Sony DSC-TX5 Black: Устранение неисправностей

Оглавление

Устранение неисправностей

Если Вы испытываете проблему с фотоаппаратом, попробуйте выполнить

следующие действия для ее решения.

1 Проверьте пункты, указанные на стр. с 144 по 153.

Если на экране появится код, например “C/E:ss:ss”, см.

стр. 154.

операции

Поиск по

2 Извлеките батарейный блок, подождите около

одной минуты, а затем снова вставьте

батарейный блок и включите питание.

MENU/Поиск

установок

3 Выполните инициализацию установок (стр. 110).

4 Обратитесь к Вашему дилеру Sony или в местный

уполномоченный сервисный центр Sony.

Алфавитный

указатель

Имейте в виду, что, отсылая фотоаппарат в ремонт, Вы даете свое согласие на

доступ к содержимому внутренней памяти и музыкальных файлов.

Дополнительная информация по данному изделию и ответы на часто

задаваемые вопросы могут быть найдены на нашем Web-сайте поддержки

покупателей.

http://www.sony.net/

Батарейный блок и питание

Невозможно установить батарейный блок.

•Убедитесь, что батарея вставляется правильно, и вставьте ее таким образом, чтобы

рычажок выталкивания батареи был заблокирован.

Невозможно включить фотоаппарат.

•После установки батарейного блока в фотоаппарат может пройти некоторое время до

его включения.

•Правильно вставьте батарейный блок.

•Батарейный блок разрядился. Установите заряженный батарейный блок.

•Клеммы батарейного блока загрязнены. Аккуратно удалите загрязнения мягкой

тканью.

•Используйте рекомендуемый батарейный блок.

RU

144

Оглавление

Питание внезапно отключается.

•В зависимости от температуры фотоаппарата и батареи питание может выключиться

автоматически для защиты фотоаппарата. В этом случае, перед выключением питания

на ЖКД отобразится сообщение.

•Если параметр [Экономия питания] установлен в положение [Стандартный] или

[Stamina], а фотоаппарат не используется некоторое время при включенном питании,

он автоматически выключится для предотвращения разряда батарейного блока.

Включите фотоаппарат снова.

операции

Поиск по

Показания индикатора оставшегося заряда неправильные.

•Это происходит, когда фотоаппарат используется в очень жарком или очень холодном

месте.

•Имеется несоответствие между индикацией оставшегося заряда и фактически

оставшимся зарядом батареи. Для восстановления правильной индикации полностью

разрядите один раз батарейный блок, а затем снова зарядите его. В зависимости от

условий использования отображение может стать неправильным.

MENU/Поиск

•Со временем, а также при частом использовании емкость батареи уменьшается. Если

установок

время работы после зарядки заметно уменьшилось, батарейный блок необходимо

заменить. Купите новый батарейный блок.

Невозможно зарядить батарейный блок.

•Батарейный блок невозможно зарядить с помощью сетевого адаптера переменного

тока (продается отдельно). Для зарядки батареи используйте зарядное устройство.

Алфавитный

указатель

Во время зарядки батареи мигает лампочка CHARGE.

•Вынув и снова вставив батарейный блок, убедитесь, что он установлен правильно.

•Температура для зарядки может быть несоответствующей. Попробуйте снова зарядить

батарейный блок при соответствующей температуре (от 10°C до 30°C).

•Подробные сведения приведены на стр. 161.

Фотосъемка/видеосъемка

Невозможно записать изображения.

•Если фотоснимки не удается записать на карту памяти, а только во внутреннюю память,

даже если карта памяти вставлена в фотоаппарат, убедитесь в том, что карта памяти

вставлена до упора.

•Проверьте свободную емкость внутренней памяти или карты памяти. Если она

заполнена, выполните одно из следующих действий:

– Удалите ненужные изображения (стр. 84).

– Замените карту памяти.

•Вы не можете записать изображения во время зарядки вспышки.

