Sony Xperia Z5 Compact E5823 Black: Поддержка и обслуживание

Форматирование карты памяти

1

Перейдите на Начальный экран и коснитесь .

2

Найдите и коснитесь Настройки > Память > Очистить SD-карту.

3

Для подтверждения коснитесь Очистить SD-карту > Стереть все.

Форматирование карты памяти приводит к удалению всего ее содержимого. Перед

началом форматирования сохраните резервные копии всех необходимых данных. Чтобы

создать резервную копию содержимого, можно копировать его на компьютер. Для

получения дополнительных сведений см.

Управление файлами с помощью компьютера

на странице 144 .

Управление файлами с помощью компьютера

®

Подключение устройства к компьютеру с ОС Windows

с помощью кабеля USB позволяет

передавать файлы и управлять ими. После подключения двух устройств можно перетаскивать

содержимое между вашим устройством и компьютером или между внутренним накопителем и SD-

картой с помощью файлового проводника на компьютере.

®

®

Если у вас ПК или компьютер Apple

Mac

, можно использовать Xperia™ Companion для доступа к

файловой системе устройства.

Резервное копирование и восстановление содержимого

Обычно нет необходимости сохранять фотографии, видеоклипы и прочее личное содержимое

исключительно на внутреннем носителе памяти устройства. В случае какого-либо происшествия с

аппаратными компонентами, либо если устройство будет потеряно или украдено, хранящиеся в

его внутренней памяти данные утратятся навсегда. Рекомендуется пользоваться программным

обеспечением Xperia™ Companion для создания резервных копий, которые помогут безопасно

хранить ваши данные на компьютере (то есть на внешнем устройстве). Данный способ резервного

копирования крайне желателен, если вы обновляете программное обеспечение устройства на

более современную версию Android.

С помощью приложения «Резервное копирование и восстановление» можно делать быструю

резервную онлайн-копию основных параметров и данных для вашей учетной записи Google™.

Описанное приложение также подойдет для создания локальной резервной копии данных,

например на SD-карте устройства или на внешнем USB-накопителе.

Крайне важно запомнить пароль

, устанавливаемый при создании резервной копии

данных. Если вы забудете пароль, восстановление важных данных (например, контактов

и сообщений) может оказаться невозможным.

Резервное копирование данных на компьютер

Воспользуйтесь программным обеспечением Xperia™ Companion для создания резервной копии

®

®

данных с устройства на ПК или компьютере Apple

Mac

. С помощью этих приложений можно

копировать следующие типы информации:

•

контакты и журналы вызовов;

•

сообщения;

•

календарь;

•

параметры;

•

мультимедийные файлы (например, музыку и видео);

•

фотографии и изображения.

Резервное копирование данных на компьютер

1

Убедитесь, что программное обеспечение Xperia™ Companion установлено на вашем ПК

®

®

или компьютере Apple

Mac

.

2

Подключите устройство к компьютеру при помощи кабеля USB.

3

Компьютер: Откройте программное обеспечение Xperia™ Companion. Через несколько

секунд компьютер обнаружит ваше устройство.

4

Выберите Резервная копия на основном экране.

5

Следуйте инструкциям на экране, чтобы создать резервную копию данных с вашего

устройства.

144

Это Интернет-версия документа. © Печать разрешена только для частного использования.

Восстановление данных с компьютера

1

Убедитесь, что программное обеспечение Xperia™ Companion установлено на вашем ПК

®

®

или компьютере Apple

Mac

.

2

Подключите устройство к компьютеру при помощи кабеля USB.

3

Компьютер: Откройте программное обеспечение Xperia™ Companion.

4

Нажмите Восстановить.

5

Выберите файл резервной копии из записей резервного копирования, после чего коснитесь

Восстановить и следуйте приведенным на экране инструкциям, чтобы восстановить

данные на устройстве.

Резервное копирование данных с помощью приложения

«Резервное копирование и восстановление Xperia™»

С помощью приложения «Резервное копирование и восстановление Xperia™» можно выполнять

резервное копирование своих данных на сетевом сервере или локально. Например, вы можете

создавать резервные копии данных вручную или включить функцию автоматического резервного

копирования, чтобы сохранять данные с указанным периодом времени.

