Sony DSC-W300 Silver: Устранение неисправностей

Устранение неисправностей: Sony DSC-W300 Silver

Устранение неисправностей

Устранение неисправностей

Если в фотоаппарате обнаружена неисправность, попробуйте выполнить

следующие действия по ее устранению.

1 Проверьте параметры, указанные на стр. 135 - 146.

Если на экране отображается код “C/E:ss:ss”, см стр. 147.

2 Извлеките батарейный блок и вставьте его снова примерно

через минуту, затем включите питание.

3 Выполните инициализацию настроек (стр. 94).

4 Обратитесь к дилеру Sony или в местный уполномоченный

сервисный центр Sony.

Помните, что отправка фотоаппарата на ремонт означает согласие на проверку

изображений или музыкальных файлов, хранящихся во внутренней памяти.

Выберите один из следующих пунктов, чтобы пере

Батарейный блок и питание 135

“Memory Stick Duo” 142

Съемка неподвижных

Внутренняя память 143

изображений/видеосъемка 135

Просмотр изображений 140

Печать 143

PictBridge-совместимый принтер

Удаление 141

144

Компьютеры 141

Прочее 145

134

й

ти на страницу с описанием

неполадок и их причин, а также соответствующих способов их устранения.

Устранение неисправностей

Батарейный блок и питание

Не удается вставить батарей ный блок.

Правильно установите батарейный блок так, чтобы нажать на рычаг

выталкивания батареи.

Не удается включить фотоаппарат.

После установки батарейного блока в фотоаппарат может пройти некоторое

время до включения его питания.

Правильно установите батарейный блок.

Батарейный блок разряжен. Вставьте заряженный батарейный блок.

Батарейный блок вышел из строя (стр. 155). Установите новый батарейный

блок.

Используйте рекомендуемый батарейный блок.

Внезапное отключение питания.

Если фотоаппарат не используется в течение примерно трех минут при

включенном питании, он автоматически отключится для предотвращения

разрядки батарейного блока. Снова включите питание фотоаппарата.

Батарейный блок вышел из строя (стр. 155). Установите новый батарейный

блок.

Индикатор оставшегося заряда работает неправильно.

Данное явление происходит, когда фотоаппарат используется в чрезмерно

жарком или чрезмерно холодном месте.

Возникло несоответствие между показаниями индикатора оставшегося заряда и

действительным зарядом батарейного блока. Полностью разрядите батарейный

блок, а затем снова зарядите его для исправления индикации.

Батарейный блок разряжен. Вставьте заряженный батарейный блок.

Батарейный блок вышел из строя (стр. 155). Установите новый батарейный блок.

Не удается зарядить батарейный блок.

Батарейный блок невозможно зарядить с помощью адаптера переменного тока

Устранение неисправностей

(не прилагается). Для зарядки батареи используйте зарядное устройство

(прилагается).

Съемка неподвижных изображений/видеосъемка

Невозможно выполнить запись изображений.

Проверьте свободную емкость внутренней памяти или карты памяти “Memory

Stick Duo”. Если память заполнена, выполните одно из следующих действий.

Удалите ненужные изображения (стр. 45).

Замените карту памяти “Memory Stick Duo”.

135

Устранение неисправностей

Нельзя записать изображения во время зарядки вспышки.

При фотосъемке установите диск переключения режимов в положение,

отличное от .

При видеосъемке установите диск переключения режимов в положение .

При видеосъемке установлен размер изображения [640(Высококач)]. Выполните

одно из следующих действий.

Установите для размера изображения значение, отличное от [640(Высококач)].

Вставьте карту памяти “Memory Stick PRO Duo”.

Не удается выполнить съемку в режиме Smile Shutter.

Нажмите кнопку затвора до конца.

Снимок не будет сделан, пока фотоаппарат не определит улыбку (стр. 34).

