Sony DSC-H2: Устранение неисправностей

Устранение неисправностей: Sony DSC-H2

Устранение неисправностей

Устранение неисправностей

Если в Вашем фотоаппарате имеется неисправность, попробуйте выполнить

следующие действия по ее устранению.

1 Проверьте пункты, указанные на стр. с 104 по 116.

Если на экране появится код, например “C/E:ss:ss, см. на стр. 117.

2 Извлеките батарейки и вставьте батарейки обратно

примерно через одну минуту, а затем включите питание.

3 Выполните инициализацию настроек (стр. 73).

4 Обратитесь к дилеру Sony или в местный уполномоченный

сервисный центр Sony.

Следует учесть, что отправка фотоаппарата в ремонт означает ваше

автоматическое согласие на проверку содержимого внутренней памяти.

Устранение неисправностей

103

Батарейки и питание

Неправильная индикация оставшегося заряда батарейки, или индикатор

показывает достаточный заряд батарейки, но заряд вскоре

заканчивается.

Данное явление происходит, когда Вы используете фотоаппарат в чрезмерно

жарком или ч (стр. 123) резмерно холодном месте.

Батарейки разряжены. Установите заряженные батарейки (t пункт 1 в

инструкции “Для ознакомления в первую очередь”).

Полюса батареек или клеммы крышки батареек загрязнены, поэтому батарейки

не заряжаются в достаточной степени. Очистите их ватным тампоном и т.п.

(стр. 123).

Отображаемое оставшееся время отличается от текущего времени вследствие

эффекта памяти (стр. 123) и т.п. Полностью разрядите, а затем зарядите

батарейки, чтобы исправить отображаемую индикацию.

Закончился срок службы батареек (стр. 123). Замените их новыми.

Батарейки разряжаются слишком быстро.

Зарядите батарейки в достаточной степени (t пункт 1 в инструкции “Для

ознакомления в первую очередь”).

Вы используете фотоаппарат в чрезмерно холодном месте (стр. 123).

Закончился срок службы батареек (стр. 123). Замените их новыми.

Не удается включить фотоаппарат.

Правильно установите батарейки (t пункт 1 в инструкции “Для ознакомления в

первую очередь”).

Батарейки разряжены. Установите заряженные батарейки (t пункт 1 в

инструкции “Для ознакомления в первую очередь”).

Закончился срок службы батареек (стр. 123). Замените их новыми.

Питание внезапно отключается.

Если Вы не эксплуатируете фотоаппарат в течение примерно трех минут при

включенном питании, фотоаппарат отключится автоматически для

предотвращения расхода заряда батареек. Включите фотоаппарат еще раз (t

пункт 2 в инструкции “Для ознакомления в первую очередь”).

Батарейки разряжены. Установите заряженные батарейки (t пункт 1 в

инструкции “Для ознакомления в первую очередь”).

104

Фотосъемка/видеосъемка

Экран ЖКД не включается даже при включении питания.

Включен видоискатель. Включите экран ЖКД с помощью кнопки FINDER/

LCD (t пункт 5 в инструкции “Для ознакомления в первую очередь”).

Изображение в искателе отображается нечетко.

Отрегулируйте шкалу диоптра надлежащим образом с помощью рычага

регулировки видоискателя (t пункт 5 в инструкции “Для ознакомления в

первую очередь”).

Фотоаппарат не записывает изображения.

Проверьте свободную емкость внутренней памяти или карты памяти “Memory

Stick Duo” (стр. 27). Если карта памяти заполнена, выполните одно из следующих

действий.

Удалите ненужные изображения (t пункт 6 в инструкции “Для ознакомления

в первую очередь).

Замените карту памяти “Memory Stick Duo”.

Используется карта памяти “Memory Stick Duo” с переключателем защиты от

записи, который установлен в положение LOCK. Установите переключатель в

положение записи (стр. 121).

Вы не сможете записать изображения во время зарядки вспышки.

При фотосъемке установите диск переключения режимов в положение,

отличное от .

При видеосъемке установите диск переключения режимов в положение .

Размер изображения установлен в положение [640 (Высококач)] при

видеосъемке. Выполните одно из следующих действий:

Установите размер изображения в положение, отличное от [640 (Высококач)].

