Sony Xperia M: Поддержка и техобслуживание

Обновление устройства с помощью компьютера

Вы можете загружать и устанавливать обновления программного обеспечения на свое устройство,

используя компьютер с подключением к интернету. Вам понадобится кабель USB и ПК или

®

®

компьютер Apple

Mac

с запущенным на нем программным обеспечением Xperia™ Companion.

Если на соответствующем компьютере не установлено программное обеспечение

Xperia™ Companion, подключите свое устройство к компьютеру через кабель USB и

следуйте инструкциям по установке, отображаемым на экране.

Обновление устройства с компьютера

1

Убедитесь, что программное обеспечение Xperia™ Companion установлено на вашем ПК

®

®

или компьютере Apple

Mac

.

2

Подключите устройство к компьютеру с помощью кабеля USB.

3

Откройте приложение Xperia™ Companion, если оно не запустилось автоматически.

4

На компьютере: если будет найдено обновление программного обеспечения, то

появится всплывающее окно. Следуйте инструкциям на экране для обновления

программного обеспечения.

При подключении устройства к компьютеру через кабель USB будет предложено

установить программное обеспечение Xperia™ Companion или отменить действие (если

ранее не был выбран параметр Не показывать снова).

Приложение резервного копирования и восстановления

Приложение резервного копирования и восстановления используется для создания резервных

копий содержимого на карте памяти или USB-накопителе. Такие резервные копии могут быть

использованы для восстановления содержимого и некоторых параметров в случае, если данные

были утеряны или стерты.

Типы содержимого, для которого можно создавать резервные

копии

Используйте приложение резервного копирования и восстановления для создания резервных

копий следующих типов данных:

•

Закладки

•

Журнал вызовов

•

Контакты

•

Приложения, загруженные из Google Play™

•

Мультимедийные сообщения

•

Системные параметры (например, параметры будильника, громкости звонка, языка)

•

Текстовые сообщения

Вам не нужно выполнять резервное копирование музыкальных файлов, фотографий или

видеозаписей, снятых на камеру. Резервное копирование выполняется автоматически на

карту памяти устройства.

При восстановлении приложений Google Play™ возможно взимание дополнительной

платы за передачу данных.

Подготовка к использованию приложения резервного копирования

и восстановления

Перед резервным копированием содержимого можно выбрать место назначения для сохранения

резервной копии и типы данных, которые необходимо сохранить.

Выбор места назначения для сохранения резервной копии

1

На Начальный экран коснитесь

.

2

Найдите и коснитесь Копир. и восстан.

3

Коснитесь Создать резервную копию.

4

Коснитесь панели под Место сохранения резервных копий.

5

Выберите место назначения для сохранения резервной копии содержимого.

112

Это Интернет-версия документа. © Печать разрешена только для частного использования.

Выбор типа данных для резервного копирования

1

На Начальный экран коснитесь .

2

Найдите и коснитесь Копир. и восстан.

3

Коснитесь Создать резервную копию.

4

Выберите тип данных, для которых нужно создать резервную копию.

Резервное копирование с помощью приложения "Резервное копирование и

восстановление"

1

Если вы копируете содержимое на внешний USB-накопитель, убедитесь, что он подключен

к вашему устройству с помощью подходящего кабеля. Если вы копируете данные на SD-

карту, убедитесь, что SD-карта должным образом вставлена в устройство.

2

Перейдите на Начальный экран и коснитесь

.

3

Найдите и коснитесь Копир. и восстан..

4

Коснитесь Создать резервную копию и выберите место сохранения и тип

копируемых данных.

5

Коснитесь Создать резервную копию.

6

Введите пароль для резервной копии и коснитесь ОК.

Восстановление содержимого из резервной копии с помощью

приложения резервного копирования и восстановления

При восстановлении содержимого из резервной копии необходимо выбрать запись резервной

копии, которую нужно восстановить. Если вы несколько раз выполняли резервное копирование

содержимого, у вас имеется несколько записей резервных копий. После того, как выбрана запись

резервной копии, можно выбрать тип данных, которые нужно восстановить.

Восстановление содержимого с помощью приложения "Резервное копирование и

восстановление"

1

Если вы восстанавливаете содержимое с внешнего USB-накопителя, убедитесь, что он

подключен к вашему устройству с помощью подходящего кабеля. Если вы

восстанавливаете содержимое с SD-карты, убедитесь, что SD-карта должным образом

вставлена в устройство.

2

Перейдите на Начальный экран и коснитесь

.

3

Найдите и коснитесь Копир. и восстан..

4

Коснитесь Восстановить.

5

Выберите запись, которую необходимо восстановить, а затем коснитесь Восстановить.

6

Введите пароль для резервной копии и коснитесь ОК.

Помните, что все изменения, внесенные в данные и параметры после создания

резервной копии, будут удалены во время восстановления.

Управление резервными копиями

Резервные копии, выполненные с помощью функции «Резервное копирование и восстановление»,

можно удалять и переименовывать.

