Главная > Инструкция к Музыкальному Центру Sony BDV-E801 > Поиск и устранение неисправностей

Sony BDV-E801: Поиск и устранение неисправностей

Поиск и устранение неисправностей: Sony BDV-E801

Поиск и устранение неисправностей

Если в процессе эксплуатации системы появится одна из описанных ниже проблем,

помощь в ее решении может оказать данное руководство по поиску и устранению

неисправностей. Если разрешить проблему все же не удается, обратитесь к ближайшему

дилеру фирмы Sony.

Учтите, что если специалист по обслуживанию заменяет во время ремонта некоторые

детали, их можно сохранить.

В случае неполадок в работе функции S-AIR обратитесь к дилеру Sony, чтобы проверить

все компоненты системы (основное устройство S-AIR и дополнительное устройство).

Питание

Симптом Действие

Питание не включается. •Проверьте правильность подключения кабеля питания переменного

тока.

•Нажмите кнопку "/1, после того как с дисплея передней панели

исчезнет индикация “STANDBY”.

На дисплее передней панели

Нажмите кнопку "/1 для выключения системы, и после того как

попеременно появляется

индикация “STANDBY” исчезнет, проверьте следующее.

индикация “PROTECTOR”

•Нет ли короткого замыкания между кабелями динамиков (+ и –)?

Дополнительная информация

и “PUSH POWER”.

•Используются ли только указанные динамики?

•Нет ли предметов, перекрывающих вентиляционные отверстия

системы?

•Проверив перечисленные выше моменты и устранив проблемы,

включите систему. Если причину неисправности найти не удалось

даже после проверки перечисленных пунктов, обратитесь к

ближайшему дилеру Sony.

Изображение

Симптом Действие

Отсутствует изображение. •Соединительные видеокабели подключены ненадежно.

•Повреждены соединительные видеокабели.

•Устройство не подключено к правильному входному

телевизионному гнезду (стр. 26).

•Видеовход на телевизоре не настроен для просмотра изображений,

поступающих из системы.

•Проверьте режим вывода в системе (стр. 26).

•Подключите соединительный кабель заново.

•Сигнал на устройство подается с подключенного устройства, не

поддерживающего функцию HDCP (High-bandwidth Digital Content

Protection) (индикатор “HDMI” на передней панели не загорается)

(стр. 26).

•При воспроизведении двухслойного диска DVD изображение и звук

могут на мгновение прерваться в месте смены слоев.

Изображение не появляется

•Нажмите и удерживайте кнопки N и Z на устройстве не менее 5

из-за выбора неверного

секунд, чтобы установить самое низкое значение выходного

разрешения для параметра

разрешения.

[Выходной видеоформат].

107

RU

Симптом Действие

При одновременном

•Установите для параметра [Выходной видеоформат] значение

подключении гнезда HDMI

[Компонентный видеосигнал] (стр. 91).

OUT и других гнезд для

вывода видеосигнала

поступает только

видеосигнал с выходного

гнезда HDMI OUT.

Темная область

•Установите для параметра [Реж. качества изображ.] значение

изображения выглядит

[Стандартный] (по умолчанию) (стр. 51).

слишком тускло/светлая

часть изображения

выглядит ярко или

неестественно.

Изображение выводится

•Проверьте настройки параметра [Выходной видеоформат] (стр. 91).

некорректно.

Изображение с помехами. •Диск загрязнен, или на нем имеются трещины.

•Если видеосигнал от системы к телевизору проходит через

видеомагнитофон, защита от копирования, используемая в

некоторых программах BD/DVD, может повлиять на качество

изображения. Если после подключения устройства к телевизору

напрямую проблема остается, попытайтесь подключить устройство

к другим входным гнездам.

В настройках параметра

•Фиксированное форматное соотношение экрана на диске.

[Тип ТВ] в меню

[Видеонастройки]

установлено форматное

соотношение экрана, но

изображение не заполняет

экран телевизора целиком.

Искажения цветности на

•Если динамики используются с телевизором с электронно-лучевой

экране телевизора.

трубкой или проекционного типа, установите динамики на

расстоянии не менее 0,3 м от телевизора.

•Если искажение цветности не устранено, выключите телевизор и

включите его через 15-30 минут.

•При возникновении гула отодвиньте динамики подальше от

телевизора.

•Убедитесь, что рядом с динамиками нет намагниченных предметов

(магнитная защелка на подставке телевизора, медицинские

устройства, игрушки и пр.).

108

RU

Звук

Симптом Действие

Отсутствует звук. •Кабель динамиков подсоединен неправильно.

•Если на дисплее передней панели появилась индикация “MUTING

ON”, нажмите кнопку на пульте дистанционного управления.

