Sony NWD-E025F(2Gb) Black: Поиск и устранение неисправностей

Поиск и устранение неисправностей: Sony NWD-E025F(2Gb) Black

46

NWD-B103/B105/B103F/B105F. RU. 3-210-125-83(1)

47

NWD-B103/B105/B103F/B105F. RU. 3-210-125-83(1)

Поиск и устранение неисправностей

Поиск и устранение неисправностей

Поищите сведения о проблеме на одном из веб-сайтов поддержки.

3

Для клиентов в Европе: http://support.sony-europe.com/DNA

Если проигрыватель не работает надлежащим образом, попробуйте выполнить

Для клиентов в Латинской Америке: http://www.sony-latin.com/index.crp

следующие шаги для решения проблемы.

Для клиентов в других странах/регионах: http://www.css.ap.sony.com

Для клиентов, которые приобрели модели, предназначенные для поставки за

Выясните симптомы проблем по следующим таблицам поиска и

границу: http://www.sony.co.jp/overseas/support/

1

устранения неисправностей, а затем попробуйте предпринять

действия по их устранению из списка.

Если с помощью вышеперечисленных способов проблему решить не

4

удалось, обратитесь к ближайшему дилеру Sony.

Нажмите кнопку RESET с помощью булавки и т.п.

2

Если нажать кнопку RESET во время работы проигрывателя, сохраненные в

памяти проигрывателя файлы могут быть удалены.

Операция

При включении проигрывателя после сброса настроек проигрыватель

неисправностей

Поиск и устранение

активирует возобновление предыдущих элементов настройки.

Симптом Причина/Средство устранения

Отсутствует звук. Уровень громкости установлен на ноль.

Увеличьте громкость (

стр. 8).

Неправильно подключен разъем наушников.

Правильно подключите разъем наушников (

стр. 8).

Загрязнен разъем наушников.

Очистите разъем наушников чистой сухой тканью.

Во встроенной флэш-памяти отсутствуют аудиофайлы.

Если отображается индикация “НЕТ ДАННЫХ”,

выполните передачу аудиофайлов с компьютера.

Кнопка RESET

Композиции не

Батарея разряжена.

воспроизводятся.

Зарядите батарею полностью (

стр. 12).

Если состояние проигрывателя не изменяется даже после

зарядки батареи, нажмите кнопку RESET для сброса

настроек проигрывателя.

Продолжение

48

NWD-B103/B105/B103F/B105F. RU. 3-210-125-83(1)

49

NWD-B103/B105/B103F/B105F. RU. 3-210-125-83(1)

Поиск и устранение неисправностей (продолжение)

Операция (продолжение)

Симптом Причина/Средство устранения

Симптом Причина/Средство устранения

Не удается найти переданные

Встроенная флэш-память проигрывателя отформатирована

композиции.

с помощью Проводника Windows.

Слышен шум. В непосредственной близости от проигрывателя

Отформатируйте встроенную флэш-память с помощью

используется устройство, излучающее радиосигналы,

меню “Форматирование” проигрывателя (

стр. 42).

например мобильный телефон.

Проигрыватель был отключен от компьютера при передаче

При использовании таких устройств, как мобильные

файлов.

телефоны, не применяйте их в непосредственной

Передайте используемые файлы обратно на компьютер и

близости от проигрывателя.

выполните форматирование встроенной флэш-памяти с

Повреждены аудиоданные.

помощью меню “Форматирование” проигрывателя

Удалите аудиофайлы, а затем передайте их снова. Во

(

стр. 42).

избежание повреждения файлов во время передачи

Отсутствует звук правого

Не до конца вставлен разъем наушников.

закройте все другие приложения.

канала наушников. Или звук

При неправильном подключении наушники могут

Не работают кнопки.

Переключатель HOLD установлен в направлении стрелки (

).

правого канала идет из обоих

звучать неправильно. Подключите разъем наушников до

Переместите переключатель HOLD в направлении,

каналов наушников.

