Sony DSC-W370 Black: Устранение неисправностей

Устранение неисправностей: Sony DSC-W370 Black

Содержание

Устранение неисправностей

Если в фотоаппарате обнаружена неисправность, попробуйте выполнить

следующие действия по ее устранению.

1 Проверьте параметры, указанные на стр. 117-125.

операции

Поиск по

2 Извлеките батарейный блок и вставьте его снова

примерно через минуту, затем включите питание.

3 Выполните инициализацию настроек (стр. 85).

по настройкам

MENU/Поиск

4 Обратитесь к дилеру Sony или в местный

уполномоченный сервисный центр Sony.

Следует помнить, что отправляя фотоаппарат на ремонт, вы даете свое согласие на

просмотр содержимого внутренней памяти и музыкальных файлов.

Для получения дополнительной информации по данному изделию и ответов на

Алфавитный

указатель

часто задаваемые вопросы см. веб-сайте поддержки покупателей.

http://www.sony.net/

Батарейный блок и питание

Не удается вставить батарей ный блок.

Убедитесь, что батарея вставляется правильно, и вставьте ее таким образом, чтобы

рычажок выталкивания батареи был заблокирован.

Не удается включить фотоаппарат.

После установки батарейного блока в фотоаппарат может пройти некоторое время до

включения его питания.

Правильно установите батарейный блок.

Батарейный блок разряжен. Вставьте заряженный батарейный блок.

Клеммы батарейного блока загрязнены. Аккуратно удалите загрязнения мягкой

тканью.

Используйте рекомендуемый батарейный блок.

Внезапное отключение питания.

В зависимости от температуры фотоаппарата и батареи питание может отключиться

автоматически для защиты фотоаппарата. В этом случае перед отключением питания

на экране ЖКД отобразится сообщение.

Когда для параметра [Экономия питания] установлено значение [Stamina] или

[Стандартный], то если фотоаппарат не используется в течение определенного времени

при включенном питании, он автоматически отключится для предотвращения разрядки

батарейного блока. Снова включите питание фотоаппарата.

RU

117

Содержание

Индикатор оставшегося заряда работает неправильно.

Данное явление происходит, когда фотоаппарат используется в чрезмерно жарком или

чрезмерно холодном месте.

Возникло несоответствие между показаниями индикатора оставшегося заряда и

действительным зарядом батарейного блока. Полностью разрядите батарейный блок, а

затем снова зарядите его для исправления индикации. Показания индикатора могут

быть неточными, что зависит от условий использования.

Со временем, а также при частом использовании емкость батареи уменьшается. Если

время работы после зарядки заметно уменьшилось, батарейный блок необходимо

операции

Поиск по

заменить (стр. 132). Купите новый батарейный блок.

При зарядке батареи мигает индикатор CHARGE.

Извлеките и установите снова батарейный блок надлежащим образом.

Возможно, температура окружающей среды является ненадлежащей для выполнения

зарядки. Выполняйте зарядку батарейного блока в надлежащем диапазоне

температуры (от 10 °C до 30 °C).

по настройкам

MENU/Поиск

Для получения дополнительной информации см. стр. 133.

Съемка неподвижных изображений/

видеосъемка

Невозможно выполнить запись изображений.

Алфавитный

Проверьте свободную емкость внутренней памяти или карты памяти. Если память

указатель

заполнена, выполните одно из следующих действий.

Удалите ненужные изображения (стр. 39).

Замените карту памяти.

Нельзя записать изображения во время зарядки вспышки.

При выполнении видеосъемки рекомендуется использовать следующие карты памяти:

“Memory Stick PRO Duo” (Mark2), “Memory Stick PRO-HG Duo”

Карта памяти SD или карта памяти SDHC (класс 4 или выше)

Установите для [Демонстр. режим] значение [Выкл] (стр. 84).

Функция Smile Shutter не работает.

Снимок не будет сделан, если не определена улыбка на лице человека.

Установите для [Демонстр. режим] значение [Выкл] (стр. 84).

Не работает функция устойчивой съемки.

Функция устойчивой съемки может не работать надлежащим образом при съемке

ночных сцен.

Для выполнения съемки сначала нажмите кнопку затвора наполовину, а затем до

конца.

