Sony DCR-HC21E: Поиск฀и฀устранение฀неисправностей

Поиск฀и฀устранение฀неисправностей

Если฀при฀использовании฀видеокамеры฀возникнут฀какие-либо฀неполадки,฀

воспользуйтесь฀следующей฀таблицей฀для฀их฀устранения.฀Если฀неполадка฀не฀

устраняется,฀отсоедините฀источник฀питания฀и฀обратитесь฀в฀сервисный฀центр฀

Sony.

Общие฀функции/Easy฀Handycam

Не฀включается฀питание.

•฀Батарейный฀блок฀разряжен,฀близок฀к฀разрядке฀или฀не฀подсоединен฀

к฀видеокамере.

•฀Подсоедините฀к฀видеокамере฀заряженный฀батарейный฀блок.

•฀Воспользуйтесь฀адаптером฀переменного฀тока฀для฀подсоединения฀к฀сетевой฀

розетке฀(стр.฀9).

•฀Для฀DCR-HC22E:฀

Правильно฀установите฀видеокамеру฀в฀Handycam฀Station฀(стр.฀9).

Видеокамера฀не฀функционирует,฀даже฀если฀включено฀питание.

•฀Отсоедините฀адаптер฀переменного฀тока฀от฀сетевой฀розетки฀или฀снимите฀

батарейный฀блок,฀затем฀приблизительно฀через฀одну฀минуту฀подсоедините฀снова.฀

Если฀функции฀по-прежнему฀не฀работают,฀нажмите฀кнопку฀RESET฀(стр.฀23),฀

используя฀острый฀предмет.฀(При฀нажатии฀кнопки฀RESET฀произойдет฀сброс฀всех฀

установок,฀включая฀настройку฀часов.)฀

Нельзя฀включить฀функцию฀Easy฀Handycam.

•฀Во฀время฀записи฀или฀связи฀с฀другим฀устройством฀по฀кабелю฀USB฀нельзя฀

включить฀функцию฀Easy฀Handycam.

При฀использовании฀функции฀Easy฀Handycam฀изменяются฀настройки.

•฀При฀использовании฀функции฀Easy฀Handycam฀настройки฀функций,฀которые฀

не฀отображаются฀на฀экране,฀возвращаются฀к฀значениям฀по฀умолчанию.฀При฀

отмене฀функции฀Easy฀Handycam฀ранее฀заданные฀настройки฀восстанавливаются.

Не฀запускается฀[РЕЖИМ฀ДЕМО].

•฀Просмотр฀демонстрации฀невозможен,฀когда฀переключатель฀NIGHTSHOT฀PLUS฀

установлен฀в฀положение฀ON.

•฀Извлеките฀кассету฀из฀видеокамеры฀(стр.฀17).

Видеокамера฀нагревается.

•฀Это฀происходит฀из-за฀того,฀что฀питание฀включено฀в฀течение฀долгого฀времени.฀

Это฀не฀является฀неисправностью.

66

DCR-HC17E/HC19E/HC21E/HC22E฀2-586-507-11(1)

Батарейки/Источники฀питания

Внезапно฀отключается฀питание.

•฀Если฀видеокамера฀не฀используется฀в฀течение฀примерно฀5฀минут,฀฀

происходит฀ее฀автоматическое฀отключение฀(АВТЗТВ฀ВЫК).฀Измените฀

настройку฀параметра฀[АВТЗТВ฀ВЫК]฀(стр.฀47)฀или฀снова฀включите฀питание,฀

либо฀используйте฀адаптер฀переменного฀тока.

•฀Зарядите฀батарейный฀блок฀(стр.฀9).

Индикатор฀CHG฀(зарядка)฀не฀горит฀во฀время฀зарядки฀батарейного฀блока.

•฀Переместите฀переключатель฀POWER฀вверх฀в฀положение฀OFF฀(CHG)฀(стр.฀9).

•฀Подсоедините฀батарейный฀блок฀к฀видеокамере฀должным฀образом฀(стр.฀9).

