Sony DSC-HX1 Black: Устранение неисправностей

Содержание

Устранение неисправностей

Если в фотоаппарате обнаружена неисправность, попробуйте выполнить

следующие действия по ее устранению.

1 Проверьте параметры, указанные на стр. 161-170.

Если на экране появился код “C/E:ss:ss” см. стр. 171.

операции

Поиск по

2 Извлеките батарейный блок и вставьте его снова

примерно через минуту, затем включите питание.

по настройкам

3 Нажмите кнопку RESET с помощью

MENU/Поиск

остроконечного предмета и включите питание

(стр. 17).

При этом установки даты и времени будут удалены.

4 Обратитесь к дилеру Sony или в местный

уполномоченный сервисный центр Sony.

Указатель

При ремонте фотоаппарата с внутренней памятью или предустановленными

музыкальными файлами, возможно, потребуется проверить данные на

фотоаппарате для устранения неисправностей. Специалисты компании Sony не

будут копировать или сохранять эти данные.

Для получения дополнительной информации по данному изделию и ответов на

часто задаваемые вопросы см. веб-сайте поддержки покупателей.

http://www.sony.net/

Выберите один из следующих пунктов, чтобы перейти на страницу с описанием

неполадок и их причин, а также соответствующих способов их устранения.

Батарейный блок и питание ...... 161

Внутренняя память...................... 168

Фото-/видеосъемка ..................... 162

Печать............................................. 168

Просмотр изображений .............. 165

PictBridge-совместимый принтер

......................................................... 168

Удаление ....................................... 166

Прочее ............................................ 170

Компьютеры ................................. 166

Предупреждающие индикаторы и

Карта памяти “Memory Stick Duo”

сообщения..................................... 171

......................................................... 167

RU

160

Содержание

Батарейный блок и питание

Не удается вставить батарей ный блок.

•Правильно установите батарейный блок так, чтобы нажать на рычаг выталкивания

батареи.

Не удается включить фотоаппарат.

•После установки батарейного блока в фотоаппарат может пройти некоторое время до

операции

Поиск по

включения его питания.

•Правильно установите батарейный блок.

•Батарейный блок разряжен. Вставьте заряженный батарейный блок.

•Батарейный блок вышел из строя (стр. 180). Установите новый батарейный блок.

•Используйте рекомендуемый батарейный блок.

Внезапное отключение питания.

по настройкам

MENU/Поиск

•В зависимости от температуры фотоаппарата и батареи питание может отключиться

автоматически для защиты фотоаппарата. В этом случае перед отключением питания

на экране ЖКД отобразится сообщение.

•Если фотоаппарат не используется в течение примерно трех минут при включенном

питании, он автоматически отключится для предотвращения разрядки батарейного

блока. Снова включите питание фотоаппарата.

•Батарейный блок вышел из строя (стр. 180). Установите новый батарейный блок.

Указатель

Индикатор оставшегося заряда работает неправильно.

•В следующих случаях батарея разряжается быстрее и действительный заряд батареи

будет ниже, чем отображается на индикаторе.

– Фотоаппарат используется в чрезмерно жарком или чрезмерно холодном месте.

– Часто используются вспышка и увеличение.

– Повторное включение и выключение питания.

– Увеличение яркости экрана с помощью установок DISP экранного дисплея.

•Возникло несоответствие между показаниями индикатора оставшегося заряда и

действительным зарядом батарейного блока. Полностью разрядите батарейный блок, а

затем снова зарядите его для исправления индикации.

•Батарейный блок разряжен. Вставьте заряженный батарейный блок.

•Батарейный блок вышел из строя (стр. 180). Установите новый батарейный блок.

Не удается зарядить батарейный блок.

•Не удастся зарядить батарейный блок с помощью адаптера переменного тока

(продается отдельно). Зарядите батарею с помощью зарядного устройства.

При зарядке батареи мигает индикатор CHARGE.

•Извлеките и установите снова батарейный блок надлежащим образом.

