Sony DSC-W275: Устранение неисправностей

Оглавление

Устранение неисправностей

Если Вы испытываете проблему с фотоаппаратом, попробуйте выполнить

следующие действия для ее решения.

1 Проверьте пункты, указанные на стр. с 131 по

140.

Если на экране появится код, например “C/E:ss:ss”, см.

операции

Поиск по

стр. 141.

2 Извлеките батарейный блок, подождите около

одной минуты, а затем снова вставьте

MENU/Поиск

батарейный блок и включите питание.

установок

3 Выполните инициализацию установок (стр. 92).

4 Обратитесь к Вашему дилеру Sony или в местный

уполномоченный сервисный центр Sony.

Индекс

При ремонте фотоаппарата, содержащего внутреннюю память или функцию

музыкальных файлов, данные фотоаппарата могут проходить минимально

необходимую проверку для выяснения причин и устранения симптомов

неисправности. Фирма Sony не будет копировать или сохранять какие-либо из этих

данных.

Дополнительная информация по данному изделию и ответы на часто

задаваемые вопросы могут быть найдены на нашем Web-сайте поддержки

покупателей.

http://www.sony.net/

Для перехода на страницу, где поясняется возможная неисправность и вероятная

причина или метод ее устранения, щелкните один из следующих пунктов.

Батарейный блок и питание ...... 131

Внутренняя память...................... 137

Фотосъемка/видеосъемка ......... 132

Печать............................................. 138

Просмотр изображений .............. 135

PictBridge-совместимый принтер

................................................ 138

Удаление ....................................... 136

Прочее ............................................ 139

Компьютеры ................................. 136

Предупреждающие индикаторы

“Memory Stick Duo” ...................... 137

и сообщения ................................ 141

RU

130

Оглавление

Батарейный блок и питание

Невозможно установить батарейный блок.

•Вставьте батарейный блок правильно, нажав на рычаг выталкивания батареи.

Невозможно включить фотоаппарат.

•После установки батарейного блока в фотоаппарат может пройти некоторое время до

его включения.

операции

Поиск по

•Правильно вставьте батарейный блок.

•Батарейный блок разрядился. Установите заряженный батарейный блок.

•Батарейный блок вышел из строя (стр. 150). Замените его на новый.

•Используйте рекомендуемый батарейный блок.

Питание внезапно отключается.

•В зависимости от температуры фотоаппарата и батареи питание может выключиться

MENU/Поиск

установок

автоматически для защиты фотоаппарата. В этом случае, перед выключением питания

на ЖКД отобразится сообщение.

•Если Вы не пользуетесь фотоаппаратом в течение примерно трех минут, оставив

питание включенным, фотоаппарат автоматически отключится для предотвращения

разрядки батарейного блока. Включите фотоаппарат снова.

•Батарейный блок вышел из строя (стр. 150). Замените его на новый.

Показания индикатора оставшегося заряда неправильные.

•Заряд батареи быстро увеличивается, а действительный оставшийся заряд батареи

Индекс

будет меньшим, чем на индикаторе, в следующих случаях:

– Если Вы используете фотоаппарат в чрезмерно жарком или чрезмерно холодном

месте.

– Если Вы часто используете вспышку или увеличение.

– Если Вы часто включаете и выключаете питание.

– При установке более высокой яркости экрана с помощью установок DISP (экранная

индикация).

•Имеется несоответствие между индикацией оставшегося заряда и фактически

оставшимся зарядом батареи. Для восстановления правильной индикации полностью

разрядите один раз батарейный блок, а затем снова зарядите его.

•Батарейный блок разрядился. Установите заряженный батарейный блок.

•Батарейный блок вышел из строя (стр. 150). Замените его на новый.

Невозможно зарядить батарейный блок.

•Батарейный блок невозможно зарядить с помощью сетевого адаптера переменного

тока (продается отдельно). Для зарядки батареи используйте зарядное устройство.

Во время зарядки батареи мигает лампочка CHARGE.

•Вынув и снова вставив батарейный блок, убедитесь, что он установлен правильно.

•Температура для зарядки может быть несоответствующей. Попробуйте снова зарядить

батарейный блок при соответствующей температуре (от 10°C до 30°C).

•Подробные сведения приведены на стр. 151.

RU

131

Оглавление

Фотосъемка/видеосъемка

Невозможно записать изображения.

•Проверьте свободную емкость внутренней памяти или карты памяти “Memory Stick

Duo”. Если она заполнена, выполните одно из следующих действий:

– Удалите ненужные изображения (стр. 35).

– Замените карту памяти “Memory Stick Duo”.

•Вы не можете записать изображения во время зарядки вспышки.

операции

•При фотосъемке установите диск переключения режимов в положение, отличное от

Поиск по

режима (Реж.видеосъемк.).

