Sony DCR-SR50E: Поиск и устранение неисправностей

Поиск и устранение неисправностей

Поиск и устранение неисправностей

Если при использовании видеокамеры возникнут какие-либо неисправности,

воспользуйтесь следующей таблицей для их устранения. Если не удается решить

проблему, отсоедините источник питания и обратитесь в сервисный центр Sony.

Перед отправкой видеокамеры в ремонт обратите внимание на

следующие моменты

• В зависимости от возникшей проблемы, возможно, потребуется выполнить сброс установок

видеокамеры или заменить текущий жесткий диск. В этом случае данные, хранящиеся на

жестком диске, будут удалены. Поэтому перед отправкой в ремонт необходимо сохранить

данные (создать их резервную копию), имеющиеся на жестком диске (стр. 47), на другие

носители. Мы не несем ответственности в случае потери данных с жесткого диска.

• Во время ремонта видеокамеры для улучшения состояния жесткого диска может быть

проверена небольшая часть хранящихся на нем данных. Однако дилеры компании Sony не

будут ни копировать, ни сохранять данные.

Общие функции/Easy Handycam

Видеокамера не функционирует, даже если включено питание.

• Отсоедините адаптер переменного тока от электрической розетки или снимите

батарейный блок, затем приблизительно через одну минуту подсоедините его

снова. Если видеокамера по-прежнему не функционирует, нажмите кнопку

RESET, используя острый предмет (стр. 38). (При нажатии кнопки RESET

произойдет сброс всех настроек, кроме пунктов персонального меню.)

• Видеокамера очень сильно нагрелась. Отключите видеокамеру и оставьте ее на

некоторое время в прохладном месте.

• Видеокамера сильно охлаждена. Переместив переключатель POWER в

положение выключения, оставьте видеокамеру на некоторое время. Если

видеокамера по-прежнему не функционирует, выключите ее и перенесите в теплое

место. Оставьте видеокамеру на некоторое время, а затем включите ее.

Поиск и устранение

Не работают кнопки.

• В режиме Easy Handycam некоторыми кнопками невозможно воспользоваться.

Отмените режим Easy Handycam (стр. 30).

Нельзя включить или отключить режим Easy Handycam.

• Нельзя включить или отключить режим Easy Handycam во время записи или связи

с другим устройством по кабелю USB.

При использовании режима Easy Handycam изменяются настройки.

• При включении режима Easy Handycam для некоторых настроек видеокамеры

восстанавливаются значения по умолчанию (стр. 28). При отмене режима Easy

Handycam восстанавливаются значения, действовавшие до выбора режима Easy

Handycam (стр. 30).

Не запускается режим [РЕЖИМ ДЕМО].

• Демонстрацию нельзя просмотреть, когда переключатель NIGHTSHOT PLUS

установлен в положение ON. Установите переключатель NIGHTSHOT PLUS в

положение OFF (стр. 36).

• Установите переключатель POWER в положение (Фильм).

113

Во время работы в руке чувствуется вибрация или слышен слабый шум.

• Это не является неисправностью.

Видеокамера нагревается.

• Это происходит из-за того, что питание включено в течение долгого времени. Это

не является неисправностью. Отключите видеокамеру и оставьте ее на некоторое

время в прохладном месте.

Батареи/источники питания

Не включается питание.

• На видеокамеру не установлен батарейный блок. Установите на видеокамеру

заряженный батарейный блок (стр. 16).

• Батарейный блок разряжен или почти разряжен. Зарядите батарейный блок

(стр. 16).

• Вилка адаптера переменного тока отсоединена от электрической розетки.

Подсоедините ее к электрической розетке (стр. 16).

• Надежно вставьте видеокамеру в устройство Handycam Station (стр. 17).

Внезапно отключается питание.

• Если видеокамера не используется в течение примерно 5 минут, то она

автоматически отключается (АВТОВЫКЛ). Измените настройку параметра

[АВТОВЫКЛ] (стр. 70), снова включите питание или используйте адаптер

переменного тока.

