Sony Xperia SP C5303 White: Поддержка и техобслуживание

Поддержка и техобслуживание

Обновление устройства

Программное обеспечение устройства можно обновить до текущих версий для оптимального

функционирования и внесения улучшений. Можно использовать приложение Update Center на

устройстве для обновления по беспроводной сети либо приложение PC Companion на компьютере

для обновления через подключение с помощью кабеля USB.

При обновлении по беспроводной сети можно использовать либо мобильную сеть, либо сетевое

®

подключение Wi-Fi

. Перед обновлением обязательно убедитесь, что созданы резервные копии

всех данных на устройстве.

Новые выпуски программного обеспечения могут быть несовместимыми с некоторыми

моделями устройств. При обновлении с помощью приложения Update Center будет

установлено подключение для передачи данных и может взиматься дополнительная

плата. Также учтите, что доступность обновлений через мобильную сеть зависит от

вашего оператора. За дополнительной информацией обратитесь к оператору сети.

Обновление устройства через беспроводное соединение

Чтобы обновить устройство через беспроводное соединение, используйте приложение центра

обновлений. Можно загрузить обновления программного обеспечения вручную либо позволить

службе обновлений обновлять устройство автоматически при появлении доступных загрузок.

После включения функции автоматических обновлений в строке состояния будет отображаться

уведомление каждый раз, как будет доступно обновление.

Загрузка обновлений программного обеспечения вручную из Update Center

1

На начальном экране коснитесь .

2

Найдите и коснитесь Update Center.

3

Выберите желаемое обновление для приложения или системы и коснитесь или

коснитесь , чтобы загрузить все обновления.

Обновления приложений запускаются автоматически после загрузки. Обновления

системы следует устанавливать вручную после их загрузки. Устройство автоматически

перезапустится после того, как установка будет завершена. При загрузке обновлений

через мобильные сети с телефона может взиматься плата за передачу данных.

Активация автоматических обновлений программного обеспечения посредством

приложения "Центр обновления"

1

На главном экране коснитесь .

2

Найдите и коснитесь Update Center.

3

Нажмите , затем коснитесь Параметры.

4

Установите флажок Разрешить автозагрузку, затем коснитесь Принять. Теперь

доступные обновления будут немедленно загружаться автоматически.

При загрузке обновлений через мобильные сети с телефона может взиматься плата за

передачу данных.

Установка системных обновлений

1

На начальном экране коснитесь .

2

Найдите и коснитесь Update Center.

3

Выберите системное обновление, которое требуется установить, а затем коснитесь .

Обновление устройства через подключение с помощью кабеля

USB

Некоторые обновления нельзя загрузить через подключение к беспроводной сети. Уведомления о

таких обновлениях отображаются в строке состояния. Для загрузки и запуска обновлений

необходимы кабель USB и компьютер с приложением PC Companion. Установить приложение PC

Companion на компьютер можно с помощью установочных файлов, сохраненных на устройстве,

либо можно загрузить приложение непосредственно с

веб-страницы программного обеспечения PC Companion.

112

Это Интернет-версия документа. © Печать разрешена только для частного использования.

Начало загрузки приложения PC Companion с помощью устройства

1

Подключите устройство к компьютеру при помощи кабеля USB.

2

При появлении запроса следуйте инструкциям на экране устройства для запуска установки

PC Companion на компьютере.

Загрузка обновлений программного обеспечения через подключение с помощью

кабеля USB

1

Установите на используемый компьютер приложение PC Companion, если оно еще не

установлено.

2

Соедините устройство с компьютером при помощи кабеля USB.

3

Компьютер: запустите приложение PC Companion. Через некоторое время PC Companion

обнаружит устройство и выполнит поиск нового программного обеспечения для него.

4

Устройство. при появлении уведомлений в строке состояния следуйте экранным

инструкциям по установке соответствующих обновлений программного обеспечения.

®

®

Обновление устройства с помощью компьютера Apple

Mac

1

®

®

Установите на компьютер Apple

Mac

приложение Sony™ Bridge for Mac, если оно еще не

установлено.

2

®

®

С помощью кабеля USB подключите устройство к компьютеру Apple

Mac

.

3

Компьютер: Запустите приложение Sony™ Bridge for Mac. Через несколько секунд

приложение Sony™ Bridge for Mac обнаружит устройство и начнет поиск нового

программного обеспечения для него.

4

Компьютер: Если будет найдено обновление программного обеспечения для устройства,

то появится всплывающее окно. Следуйте инструкциям на экране для обновления

программного обеспечения.