Вставьте карту памяти “Memory Stick PRO Duo” (стр. 121).

Устранение неисправностей

Объект не видно на экране.

Фотоаппарат будет установлен в режим воспроизведения. Нажмите кнопку

затвора наполовину, измените положение диска переключения режимов или

нажмите кнопку , чтобы изменить режим записи (t шаг 6 в инструкции “Для

ознакомления в первую очередь”).

Запись занимает длительное время.

Включена функция большой выдержки NR (стр. 22). Это не является

неисправностью.

105

Изображение не сфокусировано.

Объект находится слишком близко. Выполните запись в режиме записи крупным

планом (Макро). Убедитесь в том, что объектив расположен от объекта дальше,

чем минимально допустимое расстояние для съемки, составляющее

приблизительно 2 см (W)/90 см (T). (t пункт 5 в инструкции “Для

ознакомления в первую очередь”).

При фотосъемке в качестве режима сцены был выбран (Сумерки) или

(Ландшафт).

Выбрана ручная фокусировка. Выберите режим автофокусировки с помощью

кнопки FOCUS (стр. 39).

Подтвердите правильность установки параметра [Преобр.объектив] (стр. 67).

Режим прецизионного цифрового увеличения не функционирует.

Установите для параметра [Цифров увелич] значение [Точность] (стр. 63).

Данная функция не может использоваться при видеосъемке.

Интеллектуальное увеличение не функционирует.

Установите для параметра [Цифров увелич] значение [Интел.увел] (стр. 63).

Данная функция не может использоваться, когда:

Установлен размер изображения [7M] (DSC-H5), [6M] (DSC-H2) или [3:2].

Выполняется съемка в режиме серии изображений.

Выполняется видеосъемка.

Вспышка не работает.

Установлен режим вспышки (Принудительная вспышка выключена)

(t пункт 5 в инструкции Для ознакомления в первую очередь”).

Вспышку нельзя использовать, когда:

Выбран режим серии изображений, краткой серии изображений или задержки

экспозиции (стр. 42).

В режиме сцены выбран (Высокая чувствит.) или (Сумерки).

Диск переключения режимов установлен в положение .

Выберите режим вспышки (принудительная вспышка включена), если в

качестве режима сцены выбран (Пляж), (Высокоскор.затвор) или

(Ландшафт).

Функция съемки крупным планом (Макро) не работает.

В качестве режима сцены был выбран (Сумерки) или (Ландшафт) (стр. 34).

Дата и время не отображаются.

Во время съемки дата и время не отображаются. Дата и время отображаются

только во время воспроизведения.

106

Неправильно записаны дата и время.

Установите правильную дату и время (t пункт 2 в инструкции “Для

ознакомления в первую очередь”).

Индикация величины F и скорости затвора мигает, если нажата кнопка

затвора и удерживается в таком положении.

Экспозиция установлена неправильно. Скорректируйте экспозицию (стр. 37,

t пункт 5 в инструкции “Для ознакомления в первую очередь”).

Изображение выглядит слишком темным.

Выполняется съемка объекта, позади которого находится источник света.

Выберите режим фотометрии (стр. 47) или настройте экспозицию (стр. 38,

t пункт 5 в инструкции “Для ознакомления в первую очередь”).

Если яркость подсветки экрана ЖКД (только DSC-H5)/видоискателя слишком

низкая, отрегулируйте яркость подсветки (стр. 72 t пункт 5 в инструкции “Для

ознакомления в первую очередь”).

Во время зарядки вспышки экран ЖКД отключается (только DSC-H5).

Изображение выглядит слишком ярким.

Вы выполняете съемку ярко освещенного объекта на темном фоне, например на

сцене. Настройте экспозицию (стр. 38, t пункт 5 в инструкции “Для

ознакомления в первую очередь”).

Если яркость подсветки экрана ЖКД (только DSC-H5)/видоискателя слишком

высокая, отрегулируйте яркость подсветки (стр. 72 t пункт 5 в инструкции

“Для ознакомления в первую очередь”).

Цвета изображения являются неправильными.

Установите для параметра [Цветовой режим] значение [Нормальн] (стр. 47).

Устранение неисправностей

При наведении фотоаппарата на очень яркий объект появляются

вертикальные полосы.