Запись занимает длительное время.

При снижении скорости спуска затвора ниже определенного значения для условий

слабой освещенности автоматически активизируется функция медленного затвора NR

для уменьшения помех изображения. В этом случае запись занимает длительное время.

Функция “Минимизац. закрытых глаз” не работает. Установите для параметра

[Минимиз. закрытых глаз] значение [Выкл] (стр. 62).

RU

118

Содержание

Изображение не сфокусировано.

Объект находится слишком близко. Во время съемки убедитесь, что расстояние от

объектива до объекта больше, чем минимально допустимое расстояние для съемки

(приблизительно 10 см (W) или 100 см (T) от объектива).

При фотосъемке в режиме выбора сцены был выбран режим умерки),

(Ландшафт) или (Фейерверки).

Изменение фокусного расстояния не работает.

операции

Не удастся использовать увеличение при съемке в режиме “Панорамный обзор”.

Поиск по

Не удастся использовать функцию интеллектуального увеличения в зависимости от

размера изображения (стр. 77).

Цифровое увеличение нельзя использовать в следующих случаях.

Выполняется видеосъемка.

При использовании режима Smile Shutter.

по настройкам

MENU/Поиск

Не удается выбрать функцию “Распознавание лиц”.

Функцию “Распознавание лиц” можно выбрать, только если для режима фокусировки

установлено значение [Мульти АF] или для режима измерения установлено значение

[Мульти].

Вспышка не работает.

Вспышку нельзя использовать в следующих случаях.

Выбран режим “Серия” (стр. 47).

Алфавитный

указатель

В режиме выбора сцены был выбран режим (Высок.чувствит.), (Сумерки) или

(Фейерверки).

В режиме “Панорамный обзор”

В режиме “Реж.видеосъемк.”

Установите вспышку в положение (Вкл) (стр. 32), если режим выбора сцены

установлен в положение (Ландшафт), (Гастрономия), (Домашнее животное),

(Пляж) или (Снег).

На изображениях, снятых с использованием вспышки, появляются

расплывчатые белые округлые пятна.

Частицы (пыль, пыльца и т.д.) в воздухе отразили свет вспышки и появились на

изображении. Это не является неисправностью.

Функция съемки крупным планом (Макро) не работает.

Фотоаппарат автоматически отрегулирует фокус. Нажмите и удерживайте кнопку

затвора наполовину. Регулировка фокуса может занять некоторое время при съемке

объекта крупным планом.

В режиме выбора сцены был выбран режим (Ландшафт), (Сумерки) или

(Фейерверки).

Дата и время не отображаются на экране ЖКД.

Во время съемки дата и время не отображаются. Они отображаются только во время

воспроизведения.

Не удается вставить даты на снимки.

Данный фотоаппарат не поддерживает функцию наложения даты на изображение. С

помощью “PMB” можно печатать или сохранять изображения с датой (стр. 108).

RU

119

Содержание

Индикация величины F и скорости затвора мигает, если нажата кнопка

затвора и удерживается в таком положении.

Экспозиция установлена неправильно. Откорректируйте экспозицию (стр. 48).

Цвета изображения являются неправильными.

Регулировка баланса белого (стр. 51).

На ярких участках объекта возникают белые или фиолетовые полосы или

операции

Поиск по

все изображение становится красноватым.

Это явление называется эффектом смазывания. Это не является неисправностью.

Смазывание не записывается на фотоснимках, однако полосы или искаженные цвета

проявляются на изображениях, полученных в режиме “Панорамный обзор”, а также

при видеосъемке. (К “ярким участкам” относится солнце или электрические лампочки,

которые являются гораздо более яркими по сравнению с окружающими объектами.)

по настройкам

MENU/Поиск

При просмотре изображения на экране в темном месте появляются помехи.

Фотоаппарат пытается улучшить видимость изображения на экране посредством

временного повышения яркости в условиях недостаточного освещения. Это не

отражается на записываемом изображении.

Глаза человека выглядят красными.

Установите для [Ум. эфф. кр. глаз] значение [Авто] или [Вкл] (стр. 79).

Алфавитный

Выполните съемку объекта с более близкого расстояния, чем расстояние при

указатель

использовании вспышки.