Для [Демо реж. улыбки] выбрано значение [Вкл]. Установите для параметра

[Демо реж. улыбки] значение [Выкл] (стр. 95).

Этот объект не виден на экране.

Фотоаппарат находится в режиме воспроизведения. Нажмите кнопку

(воспроизведение), чтобы переключиться в режим записи (стр. 38).

Не работает функция устойчивой съемки.

Когда на экране отображается индикация , функция устойчивой съемки не

работает.

Функция устойчивой съемки может не работать надлежащим образом при

съемке ночных сцен.

Для выполнения съемки сначала нажмите кнопку затвора наполовину, а затем до

конца.

Убедитесь, что правильно выбрано значение параметра [Преобр.объектив]

(стр. 100).

Запись занимает длительное время.

Включена функция медленного затвора NR (стр. 18). Это не является

неисправностью.

Для параметра [DRO] установлено значение [DRO plus] (стр. 68). Это не

является неисправностью.

Изображение не сфокусировано.

Объект находится слишком близко. Убедитесь, что при съемке объектив

расположен от объекта на расстоянии, большем, чем минимально допустимое

расстояние до съемки, которое составляет приблизительно 5 см (W)/34 см (T) (от

передней линзы объектива) (стр. 27).

При фотосъемке в режиме выбора сцены был выбран режим (Ландшафт),

(Сумерки) или (Фейерверки).

Выбрана полуавтоматическая функция. Выберите режим автофокусировки

(стр. 62).

136

Устранение неисправностей

Убедитесь, что правильно выбрано значение параметра [Преобр.объектив]

(стр. 100).

См “Если объект находится вне фокуса” на стр. 63.

Изменение фокусного расстояния не работает.

Не удастся использовать функцию интеллектуального увеличения в зависимости

от размера изображения (стр. 99).

При выборе режима (Сверхвысокая чувствител.) или (Высокоскор

cерийн cъемк) в режиме выбора сцены функция интеллектуального увеличения

не работает.

Не удастся использовать функцию цифрового увеличения при видеосъемке.

Не удастся изменить масштаб увеличения в следующих случаях.

Режим Smile Shutter находится в ожидании (стр. 34).

Выполняется видеосъемка.

Убедитесь, что правильно выбрано значение параметра [Преобр.объектив]

(стр. 100).

Вспышка не работает.

Для вспышки установлено значение (Принудительная вспышка выключена)

(стр. 28).

Вспышку нельзя использовать в следующих случаях.

Для [Режим ЗАПИСИ] установлено значение [Cерия] или задержка

экспозиции (стр. 56).

В режиме выбора сцены выбран режим (Высок.чувствит.),

(Сверхвысокая чувствител.), (Высокоскор cерийн cъемк), (Сумерки)

или (Фейерверки) (стр. 33).

Выполняется видеосъемка.

Установите вспышку в режим (Принудительная вспышка включена), когда

диск переключения режимов установлен в положение , или когда в режиме

выбора сцены выбран режим (Ландшафт), (Пляж), (Снег) или (Под

водой) (стр. 28).

На изображениях, снятых с использованием вспышки, появляются

расплывчатые белые округлые пятна.

Частицы (пыль, пыльца и т.д.) в воздухе отразили свет вспышки и появились на

Устранение неисправностей

изображении. Это не является неисправностью (стр. 14).

Функция съемки крупным планом (Макро) не работает.

В режиме выбора сцены выбран режим (Ландшафт), (Сумерки) или

(Фейерверки) (стр. 33).

Не удается отключить функцию “Макро”.

Функция отключения режима макросъемки отсутствует. В режиме (Авто)

можно выполнять съемку в режиме “телефото” даже при макросъемке.

137

Устранение неисправностей

Дата и время не отображаются на экране ЖКД.

Во время съемки дата и время не отображаются. Они отображаются только во

время воспроизведения.

Не удается вставить дату для изображения.