•฀Не฀подается฀питание฀от฀сетевой฀розетки฀(стр.฀9).

•฀Для฀DCR-HC22E:฀

Правильно฀установите฀видеокамеру฀в฀Handycam฀Station฀(стр.฀9).

•฀Зарядка฀батарейного฀блока฀завершена฀(стр.฀9).

Индикатор฀CHG฀(зарядка)฀мигает฀во฀время฀зарядки฀батарейного฀блока.

•฀Подсоедините฀батарейный฀блок฀к฀видеокамере฀должным฀образом.฀Если฀

неполадка฀не฀устраняется,฀отсоедините฀адаптер฀переменного฀тока฀от฀сетевой฀

розетки฀и฀обратитесь฀в฀сервисный฀центр฀Sony.฀Возможно,฀батарейный฀блок฀

поврежден.

Поиск฀и฀устранение฀неисправностей

Питание฀часто฀отключается,฀хотя฀индикатор฀оставшегося฀времени฀

работы฀батарейного฀блока฀указывает฀на฀наличие฀достаточного฀для฀

работы฀заряда.

•฀Произошел฀сбой฀в฀показаниях฀индикатора฀оставшегося฀времени฀работы฀

батарейного฀блока,฀или฀батарейный฀блок฀не฀имеет฀достаточного฀заряда.฀

Снова฀полностью฀зарядите฀батарейный฀блок,฀чтобы฀индикация฀отображалась฀

правильно฀(стр.฀9).

Индикатор฀оставшегося฀времени฀работы฀батарейного฀блока฀неправильно฀

отображает฀время.

•฀Слишком฀низкая฀или฀слишком฀высокая฀температура฀окружающей฀среды,฀

или฀батарейный฀блок฀не฀имеет฀достаточного฀заряда.฀Это฀не฀является฀

неисправностью.

•฀Снова฀полностью฀зарядите฀батарейный฀блок.฀Если฀неполадка฀не฀устраняется,฀

установите฀новый฀батарейный฀блок.฀Возможно,฀он฀поврежден฀(стр.฀9,฀84).

•฀Неточное฀отображение฀времени฀может฀быть฀обусловлено฀условиями,฀в฀которых฀

выполняется฀запись.฀При฀открытии฀или฀закрытии฀панели฀ЖКД฀требуется฀около฀

1฀минуты,฀чтобы฀отобразить฀точное฀оставшееся฀время฀работы฀батарейного฀

блока.

Продолжение฀

67

DCR-HC17E/HC19E/HC21E/HC22E฀2-586-507-11(1)

Батарейный฀блок฀быстро฀разряжается.

•฀Слишком฀низкая฀или฀слишком฀высокая฀температура฀окружающей฀среды,฀

или฀батарейный฀блок฀не฀имеет฀достаточного฀заряда.฀Это฀не฀является฀

неисправностью.

•฀Снова฀полностью฀зарядите฀батарейный฀блок.฀Если฀неполадка฀не฀устраняется,฀

установите฀новый฀батарейный฀блок.฀Возможно,฀он฀поврежден฀(стр.฀9,฀84).

Происходит฀сбой฀при฀подсоединении฀видеокамеры฀к฀адаптеру฀

переменного฀тока.

•฀Выключите฀питание฀видеокамеры฀и฀отсоедините฀адаптер฀переменного฀тока฀от฀

сети.฀Затем฀вновь฀подсоедините฀его.

Экран฀ЖКД/видоискатель

При฀прикосновении฀к฀экрану฀ЖКД฀отобразится฀размытое฀изображение.

•฀Это฀не฀является฀неисправностью.฀Не฀надавливайте฀на฀экран฀с฀усилием.

На฀экране฀ЖКД฀или฀в฀видоискателе฀появляется฀неизвестное฀

изображение.

•฀Видеокамера฀находится฀в฀режиме฀[РЕЖИМ฀ДЕМО]฀(стр.฀46).฀Для฀отмены฀

режима฀[РЕЖИМ฀ДЕМО]฀коснитесь฀экрана฀ЖКД฀или฀вставьте฀кассету.

