Sony ICD-SX800: Поиск и устранение неисправностей

Поиск и устранение неисправностей: Sony ICD-SX800

RU

110

ICD-SX700/SX800  4-127-580-93(1)

Поиск и устранение неисправностей

Поиск и устранение неисправностей

Прежде чем обращаться куда-либо по поводу ремонта цифрового диктофона, 

проверьте следующее. Если не удалось устранить неполадку даже после 

выполнения всех приведенных инструкций, обратитесь к ближайшему дилеру Sony.

Цифровой диктофон

Признак Устранение

Цифровой диктофон не 

Когда цифровой диктофон остановится, передвиньте 

выключается.

переключатель HOLD в направлении стрелки (стр. 25). 

Цифровой диктофон не 

Установлен переключатель HOLD. Передвиньте переключатель 

включается.

HOLD в направлении, противоположном стрелке (стр. 

25

).

Индикация на дисплее не 

Перед началом использования цифрового диктофона снимите 

исчезает.Индикация на 

защитную пленку с окошка дисплея.

дисплее размытая.

Цифровой диктофон не 

Батареи были вставлены без соблюдения правильной полярности 

работает.

(стр. 14).

Разрядились батареи (стр. 

16).

Кнопки заблокированы переключателем HOLD (стр. 

78). (При 

нажатии любой кнопки в течение 3 секунд будет мигать индикация 

“HOLD”.)

Не слышен звук в 

Установлен минимальный уровень громкости (стр. 54).

громкоговорителе.

Подключены наушники (стр. 

55).

Из громкоговорителя 

Звук из громкоговорителя может раздаваться, если во время 

слышен звук даже при 

воспроизведения подключить наушники не до конца. Отключите 

подключенных наушниках.

наушники и подключите их правильно.

Признак Устранение

Не горит индикатор работы. Для параметра “LED” установлено значение “OFF” (стр. 91). 

Отобразите меню и установите для параметра “LED” значение “ON”.

Отображается индикация 

Память заполнена. Удалите несколько сообщений (стр. 71) 

“MEMORY FULL, и не удается 

или удалите все сообщения, предварительно сохранив их на 

начать запись.

компьютере.

Отображается индикация 

В выбранной папке   хранятся 999 записанных сообщений или 

“FILE FULL, и цифровой 

всего записано 1012 сообщений (при наличии 5 папок). Поэтому 

диктофон не работает.

невозможно записать другое сообщение, а также разделить или 

переместить сообщение. Удалите несколько сообщений (стр. 71) 

Поиск и устранение неисправностей

или удалите все сообщения, предварительно сохранив их на 

компьютере.

Невозможно добавить 

В качестве заводской настройки для элемента меню ADD/

запись или наложить 

OVERWRITE” установлено значение “OFF”. Отобразите меню и 

запись.

установите для элемента меню ADD/OVERWRITE” значение ADD”

или “OVERWRITE” (стр. 45, 47).

Оставшийся объем памяти недостаточен. Перезаписанная часть 

будет удалена по окончании перезаписи. Поэтому перезапись 

можно выполнить только в течение оставшегося времени записи.

К файлам LPCM, WMA или MP3 нельзя добавить или наложить 

запись, если они не записаны с помощью этого цифрового 

диктофона.

Если индикатор папок имеет вид 

, сообщения этой папки 

редактировать нельзя.

Запись прерывается. Включена функция VOR (стр. 42) или функция синхронизированной 

записи. В меню для VOR” установите значение “OFF” (стр. 84) или 

для “SYNC REC” установите значение “OFF” (стр. 88).

RU

111

ICD-SX700/SX800  4-127-580-93(1)

RU

112

ICD-SX700/SX800  4-127-580-93(1)

Признак Устранение

Слышны помехи. Во время записи цифровой диктофон был задет каким-либо 

предметом, например пальцем, и этот звук был записан.

Во время записи или воспроизведения устройство находилось 

рядом с источниками переменного тока, флуоресцентной лампой 

или мобильным телефоном.

