Sony NWZ-E436F(4Gb) Black: Устранение неисправностей

102

102

Поиск и устранение неисправностей

Устранение неисправностей

Если проигрыватель не работает надлежащим образом, попробуйте

выполнить следующие шаги для решения проблемы.

1 Выясните симптомы проблем по следующим таблицам поиска и

устранения неисправностей, а затем попробуйте предпринять

действия по их устранению из списка.

2 Нажмите кнопку RESET с помощью

булавки и т.п.

Если нажать кнопку RESET во время

работы проигрывателя, сохраненные в

памяти проигрывателя данные могут

быть удалены.

3 Подключите проигрыватель к компьютеру, чтобы выполнить

зарядку.

С помощью зарядки удастся решить некоторые проблемы.

4 Поищите сведения о проблеме на одном из веб-сайтов поддержки.

Для клиентов в США: http://www.sony.com/walkmansupport

Для клиентов в Канаде: http://www.sony.ca/ElectronicsSupport/

Для клиентов в Европе: http://support.sony-europe.com/DNA

Для клиентов в Латинской Америке: http://www.sony-latin.com/index.crp

Для клиентов в других странах/регионах: http://www.css.ap.sony.com

Для клиентов, которые приобрели модели, предназначенные для поставки

за границу: http://www.sony.co.jp/overseas/support/

5 Если с помощью вышеперечисленных способов проблему решить

не удалось, обратитесь к ближайшему дилеру Sony.

Продолжение



103

103

Поиск и устранение неисправностей

Операция

Симптом Причина/Средство устранения

Отсутствует звук.



Уровень громкости установлен на ноль.



Увеличьте громкость (



стр. 10).



Неправильно подключен разъем наушников.



Правильно подключите

разъем наушников

(



стр. 10).



Загрязнен разъем наушников.



Очистите разъем наушников чистой сухой тканью.



В памяти проигрывателя отсутствуют файлы

композиций и видео (только для NWZ-S615F/

S616F/S618F).



Следуйте инструкциям отображенного

сообщения и скопируйте файлы композиций или

видео с компьютера (только для NWZ-S615F/

S616F/S618F).

Данные не



Батарея разряжена.

воспроизводятся.



Полностью зарядите батарею (



стр. 92).



Если состояние проигрывателя не изменяется

даже после зарядки батареи, нажмите кнопку

RESET для сброса настроек проигрывателя

(



стр. 102).



Нет данных в проигрывателе.



Следуете инструкциям отображенного

сообщения и скопируйте данные с компьютера.



Переданные файлы имеют невоспроизводимый

формат. Для получения дополнительной

информации см. пункт “Поддерживаемый формат

файла” раздела “Спецификации” (



стр. 126).



Преобразуйте аудиоданные ATRAC с помощью

прилагаемой программы MP3 Conversion Tool.



Композиции и видео (только

для NWZ-S615F/

S616F/S618F) могут не воспроизводиться, в

зависимости от формата (



стр. 126).



Фотографии определенного размера или

формата могут не отображаться (



стр. 126).



Аудиофайлы MP4 перетаскиваются в папку видео

(только для NWZ-S615F/S616F/S618F).



Перетащите их в папку

“MUSIC”.



Период ограничения воспроизведения композиции

истек согласно условиям соглашения и т.д.



Композиции с истекшим периодом

воспроизведения невозможно воспроизвести.

Обновите их с помощью программного

обеспечения, которое использовалось для передачи.



После перетаскивания в Проводнике Windows

уровни иерархии данных не соответствуют

проигрывателю (



стр. 95).

Продолжение



104

104

Поиск и устранение неисправностей

Операция (продолжение)

Симптом Причина/Средство устранения

Переданные данные



Достигнуто максимально возможное число файлов

не отображаются в

для отображения. Максимально возможное число

списке.