• Батарейный блок разряжен или почти разряжен. Зарядите батарейный блок

(стр. 16).

Индикатор CHG (зарядка) не горит во время зарядки батарейного блока.

• Установите переключатель POWER в положение OFF (CHG) (стр. 16).

• Правильно установите батарейный блок на видеокамеру (стр. 16).

• Правильно подсоедините кабель питания к электрической розетке.

• Зарядка батарейного блока завершена (стр. 16).

• Надежно вставьте видеокамеру в устройство Handycam Station (стр. 17).

Индикатор CHG (зарядка) мигает во время зарядки батарейного блока.

• Правильно установите батарейный блок на видеокамеру (стр. 16). Если не удается

устранить неисправность, отсоедините адаптер переменного тока от

электрической розетки и обратитесь в сервисный центр Sony. Возможно,

батарейный блок поврежден.

Питание часто отключается, хотя индикатор оставшегося заряда батареи

указывает на наличие достаточного для работы заряда.

• Произошел сбой в показаниях индикатора оставшегося времени работы батареи,

или батарейный блок не имеет достаточного заряда. Снова полностью зарядите

батарейный блок, чтобы индикация отображалась правильно (стр. 16).

114

Индикатор оставшегося времени работы батареи неправильно отображает

время.

• Слишком низкая или слишком высокая температура окружающей среды. Это не

является неисправностью.

• Батарейный блок был недостаточно заряжен. Снова полностью зарядите

батарейный блок. Если неисправность не устраняется, установите новый

батарейный блок (стр. 16).

• Неточное отображение времени может быть обусловлено условиями, в которых

выполняется запись. При открытии или закрытии экрана ЖКД требуется около

1 минуты, чтобы отобразить точное оставшееся время работы батарейного блока.

Батарейный блок быстро разряжается.

• Слишком высокая или слишком низкая температура окружающей среды. Это не

является неисправностью.

• Батарейный блок был недостаточно заряжен. Снова полностью зарядите

батарейный блок. Если неисправность не устраняется, установите новый

батарейный блок (стр. 16).

Происходит сбой при подсоединении видеокамеры к адаптеру

переменного тока.

• Отключите питание видеокамеры и отсоедините адаптер переменного тока от

электрической розетки. Затем вновь подсоедините его.

Экран ЖКД

На экране появляется необычное изображение.

• Видеокамера находится в режиме [РЕЖИМ ДЕМО] (стр. 64). Коснитесь экрана

Поиск и устранение неисправностей

ЖКД.

На экране появляется незнакомый индикатор.

• Возможно, это предупреждающий индикатор или сообщение (стр. 126).

Изображение постоянно отображается на экране ЖКД.

• Это происходит при отсоединении адаптера переменного тока от электрической

розетки или снятии батарейного блока без заблаговременного отключения

питания. Это не является неисправностью.

Невозможно отключить подсветку экрана ЖКД.

• При использовании режима Easy Handycam (стр. 28) нельзя включать/отключать

подсветку экрана ЖКД, удерживая нажатым переключатель DISP/BATT INFO.

Отмените режим Easy Handycam (стр. 30).

На сенсорной панели не отображаются кнопки.

• Слегка нажмите на экран ЖКД.

• Нажмите кнопку DISP/BATT INFO на видеокамере (или кнопку DISPLAY на

пульте дистанционного управления (DCR-SR50E/SR60E/SR70E/SR80E))

(стр. 23, 44).

115

Кнопки на сенсорной панели работают неправильно или совсем не

работают.

• Выполните настройку экрана ([КАЛИБРОВКА]) (стр. 138).

• При изменении форматного соотношения изображения форматное соотношение

кнопок сенсорной панели и индикаторов изменится соответствующим образом

(стр. 26).

Запись

См. также раздел “Настройка изображения во время записи” (стр. 118).

При нажатии кнопки START/STOP или PHOTO запись фильмов/фотографий

не производится.

