Sony NW-S603: Поиск и устранение неисправностей

Поиск и устранение неисправностей: Sony NW-S603

86

86

Поиск и устранение неисправностей

Поиск и устранение неисправностей

Если проигрыватель не работает надлежащим образом, попробуйте

выполнить следующие шаги для решения проблемы.

1 Нажмите кнопку RESET с помощью булавки и т.п.

Все композиции и настройки на проигрывателе сохранятся даже при

выполнении сброса.

Кнопка RESET

2 Выясните симптомы проблем по следующим таблицам поиска и

устранения неисправностей, а затем попробуйте предпринять

действия по их устранению из списка.

3 Проверьте сведения о проблеме в справке SonicStage.

4 Поищите сведения о проблеме на одном из веб-сайтов поддержки.

Для клиентов в США: http://www.sony.com/walkmansupport

Для клиентов в Канаде: http://www.sony.ca/ElectronicsSupport/

Для клиентов в Европе: http://www.support-nwwalkman.com

Для клиентов в Латинской Америке: http://www.sony-latin.com/pa/info/

Для клиентов в других странах/регионах: http://www.css.ap.sony.com

FДля клиентов, которые приобрели модели, предназначенные для

поставки за границу: http://www.sony.co.jp/overseas/support/

5 Если с помощью вышеперечисленных способов проблему решить

не удалось, обратитесь к ближайшему дилеру Sony.

Операция

Симптом Причина/Средство устранения

Отсутствует звук.

Уровень громкости установлен на ноль.

Увеличьте громкость (

стр. 8).

Неправильно подключен разъем наушников.

Правильно подключите разъем наушников

(

стр. 10).

Загрязнен разъем наушников.

Очистите разъем наушников чистой сухой

тканью.

Во встроенной флэш-памяти отсутствуют

аудиофайлы.

Если отображается индикация “NO DATA,

выполните передачу аудиофайлов с

компьютера.

Продолжение

NW-S603/S605/S703F/S705F/S706F.RU.2-887-744-82(1)

Содержание

Указатель

Меню

87

87

Поиск и устранение неисправностей

Операция (продолжение)

Симптом Причина/Средство устранения

Слышен шум.

Функция шумоподавления включена в тихом месте.

Шум становится более заметен в тихом месте

или при определенном типе помех.

Выключите функцию шумоподавления

(

стр. 28). Кроме того, наушники, оснащенные

NW-S703F/S705F/S706F, имеют довольно

высокую чувствительность, и функция

шумоподавления максимально эффективна в

шумных местах, например на улице или в

поезде. Поэтому в тихом спокойном месте

можно услышать белый шум даже при

отключении функции шумоподавления.

В непосредственной близости от проигрывателя

используется устройство, излучающее

радиосигналы, например мобильный телефон.

При использовании таких устройств, как

мобильные телефоны, не применяйте их в

непосредственной близости от проигрывателя.

Функция

Наушники не подходят.

шумоподавления

Отрегулируйте положение наушников, чтобы

неэффективна.

они удобно располагались в ушах (

стр. 29).

Для проигрывателя установлен режим остановки.

Функция шумоподавления доступна только в

режиме воспроизведения или во время

прослушивания FM-приемника.

Проигрыватель используется в тихом месте.

Функция шумоподавления может работать

неэффективно в тихом месте или в

зависимости от типа шума.

Настройка VPT или

Если с помощью дополнительного базового

функция чистого

блока подключить внешние громкоговорители,

стереозвука

настройка VPT и функция чистого стереозвука

неэффективна.

могут быть неэффективны, так как

проигрыватель предназначен для использования

только с совместимыми наушниками. Это не

является неисправностью.

Не работают кнопки.

Переключатель HOLD находится в положении HOLD.

Передвиньте переключатель HOLD в обычное

положение (

стр. 10).

В проигрывателе имеется конденсат.

Дайте проигрывателю просохнуть в течение

нескольких часов.

Батарея разряжена или оставшийся заряд

батареи недостаточен.

Зарядите батарею, подключив проигрыватель

к компьютеру (

стр. 78).

Если при зарядке батареи ее заряд не

изменяется, нажмите кнопку RESET для

сброса настроек проигрывателя (

стр. 86).

Продолжение

NW-S603/S605/S703F/S705F/S706F.RU.2-887-744-82(1)

Содержание

Указатель

Меню

88

88

Поиск и устранение неисправностей

Операция (продолжение)

Симптом Причина/Средство устранения

Проигрыватель не

Недостаточный заряд батареи.

работает.

Зарядите батарею, подключив проигрыватель

к компьютеру (

стр. 78).

Если при зарядке батареи ее заряд не

изменяется, нажмите кнопку RESET для

сброса настроек проигрывателя (

стр. 86).