Во время записи штекер подключенного микрофона был 

загрязнен. Очистите штекер.

Штекер 

 (наушники) загрязнен. Очистите штекер.

Помехи могут быть слышны во время паузы в записи 

файла MP3, записи с использованием функции VOR или 

синхронизированной записи. Кроме того, помехи могут быть 

в точке добавления записи или в точке наложения записи.

Низкий уровень записи. Для элемента “REC LEVEL установлено значение “LOW  .  

Отобразите меню и установите для элемента “REC LEVEL значение 

“HIGH   или “S-HIGH   (стр. 33).

Если для элемента “REC LEVEL установлено значение “MANUAL, 

настройте уровень записи вручную, используя кнопку 

 или 

.

Если тихие звуки записанного сообщения плохо слышны, 

установите для V-UP” значение “MAXIMUM” или “MEDIUM” (стр. 

63

).Воспроизводимый звук может стать более слышимым.

При записи с другого 

Подключите гнездо для наушников другого оборудования к 

оборудования входной 

гнезду 

 (микрофон) цифрового диктофона и отрегулируйте 

сигнал имеет слишком 

уровень громкости на оборудовании, подключенном к цифровому 

высокий или недостаточно 

диктофону.

высокий уровень.

Слишком высокая или 

Скорость воспроизведения настраивается с помощью элемента 

слишком низкая скорость 

DPC. Установите переключатель DPC в положение “OFF” или 

воспроизведения.

отобразите меню и заново настройте скорость с помощью 

элемента DPC (стр. 59, 84).

Признак Устранение

На дисплее отображается 

Не выполнена установка часов (стр. 19).

индикация “--:--”.

Отображается индикация 

Дата записи не будет отображаться, если сообщение было 

“--y--m--d” или ” --:--”.

записано, когда часы не были установлены.

В режиме меню отображено 

Набор отображаемых элементов меню зависит от выбранного 

меньшее количество 

режима работы (режим остановки, режим воспроизведения и 

элементов меню.

режим записи) (стр. 80, 81).

Оставшееся время, 

Цифровому диктофону необходим определенный объем памяти 

отображаемое в окошке 

для работы системы. Этот объем вычитается из оставшегося 

Поиск и устранение неисправностей

дисплея, меньше времени, 

времени, что и является причиной разницы.

отображаемого в 

прилагаемой программе 

Digital Voice Editor.

Короткий срок службы 

Срок службы батарей, указанный на стр. 17, рассчитан на 

батарей.

воспроизведение с уровнем громкости, настроенным на 20. 

Срок службы батарей может сократиться в зависимости от 

условий эксплуатации цифрового диктофона.

Батареи разрядились, 

Даже если цифровой диктофон не используется, имеет место 

поскольку цифровой 

незначительный расход энергии батарей. Срок службы батарей в 

диктофон не использовался 

этом случае зависит от влажности и других условий окружающей 

в течение длительного 

среды. Обычно батареи служат около четырех месяцев. Если 

периода времени, а батареи 

цифровой диктофон не планируется использовать в течение 

не были извлечены.

длительного периода времени, рекомендуется отключить питание 

(стр. 25) и извлечь батареи.

RU

113

ICD-SX700/SX800  4-127-580-93(1)

RU

114

ICD-SX700/SX800  4-127-580-93(1)

Признак Устранение

Во время зарядки батарей 

Используются не аккумуляторные батареи.

не отображается анимация 

Батареи были вставлены без соблюдения правильной полярности.

индикатора оставшегося 

Соединительный кабель USB подсоединен неправильно.

заряда батарей.

Для параметра “USB CHARGE” в меню “DETAIL MENU” установлено 

значение “OFF”. Чтобы зарядить батареи с помощью компьютера, 

установите значение “ON”.

При воспроизведении сообщений через встроенный 

громкоговоритель зарядка батарей невозможна.