•Система находится в режиме паузы. Для возврата в режим обычного

воспроизведения нажмите кнопку N.

•Выполняется перемотка вперед или назад. Для возврата в режим

обычного воспроизведения нажмите кнопку N.

•Проверьте настройки динамиков (стр. 80).

•Выполняется медленная перемотка в прямом направлении или стоп-

кадр. Для возврата в режим обычного воспроизведения нажмите

кнопку N.

Не выводится звук через

•Гнездо HDMI OUT подключено к устройству DVI (Digital Visual

гнездо HDMI OUT.

Interface). Гнезда DVI (Digital Visual Interface) не поддерживают

аудиосигналы.

•Выполните следующее: 1 Выключите и снова включите систему. 2

Выключите и снова включите подсоединенный компонент. 3

Отсоедините и снова подключите кабель HDMI.

•Установите для параметра [Аудиовыход BD/DVD] значение

[Приоритет HDMI] (стр. 94).

Звук, исходящий из левых и

•Проверьте правильность и надежность подключения динамиков и

Дополнительная информация

правых динамиков, не

компонентов.

сбалансирован, или каналы

подключены неверно.

Звук не воспроизводится

•Проверьте соединения и настройки динамиков (стр. 24, 80).

через сабвуфер.

Слышен сильный шум или

•Проверьте надежность подключения динамиков и компонентов.

помехи.

•Убедитесь, что соединительные кабели находятся на безопасном

расстоянии от трансформатора или двигателя и не ближе 3 м от

телевизора или источника флуоресцентного света.

•Отодвиньте телевизор от аудиокомпонентов.

•Штекеры и гнезда загрязнены. Протрите их тканью, слегка

смоченной в спирте.

•Очистите диск.

При воспроизведении

•Выберите стереозвук, нажав кнопку

(стр. 59).

компакт-диска утрачивается

•Убедитесь, что устройство подключено правильно.

стереоэффект.

Эффект объемного

•Проверьте настройки режима декодирования

(стр. 41).

звучания трудноразличим

•Проверьте соединения и настройки динамиков (стр. 24, 80).

при воспроизведении

•В зависимости от диска BD/DVD выходной сигнал может быть не

звуковых дорожек в

полностью 5.1-канальным. Он может быть монофоническим или

формате Dolby Digital, DTS

стереофоническим даже в том случае, если звуковая дорожка

или MPEG.

записана в звуковом формате Dolby Digital или MPEG.

Звук подается только через

•В зависимости от диска звук может выводиться только через

центральный динамик.

центральный динамик.

Не подается звук из

•Проверьте соединения и настройки динамиков (стр. 24, 80).

центрального динамика.

•Проверьте настройки режима декодирования

(стр. 41).

•В зависимости от источника эффект центрального динамика может

быть менее различим.

•Воспроизводится 2-канальный источник.

109

RU

Симптом Действие

Из динамиков объемного

•Проверьте соединения и настройки динамиков (стр. 24, 80).

звучания звук не подается

•Проверьте настройки режима декодирования

(стр. 41).

совсем или выдается на

•В зависимости от источника эффект динамиков объемного звучания

очень малой громкости.

может быть менее различим.

•Воспроизводится 2-канальный источник.

Выпадение начала звучания. •Установите для звукового режима значение “

MOVIE” или “MUSIC”

(стр. 58).

•Выберите режим декодирования “A.F.D. STD” (стр. 41).

Звуковые эффекты

•Эффекты SOUND MODE, DYNAMIC BASS, NIGHT, “TONE” и

выключены.

“DEC. MODE” могут быть отключены в зависимости от входного

потока (стр. 95).

Искажения звука

•Уменьшите входной уровень подключенного компонента, выбрав

подключенного

параметры [Понижение - TV] или [Понижение - AUDIO] (стр. 94).

компонента.

Эксплуатация

Симптом Действие

Не удается выполнить

•Проверьте правильность подключения антенны. Отрегулируйте

настройку на радиостанции.

антенну. При необходимости подключите внешнюю антенну.

•Сигнал станции слишком слаб (для автоматической настройки).

Выполните прямую настройку вручную.

•Станции предварительно не настроены или удалены из памяти (при

настройке путем сканирования предварительно настроенных

станций). Выполните предварительную настройку станций (стр. 62).

•Нажмите кнопку DISPLAY, чтобы на дисплее передней панели

появилась индикация частоты.

Пульт дистанционного

•Между пультом дистанционного управления и устройством имеется

управления не работает.

препятствие.

•Слишком большое расстояние между пультом дистанционного

управления и устройством.

•Пульт дистанционного управления не направлен на датчик

дистанционного управления на устройстве.