Наблюдается размытость изображения. Данный эффект не является

неисправностью.

При просмотре экрана в темном месте на изображении появляются

помехи.

Фотоаппарат пытается улучшить видимость экрана посредством временного

повышения яркости в условиях недостаточного освещения. Это не отражается на

записываемом изображении.

107

Глаза человека выглядят красными.

Установите для параметра [Ум.эфф.кр.глаз] в меню (Установка) значение

[Вкл] (стр. 64).

Выполните съемку объекта с более близкого расстояния, чем рекомендуемое

расстояние при использовании вспышки (t пункт 5 в инструкции “Для

ознакомления в первую очередь”).

Осветите комнату и выполните съемку объекта.

Контур объекта становится синим.

Работает функция коррекции (стр. 41). Если необходимо, отключите эту

функцию.

На экране появляются и остаются точки.

Это не является неисправностью. Эти точки не записываются (стр. 4, t “Для

ознакомления в первую очередь”).

Не выполняется последовательная съемка изображений.

Внутренняя память или карта памяти “Memory Stick Duo заполнена. Удалите

ненужные изображения (t пункт 6 в инструкции “Для ознакомления в первую

очередь).

Низкий уровень заряда батареи. Установите заряженные батарейки.

Просмотр изображений

Обращайтесь к разделу “Компьютеры” (стр. 110) в связи со следующими

пунктами.

Ваш фотоаппарат не может воспроизводить изображения.

Нажмите (t пункт 6 в инструкции Для ознакомления в первую очередь”).

Имя папки/файла было изменено на Вашем компьютере. (стр. 86)

Если файл изображения был обработан на компьютере, или если файл

изображения был записан с помощью фотоаппарата другой модели,

воспроизведение на данном фотоаппарате не гарантируется.

Фотоаппарат находится в режиме USB. Отключите соединение USB (стр. 84).

Дата и время не отображаются.

Отключена кнопка (Переключатель экранной индикации) (стр. 26).

108

Сразу после начала воспроизведения появляется некачественное

изображение.

Изображение может выглядеть некачественным сразу после начала

воспроизведения вследствие обработки изображения. Это не является

неисправностью.

Во время воспроизведения видео цвета могут отображаться

неоднородными.

Это не является неисправностью. Это не влияет на записанные изображения.

Изображения не отображаются на экране.

Отсоедините кабель аудио/видео, если он подсоединен (стр. 101).

Изображение не появляется на экране телевизора.

Выберите [Видеовыход] и убедитесь, что выходной видеосигнал фотоаппарата

установлен в соответствии с цветной системой Вашего телевизора (стр. 75).

Проверьте правильность соединения (стр. 101).

Кабель USB подсоединен к разъему USB. Отсоедините его в соответствии с

правильной процедурой (стр. 84).

Удаление/редактирование изображений

Ваш фотоаппарат не может удалить изображение.

Отключите защиту (стр. 54).

Используется карта памяти “Memory Stick Duo” с переключателем защиты от

записи, который установлен в положение LOCK. Установите переключатель в

положение записи (стр. 121).

Устранение неисправностей

Вы удалили изображение по ошибке.

После того, как Вы удалите изображение, Вы не сможете восстановить его.

Рекомендуется установить защиту на изображения (стр. 53) или использовать

карту памяти “Memory Stick Duo” с переключателем защиты от записи и

установить его в положение LOCK (стр. 121) для предотвращения случайного

стирания.

Функция изменения размера не работает.

Вы не можете изменять размер видеосъемки и серии изображений.

Вы не можете отобразить метку DPOF (порядок печати).

Вы не можете отобразить метку DPOF (Порядок печати) на видеосъемке.

109

Вы не можете обрезать видеосъемку.

Видеосъемка недостаточно длинная для сокращения (менее двух секунд).

Отключите защиту (стр. 54).

Фотоснимки не могут быть обрезаны.

Компьютеры

Вы не знаете, совместима ли операционная система Вашего компьютера с

фотоаппаратом.

Обратитесь к разделу “Рекомендуемая конфигурация компьютера” на стр. 77 для

Windows и стр. 91 для Macintosh.

Ваш компьютер не распознает фотоаппарат.