Данный фотоаппарат не обладает функцией наложения дат на изображения

(стр. 143). С помощью “Picture Motion Browser” можно печатать или сохранять

изображения с датой (стр. 112).

Индикация величины F и скорости затвора мигает, если кнопка затвора

нажата до половины и удерживается в таком положении.

Экспозиция установлена неправильно. Откорректируйте экспозицию (стр. 59).

Экран слишком темный или слишком яркий.

Отрегулируйте яркость подсветки ЖКД (стр. 22).

Изображение выглядит слишком темным.

Выполняется съемка объекта, за которым находится источник света. Выберите

режим фотометрии (стр. 61) или отрегулируйте экспозицию (стр. 59).

Изображение выглядит слишком ярким.

Отрегулируйте экспозицию (стр. 59).

Цвета изображения являются неправильными.

Установите для [Цветовой режим] значение [Нормал.] (стр. 69).

Установите для [Цветовой фильтр] значение [Выкл] (стр. 70).

При наведении фотоаппарата на очень яркий объект появляются

вертикальные полосы.

На изображении возникает эффект смазывания, появляются белые, черные,

красные, фиолетовые и другие полосы. Данный эффект не является

неисправностью.

Все изображение становится красноватым при съемке яркого объекта.

Это явление называется эффектом смазывания. Он может возникать в режиме

или (Момент.снимок) и т.д. при высокой скорости срабатывания затвора или

малом значении F. Это не отражается на записываемом изображении.

138

Устранение неисправностей

При просмотре изображения в темном месте на экране появляются

помехи.

Фотоаппарат пытается улучшить видимость изображения на экране посредством

временного повышения яркости в условиях недостаточного освещения. Это не

отражается на записываемом изображении.

Глаза человека выглядят красными.

Установите для [Ум.эфф.кр.глаз] значение [Вкл] (стр. 67).

Выполните съемку объекта с более близкого расстояния, чем расстояние при

использовании вспышки.

Осветите комнату и выполните съемку объекта.

Отретушируйте изображение с помощью функции [Коррекция красных глаз]

(стр. 79).

На экране появляются и остаются точки.

Это не является неисправностью. Эти точки не записываются (стр. 2).

Записываемое изображение не совпадает с изображением в

видоискателе.

Феномен параллакса происходит при близком расположении объекта. В этом

случае, чтобы определить границы записываемого изображения, используйте

экран ЖКД.

Не удастся определить границы изображения с помощью видоискателя при

использовании функции цифрового увеличения.

Не выполняется последовательная съемка изображений.

Внутренняя память или карта памяти “Memory Stick Duo” заполнена. Удалите

ненужные изображения (стр. 45).

Низкий уровень заряда батареи. Вставьте заряженный батарейный блок.

Одно и то же изображение снято несколько раз.

Для [Режим ЗАПИСИ] выбрано значение [Cерия]. Либо для параметра

[Распознавание сцен] установлено значение [Расширенный] (стр. 56, 57).

Устранение неисправностей

139

Устранение неисправностей

Просмотр изображений

Изображения не воспроизводятся.

Нажмите кнопку (воспроизведение) (стр. 38).

Имя папки/файла было изменено на компьютере (стр. 120).

Корпорация Sony не гарантирует воспроизведение файлов изображений на

фотоаппарате, если эти файлы были обработаны с помощью компьютера или

записаны на другом фотоаппарате.

Фотоаппарат находится в режиме USB. Удалите USB соединение (стр. 116).

Воспроизведение невозможно при нахождении режима Smile Shutter в ожидании.

Нажмите кнопку затвора до конца, чтобы выйти из режима ожидания.

Это вызвано копированием изображений с использованием ПК на карту памяти

“Memory Stick Duo”, не используя программу “Picture Motion Browser” (стр. 120).

Воспроизведите эти изображения в режиме просмотра папки (стр. 73).

