Sony DSC-W170 Black: Устранение неисправностей

Устранение неисправностей

Устранение неисправностей

Если в фотоаппарате обнаружена неисправность, попробуйте выполнить

следующие действия по ее устранению.

1 Проверьте параметры, указанные на стр. 129-139.

Если на экране отображается код “C/E:ss:ss”, см стр. 140.

2 Извлеките батарейный блок и вставьте его снова примерно

через минуту, затем включите питание.

3 Выполните инициализацию настроек (стр. 89).

4 Обратитесь к дилеру Sony или в местный уполномоченный

сервисный центр Sony.

Помните, что отправка фотоаппарата на ремонт означает согласие на проверку

изображений или музыкальных файлов, хранящихся во внутренней памяти.

Выберите один из следующих пунктов, чтобы перейти на страницу с описанием

неполадок и их причин, а также соответствующих способов их устранения.

Батарейный блок и питание 129

“Memory Stick Duo” 136

Съемка неподвижных

Внутренняя память 136

изображений/видеосъемка 129

Просмотр изображений 133

Печать 136

PictBridge-совместимый принтер

Удаление 134

137

Компьютеры 134

Прочее 138

128

Устранение неисправностей

Батарейный блок и питание

Не удается вставить батарей ный блок.

•Правильно установите батарейный блок так, чтобы нажать на рычаг

выталкивания батареи.

Не удается включить фотоаппарат.

•После установки батарейного блока в фотоаппарат может пройти некоторое

время до включения его питания.

•Правильно установите батарейный блок.

•Батарейный блок разряжен. Вставьте заряженный батарейный блок.

•Батарейный блок вышел из строя (стр. 148). Установите новый батарейный

блок.

•Используйте рекомендуемый батарейный блок.

Внезапное отключение питания.

•Если фотоаппарат не используется в течение примерно трех минут при

включенном питании, он автоматически отключится для предотвращения

разрядки батарейного блока. Снова включите питание фотоаппарата.

•Батарейный блок вышел из строя (стр. 148). Установите новый батарейный

блок.

Индикатор оставшегося заряда работает неправильно.

•Данное явление происходит, когда фотоаппарат используется в чрезмерно

жарком или чрезмерно холодном месте.

•Возникло несоответствие между показаниями индикатора оставшегося заряда и

действительным зарядом батарейного блока. Полностью разрядите батарейный

блок, а затем снова зарядите его для исправления индикации.

•Батарейный блок разряжен. Вставьте заряженный батарейный блок.

•Батарейный блок вышел из строя (стр. 148). Установите новый батарейный

блок.

Не удается зарядить батарейный блок.

Устранение неисправностей

•Батарейный блок невозможно зарядить с помощью адаптера переменного тока

(не прилагается). Для зарядки батареи используйте зарядное устройство.

Съемка неподвижных изображений/видеосъемка

Невозможно выполнить запись изображений.

•Проверьте свободную емкость внутренней памяти или карты памяти “Memory

Stick Duo”. Если память заполнена, выполните одно из следующих действий.

– Удалите ненужные изображения (стр. 43).

– Замените карту памяти “Memory Stick Duo”.

129

Устранение неисправностей

•Нельзя записать изображения во время зарядки вспышки.

•При фотосъемке установите диск переключения режимов в положение,

отличное от .

•При видеосъемке установите диск переключения режимов в положение .

•При видеосъемке установлено качество изображения [640(Высококач)].

Выполните одно из следующих действий.

– Установите для размера изображения значение, отличное от [640(Высококач)].

– Вставьте карту памяти “Memory Stick PRO Duo”.

Не удается выполнить съемку в режиме Smile Shutter.

•Нажмите кнопку затвора до конца.

•Снимок не будет сделан, пока фотоаппарат не определит улыбку (стр. 34).

•[Демо реж. улыбки] выбрано значение [Вкл]. Установите для параметра [Демо

реж. улыбки] значение [Выкл] (стр. 90).

Этот объект не виден на экране.

•Фотоаппарат находится в режиме воспроизведения. Чтобы перевести его в

режим записи, нажмите кнопку (воспроизведение) (стр. 36).

Не работает функция устойчивой съемки.

•Когда на экране отображается индикация , функция подавления размытости

не работает.

•Функция устойчивой съемки может не работать надлежащим образом при

съемке ночных сцен.

•Для выполнения съемки сначала нажмите кнопку затвора наполовину, а затем до

конца.

•Убедитесь, что правильно выбрано значение параметра [Преобр.объектив]

(стр. 95).

Запись занимает длительное время.

•Включена функция медленного затвора NR (стр. 19). Это не является

неисправностью.

•Для параметра [DRO] установлено значение [DRO plus] (стр. 65). Это не

является неисправностью.

Изображение не сфокусировано.

•Объект находится слишком близко. Убедитесь, что при съемке объектив

расположен от объекта на расстоянии, большем чем минимально допустимое

расстояние до съемки, которое составляет приблизительно 10 см (W)/50 см (T)

(от передней линзы объектива) (стр. 28).