•Возможно, температура окружающей среды является ненадлежащей для выполнения

зарядки. Выполняйте зарядку батарейного блока в надлежащем диапазоне

температуры (от 10 °C до 30 °C).

•Для получения дополнительной информации см. стр. 182.

RU

161

Содержание

Фото-/видеосъемка

Нечеткое изображение в видоискателе.

•Отрегулируйте диоптрийную шкалу с помощью диска регулировки видоискателя.

Невозможно выполнить запись изображений.

•Проверьте объем свободной внутренней памяти или карты памяти “Memory Stick Duo”.

Если память заполнена, выполните одно из следующих действий.

операции

Поиск по

– Удалите ненужные изображения (стр. 53).

– Замените карту памяти “Memory Stick Duo”.

•Нельзя записать изображения во время зарядки вспышки.

•При фотосъемке установите диск переключения режимов в положение, отличное от

(Реж.видеосъемк.).

•При видеосъемке установите диск переключения режимов в положение

(Реж.видеосъемк.).

по настройкам

MENU/Поиск

•Фильмы с размером изображения [1440×1080(Высококач)], [1440×1080(Стандарт)] или

[1280×720] можно записывать на карту памяти “Memory Stick PRO Duo”. При

использовании другого носителя для записи, кроме “Memory Stick PRO Duo”,

установите для размера изображения значение [VGA].

•Крышка объектива присоединена. Извлеките ее.

•Фотоаппарат находится в демонстрационном режиме Режим Smile Shutter. Установите

для параметра [Демонстр. режим] значение [Выкл].

Не работает функция Панорамный обзор.

Указатель

•Функция Панорамный обзор не работает в следующих случаях. Выполняйте съемку с

определенной скоростью в соответствии с направляющей полосой.

– Слишком быстрое или слишком медленное перемещение фотоаппарата.

– Фотоаппарат перемещается в направлении, отличном от заданного.

•Если фотоаппарат слишком сильно сотрясается при перемещении, съемка прекратится.

Надежно держите фотоаппарат при выполнении съемки.

Не работает функция Режим Smile Shutter.

•Снимок не будет сделан, если не определена улыбка на лице человека.

•[Демонстр. режим] выбрано значение [Вкл]. Установите для [Демонстр. режим]

значение [Выкл] (стр. 119).

Объект не видно на экране.

•Фотоаппарат находится в режиме воспроизведения. Нажмите кнопку

(воспроизведение), чтобы перевести фотоаппарт в режим съемки.

•Нажмите кнопку FINDER/LCD.

Не работает функция устойчивой съемки.

•Когда на экране отображается индикация , функция подавления размытости не

работает.

•Функция устойчивой съемки может не работать надлежащим образом при съемке

ночных сцен.

•Для выполнения съемки сначала нажмите кнопку затвора наполовину, а затем до

конца.

•Убедитесь, что правильно выбрано значение параметра [Преобр.объектив] (стр. 109).

RU

162

Продолжение r

Содержание

Запись занимает длительное время.

•При снижении скорости спуска затвора ниже определенного значения для условий

слабой освещенности автоматически активизируется функция медленного затвора NR

(Шумоподавление) для уменьшения помех изображения. В этом случае запись занимает

длительное время.

•Функция Минимизац. закрытых глаз не работает. Установите для параметра

[Минимизац. закрытых глаз] значение [Выкл] (стр. 73).

Изображение не сфокусировано.

операции

Поиск по

•Объект находится слишком близко. Убедитесь, что при съемке объектив расположен

от объекта на расстоянии, большем чем минимально допустимое расстояние до съемки

(приблизительно 1 см (W)/150 см (T) от объектива).

•При фотосъемке в режиме Выбор сцены был выбран режим (Ландшафт),

(Сумерки) или (Фейерверки).

•При выборе режима (Усов.съемка спорт.событ.), если объект находится слишком

по настройкам

близко, он может оказаться не в фокусе.

MENU/Поиск

•Выбран параметр Полуручной режим или Ручная фокусировка. Выберите режим

автофокусировки (стр. 43).

•Убедитесь, что правильно выбрано значение параметра [Преобр.объектив] (стр. 109).

