Sony DSC-W310 Silver: Устранение неисправностей

Устранение неисправностей: Sony DSC-W310 Silver

Оглавление

Устранение неисправностей

Если Вы испытываете проблему с фотоаппаратом, попробуйте выполнить

следующие действия для ее решения.

1 Проверьте пункты, указанные на стр. с 85 по 93.

операции

Поиск по

2 Извлеките батарейный блок, подождите около

одной минуты, а затем снова вставьте

батарейный блок и включите питание.

3 Выполните инициализацию установок (стр. 62).

MENU/Поиск

установок

4 Обратитесь к Вашему дилеру Sony или в местный

уполномоченный сервисный центр Sony.

Имейте в виду, что, отсылая фотоаппарат в ремонт, Вы даете свое согласие на

доступ к содержимому внутренней памяти и музыкальных файлов.

Алфавитный

указатель

Дополнительная информация по данному изделию и ответы на часто

задаваемые вопросы могут быть найдены на нашем Web-сайте поддержки

покупателей.

http://www.sony.net/

Батарейный блок и питание

Невозможно установить батарейный блок.

Вставьте батарейный блок правильно, нажав на рычаг выталкивания батареи.

Невозможно включить фотоаппарат.

После установки батарейного блока в фотоаппарат может пройти некоторое время до

его включения.

Правильно вставьте батарейный блок.

Батарейный блок разрядился. Установите заряженный батарейный блок.

Клеммы батарейного блока загрязнены. Аккуратно удалите загрязнения мягкой

тканью.

Используйте рекомендуемый батарейный блок.

Питание внезапно отключается.

В зависимости от температуры фотоаппарата и батареи питание может выключиться

автоматически для защиты фотоаппарата. В этом случае, перед выключением питания

на ЖКД отобразится сообщение.

Если параметр [Экономия питания] установлен в положение [Стандартный] или

[Stamina], а фотоаппарат не используется некоторое время при включенном питании,

он автоматически выключится для предотвращения разряда батарейного блока.

Включите фотоаппарат снова.

RU

85

Оглавление

Показания индикатора оставшегося заряда неправильные.

Данное явление происходит, когда Вы используете фотоаппарат в чрезмерно жарком

или чрезмерно холодном месте.

Имеется несоответствие между индикацией оставшегося заряда и фактически

оставшимся зарядом батареи. Для восстановления правильной индикации полностью

разрядите один раз батарейный блок, а затем снова зарядите его.

Со временем, а также при частом использовании емкость батареи уменьшается. Если

время работы после зарядки заметно уменьшилось, батарейный блок необходимо

заменить (стр. 99). Купите новый батарейный блок.

операции

Поиск по

Невозможно зарядить батарейный блок.

Батарейный блок невозможно зарядить с помощью сетевого адаптера переменного

тока. Для зарядки батареи используйте зарядное устройство.

Во время зарядки батареи мигает лампочка CHARGE.

Вынув и снова вставив батарейный блок, убедитесь, что он установлен правильно.

MENU/Поиск

установок

Температура для зарядки может быть несоответствующей. Попробуйте снова зарядить

батарейный блок при соответствующей температуре (от 10°C до 30°C).

Подробные сведения приведены на стр. 100.

Фотосъемка/видеосъемка

Невозможно записать изображения.

Алфавитный

указатель

Если изображения не удается записать на карту памяти, а только во внутреннюю

память, даже если карта памяти вставлена в фотоаппарат, убедитесь в том, что карта

памяти вставлена до упора.

Проверьте свободную емкость внутренней памяти или карты памяти. Если она

заполнена, выполните одно из следующих действий:

Удалите ненужные изображения (стр. 26).

Замените карту памяти.

Вы не можете записать изображения во время зарядки вспышки.