Приложение «Резервное копирование и восстановление Xperia™» рекомендуется использовать

для резервного копирования данных перед восстановлением заводских настроек. С помощью

этого приложения можно выполнять резервное копирование в учетную запись в Интернете, на SD-

карту или на внешний USB-накопитель, подключенный к вашему устройству с помощью адаптера

USB Host, для следующих типов данных:

•

Закладки

•

Контакты и журнал вызовов

•

Сеансы чата

•

Данные календаря

•

Учетные записи электронной почты

•

Wi-Fi® сети

•

Параметры устройства

•

Приложения

•

Компоновка начального экрана Xperia™

Копирование данных в учетную запись в Интернете

1

На Начальный экран коснитесь

.

2

Найдите и коснитесь Настройки > Резер. копирование и сброс.

3

Чтобы активировать функцию автоматического копирования данных, коснитесь Авт.

резервная копия, а затем кнопки включения-выключения.

4

Чтобы активировать функцию ручного копирования данных, коснитесь Еще > Ручное

резерв. копир..

5

В меню Куда восстанавливать файлы коснитесь Выбор накопителя >

Учетная запись веб-службы.

6

При появлении подсказки коснитесь Принимаю и следуйте приведенным на экране

указаниям по входу в свою учетную запись Google™.

7

Выберите тип копируемых данных, затем коснитесь ОК.

Настройка функции автоматического резервного копирования

1

Если вы выполняете резервное копирование содержимого на USB-накопитель, убедитесь,

что он подключен к вашему устройству с помощью адаптера USB Host. Если резервная

копия создается на SD-карте, ее следует правильно вставить в устройство. Если вы

выполняете резервное копирование содержимого в учетную запись в Интернете, убедитесь

в том, что вы вошли в учетную запись Google™.

2

Перейдите на Начальный экран и коснитесь

.

3

Найдите и последовательно коснитесь Настройки > Резер. копирование и

сброс.

4

В разделе Резервное коп. и восст. Xperia™ коснитесь Авт. резервная

копия.

5

Чтобы включить функцию автоматического резервного копирования, коснитесь

переключателя.

6

Выберите частоту резервного копирования, место сохранения файлов резервных копий и

типы данных для резервного копирования.

7

Для сохранения параметров коснитесь

.

145

Это Интернет-версия документа. © Печать разрешена только для частного использования.

Резервное копирование содержимого вручную

1

Если вы выполняете резервное копирование содержимого на USB-накопитель, убедитесь,

что он подключен к вашему устройству с помощью адаптера USB Host. Если вы копируете

данные на SD-карту, убедитесь, что SD-карта должным образом вставлена в устройство.

Если вы выполняете резервное копирование содержимого в учетную запись в Интернете,

убедитесь в том, что вы вошли в учетную запись Google™.

2

Перейдите на Начальный экран и коснитесь .

3

Найдите и последовательно коснитесь Настройки > Резер. копирование и

сброс.

4

В разделе Резервное коп. и восст. Xperia™ коснитесь Еще.

5

Коснитесь Ручное резерв. копир. и выберите место сохранения и тип копируемых

данных.

6

Коснитесь Резервная копия.

7

По завершении резервного копирования данных коснитесь Завершить.

Редактирование файла резервной копии

1

Перейдите на Начальный экран и коснитесь

.

2

Найдите и последовательно коснитесь Настройки > Резер. копирование и

сброс.

3

В разделе Резервное коп. и восст. Xperia™ коснитесь Еще.

4

Коснитесь Изменить резерв. файл, после чего выберите источник для резервного

копирования и типы данных, которые требуется удалить.

5

Коснитесь Удалить данные.

6

Коснитесь ОК для подтверждения.

7

После удаления данных коснитесь Завершить.

Восстановление резервной копии содержимого

1

Если вы восстанавливаете содержимое с USB-накопителя, убедитесь, что он подключен к

вашему устройству с помощью адаптера USB Host. Если вы восстанавливаете содержимое

с SD-карты, убедитесь, что SD-карта должным образом вставлена в устройство. Если вы

восстанавливаете содержимое из учетной записи в Интернете, убедитесь в том, что вы

вошли в аккаунт Google™.