щелчка (

стр. 8).

неисправностей

Поиск и устранение

противоположном стрелке (

) (

стр. 9).

Неожиданно остановилось

Недостаточный заряд батареи.

В проигрывателе имеется конденсат.



Дайте проигрывателю просохнуть в течение нескольких часов.

воспроизведение.



Зарядите батарею, подключив проигрыватель к

Оставшийся заряд батареи недостаточен или батарея разряжена.

компьютеру (

стр. 12).

Зарядите батарею, подключив проигрыватель к

На проигрывателе не

Оставшийся заряд батареи недостаточен или батарея

компьютеру (

стр. 12).

Если после зарядки батареи ее заряд не изменяется,

выполняется форматирование.

разряжена.

нажмите кнопку RESET для сброса настроек



Зарядите батарею, подключив проигрыватель к

проигрывателя (

стр. 46).

компьютеру (

стр. 12).

Воспроизведение не

На данном проигрывателе пауза и остановка

останавливается.

воспроизведения - это одно и тоже. При нажатии кнопки

появляется индикация и воспроизведение

приостанавливается/останавливается.

Запуск проигрывателя занимает

Когда в проигрывателе хранится большое число файлов

некоторое время.

или папок или аудиоданные, передаваемые на

проигрыватель, содержат большое количество информации

тега ID3, для его запуска может потребоваться некоторое

время. Подождите, пока не появится анимация запуска.

Продолжение

50

NWD-B103/B105/B103F/B105F. RU. 3-210-125-83(1)

51

NWD-B103/B105/B103F/B105F. RU. 3-210-125-83(1)

Поиск и устранение неисправностей (продолжение)

Дисплей

Симптом Причина/Средство устранения

Симптом Причина/Средство устранения

Короткий срок действия

Рабочая температура ниже 5 °C.

батареи.

В зависимости от характеристик батареи ее срок

” отображается вместо

Используются символы, которые не поддерживаются этим

действия уменьшается. Это не является неисправностью.

названия.

проигрывателем.

Переименуйте название с помощью подходящих

Недостаточное время зарядки батареи.

символов на компьютере.

Заряжайте батарею, пока на экране не отобразится

индикация .

Вместо названия отображается

У заголовка нет названия.

При правильном изменении настроек и правильном

“Неизвестный”.

Перейдите в режим “Папка/Имя файла”.

управлении энергоснабжением можно сэкономить энергию

батареи и использовать проигрыватель более долгое время

Питание

(

стр. 41).

Требуется замена батареи.

Симптом Причина/Средство устранения

Обратитесь к ближайшему дилеру Sony.

Питание не включается.

Переключатель HOLD установлен в направлении стрелки (

).

Проигрывателю не удается

Проигрыватель неправильно подключен к порту USB на компьютере.

неисправностей

Поиск и устранение

Переместите переключатель HOLD в направлении,

выполнить зарядку батареи.

Отсоедините проигрыватель, а затем снова подсоедините

противоположном стрелке (

) (

стр. 9).

его.

Если сразу после выключения проигрывателя нажать кнопку

Зарядка батареи выполняется при температуре окружающей

/

, проигрыватель не запустится, поскольку начнется

среды, выходящей за границы диапазона от 5 °C до 35 °C.

закрытие. Подождите несколько секунд и включите питание.



Необходимо заряжать батарею при температуре

Недостаточный заряд батареи.

окружающей среды от 5 °C до 35 °C.



Зарядите батарею, подключив проигрыватель к компьютеру

Компьютер выключен.

(

стр. 12)

.

Включите компьютер.



Если после зарядки батареи ее заряд не изменяется, нажмите

Компьютер находится в режиме ожидания.

кнопку RESET для сброса настроек проигрывателя (

стр. 46).

Отключите режим ожидания компьютера.

Удалите ненужные файлы.