В некоторых случаях не удастся воспроизвести изображения на карте памяти

“Memory Stick Duo”, снятые с помощью фотоаппаратов Sony более ранних

моделей. Воспроизведите эти изображения в режиме просмотра папки (стр. 73).

Дата и время не отображаются.

На дисплее не отображаются индикаторы. Отобразите индикаторы на дисплее,

нажав v (DISP) на кнопке управления (стр. 22).

Сразу после начала воспроизведения появляется некачественное

изображение.

Это может быть связано с обработкой изображения. Это не является

неисправностью.

Левая и правая стороны экрана черные.

Для параметра [Авто ориент] установлено значение [Вкл] (стр. 101).

Во время слайд-шоу не воспроизводится музыка.

Перенесите на фотоаппарат музыкальные файлы с помощью программы “Music

Transfer” (стр. 122).

Убедитесь, что правильно настроен звук и параметры слайд-шоу (стр. 40).

Изображение не появляется на экране телевизора.

Выберите параметр [Видеовыход] и убедитесь, что выходной видеосигнал

фотоаппарата установлен в соответствии с цветной системой телевизора

(стр. 97).

Проверьте правильность соединения (стр. 104).

Если разъем USB многофункционального кабеля подсоединен к другому

устройству, отсоедините его (стр. 116).

140

Устранение неисправностей

Выполняется попытка воспроизвести фильмы при выводе сигнала HD(1080i).

Фильмы нельзя просмотреть, если установлено качество изображения высокой

четкости. Установите для [COMPONENT] значение [SD] (стр. 96).

Удаление

Нельзя удалить изображение.

Отмените защиту (стр. 85).

Компьютеры

Неизвестно, совместима ли ОС компьютера с фотоаппаратом.

Проверьте раздел “Рекомендуемая компьютерная среда” на стр. 109 для Windows

и раздел стр. 123 для Macintosh.

“Memory Stick PRO Duo” не распознается компьютером со слотом для

“Memory Stick”.

Убедитесь, что компьютер и устройство чтения/записи для карт памяти Memory

Stick поддерживают карту памяти “Memory Stick PRO Duo”. Пользователи

компьютеров и устройств чтения/записи для карт памяти Memory Stick

производства других компаний (не Sony) должны связаться с соответствующими

производителями.

Если карта памяти “Memory Stick PRO Duo” не поддерживается, подсоедините

фотоаппарат к компьютеру (стр.113, 123). Компьютер распознает карту памяти

“Memory Stick PRO Duo”.

Компьютер не распознает этот фотоаппарат.

Включите питание.

При низком уровне заряда батареи установите заряженный батарейный блок или

используйте адаптер переменного тока (не прилагается) (стр. 113).

Установите для [Подсоед USB] значение [Mass Storage] (стр. 96).

Используйте многофункциональный кабель (прилагается) (стр. 114).

Отсоедините многофункциональный кабель от компьютера и фотоаппарата и

плотно подсоедините повторно.

Устранение неисправностей

Отсоедините все оборудование, кроме фотоаппарата, клавиатуры и мыши, от

разъемов USB компьютера.

Подсоедините фотоаппарат непосредственно к компьютеру без промежуточного

концентратора USB или другого устройства (стр. 114).

Невозможно скопировать изображения.

Подключите фотоаппарат к компьютеру с помощью USB (стр. 114).

Выполните предписанную процедуру копирования для вашей операционной

системы (стр. 118, 123).

141

Устранение неисправностей

При съемке изображений с помощью карты памяти “Memory Stick Duo”,

отформатированной на компьютере, возможно, не удастся скопировать

изображения на компьютер. Выполняйте съемку с помощью карты памяти

“Memory Stick Duo”, отформатированной на этом фотоаппарате (стр. 90).

После установки соединения USB программа “Picture Motion Browser” не

запускается автоматически.

Подключите USB после включения компьютера (стр. 114).

Невозможно воспроизвести изображения на компьютере.