2

Перейдите на Начальный экран и коснитесь

.

3

Найдите и последовательно коснитесь Настройки > Резер. копирование и

сброс.

4

В разделе Резервное коп. и восст. Xperia™ коснитесь Восстановить

данные, после чего выберите источник для восстановления данных и типы данных,

которые требуется восстановить.

5

Коснитесь Восстановить данные.

6

По завершении восстановления содержимого коснитесь Завершить.

Помните

, что все изменения, внесенные в данные и параметры после создания

резервной копии, включая загруженные вами приложения, будут удалены во время

восстановления.

Резервное копирование данных с помощью приложения

«Резервное копирование и восстановление Google»

Приложение «Резервное копирование и восстановление Google» предназначено для резервного

копирования данных на один из серверов компании Google. Вы также можете включить функцию

автоматического восстановления, обеспечивающую восстановление данных и настроек

приложения при его переустановке.

Ниже перечислены типы данных, для которых можно создавать резервные копии с помощью этого

приложения.

•

Приложения

•

Закладки

•

Wi-Fi® сети

•

Прочие настройки

146

Это Интернет-версия документа. © Печать разрешена только для частного использования.

Создание резервной копии данных в учетной записи в Интернете

1

Коснитесь Начальный экран на .

2

Найдите и коснитесь Настройки > Резер. копирование и сброс.

3

В Резервное коп. и восст. Google™ коснитесь Создать резервную копию

данных и перетащите ползунок вправо.

Включение автоматического восстановления при переустановке приложения

1

Перейдите на Начальный экран и коснитесь

.

2

Найдите и последовательно коснитесь Настройки > Резер. копирование и

сброс.

3

В меню Резервное коп. и восст. Google™ перетащите ползунок рядом с

Автовосстановление вправо.

Выполнение диагностических тестов на устройстве

С помощью приложения «Диагностика Xperia™» можно тестировать определенную функцию или

выполнить полный диагностический тест для проверки правильности работы устройства Xperia™.

Приложение «Диагностика Xperia™» позволяет:

•

оценить потенциальные проблемы аппаратного или программного обеспечения устройства

Xperia™;

•

проанализировать качество работы приложений на устройстве;

•

зарегистрировать число сброшенных вызовов в течение предыдущих 10 дней;

•

определить установленное программное обеспечение и получить полезные сведения об

устройстве.

Приложение

«Диагностика Xperia™» предварительно установлено на большинстве

устройств Android™ компании Sony. Если функция «Диагностика» в меню Настройки > О

телефоне недоступна, можно загрузить упрощенную версию из приложения Play

Маркет™.

Выполнение специального диагностического теста

1

Перейдите на Начальный экран и коснитесь

.

2

Найдите и коснитесь Настройки > О телефоне > Диагностика >

Тестирование .

3

Выберите тест в списке.

4

Следуйте инструкциям и коснитесь Да или Нет, чтобы проверить, работает ли функция.

Выполнение всех диагностических тестов

1

Перейдите на Начальный экран и коснитесь

.

2

Найдите и коснитесь Настройки > О телефоне > Диагностика >

Тестирование > Выполнить все.

3

Следуйте инструкциям и коснитесь Да или Нет, чтобы проверить, работает ли функция.

Просмотр сведений об устройстве

1

Перейдите на Начальный экран и коснитесь

.

2

Найдите и коснитесь Настройки > О телефоне > Диагностика > Факты.

Перезапуск и сброс вашего устройства

Вы можете принудительно перезапустить или выключить устройство, если оно не отвечает или не

перезапускается. При этом параметры и личные данные не удаляются.

Также можно выполнить сброс параметров устройства до исходных заводских. Иногда это

необходимо, если в работе устройства наблюдаются сбои. Обратите внимание, что для

сохранения важных данных необходимо заранее создать их резервную копию на карте памяти или

на другом внешнем накопителе. Подробную информацию см. в разделе

Резервное

копирование и восстановление содержимого

на странице 144 .