Не удается найти

Встроенная флэш-память проигрывателя

переданные

отформатирована с помощью Проводника Windows.

композиции.

Отформатируйте встроенную флэш-память с

помощью меню “Format” проигрывателя

(

стр. 57).

Прилагаемый кабель USB был отключен от

проигрывателя при передаче данных.

Передайте используемые файлы обратно на

компьютер и выполните форматирование

встроенной флэш-памяти с помощью меню

“Format” проигрывателя (

стр. 57).

Недостаточный

Включена функция AVLS.

уровень громкости.

Отключите функцию AVLS (

стр. 48).

Отсутствует звук

Не до конца вставлен разъем наушников.

правого канала

При неправильном подключении наушники

наушников.

могут звучать неправильно. Подключите разъем

Или звук правого

наушников до щелчка (

стр. 10).

канала идет из обоих

каналов наушников.

Неожиданно

Недостаточный заряд батареи.

остановилось

Зарядите батарею, подключив проигрыватель

воспроизведение.

к компьютеру (

стр. 78).

На проигрывателе не

Оставшийся заряд батареи недостаточен, или

выполняется

батарея разряжена.

форматирование.

Зарядите батарею полностью.

Дисплей

Симптом Причина/Средство устранения

” отображается

Используются символы, которые не

вместо названия.

поддерживаются этим проигрывателем.

Используйте прилагаемую программу

SonicStage для переименования названий с

помощью подходящих символов.

Продолжение

NW-S603/S605/S703F/S705F/S706F.RU.2-887-744-82(1)

Содержание

Указатель

Меню

89

89

Поиск и устранение неисправностей

Зарядка батареи

Симптом Причина/Средство устранения

Короткий срок

Рабочая температура ниже 5°C.

действия батареи.

В зависимости от характеристик батареи ее

срок действия уменьшается. Это не является

неисправностью.

Недостаточное время зарядки батареи.

Увеличьте время зарядки батареи, если для

соединения USB (USB Bus Powered) установлено

значение “Low-Power100mA”(

стр. 59).

При правильном изменении настроек и

правильном управлении энергоснабжением можно

сэкономить энергию батареи и использовать

проигрыватель более долгое время (

стр. 79).

Требуется замена батареи.

Обратитесь к ближайшему дилеру Sony.

Проигрывателю не

Кабель USB неправильно подключен к порту

удается выполнить

USB на компьютере.

зарядку батареи.

Отсоедините кабель USB, а затем снова

подсоедините его.

Используйте прилагаемый кабель USB.

Зарядка батареи выполняется при температуре

окружающей среды, выходящей за границы

диапазона от 5 °C до 35 °C.

Батарею следует заряжать при температуре

окружающей среды от 5 °C до 35 °C.

Подсоединение к компьютеру/SonicStage

Симптом Причина/Средство устранения

Не удается установить

Операционная система компьютера не

программу SonicStage.

совместима с SonicStage.

См. системные требования (

стр. 109).

Не закрыты все приложения системы Windows.

Если начать установку при работающих других

программах, может произойти ошибка. Это в

особенности относится к тем программам, для

работы которых требуются значительные системные

ресурсы, например антивирусных программ.

На жестком диске компьютера недостаточно

свободного места.

Необходимо 200 МБ или более свободного

места. Удалите ненужные файлы с компьютера.

Вы не зарегистрированы в качестве “Administrator

(Администратора).

Если вы не зарегистрированы в качестве

Administrator” (Администратора), то возможен

сбой при установке SonicStage. Обязательно

входите в систему, используя учетную запись с

правами “Administrator” (Администратора)

.

Продолжение

NW-S603/S605/S703F/S705F/S706F.RU.2-887-744-82(1)

Содержание

Указатель

Меню

90

90

Поиск и устранение неисправностей

Подсоединение к компьютеру/SonicStage (продолжение)

Симптом Причина/Средство устранения

При установке программы

Установка выполняется в обычном режиме.

не движется индикатор

Подождите. Установка может занять 30 минут

выполнения на дисплее

или более в зависимости от системной среды.

компьютера. Индикатор

доступа на компьютере не

горит в течение

нескольких минут.

Не запускается

Изменена системная среда компьютера, возможно,

программа SonicStage.

из-за обновления операционной системы Windows.

Индикация “USB

Кабель USB неправильно подключен к порту

CONNECT” не

USB на компьютере.

отображается, когда

Отсоедините кабель USB, а затем снова

проигрыватель

подсоедините его.

подсоединен к

Используйте прилагаемый кабель USB.

компьютеру с помощью

Занят концентратор USB.

прилагаемого кабеля

При подключении с помощью концентратора USB

USB.

проигрыватель может не работать. Подключайте

проигрыватель непосредственно к компьютеру.

Дождитесь окончания проверки подлинности

программы SonicStage.