На฀экране฀появляется฀незнакомый฀индикатор.

•฀См.฀список฀индикаторов฀(стр.฀79).

Изображение฀постоянно฀отображается฀на฀экране฀ЖКД.

•฀Это฀происходит฀при฀отсоединении฀адаптера฀переменного฀тока฀от฀сетевой฀

розетки฀или฀снятии฀батарейного฀блока฀без฀заблаговременного฀отключения฀

питания.฀Это฀не฀является฀неисправностью.

На฀сенсорной฀панели฀не฀отображаются฀кнопки.

•฀Слегка฀нажмите฀на฀экран฀ЖКД.

•฀Нажмите฀кнопку฀DISP/BATT฀INFO฀на฀видеокамере฀(или฀кнопку฀DISPLAY฀

на฀пульте฀дистанционного฀управления,฀прилагаемого฀к฀моделям฀DCR-HC19E/

HC21E/HC22E)฀(стр.฀15).

Кнопки฀на฀сенсорной฀панели฀работают฀неправильно฀или฀совсем฀не฀

работают.

•฀Выполните฀настройку฀экрана฀([КАЛИБРОВКА])฀(стр.฀89).

68

DCR-HC17E/HC19E/HC21E/HC22E฀2-586-507-11(1)

Изображение฀на฀экране฀видоискателя฀нечеткое.

•฀Для฀настройки฀объектива฀используйте฀рычаг฀регулировки฀объектива฀

видоискателя฀(стр.฀14).

Исчезло฀изображение฀в฀видоискателе.

•฀Закройте฀панель฀ЖКД.฀Если฀панель฀ЖКД฀открыта,฀изображение฀

в฀видоискателе฀не฀отображается฀(стр.฀14).

Кассеты

Кассета฀не฀извлекается฀из฀отсека.

•฀Убедитесь,฀что฀источник฀питания฀(батарейный฀блок฀или฀адаптер฀переменного฀

тока)฀подсоединен฀должным฀образом฀(стр.฀9).

•฀Отсоедините฀батарейный฀блок฀от฀видеокамеры,฀затем฀вновь฀подсоедините฀его฀

(стр.฀10).

•฀Подсоедините฀к฀видеокамере฀заряженный฀батарейный฀блок฀(стр.฀9).

Кассета฀не฀извлекается฀даже฀при฀открытой฀крышке฀кассетного฀отсека.

•฀В฀видеокамере฀начинает฀конденсироваться฀влага฀(стр.฀88).

При฀использовании฀кассеты฀с฀функцией฀Cassette฀Memory฀не฀

Поиск฀и฀устранение฀неисправностей

отображается฀индикатор฀Cassette฀Memory฀или฀титр.

•฀Эта฀видеокамера฀не฀поддерживает฀функцию฀Cassette฀Memory,฀поэтому฀

индикатор฀не฀отображается.

Не฀отображается฀индикатор฀оставшейся฀ленты.

•฀Установите฀для฀параметра฀[฀

฀ОСТАЛОСЬ]฀значение฀[ВКЛ],฀чтобы฀индикатор฀

оставшейся฀ленты฀отображался฀постоянно฀(стр.฀45).

Запись

См.฀также฀“Регулировка฀изображения฀во฀время฀записи”฀(стр.฀70).

При฀нажатии฀кнопки฀REC฀START/STOP฀лента฀в฀кассете฀не฀двигается.

•฀Переместите฀переключатель฀POWER฀вниз,฀чтобы฀загорелся฀индикатор฀

CAMERA฀(стр.฀18,฀20).

•฀Лента฀подошла฀к฀концу.฀Перемотайте฀ее฀на฀начало฀или฀вставьте฀новую฀кассету.

•฀Установите฀язычок฀защиты฀от฀записи฀в฀положение฀REC฀или฀вставьте฀новую฀

кассету฀(стр.฀83).

•฀Лента฀прилипла฀к฀барабану฀из-за฀конденсации฀влаги.฀Извлеките฀кассету฀

и฀оставьте฀видеокамеру฀приблизительно฀на฀1฀час,฀затем฀снова฀вставьте฀кассету฀

(стр.฀88).