Если устройство не включается или вам нужно сбросить его программное обеспечение, вы можете

использовать Xperia™ Companion для восстановления устройства. Для получения

147

Это Интернет-версия документа. © Печать разрешена только для частного использования.

дополнительной информации об использовании Xperia™ Companion см.

Инструменты на

компьютере

на странице 140 .

При низком заряде аккумулятора устройство может не перезапуститься. Подключите

зарядное устройство и повторите попытку перезапуска.

Если вы используете устройство совместно с другими пользователями, то для сброса

параметров устройства до исходных заводских необходимо войти в систему в качестве

владельца, то есть основного пользователя.

Принудительный перезапуск устройства

1

Нажмите и удерживайте кнопку питания

.

2

В открывшемся меню коснитесь Перезапустить. Устройство автоматически

перезапустится.

Принудительное выключение устройства

1

Отсоедините крышку гнезда SIM-карты и карты памяти.

2

Кончиком ручки или похожим предметом нажмите кнопку OFF и удерживайте ее, пока

устройство не выключится.

Не используйте острых предметов

, которые могут повредить кнопку OFF.

Сброс до заводских настроек

Перед началом процедуры обязательно скопируйте важные данные с внутреннего

накопителя устройства на карту памяти или другой внешний накопитель. Сброс до

заводских настроек приводит к удалению всех данных с внутреннего накопителя

устройства, и вы не сможете получить доступ к файлам на SD-картах с шифрованием

снова.

Чтобы избежать повреждения устройства, не перезапускайте его во время сброса

параметров.

1

На Начальный экран коснитесь .

2

Найдите и коснитесь Настройки > Резер. копирование и сброс > Общий

сброс.

3

Коснитесь Сбросить настройки телефона.

4

При необходимости нарисуйте графический ключ доступа, введите пароль или PIN-код для

разблокировки экрана, чтобы продолжить.

5

Коснитесь Стереть все, чтобы подтвердить выбор.

Устройство не вернется к более ранней версии программного обеспечения

Android™

даже при сбросе до заводских настроек.

Если вы забыли пароль, PIN-код или графический ключ доступа для разблокировки

экрана, можно использовать функцию восстановления устройства в приложении Xperia™

Companion для удаления этого уровня защиты. Чтобы выполнить эту операцию,

необходимо указать ваши данные для входа в учетную запись Google. Запустив функцию

восстановления, вы приступите к переустановке программного обеспечения устройства, в

ходе которой некоторые личные данные могут быть потеряны.

Восстановление программного обеспечения на устройстве с помощью

приложения Xperia™ Companion

Перед выполнением программного сброса настроек следует убедиться

, что вы помните

свои учетные данные Google™. В зависимости от применяемых параметров

безопасности вам может потребоваться ввести эти данные для запуска устройства после

программного сброса настроек.

148

Это Интернет-версия документа. © Печать разрешена только для частного использования.

1

Убедитесь в том, что приложение Xperia Companion установлено на ПК или компьютере

®

Mac

.

2

Откройте программное обеспечение Xperia™ Companion на компьютере и нажмите

Восстановление ПО на основном экране.

3

Следуйте инструкциям на экране, чтобы выполнить переустановку программного

обеспечения и устранение неполадок.

Использование устройства в условиях воздействия воды и

пыли

Ваше устройство защищено от пыли и воды, поэтому не волнуйтесь, если попали под дождь или

хотите смыть грязь под струей воды, но помните: все порты и заглушки должны быть плотно

закрыты. Не следует окунать устройство в воду или подвергать его воздействию морской,

соленой, хлорированной воды или напитков. Неправильная эксплуатация или обращение с

устройством приведут к утрате гарантии. У устройства класс защиты от воды и пыли IP65/68.

Подробная информация приведена в разделе www.sonymobile.com/waterproof.

В вашем устройстве не предусмотрена заглушка на USB-порте. Перед подключением кабеля,

например для зарядки или передачи данных, убедитесь, что в USB-порте отсутствует вода. Если в

устройство или USB-порт попадала вода, насухо вытрите устройство микрофиброй и несколько

раз встряхните его, причем USB-порт должен быть направлен вниз. Повторите процедуру, если на

USB-порте осталась влага.

