Sony ICD-TX50 4Gb: Поиск и устранение неисправностей

Поиск и устранение неисправностей: Sony ICD-TX50 4Gb

104

104

Поиск и устранение неисправностей

Поиск и устранение неисправностей

Содержание

Поиск и устранение неисправностей

Прежде чем сдавать цифровой диктофон в ремонт, проверьте следующие

пункты. Если неполадку не удастся устранить даже после выполнения

Указатель

всех приведенных проверок, обратитесь к ближайшему дилеру Sony.

Сведения, касающиеся технической поддержки цифрового диктофона,

доступны на следующих страницах в Интернете.

Для покупателей в Европе:

h

ttp://support.sony‑europe.com/DNA

Для покупателей в Латинской Америке:

h

ttp://www.sony‑latin.com/index.crp

Для покупателей в США:

http://www.sony.com/recordersupport

Для покупателей в Канаде:

http://www.sony.ca/ElectronicsSupport

http://fr.sony.ca/ElectronicsSupport

Для покупателей в других странах/регионах:

h

ttp://www.sony‑asia.com/support

Помните, что записанные файлы могут в ходе обслуживания или

ремонта устройства.

Сброс цифрового диктофона

Если выполнение всех мер, перечисленных в следующих таблицах поиска

неисправностей, не помогло устранить проблему, то можно прибегнуть к

сбросу цифрового диктофона. Нажмите кнопку RESET при помощи

булавки или другого подобного предмета. Нажатие кнопки RESET во

время работы цифрового диктофона может привести к потере

сохраненных данных и настроек. Перед сбросом настроек убедитесь, что

индикатор работы не горит.

Кнопка RESET

PartNumber: 4‑300‑042‑91(1)

ModelName: ICD‑TX50

105

105

Поиск и устранение неисправностей

Содержание

Описание проблем при работе цифрового диктофона

помехи

Указатель

Слышен шум.

Во вр

емя записи цифровой диктофон был задет каким‑либо предметом,

например пальцем, и этот шум был записан.

Во вр

емя записи или воспроизведения цифровой диктофон находился рядом

с источниками переменного тока, люминесцентной лампой или мобильным

телефоном.

За

грязнен штекер подключенных наушников.

Очи

стите штекер.

Источник питания

Цифровой диктофон не включается. Цифровой диктофон не работает даже

при нажатии любой кнопки.

Вс

троенная аккумуляторная батарея разряжена.

Отк

лючено питание цифрового диктофона.

П

ереместите переключатель POWER•HOLD в положение “POWER” и

удерживайте его в этом положении, пока дисплей не загорится. Питание

включено (

с

тр. 20).

Ак

тивна функция HOLD.

П

ереместите переключатель POWER•HOLD в центральное положение

(

с

тр. 16).

Цифровой

диктофон не выключается.

К

огда цифровой диктофон находится в режиме приостановки, передвиньте

переключатель POWER•HOLD в положение “POWER” и удерживайте его в

этом положении до появления анимационной заставки “Power Off . Питание

выключено (

с

тр. 20).

Цифровой

диктофон отключается автоматически.

Е

сли оставить цифровой диктофон в режиме остановки и не выполнять

никаких операций в течение приблизительно 10 минут, сработает функция

автоматического отключения питания. При перемещении переключателя

POWER•HOLD в положение “HOLD” в режиме остановки цифровой

диктофон переходит в режим ожидания. Если в режиме ожидания не будет

предпринято никаких операций на протяжении 24 часов, цифровой

диктофон автоматически выключится. В течение этого времени цифровой

диктофон не отключается полностью, если не выключить его вручную.

Продолжение

PartNumber: 4‑300‑042‑91(1)

ModelName: ICD‑TX50

106

106

Поиск и устранение неисправностей

Содержание

Время работы от батареи слишком мало.

Пр

одолжительность работы от батареи, указанная на стр. 103, приведена для

уровня громкости 28. В зависимости от условий работы цифрового

диктофона продолжительность работы от батареи может быть меньшей.

Д

аже если цифровой диктофон не используется, имеет место незначительный

Указатель

расход энергии батареи. Если цифровой диктофон не планируется

использовать в течение длительного времени, рекомендуется отключить

питание (

с

тр. 20). По умолчанию параметр “Power Saving Mode” в меню

установлен в значение “ON” (

с

тр. 21, 76), помогая увеличить

продолжительность работы от батареи.