Анимация индикатора 

Вставлены аккумуляторные батареи, отличные от NH-AAA.

оставшегося заряда батарей 

Аккумуляторные батареи повреждены.

исчезает в процессе 

При воспроизведении сообщений через встроенный 

зарядки.

громкоговоритель зарядка батарей невозможна.

Вместо индикатора 

Температура окружающей среды выходит за пределы 

оставшегося заряда 

температуры, при которой необходимо выполнять зарядку. 

батарей мигает индикация 

Заряжайте батареи при температуре 5 °C - 35 °C.

 или  .

Короткий срок службы 

Аккумуляторные батареи используются при температуре ниже 5 °C.

аккумуляторных батарей.

Цифровой диктофон не использовался в течение определенного 

периода времени. Зарядите и разрядите аккумуляторные батареи 

несколько раз с помощью цифрового диктофона.

 Замените старые аккумуляторные батареи новыми.

Индикатор оставшегося заряда батарей отображается только в 

течение короткого времени, однако аккумуляторные батареи 

заряжены не полностью. Для полной зарядки полностью 

разряженных батарей требуется приблизительно 4 часа.

Измененная настройка 

Если батареи извлечены сразу после изменения настройки 

меню не работает.

или параметров меню с помощью функции “IC Recorder Setting”

программы Digital Voice Editor, когда вставлены разряженные 

батареи, настройка меню может не работать.

Признак Устранение

Индикация “UPDATING 

Если цифровой диктофон обрабатывает большой объем данных, 

DATABASE... на дисплее не 

индикация “UPDATING DATABASE” может отображаться длительное 

исчезает.

время. Это не является неисправностью цифрового диктофона. 

Дождитесь исчезновения этой индикации.

Не удается подключить 

Обратитесь к файлам справки программного обеспечения Digital 

цифровой диктофон к 

Voice Editor 3.

компьютеру.

Цифровой диктофон 

Если в памяти цифрового диктофона хранится слишком много 

начинает работать не сразу.

сообщений, для его запуска может потребоваться некоторое 

Поиск и устранение неисправностей

время. Это не является неисправностью. Дождитесь отображения 

дисплея режима остановки.

Цифровой диктофон 

Извлеките и снова вставьте батареи (стр. 14).

работает неисправно.

Цифровой диктофон не 

Возможно, память цифрового диктофона была отформатирована 

работает.

с помощью компьютера. Отформатируйте память с помощью 

функции форматирования цифрового диктофона (стр. 90).

Цифровой диктофон не 

Отсоедините цифровой диктофон от компьютера и подсоедините 

распознается компьютером.

его еще раз.

Невозможно передать 

Не используйте концентратор USB или удлинительный кабель 

папку/файл с компьютера.

USB, отличный от прилагаемого соединительного кабеля USB. 

Подсоедините цифровой диктофон к компьютеру с помощью 

прилагаемого соединительного кабеля USB. 

Нормальное функционирование не гарантируется, если системные 

требования отличаются от перечисленных требований на стр. 

94

.

Цифровой диктофон может быть не распознан при некотором 

положении разъема USB. В этом случае используйте другой разъем.

Файл, переданный с 

Формат файла может отличаться от формата, который можно 

компьютера, невозможно 

воспроизводить с помощью цифрового диктофона (.mp3/.wma / 

воспроизвести.

.msv/.wav) (стр. 101). Проверьте имя файла.

RU

115

ICD-SX700/SX800  4-127-580-93(1)

RU

116

ICD-SX700/SX800  4-127-580-93(1)

Признак Устранение

Имя файла не отображается. Если файл LPEC, MP3 или WMA не имеет названия, вместо него 

отображается имя файла. Если требуется отобразить название, 

введите его с помощью компьютера.

Название/имя исполнителя файла PCM отобразить невозможно, 

поскольку название/имя исполнителя не поддерживается. В этом 

случае отображается имя файла.

Неожиданно громкий звук 

Для V-UP” установлено значение “MAXIMUM” или “MEDIUM”. 