Гарантия не распространяется на повреждения и дефекты, вызванные грубым обращением или

использованием устройства не в соответствии с инструкциями компании Sony Mobile. Подробную

информацию о гарантии см. в разделе «Важная информация» на сайте support.sonymobile.com

или в разделе Настройки > О телефоне > Правовая информация.

Гарантия, SAR и руководства по эксплуатации

С информацией о гарантии, удельном коэффициенте поглощения (SAR) и инструкциями по

безопасности можно ознакомиться в разделе Важная информация, коснувшись последовательно

Настройки > О телефоне > Правовая информация.

Утилизация устройства

У вас дома лежит без дела старое устройство? Почему бы не утилизировать его? Сделав это, вы

позволите нам повторно использовать его материалы и компоненты, а также защитите

окружающую среду. Узнайте больше о возможностях утилизации в вашем регионе на веб-сайте

www.sonymobile.com/recycle.

Ограничения услуг и функций

Некоторые из услуг и функций, описанных в данном руководстве, поддерживаются не во всех

странах/регионах, не всеми сетями и/или поставщиками услуг и не во всех зонах. Это, в частности,

применимо к международному номеру службы экстренной помощи GSM — 112. Информацию о

доступности услуг и возможной дополнительной плате за использование конкретной услуги или

функции можно получить у оператора сети или поставщика услуг.

Использование некоторых функций и приложений, описанных в этом руководстве, может

требовать подключения к Интернету. При подключении к Интернету с устройства может взиматься

плата за передачу данных. Для получения дополнительной информации обратитесь к вашему

поставщику услуг беспроводной сети.

Официальная информация

Sony E5803/E5823

Данное руководство по эксплуатации публикуется компанией Sony Mobile Communications Inc. или местным филиалом

компании без каких-либо гарантийных обязательств. Компания Sony Mobile Communications Inc. оставляет за собой право без

предварительного уведомления вносить в данное руководство по эксплуатации изменения, связанные с улучшением

оборудования и программного обеспечения, а также при выявлении опечаток и неточностей. Все подобные изменения вносятся

149

Это Интернет-версия документа. © Печать разрешена только для частного использования.

в новую редакцию руководства по эксплуатации. Все иллюстрации приведены в качестве примера и могут отличаться от

реального внешнего вида устройства.

Все упомянутые в настоящем документе наименования продуктов и компаний являются товарными знаками или

зарегистрированными товарными знаками соответствующих владельцев. Остальные товарные знаки принадлежат

соответствующим владельцам. Все права, не предоставленные явно в данном документе, сохраняются за своими

владельцами. Дополнительные сведения см. на веб-сайте www.sonymobile.com/us/legal/.

Данное руководство по эксплуатации может содержать ссылки на услуги и приложения, предоставляемые третьими сторонами.

Использование таких программ и услуг может потребовать отдельной регистрации у третьей стороны и может

регламентироваться дополнительными условиями. Если доступ к приложениям осуществляется через веб-сайт третьей

стороны, предварительно ознакомьтесь с условиями использования и политикой конфиденциальности таких веб-сайтов.

Компания Sony не гарантирует доступности и работоспособности сторонних веб-сайтов и услуг.

Данное мобильное устройство позволяет загружать, хранить и пересылать дополнительное содержимое, например мелодии

сигнала вызова. Использование такого содержимого может быть ограничено или запрещено в силу законных прав третьих

сторон, включая, но не ограничиваясь этим, ограничения, налагаемые действующим законодательством по защите авторских

прав. За использование дополнительного содержимого, загружаемого на мобильное устройство или пересылаемого с него,

полную ответственность несет владелец устройства, а не компания Sony. Перед тем как использовать какое-либо

дополнительное содержимое, убедитесь в наличии надлежащих лицензий либо иных разрешений для предполагаемого типа

применения. Компания Sony не гарантирует точности, целостности или качества какого-либо дополнительного содержимого, а

также содержимого, предоставляемого третьей стороной. Компания Sony ни при каких обстоятельствах не несет

ответственности за ненадлежащее использование дополнительного содержимого, а также содержимого, предоставляемого

третьей стороной.