Порядок переименования резервной копии

1

На Начальный экран коснитесь

.

2

Найдите и коснитесь Копир. и восстан.

3

Нажмите

, затем коснитесь Управление резер. копиями.

4

Выберите запись резервной копии, которую необходимо переименовать.

5

Коснитесь

.

6

Введите новое имя и коснитесь Переименовать.

Порядок удаления резервных копий

1

На Начальный экран коснитесь

.

2

Найдите и коснитесь Копир. и восстан.

3

Нажмите

, затем коснитесь Управление резер. копиями.

4

Выберите резервную копию, которую нужно удалить, или коснитесь

, если хотите удалить

все записи.

5

Коснитесь

> Удалить.

113

Это Интернет-версия документа. © Печать разрешена только для частного использования.

Сброс настроек устройства

Данная функция позволяет сбросить настройки устройства до заводских и удалить все данные из

памяти устройства. Перед выполнением сброса обязательно создайте резервные копии всех

важных данных, сохраненных в устройстве.

Сброс с восстановлением заводских настроек

Во избежание безвозвратного повреждения своего устройства не перезапускайте его в

процессе сброса.

1

Перетащите строку состояния вниз, затем коснитесь .

2

Найдите и коснитесь Резервное копирование и сброс > Общий сброс.

3

Если вы желаете стереть данные, такие как изображения или музыку, сохраненные во

внутренней памяти устройства, отметьте флажком Очистить внутренний

накопитель.

4

Коснитесь Сбросить настройки телефона.

5

Коснитесь Стереть все, чтобы подтвердить выбор.

Блокировка и защита устройства

Номер IMEI

Каждое устройство имеет уникальный номер IMEI (международный идентификатор мобильного

оборудования). Сделайте для себя копию этого номера. Если ваше устройство украдут, поставщик

сетевых услуг может использовать номер IMEI для прекращения доступа данного устройства к

сети в вашей стране.

Просмотр номера IMEI

•

Чтобы просмотреть номер, IMEI выключите телефон, затем снимите панель аккумуляторного

отсека и аккумулятор.

•

Откройте меню набора номера и введите *#06#*.

Просмотр номера IMEI в устройстве

1

На Начальный экран коснитесь

.

2

Найдите и коснитесь Настройки > О телефоне > Общая информация.

3

Чтобы просмотреть номер IMEI, прокрутите до IMEI.

114

Это Интернет-версия документа. © Печать разрешена только для частного использования.

Защита SIM-карты

Блокировка SIM-карты защищает только подписку. Устройство может работать с другой SIM-

картой. Если блокировка SIM-карты включена, то будет необходимо ввести PIN-код (персональный

идентификационный номер). При превышении максимального числа попыток неправильного

ввода PIN-кода ваша SIM-карта будет заблокирована. Вам потребуется ввести ваш PUK-код

(персональный ключ разблокирования), затем – новый PIN-код. PIN-код, коды PIN2 и PUK

предоставляются оператором сотовой сети.

Включение блокировки SIM-карты посредством PIN-кода

1

Находясь на Начальный экран, коснитесь

.

2

Найдите и коснитесь Настройки > Безопасность > Настроить блокировку.

3

Коснитесь Блокировать SIM.

4

Введите PIN-код SIM-карты и коснитесь ОК.

Изменение PIN-кода SIM-карты

1

Находясь на Начальный экран, коснитесь

.

2

Найдите и коснитесь Настройки > Безопасность > Настроить блокировку.

3

Коснитесь Изменить PIN SIM-карты.

4

Введите старый PIN-код SIM-карты и коснитесь ОК.

5

Введите новый PIN-код SIM-карты и коснитесь ОК.

6

Введите еще раз новый PIN для SIM-карты и коснитесь ОК.

Изменение кода PIN2 SIM-карты

1

На Начальный экран коснитесь

.

2

Найдите и коснитесь Настройки > Вызовы

3

Коснитесь Разрешенные номера > Изменить PIN2.

4

Введите старый код PIN2 SIM-карты и коснитесь ОК.

5

Введите новый PIN2-код SIM-карты и коснитесь ОК.

6

Подтвердите новый PIN2 и коснитесь ОК.

Разблокирование заблокированной SIM-карты

1

Когда отобразится Введите PUK и новый PIN., введите PUK-код.

2

Введите новый PIN-код и коснитесь ОК.

3

Повторно введите новый PIN-код и коснитесь ОК.

Если вы введете неправильный

PUK-код слишком много раз, SIM-карта будет

заблокирована. Если это произошло, обратитесь к поставщику услуг для получения новой

SIM-карты.

Параметры блокировки экрана

Существует несколько способов блокировки экрана устройства. Например, можно использовать

функцию Face Unlock, которая для разблокирования экрана использует фотографию вашего лица.

Также можно установить графический ключ, цифровой PIN-код или текстовый пароль для снятия

блокировки экрана.