На компьютере работает другое приложение.

Отсоедините кабель USB, подождите несколько

минут, а затем снова подсоедините его. Если

проблему не удалось устранить, отсоедините

кабель USB, перезагрузите компьютер, а затем

снова подсоедините кабель.

Для соединения USB проигрывателя (USB Bus

Powered) установлено значение “High-Power500mA.

Для параметра “USB Bus Powered” установите

значение “Low-Power100mA” (

стр. 59).

Сбой при установке программы SonicStage.

Отсоедините проигрыватель от компьютера, а

затем переустановите программу, используя

прилагаемый диск CD-ROM (

руководство

Quick Start Guide”). Композиции,

сохраненные в предыдущих версиях, будут

доступны при новой установке SonicStage.

При подключении

Кабель USB неправильно подключен к порту

проигрывателя

USB на компьютере.

компьютер не

Отсоедините кабель USB, а затем снова

распознает его.

подсоедините его.

Занят концентратор USB.

При подключении с помощью концентратора

USB проигрыватель может не работать.

Подключайте проигрыватель непосредственно

к компьютеру.

Продолжение

NW-S603/S605/S703F/S705F/S706F.RU.2-887-744-82(1)

Содержание

Указатель

Меню

91

91

Поиск и устранение неисправностей

Подсоединение к компьютеру/SonicStage (продолжение)

Симптом Причина/Средство устранения

Невозможно передать

Кабель USB неправильно подключен к порту

аудиоданные с

USB на компьютере.

компьютера на

Отсоедините кабель USB, а затем снова

проигрыватель.

подсоедините его.

На встроенной флэш-памяти недостаточно

свободного места.

Выполните передачу всех ненужных композиций

на компьютер, чтобы освободить место.

Уже передано более 65535 композиций или 8192

списков воспроизведения на встроенную флэш-

память или выполняется попытка передачи

списка воспроизведения, который содержит

более 999 композиций.

Композиции с ограниченным временем или

числом попыток воспроизведения, возможно, не

удастся передать из-за ограничений,

установленных владельцами авторского права.

Для получения сведений о настройках каждого

аудиофайла обращайтесь к распространителю.

На проигрыватель

На встроенной флэш-памяти недостаточно

можно передать только

свободного места.

небольшое число

Выполните передачу всех ненужных композиций

композиций

на компьютер, чтобы освободить место.

(недостаточное время

На встроенной памяти хранятся незвуковые данные.

записи).

Переместите незвуковые данные на

компьютер, чтобы освободить место.

Невозможно передать

Компьютер, на который выполняется попытка

аудиоданные с

передачи композиций, отличается от

проигрывателя на

компьютера, с которого были изначально

компьютер.

переданы композиции.

Композиции можно передать только на тот

компьютер, с которого они были изначально

переданы. Если нельзя передать композиции

назад на компьютер и необходимо удалить их на

проигрывателе, выберите композиции в

программе SonicStage и щелкните

для

удаления.

Аудиоданные были удалены с компьютера,

использовавшегося для передачи на проигрыватель.

Аудиоданные нельзя передать назад на компьютер,

если композиция была удалена с компьютера,

использовавшегося для передачи на проигрыватель.

Продолжение

NW-S603/S605/S703F/S705F/S706F.RU.2-887-744-82(1)

Содержание

Указатель

Меню

92

92

Поиск и устранение неисправностей

FM-приемник (только NW-S703F/S705F/S706F )

Симптом Причина/Средство устранения

При подключении

Используется концентратор USB или

проигрывателя к

удлинительный кабель USB.

компьютеру его работа

При подключении с помощью концентратора

становится нестабильной.

USB или удлинительного кабеля проигрыватель

может не работать. Подключайте прилагаемый

кабель USB непосредственно к компьютеру.

Плохой прием

Не выполнена настройка на принимаемую частоту.

FM-вещания.

Выберите частоту вручную, чтобы улучшить

качество приема (

стр. 63).

Слабый принимаемый

Слабый радиосигнал.

сигнал и плохое

Попробуйте прослушать FM-вещание рядом с

качество звука.

окном, так как сигнал может ослабляться

внутри зданий или транспортных средств.

Недостаточно вытянут кабель наушников.

Кабель наушников работает как антенна.

Вытяните кабель наушников как можно дальше.

Возникают помехи при

В непосредственной близости от проигрывателя

FM-вещании.

используется устройство, излучающее

радиосигналы, например мобильный телефон.

При использовании таких устройств, как

мобильные телефоны, не применяйте их в

непосредственной близости от проигрывателя.

Запись

Симптом Причина/Средство устранения

Во время записи

При подключении дополнительных

возникают помехи.

принадлежностей для записи с использованием

проигрывателя переключатель уровня записи

установлен в неправильное положение.