•При фотосъемке в режиме выбора сцены был выбран режим (Сумерки),

(Ландшафт) или (Фейерверки).

•Выбрана полуавтоматическая функция. Выберите режим автофокусировки

(стр. 60).

130

Устранение неисправностей

•Убедитесь, что правильно выбрано значение параметра [Преобр.объектив]

(стр. 95).

•См. “Если объект находится вне фокуса” на стр. 61.

Изменение фокусного расстояния не работает.

•Не удастся использовать функцию интеллектуального увеличения в зависимости

от размера изображения (стр. 94).

•Не удастся использовать функцию цифрового увеличения при видеосъемке.

•Не удастся изменить масштаб увеличения в следующих случаях.

– Режим Smile Shutter находится в ожидании (стр. 34).

– Выполняется видеосъемка.

•Убедитесь, что правильно выбрано значение параметра [Преобр.объектив]

(стр. 95).

Вспышка не работает.

•Для вспышки установлено значение (Принудительная вспышка выключена)

(стр. 29).

•Вспышку нельзя использовать в следующих случаях.

– Для [Режим ЗАПИСИ] установлено значение [Cерия] или задержка

экспозиции (стр. 54).

– В режиме выбора сцены выбран режим (Высок.чувствит.), (Сумерки) или

(Фейерверки) (стр. 33).

– Выполняется видеосъемка.

•Установите для вспышки режим (Принудительная вспышка включена), если в

режиме выбора сцены выбран режим (Ландшафт), (Пляж), (Снег) или

(Под водой) (стр. 29).

На изображениях, снятых с использованием вспышки, появляются

расплывчатые белые округлые пятна.

•Частицы (пыль, пыльца и т.д.) в воздухе отразили свет вспышки и появились на

изображении. Это не является неисправностью (стр. 15).

Функция съемки крупным планом (Макро) не работает.

•В режиме выбора сцены выбран режим (Ландшафт), (Сумерки) или

Устранение неисправностей

(Фейерверки) (стр. 33).

Не удается отключить функцию “Макро”.

•Функция отключения режима макросъемки отсутствует. В режиме (авто)

можно выполнять съемку в режиме “телефото” даже при макросъемке.

Дата и время не отображаются на экране ЖКД.

•Во время съемки дата и время не отображаются. Они отображаются только во

время воспроизведения.

131

Устранение неисправностей

Не удается вставить дату для изображения.

•Данный фотоаппарат не обладает функцией наложения дат на изображения

(стр. 137). С помощью “Picture Motion Browser” можно печатать или сохранять

изображения с датой (стр. 107).

Индикация величины F и скорости затвора мигает, если нажата кнопка

затвора и удерживается в таком положении.

•Экспозиция установлена неправильно. Откорректируйте экспозицию (стр. 57).

Экран слишком темный или слишком яркий.

•Отрегулируй те яркость подсветки ЖКД (стр. 23).

Изображение выглядит слишком темным.

•Выполняется съемка объекта, за которым находится источник света. Выберите

режим фотометрии (стр. 59) или отрегулируйте экспозицию (стр. 57).

Изображение выглядит слишком ярким.

•Отрегулируйте экспозицию (стр. 57).

Цвета изображения являются неправильными.

•Установите для [Цветовой режим] значение [Нормал.] (стр. 66).

При наведении фотоаппарата на очень яркий объект появляются

вертикальные полосы.

•На изображении возникает эффект смазывания, появляются белые, черные,

красные, фиолетовые и другие полосы. Данный эффект не является

неисправностью.

При просмотре изображения на экране в темном месте появляются

помехи.

•Фотоаппарат пытается улучшить видимость изображения на экране посредством

временного повышения яркости в условиях недостаточного освещения. Это не

отражается на записываемом изображении.

Глаза человека выглядят красными.

•Установите для [Ум.эфф.кр.глаз] значение [Вкл] (стр. 65).

•Выполните съемку объекта с более близкого расстояния, чем расстояние при

использовании вспышки.

•Осветите комнату и выполните съемку объекта.

•Отретушируйте изображение с помощью функции [Коррекция красных глаз]

(стр. 74).

132

Устранение неисправностей

На экране появляются и остаются точки.

•Это не является неисправностью. Эти точки не записываются (стр. 2).

Записываемое изображение не совпадает с изображением в

видоискателе.

•Феномен параллакса происходит при близком расположении объекта. В этом

случае, чтобы определить границы записываемого изображения, используйте

экран ЖКД.

•Не удастся определить границы изображения с помощью видоискателя при

использовании функции цифрового увеличения.

Не выполняется последовательная съемка изображений.

•Внутренняя память или карта памяти “Memory Stick Duo” заполнена. Удалите

ненужные изображения (стр. 43).

•Низкий уровень заряда батареи. Вставьте заряженный батарейный блок.

Одно и то же изображение снято несколько раз.

•[Режим ЗАПИСИ] выбрано значение [Cерия]. Либо для параметра

[Распознавание сцен] установлено значение [Расширенный] (стр. 54, 55).