Изменение фокусного расстояния не работает.

•Не удастся использовать функцию интеллектуального увеличения в зависимости от

размера изображения (стр. 108).

•Не удастся использовать увеличение при съемке в режиме Панорамный обзор.

Указатель

•Цифровое увеличение нельзя использовать в следующих случаях:

– Во время видеосъемки.

– Aктивна функция Режим Smile Shutter.

– При выборе в режиме Выбор сцены режима (Усов.съемка спорт.событ.).

Не удается выбрать функцию Распознавание лиц.

•Функцию [Распознавание лиц] можно выбрать, только если для режима фокусировки

установлено значение [Мульти АF] и для режима измерения установлено значение

[Мульти].

Вспышка не работает.

•Вспышку нельзя использовать в следующих случаях.

– Для [Режим ЗАПИСИ] установлено значение серии или брекетинга экспозиции

(стр. 45).

– В режиме Выбор сцены был выбран режим (Высок.чувствит.), (Усов.съемка

спорт.событ.), (Сумерки) или (Фейерверки).

– Во время видеосъемки.

– Диск переключения режимов установлен в положение (Панорамный обзор),

(Сумерки с рук) и (Сглаж.размытости движ.).

•Установите для вспышки режим (Вспышка вкл) (стр. 42), если для режима Выбор

сцены установлено значение (Ландшафт), (Гастрономия), (Пляж) или (Снег).

•Установите (Вспышка вкл) в следующих случаях.

– Диск переключения режимов установлен в положение , или .

На изображениях, снятых с использованием вспышки, появляются

расплывчатые белые округлые пятна.

•Частицы (пыль, пыльца и т.д.) в воздухе отразили свет вспышки и появились на

изображении. Это не является неисправностью.

RU

163

Продолжение r

Содержание

Функция съемки крупным планом (Макро) не работает.

•В режиме Выбор сцены выбран режим (Усов.съемка спорт.событ.), (Ландшафт),

(Сумерки) или (Фейерверки).

•Если фотоаппарат находится в режиме (Интел. автомат. регулир.) или

(Реж.видеосъемк.), для режима “Макро” устанавливается значение [Авто].

Не удается отключить функцию “Макро”.

•Нет функции принудительного выключения режима “Макро”. В режиме [Авто] можно

операции

выполнять съемку в режиме “телефото” даже при макросъемке.

Поиск по

Дата и время не отображаются на экране ЖКД.

•Во время съемки дата и время не отображаются. Они отображаются только во время

воспроизведения.

по настройкам

Не удается вставить даты на снимки.

MENU/Поиск

•Данный фотоаппарат не поддерживает функцию наложения даты на изображение. С

помощью “PMB” можно печатать или сохранять изображения с датой (стр. 146).

Индикация величины F и скорости затвора мигает, если нажата кнопка

затвора и удерживается в таком положении.

•Экспозиция установлена неправильно. Откорректируйте экспозицию (стр. 48).

Указатель

Экран ЖКД слишком темный или слишком яркий.

•Отрегулируйте яркость задней подсветки (стр. 20).

Изображение выглядит слишком темным.

•Выполняется съемка объекта, за которым находится источник света. Выберите Режим

измер (стр. 65) или отрегулируйте значение экспозиции (стр. 48).

Изображение выглядит слишком ярким.

•Отрегулируйте экспозицию (стр. 48).

Цвета изображения являются неправильными.

•Установите для [Цветовой режим] значение [Нормал.] (стр. 77).

•Установите для [Цветовой фильтр] значение [Выкл] (стр. 78).

•Регулировка Баланс белого (стр. 63).

При просмотре изображения на экране в темном месте появляются помехи.

•Фотоаппарат пытается улучшить видимость изображения на экране посредством

временного повышения яркости в условиях недостаточного освещения. Это не

отражается на записываемом изображении.

Глаза человека выглядят красными.

•Установите для [Ум.эфф.кр.глаз] значение [Авто] или [Вкл] (стр. 74).