Подробнее см. на веб-сайте www.sonymobile.com.

Данное изделие защищено правами на интеллектуальную собственность корпорации Майкрософт. Запрещается использовать

и распространять данную технологию вне изделия без соответствующей лицензии корпорации Майкрософт.

Права интеллектуальной собственности владельцев информационного содержимого, включая авторские права, защищены с

использованием технологии управления цифровыми правами Windows Media (WMDRM). В настоящем устройстве для доступа к

содержимому, защищенному WMDRM, используется программное обеспечение WMDRM. В случае неспособности

программного обеспечения WMDRM защитить содержимое владельцы содержимого имеют право потребовать от корпорации

Майкрософт отозвать для программного обеспечения возможность использования WMDRM для воспроизведения и

копирования защищенного содержимого. Данный запрет не влияет на незащищенное содержимое. Загружая лицензии для

защищенного содержимого, вы соглашаетесь с тем, что корпорация Майкрософт может включать список отзыва вместе с

лицензиями. Владельцы содержимого имеют право требовать от вас обновления WMDRM для доступа к их содержимому. Если

вы откажетесь от обновления, доступ к содержимому, требующему обновления, будет невозможен.

Для данного продукта используются лицензии из портфеля патентов MPEG-4 и AVC в целях личного и некоммерческого

применения потребителями для (i) кодирования видео по стандарту MPEG-4 («видео MPEG-4») или стандарту AVC («видео

AVC») и (или) (ii) декодирования видео MPEG-4 или AVC, которое было закодировано в рамках личной и некоммерческой

деятельности и (или) получено от поставщика видео с лицензией MPEG LA на предоставление видео MPEG-4 и (или) AVC.

Никакие лицензии не предоставляются и не подразумеваются ни для каких других применений. Дополнительные сведения,

включая информацию, относящуюся к рекламному, внутреннему и коммерческому применению и лицензированию, могут быть

получены от группы MPEG LA. См. веб-сайт www.mpegla.com. Технология декодирования аудиоданных MPEG уровня 3

предоставляется по лицензии компаний Fraunhofer IIS и Thomson.

КОМПАНИЯ SONY MOBILE НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ЛЮБУЮ ПОТЕРЮ, СТИРАНИЕ И (ИЛИ) ПЕРЕЗАПИСЬ

СОХРАНЕННЫХ НА ВАШЕМ УСТРОЙСТВЕ ЛИЧНЫХ ДАННЫХ ИЛИ ФАЙЛОВ (ВКЛЮЧАЯ КОНТАКТЫ, МУЗЫКАЛЬНЫЕ

ДОРОЖКИ И ИЗОБРАЖЕНИЯ) В РЕЗУЛЬТАТЕ ЛЮБЫХ ОБНОВЛЕНИЙ ВАШЕГО УСТРОЙСТВА ОДНИМ ИЗ МЕТОДОВ,

ОПИСАННЫХ В НАСТОЯЩЕМ РУКОВОДСТВЕ ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ ИЛИ ДОКУМЕНТАЦИИ. НИ ПРИ КАКИХ

ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ СУММАРНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПЕРЕД ВАМИ КОМПАНИИ SONY MOBILE И ЕЕ ПОСТАВЩИКОВ,

СВЯЗАННАЯ С ЛЮБЫМИ УБЫТКАМИ, ПОТЕРЯМИ ИЛИ ИСКАМИ (В СЛУЧАЕ НАРУШЕНИЯ УСЛОВИЙ ДОГОВОРА ИЛИ

ПРОТИВОПРАВНЫХ ДЕЙСТВИЙ, В ТОМ ЧИСЛЕ ПРЕСТУПНОЙ ХАЛАТНОСТИ И В ИНЫХ СЛУЧАЯХ), НЕ МОЖЕТ

ПРЕВЫШАТЬ СУММУ, УПЛАЧЕННУЮ ВАМИ ЗА УСТРОЙСТВО.

© Sony Mobile Communications Inc., 2015

Все права защищены.

150

Это Интернет-версия документа. © Печать разрешена только для частного использования.