при воспроизведении.

Установите значение “OFF” (стр. 85).

Имейте в виду, что записанные сообщения могут быть удалены во время техобслуживания или 

ремонта устройства.

Digital Voice Editor

См. также файлы справки программного обеспечения Digital Voice Editor.

Признак Устранение

Не удается установить 

Слишком мало свободного места на диске или недостаточный объем 

программное обеспечение 

памяти компьютера. Проверьте объем памяти жесткого диска.

Digital Voice Editor.

Попытка установить программное обеспечение Digital Voice 

Editor на компьютер с операционной системой, которое данное 

программное обеспечение не поддерживает.

Вход в систему Windows Vista® Ultimate/Windows Vista® 

Business/Windows Vista® Home Premium/Windows Vista® Home 

Поиск и устранение неисправностей

Basic/Windows® XP Media Center Edition 2005 Service Pack 2 

или более поздней версии/Windows® XP Media Center Edition 

2004 Service Pack 2 или более поздней версии/Windows® 

XP Media Center Edition Service Pack 2 или более поздней 

версии/Windows® XP Professional Service Pack 2 или более 

поздней версии/Windows® XP Home Edition Service Pack 2 или 

более поздней версии осуществляется с именем пользователя, 

учетная запись которого имеет ограничения. Войдите в 

систему через учетную запись “Администратор компьютера”. 

Войдите в систему Windows® 2000 Professional через учетную 

запись “Администратор”.

Не удается правильно 

Убедитесь, что установка программного обеспечения была 

подключить цифровой 

успешной. Проверьте соединение следующим образом:

диктофон или карту памяти 

При использовании внешнего концентратора USB подсоедините 

“Memory Stick.

цифровой диктофон непосредственно к компьютеру.

Отсоедините, а затем снова подсоедините кабель к 

цифровому диктофону.

Подсоедините цифровой диктофон к другому порту USB.

Возможно, компьютер находится в ждущем/спящем режиме. При 

подключенном цифровом диктофоне не допускайте перехода 

компьютера в ждущий/спящий режим.

RU

117

ICD-SX700/SX800  4-127-580-93(1)

RU

118

ICD-SX700/SX800  4-127-580-93(1)

Признак Устранение

Не воспроизводятся 

Не установлена звуковая карта.

сообщения./

Компьютер не оборудован ни встроенными, ни внешними 

Воспроизводимый звук 

громкоговорителями.

слишком тихий.

Установлен минимальный уровень громкости звука.

Увеличьте громкость на компьютере. (см. справочное руководство 

компьютера.)

Можно изменять и сохранять громкость файлов WAV, используя 

функцию “Increase Volume в программе Microsoft Sound Recorder.

Невозможно воспроизвести 

Невозможно воспроизвести сообщение, формат файла которого 

или отредактировать 

не поддерживается программным обеспечением Digital Voice 

сохраненные файлы 

Editor. Для некоторых форматов файлов невозможно использовать 

сообщений.

часть функций редактирования, имеющихся в программе.

Счетчик или бегунок 

Это происходит при воспроизведении сообщений, которые были 

перемещается 

разбиты, объединены и для которых была наложена или добавлена 

неправильно.

запись. Сначала сохраните сообщение на компьютере, а затем добавьте 

Слышны помехи.

в цифровой диктофон. Выберите при сохранении формат файла, 

который поддерживается используемым цифровым диктофоном.

Программа работает 

Независимо от продолжительности времени записи, когда 

медленно при наличии 

количество сообщений увеличивается, программа начинает 

большого количества 

работать медленнее.

сообщений.

Дисплей не работает 

Требуется больше времени для копирования или удаления 

во время сохранения, 

длинных сообщений. По окончании выполнения операций 

добавления или удаления 

дисплей будет работать нормально.

сообщений.

Требуется слишком 

Время, необходимое для преобразования файлов, увеличивается 

много времени для 

по мере роста размера файлов.

преобразования формата 

файла.

