Sony XPERIA L: Поддержка и техобслуживание

Поддержка и техобслуживание

Обновление устройства

Для обеспечения оптимального функционирования и получения новейших усовершенствований

выполните обновление устройства до последней версии программного обеспечения.

Можно использовать приложение "Центр обновления" на устройстве для запуска обновления по

беспроводной сети, а также можно использовать приложение PC Companion на компьютере для

запуска обновления при подключении с помощью кабеля USB. При обновлении по беспроводной

®

сети можно использовать либо мобильную сеть, либо сетевое подключение Wi-Fi

. Перед

обновлением обязательно убедитесь, что созданы резервные копии всех данных на устройстве.

При запуске обновления с помощью приложения "Центр обновления" будет установлено

подключение для передачи данных и может потребоваться дополнительная оплата.

Также учтите, что доступность обновлений через мобильную сеть зависит от вашего

оператора. За дополнительной информацией обратитесь к оператору сети.

Обновление устройства через беспроводное соединение

Чтобы обновить устройство через беспроводное соединение, используйте приложение центра

обновлений. Можно загрузить обновления программного обеспечения вручную либо позволить

службе обновлений обновлять устройство автоматически при появлении доступных загрузок.

После включения функции автоматических обновлений в строке состояния будет отображаться

уведомление каждый раз, как будет доступно обновление.

Загрузка обновлений программного обеспечения вручную из центра обновлений

1

На главном экране коснитесь .

2

Найдите и коснитесь Update Center.

3

Выберите желаемое обновление для приложения или системы и коснитесьЗагрузить

или коснитесь Обн. все, чтобы загрузить все обновления.

Обновления приложений запускаются автоматически после загрузки. При обновлении

системы дождитесь перезапуска устройства, а затем установите обновление вручную.

При загрузке обновлений через мобильные сети с телефона может взиматься плата за

передачу данных.

Активация автоматических обновлений программного обеспечения посредством

приложения "Центр обновления"

1

На главном экране коснитесь .

2

Найдите и коснитесь Update Center.

3

Нажмите , затем коснитесь Параметры.

4

Установите флажок Разрешить автозагрузку, затем коснитесь Принять. Теперь

доступные обновления будут немедленно загружаться автоматически.

При загрузке обновлений через мобильные сети с телефона может взиматься плата за

передачу данных.

Установка системных обновлений

1

На главном экране коснитесь

.

2

Найдите и коснитесь Update Center.

3

Выберите системное обновление, которое требуется установить, а затем коснитесь

Установить.

Обновление устройства через подключение с помощью кабеля

USB

Некоторые обновления нельзя загрузить через подключение к беспроводной сети. Уведомления о

таких обновлениях отображаются в строке состояния. Для загрузки и запуска обновлений

необходим USB-кабель и компьютер, на котором загружено приложение PC Companion.

Установить приложение PC Companion на компьютер можно с помощью установочных файлов,

115

Это Интернет-версия документа. © Печать разрешена только для частного использования.

сохраненных на устройстве, либо можно загрузить приложение непосредственно с веб-сайта

PC Companion.

Загрузка приложения PC Companion с устройства

1

Подключите устройства к компьютеру при помощи кабеля USB.

2

При появлении запроса следуйте инструкциям на экране устройства для запуска установки

PC Companion на компьютере.

PC Companion можно также загрузить с веб-сайта PC Companion.

Загрузка обновлений программного обеспечения через подключение с помощью

кабеля USB

1

Установите на используемый компьютер приложение PC Companion, если оно еще не

установлено.

2

Соедините устройство с компьютером при помощи кабеля USB.

3

Компьютер: запустите приложение PC Companion. Через некоторое время PC Companion

обнаружит устройство и выполнит поиск нового программного обеспечения для него.

4

Устройство. при появлении уведомлений в строке состояния следуйте экранным

инструкциям по установке соответствующих обновлений программного обеспечения.

Обновление устройства с помощью компьютера Apple® Mac®

1

®

®

Установите на компьютер Apple

Mac

приложение Sony™ Bridge для Mac, если оно еще

не установлено.

2

®

®

С помощью кабеля USB подключите устройство к компьютеру Apple

Mac

.

3

Компьютер: запустите приложение Sony™ Bridge для Mac. Через некоторое время

приложение Sony™ Bridge для Mac обнаружит устройство и выполнит поиск нового

программного обеспечения для него.

4

Компьютер: если будет найдено обновление программного обеспечения, то отобразится

всплывающее окно. Следуйте инструкциям на экране для выполнения обновления

программного обеспечения.