•При выполнении видеосъемки рекомендуется использовать следующие карты памяти:

– “Memory Stick PRO Duo” (Mark2), “Memory Stick PRO-HG Duo”

– Карта памяти SD, карта памяти SDHC или карта памяти SDXC (класс 4 или выше)

•Установите опцию [Демонстр. режим] в положение [Выкл] (стр. 109).

Функция Smile Shutter не работает.

•Фотосъемка не выполнятся, если улыбающееся лицо не обнаружено.

•Установите опцию [Демонстр. режим] в положение [Выкл] (стр. 109).

RU

145

Оглавление

Функция подавления размытости не работает.

•При съемке ночных сцен функция подавления размытости может не работать

надлежащим образом.

•Выполняйте съемку после нажатия кнопки затвора наполовину вниз.

Запись занимает длительное время.

•Если скорость затвора становится медленнее некоторой скорости, например, при

фотосъемке в темном месте, фотоаппарат автоматически уменьшает шум

операции

изображения. Данная функция, которая называется NR (уменьшение шума), замедляет

Поиск по

затвор, и время съемки увеличивается.

•Срабатывает функция минимизации закрытых глаз. Если опция [Минимиз. закрытых

глаз] установлена в положение [Авто], установите ее в положение [Выкл] (стр. 75).

Изображение не сфокусировано.

•Объект находится слишком близко. При съемке располагайте объектив от объекта

MENU/Поиск

дальше, чем наименьшее расстояние для съемки (приблизительно 1 см (сторона W)/

установок

50 см (сторона T) от объектива в режиме интеллектуальной автоматической

регулировки и простом режиме или приблизительно 8 см (сторона W)/50 см (сторона T)

от объектива в других режимах записи). Или установите режим фокусировки крупным

планом и выполняйте съемку с расстояния приблизительно от 1 см до 20 см с

установкой расстояния на стороне W.

•В режиме выбора сцены при фотосъемке выбран режим (Ландшафт), режим

(Сумерки) или режим (Фейерверки).

Алфавитный

указатель

Не работает увеличение.

•Использовать увеличение при съемке в режиме интеллектуального панорамного

обзора невозможно.

•Вы не можете использовать интеллектуальное увеличение в зависимости от размера

изображения (стр. 101).

•Цифровое увеличение невозможно использовать в следующих случаях:

– В режиме видеосъемки

– В режиме HDR-коррекции контрового света

– Если активирована функция Smile Shutter.

Невозможно выбрать функцию распознавания лиц.

•Функцию распознавания лиц можно выбрать только в случае, если режим фокусировки

установлен в положение [Мульти АF], а режим измерения установлен в положение

[Мульти].

•При активированном режиме фокусировки крупным планом функцию распознавания

лиц выбрать невозможно.

RU

146

Оглавление

Вспышка не работает.

•Вспышку невозможно использовать в следующих случаях:

– Выполняется серийная фотосъемка (стр. 59).

– При выборе опции (Высок.чувствит.), (Сумерки) или (Фейерверки) в режиме

выбора сцены.

– В режиме интеллектуального панорамного обзора

– В режиме видеосъемки

– В режиме сглаживания размытости движения

– В режиме сумерек с рук

операции

Поиск по

•Установите вспышку в положение [Вкл] (стр. 49) в следующих случаях:

– В режиме HDR-коррекции контрового света

– В режиме фокусировки крупным планом

– При выборе опции (Ландшафт), (Гастрономия), (Домашнее животное),

(Пляж), (Снег), (Под водой) или (Выс-скор.затвор) в режиме выбора сцены.

При использовании вспышки на фотоснимках появляются размытые

MENU/Поиск

установок

круглые белые пятна.

•Посторонние частицы в воздухе (пыль, пыльца, туман и т.п.) или взвешенные частицы в

воде отразили свет вспышки и появились на снимке. Это не является неисправностью.

Функция съемки крупным планом (макро/фокусировка крупным планом)

не работает.

•При выборе опции (Ландшафт), (Сумерки) или (Фейерверки) в режиме выбора

Алфавитный

сцены.