•Разрядились батарейки в пульте дистанционного управления.

•Если не удается выполнять операции в меню с помощью дисплея

передней панели, нажмите кнопку HOME пульта дистанционного

управления.

Не воспроизводится диск. •Диск загрязнился.

•Не вставлен диск.

•Диск перевернут.

Вставьте диск воспроизводимой стороной вниз.

•Диск в лотке перекошен.

•Попытка воспроизвести диск формата, неподдерживаемого этой

системой (стр. 115).

•Код региона диска BD/DVD не соответствует коду системы.

•Внутри устройства сконденсировалась влага, которая может

повредить линзы. Выньте диск и оставьте устройство включенным

примерно на полчаса.

•Система не может правильно воспроизвести диск, сеанс которого не

был закрыт надлежащим образом (стр. 115).

110

RU

Симптом Действие

Имена файлов

•Система может отображать только символы, совместимые с

отображаются неправильно.

форматом ISO 8859-1. Символы других форматов могут

отображаться неправильно.

•В зависимости от используемого программного обеспечения

вводимые символы могут отображаться по разному.

Воспроизведение диска

•Выбрано возобновление воспроизведения.

начинается не с начала.

Нажмите кнопку OPTIONS и выберите [Воспроизв. с начала], а

затем нажмите кнопку .

•На экране телевизора автоматически появится меню главы или

диска BD/DVD.

Система автоматически

•Для диска BD/DVD предусмотрена функция автоматического

начинает воспроизведение

воспроизведения.

диска.

Воспроизведение

•На некоторых дисках может быть записан сигнал автопаузы. При

останавливается

воспроизведении такого диска система останавливает

автоматически.

воспроизведение на сигнале автопаузы.

Не удается выполнить

•На некоторых дисках некоторые приведенные выше действия,

некоторые функции, такие

возможно, не удастся выполнить. См. инструкции по эксплуатации,

как остановка или поиск.

прилагаемую к диску.

Сообщения на экране

•На дисплее настроек выберите нужный язык для экранного дисплея

телевизора не

с помощью параметра [Экранное меню], как описано в разделе

Дополнительная информация

отображаются на нужном

[Системные настройки] (стр. 99).

языке.

Не удается изменить язык

•Попытайтесь использовать меню диска BD или DVD вместо

звуковой дорожки/

использования кнопок прямого выбора на пульте дистанционного

субтитров или ракурс

управления (стр. 49).

просмотра.

•На воспроизводимом диске BD или DVD не содержатся дорожки/

субтитры, записанные на разных языках, а также сцены с разным

ракурсом.

•На данном диске BD или DVD запрещается изменять язык звуковой

дорожки/субтитров или ракурс просмотра.

Лоток для диска закрыт и не

•Выполните следующие действия. 1 Нажмите и удерживайте кнопку

открывается даже после

VOLUME – и Z на корпусе устройства не менее 5 секунд, чтобы

нажатия кнопки Z.

открыть лоток для диска. 2 Выньте диск. 3 Отсоедините кабель

питания переменного тока от настенной розетки и снова

подсоедините его через несколько минут.

Диск не извлекается, а на

•Обратитесь к дилеру фирмы Sony или в местный сервисный центр

дисплее передней панели

фирмы Sony.

отображается надпись

“LOCKED”.

Система не работает

•Отсоедините кабель питания переменного тока от настенной

должным образом.

розетки и снова подсоедините его через несколько минут.

111

RU

Симптом Действие

Функция Контроль по

•Если на дисплее передней панели не отображается индикация

HDMI не работает.

“HDMI”, проверьте соединение HDMI (стр. 26).

•Установите для параметра [Контроль по HDMI] в меню [Настройки

HDMI] значение [Вкл] (стр. 98).

•Убедитесь, что подключенный компонент совместим с функцией

[Контроль по HDMI].

•Проверьте надежность подключения кабеля питания переменного

тока подключенного компонента.

•Проверьте настройку подключенного компонента для функции

Контроль по HDMI. См. инструкции по эксплуатации, прилагаемые

к компоненту.

•При смене соединения HDMI, подсоединении или отсоединении

кабеля питания переменного тока или при аварийном отключении

питания установите для параметра [Контроль по HDMI] в меню

[Настройки HDMI] значение [Выкл], а затем установите для

параметра [Контроль по HDMI] в меню [Настройки HDMI]

значение [Вкл] (стр. 98).

•Для получения дополнительной информации см. раздел

“Использование функции контроля по HDMI для “BRAVIA” Sync”

(стр. 76).

Не выводится звук через

•Убедитесь, что подключенный телевизор совместим с функцией

систему и телевизор при

Управления звуковым сигналом системы.