При выполнении видеосъемки рекомендуется использовать следующие карты памяти:

“Memory Stick PRO Duo”, “Memory Stick PRO-HG Duo”

Карта памяти SD или карта памяти SDHC (класс 2 или выше)

При фотосъемке установите переключатель режима в положение (фотосъемка).

При видеосъемке установите переключатель режима в положение (видеосъемка).

Функция Smile Shutter не работает.

Фотосъемка не выполнятся, если улыбающееся лицо не обнаружено.

Функция подавления размытости не работает.

Если на экране появляется индикация , функция подавления размытости не работает.

При съемке ночных сцен функция подавления размытости может не работать

надлежащим образом.

Выполняйте съемку после нажатия кнопки затвора наполовину вниз.

Изображение не сфокусировано.

Объект находится слишком близко. Во время съемки убедитесь, что расстояние от

объектива до объекта больше, чем минимально допустимое расстояние для съемки

(приблизительно 5 см (сторона W) или 50 см (сторона T) от объектива).

При фотосъемке в качестве режима выбора сцены выбран режим (Сумерки) или

(Ландшафт).

RU

86

Оглавление

Не работает увеличение.

Во время видеосъемки изменить кратность зума невозможно.

Вы не можете использовать интеллектуальное увеличение в зависимости от размера

изображения (стр. 56).

Вы не можете использовать цифровое увеличение, если:

Выполняется видеосъемкиа.

Используется режим Smile Shutter.

операции

Невозможно выбрать функцию распознавания лиц.

Поиск по

Функцию распознавания лиц можно выбрать только в случае, если режим фокусировки

установлен в положение [Мульти АF], а режим измерения установлен в положение

[Мульти].

Вспышка не работает.

Вы не можете использовать вспышку, когда:

MENU/Поиск

Выбран режим серийной съемки (стр. 37).

установок

При выборе сцены выбран режим (Высок.чувствит.) или (Сумерки).

Используется режим видеосъемки.

Установите вспышку в положение (Вкл) (стр. 20), если режим выбора сцены

установлен в положение (Ландшафт), (Гастрономия), (Пляж) или нег).

При использовании вспышки на фотоснимках появляются размытые

круглые белые пятна.

Алфавитный

указатель

Частицы в воздухе (пыль, пыльца и т.п.) отразили свет вспышки и появились на снимке.

Это не является неисправностью.

Функция съемки крупным планом (Макро) не работает.

Фотоаппарат автоматически регулирует фокусировку. Нажмите и удерживайте кнопку

затвора нажатой наполовину. Регулировка фокусировки может занять некоторое время

при съемке близко расположенного объекта.

В режиме выбора сцены выбран режим андшафт) или (Сумерки).

Дата и время не отображаются на экране ЖКД.

Во время съемки дата и время не отображаются. Они отображаются только во время

воспроизведения.

Невозможно вставить даты на изображениях.

В данном фотоаппарате нет функции наложения даты на изображения. С помощью

приложения “PMB” можно распечатать или сохранить фотоснимки с датой (стр. 76).

Индикация величины F и скорости затвора мигает, когда Вы нажмете и

будете удерживать кнопку затвора нажатой наполовину вниз.

Экспозиция установлена неправильно. Откорректируйте экспозицию (стр. 38).

Цвета изображения являются неправильными.

Отрегулируйте баланса белого (стр. 40).

RU

87

Оглавление

При съемке яркого объекта появляются белые, пурпурные или другого

цвета полосы или весь экран приобретает красноватый оттенок.

Этот эффект называется “тянучка”. Это не является неисправностью. Хотя это не

записывается на стандартных фотоснимках, этот эффект записывается в виде полос и

неровностей при видеосъемке. (“Яркие объекты” появляются в местах с большой

разницей по яркости, например в случае солнца или электрического освещения ночью.)

При просмотре экрана в темном месте на изображении появляются помехи.

операции

Фотоаппарат пытается улучшить видимость экрана посредством временного

Поиск по

повышения яркости в условиях недостаточного освещения. Это не оказывает

воздействия на записанное изображение.