Осветите комнату и выполните съемку объекта.

Отретушируйте изображение с помощью функции [Ретуширование] t [Коррекция

красных глаз] в меню просмотра (стр. 68) или с помощью “PMB”.

На экране появляются и остаются точки.

Это не является неисправностью. Эти точки не записываются.

Не выполняется последовательная съемка изображений.

Внутренняя память или карта памяти заполнена. Удалите ненужные изображения

(стр. 39).

Низкий уровень заряда батареи. Вставьте заряженный батарейный блок.

Одно и то же изображение снято несколько раз.

Для параметра [Установ. серийной съемки] установлено значение [Серия] (стр. 47).

Для параметра [Распознавание сцен] установлено значение [Расширенный] (стр. 56).

RU

120

Содержание

Просмотр изображений

Изображения не воспроизводятся.

Убедитесь в том, что карта памяти вставлена в фотоаппарат до конца.

Имя папки/файла было изменено на компьютере.

На данном фотоаппарате не гарантируется воспроизведение файлов, содержащих

изображения, обработанные на компьютере, или изображения, снятые с помощью

других фотоаппаратов.

Фотоаппарат работает в режиме USB. Удалите соединение USB (стр. 111).

операции

Поиск по

Это произошло в результате копирования изображения с использованием компьютера

на карту памяти без использования программы “PMB”. Зарегистрируйте

незарегистрированные изображения в файле базы данных на экране регистрации

(стр. 36) или воспроизведите такие изображения в [Просм. папки (Фотосним.)] или

[Просм. папки (Видео)] (стр. 67).

по настройкам

Дата и время не отображаются.

MENU/Поиск

Экранный дисплей настроен на отображение только изображений. Нажмите кнопку

DISP (Настройки экранного дисплея) для отображения информации (стр. 31).

Левая и правая стороны экрана черные.

Для параметра [Авто ориент] установлено значение [Вкл] (стр. 78).

Изображения не отображаются в индексном режиме.

Алфавитный

указатель

Отмените режим простого просмотра, если он выбран.

Во время слайд-шоу не воспроизводится музыка.

Перенесите на фотоаппарат музыкальные файлы с помощью программы “Music

Transfer” (стр. 108, 109).

Убедитесь, что правильно настроен звук и параметры слайд-шоу (стр. 63).

Слайд-шоу воспроизводится с использованием функции [Непрерывн. воспр.]. Выберите

[Слайд-шоу с муз. сопров.] и начните воспроизведение.

Изображение не появляется на экране ЖКД.

Если к фотоаппарату подсоединен специальный аудио/видео кабель, отсоедините его.

Изображение не появляется на экране телевизора.

Выберите параметр [Видеовыход] и убедитесь, что выходной видеосигнал

фотоаппарата установлен в соответствии с цветной системой телевизора (стр. 88).

Проверьте правильность соединения (стр. 102).

При съемке фильмов, когда фотоаппарат и телевизор подсоединены, снимаемое

изображение не будет отображаться на экране телевизора.

Удаление

Нельзя удалить изображение.

Отмените защиту (стр. 70).

RU

121

Содержание

Компьютеры

“Memory Stick PRO Duo” не распознается компьютером со слотом для

“Memory Stick”.

Убедитесь, что компьютер и устройство чтения/записи для карт памяти “Memory Stick”

поддерживают карту памяти “Memory Stick PRO Duo”. Пользователи компьютеров и

устройств чтения/записи для карт памяти “Memory Stick” производства других

компаний (не Sony) должны связаться с соответствующими производителями.

Если карта памяти “Memory Stick PRO Duo” не поддерживается, подсоедините

операции

Поиск по

фотоаппарат к компьютеру (стр. 110). Компьютер распознает карту памяти “Memory

Stick PRO Duo”.

Компьютер не распознает этот фотоаппарат.

Если уровень заряда батареи низкий, вставьте заряженный батарейный блок.

Установите функцию [Подсоед USB] в положение [Авто] или [Mass Storage] (стр. 89).

по настройкам

MENU/Поиск

Используйте специальный USB-кабель (прилагается).

Отсоедините специальный USB-кабель от компьютера и фотоаппарата, а затем плотно

подсоедините его еще раз.