Если используется программа “Picture Motion Browser”, см. “Руководство по

PMB” (стр. 112).

Обратитесь к изготовителю компьютера или программного обеспечения.

Вы не знаете, как пользоваться программой “Picture Motion Browser”.

См “Руководство по PMB” (стр. 112).

Изображение и звук прерываются помехами при просмотре видеосъемки

на компьютере.

Воспроизведение видеосъемки выполняется непосредственно из внутренней

памяти или с карты памяти “Memory Stick Duo”. Скопируйте видео на жесткий

диск компьютера, затем воспроизведите видео с жесткого диска (стр. 113).

Невозможно распечатать изображение.

См. руководство по эксплуатации принтера.

После копирования на компьютер изображения нельзя просматривать с

помощью фотоаппарата.

Скопируйте их в папку, распознаваемую фотоаппаратом, например “101MSDCF”

(стр. 116).

Правильно выполните процедуры (стр. 120).

При копировании изображений на компьютер без использования программы

“Picture Motion Browser” изображения не будут воспроизводиться в режиме

просмотра по дате. Воспроизведите изображения в режиме просмотра папки.

“Memory Stick Duo”

Не удается вставить карту памяти “Memory Stick Duo”.

Вставьте ее в правильном направлении.

142

Устранение неисправностей

Карта памяти “Memory Stick Duo” была отформатирована по ошибке.

При форматировании все данные, имеющиеся на карте памяти “Memory Stick

Duo”, удаляются. Они не подлежат восстановлению.

Внутренняя память

Невозможно воспроизводить или записывать изображения, используя

внутреннюю память.

В фотоаппарат вставлена карта памяти “Memory Stick Duo”. Извлеките ее.

Не удается скопировать данные, хранящиеся во внутренней памяти, на

карту памяти “Memory Stick Duo”.

Карта памяти “Memory Stick Duo” заполнена. Скопируйте изображение на карту

памяти “Memory Stick Duo” с достаточной свободной емкостью.

Не удается скопировать данные, хранящиеся на карте памяти “Memory

Stick Duo” или в компьютере, во внутреннюю память.

Эта функция недоступна.

Печать

См. раздел “PictBridge-совместимый принтер”, а также следующие пункты.

Изображения печатаются с обрезанными краями.

На некоторых принтерах все края изображения могут быть обрезаны. Наиболее

вероятна обрезка поперечного края изображения при печати изображений,

снятых с настройкой режима [16:9].

При печати изображений на принтере отключите параметры подгонки или

печати без рамки. Обратитесь к изготовителю принтера за консультацией,

предусмотрены ли у принтера данные функции или нет.

При печати изображений в цифровом фотоателье выясните, возможна ли печать

без обрезки по краям.

Устранение неисправностей

Невозможно распечатать изображения с датой.

С помощью “Picture Motion Browser” можно печатать изображения с датой

(стр. 112).

Данный фотоаппарат не обладает функцией наложения дат на изображения.

Однако, поскольку изображения, снятые этим фотоаппаратом, содержат

информацию о дате записи, можно их распечатать и наложить дату, если принтер

или программное обеспечение могут распознавать информацию Exif. Сведения о

совместимости с информацией Exif можно получить у производителя принтера

или программного обеспечения.

143

Устранение неисправностей

При использовании услуг фотоателье попросите их наложить даты на

изображения.

PictBridge-совместимый принтер

Невозможно установить соединение.

Фотоаппарат не может быть непосредственно подключен к принтеру,

несовместимому со стандартом PictBridge. Выясните у изготовителя принтера,

является ли принтер PictBridge-совместимым или нет.

Проверьте, включен ли принтер, и может ли он быть подключен к

фотоаппарату.

Установите для [Подсоед USB] значение [PictBridge] (стр. 96).

Отключите и снова подключите многофункциональный кабель. Если принтер

отображает сообщение об ошибке, обратитесь к инструкции по эксплуатации,

прилагаемой к принтеру.