Включите питание фотоаппарата (t пункт 2 в инструкции “Для ознакомления в

первую очередь”).

Если уровень заряда батареек низкий, установите заряженные батарейки

(t пункт 1 в инструкции Для ознакомления в первую очередь”) или

используйте сетевой адаптер переменного тока (стр. 17).

Используйте кабель USB (прилагается) (стр. 80).

Отсоедините кабель USB и еще раз надежно подсоедините его. Убедитесь в том,

что отображается сообщение “Режим USB Mass Storage” (стр. 80).

Установите для параметра [Подсоед USB] значение [Mass Storage] в меню

(Установка) (стр. 74).

Отсоедините все оборудование, кроме фотоаппарата, клавиатуры и мыши, от

разъемов USB компьютера.

Подсоедините фотоаппарат непосредственно к компьютеру без промежуточного

концентратора USB или другого устройства (стр. 80).

Программное обеспечение (прилагается) не установлено. Установите

программное обеспечение (стр. 78).

Компьютер неправильно образом распознает устройство, поскольку Вы

подсоединили фотоаппарат к компьютеру с помощью кабеля USB до установки

программного обеспечения (прилагается). Удалите ошибочно распознанное

устройство с Вашего компьютера, а затем установите программное обеспечение

(см. следующий пункт).

110

Значок съемного диска не появляется на экране компьютера при

подсоединении компьютера к фотоаппарату.

Выполните приведенную ниже процедуру для повторной установки драйвера

USB. Следующая процедура предназначена для компьютера с системой Windows.

1 Щелкните правой кнопкой значок [My Computer] для отображения меню,

затем щелкните пункт [Properties].

Появится окно “System Properties”.

2 Выберите [Hardware]

t [Device Manager].

В Windows Me откройте вкладку [Device Manager].

Появится окно “Device Manager”.

3 Щелкните правой кнопкой мыши [ Sony DSC] и выберите [Uninstall] t [OK].

Устройство будет удалено.

4 Установите программное обеспечение (прилагается) (стр. 78).

Драйвер USB также устанавливается.

Вы не можете копировать изображения.

Проверьте соединение USB между камерой и компьютером (стр. 80).

Выполните предписанную процедуру копирования для Вашей операционной

системы (стр.80, 91).

При съемке изображений с помощью карты памяти “Memory Stick Duo”,

отформатированной на компьютере, возможно, не удастся скопировать

изображения на компьютер. Снимайте с помощью карты памяти “Memory Stick

Duo”, отформатированной на Вашем фотоаппарате (стр. 69).

После выполнения соединения USB программное обеспечение “Cyber-

shot Viewer” не запускается автоматически.

Запустите “Media Check Tool” (стр. 87).

Выполните соединение USB после включения компьютера. (стр. 80)

Устранение неисправностей

Изображение не воспроизводится на компьютере.

Если используется программа “Cyber-shot Viewer”, см. справку этой программы.

Обратитесь к изготовителю компьютера или программного обеспечения.

Изображение и звук прерываются помехами во время просмотра

видеосъемки на экране компьютера.

Вы воспроизводите видеосъемку непосредственно с внутренней памяти или

карты памяти “Memory Stick Duo”. Скопируйте видеосъемку на жесткий диск

компьютера, а затем воспроизведите видеосъемку с жесткого диска (стр. 79).

Вы не можете напечатать изображение.

Проверьте установки принтера.

111

После копирования на компьютер изображения нельзя просматривать с

помощью фотоаппарата.

Скопируйте их в папку, распознанную фотоаппаратом, например, “101MSDCF”

(стр. 84).

Правильно выполняйте операции (стр. 86).

Cyber-shot Viewer

Изображения отображаются неправильно.

Убедитесь, что папка изображений зарегистрирована в разделе “Viewed folders”.

Если папка зарегистрирована в разделе “Viewed folders”, а изображения все равно

не отображаются, обновите базу данных (стр. 90).

Не удается найти импортированные изображения.

Поищите в папке “My Pictures”.

Если настройки по умолчанию были изменены, см. раздел “Изменение “Folder to

be imported”” на стр. 90 и проверьте, какая папка используется для импорта.

Если требуется изменить папку в разделе “Folder to be imported.