Удаляйте ненужный файлы, пока общее количество

Зарядка

Если батарея практически полностью заряжена на момент

файлов и папок не будет составлять 999 или менее.

выполняется

начала зарядки, для полного ее заряда потребуется немного

Для правильного функционирования необходимо не

очень быстро.

времени.

менее 20 МБ свободного места.

Для проверки свободного места выберите [Мой компьютер],

щелкните правой кнопкой [WALKMAN] или [Съемный диск], а

затем при щелчке левой кнопкой мыши откроется окно [Свойства].

Продолжение

52

NWD-B103/B105/B103F/B105F. RU. 3-210-125-83(1)

53

NWD-B103/B105/B103F/B105F. RU. 3-210-125-83(1)

Поиск и устранение неисправностей (продолжение)

Запись

Симптом Причина/Средство устранения

Симптом Причина/Средство устранения

Записанные файлы нельзя

Файл или папка, которые невозможно удалить, на

удалить.

компьютере отмечены флажком [Только чтение].

Отображается сообщение

Проигрыватель может отображать в целом до 999 файлов и



Удалите данные с помощью Проводника Windows.

“MEMORY IS FULL REMOVE

папок. Несмотря на то, что на проигрыватель можно

Заряд батареи недостаточен или батарея разряжена.

CONTENT”, даже если не

передать большее число файлов или папок, он не в

Зарядите батарею полностью (

стр. 12).

использовано максимальное

состоянии отобразить или воспроизвести любые файлы,

время записи.

папки или уровни, превышающие указанный предел.

Удаляйте ненужный файлы, пока общее количество

Папка не удаляется даже после

В папку записаны файлы, отличные от записанных файлов.

файлов и папок не будет составлять 999 или менее.

удаления всех файлов.



Откройте данные с помощью Проводника Windows и удалите

Экспортируйте записанные файлы на компьютер.

все файлы, кроме тех, которые записаны на проигрывателе.

Оставшееся время записи не

Из-за ограничений системы оставшееся время записи

изменяется даже при удалении

может остаться прежним, даже если удалить несколько

Подсоединение к компьютеру/программа Auto Transfer

файлов.

небольших файлов.

Симптом Причина/Средство устранения

Не удается выполнить запись. Объем памяти проигрывателя недостаточный.

Удалите ненужные файлы.

Программа “Auto Transfer” не

Если программа “Auto Transfer” не запускается при подключении

неисправностей

Поиск и устранение

Экспортируйте записанные файлы на компьютер.

запускается.

проигрывателя к компьютеру, дважды щелкните [Мой компьютер]

Необходимое количество свободного места зависит от

- [WALKMAN] или [Съемный диск] - (AutoTransfer.exe).

скорости передачи в битах или времени записи.

Возможно, программа “Auto Transfer” удалена.

Проигрыватель может отображать в целом до 999 файлов и

Загрузите программу “Auto Transfer” с веб-сайтов поддержки (

стр.

папок. Несмотря на то, что на проигрыватель можно

47) и сохраните его во встроенной флэш-памяти проигрывателя.

передать большее число файлов или папок, он не в

Индикация “USB-

Разъем USB проигрывателя неправильно подключен к

состоянии отобразить или воспроизвести любые файлы,

ПОДКЛЮЧЕНИЕ” не

порту USB на компьютере.

папки или уровни, превышающие указанный предел.

отображается, когда



Отсоедините проигрыватель, а затем снова подсоедините его.

Удаляйте ненужный файлы, пока общее количество

проигрыватель подсоединен к

Используется концентратор USB.

файлов и папок не будет составлять 999 или менее.

компьютеру.

Подключите проигрыватель непосредственно к порту

Экспортируйте записанные файлы на компьютер.

USB, т.к. подключение через концентратор USB может не

Проигрыватель подключен к компьютеру.

работать. Однако можно использовать концентратор

Отсоедините проигрыватель от компьютера.