Приложение Sony™ Bridge для Mac можно загрузить с веб-сайта Bridge for mac.

Приложение резервного копирования и восстановления

Приложение резервного копирования и восстановления используется для создания резервных

копий содержимого на карте памяти или USB-накопителе. Такие резервные копии могут быть

использованы для восстановления содержимого и некоторых параметров в случае, если данные

были утеряны или стерты.

Типы содержимого, для которого можно создавать резервные

копии

Используйте приложение резервного копирования и восстановления для создания резервных

копий следующих типов данных:

•

Закладки

•

Журнал вызовов

•

Контакты

•

Приложения, загруженные из Google Play™

•

Мультимедийные сообщения

•

Системные параметры (например, параметры будильника, громкости звонка, языка)

•

Текстовые сообщения

Вам не нужно выполнять резервное копирование музыкальных файлов, фотографий или

видеозаписей, снятых на камеру. Резервное копирование выполняется автоматически на

карту памяти устройства.

При восстановлении приложений Google Play™ возможно взимание дополнительной

платы за передачу данных.

116

Это Интернет-версия документа. © Печать разрешена только для частного использования.

Подготовка к использованию приложения резервного копирования

и восстановления

Перед резервным копированием содержимого можно выбрать место назначения для сохранения

резервной копии и типы данных, которые необходимо сохранить.

Выбор места назначения для сохранения резервной копии

1

На Домашний экран коснитесь .

2

Найдите и коснитесь Копир. и восстан.

3

Коснитесь Создать резервную копию.

4

Коснитесь панели под Место сохранения резервных копий.

5

Выберите место назначения для сохранения резервной копии содержимого.

Выбор типа данных для резервного копирования

1

На Домашний экран коснитесь

.

2

Найдите и коснитесь Копир. и восстан.

3

Коснитесь Создать резервную копию.

4

Выберите тип данных, для которых нужно создать резервную копию.

Создание резервной копии содержимого

1

На Домашний экран коснитесь .

2

Найдите и коснитесь Копир. и восстан.

3

Коснитесь Создать резервную копию, а затем коснитесь Создать резервную

копию.

Восстановление содержимого из резервной копии с помощью

приложения резервного копирования и восстановления

При восстановлении содержимого из резервной копии необходимо выбрать запись резервной

копии, которую нужно восстановить. Если вы несколько раз выполняли резервное копирование

содержимого, у вас имеется несколько записей резервных копий. После того, как выбрана запись

резервной копии, можно выбрать тип данных, которые нужно восстановить.

Восстановление содержимого из резервной копии

1

На Домашний экран коснитесь

.

2

Найдите и коснитесь Копир. и восстан.

3

Коснитесь Восстановить.

4

Выберите запись, которую необходимо восстановить, и коснитесь Восстановить.

Помните, что все изменения, которые внесены в данные или параметры после создания

резервной копии, будут удалены во время процесса восстановления.

Управление резервными копиями

Резервные копии, выполненные с помощью функции «Резервное копирование и восстановление»,

можно удалять и переименовывать.

Порядок переименования резервной копии

1

На Домашний экран коснитесь

.

2

Найдите и коснитесь Копир. и восстан.

3

Нажмите , затем коснитесь Управление резер. копиями.

4

Выберите запись резервной копии, которую необходимо переименовать.

5

Коснитесь .

6

Введите новое имя и коснитесь Переименовать.

Порядок удаления резервных копий

1

На Домашний экран коснитесь .

2

Найдите и коснитесь Копир. и восстан.

3

Нажмите , затем коснитесь Управление резер. копиями.

4

Выберите резервную копию, которую нужно удалить, или коснитесь

, если хотите удалить

все записи.

5

Коснитесь > Удалить.

117

Это Интернет-версия документа. © Печать разрешена только для частного использования.

Сброс параметров устройства

Данная функция позволяет восстановить исходные параметры устройства (с удалением или без

удаления ваших персональных данных). Перед выполнением сброса обязательно создайте

резервные копии всех важных данных, сохраненных на устройстве.

Сброс с восстановлением заводских настроек

Во избежание безвозвратного повреждения своего устройства не перезапускайте его в

процессе сброса.

1

Перетащите строку состояния вниз, затем коснитесь .

2

Найдите и коснитесь Резервное копирование и сброс > Общий сброс.

3

Если вы желаете стереть данные, такие как изображения или музыку, сохраненные во

внутренней памяти устройства, отметьте флажком Очистить внутренний

накопитель.

4

Коснитесь Сбросить настройки телефона.

5

Коснитесь Стереть все, чтобы подтвердить выбор.