Откройте экран “Import Settings” и измените папку в разделе “Folder to be

imported”. Можно указать другую папку после использования программы “Cyber-

shot Viewer”, чтобы зарегистрировать ее в разделе “Viewed folders” (стр. 87).

Все импортированные изображения отображаются в календаре с датой 1

января.

На фотоаппарате не установлена дата. Установите дату на фотоаппарате

(t пункт 2 в инструкции “Для ознакомления в первую очередь”).

“Memory Stick Duo”

Невозможно вставить карту памяти “Memory Stick Duo”.

Вставьте ее в правильном направлении (t пункт 3 в инструкции “Для

ознакомления в первую очередь”).

Невозможно выполнить запись на карту памяти “Memory Stick Duo”.

Используется карта памяти “Memory Stick Duo” с переключателем защиты от

записи, который установлен в положение LOCK. Установите переключатель в

положение записи (стр. 121).

Карта памяти “Memory Stick Duo” заполнена. Удалите ненужные изображения

(t пункт 6 в инструкции “Для ознакомления в первую очередь”).

Вставьте карту памяти “Memory Stick PRO Duo” (стр. 27) при видеосъемке с

размером изображения, установленным в положение [640 (Высококач)].

112

Невозможно выполнить форматирование карты памяти “Memory Stick

Duo”.

Используется карта памяти “Memory Stick Duo” с переключателем защиты от

записи, который установлен в положение LOCK. Установите переключатель в

положение записи (стр. 121).

Вы отформатировали карту памяти “Memory Stick Duo” по ошибке.

Все данные на карте памяти “Memory Stick Duo” при форматировании

удаляются. Вы не сможете их восстановить. Мы рекомендуем Вам установить

переключатель защиты от записи на карте памяти “Memory Stick Duo” в

положение LOCK для предотвращения случайного стирания (стр. 121).

Карта памяти “Memory Stick PRO Duo” не распознается компьютером,

имеющим слот для карты памяти “Memory Stick”.

Проверьте, поддерживает ли компьютер и устройство для чтения карту памяти

“Memory Stick PRO Duo”. Пользователи компьютеров и устройств для чтения

карт производства других компаний, кроме Sony, должны связаться с этими

производителями.

Если карта памяти “Memory Stick PRO Duo” не поддерживается, подсоедините

фотоаппарат к компьютеру (стр. 79). Компьютер распознает карту памяти

“Memory Stick PRO Duo”.

Внутренняя память

Фотоаппарат или Ваш компьютер не могут воспроизвести данные из

внутренней памяти.

В фотоаппарат вставлена карта памяти “Memory Stick Duo”. Извлеките ее

(t пункт 4 в инструкции “Для ознакомления в первую очередь”).

Устранение неисправностей

Вы не можете записать изображения с помощью внутренней памяти.

В фотоаппарат вставлена карта памяти “Memory Stick Duo”. Извлеките ее

(t пункт 4 в инструкции “Для ознакомления в первую очередь”).

Свободная емкость внутренней памяти не увеличивается, даже если Вы

скопируете данные, хранящиеся во внутренней памяти, на карту памяти

“Memory Stick Duo”.

Данные после копирования не удаляются. Выполните команду [Формат] (стр. 68)

для форматирования внутренней памяти после копирования данных.

Вы не можете скопировать данные, хранящиеся во внутренней памяти, на

карту памяти “Memory Stick Duo”.

Карта памяти “Memory Stick Duo” заполнена. Проверьте наличие свободного

места (рекомендуется 32 МБ или более).

113

Вы не можете скопировать данные, находящиеся на карте памяти

“Memory Stick Duo” или на компьютере, во внутреннюю память.

Данные, находящиеся на карте памяти “Memory Stick Duo” или на компьютере,

не могут быть скопированы во внутреннюю память.

Печать

См. также раздел “PictBridge-совместимый принтер” (далее) в связи со

следующими пунктами.

Изображения распечатываются обрезанными по краям.

При печати изображений, снятых с настройкой режима изображения [16:9],

изображение может обрезаться с обоих краев.

При печати изображений на принтере попробуйте отключить параметры

обрезки или печати без рамки. Обратитесь к предприятию-изготовителю

принтера за консультацией, предусмотрены ли у принтера данные функции или

нет.

