень громкости

SELECTOR (стр. 58).

колонки (стр. 75).

Индикатор MULTI CHANNEL

Звук из задних колонок объемного

DECODING не горит синим цветом.

звучания не выводится.

Убедитесь, что компонент,

На некоторых дисках нет знака

осуществляющий воспроизведение,

Dolby Digital Surround EX, даже,

подключен к цифровому разъёму, а

несмотря на то, что упаковка имеет

вход на данном ресивере выбран

логотипы Dolby Digital Surround EX.

правильно.

Убедитесь, что источник входного

Звук из сабвуфера не выводится.

сигнала воспроизводимого

Проверьте правильность и

программного обеспечения

надежность подключения

соответствует многоканальному

сабвуфера.

формату.

Убедитесь, что колонка включена.

Проверьте, установлен ли

Когда все колонки установлены на

компонент, осуществляющий

“LARGE” и “Neo:6 Cinema” или

воспроизведение, на

выбрано “Neo:6 Music”

, звук из

многоканальный звук.

сабвуфера не выводится.

Убедитесь, что выбранный разъём

цифрового аудио входа не назначен

Невозможно достигнуть эффекта

другим входам в “Input Assign” в

объемного звука.

меню Input (стр. 100).

Убедитесь, что функция звукового

поля включена (нажмите кнопку

Отсутствие звука от компонента,

MOVIE или MUSIC).

подключенного к адаптеру DIGITAL

Звуковые поля не работают для

MEDIA PORT.

сигналов с частотой дискретизации

Настройте уровень громкости

более 48 кГц.

ресивера.

Адаптер DIGITAL MEDIA PORT

Многоканальный звук Dolby Digital

и/или компонент подключен

или DTS не воспроизводится.

неправильно. Выключите ресивер,

Убедитесь, что воспроизводимый

затем заново подключите адаптер

диск DVD и т.п. записан в формате

DIGITAL MEDIA PORT и/или

Dolby Digital или DTS.

компонент.

При подключении DVD-

Проверьте адаптер DIGITAL

проигрывателя и т.п. к разъёмам

MEDIA PORT и/или устройство

цифрового входа данного ресивера

компонента и убедитесь, что он

убедитесь, что настройка вывода

совместим с данным ресивером.

цифрового аудио подключенного

компонента действительна.

RU

140

3-289-138-31(1)

STR-DA3400ES

D:\NORM'S JOB\SONY HA\STR-DA3400ES\3400_data\3289138311\3289138311\03RU-

masterpage: Right

STRDA3400ESUC\110ADD_RU.fm

Видео

Индикация GUI не появляется на

экране телевизора.

Отсутствие изображения или

Нажмите несколько раз GUI

нечеткое изображение на экране

MODE, чтобы выбрать “GUI ON”

.

телевизора.

Нажмите кнопку MENU, если меню

Выберите соответствующий вход на

GUI не появляется на экране

ресивере (стр. 58).

телевизора.

Установите телевизор на

Проверьте правильность

соответствующий режим входа.

подключения телевизора.

Отодвиньте аудиокомпоненты

подальше от телевизора.

Правильно назначьте вход видео.

HDMI

Входной сигнал должен быть таким

Входящий на разъём HDMI сигнал от

же, как и входной сигнал при

источника звука не выводится из

преобразовании с помощью данного

ресивера или колонки телевизора.

ресивера входного сигнала с

Проверьте HDMI соединение

повышением частоты (стр. 37).

(стр. 88).

Прослушивание диска Super Audio

Изображение COMPONENT VIDEO

CD при подключении HDMI

OUT искажено.

невозможно.

Входные видеосигналы, не

В зависимости от компонента,

являющиеся компонентными

осуществляющего воспроизведение,

сигналами 480p, не принимаются,

возможно, потребуется его

когда сигналы выводятся через

установить. Ознакомьтесь с

разъём VIDEO. Входные

инструкциями по эксплуатации,

компонентные видеосигналы 480i.

прилагаемыми к каждому

Когда выводится компонентные

компоненту.

входные сигналы, которые не

При просмотре изображений или

являются сигналами 480p,

прослушивании звука во время

используйте разъём COMPONENT

передачи глубокого цвета (Deep

VIDEO MONITOR OUT и

Colour) убедитесь, что используется

установите “Resolution” на

соединительный кабель для разъёма

“DIRECT”

.

HDMI, соответствующий высокой

Запись не осуществляется.

скорости (HDMI-кабель версии 1.3а,

категории 2).

Проверьте правильность

подключения компонентов.

(стр. 28).

информация

Дополнительная

Выберите компонент,

использующийся в качестве

источника, с помощью INPUT

SELECTOR (стр. 58).

продолжение следует

RU

141

3-289-138-31(1)

STR-DA3400ES

D:\NORM'S JOB\SONY HA\STR-DA3400ES\3400_data\3289138311\3289138311\03RU-

masterpage: Left

STRDA3400ESUC\110ADD_RU.fm

Входящий на разъём HDMI сигнал

При использовании функции

источника звука не выводится из

системного управления аудио звук

телевизора.

из ресивера и колонки телевизора

не выводится.

Проверьте HDMI соединение

(стр. 88).

Убедитесь, что телевизор совместим

В зависимости от компонента,

с функцией системного управления

осуществляющего воспроизведение,

аудио.

возможно, потребуется его

Если телевизор не оснащен

установить. Ознакомьтесь с

функцией системного управления

инструкциями по эксплуатации,

аудио, установите настройку “Audio

прилагаемыми к каждому

Out” в меню настроек HDMI на

компоненту.

“TV+AMP” при желании

При просмотре изображений или

прослушивать звук через колонку

прослушивании звука во время

телевизора и ресивер.