• Передвигайте переключатель POWER, пока не загорится индикатор (Фильм)

или (Фото).

• Видеокамера записывает на жесткий диск только что снятое изображение.

Невозможно нажать кнопку PHOTO, пока на экране ЖКД отображается

индикатор [СЪЕМКА] или (стр. 30, 33).

• На диске не осталось свободного места. Удалите ненужные изображения. Или

выполните [ФОРМАТ HDD] (стр. 65).

• Видеокамера очень сильно нагрелась. Отключите видеокамеру и оставьте ее на

некоторое время в прохладном месте.

• Видеокамера сильно охлаждена. Переместив переключатель POWER в

положение выключения, оставьте видеокамеру на некоторое время. Если

видеокамера по-прежнему не функционирует, выключите ее и перенесите в теплое

место. Оставьте видеокамеру на некоторое время, а затем включите ее.

• Отображается количество папок 999, а количество файлов - 9999. Удалите

изображения (стр. 48) или выполните [ФОРМАТ HDD] (стр. 65).

• При активизации функции [СЕНС.ПАДЕН.] (стр. 65) нельзя снимать фильмы/

фотографии.

Индикатор ACCESS горит даже после остановки записи.

• Видеокамера записывает на жесткий диск только что снятое изображение. Не

отсоединяйте адаптер переменного тока или батарейный блок, когда индикатор

горит.

Угол записи меняется в зависимости от положения переключателя POWER.

• Угол записи для фотографий шире, чем для фильмов.

Не слышен звук срабатывания затвора при записи фотографии.

• Установите для параметра [ОЗВУЧ.МЕНЮ] значение [ВКЛ] (стр. 70).

116

Внешняя вспышка (приобретается дополнительно) не работает (DCR-

SR50E/SR60E/SR70E/SR80E).

• При использовании перечисленных ниже функций вспышка не работает:

– Во время записи фильмов

–[SUPER NSPLUS]

– [COLOR SLOW S]

– [ЦИФР ЭФФЕКТ]

– [ ЗАПУСК]

• В следующих случаях вспышка не работает, даже если установлено значение

[АВТО] или [ПОДАВ.КР.ГЛ.] для параметра [НАСТР.ВСПЫШ.]:

– NightShot plus

– [ПРОЖЕКТОР], [ЗАКАТ ЛУНА] или [ЛАНДШАФТ] для параметра [ПРОГР

А/ЭКСП]

– [ЭКСПОЗИЦИЯ]

– [ТОЧЕЧН.ЭКСП]

• Не включено питание внешней вспышки (приобретается дополнительно), или

вспышка не подсоединена должным образом.

Фактическое доступное время записи фильма меньше приблизительного

ожидаемого времени записи.

• При съемке быстро движущихся объектов время, доступное для съемки, может

сократиться (стр. 18, 66).

Запись останавливается.

• Видеокамера очень сильно нагрелась. Отключите видеокамеру и оставьте ее на

некоторое время в прохладном месте.

Поиск и устранение неисправностей

• Видеокамера сильно охлаждена. Выключите видеокамеру и перенесите ее в

теплое помещение. Оставьте видеокамеру на некоторое время, а затем включите

ее.

• Максимальное время непрерывной записи составляет приблизительно 13 часов.

• Если видеокамера подвергается сотрясениям, запись может остановиться.

• Произошла фрагментация диска. Выполните [ФОРМАТ HDD] (стр. 65).

Момент нажатия кнопки START/STOP и момент начала/остановки записи

фильма различаются.

• При использовании видеокамеры возможно небольшое отличие между местом, в

котором была нажата кнопка START/STOP, и местом фактического начала/

остановки записи. Это не является неисправностью.

117

Настройка изображения во время записи

См. также раздел “Элементы меню Setup” (стр. 120).

Не работает функция автоматической фокусировки.

• Установите для параметра [ФОКУСИРОВКА] значение [АВТО] (стр. 57).