файлов составляет 1000 файлов для видео (только

для NWZ-S615F/S616F/S618F), 10000 файлов для

фотографий. Кроме того, максимально возможное

число папок составляет 1000 папок для фотографий

в списке папок фотографий.



Удалите ненужные данные.



Данные перемещены в неверную папку.



Перетащите их в нужную папку (



стр. 95).



Недостаточно свободной емкости.



Удалите ненужные данные, чтобы освободить

место на проигрывателе.



После перетаскивания в Проводнике Windows

уровни иерархии данных не соответствуют

проигрывателю (



стр. 95).



Переданные файлы имеют невоспроизводимый

формат. Для получения дополнительной

информации см. пункт “Поддерживаемый формат

файла” раздела “Спецификации” (



стр. 126).



Преобразуйте файлы ATRAC с помощью

прилагаемой программы MP3 Conversion Tool.

При выборе



Аудиофайлы находятся не в папках,

параметра “Все

расположенных в папке “MUSIC”.

композиции” или



Перетащите их в папки, расположенные в папке

“Альбом”

“MUSIC”.

отображаются все

композиции, но при

выборе “Папка”

некоторые

композиции не

отображаются.

Композиции



Для параметра

“Диапазон воспр-я” (



стр. 35)

воспроизводятся

задано значение “Выбранный диап.”.

только в



Измените настройки диапазона

ограниченном

воспроизведения.

диапазоне

воспроизведения,

например в рамках

одного альбома.

Данные не могут



Композиции, видео (только

для NWZ-S615F/S616F/

быть удалены в

S618F) и фотографии невозможно удалить на

проигрывателе.

проигрывателе.



Для удаления их из памяти проигрывателя

используйте программное обеспечение, с

помощью которого выполнялась передача

композиций, или Проводник Explorer.

Продолжение



105

105

Поиск и устранение неисправностей

Операция (продолжение)

Симптом Причина/Средство устранения

Слышен шум.



В непосредственной близости от проигрывателя

используется устройство, излучающее

радиосигналы, например мобильный телефон.



При использовании таких устройств, как

мобильные телефоны, не применяйте их в

непосредственной близости от проигрывателя.



Музыкальные данные, импортированные с

компакт-дисков и т. п., повреждены.



Удалите данные, затем импортируйте и

передайте их снова. Во избежание повреждения

данных во время импортирования их на

компьютер закройте все другие приложения.



Переданные файлы имеют невоспроизводимый

формат. Для получения дополнительной

информации см. пункт “Поддерживаемый формат

файла” раздела “Спецификации” (



стр. 126).



Преобразуйте аудиоданные ATRAC с помощью

прилагаемой программы MP3 Conversion Tool.



Некоторые композиции с определенными

спецификациями файла могут не воспроизводиться.

Настройка



Если с помощью дополнительного базового блока

“VPT (Объемный)”

подключить внешние громкоговорители, настройка

или функция “Clear

“VPT (Объемный)” и функция “Clear Stereo” могут быть

Stereo”

неэффективны, так как проигрыватель предназначен

неэффективна.

для использования только с совместимыми

наушниками. Это не является неисправностью.

Отсутствует изображение



Файл имеет расширение

.

3gp. (Только .3gp

видео, но слышен звук

поддерживает аудиоданные.)

(только для NWZ-S615F/



Видеофайл находится не в папке видео.

S616F/S618F).



Перетащите видеофайлы в папку видео.

Не работают кнопки.



Переключатель HOLD находится в положении HOLD.



Установите переключатель HOLD в

противоположное положение (



стр. 10).



В проигрывателе имеется конденсат.



Дайте проигрывателю просохнуть в течение нескольких часов.



Батарея разряжена или оставшийся заряд батареи

недостаточен.



Зарядите батарею, подключив проигрыватель к

работающему компьютеру (



стр. 92).



Если после зарядки батареи уровень ее заряда не

изменился, нажмите кнопку RESET для сброса

настроек проигрывателя (



стр. 102).