Ин

дикатор заряда батареи отображается только на короткое время, однако

аккумуляторная батарея заряжена не полностью. Для зарядки полностью

разряженной батареи требуется примерно 1 час 30 минут.

Ци

фровой диктофон используется в среде с температурой менее 5°C.

Продолжительность работы от батареи сокращается из‑за особенностей

батареи. Это не является неисправностью.

Ци

фровой диктофон не использовался более 1 года.

Вс

троенная аккумуляторная батарея могла утратить емкость.

Проконсультируйтесь у ближайшего дилера Sony.

Е

сли продолжительность работы от батареи не превышает приблизительно

половины первоначального значения, даже после полной зарядки батареи,

это говорит об утрате емкости батареей.

Пр

оконсультируйтесь у ближайшего дилера Sony.

Зарядка

Не удается зарядить батарею, подключив цифровой диктофон к компьютеру.

Пр

и подключении цифрового диктофона к выключенному компьютеру

зарядка батареи не выполняется. Батарея не заряжается, также если

компьютер включен, но находится в режиме ожидания или простоя.

Отк

лючите цифровой диктофон от компьютера и подключите его еще раз.

Индикатор зарядки не появляется или исчезает в процессе зарядки.

Н

еправильно выполнено подключение к разъему USB цифрового диктофона.

Е

сли подключить цифровой диктофон к USB‑адаптеру сетевого питания (не

прилагается) и воспроизводить файлы через встроенный динамик, то

зарядить батарею невозможно.

В

место индикатора батареи мигает символ

или .

Т

емпература окружающей среды выходит за пределы, допустимые для зарядки.

Заряжайте батарею при температуре окружающей среды от 5°C до 35°C.

Продолжение

PartNumber: 4‑300‑042‑91(1)

ModelName: ICD‑TX50

107

107

Поиск и устранение неисправностей

Содержание

Работа

Отмечаются неполадки в работе цифрового диктофона.

Во

зможно, память цифрового диктофона была отформатирована с помощью

компьютера.

Указатель

Фор

матируйте память с помощью функции форматирования цифрового

диктофона. (

с

тр. 78).

Индик

аторы записи и работы не загораются.

Для п

араметра “LED” установлено значение “OFF”.

Откр

ойте меню и установите для параметра “LED” значение “ON”

(

с

тр. 76).

запись

Невозможно записать файл.

Ос

тавшийся объем памяти недостаточен.

Н

ельзя записать файл при выборе папки в группе, предназначенной только

для воспроизведения (категории “ Music” и “ Podcast”).

Фа

йлы записываются в целевой папке, указанной в параметре меню “Save

Destination.

Запись прерывается.

Ак

тивна функция VOR. Если функция VOR не используется, установите

параметр “VOR” в меню в значение “OFF” (

с

тр. 43).

воспроизведение

Низкая громкость воспроизведения.

Вс

троенный динамик предназначен в первую очередь для контроля и имеет

небольшую громкость воспроизведения.

И

спользуйте прилагаемые наушники.

Не слышен звук из динамика.

Вк

лючены наушники (

с

тр. 50).

И

з динамика слышен звук даже с подключенными наушниками.

Зв

ук из динамика может раздаваться, если во время воспроизведения

подключить наушники не до конца.

Отк

лючите наушники и подключите их правильно.

Звуковой эффект не меняется даже при изменении параметра “Effect.

Пр

и использовании встроенного динамика функция эффекта не работает.

Продолжение

PartNumber: 4‑300‑042‑91(1)

ModelName: ICD‑TX50

108

108

Поиск и устранение неисправностей

Содержание

Пониженная или повышенная скорость воспроизведения.

П

араметрDPC(Speed Control)в меню установлен в значение ON, и цифровой

диктофон воспроизводит файл с указанной скоростью.

Для в

оспроизведения файла с нормальной скоростью установите параметр

“DPC(Speed Control)” в значение “OFF”, либо отрегулируйте скорость

Указатель

воспроизведения с помощью параметра “Set Speed” (

с

тр. 48).

Фа

йлы LPCM нельзя воспроизводить со скоростью более 1,00 нормальной

скорости. При попытке настроить скорость воспроизведения выше

указанного предела в окошке дисплея появится уведомление “NO FAST”.

Низк

ое качество звука при воспроизведении музыкального файла.