Признак Устранение

При запуске программа 

Не отсоединяйте разъем на цифровом диктофоне во время 

Digital Voice Editor 

обмена данными между компьютером и цифровым диктофоном. В 

“зависает”.

противном случае работа компьютера может стать нестабильной 

или произойдет повреждение данных в цифровом диктофоне.

Возможно, возникает конфликт между программой и другим 

драйвером или приложением.

Не устанавливайте программу “Memory Stick Voice Editor и Digital 

Voice Editor Ver. 2x после установки программы Digital Voice Editor. 

Программа Digital Voice Editor может работать неисправно.

Поиск и устранение неисправностей

RU

119

ICD-SX700/SX800  4-127-580-93(1)

RU

120

ICD-SX700/SX800  4-127-580-93(1)

Сообщения об ошибках

Сообщение об ошибке Причина/устранение

BATTERY LOWER-LEVEL Невозможно отформатировать запоминающее устройство или 

стереть все файлы в папке из-за недостаточного заряда батарей. 

Подготовьте новые батареи.

LOW BATTERY Батареи полностью разряжены. Замените старые батареи 

новыми. Зарядите аккумуляторные батареи или замените старые 

аккумуляторные батареи новыми.

MEMORY FULL Оставшийся объем памяти цифрового диктофона недостаточен. 

Удалите несколько сообщений перед выполнением записи.

FILE FULL Невозможно разбить сообщение, если в выбранной папке 

содержится 999 сообщений или достигнуто максимальное 

число файлов, сохраненных в цифровом диктофоне. Прежде чем 

записать сообщение, удалите некоторые имеющиеся сообщения.

FILE DAMAGED Воспроизведение или редактирование сообщений невозможно, 

поскольку данные выбранного файла повреждены.

FORMAT ERROR Цифровой диктофон нельзя включить с помощью компьютера, 

поскольку отсутствует копия файла управления, необходимого 

для выполнения данной операции. Отформатируйте цифровой 

диктофон с помощью функции форматирования в меню.

PROCESS ERROR Не удалось осуществить обращение к памяти цифрового 

диктофона. Извлеките и снова -вставьте батареи.

Сохраните резервную копию данных и отформатируйте цифровой 

диктофон с помощью меню.

Сообщение об ошибке Причина/устранение

SET DATE&TIME Установите часы; в противном случае будет невозможно 

установить сигнал предупреждения.

SET ADD/OVERWRITE Для элемента меню ADD/OVERWRITE” установлено значение “OFF”.  

Невозможно добавить запись или наложить запись.

NO FILE В выбранной папке отсутствуют сообщения. Из-за этого 

невозможно добавить метки приоритета, закладки, установить 

предупреждение и т.п.

ALREADY SET Устанавливается предупреждение для воспроизведения 

сообщения во время, которое было предварительно установлено 

Поиск и устранение неисправностей

для другого сообщения. Измените установку для сигнала 

предупреждения.

PAST DATE/TIME Сигнал установлен на прошедшее время. Проверьте это и 

установите правильную дату и время.

NO SETTING Если сигнал предупреждения не установлен, список сигналов 

предупреждения не будет отображаться. Установите для сигнала 

предупреждения значение “NEW.

Если для сообщения задана закладка, ее нельзя отменить.

FILE PROTECTED Для выбранного сообщения установлена защита; файл 

доступен только для чтения. Его стирание невозможно. Чтобы 

отредактировать сообщение с помощью цифрового диктофона, 

отмените ограничение “Только чтение” на компьютере.

UNKNOWN DATA Формат данных не поддерживается цифровым диктофоном.

Файл, который защищен авторскими правами, невозможно 

воспроизводить.

RU

121

ICD-SX700/SX800  4-127-580-93(1)

RU

122

ICD-SX700/SX800  4-127-580-93(1)

Сообщение об ошибке Причина/устранение

CANNOT OPERATE Если выбран файл LPCM или MP3, нельзя добавить метки 

приоритета или закладки. Если выбран файл WMA, нельзя 

добавить метки приоритета или закладки, разделить сообщение, 

добавить или наложить запись.