указатель

•Если выбран режим фокусировки крупным планом, расстояние для съемки составляет

приблизительно от 1 см до 20 см.

•Опция [Макро] устанавливается в положение [Авто] в следующих случаях:

– В режиме интеллектуального панорамного обзора

– В режиме видеосъемки

– В режиме сглаживания размытости движения

– В режиме сумерек с рук

– Если активирована функция Smile Shutter.

– В простом режиме

– Если параметр [Тайм.самозап] установлен в положение [Автопортрет одного чел.] или

[Автопортрет двух человек].

Невозможно выключить режим макросъемки.

•Нет функции для принудительного отключения режима макросъемки. В режиме [Авто]

можно выполнять съемку даже отдаленных объектов.

Дата и время не отображаются на экране ЖКД.

•Во время съемки дата и время не отображаются. Они отображаются только во время

воспроизведения.

Невозможно вставить даты на изображениях.

•В данном фотоаппарате нет функции наложения даты на изображения. С помощью

приложения “PMB” можно распечатать или сохранить фотоснимки с датой (стр. 134).

Индикация величины F и скорости затвора мигает, когда Вы нажмете и

будете удерживать кнопку затвора нажатой наполовину вниз.

•Экспозиция установлена неправильно. Откорректируйте экспозицию (стр. 61).

RU

147

Оглавление

Цвета изображения являются неправильными.

•Отрегулируйте значение [Баланс белого] (стр. 64).

При просмотре экрана в темном месте на изображении появляются помехи.

•Фотоаппарат пытается улучшить видимость экрана посредством временного

повышения яркости в условиях недостаточного освещения. Это не оказывает

воздействия на записанное изображение.

операции

Поиск по

Глаза человека выглядят красными.

•Установите функцию [Ум. эфф. кр. глаз] в положение [Авто] или [Вкл] (стр. 104).

•При использовании вспышки фотографируйте объект на расстоянии ближе, чем радиус

действия вспышки.

•Осветите комнату и выполните съемку объекта.

•Отретушируйте изображение с помощью функции [Ретуширование] t [Коррекция

красных глаз] в меню просмотра или откорректируйте с помощью приложения “PMB”.

MENU/Поиск

установок

На экране появляются и остаются точки.

•Это не является неисправностью. Эти точки не записываются.

Записано искаженное изображение.

•При выборе сцены выбран режим (Под водой). Установите другой режим, если не

выполняется съемка под водой.

Алфавитный

указатель

Невозможно выполнить последовательную съемку изображений.

•При активированной функции Smile Shutter последовательную фотосъемку выполнить

невозможно.

•Внутренняя память или карта памяти заполнена. Удалите ненужные изображения

(стр. 84).

•Низкий уровень заряда батареи. Вставьте заряженный батарейный блок.

Один и тот же фотоснимок сделан несколько раз.

•Установите опцию [Cерия] в положение [Выкл] (стр. 59).

•Опция [Распознавание сцен] установлен в положение [Расширенный] (стр. 71).

Просмотр изображений

Невозможно воспроизводить изображения.

•Убедитесь в том, что карта памяти вставлена в фотоаппарат до упора.

•Имя папки/файла было изменено на Вашем компьютере.

•Нет никаких гарантий относительно того, что на данном фотоаппарате будут

воспроизводиться файлы изображений, обработанные на компьютере, или

изображения, которые были отсняты с помощью других фотоаппаратов.

•Фотоаппарат находится в режиме USB. Удалите соединение USB (стр. 138).

•Вы скопировали изображение, хранящееся на ПК, в карту памяти без помощи

программного обеспечения “PMB”. Для регистрации незарегистрированных

изображений следуйте указаниям на экране регистрации базы изображений (стр. 40)

или начните воспроизведение изображения в режиме [Просм. папки (Фотосним.)] или

[Просм. папки (Видео)] (стр. 89).

RU

148

Оглавление

Дата и время не отображаются.