Установите переключатель в положение, соответствующее

подключенному аудиоустройству. Для получения

дополнительной информации см. руководство

пользователя дополнительных принадлежностей для

записи с использованием проигрывателя.

Оставшееся время записи

Необходимо наличие около 6 МБ

отображается “0:00:00”, и

дополнительного свободного места в системе.

запись не происходит, даже

если имеется свободное место.

Первые несколько

Запись была запущена до установки режима ожидания записи.

секунд не были

Начните запись после подтверждения при

записаны.

отображении “REC STANDBY”.

Когда задана синхронизированная запись, звук

может не распознаваться в некоторых

композициях, например в композициях, в которых

звук постепенно усиливается или ослабевает.

Отключите синхронизированную запись и

выполните запись композиций (

стр. 71).

Продолжение

NW-S603/S605/S703F/S705F/S706F.RU.2-887-744-82(1)

Содержание

Указатель

Меню

93

93

Поиск и устранение неисправностей

Запись (продолжение)

Симптом Причина/Средство устранения

Отображается

Максимальное количество композиций, которое

сообщение “TRACK

можно записать на проигрыватель 4000. Нельзя

FULL, даже если не

записать больше допустимого числа

использовано

композиций.

максимальное время

Удалите ненужные композиции (

стр. 74).

записи.

Экспортируйте записанные композиции на

компьютер.

Оставшееся время записи

Из-за ограничений системы оставшееся время

не изменяется даже при

записи может остаться прежним, даже если

удалении композиций.

удалить несколько коротких композиций.

Не удается произвести

К проигрывателю не подключены

запись.

дополнительные принадлежности для записи с

использованием проигрывателя, например

базовый блок.

Подключите дополнительные

принадлежности для записи с использованием

проигрывателя, например базовый блок

(

стр. 68).

Объем памяти проигрывателя недостаточный.

Удалите ненужные композиции (

стр. 74).

Экспортируйте записанные композиции на

компьютер.

Максимальное количество композиций, которое

можно записать на проигрыватель - 4000. Нельзя

записать более 4000 композиций.

Удалите ненужные композиции (

стр. 74).

Экспортируйте записанные композиции на

компьютер.

Проигрыватель неправильно подключен к

источнику звука.

Правильно подключите дополнительные

принадлежности для записи с использованием

проигрывателя к проигрывателю.

Использован соединительный кабель, который

не подходит проигрывателю.

Подключите к проигрывателю подходящий

соединительный кабель.

Проигрыватель подключен к компьютеру.

Отключите проигрыватель от компьютера.

Во время записи был отсоединен кабель

питания.

Записанные данные будут потеряны. Начните

запись снова, начиная с первой композиции.

Продолжение

NW-S603/S605/S703F/S705F/S706F.RU.2-887-744-82(1)

Содержание

Указатель

Меню

94

94

Поиск и устранение неисправностей

Запись (продолжение)

Симптом Причина/Средство устранения

Общая сумма времени

При записи большого количества коротких

записи и оставшегося

композиций из-за системных ограничений

времени не равна

между ними автоматически могут быть

максимальному

вставлены свободные места. Это приводит к

времени записи.

увеличению общего времени записи и вызывает

несоответствие.

Запись выполнена с

Выходной уровень звука источника низкий.

низким уровнем

Настройте уровень с помощью руководства

громкости.

пользователя дополнительных принадлежностей

для записи с использованием проигрывателя.

Переключение в режим

Файл разбит на фрагменты.

ожидания записи

После экспорта композиций, записанных с

занимает некоторое

помощью проигрывателя, в SonicStage,

время.

отформатируйте внутреннюю флэш-память в

меню проигрывателя “Format” (

стр. 57).

Записанные

Композиция или папка, которую невозможно

композиции нельзя

удалить, на компьютере отмечена флажком

удалить.

“Только чтение”.

Откройте данные с помощью Проводника

Windows и снимите флажок “Только чтение” в

меню файла или папки “Свойства”.

Заряд батареи недостаточен или батарея

разряжена.

Зарядите батарею полностью (

стр. 78).

Папка не удаляется

В папку записаны файлы, отличные от

даже после удаления

записанных композиций.

всех композиций.

Откройте данные с помощью Проводника

Windows и удалите файлы, отличные от

композиций, записанных с использованием

проигрывателя.

Прочее

Симптом Причина/Средство устранения

При работе

Для звукового сигнала выбрано значение “Beep

проигрывателя не

OFF”.

слышен звуковой

В меню “Beep” установите значение “Beep ON”

сигнал.

(

стр. 49).

Проигрыватель

При зарядке проигрыватель может слегка

нагревается.

нагреваться.

NW-S603/S605/S703F/S705F/S706F.RU.2-887-744-82(1)

Содержание

Указатель

Меню

Оглавление