•Установите диск переключения режимов в положение (Реж.видеосъемк.) при

видеосъемке.

•Фильмы, размер которых установлен в положение [1280×720], могут быть записаны

только на карту памяти “Memory Stick PRO Duo”. При использовании носителя записи,

отличного от карты памяти “Memory Stick PRO Duo” установите размер изображения

видеосъемки в положение [VGA].

MENU/Поиск

•Фотоаппарат находится в режиме демонстрации функции Smile Shutter. Установите

установок

опцию [Демонстр. режим] в положение [Выкл].

Функция Smile Shutter не работает.

•Фотосъемка не выполнятся, если улыбающееся лицо не обнаружено.

•Опция [Демонстр. режим] установлена в положение [Вкл]. Установите опцию

[Демонстр. режим] в положение [Выкл] (стр. 93).

Индекс

Объект съемки не виден на экране.

•Фотоаппарат находится в режиме воспроизведения. Нажмите кнопку

(воспроизведение) для переключения в режим съемки.

Функция подавления размытости не работает.

•Если на экране появляется индикация , функция подавления размытости не

работает.

•При съемке ночных сцен функция подавления размытости может не работать

надлежащим образом.

•Выполняйте съемку, предварительно нажав кнопку затвора наполовину вниз; не

нажимайте ее резко до упора.

•Убедитесь в правильности установки [Преобр.объектив] (стр. 86).

Запись занимает длительное время.

•Если в условиях слабого освещения скорость затвора становится ниже определенного

значения, то для уменьшения искажения изображения автоматически активируется

функция медленного срабатывания затвора NR (Noise Reduction — шумоподавление).

В таких условиях для записи требуется много времени.

•Срабатывает функция минимизации закрытых глаз. Сбросьте параметр [Минимизац.

закрытых глаз] в положение [Выкл] (стр. 59).

RU

132

Оглавление

Изображение не сфокусировано.

•Объект находится слишком близко. Во время съемки убедитесь, что расстояние от

объектива до объекта больше, чем минимально допустимое расстояние для съемки

(приблизительно 10 см (W) или 50 см (T) от объектива).

•Режим (Сумерки), (Ландшафт) или (Фейерверки) выбран в режиме выбора

сцены при фотосъемке.

•Выбрано полуручное функционирование. Выберите режим автоматической

фокусировки (стр. 50).

•Убедитесь в правильности установки [Преобр.объектив] (стр. 86).

операции

Поиск по

Не работает увеличение.

•Вы не можете использовать интеллектуальное увеличение в зависимости от размера

изображения (стр. 85).

•Вы не можете использовать цифровое увеличение, если:

– Выполняется видеосъемка.

– Используется режим Smile Shutter.

MENU/Поиск

установок

Невозможно выбрать функцию распознавания лиц.

•Функцию распознавания лиц можно выбрать только в случае, если режим фокусировки

установлен в положение [Мульти АF], а режим измерения установлен в положение

[Мульти].

Вспышка не работает.

•Вы не можете использовать вспышку, когда:

Индекс

– Опция [Режим ЗАПИСИ] установлена в положение [Cерия] или в режим пакетной

экспозиции (стр. 43).

– В режиме выбора сцены выбран режим (Высок.чувствит.), (Сумерки) или

(Фейерверки).

– Выполняется видеосъемка.

•Установите вспышку в положение (Вспышка вкл) (стр. 31), если режим выбора сцены

установлен в положение (Ландшафт), (Гастрономия), (Пляж), (Снег) или

(Под водой).

При использовании вспышки на фотоснимках появляются размытые

круглые белые пятна.

•Частицы в воздухе (пыль, пыльца и т.п.) отразили свет вспышки и появились на снимке.

Это не является неисправностью.

Функция съемки крупным планом (Макро) не работает.

•В режиме выбора сцены выбран режим (Ландшафт), (Сумерки) или

(Фейерверки).

•Режим Макро устанавливается в положение [Авто], если фотоаппарат находится в

режиме интеллектуальной автоматической регулировки или режиме видеосъемки.

Невозможно выключить режим макросъемки.

•Нет функции для принудительного отключения режима макросъемки. В режиме [Авто]

телефотосъемка возможна даже в условиях макросъемки.

Дата и время не отображаются на экране ЖКД.

•Во время съемки дата и время не отображаются. Они отображаются только во время

воспроизведения.

RU

133

Оглавление

Невозможно вставить даты на изображениях.

•В данном фотоаппарате нет функции наложения даты на изображения. С помощью

приложения “PMB” можно распечатать или сохранить фотоснимки с датой (стр. 114).

Индикация величины F и скорости затвора мигает, когда Вы нажмете и

будете удерживать кнопку затвора нажатой наполовину вниз.