•Выполните съемку объекта с более близкого расстояния, чем расстояние при

использовании вспышки.

•Осветите комнату и выполните съемку объекта.

•Отретушируйте изображение с помощью функции [Ретуширование] t [Коррекция

красных глаз] в меню просмотра или с помощью “PMB”.

RU

164

Продолжение r

Содержание

На экране появляются и остаются точки.

•Это не является неисправностью. Эти точки не записываются.

Не выполняется последовательная съемка изображений.

•Внутренняя память или карта памяти “Memory Stick Duo” переполнена. Удалите

ненужные изображения (стр. 53).

•Низкий уровень заряда батареи. Вставьте заряженный батарейный блок.

операции

Поиск по

Одно и то же изображение снято несколько раз.

•Для [Режим ЗАПИСИ] установлено значение серии, брекетинга экспозиции или

значение [Нормальн] (стр. 45). Либо для параметра [Распознавание сцен] установлено

значение [Расширенный] (стр. 67).

Просмотр изображений

по настройкам

MENU/Поиск

Изображения не воспроизводятся.

•Нажмите кнопку (воспроизведение).

•Имя папки/файла было изменено на компьютере.

•На данном фотоаппарате не гарантируется воспроизведение файлов, содержащих

изображения, обработанные на компьютере, или изображения, снятые с помощью

других фотоаппаратов.

•Фотоаппарат находится в режиме USB. Удалите USB соединение (стр. 149).

•Возможно, не удастся воспроизвести некоторые изображения с карты памяти “Memory

Указатель

Stick Duo”, снятые с помощью других фотоаппаратов. Воспроизведите такие

изображения в Просм. папки (стр. 91).

•Это произошло в результате копирования изображения с использованием компьютера

на карту памяти “Memory Stick Duo” без использования программы “PMB”.

Воспроизведите такие изображения в Просм. папки (стр. 91).

Дата и время не отображаются.

•Экранный дисплей настроен на отображение только изображений. Нажмите кнопку

DISP (экранный дисплей) для отображения информации (стр. 20).

Сразу после начала воспроизведения появляется некачественное

изображение.

•Это может быть связано с обработкой изображения. Это не является неисправностью.

Левая и правая стороны экрана черные.

•Для параметра [Авто ориент] установлено значение [Вкл] (стр. 111).

Изображения не отображаются в индексном режиме.

•Диск переключения режимов установлен в положение (Простая съемка). Для

воспроизведения изображений установите диск переключения режимов в другое

положение.

RU

165

Продолжение r

Содержание

Во время слайд-шоу не воспроизводится музыка.

•Перенесите на фотоаппарат музыкальные файлы с помощью программы “Music

Transfer” (стр. 151).

•Убедитесь, что правильно настроен звук и параметры слайд-шоу.

•Слайд-шоу воспроизводится с использованием функции [Непрерывн. воспр.]. Выберите

[Слайд-шоу с муз. сопров.] и начните воспроизведение.

Изображение не появляется на экране телевизора.

операции

Поиск по

•Выберите параметр [Видеовыход] и убедитесь, что выходной видеосигнал

фотоаппарата установлен в соответствии с цветной системой телевизора (стр. 123).

•Проверьте правильность соединения (стр. 136).

•Если разъем USB многофункционального кабеля подсоединен к другому устройству,

отсоедините его (стр. 149).

•При съемке фильмов, когда фотоаппарат и телевизор подсоединены, снимаемое

изображение не будет отображаться на экране телевизора.

по настройкам

MENU/Поиск

Удаление

Нельзя удалить изображение.

•Отмените защиту (стр. 102).

Компьютеры

Указатель

Неизвестно, совместима ли ОС компьютера с фотоаппаратом.

•Проверьте раздел “Рекомендуемая компьютерная среда” для Windows на стр. 144 и на

стр. 152 для Macintosh.

“Memory Stick PRO Duo” не распознается компьютером со слотом для

“Memory Stick”.