Глаза человека выглядят красными.

Установите функцию [Ум. эфф. кр. глаз] в положение [Авто] или [Вкл] (стр. 57).

При использовании вспышки фотографируйте объект на расстоянии ближе, чем радиус

MENU/Поиск

действия вспышки.

установок

Осветите комнату и выполните съемку объекта.

Ретушируйте изображение с помощью функции [Ретуширование] t [Коррекция

красных глаз] в меню просмотра (стр. 49) или откорректируйте с помощью приложения

“PMB”.

На экране появляются и остаются точки.

Это не является неисправностью. Эти точки не записываются.

Алфавитный

указатель

Невозможно выполнить последовательную съемку изображений.

Внутренняя память или карта памяти заполнена. Удалите ненужные изображения

(стр. 26).

Низкий уровень заряда батареи. Установите заряженный батарейный блок.

Один и тот же фотоснимок сделан несколько раз.

Режим серийной съемки установлен в положение [Cерия] (стр. 37).

Просмотр изображений

Невозможно воспроизводить изображения.

Проверьте, чтобы карта памяти была вставлена до упора.

Имя папки/файла было изменено на Вашем компьютере.

Нет никаких гарантий относительно того, что на данном фотоаппарате будут

воспроизводиться файлы изображений, обработанные на компьютере, или

изображения, которые были отсняты с помощью других фотоаппаратов.

Фотоаппарат находится в режиме USB. Удалите соединение USB (стр. 79).

Дата и время не отображаются.

Режим экранной индикации установлен только для отображения изображений.

Нажмите кнопку DISP (установки экранной индикации) для отображения информации

(стр. 19).

RU

88

Оглавление

Сразу после начала воспроизведения появляется некачественное

изображение.

Это может произойти вследствие обработки изображения. Это не является

неисправностью.

Невозможно отобразить изображения в индексном режиме.

Фотоаппарат находится в простом режиме. Отмените простой режим.

операции

Поиск по

Изображение не появляется на экране ЖКД.

Если к фотоаппарату подсоединен специальный аудио/видео кабель, отсоедините его.

Изображение не появляется на экране телевизора.

Чтобы убедиться, что выходной видеосигнал Вашего фотоаппарата установлен в

соответствии с цветовой системой Вашего телевизора, проверьте опцию [Видеовыход]

(стр. 63).

MENU/Поиск

установок

Проверьте правильность соединения (стр. 73).

Удаление

Невозможно удалить изображение.

Отмените защиту (стр. 51).

Алфавитный

указатель

Компьютеры

Карта памяти “Memory Stick PRO Duo” не распознается компьютером,

имеющим слот для карты памяти “Memory Stick”.

Убедитесь в том, что компьютер и устройство считывания/записи “Memory Stick”

поддерживают карту памяти “Memory Stick PRO Duo”. Пользователям компьютеров и

устройств считывания/записи карты памяти “Memory Stick”, выпущенных другими

производителями, кроме Sony, следует обратиться к соответствующим производителям.

Если карта памяти “Memory Stick PRO Duo” не поддерживается, подсоедините

фотоаппарат к компьютеру (стр. 78). Компьютер распознает карту памяти “Memory

Stick PRO Duo”.

Компьютер не распознает фотоаппарат.

Если уровень заряда батареи низкий, вставьте заряженный батарейный блок.

Установите опцию [Подсоед USB] в положение [Mass Storage] (стр. 64).

Используйте специальный USB-кабель (прилагается).

Отсоедините специальный USB-кабель от компьютера и фотоаппарата, а затем плотно

подсоедините его еще раз.

Отсоедините все оборудование, кроме фотоаппарата, клавиатуры и мыши, от разъемов

USB Вашего компьютера.

Подсоедините фотоаппарат непосредственно к Вашему компьютеру без

промежуточного концентратора USB или другого устройства.

RU

89

Оглавление

Не удается импортировать изображения.