Блокировка и защита устройства

Номер IMEI

Каждое устройство имеет уникальный номер IMEI (международный идентификатор мобильного

оборудования). Сделайте для себя копию этого номера. Если ваше устройство украдут, поставщик

сетевых услуг может использовать номер IMEI для прекращения доступа данного устройства к

сети в вашей стране.

Просмотр номера IMEI

•

Для просмотра номера IMEI выключите устройство, затем снимите панель аккумуляторного отсека

и аккумулятор.

•

Откройте панель набора номера на устройстве и введите *#06#.

Просмотр номера IMEI в устройстве

1

На Домашний экран коснитесь

.

2

Найдите и коснитесь Настройки > О телефоне > Общая информация.

3

Чтобы просмотреть номер IMEI, прокрутите до IMEI.

Защита SIM-карты

Блокировка SIM-карты защищает только подписку. Устройство может работать с другой SIM-

картой. Если блокировка SIM-карты включена, то будет необходимо ввести PIN-код (персональный

идентификационный номер). При превышении максимального числа попыток неправильного

ввода PIN-кода ваша SIM-карта будет заблокирована. Вам потребуется ввести ваш PUK-код

(персональный ключ разблокирования), затем – новый PIN-код. PIN-код, коды PIN2 и PUK

предоставляются оператором сотовой сети.

Блокировка SIM-карты

1

Находясь на Домашний экран, коснитесь

.

2

Найдите и коснитесь Настройки > Безопасность > Настроить блокировку >

Блокировать SIM.

3

Введите PIN-код SIM-карты и коснитесь OK.

Разблокирование SIM-карты

1

Введите PUK-код и коснитесь .

2

Введите новый PIN-код и коснитесь .

3

Повторно введите новый PIN-код и коснитесь .

Если вы введете неправильный PUK-код слишком много раз, SIM-карта будет

заблокирована. Если это произошло, обратитесь к поставщику услуг за новой SIM-картой.

118

Это Интернет-версия документа. © Печать разрешена только для частного использования.

Изменение PIN-кода SIM-карты

1

Находясь на Домашний экран, нажмите на .

2

Найдите и нажмите на Настройки > Безопасность > Настройка блокировки

SIM/RUIM-карты > Изменить PIN SIM-карты.

3

Введите старый PIN-код SIM-карты и нажмите на OK.

4

Введите новый PIN-код SIM-карты и нажмите OK.

5

Введите еще раз новый PIN-код для SIM-карты и нажмите OK.

Изменение кода PIN2 SIM-карты

1

На Домашний экран коснитесь

.

2

Найдите и коснитесь Настройки > Вызовы > Разрешенные номера >

Изменить PIN2.

3

Введите старый код PIN2 SIM-карты и коснитесь OK.

4

Введите новый PIN2-код SIM-карты и коснитесь OK.

5

Подтвердите новый PIN2 и коснитесь OK.

Установка параметров блокировки экрана

Существует несколько способов блокировки экрана устройства. Например, можно использовать

функцию Face Unlock, которая для разблокирования экрана использует фотографию вашего лица.

Также можно установить графический ключ доступа, цифровой PIN-код или текстовый пароль для

снятия блокировки экрана.

Очень важно помнить графический ключ доступа, PIN-код или пароль для снятия блокировки

экрана. В случае утери данной информации восстановление важных данных (например, контакты

и сообщения) может оказаться невозможным. Для получения дополнительных сведений

обратитесь в службу поддержки пользователей Sony.

Блокировка экрана

1

В Домашний экран, коснитесь

> Настройки > Безопасность > Блокировка

экрана.

2

Выберите требуемый вариант.

Настройка функции Face Unlock

1

Перейдите на Домашний экран и коснитесь > Настройки > Безопасность >

Блокировка экрана.

2

Коснитесь Распознавание лица, затем следуйте инструкциям на устройстве, чтобы

сфотографировать свое лицо.

3

После получения изображения своего лица коснитесь Продолжить.

4

Выберите запасной способ блокировки и следуйте инструкциям на устройстве, чтобы

завершить настройку.

Функция Face Unlock менее безопасна, чем графический ключ блокировки экрана, PIN-

код или пароль. Человек, похожий на вас, сможет разблокировать ваше устройство.

Рекомендуется фотографировать свое лицо в помещении с хорошим, но не слишком

ярким освещением, держа устройство на уровне глаз.

Снятие блокировки экрана с помощью функции Face Unlock

1

Активируйте экран.

2

Посмотрите на телефон под тем же углом, что и во время съемки фотографии Face Unlock.