использовании функции

•Для получения дополнительной информации см. раздел

Управления звуковым

“Использование функции контроля по HDMI для “BRAVIA” Sync”

сигналом системы.

(стр. 76).

Внешнее запоминающее

•Выполните следующее: 1 Выключите систему. 2 Совместите знак

устройство не распознается.

V на разъеме EXT со знаком V на внешнем запоминающем

устройстве и вставьте внешнее запоминающее устройство (только

USG1H). 3 Включите систему. 4 Убедитесь, что на дисплее

передней панели загорелся индикатор EXT.

Дополнительные

•Выполните следующее: 1 Выньте диск. 2 Выключите систему. 3

материалы или другие

Извлеките и заново установите внешнее запоминающее устройство

данные, содержащиеся на

(стр. 32). 4 Включите систему. 5 Убедитесь, что на дисплее

диске BD-ROM, не

передней панели загорелся индикатор EXT. 6 Установите диск BD-

воспроизводятся.

ROM с материалами BonusView/BD-Live.

На экране появляется

•Удалите ненужные данные на внешнем запоминающем устройстве

сообщение о нехватке места

(стр. 53).

на индивидуальном

накопителе.

Устройство не работает, и

•Выключите функцию ограничения доступа для детей (стр. 86).

при нажатии кнопок на

корпусе устройства на

дисплее передней панели

появляется индикация

“CHILD LOCK”.

Системное меню не

•Нажмите кнопку HOME на пульте.

работает.

112

RU

Функция S-AIR

Симптом Действие

Соединение S-AIR не

•При использовании еще одного основного устройства S-AIR

установлено (передача

разместите его на расстоянии более 8 м от устройства.

звука не осуществляется),

•Установите совпадающий идентификатор для устройства и

индикатор дополнительного

дополнительного устройства S-AIR (стр. 70).

устройства S-AIR имеет

•Выполнено согласование устройства и другого дополнительного

следующие состояния:

устройства S-AIR. Выполните согласование требуемого

•Не горит.

дополнительного устройства S-AIR (стр. 72).

•Мигает.

•Устройство согласовано с другим дополнительным устройством

•Горит красным цветом.

S-AIR. Для отмены согласования сбросьте идентификатор

устройства и дополнительного устройства S-AIR (стр. 70).

•Разместите основное устройство S-AIR и дополнительное

устройство S-AIR подальше от других беспроводных устройств.

•Прекратите использование другого беспроводного устройства.

•Дополнительное устройство S-AIR отключено. Убедитесь, что

кабель питания переменного тока подключен, и включите

дополнительное устройство S-AIR.

Не выводится звук из

•При использовании еще одного основного устройства S-AIR

дополнительного

разместите его на расстоянии более 8 м от устройства.

устройства S-AIR.

•Установите совпадающий идентификатор для устройства и

дополнительного устройства S-AIR (стр. 70).

Дополнительная информация

•Проверьте настройки согласования (стр. 72).

•Установите основное устройство S-AIR и дополнительное

устройство S-AIR ближе друг к другу.

•Избегайте использования такого создающего электромагнитную

энергию оборудования, как микроволновая печь.

•Разместите основное устройство S-AIR и дополнительное

устройство S-AIR подальше от других беспроводных устройств.

•Прекратите использование другого беспроводного устройства.

•Измените настройку параметра “RF CHANGE” (стр. 75).

•Измените настройки идентификатора основного устройства S-AIR и

дополнительного устройства S-AIR.

•Отключите систему и дополнительное устройство S-AIR, затем

снова включите их.

При воспроизведении

•При использовании еще одного основного устройства S-AIR

слышится шум или

разместите его на расстоянии более 8 м от устройства.

пропадает звук.

•Установите основное устройство S-AIR и дополнительное

устройство S-AIR ближе друг к другу.

•Избегайте использования такого создающего электромагнитную

энергию оборудования, как микроволновая печь.

•Разместите основное устройство S-AIR и дополнительное

устройство S-AIR подальше от других беспроводных устройств.

•Прекратите использование другого беспроводного устройства.

•Измените настройку параметра “RF CHANGE” (стр. 75).

•Измените настройки идентификатора основного устройства S-AIR и

дополнительного устройства S-AIR.

113

RU

Оглавление

Топ 10 инструкций

Другие инструкции

Sony 2(sl).St.Pin Sony 2(sl).St.Pin Sony BDV-E490 Sony BDV-E490 Sony BDV-E670W Sony BDV-E670W Sony BDV-E870 Sony BDV-E870 Sony BDV-E880 Sony BDV-E880 Sony DSC-F88 Sony DSC-F88