Продолжение฀

69

DCR-HC17E/HC19E/HC21E/HC22E฀2-586-507-11(1)

Не฀удается฀записать฀плавный฀переход฀от฀последнего฀записанного฀на฀

кассете฀эпизода฀к฀следующему.

•฀Соблюдайте฀приведенные฀ниже฀правила.

–฀Нажмите฀END฀SEARCH฀(стр.฀26).

–฀Не฀извлекайте฀кассету฀(изображение฀будет฀записано฀последовательно฀и฀без฀

перерывов,฀даже฀если฀производилось฀выключение฀питания).

–฀Не฀записывайте฀на฀одной฀кассете฀изображения฀в฀режимах฀SP฀и฀LP.

–฀Старайтесь฀выполнять฀запись฀в฀режиме฀LP฀непрерывно.

Не฀слышен฀звук฀затвора฀при฀записи฀неподвижного฀изображения.

•฀Установите฀для฀параметра฀[ЗВ.฀СИГНАЛ]฀значение฀[ВКЛ]฀(стр.฀47).

Не฀работает฀внешняя฀вспышка฀(приобретается฀дополнительно).

•฀

Не฀включено฀питание฀вспышки,฀или฀вспышка฀не฀подсоединена฀должным฀образом.

•฀Подключено฀две฀или฀более฀вспышек.฀Можно฀подключать฀только฀одну฀

внешнюю฀вспышку.

Не฀работает฀функция฀[ИДЕТ฀ПОИСК].

•฀После฀записи฀кассета฀была฀извлечена฀(стр.฀26).

•฀Кассета฀является฀новой฀и฀не฀содержит฀никаких฀записей.

Функция฀[ИДЕТ฀ПОИСК]฀работает฀неправильно.

•฀В฀начале฀или฀середине฀кассеты฀имеется฀незаписанный฀участок.฀Это฀не฀является฀

неисправностью.

Регулировка฀изображения฀во฀время฀записи

См.฀также฀раздел฀“Меню”฀(стр.฀73).

Не฀работает฀функция฀автоматической฀фокусировки.

•฀Установите฀для฀параметра฀[ФОКУС]฀значение฀[

АВТО]฀(стр.฀33).

•฀Условия฀съемки฀не฀подходят฀для฀автоматической฀фокусировки.฀Настройте฀

фокусировку฀вручную฀(стр.฀33).

Не฀работает฀функция฀[STEADYSHOT].

•฀Установите฀для฀параметра฀[STEADYSHOT]฀значение฀[ВКЛ]฀(стр.฀43).

Не฀работает฀функция฀подсветки.

•฀Функция฀подсветки฀будет฀отменена,฀если฀для฀функции฀[ЭКСПОЗИЦ]฀

установлено฀значение฀[РУЧНАЯ]฀(стр.฀34)฀или฀выбран฀параметр฀[ТОЧ.฀ЭКСП.]฀

(стр.฀33).

•฀Функция฀подсветки฀не฀работает฀при฀использовании฀функции฀Easy฀Handycam.

70

DCR-HC17E/HC19E/HC21E/HC22E฀2-586-507-11(1)

При฀съемке฀в฀темноте฀таких฀объектов,฀как฀пламя฀свечи฀или฀

электрическая฀лампа,฀появляется฀вертикальная฀полоса.

•฀Это฀происходит฀при฀слишком฀высокой฀контрастности฀между฀объектом฀и฀фоном.฀

Это฀не฀является฀неисправностью.

При฀съемке฀ярких฀объектов฀появляется฀вертикальная฀полоса.

•฀Проявляется฀эффект฀смазывания.฀Это฀не฀является฀неисправностью.

Цвет฀изображения฀отображается฀неправильно.

•฀Отключите฀функцию฀NightShot฀plus฀(стр.฀22).

Изображение฀получается฀слишком฀ярким,฀и฀объект฀не฀отображается฀на฀

экране.