Если в качестве индикатора папки отображается 

, нельзя 

добавить метки приоритета или закладки, разделить сообщение, 

добавить или наложить запись.

Нельзя переместить или разделить сообщение, поскольку 

существует несколько папок, содержащих файлы с одинаковыми 

именами. Измените имена файлов.

INVALID IN MANUAL SETTING Для элемента меню “REC LEVEL установлено значение “MANUAL. 

Функция VOR не работает. Чувствительность микрофона настроить 

невозможно.

MANUAL SETTING ONLY Для элемента меню “REC LEVEL установлено значение “MANUAL. 

Функция LIMITER не работает.

FULL SETTING Можно задать до 30 сигналов предупреждения. Отмените 

ненужные сигналы предупреждения.

NEW TRACK Если размер сообщения/музыкального файла превышает 

максимально допустимый размер (1 ГБ для файлов MP3 или LPEC, 

2 ГБ для файлов LPCM), то сообщение будет разделено.

CHANGE FOLDER Если в папке   отсутствуют файлы, в окошке отображения не 

отображаются папки, поэтому параметры папки будут изменены.

INVALID IN [NOISE CUT] ON Если переключатель NOISE CUT установлен в положение “ON”, 

настройки в меню EFFECT работать не будут.

SYSTEM ERROR Системная ошибка, отличная от указанной выше. Извлеките 

батареи и снова их вставьте.

Системные ограничения

Цифровой диктофон имеет некоторые системные ограничения. Затруднения, 

упоминаемые ниже, не являются неисправностью цифрового диктофона.

Признак Причина/устранение

Невозможно выполнить 

При записи сообщений с переменным использованием 

запись сообщений в 

режимов время записи изменяется в пределах от 

течение указанного 

максимального времени записи в режиме LPCM 44/16 до 

максимального времени.

максимального времени записи в режиме  LPEC LP.

Сумма значения на счетчике (обозначающего время с начала 

Поиск и устранение неисправностей

записи) и оставшегося времени записи может быть меньше 

максимального времени записи цифрового диктофона.

Невозможно отобразить 

Если перенос музыкальных файлов выполнялся с помощью 

музыкальные файлы по 

компьютера, возможно, эти файлы не удастся скопировать или 

порядку.

перенести по порядку по причине некоторых ограничений системы.

Сообщение/музыкальный 

Размер сообщения/музыкального файла превышает максимально 

файл автоматически 

допустимое значение (1 GB для файлов MP3 и LPEC, 2 GB для 

разделяется.

файлов LPCM), поэтому файл автоматически разделяется.

Невозможен ввод строчных 

При использовании некоторых комбинаций символов для имени 

символов.

папки, которая была создана на компьютере, все символы могут 

измениться на прописные.

 отображается вместо 

Использован символ, который не может быть отображен 

имени папки, названия, 

на цифровом диктофоне. С помощью компьютера замените 

имени исполнителя или 

его символом, который может быть отображен на цифровом 

имени файла.

диктофоне. Сообщения, в именах которых имеются запрещенные 

символы, могут не воспроизводиться.

Во время настройки режима 

Заданные положения могут смещаться в зависимости от файлов, 

повтора воспроизведения 

передаваемых на цифровой диктофон с компьютера.

A-B, заданные положения 

немного смещаются.

RU

123

ICD-SX700/SX800  4-127-580-93(1)

Признак Причина/устранение

Невозможно разделить 

Если объем памяти недостаточен, сообщение разделить нельзя.

сообщение во время 

записи.

При разделении сообщения 

В зависимости от оставшегося объема памяти, запись может быть 

во время записи запись 

прервана в начале разделенного сообщения.

прерывается в начале 

разделенного сообщения.

RU

124

ICD-SX700/SX800  4-127-580-93(1)

Оглавление