• Условия съемки не подходят для автоматической фокусировки. Выполните

фокусировку вручную (стр. 57).

[STEADYSHOT] не работает.

• Установите для параметра [STEADYSHOT] значение [ВКЛ] (стр. 61).

• Функция [STEADYSHOT] может не работать при слишком сильном дрожании

видеокамеры, даже если для параметра [STEADYSHOT] установлено значение

[ВКЛ].

Не работает функция подсветки.

• Функция подсветки будет отменена, если для функции [ЭКСПОЗИЦИЯ]

установлено значение [РУЧНАЯ] (стр. 56) или выбран параметр

[ТОЧЕЧН.ЭКСП] (стр. 56).

• Функция подсветки не работает в режиме Easy Handycam. Отмените режим Easy

Handycam (стр. 30).

При съемке в темноте таких объектов, как пламя свечи или электрическая

лампа, появляется вертикальная полоса.

• Это происходит при слишком высокой контрастности между объектом и фоном.

Это не является неисправностью.

При съемке ярких объектов появляется вертикальная полоса.

• Проявляется эффект смазывания. Это не является неисправностью.

На экране появляются небольшие белые, красные, синие или зеленые

точки.

• Точки появляются при записи в режиме [SUPER NSPLUS] или

[COLOR SLOW S]. Это не является неисправностью.

Цвет изображения отображается неправильно.

• Установите переключатель NIGHTSHOT PLUS в положение OFF (стр. 36).

Изображение получается слишком ярким, и объект не отображается на

экране.

• Установите переключатель NIGHTSHOT PLUS в положение OFF (стр. 36).

Изображение получается слишком темным, и объект не отображается на

экране.

• Подсветка экрана ЖКД отключена. Включите подсветку ЖКД, удерживая

нажатой кнопку DISP/BATT INFO (стр. 22).

118

Имеет место мерцание или изменение цветности.

• Это происходит при записи изображений в условиях освещения лампами дневного

света, натриевыми или ртутными лампами с использованием функции [ПОРТРЕТ]

или [СПОРТ]. В этом случае отключите функцию [ПРОГР А/ЭКСП] (стр. 55).

При записи с экрана телевизора или дисплея компьютера появляются

черные полосы.

• Установите для параметра [STEADYSHOT] значение [ВЫКЛ] (стр. 61).

Пульт дистанционного управления (DCR-SR50E/SR60E/

SR70E/SR80E)

Прилагаемый пульт дистанционного управления не работает.

• Установите для параметра [ПУЛЬТ ДУ] значение [ВКЛ] (стр. 69).

• Вставьте батарею в держатель так, чтобы ее полюса +/– совпали с обозначениями

+/– в держателе (стр. 140).

• Уберите любые препятствия между пультом дистанционного управления и

датчиком дистанционного управления.

• Не допускайте воздействия на датчик дистанционного управления сильных

источников света, например прямых солнечных лучей или искусственного

освещения. В противном случае пульт дистанционного управления может

работать неправильно.

• Снимите конверсионный объектив (приобретается дополнительно), поскольку он

может закрывать датчик дистанционного управления.

При использовании прилагаемого пульта дистанционного управления

возникают помехи в работе другого устройства DVD.

Поиск и устранение неисправностей

• Выберите любой режим, кроме DVD, для дистанционного управления устройства

DVD, или закройте датчик дистанционного управления на устройстве DVD черной

бумагой.

Воспроизведение

“ ” отображается на изображении на экране VISUAL INDEX.

• Возможно, произошел сбой при загрузке данных. Правильная индикация может

восстановиться после отключения и включения питания.

• Адаптер переменного тока или батарейный блок был отсоединен до того, как

отключился индикатор ACCESS. Это может повредить данные изображений, и

отобразится индикация .

“ ” отображается на изображении на экране VISUAL INDEX.

• Данные изображения повреждены. Удалите изображение, отмеченное знаком

(стр. 48).