•Опция [Установки дисплея] установлен в положение [Выкл].

Левая и правая стороны экрана отображаются черным.

•Опция [Авто ориент] установлен в положение [Вкл] (стр. 102).

Кнопки и индикаторы больше не появляются.

•При прикосновении к верхней части экрана во время съемки кнопки и индикаторы

операции

Поиск по

моментально исчезнут. При снятии пальца с экрана кнопки и индикаторы снова

появятся.

•Опция [Установки дисплея] при съемке или просмотре меню установлена в положение

[Выкл]. Прикоснитесь с левой стороны к экрану ЖКД и потяните вправо.

Во время слайд-шоу невозможно слушать музыку.

•Перенесите музыкальные файлы на фотоаппарат с помощью приложения “Music

MENU/Поиск

установок

Transfer” (стр. 134, 135).

•Убедитесь в правильности установки громкости и установки слайд-шоу (стр. 80, 94).

•Воспроизведение слайд-шоу выполняется в режиме [Непрерывн. воспр.]. Выберите

[Слайд-шоу с муз. сопров.] и выполните воспроизведение.

Изображение не появляется на экране телевизора.

•Чтобы убедиться, что выходной видеосигнал фотоаппарата установлен в соответствии

Алфавитный

с цветовой системой Вашего телевизора, проверьте опцию [Видеовыход] (стр. 112).

указатель

•Проверьте правильность соединения (стр. 128, 129).

•Отсоедините многофункциональный кабель, если он подсоединен к разъему USB

(стр. 138).

•Если во время видеосъемки фотоаппарат подсоединен к телевизору, снимаемое

изображение на экране телевизора не отображается.

Удаление

Невозможно удалить изображение.

•Отмените защиту (стр. 91).

Компьютеры

Карта памяти “Memory Stick PRO Duo” не распознается на компьютере,

имеющем слот для карты памяти “Memory Stick”.

•Убедитесь в том, что компьютер и устройство считывания/записи “Memory Stick”

поддерживают карту памяти “Memory Stick PRO Duo”. Пользователям компьютеров и

устройств считывания/записи карты памяти “Memory Stick” производства фирмы,

отличной от Sony, следует обратиться к соответствующим производителям.

•Если карта памяти “Memory Stick PRO Duo” не поддерживается, подсоедините

фотоаппарат к компьютеру (стр. 137). Компьютер распознает карту памяти “Memory

Stick PRO Duo”.

RU

149

Оглавление

Компьютер не распознает фотоаппарат.

•Если уровень заряда батареи низкий, установите заряженный батарейный блок или

используйте сетевой адаптер переменного тока (продается отдельно).

•Установите функцию [Подсоед USB] в положение [Авто] или [Mass Storage] (стр. 114).

•Используйте многофункциональный кабель для соединения компьютера и

фотоаппарата.

•Отсоедините многофункциональный кабель от компьютера и фотоаппарата и еще раз

его плотно подсоедините.

•Отсоедините все оборудование, кроме фотоаппарата, клавиатуры и мыши, от разъемов

операции

Поиск по

USB Вашего компьютера.

•Подсоедините фотоаппарат непосредственно к Вашему компьютеру без

промежуточного концентратора USB или другого устройства.

Не удается импортировать изображения.

•Подсоедините правильно фотоаппарат к Вашему компьютеру с помощью соединения

USB (стр. 137).

MENU/Поиск

установок

•При съемке изображений с использованием карты памяти, отформатированной с

помощью компьютера, возможно, не удастся импортировать изображения в

компьютер. Выполняйте съемку на карту памяти, отформатированную с помощью

фотоаппарата (стр. 120).

После выполнения соединения USB программное обеспечение “PMB” не

запускается автоматически.

Алфавитный

•Установите соединение USB после включения компьютера.

указатель

После выполнения USB-подключения приложение “PMB Portable” не

запускается.

•Установите опцию [Установки LUN] в положение [Несколько].

