Sony NWZ-A844: Поиск и устранение неисправностей

116

116

Поиск и устранение неисправностей

Поиск и устранение неисправностей

Содержание

Поиск и устранение неисправностей

Если проигрыватель не работает надлежащим образом, попробуйте

выполнить следующие шаги для решения проблемы.

Главное

Меню

1 Выясните симптомы проблем по следующим таблицам поиска и

устранения неисправностей, а затем попробуйте предпринять

действия по их устранению из списка.

Указатель

2 Подключите проигрыватель к компьютеру, чтобы зарядить

батарею.

Возможно, удастся устранить некоторые неполадки с помощью зарядки

батареи.

3 Нажмите кнопку RESET с помощью булавки и т.д.

Если нажать кнопку RESET во время работы проигрывателя, сохраненные

в памяти проигрывателя данные могут быть утеряны.

4 Получите сведения о проблеме в разделе “Справка” программного

обеспечения.

5 Поищите сведения о проблеме на одном из веб-сайтов поддержки

(



с

т

р. 139).

6 Если с помощью вышеперечисленных способов проблему решить

не удалось, обратитесь к ближайшему дилеру Sony.

PartNumber: 4-164-613-62

ModelName: Falcon_E

117

117

Поиск и устранение неисправностей

Содержание

Действие

Отсутствует звук.



Ур

овень громкости установлен на ноль.

Главное



Приб

авьте уровень громкости (



стр. 6).

Меню



Непр

авильно подключен разъем наушников.



При н

еправильном подключении наушники могут звучать неправильно.

Вставьте разъем наушников до щелчка (



ст

р. 6).



Загр

язнен разъем наушников.

Указатель



Очис

тите разъем наушников чистой сухой тканью.

Данные не удается воспроизвести.



Бат

арея разряжена.



По

лностью зарядите батарею (



стр. 19).



Если с

остояние проигрывателя не изменяется даже после зарядки батареи,

нажмите кнопку RESET для сброса настроек проигрывателя (



ст

р. 116).



Для пар

аметра [ТВ-Выход (Видео)] установлено значение [Вкл.].



Ус

тановите значение [Выкл.] (



стр. 64).



По

сле перетаскивания с помощью проводника Windows уровни иерархии

данных не соответствуют проигрывателю.



Пер

етащите данные в нужную папку (



стр. 31, 36).



Форм

ат перенесенных файлов не поддерживается для воспроизведения.



Для по

лучения информации о поддерживаемых проигрывателем форматах

см. “Поддерживаемые форматы файла” раздела “Технические

характеристики” (



ст

р. 158). Некоторые файлы с определенными

спецификациями могут не воспроизводиться.



Ау

диофайлы MP4 перетаскиваются в папку видео.



Пер

етащите их в папку [MUSIC].



Пер

иод ограничения воспроизведения композиции истек согласно условиям

соглашения и т.д.



Ко

мпозиции с истекшим периодом воспроизведения невозможно

воспроизвести. Обновите их с помощью программного обеспечения,

которое использовалось для переноса.

Не удается удалить с проигрывателя композиции или фотографии.



К

о

мпозиции и фотографии невозможно удалить на проигрывателе.



Для уда

ления их из памяти проигрывателя используйте программное

обеспечение, с помощью которого выполнялся перенос композиций, или

проводник Windows.

Продолжение



PartNumber: 4-164-613-62

ModelName: Falcon_E

118

118

Поиск и устранение неисправностей

Содержание

Перенесенные данные не отображаются в списке.



Вид

ео и фотографии в неподдерживаемом формате не могут быть распознаны

проигрывателем и они не появятся в списке (



с

т

р. 158).



Пр

и п

ереименовании видеофайла, который требуется перенести с

компьютера на проигрыватель, или при перемещении его в другую папку,

проигрыватель, возможно, не распознает видеофайл и тот не отобразится в

Главное

Меню

списке видео.



Д

а

нные помещены в неверную папку путем перетаскивания.



Пер

етащите данные в нужную папку (



стр. 31, 36).



Вс

т

роенная флэш-память проигрывателя отформатирована с помощью

проводника Windows.

Указатель



Выпо

лните форматирование встроенной флэш-памяти на проигрывателе

(



ст

р. 109).



Пр

и

лагаемый кабель USB был отключен от проигрывателя при передаче

данных.



Пер

енесите используемые файлы обратно на компьютер и выполните

форматирование встроенной флэш-памяти на проигрывателе (



ст

р. 109).