•Убедитесь, что компьютер и устройство чтения/записи для карт памяти “Memory Stick”

поддерживают карту памяти “Memory Stick PRO Duo”. Пользователи компьютеров и

устройств чтения/записи для карт памяти “Memory Stick” производства других

компаний (не Sony) должны связаться с соответствующими производителями.

•Если карта памяти “Memory Stick PRO Duo” не поддерживается, подсоедините

фотоаппарат к компьютеру (стр. 147 и 153). Компьютер распознает карту памяти

“Memory Stick PRO Duo”.

Компьютер не распознает этот фотоаппарат.

•При низком уровне заряда батареи установите заряженный батарейный блок или

используйте адаптер переменного тока (продается отдельно).

•Установите для [Подсоед USB] значение [Авто] или [Mass Storage] (стр. 125).

•Используйте многофункциональный кабель (прилагается).

•Отсоедините многофункциональный кабель от компьютера и фотоаппарата и плотно

подсоедините повторно.

•Отсоедините все оборудование, кроме фотоаппарата, клавиатуры и мыши, от разъемов

USB компьютера.

•Подсоедините фотоаппарат непосредственно к компьютеру без промежуточного

концентратора USB или другого устройства.

RU

166

Продолжение r

Содержание

Не удается выполнить импорт изображений.

•Подключите фотоаппарат к компьютеру с помощью USB (стр. 147).

•При съемке изображений с помощью карты памяти “Memory Stick Duo”,

отформатированной на компьютере, возможно, не удастся выполнить импорт

изображений на компьютер. Выполняйте съемку с помощью карты памяти “Memory

Stick Duo”, отформатированной на этом фотоаппарате (стр. 128).

После установки соединения USB программа “PMB” не запускается

автоматически.

операции

Поиск по

•Подключите USB после включения компьютера.

Невозможно воспроизвести изображения на компьютере.

•Если используется программа “PMB”, см. “Руководство по PMB” (стр. 146).

•Обратитесь к изготовителю компьютера или программного обеспечения.

по настройкам

MENU/Поиск

Изображение и звук прерываются помехами при просмотре видеосъемки

на компьютере.

•Воспроизведение видеосъемки выполняется непосредственно из внутренней памяти или

с карты памяти “Memory Stick Duo”. Выполните импорт фильма на жесткий диск

компьютера, затем воспроизведите видео с жесткого диска (стр. 147).

Невозможно распечатать изображение.

•См. руководство по эксплуатации принтера.

Указатель

После экспорта на компьютер изображения нельзя просматривать с

помощью фотоаппарата.

•Выполните экспорт в папку, распознаваемую фотоаппаратом, например “101MSDCF”

(стр. 150).

•При использовании программного обеспечения, отличного от “PMB”, информация

может не обновиться надлежащим образом, поэтому изображения могут стать синими

или отображаться ненадлежащим образом. Это не является неисправностью.

•Если отображаются синие изображения, просматривайте их в режиме Просм. папки или

удалите их на фотоаппарате.

Карта памяти “Memory Stick Duo”

Не удается установить карту памяти “Memory Stick Duo”.

•Вставляйте карту памяти “Memory Stick Duo” в правильном направлении.

Карта памяти “Memory Stick Duo” была отформатирована по ошибке.

•При форматировании все данные, имеющиеся на карте памяти “Memory Stick Duo”,

удаляются. Они не подлежат восстановлению.

RU

167

Содержание

Внутренняя память

Невозможно воспроизводить или записывать изображения, используя

внутреннюю память.

•В фотоаппарат вставлена карта памяти “Memory Stick Duo”. Извлеките ее.

Не удается скопировать данные, хранящиеся во внутренней памяти, на

карту памяти “Memory Stick Duo”.

операции

Поиск по

•Карта памяти “Memory Stick Duo” переполнена. Выполняйте копирование на карту

памяти “Memory Stick Duo” с достаточной свободной емкостью.

Не удается скопировать данные, хранящиеся на карте памяти “Memory Stick

Duo” или в компьютере, во внутреннюю память.

•Эта функция недоступна.

по настройкам

MENU/Поиск

Печать

См. раздел “PictBridge-совместимый принтер”, а также следующие пункты.