Приложение Sony™ Bridge for Mac можно загрузить со

страницы программного обеспечения Bridge for Mac

.

Приложение резервного копирования и восстановления

Приложение резервного копирования и восстановления используется для создания резервных

копий содержимого на карте памяти или USB-накопителе. Такие резервные копии могут быть

использованы для восстановления содержимого и некоторых параметров в случае, если данные

были утеряны или стерты.

Типы содержимого, для которого можно создавать резервные

копии

Используйте приложение резервного копирования и восстановления для создания резервных

копий следующих типов данных:

•

Закладки

•

Журнал вызовов

•

Контакты

•

Приложения, загруженные из Google Play™

•

Мультимедийные сообщения

•

Системные параметры (например, параметры будильника, громкости звонка, языка)

•

Текстовые сообщения

При восстановлении приложений Google Play™ возможно взимание дополнительной

платы за передачу данных.

Подготовка к использованию приложения резервного копирования

и восстановления

Перед резервным копированием содержимого можно выбрать место назначения для сохранения

резервной копии и типы данных, которые необходимо сохранить.

113

Это Интернет-версия документа. © Печать разрешена только для частного использования.

Выбор места назначения для сохранения резервной копии

1

На Начальный экран коснитесь .

2

Найдите и коснитесь Копир. и восстан.

3

Коснитесь Создать резервную копию.

4

Коснитесь панели под Место сохранения резервных копий.

5

Выберите место назначения для сохранения резервной копии содержимого.

Выбор типа данных для резервного копирования

1

На Начальный экран коснитесь

.

2

Найдите и коснитесь Копир. и восстан.

3

Коснитесь Создать резервную копию.

4

Выберите тип данных, для которых нужно создать резервную копию.

Резервное копирование содержимого

1

Перейдите на Начальный экран и коснитесь .

2

Найдите и коснитесь Копир. и восстан..

3

Коснитесь Создать резервную копию, а затем Создать резервную копию.

4

Введите пароль для резервной копии и коснитесь ОК.

Восстановление содержимого из резервной копии с помощью

приложения резервного копирования и восстановления

При восстановлении содержимого из резервной копии необходимо выбрать запись резервной

копии, которую нужно восстановить. Если вы несколько раз выполняли резервное копирование

содержимого, у вас имеется несколько записей резервных копий. После того, как выбрана запись

резервной копии, можно выбрать тип данных, которые нужно восстановить.

Восстановление содержимого из резервной копии

1

Перейдите на Начальный экран и коснитесь .

2

Найдите и коснитесь Копир. и восстан..

3

Коснитесь Восстановить.

4

Выберите запись, которую необходимо восстановить, а затем коснитесь Восстановить.

5

Введите пароль для резервной копии и коснитесь ОК.

Помните, что все изменения, внесенные в данные и параметры после создания

резервной копии, будут удалены во время восстановления.

Управление резервными копиями

Резервные копии, выполненные с помощью функции «Резервное копирование и восстановление»,

можно удалять и переименовывать.

Порядок переименования резервной копии

1

На Начальный экран коснитесь .

2

Найдите и коснитесь Копир. и восстан.

3

Нажмите , затем коснитесь Управление резер. копиями.

4

Выберите запись резервной копии, которую необходимо переименовать.

5

Коснитесь .

6

Введите новое имя и коснитесь Переименовать.

Порядок удаления резервных копий

1

На Начальный экран коснитесь

.

2

Найдите и коснитесь Копир. и восстан.

3

Нажмите , затем коснитесь Управление резер. копиями.

4

Выберите резервную копию, которую нужно удалить, или коснитесь , если хотите удалить

все записи.

5

Коснитесь > Удалить.

114

Это Интернет-версия документа. © Печать разрешена только для частного использования.

Сброс параметров устройства

Данная функция позволяет восстановить исходные параметры устройства (с удалением или без

удаления ваших персональных данных). Перед выполнением сброса обязательно создайте

резервные копии всех важных данных, сохраненных на устройстве.

Восстановление заводских параметров

Чтобы избежать повреждения устройства, не перезапускайте его во время процедуры

сброса параметров.

1

Перед началом процедуры обязательно скопируйте важные данные с внутреннего

накопителя устройства на карту памяти или другой внешний накопитель.

2

Перейдите на Начальный экран и коснитесь .

3

Найдите и коснитесь Настройки > Резервное копирование и сброс > Общий

сброс.

4

Для удаления данных, таких как фотографии и музыка, с внутреннего накопителя,

установите флажок Очистить внутренний накопитель.

5

Коснитесь Сбросить настройки телефона.

6

Коснитесь Стереть все, чтобы подтвердить выбор.