•฀Отключите฀функцию฀NightShot฀plus฀(стр.฀22).

•฀Отключите฀функцию฀„BACK฀LIGHT”฀(стр.฀22).

Имеет฀место฀мерцание฀или฀изменение฀цветности.

•฀Это฀происходит฀при฀записи฀изображений฀в฀условиях฀освещения฀лампами฀

дневного฀света,฀натриевыми฀или฀ртутными฀лампами฀с฀использованием฀функции฀

[ПОРТРЕТ]฀или฀[СПОРТ].฀В฀этом฀случае฀отключите฀функцию฀[ПРОГР฀АЭ]฀

(стр.฀40).

Поиск฀и฀устранение฀неисправностей

При฀записи฀с฀экрана฀телевизора฀или฀дисплея฀компьютера฀появляются฀

черные฀полосы.

•฀Установите฀для฀параметра฀[STEADYSHOT]฀значение฀[ВЫКЛ]฀(стр.฀43).

Воспроизведение

Не฀удается฀воспроизвести฀кассету.

•฀Переместите฀переключатель฀POWER฀вниз,฀чтобы฀загорелся฀индикатор฀฀

PLAY/EDIT.

•฀Перемотайте฀ленту฀назад฀(стр.฀21).

На฀изображении฀появляются฀горизонтальные฀полосы.฀Изображения฀

отображаются฀нечетко฀или฀не฀отображаются฀совсем.

•฀

Почистите฀головку฀с฀помощью฀чистящей฀кассеты฀(приобретается฀

дополнительно)฀(стр.฀89).

Звук฀не฀слышен฀или฀слышен฀тихо.

•฀

Установите฀для฀параметра฀[ЗВУК฀HiFi]฀значение฀[СТЕРЕО฀]฀(стр.฀43).

•฀

Увеличьте฀громкость฀(стр.฀21).

Продолжение฀

71

DCR-HC17E/HC19E/HC21E/HC22E฀2-586-507-11(1)

•฀

Отрегулируйте฀значение฀параметра฀[МИКШ.฀ЗВУКА]฀со฀стороны฀[СТ2]฀

(дополнительный฀звук)฀так,฀чтобы฀звук฀был฀слышен฀нормально฀(стр.฀52).

•฀

При฀использовании฀штекера฀S฀VIDEO,฀обязательно฀подсоедините฀также฀

красный฀и฀белый฀штекеры฀соединительного฀кабеля฀A/V฀(стр.฀30).

Звук฀прерывается.

•฀

Почистите฀головку฀с฀помощью฀чистящей฀кассеты฀(приобретается฀

дополнительно)฀(стр.฀89).

На฀экране฀отображается฀индикация฀“---”

•฀

Воспроизводимая฀кассета฀записана฀без฀установки฀даты฀и฀времени.

•฀

Воспроизводится฀незаписанный฀участок฀кассеты.

•฀В฀точке,฀где฀записан฀код฀данных,฀на฀ленте฀имеется฀царапина฀или฀записаны฀

помехи,฀что฀мешает฀ее฀считыванию.

Появляются฀помехи,฀а฀на฀экране฀отображается฀индикация฀฀

.

•฀Кассета฀записана฀не฀в฀той฀в฀системе฀цветного฀телевидения,฀которая฀

используется฀в฀данной฀видеокамере฀(PAL).฀Это฀не฀является฀неисправностью฀

(стр.฀82).

฀

появляется฀на฀экране.

•฀Кассета,฀с฀которой฀производится฀воспроизведение,฀была฀записана฀на฀другом฀

устройстве,฀с฀применением฀4฀канального฀микрофона฀(4CH฀MIC฀REC).฀Данная฀

камера฀не฀совместима฀с฀записью฀с฀4฀канальным฀микрофоном.

Неправильно฀работает฀функция฀поиска฀даты.฀(DCR-HC19E/HC21E/HC22E)

•฀Если฀продолжительность฀записи฀в฀течение฀одного฀дня฀составляет฀менее฀2฀минут,฀

видеокамера฀может฀не฀совсем฀точно฀находить฀место,฀где฀изменяется฀дата฀записи.