передачи глубокого цвета (Deep

–“AMP” при желании прослушивать

Colour) убедитесь, что используется

звук через ресивер.

соединительный кабель для разъёма

Если прослушивание звука

HDMI, соответствующий высокой

компонента, подключенного к

скорости (HDMI-кабель версии 1.3а,

ресиверу, невозможно

категории 2).

Измените вход ресивера на HDMI,

если хотите просматривать

Функция контроля по HDMI не

программу на компоненте,

работает.

подключенном к ресиверу через

Проверьте HDMI соединение

HDMI соединение.

(стр. 88).

При желании просматривать

Убедитесь, что “Control for HDMI” в

телевизионное вещание измените

меню настроек HDMI установлено

канал телевизора.

на “ON”

.

При желании просматривать

Убедитесь, что подключенный

программу на компоненте,

компонент совместим с функцией

подключенном к телевизору,

контроля по HDMI.

выберите компонент или входной

Проверьте настройки функции

сигнал, который Вы хотите

контроля по HDMI подключенного

просматривать. Подробнее об

компонента. Ознакомьтесь с

этой операции смотрите в

инструкциями по эксплуатации

инструкциях по эксплуатации

подключенного компонента.

телевизора.

При изменении соединения HDMI

подсоедините/отсоедините сетевой

шнур переменного тока (силовой

провод) или в случае перерыва в

подаче энергии повторите действия,

указанные в разделе “Подготовка

функции контроля по HDMI”

(стр. 89).

RU

142

3-289-138-31(1)

STR-DA3400ES

D:\NORM'S JOB\SONY HA\STR-DA3400ES\3400_data\3289138311\3289138311\03RU-

masterpage: Right

STRDA3400ESUC\110ADD_RU.fm

Устройство дистанционного

Не удается выполнить настройку на

управления телевизором не может

станции.

использоваться для управления

Проверьте надежность

подключенным компонентом, когда

подключения антенн.

используется функция контроля по

Отрегулируйте антенны. При

HDMI.

необходимости подключите

Смените вход ресивера на вход

внешнюю антенну.

HDMI, подключенный к

Во избежание приема помех антенна

компоненту.

спутникового радио должна

находиться подальше от шнуров

Тюнер

колонок и сетевого шнура (силового

провода).

Низкое качество приема в

Слишком слабый сигнал станций

диапазоне FM.

(при настройке с помощью функции

Воспользуйтесь коаксиальным

автоматической настройки).

кабелем 75-Ом (не прилагается) для

Используйте прямую настройку.

подключения ресивера к внешней

Убедитесь, что интервал настройки

антенне, как указано ниже. При

установлен правильно (при

подключении ресивера к наружной

настройке на АМ станции в режиме

антенне обязательно выполните

прямой настройки).

заземление, чтобы обеспечить ее

Предварительная установка станций

защиту от грозового заряда. Для

и удаление предварительно

предотвращения взрыва газа не

установленных станций не

следует подсоединять провод

выполнялись (при настройке путем

заземления к газовой трубе.

сканирования предварительно

установленных станций).

Наружная антенна FM

Выполните предварительную

установку станций (стр. 83)

Нажмите кнопку DISPLAY, чтобы

на дисплее появилась индикация

Ресивер

частоты.

RDS не работает.

Убедитесь, что выполнена

настройка на FM RDS станцию.

Провод заземления

(не прилагается)

Выберите FM станцию с более

Для

сильным сигналом.

заземления

информация

Дополнительная

Необходимая RDS информация не

появляется.

Обратитесь к радиостанции и

выясните, предоставляет ли она

данную услугу. Если да, возможно,

услуга временно не доступна.

продолжение следует

RU

143

3-289-138-31(1)

STR-DA3400ES

D:\NORM'S JOB\SONY HA\STR-DA3400ES\3400_data\3289138311\3289138311\03RU-

masterpage: Left

STRDA3400ESUC\110ADD_RU.fm

Пульт дистанционного

Сообщения об ошибках

управления

При возникновении неисправности на

дисплее отображается сообщение. По

Пульт дистанционного управления

этому сообщению можно проверить

не работает.

состояние системы. Для устранения

Направьте пульт дистанционного

проблемы смотрите следующую

управления на датчик приема

таблицу. В случае если проблему

сигналов дистанционного

решить не удается,

управления на ресивере.

проконсультируйтесь с ближайшим

Удалите все препятствия,

дилером Sony.

находящиеся между пультом

дистанционного управления и

PROTECTOR

ресивером.

Из колонок выводится нерегулярный

Если батарейки в пульте

ток или верхняя панель ресивера чем-

дистанционного управления

то накрыта. Через несколько секунд

разрядились, замените их на новые.

ресивер автоматически выключится.

Убедитесь, что коммандный режим

Проверьте подключение колонок и

ресивера совпадает с коммандным

снова включите питание.

режимом пульта дистанционного

управления. При различных

коммандных режимах ресивера и

Подробнее о других сообщениях

пульта дистанционного управления

смотрите раздел “Список сообщений,

использование пульта

появляющихся после измерения

дистанционного управления для

автоматической калибровки” (стр. 56) и

управления ресивером невозможно.

“Список сообщений DIGITAL MEDIA

(стр. 43).

PORT” (стр. 98).

Убедитесь, что на пульте

дистанционного управления выбран

Ссылки на разделы,

правильный вход.

содержащие информацию об

При управлении

очистке памяти ресивера

запрограммированным

компонентом не-Sony пульт

Удалить Смотрите

дистанционного управления может

Все настройки, введенные

стр. 41

работать неправильно в зависимости

в память

от модели и изготовителя

компонента.

Настроенные звуковые

стр. 74

поля

RU

144

3-289-138-31(1)

STR-DA3400ES

Оглавление