Блокировка и защита устройства

Номер IMEI

Каждое устройство имеет уникальный номер IMEI (международный идентификатор мобильного

оборудования). Сделайте для себя копию этого номера. Если ваше устройство украдут, поставщик

сетевых услуг может использовать номер IMEI для прекращения доступа данного устройства к

сети в вашей стране.

Просмотр номера IMEI

•

Снимите панель, чтобы увидеть номер IMEI.

•

Откройте меню набора номера и введите *#06#*.

Просмотр номера IMEI в устройстве

1

На Начальный экран коснитесь .

2

Найдите и коснитесь Настройки > О телефоне > Общая информация.

3

Чтобы просмотреть номер IMEI, прокрутите до IMEI.

Защита SIM-карты

Вы можете разблокировать и заблокировать любую из SIM-карт, используемых в вашем

устройстве, с помощью PIN-кода. Если SIM-карта заблокирована, абонентская подписка,

связанная с этой SIM-картой, защищена от несанкционированного использования.

При превышении максимального числа попыток неправильного ввода PIN-кода ваша SIM-карта

будет заблокирована. Вам потребуется ввести ваш PUK-код (персональный ключ

разблокирования), затем – новый PIN-код. PIN-код и PUK-код предоставляются оператором

сотовой сети.

Блокировка SIM-карты

1

Находясь на Начальный экран, коснитесь .

2

Найдите и коснитесь Настройки > Безопасность > Настроить блокировку >

Блокировать SIM.

3

Введите PIN-код SIM-карты и коснитесь ОК.

115

Это Интернет-версия документа. © Печать разрешена только для частного использования.

Изменение PIN-кода SIM-карты

1

Находясь на Начальный экран, коснитесь .

2

Найдите и коснитесь Настройки > Безопасность > Настроить блокировку.

3

Коснитесь Изменить PIN SIM-карты.

4

Введите старый PIN-код SIM-карты и коснитесь ОК.

5

Введите новый PIN-код SIM-карты и коснитесь ОК.

6

Введите еще раз новый PIN для SIM-карты и коснитесь ОК.

Изменение кода PIN2 SIM-карты

1

На Начальный экран коснитесь

.

2

Найдите и коснитесь Настройки > Вызовы

3

Коснитесь Разрешенные номера > Изменить PIN2.

4

Введите старый код PIN2 SIM-карты и коснитесь ОК.

5

Введите новый PIN2-код SIM-карты и коснитесь ОК.

6

Подтвердите новый PIN2 и коснитесь ОК.

Разблокирование SIM-карты

1

Введите PUK-код и коснитесь

.

2

Введите новый PIN-код и коснитесь .

3

Повторно введите новый PIN-код и коснитесь .

Если вы введете неправильный PUK-код слишком много раз, SIM-карта будет

заблокирована. Если это произошло, обратитесь к поставщику услуг за новой SIM-картой.

Установка параметров блокировки экрана

Существует несколько способов блокировки экрана устройства. Например, можно использовать

функцию Face Unlock, которая для разблокирования экрана использует фотографию вашего лица.

Также можно установить графический ключ доступа, цифровой PIN-код или текстовый пароль для

снятия блокировки экрана.

Очень важно помнить графический ключ доступа, PIN-код или пароль для снятия блокировки

экрана. В случае утери данной информации восстановление важных данных (например, контакты

и сообщения) может оказаться невозможным. Для получения дополнительных сведений

обратитесь в службу поддержки пользователей Sony.

Блокировка экрана

1

В Начальный экран, коснитесь

> Настройки > Безопасность > Блокировка

экрана.

2

Выберите требуемый вариант.

Настройка функции Face Unlock

1

Перейдите на Начальный экран и коснитесь > Настройки > Безопасность >

Блокировка экрана.

2

Коснитесь Распознавание лица, затем следуйте инструкциям на устройстве, чтобы

сфотографировать свое лицо.

3

После получения изображения своего лица коснитесь Продолжить.

4

Выберите запасной способ блокировки и следуйте инструкциям на устройстве, чтобы

завершить настройку.

Функция Face Unlock менее безопасна, чем графический ключ блокировки экрана, PIN-

код или пароль. Человек, похожий на вас, сможет разблокировать ваше устройство.

Рекомендуется фотографировать свое лицо в помещении с хорошим, но не слишком

ярким освещением, держа устройство на уровне глаз.

Снятие блокировки экрана с помощью функции Face Unlock

1

Активируйте экран.

2

Посмотрите на телефон под тем же углом, что и во время съемки фотографии Face Unlock.