•Экспозиция установлена неправильно. Откорректируйте экспозицию (стр. 45).

операции

Поиск по

Экран ЖКД слишком темный или слишком яркий.

•Отрегулируйте яркость подсветки (стр. 17).

Изображение слишком темное.

•Вы выполняете съемку объекта, сзади которого находится источник света. Выберите

режим измерения фотометрии (стр. 52) или отрегулируйте экспозицию (стр. 45).

MENU/Поиск

установок

Изображение слишком яркое.

•Отрегулируйте экспозицию (стр. 45).

Цвета изображения являются неправильными.

•Установите опцию [Цветовой режим] в положение [Нормал.] (стр. 62).

•Отрегулируйте баланса белого (стр. 47).

Индекс

При выполнении съемки очень яркого объекта появляются вертикальные

полосы.

•Происходит эффект смазывания, и на фотоснимке появляются белые, черные,

красные, пурпурные или другие полосы. Данный эффект не является неисправностью.

При просмотре экрана в темном месте на изображении появляются помехи.

•Фотоаппарат пытается улучшить видимость экрана посредством временного

повышения яркости в условиях недостаточного освещения. Это не оказывает

воздействия на записанное изображение.

Глаза человека выглядят красными.

•Установите функцию [Ум.эфф.кр.глаз] в положение [Авто] или [Вкл] (стр. 60).

•При использовании вспышки фотографируйте объект на расстоянии ближе, чем радиус

действия вспышки.

•Осветите комнату и выполните съемку объекта.

•Ретушируйте изображение с помощью функции [Ретуширование] t [Коррекция

красных глаз] в меню просмотра (стр. 74) или откорректируйте с помощью приложения

“PMB”.

На экране появляются и остаются точки.

•Это не является неисправностью. Эти точки не записываются.

Невозможно выполнить последовательную съемку изображений.

•Внутренняя память или карта памяти “Memory Stick Duo” заполнена. Удалите

ненужные изображения (стр. 35).

•Низкий уровень заряда батареи. Вставьте заряженный батарейный блок.

RU

134

Оглавление

Один и тот же фотоснимок сделан несколько раз.

•Опция [Режим ЗАПИСИ] установлена в положение [Cерия] (стр. 43). Либо опция

[Распознавание сцен] установлена в положение [Расширенный] (стр. 53).

Просмотр изображений

Невозможно воспроизводить изображения.

•Нажмите кнопку (воспроизведение).

операции

Поиск по

•Имя папки/файла было изменено на Вашем компьютере.

•Нет никаких гарантий относительно того, что на данном фотоаппарате будут

воспроизводиться файлы изображений, обработанные на компьютере, или

изображения, которые были отсняты с помощью других фотоаппаратов.

•Фотоаппарат находится в режиме USB. Удалите соединение USB (стр. 118).

•Возможно, Вы не сможете воспроизводить некоторые изображения, хранящиеся на

карте памяти “Memory Stick Duo”, которые отсняты с помощью других фотоаппаратов.

MENU/Поиск

Воспроизведите эти фотоснимки с помощью функции просмотра папки (стр. 70).

установок

•Причиной этого является копирование изображений с компьютера на карту памяти

“Memory Stick Duo” без помощи приложения “PMB”. Воспроизведите эти фотоснимки

с помощью функции просмотра папки (стр. 70).

Дата и время не отображаются.

•Режим экранной индикации установлен только для отображения изображений.

Нажмите кнопку DISP (экранная индикация) для отображения информации (стр. 17).

Индекс

Сразу после начала воспроизведения появляется некачественное

изображение.

•Это может произойти вследствие обработки изображения. Это не является

неисправностью.

Левая и правая стороны экрана отображаются черным.

•Опция [Авто ориент] установлена в положение [Вкл] (стр. 87).

Невозможно отобразить изображения в индексном режиме.

•Диск переключения режимов установлен в положение (Простая съемка).

Установите диск переключения режимов в другие режимы для воспроизведения

изображений.

Во время слайд-шоу невозможно слушать музыку.

•Перенесите музыкальные файлы на фотоаппарат с помощью приложения “Music

Transfer” (стр. 120).

•Убедитесь в правильности установки громкости и установки слайд-шоу (стр. 65).

Изображение не появляется на экране телевизора.

•Чтобы убедиться, что выходной видеосигнал Вашего фотоаппарата установлен в

соответствии с цветовой системой Вашего телевизора, проверьте опцию [Видеовыход]

(стр. 95).

•Проверьте правильность соединения (стр. 108).

•Если установлено соединитель USB многофункционального кабеля подключен к

другому устройству, отключите его (стр. 118).