При выборе параметра [Все композиции] или [Альбом] отображаются все

композиции, но при выборе параметра [Папка] некоторые композиции не

отображаются.



Ау

диофайлы находятся не в папках, расположенных в папке [MUSIC].



Пер

етащите их в папки, расположенные в папке [MUSIC].

Композиции воспроизводятся только в ограниченном диапазоне

воспроизведения, например в рамках одного альбома.



Для пар

аметра [Диапазон воспр-я] (



ст

р. 51) установлено значение

[Выбранный диап.].



Изм

ените настройки диапазона воспроизведения.

Слышен шум.



Фу

нкция ш

умоподавления включена в тихом месте.



Шу

м становится более заметен в тихом месте или при определенном типе

помех. Выключите шумоподавление (



ст

р. 95). Кроме того, прилагаемые

наушники имеют довольно высокую чувствительность, и функция

шумоподавления максимально эффективна в шумных местах, например на

улице или в поезде. Поэтому в тихом месте можно услышать белый шум

даже при отключении функции шумоподавления.



В н

еп

осредственной близости от проигрывателя используется устройство,

излучающее радиосигналы, например мобильный телефон.



При и

спользовании таких устройств, как мобильные телефоны, не

используйте их в непосредственной близости от проигрывателя.



Му

зыкальные данные, импортированные с компакт-дисков и т.п.,

повреждены.



Уда

лите данные, затем импортируйте и перенесите их снова. Во избежание

повреждения данных во время импортирования их на компьютер закройте

все другие приложения.



Форм

ат перенесенных файлов не поддерживается для воспроизведения. Для

получения дополнительной информации см. “Поддерживаемые форматы

файла” в разделе “Технические характеристики” (



с

т

р. 158).



Н

ек

оторые композиции с определенными спецификациями файла могут не

воспроизводиться.

Продолжение



PartNumber: 4-164-613-62

ModelName: Falcon_E

119

119

Поиск и устранение неисправностей

Содержание

Функция шумоподавления не работает.



Функция ш

умоподавления отключена.



Ус

тановите для параметра [Откл. Шумопод.: Вкл/Выкл] значение [Вкл.]

(



ст

р. 95).



И

сп

ользуются наушники, отличные от прилагаемых.



Исп

ользуйте прилагаемые наушники.

Главное

Меню



При

лагаемые наушники используются неправильно.



По

дберите накладки другого размера или отрегулируйте их положение,

чтобы они удобно располагались в ушах и не выпадали (



ст

р. 8). При

замене накладок поверните их так, чтобы они надежно зафиксировались в

наушниках, не отсоединились и остались в ушах.

Указатель



Чу

вствительность микрофона настроена неправильно.



Про

игрыватель настроен на заводе таким образом, чтобы эффект функции

шумоподавления был максимальным. Однако можно увеличить

эффективность шумоподавления путем увеличения или уменьшения

чувствительности микрофона, встроенного в прилагаемые наушники.

Выполните настройку функции шумоподавления (



с

т

р. 100).



Пр

о

игрыватель используется в тихом месте.



Функция ш

умоподавления может не работать в тихом месте и при

определенных видах шума.



Выбра

н цифровой фильтр, не подходящий для снижения внешнего шума в

соответствующем месте.



Ус

тановите для параметра [Выбор среды] значение, наиболее

соответствующее месту использования (



ст

р. 99).

Параметр [VPT (Объемный)] или функция [Clear Stereo] не работают.



Е

сли с п

омощью дополнительного базового блока подключить внешние

динамики, параметр [VPT (Объемный)] и функция [Clear Stereo] могут не

работать, так как проигрыватель предназначен для использования только с

совместимыми наушниками. Это не является неисправностью.

Проигрыватель не работает. (Нет отклика на действия с кнопками.)



П

ер

еключатель HOLD находится в положении HOLD.



Пер

еместите переключатель HOLD в противоположном направлении

(



ст

р. 7).



В пр

о

игрывателе образовался конденсат.



Да

йте проигрывателю просохнуть в течение нескольких часов.



Бат

арея разряжена или оставшийся заряд батареи недостаточен.



Заря

дите батарею, подключив проигрыватель к включенному компьютеру

(



ст

р. 19).



Е

сли п

осле зарядки батареи ничего не изменится, нажмите кнопку RESET

для сброса настроек проигрывателя (



ст

р. 116).



Е

сли о

тображается сообщение [Подключение] или [Подключ.USB (MTP)],

управление проигрывателем невозможно.



Отс

оедините кабель USB, после чего можно управлять проигрывателем.

Воспроизведение не останавливается.