119

При воспроизведении диска звук отсутствует или очень слабый.

• Установите для параметра [МУЛЬТИЗВУК] значение [СТЕРЕО] (стр. 67).

• Увеличьте громкость (стр. 33).

• Если экран ЖКД закрыт, звук не выводится. Откройте экран ЖКД.

• Если при записи звука для параметра [ИСХ.УР.МИКР.] (стр. 67) установлено

значение [НИЗКИЙ], записанный звук может быть плохо слышен.

Данные изображений

Не удается удалить изображения.

• Защищенные изображения невозможно удалить. Отключите защиту

изображений (стр. 77).

Имя файла данных отображается неправильно.

• Если структура каталога не соответствует стандарту видеокамеры, будет

отображаться только имя файла.

• Файл поврежден.

• Формат файла не поддерживается на данной видеокамере (стр. 133).

Мигает имя файла данных.

• Файл поврежден.

• Формат файла не поддерживается на данной видеокамере (стр. 133).

Элементы меню Setup

Элементы меню настройки Setup выделены серым цветом.

• В текущих условиях невозможно выбрать элементы, выделенные серым цветом.

не отображается.

• В режиме Easy Handycam можно пользоваться только ограниченным количеством

функций. Отмените режим Easy Handycam (стр. 30).

Невозможно использовать функцию [ПРОГР А/ЭКСП].

• [ПРОГР А/ЭКСП] нельзя использовать одновременно со следующими

функциями:

– NightShot plus

– [SUPER NSPLUS]

– [COLOR SLOW S]

– [СТАР КИНО]

• [СПОРТ] не будет работать, если переключатель POWER установлен в

положение (Фото).

120

Невозможно использовать функцию [ТОЧЕЧН.ЭКСП].

• [ТОЧЕЧН.ЭКСП] нельзя использовать одновременно со следующими

функциями:

– NightShot plus

–[SUPER NSPLUS]

– [COLOR SLOW S]

• Если установлена функция [ПРОГР А/ЭКСП], то для параметра

[ТОЧЕЧН.ЭКСП] автоматически устанавливается значение [АВТО].

Невозможно использовать функцию [ЭКСПОЗИЦИЯ].

• [ЭКСПОЗИЦИЯ] нельзя использовать со следующими функциями:

– NightShot plus

–[SUPER NSPLUS]

– [COLOR SLOW S]

• Если установлена функция [ПРОГР А/ЭКСП], то для параметра

[ЭКСПОЗИЦИЯ] автоматически устанавливается значение [АВТО].

Невозможно использовать функцию [БАЛАНС БЕЛ].

• [БАЛАНС БЕЛ] нельзя использовать со следующими функциями:

– NightShot plus

–[SUPER NSPLUS]

Невозможно использовать функцию [ТОЧЕЧН ФОКУС].

• [ТОЧЕЧН ФОКУС] невозможно использовать одновременно с [ПРОГР А/

ЭКСП].

Поиск и устранение неисправностей

Невозможно использовать функцию [SUPER NSPLUS].

• Переключатель NIGHTSHOT PLUS не установлен в положение ON.

• [SUPER NSPLUS] нельзя использовать совместно со следующими функциями:

– [ФЕЙДЕР]

– [ЦИФР ЭФФЕКТ]

[COLOR SLOW S] не работает должным образом.

• Функция [COLOR SLOW S] может не работать должным образом в полной

темноте. Используйте режим NightShot plus или [SUPER NSPLUS].

• [COLOR SLOW S] нельзя использовать одновременно со следующими функциями:

– [ФЕЙДЕР]

– [ЦИФР ЭФФЕКТ]

– [ПРОГР А/ЭКСП]

– [ЭКСПОЗИЦИЯ]

– [ТОЧЕЧН.ЭКСП]

Невозможно использовать функцию [ АВТОЗАПУСК].

• Функцию [ АВТОЗАПУСК] невозможно использовать с функцией [ФЕЙДЕР].

121