При печати изображений в цифровой фотостудии узнайте, возможна ли печать

без обрезки по краям.

PictBridge-совместимый принтер

Невозможно установить соединение.

Фотоаппарат не может быть непосредственно подсоединен к принтеру,

несовместимому со стандартом PictBridge. Обратитесь к предприятию-

изготовителю принтера за консультацией, является ли принтер совместимым с

PictBridge или нет.

Проверьте, включен ли принтер, и может ли он быть подсоединен к

фотоаппарату.

Установите для параметра [Подсоед USB] значение [PictBridge] в меню

(Установка) (стр. 74).

Отсоедините кабель USB и еще раз подсоедините его. Если принтер отображает

сообщение об ошибке, обращайтесь к инструкции по эксплуатации, прилагаемой

к принтеру.

114

Невозможно выполнить печать изображений.

Проверьте правильность подключения кабеля USB.

Включите принтер. Подробную информацию см. в инструкциях по эксплуатации,

прилагаемых к принтеру.

При выборе [Выход] во время печати, возможно, изображения не будут

напечатаны. Отсоедините и подсоедините кабель USB еще раз. Если

изображения по-прежнему не распечатываются, отсоедините кабель, выключите

и снова включите принтер, затем вновь подсоедините кабель.

Видеосъемка не может быть распечатана.

Печать изображений, снятых при помощи фотоаппаратов, отличных от данного

фотоаппарата, или изображений, модифицированных компьютером, может быть

не выполнена.

Печать отменена.

Кабель USB был отсоединен перед тем, как погас значок (Соединение

PictBridge).

Невозможно вставить дату или выполнить печать изображений в

индексном режиме.

Принтер не поддерживает эти функции. Обратитесь к предприятию-

изготовителю принтера за консультацией, предусмотрены ли у принтера данные

функции или нет.

Дата не может быть вставлена в индексном режиме в зависимости от принтера.

Обратитесь к предприятию-изготовителю принтера за консультацией.

Выполняется печать символов “---- -- --” на участке изображения для

вставки даты.

Печать изображений, не имеющих записанной даты, не может быть выполнена

со вставленной датой. Установите для параметра [Дата] значение [Выкл] и

Устранение неисправностей

выполните печать изображения еще раз (стр. 96).

Невозможно выбрать размер печати.

Обратитесь к предприятию-изготовителю принтера за консультацией, может ли

принтер обеспечить нужный размер.

Невозможно выполнить печать изображения выбранного размера.

Если был изменен формат бумаги после подключения кабеля USB, то заново

подсоедините принтер.

Настройки печати фотоаппарата отличаются от настроек принтера. Измените

настройки фотоаппарата (стр. 96) или принтера.

115

Невозможно управлять фотоаппаратом после отмены печати.

Подождите немного, пока принтер выполняет отмену. Для этого может

понадобиться некоторое время в зависимости от принтера.

Прочее

Ваш фотоаппарат не работает.

Используйте тип батареек, который можно использовать с данным

фотоаппаратом (стр. 123).

Низкий уровень заряда батарейки (появляется индикатор E). Зарядите

батарейки (t пункт 1 в инструкции “Для ознакомления в первую очередь”).

Питание включено, но фотоаппарат не работает.

Встроенный микрокомпьютер не работает надлежащим образом. Извлеките

батарейки, а затем, по истечении одной минуты, вставьте батарейки и включите

фотоаппарат.

Невозможно распознать индикатор на экране.

См. стр. 20.

Объектив покрылся влагой.

Произошла конденсация влаги. Выключите фотоаппарат и оставьте его

примерно на час перед использованием (стр. 126).

Фотоаппарат нагревается при использовании его в течение длительного

времени.

Это не является неисправностью.

Объектив не перемещается при выключенном фотоаппарате.

Батарейки разряжены. Замените их заряженными батарейками (t пункт 1 в

инструкции “Для ознакомления в первую очередь”) или используйте сетевой

адаптер переменного тока (не прилагается).

Когда Вы включаете фотоаппарат, появляется экран установки часов.

Установите дату и время еще раз (t пункт 2 в инструкции “Для ознакомления в

первую очередь”).

116

Оглавление