Изображения печатаются с обрезанными краями.

•На некоторых принтерах все края изображения могут быть обрезаны. Наиболее

вероятна обрезка поперечного края изображения при печати изображений, снятых с

Указатель

настройкой режима [16:9].

•При печати изображений на принтере отключите параметры подгонки или печати без

рамки. Обратитесь к изготовителю принтера за консультацией, предусмотрены ли у

принтера данные функции или нет.

•При печати изображений в цифровом фотоателье выясните, возможна ли печать без

обрезки по краям.

Невозможно распечатать изображения с датой.

•С помощью “PMB” можно печатать изображения с датой (стр. 146).

•Данный фотоаппарат не обладает функцией наложения дат на изображения. Однако,

поскольку изображения, снятые этим фотоаппаратом, содержат информацию о дате

записи, можно их распечатать и наложить дату, если принтер или программное

обеспечение могут распознавать информацию Exif. Сведения о совместимости с

информацией Exif можно получить у производителя принтера или программного

обеспечения.

•При использовании услуг фотоателье попросите их наложить даты на изображения.

PictBridge-совместимый принтер

Невозможно установить соединение.

•Фотоаппарат не может быть непосредственно подключен к принтеру, несовместимому

со стандартом PictBridge. Выясните у изготовителя принтера, является ли принтер

PictBridge-совместимым или нет.

•Проверьте, включен ли принтер, и может ли он быть подключен к фотоаппарату.

•Установите для [Подсоед USB] значение [PictBridge] (стр. 125).

•Отключите и снова подключите многофункциональный кабель. Если принтер

отображает сообщение об ошибке, обратитесь к инструкции по эксплуатации,

прилагаемой к принтеру.

RU

168

Продолжение r

Содержание

Невозможно выполнить печать изображений.

•Проверьте, правильно ли подключен многофункциональный кабель к фотоаппарату и

принтеру.

•Включите принтер. Для получения дополнительной информации см. инструкции,

прилагаемые к устройствам.

•При выборе параметра [Выход] во время печати, возможно, изображения не будут

напечатаны. Отключите и снова подключите многофункциональный кабель. Если все

же не удается выполнить печать изображений, отключите многофункциональный

кабель, выключите, а затем снова включите принтер и снова подключите

операции

Поиск по

многофункциональный кабель.

•Печать видеосъемки невозможна.

•Возможно, не удастся выполнить печать изображений, снятых с помощью с помощью

других фотоаппаратов, или изображений, измененных на компьютере.

•Панорамные снимки может не удаться распечатать в зависимости от принтера или

печать может быть выполнена в обрезанном виде.

по настройкам

MENU/Поиск

Печать отменена.

•Обязательно отсоединяйте многофункциональный кабель до исчезновения метки

(соединение PictBridge).

Невозможно вставить дату или выполнить печать изображений в

индексном режиме.

•Принтер не поддерживает эти функции. Обратитесь к изготовителю принтера за

консультацией, предусмотрены ли у принтера данные функции или нет.

Указатель

•На некоторых моделях принтеров нельзя вставить дату в индексном режиме.

Обратитесь к изготовителю принтера за консультацией.

Выполняется печать символов “---- -- --” на участке изображения для

вставки даты.

•Для изображения не записана дата, поэтому нельзя вставить дату. Установите для

параметра [Дата] значение [Выкл] и выполните печать изображения еще раз (стр. 158).

Невозможно выбрать размер печати.

•Обратитесь к изготовителю принтера за консультацией, может ли принтер обеспечить

нужный размер.

Невозможно выполнить печать изображения выбранного размера.

•При использовании бумаги другого размера после подсоединения принтера к

фотоаппарату отсоедините и снова подсоедините многофункциональный кабель.

•Настройки печати фотоаппарата отличаются от настроек принтера. Измените

настройки фотоаппарата (стр. 158) или принтера.

Работа фотоаппарата невозможна после отмены печати.

•Подождите немного, пока принтер выполняет отмену. Для этого может понадобиться

некоторое время в зависимости от принтера.

RU

169