Н

а да

нном проигрывателе пауза и остановка воспроизведения – это одно и то

же. При нажатии кнопки  появляется индикация  и воспроизведение

приостанавливается/останавливается.

Установлен недостаточный уровень громкости.



Вклю

чен режим [AVLS (огр. громк.)].



Отклю

чите [AVLS (огр. громк.)] (



стр. 102).

Продолжение



PartNumber: 4-164-613-62

ModelName: Falcon_E

120

120

Поиск и устранение неисправностей

Содержание

Отсутствует звук правого канала наушников.

Или звук правого канала идет из обоих каналов наушников.



Не д

о конца вставлен разъем наушников.



При н

еправильном подключении наушники могут звучать неправильно.

Вставьте штекер наушников в разъем до щелчка (



ст

р. 6).

Главное

Меню

Неожиданно остановилось воспроизведение.



Ост

авшийся заряд батареи недостаточен.



Заря

дите батарею, подключив проигрыватель к включенному компьютеру

(



ст

р. 19).

Указатель



Ко

мпозиции или видеофайлы, которые не могут быть воспроизведены,

воспроизводятся.



Воспр

оизведите другую композицию или видеофайл.

Не отображаются эскизы (например, обложки).



Ко

мпозиция в поддерживаемом формате файла не содержит информации

обложки.

Эскизы отображаются только в том случае, если композиция содержит

информацию обложки и формат композиции поддерживается

проигрывателем.



П

о

вторите перенос с помощью проигрывателя Проигрыватель Windows

Media 11 или другого программного обеспечения для переноса данных.



Имя эскиз

а не соответствует видеофайлу или видеофайл имеет неправильное

местоположение.



По

местите файл JPEG с таким же именем, как и у видеофайла, в папку,

находящуюся в папке [VIDEO].



Если ф

отографии не имеют эскизов, соответствующих формату файла Exif,

эскизы невозможно отобразить.

Проигрыватель отключился, а затем включился снова.



Пр

и в

озникновении неисправности проигрыватель отключается, а затем

снова автоматически включается.

Проигрыватель работает неправильно.



К

о

мпьютер запускается или перезагружается при подключении к нему

проигрывателя.



Выпо

лните сброс настроек проигрывателя, нажав кнопку RESET.

Отключайте проигрыватель при запуске или перезагрузке компьютера.

PartNumber: 4-164-613-62

ModelName: Falcon_E

121

121

Поиск и устранение неисправностей

Содержание

Дисплей

Вместо названия отображается значок “”.



В на

звании используются символы, которые не поддерживаются этим

проигрывателем.

Главное

Меню

Вместо названия альбома, имени исполнителя и т.д. отображается надпись

[Неизвестный].



Д

а

нные не содержат информацию о названии альбома и имени исполнителя.

Указатель

Отображаются непонятные символы.



Выбра

н неверный язык.



Выбер

ите нужный язык в параметре [Языка (Language)] (



стр. 21, 110), а

затем перенесите данные на проигрыватель еще раз.

Экран становится темным во время отображения фотографии.



В те

чение времени, заданного параметром [Таймер откл. экрана]

(



ст

р. 103), не выполнялось никаких действий.



Нажми

те любую кнопку.

Экран отключается.



В те

чение промежутка времени, заданного параметром [Таймер откл. экрана]

(



ст

р. 103), не выполнялось никаких действий.



Нажми

те любую кнопку.



Для пар

аметра [Блокировка дисплея] установлено значение [Нет].



Ус

тановите для параметра [Блокировка дисплея] значение [Да] (



ст

р. 71).

В области информации экрана воспроизведения музыки мигает значок

 (ТВ-выход).



Не п

одключен выходной видео-/аудиокабель.



По

дключите кабель правильно.

PartNumber: 4-164-613-62

ModelName: Falcon_E

128

128

Поиск и устранение неисправностей

Содержание

Настройки даты и времени сброшены.



Нас

тройки даты и времени будут сброшены, если оставить проигрыватель на

какое-то время с незараженной батареей. Это не является неисправностью.

Заряжайте батарею, пока на экране не отобразится значок

(



стр. 19)

,

затем снова установите дату и время (



ст

р. 22, 106).

Главное

Меню

При подключении и отключении наушников слышен шум.



Снима

йте наушники при их подключении и отключении. При подключении

или отключении наушников во время прослушивания композиции или

использования функции шумоподавления, можно услышать шум в

Указатель

наушниках. Это не является неисправностью.

PartNumber: 4-164-613-62

ModelName: Falcon_E