При отображении сообщения “Подключение

”

проигрывателем нельзя управлять.



Отключите соединение USB, а затем управляйте

проигрывателем.

Воспроизведение не



На данном проигрывателе пауза и остановка воспроизведения -

останавливается.

это одно и тоже. При нажатии кнопки  появляется индикация

 и воспроизведение приостанавливается/останавливается.

Продолжение



112

112

Поиск и устранение неисправностей

Подключение к компьютеру (продолжение)

Симптом Причина/Средство устранения

На проигрыватель



На встроенной флэш-памяти недостаточно

можно передать

свободного места.

только небольшой



Выполните передачу всех ненужных данных на

объем данных.

компьютер, чтобы освободить место.



В памяти проигрывателя сохранены

невоспроизводимые данные.



Чем больше данных, отличных от композиций,

видео (только для NWZ-S615F/S616F/S618F) и

фотографий, сохранено в памяти проигрывателя,

тем меньше данных можно передать. Выполните

передачу данных, которые нельзя воспроизвести

на проигрывателе, на компьютер, чтобы

освободить место.

При подключении



Используется концентратор USB или

проигрывателя к

удлинительный кабель USB.

компьютеру его



При подключении с помощью концентратора

работа становится

USB или удлинительного кабеля проигрыватель

нестабильной.

может не работать. Подключите проигрыватель к

компьютеру с помощью прилагаемого кабеля

USB.

Нельзя удалить или



Нельзя удалить или переименовать папки “MUSIC”,

переименовать

“MP_ROOT”, “VIDEO” (только для NWZ-S615F/

папки.

S616F/S618F), “PICTURES”, “PICTURE” и “DCIM”.

FM-приемник (только для NWZ-S615F/S616F/S618F)

Симптом Причина/Средство устранения

Плохой прием FM-



Не выполнена настройка на принимаемую частоту.

вещания.



Выберите частоту вручную, чтобы улучшить

прием, с помощью кнопки / (



стр. 71).

Слабый



Слабый радиосигнал.

принимаемый



Попробуйте прослушать FM-вещание рядом с

сигнал и плохое

окном, так как сигнал может ослабляться внутри

качество звука.

зданий или транспортных средств.



Не до конца вставлен кабель наушников.



Кабель наушников работает как антенна.

Вытяните кабель наушников как можно дальше.

Возникают помехи



В непосредственной близости от проигрывателя

при FM-вещании.

используется устройство, излучающее

радиосигналы, например мобильный телефон.



При использовании таких устройств, как

мобильные телефоны, не применяйте их в

непосредственной близости от проигрывателя.

Продолжение



113

113

Поиск и устранение неисправностей

Прочее

Симптом Причина/Средство устранения

При работе



Для параметра “Настройка сигналов” установлено

проигрывателя не

значение “Выкл.”.

слышен звуковой



Установите для параметра “Настройка сигналов

”

сигнал.

значение “Вкл.” (



стр. 77).



Сигнал не звучит, когда проигрыватель подключен

к дополнительному базовому блоку или другому

устройству.

Проигрыватель



Проигрыватель может нагреваться во время

нагревается.

зарядки батареи и оставаться нагретым некоторое

время после нее. Проигрыватель также может

нагреться при передаче большого количества

данных. Это не является неисправностью, поэтому

не стоит беспокоиться. Не используйте

проигрыватель некоторое время, чтобы он остыл.

Экран включается



Для параметра “Вспл. экран Новаяк.” установлено

при замене

значение “Вкл.”

композиций.



Установите для параметра “Вспл. экран Новаяк.”

значение “Выкл.” (



стр. 31).

Настройки даты и



Настройки даты и времени будут сброшены, если

времени сброшены.

оставить проигрыватель на какое-то время с

незаряженной батареей. Это не является

неисправностью. Заряжайте батарею, пока на

экране не отобразится индикация

, затем снова

установите дату и время (



стр. 81).