В р

азделе параметра меню “Effect” выбрано значение “Clear Voice 1” или

Clear Voice 2”.

У

становите параметр “Effect” в значение “OFF” или выберите для

воспроизведения музыкального файла другое значение, имеющее слово

Music:” в своем описании.

Редактирование

Невозможно разбить файл.

Чт

обы разбить файл, требуется определенный объем свободной памяти.

За

щищенный файл разбить нельзя.

Выбр

анная папка (

) содержит 199 записанных файлов.

У

далите некоторые файлы (

стр. 54) или все файлы, предварительно

сохранив их на другом запоминающем устройстве или на компьютере.

В

силу системных ограничений файл нельзя разделить в самом начале или конце.

Н

ельзя разделять файлы, которые не были записаны при помощи цифрового

диктофона (например, файлы, переданные с компьютера).

Невозможно переместить файл.

Фа

йл подкаста переместить нельзя.

За

щищенный файл переместить нельзя.

Н

ельзя перемещать файлы на карту памяти microSD.

Невозможно скопировать файл в другую память.

Фа

йл подкаста нельзя копировать в другую память.

Часы

Присутствует сообщение “--:--”.

Н

е установлены часы (

с

тр. 22).

В

качестве даты или времени записи показывается “----y--m--d” или “--:--”.

Д

ата и время записи не отображаются, если при записи файла не были

установлены часы.

Продолжение

PartNumber: 4‑300‑042‑91(1)

ModelName: ICD‑TX50

109

109

Поиск и устранение неисправностей

Содержание

Дисплей

Оставшееся время, отображающееся в окошке дисплея, меньше, чем время,

указанное в прилагаемом программном обеспечении Sound Organizer.

Для фу

нкционирования системы цифровому диктофону требуется

Указатель

определенный объем свободной памяти. Эта величина вычитается из

оставшегося времени, что является причиной разницы значений.

Файлы

На дисплее отображается сообщение “Memory Full”, и не удается начать запись.

П

амять заполнена.

У

далите некоторые файлы (

стр. 54) или все файлы, предварительно

сохранив их на другом запоминающем устройстве или на компьютере.

О

тображается сообщение “File Full”, и цифровой диктофон не работает.

В выбр

анной папке записаны 199 файлов (

) или всего записано 4074 файла

(при наличии 21 папки). Поэтому невозможно записать еще один файл или

переместить файл.

У

далите некоторые файлы (

стр. 54) или все файлы, предварительно

сохранив их на другом запоминающем устройстве или на компьютере.

Карта памяти microSD не распознается.

Изв

леките карту памяти microSD и проверьте, той ли стороной карта microSD

была вставлена в отсек. Затем вставьте карту правильной стороной, соблюдая

ориентацию (

с

тр. 32).

П

ереключите память цифрового диктофона на карту памяти (“microSD Card,

стр.

p

. 34).

Компьютеры

Меню не отражает изменения настроек.

В сл

учае изменения настроек меню функцией “Настройки записывающего

устройства IC” программного обеспечения Sound Organizer при разряженной

батарее настройки меню могут не действовать.

В и

мени папки или файла буквы отображаются в виде нечитаемых символов.

Ц

ифровой диктофон не поддерживает и не отображает некоторые специальные

знаки и символы, введенные на компьютере при помощи Проводник

Windows или Macintosh Finder.

К

опирование файла занимает много времени.

Е

сли размер файла велик, то его копирование занимает значительное время.

Подождите, пока копирование не закончится.

Продолжение

PartNumber: 4‑300‑042‑91(1)

ModelName: ICD‑TX50

110

110

Поиск и устранение неисправностей

Содержание

Цифровой диктофон не распознается компьютером. Не удается передать

папку/файл с компьютера.

Отк

лючите цифровой диктофон от компьютера и подключите его еще раз.

Н

е используйте концентраторы USB и удлинительные кабели USB. Для

подключения цифрового диктофона к компьютеру используйте прилагаемый

Указатель

соединительный кабель USB.

Н

ормальное функционирование не гарантируется, если конфигурация

системы отличается от требований, перечисленных на стр. 99.

Ци

фровой диктофон может быть не распознан при определенном положении

порта USB. В этом случае используйте другой порт.

Файл, переданный с компьютера, невозможно воспроизвести.

Ци

фровой диктофон может распознавать до 8 уровней вложенности

передаваемых на него папок.