Невозможно выполнить печать изображений.

Проверьте, правильно ли подключен многофункциональный кабель к

фотоаппарату и принтеру.

Включите принтер. Подробную информацию см. в инструкциях по эксплуатации,

прилагаемых к принтеру.

При выборе параметра [Выход] во время печати, возможно, изображения не

будут напечатаны. Отключите и снова подключите многофункциональный

кабель. Если все же не удается выполнить печать изображений, отключите

многофункциональный кабель, выключите, а затем снова включите принтер и

снова подключите многофункциональный кабель.

Печать видеосъемки невозможна.

Печать изображений, снятых с помощью других фотоаппаратов, или

изображений, измененных с помощью компьютера, может быть невозможна.

Печать отменена.

Обязательно отсоединяйте многофункциональный кабель до исчезновения

метки (соединение PictBridge).

Невозможно вставить дату или выполнить печать изображений в

индексном режиме.

Принтер не поддерживает эти функции. Обратитесь к изготовителю принтера за

консультацией, предусмотрены ли у принтера данные функции или нет.

На некоторых моделях принтеров нельзя вставить дату в индексном режиме.

Обратитесь к изготовителю принтера за консультацией.

144

Устранение неисправностей

Выполняется печать символов “---- -- --” на участке изображения для

вставки даты.

Для изображения не записана дата, поэтому нельзя вставить дату. Установите

для параметра [Дата] значение [Выкл] и выполните печать изображения еще раз

(стр. 130).

Невозможно выбрать размер печати.

Обратитесь к изготовителю принтера за консультацией, может ли принтер

обеспечить нужный размер.

Невозможно выполнить печать изображения выбранного размера.

При использовании бумаги другого размера после подсоединения принтера к

фотоаппарату отсоедините и снова подсоедините многофункциональный кабель.

Настройки печати фотоаппарата отличаются от настроек принтера. Измените

настройки фотоаппарата (стр. 130) или принтера.

Работа фотоаппарата невозможна после отмены печати.

Подождите немного, пока принтер выполняет отмену. Для этого может

понадобиться некоторое время в зависимости от принтера.

Прочее

Невозможно сбросить номер файла.

При замене носителя для записи снова начать нумерацию файлов с помощью

фотоаппарата не удастся. Чтобы начать нумерацию файлов, выполните команду

[Формат] (стр. 90, 93), а затем выполните команду [Инициализац.] (стр. 94).

Однако при этом будут удалены данные на карте памяти “Memory Stick Duo” или

внутренней памяти, а все настройки, включая дату, будут инициализированы.

При выдвинутом объективе фотоаппарат не работает.

Не пытайтесь принудительно переместить объектив, если он не перемещается.

Вставьте заряженный батарейный блок и снова включите фотоаппарат.

Устранение неисправностей

Нельзя извлекать батарейный блок/карту памяти “Memory Stick Duo”, когда

горит индикатор обращения к карте памяти. Это может привести к повреждению

данных на карте памяти “Memory Stick Duo”/во внутренней памяти.

Объектив покрылся влагой.

Произошла конденсация влаги. Выключите фотоаппарат и оставьте его

примерно на час перед использованием.

Объектив не перемещается при выключении фотоаппарата.

Батарейный блок разряжен. Замените заряженным батарейным блоком.

145

Устранение неисправностей

Фотоаппарат нагревается при использовании его в течение длительного

времени.

Это не является неисправностью.

При включении фотоаппарата появляется экран установки часов.

Установите дату и время еще раз (стр. 102).

Внутренняя перезаряжаемая батарея для автономной подпитки разрядилась.

Установите заряженную батарею и оставьте фотоаппарат на 24 часа или более с

выключенным питанием.

Требуется изменить дату или время.

Установите дату и время еще раз (стр. 102).

146

Оглавление