Блокировка экрана

1

В Начальный экран, коснитесь

> Настройки > Безопасность > Блокировка

экрана.

2

Выберите требуемый вариант.

115

Это Интернет-версия документа. © Печать разрешена только для частного использования.

Настройка функции Face Unlock

1

Перейдите на Начальный экран и коснитесь > Настройки > Безопасность >

Блокировка экрана.

2

Коснитесь Разблокировка по распознаванию лица, затем следуйте

инструкциям на устройстве, чтобы сфотографировать свое лицо.

3

После получения изображения своего лица коснитесь Продолжить.

4

Выберите запасной способ блокировки и следуйте инструкциям на устройстве, чтобы

завершить настройку.

Функция Face Unlock менее безопасна, чем графический ключ блокировки экрана, PIN-

код или пароль. Человек, похожий на вас, сможет разблокировать ваше устройство.

Рекомендуется фотографировать свое лицо в помещении с хорошим, но не слишком

ярким освещением, держа устройство на уровне глаз.

Снятие блокировки экрана с помощью функции Face Unlock

1

Активируйте экран.

2

Посмотрите на телефон под тем же углом, что и во время съемки фотографии Face Unlock.

Если функции Face Unlock не удается распознать ваше лицо, потребуется нарисовать

резервный графический ключ или ввести PIN-код, чтобы разблокировать экран.

Отключение функции Face Unlock

1

На Начальный экран коснитесь

> Настройки > Безопасность > Блокировка

экрана.

2

Нарисуйте резервный графический ключ разблокирования экрана или введите PIN-код.

3

Коснитесь Движение пальцем.

Создание графического ключа снятия блокировки экрана

1

На Начальный экран коснитесь

.

2

Найдите и коснитесь Настройки > Безопасность > Блокировка экрана >

Графический ключ.

3

Следуйте инструкциям на устройстве. В открывшемся окне запроса выберите секретный

вопрос, который будет использоваться для снятия блокировки устройства, если вы

забудете графический ключ снятия блокировки экрана.

Разблокирование экрана с использованием графического ключа

1

Включите экран.

2

Нарисуйте графический ключ доступа.

Если неверно нарисовать графический ключ доступа пять раз подряд, то можно

подождать 30 секунд и повторить попытку или ответить на секретный вопрос.

Изменение графического ключа для снятия блокировки экрана

1

На Начальный экран коснитесь .

2

Найдите и коснитесь Настройки > Безопасность > Блокировка экрана.

3

Нарисуйте графический ключ доступа.

4

Коснитесь Графический ключ.

5

Следуйте инструкциям на устройстве.

Отмена графического ключа для снятия блокировки экрана

1

Находясь на главном экране, коснитесь

> Настройки > Безопасность >

Блокировка экрана.

2

Нарисуйте графический ключ блокировки экрана.

3

Коснитесь Движение пальцем.

116

Это Интернет-версия документа. © Печать разрешена только для частного использования.

Создание PIN-кода снятия блокировки экрана

1

Находясь на начальном экране, коснитесь > Настройки > Безопасность >

Блокировка экрана > PIN.

2

Введите числовой PIN-код.

3

Если необходимо, коснитесь , чтобы свернуть клавиатуру.

4

Коснитесь Продолжить.

5

Введите повторно и подтвердите PIN-код.

6

Если необходимо, коснитесь , чтобы свернуть клавиатуру.

7

Коснитесь ОК.

Отмена PIN-кода для снятия блокировки экрана

1

Находясь на Начальный экран, коснитесь

> Настройки > Безопасность >

Блокировка экрана.

2

Введите PIN-код, а затем коснитесь Далее.

3

Коснитесь Движение пальцем.

Создание пароля блокировки экрана

1

На Начальный экран коснитесь

> Настройки > Безопасность > Блокировка

экрана > Пароль.

2

Введите пароль.

3

Если необходимо, коснитесь

, чтобы свернуть клавиатуру.

4

Коснитесь Продолжить.

5

Введите повторно и подтвердите пароль.

6

Если необходимо, коснитесь

, чтобы свернуть клавиатуру.

7

Коснитесь ОК.

Отмена пароля для снятия блокировки экрана

1

Находясь на Начальный экран, коснитесь > Настройки > Безопасность >

Блокировка экрана.

2

Введите пароль и коснитесь Продолжить.

3

Коснитесь Движение пальцем.

Приложение поддержки пользователей

Доступ к приложению поддержки

1

Находясь на экране приложений, найдите и коснитесь

.

2

Найдите требуемый элемент поддержки и коснитесь его.

Утилизация устройства

У вас дома лежит без дела старое устройство? Почему бы не утилизировать его? Сделав это, вы

позволите нам повторно использовать его материалы и компоненты, а также защитите

окружающую среду. Для получения подробных сведений об утилизации в вашем регионе см.

blogs.sonymobile.com/about-us/sustainability/commitment/overview/.

117

Это Интернет-версия документа. © Печать разрешена только для частного использования.