USB, обеспечивающий подачу питания.

Общее время записи и

При записи большого количества маленьких файлов из-за

На компьютере работает другое приложение.

оставшееся время не равны

системных ограничений между ними автоматически могут



Отсоедините проигрыватель, подождите несколько минут, а

максимальному времени

быть вставлены свободные места. Это приводит к увеличению

затем снова подсоедините его. Если проблему не удалось

записи.

общего времени записи и вызывает несоответствие.

устранить, отсоедините проигрыватель, перезагрузите

компьютер, а затем снова подсоедините проигрыватель.

Продолжение

54

NWD-B103/B105/B103F/B105F. RU. 3-210-125-83(1)

55

NWD-B103/B105/B103F/B105F. RU. 3-210-125-83(1)

Поиск и устранение неисправностей (продолжение)

Подсоединение к компьютеру/программа Auto Transfer (продолжение)

Симптом Причина/Средство устранения

На проигрыватель можно

На встроенной флэш-памяти недостаточно свободного места.

Симптом Причина/Средство устранения

передать только небольшое

Удалите ненужные композиции, чтобы увеличить

При подключении

Разъем USB проигрывателя неправильно подключен к

число композиций.

свободное пространство.

проигрывателя компьютер не

порту USB на компьютере.

На встроенной памяти хранятся незвуковые данные.

распознает его.

Отсоедините проигрыватель, а затем снова подсоедините

Переместите незвуковые файлы на компьютер, чтобы

его.

освободить место.

Используется концентратор USB.

При подключении

Используется концентратор USB.

Подключите проигрыватель непосредственно к порту

проигрывателя к компьютеру

Подключите проигрыватель непосредственно к порту

USB, т.к. подключение через концентратор USB может не

его работа становится

USB, т.к. подключение через концентратор USB может не

работать. Однако можно использовать концентратор

нестабильной.

работать. Однако можно использовать концентратор

USB, обеспечивающий подачу питания.

USB, обеспечивающий подачу питания.

Возможно, проблема с портом USB на компьютере.

Подключите разъем USB проигрывателя к другому порту

FM-приемник (только NWD-B103F/B105F)

USB на компьютере.

неисправностей

Поиск и устранение

Симптом Причина/Средство устранения

Невозможно передать

Разъем USB проигрывателя неправильно подключен к

аудиофайлы с компьютера на

порту USB на компьютере. Убедитесь, что отображается

Плохой прием FM-вещания. Не выполнена настройка на принимаемую частоту.

Выберите частоту вручную, чтобы улучшить качество

проигрыватель.

индикация “ДОСТУП К ДАННЫМ” или “USB-

приема (

стр. 27).

ПОДКЛЮЧЕНИЕ”.

Отсоедините проигрыватель, а затем снова подсоедините

Слабый принимаемый сигнал

Слабый радиосигнал.

его.

и плохое качество звука.

Попробуйте прослушать FM-вещание рядом с окном, так

как сигнал может ослабляться внутри зданий или

На встроенной флэш-памяти недостаточно свободного

транспортных средств.

места.

Недостаточно вытянут кабель наушников.

Удалите ненужные композиции, чтобы увеличить

Кабель наушников работает как антенна. Вытяните

свободное пространство.

кабель наушников как можно дальше.

В памяти проигрывателя содержатся неправильные файлы.

Возникают помехи при FM-

В непосредственной близости от проигрывателя

Передайте необходимые файлы обратно на компьютер и

вещании.

используется устройство, излучающее радиосигналы,

отформатируйте проигрыватель (

стр. 42).

например мобильный телефон.

Аудиофайл поврежден.

При использовании таких устройств, как мобильные

Удалите аудиофайл, а затем передайте его снова. Во

телефоны, не применяйте их в непосредственной

избежание повреждения файла во время передачи

близости от проигрывателя.

закройте все другие приложения.

Продолжение