Подсоедините правильно фотоаппарат к Вашему компьютеру с помощью соединения

USB (стр. 78).

При съемке изображений с использованием карты памяти, отформатированной с

помощью компьютера, возможно, не удастся импортировать изображения в

компьютер. Выполняйте съемку на карту памяти, отформатированную с помощью

фотоаппарата (стр. 66).

После выполнения соединения USB программное обеспечение “PMB” не

операции

Поиск по

запускается автоматически.

Установите соединение USB после включения компьютера.

После выполнения USB-подключения приложение “PMB Portable” не

запускается.

Установите опцию [Установки LUN] в положение [Несколько] (стр. 65).

MENU/Поиск

Установите опцию [Подсоед USB] в положение [Mass Storage] (стр. 64).

установок

Подсоедините компьютер к сети.

Невозможно воспроизводить изображения на компьютере.

Если Вы используете приложение “PMB”, обратитесь к справке “Справка PMB”

(стр. 76).

Обратитесь к изготовителю компьютера или программного обеспечения.

Алфавитный

указатель

Изображение и звук прерываются помехами, когда Вы просматриваете

видеосъемку на компьютере.

Выполняется воспроизведение видеозаписи непосредственно с внутренней памяти или

карты памяти. С помощью приложения “PMB” импортируйте видеозапись на

компьютер, а затем начните ее воспроизведение (стр. 76).

Экспортированные в компьютер изображения невозможно просмотреть на

фотоаппарате.

Экспортируйте их в папку, распознанную фотоаппаратом, например, папку

“101MSDCF”.

Карта памяти

Невозможно вставить карту памяти.

Вставьте карту памяти в правильном направлении.

Карта памяти по ошибке отформатирована.

Все данные на карте памяти при форматировании удаляются. Вы не сможете их

восстановить.

Данные записываются во внутреннюю память, даже если вставлена карта

памяти.

Проверьте, чтобы карта памяти была вставлена до упора.

RU

90

Оглавление

Внутренняя память

Невозможно воспроизводить или записывать изображения при помощи

внутренней памяти.

В фотоаппарат вставлена карта памяти. Извлеките ее.

Невозможно скопировать на карту памяти данные, хранящиеся во

внутренней памяти.

операции

Поиск по

Карта памяти заполнена. Скопируйте на карту памяти с достаточной емкостью.

Невозможно скопировать данные с карты памяти или из компьютера во

внутреннюю память.

Эта функция недоступна.

MENU/Поиск

установок

Печать

См. раздел “PictBridge-совместимый принтер” совместно со следующими пунктами.

Невозможно печатать фотоснимки.

См. руководство по эксплуатации принтера.

Алфавитный

указатель

Изображения печатаются с обрезанными обоими краями.

В зависимости от модели Вашего принтера все края изображений могут быть обрезаны.

При печати фотоснимка его боковые края могут обрезаться, особенно если во время

съемки был установлен размер изображения [16:9].

При печати фотоснимков на принтере отключите параметры подгонки или печати без

рамки. Обратитесь к предприятию-изготовителю принтера за консультацией,

предусмотрены у принтера данные функции или нет.

При печати изображений в цифровом фотоателье спросите, могут ли они печатать

изображения без обрезки обоих краев.

Невозможно напечатать фотоснимки с датой.

С помощью приложения “PMB” Вы можете распечатать фотоснимки с датой (стр. 76).

Фотоаппарат не имеет функции нанесения даты на фотоснимки. Однако поскольку

выполненные фотоаппаратом снимки включают информацию о дате записи, Вы

можете распечатывать снимки с вставленной датой, если принтер или программа могут

распознавать информацию Exif. По вопросам совместимости с информацией Exif

проконсультируйтесь с производителем принтера или программы.

При печати в фотоателье попросите наложить даты на изображения.

RU

91

Оглавление

PictBridge-совместимый принтер

Невозможно установить соединение.