Фор

мат файла может отличаться от поддерживаемых для воспроизведения

цифровым диктофоном (LPCM(.wav)/MP3(.mp3)/WMA(.wma)/AAC‑LC(.m4a)).

Уточните совместимость форматов файлов (

с

тр. 101).

Не

удается запустить компьютер.

Пр

и перезагрузке компьютера с подключенным цифровым диктофоном

компьютер может зависнуть или запуститься неправильно.

От

соедините цифровой диктофон от компьютера и снова перезагрузите

компьютер.

Программное обеспечение Sound Organizer

Дополнительно ознакомьтесь с файлами справки программного

обеспечения Sound Organizer.

Не удается установить программное обеспечение Sound Organizer.

Н

а компьютере недостаточно свободного пространства на диске или в памяти.

Пр

оверьте объем жесткого диска и памяти.

Вып

олняется попытка установить программное обеспечение в операционной

системе, которая не поддерживается программным обеспечением Sound Organizer.

У

станавливайте программное обеспечение в поддерживаемой операционной

системе (

с

тр. 91).

В о

перационной системе Windows XP вы работаете с именем пользователя,

относящимся к учетной записи с ограниченными правами. В Windows Vista

или Windows 7 вы вошли в систему, используя гостевую учетную запись.

Во

йдите в систему под именем пользователя с правами администратора

компьютера.

Продолжение

PartNumber: 4‑300‑042‑91(1)

ModelName: ICD‑TX50

111

111

Поиск и устранение неисправностей

Содержание

Не удается правильно подключить цифровой диктофон.

У

бедитесь, что программное обеспечение было успешно установлено. Также

проверьте подключение следующим образом:

для подключения цифрового диктофона к внешнему концентратору USB

используйте прилагаемый соединительный кабель USB;

Указатель

отключите и затем снова подключите цифровой диктофон;

п

одключите цифровой диктофон к другому USB‑порту.

Во

зможно, компьютер находится в режиме ожидания или в спящем режиме.

Н

е допускайте, чтобы компьютер, соединенный с цифровым диктофоном,

переходил в режим ожидания или спящий режим.

С

охраните резервную копию всех данных, хранящихся во встроенной памяти

или на карте памяти microSD, а затем отформатируйте встроенную память

или карту памяти microSD при помощи функции форматирования из меню

(

с

тр. 78).

При

воспроизведении с компьютера звук слишком слабый или отсутствует

совсем.

Н

е установлена звуковая плата.

От

сутствует динамик (встроенный или подключенный к компьютеру).

У

становлен минимальный уровень громкости.

У

величьте уровень громкости на компьютере. (См. инструкцию к компьютеру.)

У

ровень громкости файлов WAV можно изменить и сохранить при помощи

функции “Increase Volume” в программе Microsoft Sound Recorder.

Не

удается воспроизвести или отредактировать сохраненные файлы.

Во

спроизведение файлов, формат которых не поддерживается программным

обеспечением Sound Organizer, невозможно. В зависимости от формата файла

отдельные группы функций редактирования, содержащихся в программном

обеспечении, недоступны. Ознакомьтесь с файлами справки программного

обеспечения Sound Organizer.

С

четчик или ползунок перемещаются неправильно, или слышен шум.

Т

акое возможно при воспроизведении файлов, которые были разделены.

Сн

ачала сохраните файл на компьютере

*

, затем добавьте его на цифровой

диктофон. (

*

Выберите формат сохранения файла, соответствующий

используемому цифровому диктофону.)

Р

абота устройства замедляется при большом количестве файлов.

К

огда общее количество файлов возрастает, работа устройства замедляется

независимо от продолжительности времени записи.

Дисп

лей не функционирует во время сохранения, добавления или удаления

файлов.

К

опирование и удаление длинных файлов занимают много времени.

П

одождите, пока копирование не закончится. По завершении операций

дисплей будет функционировать как обычно.

Прог

раммное обеспечение Sound Organizer зависает при запуске.

Н

е отсоединяйте разъем цифрового диктофона, пока компьютер обменивается

данными с цифровым диктофоном. В противном случае работа компьютера

будет неустойчивой или возможно повреждение данных, хранящихся в

цифровом диктофоне.

Во

зможен конфликт между программным обеспечением и другим драйвером

или приложением.

PartNumber: 4‑300‑042‑91(1)

ModelName: ICD‑TX50

Оглавление