•Установите функцию [Подсоед USB] в положение [Авто] или [Mass Storage].

•Подсоедините компьютер к сети.

Невозможно воспроизводить изображения на компьютере.

•Если Вы используете приложение “PMB”, обратитесь к справке “PMB Help” (стр. 134).

•Обратитесь к изготовителю компьютера или программного обеспечения.

Изображение и звук прерываются помехами, когда Вы просматриваете

видеосъемку на компьютере.

•Выполняется воспроизведение видеозаписи непосредственно с внутренней памяти или

карты памяти. С помощью приложения “PMB” импортируйте видеозапись в

компьютер, а затем начните ее воспроизведение (стр. 134).

Экспортированные в компьютер изображения невозможно просмотреть на

фотоаппарате.

•Экспортируйте их в папку, распознанную фотоаппаратом, например, папку

“101MSDCF”, а затем начните воспроизведение в режиме [Просм. папки (Фотосним.)]

или [Просм. папки (Видео)] (стр. 89).

•Зарегистрируйте изображение в файле базы изображений и начните воспроизведение в

[Просм. по дате] (стр. 89).

•На этом фотоаппарате нет режима просмотра события.

RU

150

Оглавление

Карта памяти

Невозможно вставить карту памяти.

•Вставьте ее в правильном направлении.

Карта памяти по ошибке отформатирована.

•Все данные на карте памяти при форматировании удаляются. Вы не сможете их

восстановить.

операции

Поиск по

Данные записываются во внутреннюю память даже в том случае, если

вставлена карта памяти.

•Убедитесь в том, что карта памяти надежно вставлена до упора.

Внутренняя память

MENU/Поиск

установок

Невозможно воспроизводить или записывать изображения при помощи

внутренней памяти.

•В фотоаппарат вставлена карта памяти. Извлеките ее.

Невозможно скопировать на карту памяти данные, хранящиеся во

внутренней памяти.

Алфавитный

•Карта памяти заполнена. Скопируйте на карту памяти с достаточной емкостью.

указатель

Невозможно скопировать данные с карты памяти или из компьютера во

внутреннюю память.

•Эта функция недоступна.

Печать

См. раздел “PictBridge-совместимый принтер” совместно со следующими пунктами.

Невозможно печатать фотоснимки.

•См. руководство по эксплуатации принтера.

Изображения печатаются с обрезанными обоими краями.

•В зависимости от модели Вашего принтера все края изображений могут быть обрезаны.

При печати фотоснимка его боковые края могут обрезаться, особенно если во время

съемки был установлен размер изображения [16:9].

•При печати фотоснимков на принтере отключите параметры подгонки или печати без

рамки. Обратитесь к предприятию-изготовителю принтера за консультацией,

предусмотрены у принтера данные функции или нет.

•При печати изображений в цифровом фотоателье спросите, могут ли они печатать

изображения без обрезки обоих краев.

RU

151

Оглавление

Невозможно напечатать фотоснимки с датой.

•С помощью приложения “PMB” Вы можете распечатать фотоснимки с датой (стр. 134).

•Фотоаппарат не имеет функции нанесения даты на фотоснимки. Однако поскольку

выполненные фотоаппаратом снимки включают информацию о дате записи, Вы

можете распечатывать снимки с вставленной датой, если принтер или программа могут

распознавать информацию Exif. По вопросам совместимости с информацией Exif

проконсультируйтесь с производителем принтера или программы.

•При печати в фотоателье попросите наложить даты на изображения.

операции

Поиск по

PictBridge-совместимый принтер

Невозможно установить соединение.

•Фотоаппарат не может быть непосредственно подсоединен к принтеру,

несовместимому со стандартом PictBridge. Обратитесь к предприятию-изготовителю

принтера за консультацией, является принтер совместимым с PictBridge или нет.

MENU/Поиск

•Проверьте, включен ли принтер, и может ли он быть подсоединен к фотоаппарату.

установок

•Установите опцию [Подсоед USB] в положение [PictBridge] (стр. 114).