Если функции Face Unlock не удается распознать ваше лицо, потребуется нарисовать

резервный графический ключ или ввести PIN-код, чтобы разблокировать экран.

Отключение функции Face Unlock

1

На Домашний экран коснитесь > Настройки > Безопасность >

Блокировка экрана.

2

Нарисуйте резервный графический ключ разблокирования экрана или введите PIN-код.

3

Коснитесь Движение пальцем.

119

Это Интернет-версия документа. © Печать разрешена только для частного использования.

Создание графического ключа снятия блокировки экрана

1

Перетащите строку состояния вниз, затем коснитесь .

2

Коснитесь Безопасность > Блокировка экрана > Графический ключ.

3

Следуйте инструкциям на устройстве.

Разблокирование экрана с помощью графического ключа доступа

1

Активируйте экран.

2

Нарисуйте графический ключ доступа.

Если рисуемый графический ключ разблокирования отклоняется пять раз подряд,

подождите 30 секунд и повторите попытку.

Изменение графического ключа для снятия блокировки экрана

1

На Домашний экран коснитесь .

2

Найдите и коснитесь Настройки > Безопасность > Блокировка экрана.

3

Нарисуйте графический ключ доступа.

4

Коснитесь Графический ключ.

5

Следуйте инструкциям на устройстве.

Отмена графического ключа для снятия блокировки экрана

1

Находясь на главном экране, коснитесь

> Настройки > Безопасность >

Блокировка экрана.

2

Нарисуйте графический ключ блокировки экрана.

3

Коснитесь Движение пальцем.

Создание PIN-кода снятия блокировки экрана

1

Находясь на начальном экране, коснитесь > Настройки > Безопасность >

Блокировка экрана > PIN.

2

Введите числовой PIN-код.

3

Если необходимо, коснитесь

, чтобы свернуть клавиатуру.

4

Коснитесь Продолжить.

5

Введите повторно и подтвердите PIN-код.

6

Если необходимо, коснитесь , чтобы свернуть клавиатуру.

7

Коснитесь ОК.

Отмена PIN-кода для снятия блокировки экрана

1

Перейдите на Домашний экран, коснитесь > Настройки > Безопасность >

Блокировка экрана.

2

Введите PIN-код, а затем коснитесь Продолжить.

3

Коснитесь Движение пальцем.

Создание пароля блокировки экрана

1

На Домашний экран коснитесь

> Настройки > Безопасность > Блокировка

экрана > Пароль.

2

Введите пароль.

3

Если необходимо, коснитесь , чтобы свернуть клавиатуру.

4

Коснитесь Продолжить.

5

Введите повторно и подтвердите пароль.

6

Если необходимо, коснитесь , чтобы свернуть клавиатуру.

7

Коснитесь ОК.

Отмена пароля снятия блокировки экрана

1

Перейдите на Домашний экран, коснитесь > Настройки > Безопасность >

Блокировка экрана.

2

Введите пароль и коснитесь Далее.

3

Коснитесь Движение пальцем.

120

Это Интернет-версия документа. © Печать разрешена только для частного использования.

Нахождение устройства

Найти и защитить устройство при утере можно несколькими способами. С помощью услуги “my

Xperia” вы можете:

•

Посмотреть метонахождение устройства на карте.

•

Включить сигнал, который работает даже если устройство находится в беззвучном режиме.

•

Удалённо заблокировать устройствао и отобразить на нём вашу контактную информацию.

•

Удалённо удалить внутреннюю и внешнюю память устройства в качестве крайней меры.

Перед использованием услуги “my Xperia”, её нужно активировать на устройстве. После активации

услуги, нужно просто перейти на myxperia.sonymobile.com и войти в систему с помощью той же

учётной записи Google™, что вы настроили на своём устройстве.

Услуга “my Xperia” может быть недоступна в некоторых странах/регионах.

Активация службы “my Xperia”

1

Перетащите строку состояния вниз, затем коснитесь .

2

Коснитесь Xperia™ > MyXperia™ > Включить.

3

Установите флажок, затем коснитесь Принять.

Приложение поддержки пользователей

Доступ к приложению поддержки

1

Находясь в экране приложений, найдите и коснитесь

.

2

Найдите требуемый элемент поддержки и коснитесь его.

Утилизация устройства

У вас дома лежит без дела старое устройство? Почему бы не утилизировать его? Сделав это, вы

позволите нам повторно использовать его материалы и компоненты, а также защитите

окружающую среду. Узнайте больше о возможностях утилизации в вашем регионе на веб-сайте

www.sonymobile.com.

121

Это Интернет-версия документа. © Печать разрешена только для частного использования.