Если функции Face Unlock не удается распознать ваше лицо, потребуется нарисовать

резервный графический ключ или ввести PIN-код, чтобы разблокировать экран.

116

Это Интернет-версия документа. © Печать разрешена только для частного использования.

Отключение функции Face Unlock

1

На Начальный экран коснитесь > Настройки > Безопасность > Блокировка

экрана.

2

Нарисуйте резервный графический ключ разблокирования экрана или введите PIN-код.

3

Коснитесь Движение пальцем.

Создание графического ключа снятия блокировки экрана

1

Перетащите строку состояния вниз, затем коснитесь

.

2

Коснитесь Безопасность > Блокировка экрана > Графический ключ.

3

Следуйте инструкциям на устройстве.

Разблокирование экрана с помощью графического ключа доступа

1

Активируйте экран.

2

Нарисуйте графический ключ доступа.

Если рисуемый графический ключ разблокирования отклоняется пять раз подряд,

подождите 30 секунд и повторите попытку.

Изменение графического ключа для снятия блокировки экрана

1

На Начальный экран коснитесь .

2

Найдите и коснитесь Настройки > Безопасность > Блокировка экрана.

3

Нарисуйте графический ключ доступа.

4

Коснитесь Графический ключ.

5

Следуйте инструкциям на устройстве.

Отмена графического ключа для снятия блокировки экрана

1

Находясь на главном экране, коснитесь > Настройки > Безопасность >

Блокировка экрана.

2

Нарисуйте графический ключ блокировки экрана.

3

Коснитесь Движение пальцем.

Создание PIN-кода снятия блокировки экрана

1

Находясь на начальном экране, коснитесь

> Настройки > Безопасность >

Блокировка экрана > PIN.

2

Введите числовой PIN-код.

3

Если необходимо, коснитесь , чтобы свернуть клавиатуру.

4

Коснитесь Продолжить.

5

Введите повторно и подтвердите PIN-код.

6

Если необходимо, коснитесь , чтобы свернуть клавиатуру.

7

Коснитесь ОК.

Отмена PIN-кода для снятия блокировки экрана

1

Находясь на Начальный экран, коснитесь > Настройки > Безопасность >

Блокировка экрана.

2

Введите PIN-код, а затем коснитесь Далее.

3

Коснитесь Движение пальцем.

Создание пароля блокировки экрана

1

На Начальный экран коснитесь

> Настройки > Безопасность > Блокировка

экрана > Пароль.

2

Введите пароль.

3

Если необходимо, коснитесь , чтобы свернуть клавиатуру.

4

Коснитесь Продолжить.

5

Введите повторно и подтвердите пароль.

6

Если необходимо, коснитесь , чтобы свернуть клавиатуру.

7

Коснитесь ОК.

117

Это Интернет-версия документа. © Печать разрешена только для частного использования.

Отмена пароля снятия блокировки экрана

1

Перейдите на Начальный экран, коснитесь > Настройки > Безопасность >

Блокировка экрана.

2

Введите пароль и коснитесь Далее.

3

Коснитесь Движение пальцем.

Нахождение устройства

Найти и защитить устройство при утере можно несколькими способами. С помощью услуги “my

Xperia” вы можете:

•

Посмотреть метонахождение устройства на карте.

•

Включить сигнал, который работает даже если устройство находится в беззвучном режиме.

•

Удалённо заблокировать устройствао и отобразить на нём вашу контактную информацию.

•

Удалённо удалить внутреннюю и внешнюю память устройства в качестве крайней меры.

Перед использованием услуги “my Xperia”, её нужно активировать на устройстве. После активации

услуги, нужно просто перейти на myxperia.sonymobile.com и войти в систему с помощью той же

учётной записи Google™, что вы настроили на своём устройстве.

Услуга “my Xperia” может быть недоступна в некоторых странах/регионах.

Активация службы my Xperia

1

Перетащите строку состояния вниз, затем коснитесь .

2

Коснитесь Безопасность > MyXperia™ > Включить.

3

Установите флажок, затем коснитесь Принять.

Приложение поддержки пользователей

Доступ к приложению поддержки

1

Находясь на экране приложений, найдите и коснитесь .

2

Найдите требуемый элемент поддержки и коснитесь его.

Утилизация устройства

У вас дома лежит без дела старое устройство? Почему бы не утилизировать его? Сделав это, вы

позволите нам повторно использовать его материалы и компоненты, а также защитите

окружающую среду. Узнайте больше о возможностях утилизации в вашем регионе на веб-сайте

www.sonymobile.com/recycle.

118

Это Интернет-версия документа. © Печать разрешена только для частного использования.