•Отсоедините и подсоедините многофункциональный кабель еще раз. Если принтер

отображает сообщение об ошибке, обращайтесь к инструкции по эксплуатации,

прилагаемой к принтеру.

Невозможно выполнить печать изображений.

•Проверьте, правильно ли соединены фотоаппарат и принтер при помощи кабеля для

Алфавитный

указатель

многофункционального разъема.

•Включите принтер. Подробные сведения приведены в инструкции по эксплуатации,

прилагаемой к принтеру.

•Если Вы выберете опцию [Выход] во время печати, распечатка изображений может

быть не выполнена. Отсоедините и подсоедините многофункциональный кабель еще

раз. Если изображения все еще распечатать невозможно, отсоедините

многофункциональный кабель еще раз, выключите принтер, а затем включите его и

снова подсоедините кабель.

•Видеосъемка не может быть распечатана.

•Фотоснимки, выполненные с помощью других фотоаппаратов, или изображения,

модифицированные с помощью компьютера, могут быть не распечатаны.

•Панорамные изображения могут не быть распечатаны или их можно распечатать с

обрезанием изображения с обоих краев в зависимости от принтера.

Печать отменена.

•Не отсоединяйте многофункциональный кабель до тех пор, пока не выключится

индикатор (соединение PictBridge).

Невозможно вставить дату или выполнить печать изображений в

индексном режиме.

•Принтер не поддерживает эти функции. Обратитесь к предприятию-изготовителю

принтера за консультацией, предусмотрены у принтера данные функции или нет.

•Дата не может быть вставлена в индексном режиме в зависимости от принтера.

Обратитесь к предприятию-изготовителю принтера за консультацией.

RU

152

Оглавление

Выполняется печать символов “---- -- --” на участке изображения для

вставления даты.

•Фотоснимок не имеет записанной даты, поэтому дата не может быть вставлена.

Установите опцию [Дата] в положение [Выкл] и выполните печать изображения еще

раз (стр. 141).

Невозможно выполнить печать изображения выбранного размера.

•Если после подсоединения принтера к фотоаппарату бумага принтера была заменена на

операции

бумагу другого размера, отсоедините многофункциональный кабель, подсоединенный к

Поиск по

принтеру, и повторно подключите принтер.

•Настройки печати фотоаппарата отличаются от настроек принтера. Измените

настройки фотоаппарата (стр. 141) или принтера.

•Обратитесь к предприятию-изготовителю принтера за консультацией, может ли

принтер обеспечить нужный размер.

MENU/Поиск

Невозможно управлять фотоаппаратом после отмены печати.

установок

•Подождите немного, пока принтер выполняет отмену. Для этого может понадобиться

некоторое время в зависимости от принтера.

Сенсорная панель

Невозможно управлять кнопками панели управления правильно или

Алфавитный

полностью.

указатель

•Выполните пункт [Калибровка] (стр. 119).

•Опция [Корпус] установлен в положение [Вкл] (стр. 113).

Использование пера отражается в несоответствующих точках.

•Выполните пункт [Калибровка] (стр. 119).

Прочее

Объектив покрылся влагой.

•Произошла конденсация влаги. Извлеките батарейный блок и карту памяти, а затем

оставьте фотоаппарат в сухом месте с открытой крышкой отсека батареи/карты

памяти до тех пор, пока влага не испарится.

Фотоаппарат нагревается при использовании его в течение длительного

времени.

•Это не является неисправностью.

Когда Вы включаете фотоаппарат, появляется экран установки часов.

•Установите дату и время повторно (стр. 127).

•Внутренняя перезаряжаемая батарея автономного питания разряжена. Установите

заряженную батарею и оставьте в выключенном состоянии на 24 часа или более.

Неправильная дата или время.

•Часовой пояс установлен на другое местоположение, отличное от текущего

местоположения. Измените установки с помощью t (Установки) t

(Установки часов) t [Устан. вр.пояса].

RU

153