RU

135

•При видеосъемке в ситуации, когда фотоаппарат и телевизор соединены с помощью

Оглавление

переходного кабеля выходного сигнала высокой четкости (продается отдельно),

снимаемое изображение не будет отображаться на телевизоре.

Удаление

Невозможно удалить изображение.

•Отмените защиту (стр. 79).

операции

Поиск по

Компьютеры

Неизвестно, совместима ли операционная система компьютера с

фотоаппаратом.

•Обратитесь к разделу “Рекомендуемая конфигурация компьютера” на стр. 112 для

Windows и на стр. 121 для Macintosh.

MENU/Поиск

установок

Карта памяти “Memory Stick PRO Duo” не распознается компьютером,

имеющим слот для карты памяти “Memory Stick”.

•Убедитесь в том, что компьютер и устройство считывания/записи “Memory Stick”

поддерживают карту памяти “Memory Stick PRO Duo”. Пользователям компьютеров и

устройств считывания/записи карты памяти “Memory Stick”, выпущенных другими

производителями, кроме Sony, следует обратиться к соответствующим производителям.

•Если карта памяти “Memory Stick PRO Duo” не поддерживается, подсоедините

фотоаппарат к компьютеру (стр. 116 и 122). Компьютер распознает карту памяти

Индекс

“Memory Stick PRO Duo”.

Компьютер не распознает фотоаппарат.

•Если уровень заряда батареи низкий, установите заряженный батарейный блок или

используйте сетевой адаптер переменного тока (продается отдельно).

•Установите функцию [Подсоед USB] в положение [Авто] или [Mass Storage] (стр. 97).

•Используйте кабель для многофункционального разъема (прилагается).

•Отсоедините кабель для многофункционального разъема от компьютера и

фотоаппарата, и плотно подсоедините его еще раз.

•Отсоедините все оборудование, кроме фотоаппарата, клавиатуры и мыши, от разъемов

USB Вашего компьютера.

•Подсоедините фотоаппарат непосредственно к Вашему компьютеру без

промежуточного концентратора USB или другого устройства.

Не удается импортировать изображения.

•Подсоедините правильно фотоаппарат к Вашему компьютеру с помощью соединения

USB (стр. 116).

•При съемке изображений с использованием карты памяти “Memory Stick Duo”,

отформатированной с помощью компьютера, возможно, Вы не сможете

импортировать изображения в компьютер. Выполняйте съемку, используя карту

памяти “Memory Stick Duo”, отформатированную на фотоаппарате (стр. 100).

После выполнения соединения USB программное обеспечение “PMB” не

запускается.

•Установите соединение USB после включения компьютера.

RU

136

Оглавление

Невозможно воспроизводить изображения на компьютере.

•Если Вы используете приложение “PMB”, обратитесь к справке “Руководство по PMB”

(стр. 114).

•Обратитесь к изготовителю компьютера или программного обеспечения.

Изображение и звук прерываются помехами, когда Вы просматриваете

видеосъемку на компьютере.

•Вы воспроизводите видеозапись непосредственно с внутренней памяти или карты

операции

Поиск по

памяти “Memory Stick Duo”. Импортируйте видеозапись на жесткий диск компьютера, а

затем воспроизведите ее с жесткого диска (стр. 116).

Невозможно печатать фотоснимки.

•См. руководство по эксплуатации принтера.

Экспортированные в компьютер изображения невозможно просмотреть на

MENU/Поиск

установок

фотоаппарате.

•Скопируйте их в папку, распознанную фотоаппаратом, например, папку “101MSDCF”

(стр. 119).

•При использовании программного обеспечения, отличного от “PMB”, информация

может не обновляться надлежащим образом, поэтому изображения могут появляться в

синем цвете или отображаться неправильно. Это не является неисправностью.

•При появлении синих изображений используйте режим просмотра папки или удалите их

с помощью фотоаппарата.

Индекс

“Memory Stick Duo”

Невозможно вставить карту памяти “Memory Stick Duo”.

•Вставьте карту памяти “Memory Stick Duo” в правильном направлении.

Вы отформатировали карту памяти “Memory Stick Duo” по ошибке.

•Все данные на карте памяти “Memory Stick Duo” при форматировании удаляются. Вы

не сможете их восстановить.

Внутренняя память

Невозможно воспроизводить или записывать изображения при помощи

внутренней памяти.

•В фотоаппарат вставлена карта памяти “Memory Stick Duo”. Извлеките ее.

Невозможно копировать данные, хранящиеся во внутренней памяти, на

карту памяти “Memory Stick Duo”.

•Карта памяти “Memory Stick Duo” заполнена. Скопируйте на карту памяти “Memory

Stick Duo” достаточной емкости.

Невозможно скопировать данные, находящиеся на карте памяти “Memory

Stick Duo” или на компьютере, во внутреннюю память.

•Эта функция недоступна.

RU

137