•฀В฀начале฀или฀середине฀кассеты฀имеется฀незаписанный฀участок.฀Это฀не฀является฀

неисправностью.

Пульт฀дистанционного฀управления฀(DCR-HC19E/HC21E/HC22E)

Прилагаемый฀пульт฀дистанционного฀управления฀не฀работает.

•฀Установите฀для฀параметра฀[ПУЛЬТ฀ДУ]฀значение฀[ВКЛ]฀(стр.฀47).

•฀Уберите฀любые฀препятствия฀между฀пультом฀дистанционного฀управления฀

и฀датчиком฀дистанционного฀управления.

•฀Не฀допускайте฀воздействия฀на฀датчик฀дистанционного฀управления฀сильных฀

источников฀света,฀например฀прямых฀солнечных฀лучей฀или฀искусственного฀

освещения.฀В฀противном฀случае฀пульт฀дистанционного฀управления฀может฀

работать฀неправильно.

•฀Вставьте฀новую฀батарейку.฀Вставьте฀батарейку฀в฀держатель฀так,฀чтобы฀ее฀

полюса฀+/–฀совпали฀с฀обозначениями฀+/–฀в฀держателе฀(стр.฀91).

72

DCR-HC17E/HC19E/HC21E/HC22E฀2-586-507-11(1)

При฀использовании฀прилагаемого฀пульта฀дистанционного฀управления฀

другой฀видеомагнитофон฀работает฀неправильно.

•฀Выберите฀для฀пульта฀дистанционного฀управления฀видеомагнитофоном฀любой฀

режим,฀кроме฀VTR฀2,฀или฀закройте฀датчик฀дистанционного฀управления฀на฀

видеомагнитофоне฀черной฀бумагой.

Меню

Элементы฀меню฀выделены฀серым฀цветом.

•฀В฀текущих฀условиях฀записи/воспроизведения฀элементы,฀выделенные฀серым฀

цветом,฀выбрать฀невозможно.

Невозможно฀использовать฀[ТОЧ.฀ЭКСП].

•฀С฀функцией฀NightShot฀plus฀невозможно฀использовать฀параметр฀[ТОЧ.฀ЭКСП].

•฀Если฀установлена฀функция฀[ПРОГР฀АЭ],฀то฀для฀функции฀[ТОЧ.฀ЭКСП]฀

автоматически฀устанавливается฀значение฀[

АВТО].

Невозможно฀использовать฀[ЭКСПОЗИЦ].

•฀С฀функцией฀NightShot฀plus฀невозможно฀использовать฀параметр฀[ЭКСПОЗИЦ].

Невозможно฀использовать฀[БАЛ฀БЕЛ].

Поиск฀и฀устранение฀неисправностей

•฀Функцию฀[БАЛ฀БЕЛ]฀использовать฀невозможно,฀если฀используется฀функция฀

NightShot฀plus.

Невозможно฀использовать฀[ТОЧ.ФОКУС].

•฀

Параметр฀[ТОЧ.ФОКУС]฀невозможно฀использовать฀одновременно฀с฀[ПРОГР฀АЭ].

Невозможно฀использовать฀[ПРОГР฀АЭ].

•฀Использовать฀параметр฀[ПРОГР฀АЭ]฀нельзя,฀когда฀переключатель฀

NIGHTSHOT฀PLUS฀установлен฀в฀положение฀ON.

Перезапись/монтаж/подключение฀к฀другим฀устройствам

Изображение,฀которое฀выводится฀с฀камеры,฀не฀отображается฀на฀экране฀

устройства,฀подсоединенного฀к฀камере.

•฀Закройте฀крышку฀разъема฀DC฀IN฀камеры฀и฀аккуратно฀вставьте฀видеокамеру฀до฀

упора฀в฀станцию฀камеры฀Handycam฀(стр.฀10).

Продолжение฀

73

DCR-HC17E/HC19E/HC21E/HC22E฀2-586-507-11(1)