Отсоедините все оборудование, кроме фотоаппарата, клавиатуры и мыши, от разъемов

USB компьютера.

Подсоедините фотоаппарат непосредственно к компьютеру без промежуточного

концентратора USB или другого устройства.

Алфавитный

Не удается выполнить импорт изображений.

указатель

Подключите фотоаппарат к компьютеру надлежащим образом и установите

подключение USB (стр. 110).

При съемке изображений с помощью карты памяти, отформатированной на

компьютере, возможно, не удастся выполнить импорт изображений на компьютер.

Выполняйте съемку с использованием карты памяти, отформатированной на

фотоаппарате (стр. 94).

После установки соединения USB программа “PMB” не запускается

автоматически.

Выполните соединение USB после включения компьютера.

После установки соединения USB программа “PMB Portable” не запускается

автоматически.

Установите для параметра [Установки LUN] значение [Несколько].

Установите для [Подсоед USB] значение [Авто] или [Mass Storage].

Подключите компьютер к локальной сети.

Невозможно воспроизвести изображения на компьютере.

Если используется программа “PMB”, см. документ “Справка PMB” (стр. 108).

Обратитесь к изготовителю компьютера или программного обеспечения.

Изображение и звук прерываются помехами при просмотре видеосъемки

на компьютере.

Воспроизведение видеофайлов выполняется непосредственно из внутренней памяти

или карты памяти. Импортируйте видеофайл на компьютер с помощью приложения

“PMB” и воспроизведите.

RU

122

Содержание

После экспорта на компьютер изображения нельзя просматривать с

помощью фотоаппарата.

Выполните экспорт в папку, распознаваемую фотоаппаратом, например “101MSDCF”,

затем воспроизведите в [Просм. папки (Фотосним.)] или [Просм. папки (Видео)]

(стр. 67).

Зарегистрируйте все изображения в файле базы изображений, затем выполните

воспроизведение в [Просм. по дате] (стр. 67).

Функцию “Просм. события” не удастся использовать на фотоаппарате.

операции

Поиск по

Карта памяти

Не удается вставить карту памяти.

Вставляйте карту памяти в правильном направлении.

по настройкам

Карта памяти была отформатирована по ошибке.

MENU/Поиск

При форматировании все данные, имеющиеся на карте памяти, удаляются. Они не

подлежат восстановлению.

Изображения записываются во внутреннюю память, даже если в

фотоаппарате установлена карта памяти.

Убедитесь в том, что карта памяти вставлена в фотоаппарат до конца.

Алфавитный

указатель

Внутренняя память

Невозможно воспроизводить или записывать изображения, используя

внутреннюю память.

В фотоаппарат установлена карта памяти. Извлеките ее.

Не удается скопировать данные, хранящиеся во внутренней памяти, на

карту памяти.

Карта памяти заполнена. Выполняйте копирование на карту памяти с достаточной

свободной емкостью.

Не удается скопировать данные, хранящиеся на карте памяти или в

компьютере, во внутреннюю память.

Эта функция недоступна.

Печать

См. раздел “PictBridge-совместимый принтер”, а также следующие пункты.

Невозможно распечатать изображение.

См. руководство по эксплуатации принтера.

RU

123

Содержание

Изображения печатаются с обрезанными краями.

На некоторых принтерах все края изображения могут быть обрезаны. Наиболее

вероятна обрезка поперечного края изображения при печати изображений, снятых с

настройкой режима [16:9].

При печати изображений на принтере отключите параметры подгонки или печати без

рамки. Обратитесь к изготовителю принтера за консультацией, предусмотрены ли у

принтера данные функции или нет.

При печати изображений в цифровом фотоателье выясните, возможна ли печать без

обрезки по краям.

операции

Поиск по

Невозможно распечатать изображения с датой.

С помощью “PMB” можно печатать изображения с датой (стр. 108).

Данный фотоаппарат не обладает функцией наложения дат на изображения. Однако,

поскольку изображения, снятые этим фотоаппаратом, содержат информацию о дате

записи, можно их распечатать и наложить дату, если принтер или программное

обеспечение могут распознавать информацию Exif. Сведения о совместимости с

по настройкам

MENU/Поиск

информацией Exif можно получить у производителя принтера или программного

обеспечения.