Фотоаппарат не может быть непосредственно подсоединен к принтеру,

несовместимому со стандартом PictBridge. Обратитесь к предприятию-изготовителю

принтера за консультацией, является принтер совместимым с PictBridge или нет.

Проверьте, включен ли принтер, и может ли он быть подсоединен к фотоаппарату.

Установите опцию [Подсоед USB] в положение [PictBridge] (стр. 64).

Отсоедините и подсоедините специальный USB-кабель еще раз. Если принтер

операции

Поиск по

отображает сообщение об ошибке, обращайтесь к инструкции по эксплуатации,

прилагаемой к принтеру.

Невозможно выполнить печать изображений.

Проверьте, правильно ли соединены фотоаппарат и принтер с помощью специального

USB-кабеля.

MENU/Поиск

Включите принтер. Подробные сведения приведены в инструкции по эксплуатации,

установок

прилагаемой к принтеру.

Если Вы выберете опцию [Выход] во время печати, распечатка изображений может

быть не выполнена. Отсоедините и подсоедините специальный USB-кабель еще раз.

Если напечатать фотоснимки по-прежнему невозможно, отсоедините специальный

USB-кабель, выключите и включите принтер, а затем подсоедините специальный USB-

кабель еще раз.

Видеосъемка не может быть распечатана.

Фотоснимки, выполненные с помощью других фотоаппаратов, или изображения,

Алфавитный

указатель

модифицированные с помощью компьютера, могут быть не распечатаны.

Печать отменена.

Не отсоединяйте специальный USB-кабель до тех пор, пока не выключится индикатор

(соединение PictBridge).

Невозможно вставить дату или выполнить печать изображений в

индексном режиме.

Принтер не поддерживает эти функции. Обратитесь к предприятию-изготовителю

принтера за консультацией, предусмотрены у принтера данные функции или нет.

Дата не может быть вставлена в индексном режиме в зависимости от принтера.

Обратитесь к предприятию-изготовителю принтера за консультацией.

Выполняется печать символов “---- -- --” на участке изображения для

вставления даты.

Фотоснимок не имеет записанной даты, поэтому дата не может быть вставлена.

Установите опцию [Дата] в положение [Выкл] и выполните печать изображения еще

раз (стр. 82).

Невозможно выполнить печать изображения выбранного размера.

Если после подсоединения принтера к фотоаппарату используется бумага другого

размера, отсоедините, а затем снова подсоедините USB-кабель.

Настройки печати фотоаппарата отличаются от настроек принтера. Измените

настройки фотоаппарата (стр. 82) или принтера.

Обратитесь к предприятию-изготовителю принтера за консультацией, может ли

принтер обеспечить нужный размер.

RU

92

Оглавление

Невозможно управлять фотоаппаратом после отмены печати.

Подождите немного, пока принтер выполняет отмену. Для этого может понадобиться

некоторое время в зависимости от принтера.

Прочее

Объектив покрылся влагой.

Произошла конденсация влаги. Выключите фотоаппарат и оставьте его примерно на

операции

Поиск по

час перед использованием.

Фотоаппарат выключился с выдвинутым объективом.

Батарейный блок разрядился. Замените его на заряженный батарейный блок, а затем

снова включите фотоаппарат.

Не прилагайте усилие к объективу, который остановился.

MENU/Поиск

установок

Фотоаппарат нагревается при использовании его в течение длительного

времени.

Это не является неисправностью.

Когда Вы включаете фотоаппарат, появляется экран установки часов.

Установите дату и время повторно (стр. 72).

Алфавитный

Внутренняя перезаряжаемая батарея автономного питания разряжена. Установите

указатель

заряженную батарею и оставьте в выключенном состоянии на 24 часа или более.

Неправильная дата или время.

Измените установки с помощью MENU t становки) t [Установки часов] t

[Устан.даты и вр.].

RU

93

Оглавление