При использовании услуг фотоателье попросите их наложить даты на изображения.

PictBridge-совместимый принтер

Невозможно установить соединение.

Алфавитный

Фотоаппарат не может быть непосредственно подключен к принтеру, несовместимому

указатель

со стандартом PictBridge. Выясните у изготовителя принтера, является ли принтер

PictBridge-совместимым или нет.

Проверьте, включен ли принтер, и может ли он быть подключен к фотоаппарату.

Установите для [Подсоед USB] значение [PictBridge] (стр. 89).

Отсоедините и подсоедините специальный USB-кабель еще раз. Если принтер

отображает сообщение об ошибке, обращайтесь к инструкции по эксплуатации,

прилагаемой к принтеру.

Невозможно выполнить печать изображений.

Проверьте, правильно ли соединены фотоаппарат и принтер с помощью специального

USB-кабеля.

Включите принтер. Подробные сведения приведены в инструкции по эксплуатации,

прилагаемой к принтеру.

Если Вы выберете опцию [Выход] во время печати, распечатка изображений может

быть не выполнена. Отсоедините и подсоедините специальный USB-кабель еще раз.

Если напечатать фотоснимки по-прежнему невозможно, отсоедините специальный

USB-кабель, выключите и включите принтер, а затем подсоедините специальный USB-

кабель еще раз.

Печать видеосъемки невозможна.

Возможно, не удастся выполнить печать изображений, снятых с помощью с помощью

других фотоаппаратов, или изображений, измененных на компьютере.

Панорамные снимки, возможно, не удастся распечатать в зависимости от принтера или

печать может быть выполнена в обрезанном виде.

Печать отменена.

Не отсоединяйте специальный USB-кабель до тех пор, пока не выключится индикатор

(соединение PictBridge).

RU

124

Содержание

Невозможно вставить дату или выполнить печать изображений в

индексном режиме.

Принтер не поддерживает эти функции. Обратитесь к изготовителю принтера за

консультацией, предусмотрены ли у принтера данные функции или нет.

На некоторых моделях принтеров нельзя вставить дату в индексном режиме.

Обратитесь к изготовителю принтера за консультацией.

Выполняется печать символов “---- -- --” на участке изображения для

вставки даты.

операции

Поиск по

Для изображения не записана дата, поэтому нельзя вставить дату. Установите для

параметра [Дата] значение [Выкл] и выполните печать изображения еще раз (стр. 114).

Невозможно выполнить печать изображения выбранного размера.

Если после подсоединения принтера к фотоаппарату используется бумага другого

размера, отсоедините, а затем снова подсоедините USB-кабель.

по настройкам

MENU/Поиск

Настройки печати фотоаппарата отличаются от настроек принтера. Измените

настройки фотоаппарата (стр. 114) или принтера.

Обратитесь к изготовителю принтера за консультацией, может ли принтер обеспечить

нужный размер.

Работа фотоаппарата невозможна после отмены печати.

Подождите немного, пока принтер выполняет отмену. Для этого может понадобиться

некоторое время в зависимости от принтера.

Алфавитный

указатель

Прочее

Объектив покрылся влагой.

Произошла конденсация влаги. Выключите фотоаппарат и оставьте его примерно на

час перед использованием.

При выдвинутом объективе фотоаппарат не работает.

Батарейный блок разряжен. Вставьте заряженный батарейный блок и снова включите

фотоаппарат.

Не пытайтесь принудительно переместить объектив, если он не перемещается.

Фотоаппарат нагревается при использовании его в течение длительного

времени.

Это не является неисправностью.

При включении фотоаппарата появляется экран установки часов.

Установите дату и время еще раз (стр. 101).

Внутренняя резервная аккумуляторная батарея разрядилась. Установите заряженную

батарею и оставьте фотоаппарат на 24 часа или более с выключенным питанием.

Неверное значение даты или времени.

Для параметра “Устан. вр.пояса” установлено положение, отличное от текущего

фактического положения. Измените установку MENU t (Установки) t

[Установки часов] t [Устан. вр.пояса].

RU

125

Оглавление