Просмотр изображений

Изображения не воспроизводятся.

•Нажмите кнопку (воспроизведение) (стр. 36).

•Имя папки/файла было изменено на компьютере (стр. 114).

•Корпорация Sony не гарантирует воспроизведение файлов изображений на

фотоаппарате, если эти файлы были обработаны с помощью компьютера или

записаны на другом фотоаппарате.

•Фотоаппарат находится в режиме USB. Удалите USB соединение (стр. 110).

•Воспроизведение невозможно при нахождении режима Smile Shutter в ожидании.

Нажмите кнопку затвора до конца, чтобы выйти из режима ожидания.

•Это вызвано копированием изображений с использованием ПК на карту памяти

“Memory Stick Duo”, не используя программу “Picture Motion Browser” (стр. 114).

Устранение неисправностей

Воспроизведите эти изображения в режиме просмотра папки (стр. 68).

•В некоторых случаях не удастся воспроизвести изображения на карте памяти

“Memory Stick Duo”, снятые с помощью фотоаппаратов Sony более ранних

моделей. Воспроизведите эти изображения в режиме просмотра папки (стр. 68).

Дата и время не отображаются.

•На дисплее не отображаются индикаторы. Отобразите индикаторы на дисплее,

нажав v (DISP) на кнопке управления (стр. 23).

133

Устранение неисправностей

Сразу после начала воспроизведения появляется некачественное

изображение.

•Это может быть связано с обработкой изображения. Это не является

неисправностью.

Левая и правая стороны экрана черные.

•Для параметра [Авто ориент] установлено значение [Вкл] (стр. 96).

Во время слайд-шоу не воспроизводится музыка.

•Перенесите на фотоаппарат музыкальные файлы с помощью программы “Music

Transfer” (стр. 116).

•Убедитесь, что правильно настроен звук и параметры слайд-шоу (стр. 38).

Изображение не появляется на экране телевизора.

•Выберите параметр [Видеовыход] и убедитесь, что выходной видеосигнал

фотоаппарата установлен в соответствии с цветной системой телевизора

(стр. 92).

•Проверьте правильность соединения (стр. 99).

•Если разъем USB многофункционального кабеля подсоединен к другому

устройству, отсоедините его (стр. 110).

•Выполняется попытка воспроизвести фильмы при выводе сигнала HD(1080i).

Фильмы нельзя просмотреть, если установлено качество изображения высокой

четкости. Установите для [COMPONENT] значение [SD] (стр. 91).

Удаление

Нельзя удалить изображение.

•Отмените защиту (стр. 79).

Компьютеры

Неизвестно, совместима ли ОС компьютера с фотоаппаратом.

•Проверьте раздел “Рекомендуемая компьютерная среда” на стр. 104 для Windows

и раздел стр. 117 для Macintosh.

“Memory Stick PRO Duo” не распознается компьютером со слотом для

“Memory Stick”.

•Убедитесь, что компьютер и устройство чтения/записи для карт памяти Memory

Stick поддерживают карту памяти “Memory Stick PRO Duo”. Пользователи

компьютеров и устройств чтения/записи для карт памяти Memory Stick

производства других компаний (не Sony) должны связаться с соответствующими

производителями.

134

Устранение неисправностей

•Если карта памяти “Memory Stick PRO Duo” не поддерживается, подсоедините

фотоаппарат к компьютеру (стр.108, 117). Компьютер распознает карту памяти

“Memory Stick PRO Duo”.

Компьютер не распознает этот фотоаппарат.

•Включите питание.

•При низком уровне заряда батареи установите заряженный батарейный блок или

используйте адаптер переменного тока (не прилагается) (стр. 108).

•Установите для [Подсоед USB] значение [Mass Storage] (стр. 91).

•Используйте многофункциональный кабель (прилагается) (стр. 108).

•Отсоедините многофункциональный кабель от компьютера и фотоаппарата и

плотно подсоедините повторно.

•Отсоедините все оборудование, кроме фотоаппарата, клавиатуры и мыши, от

разъемов USB компьютера.

•Подсоедините фотоаппарат непосредственно к компьютеру без промежуточного

концентратора USB или другого устройства (стр. 108).

Невозможно скопировать изображения.

•Подключите фотоаппарат к компьютеру с помощью USB (стр. 108).

•Выполните предписанную процедуру копирования для данной операционной

системы (стр. 112 и 117).

•При съемке изображений с помощью карты памяти “Memory Stick Duo”,

отформатированной на компьютере, возможно, не удастся скопировать

изображения на компьютер. Выполняйте съемку с помощью карты памяти

“Memory Stick Duo”, отформатированной на этом фотоаппарате (стр. 85).

После установки соединения USB программа “Picture Motion Browser” не

запускается автоматически.

•Подключите USB после включения компьютера (стр. 108).

Невозможно воспроизвести изображения на компьютере.

•Если используется программа “Picture Motion Browser”, см. “Руководство по

PMB” (стр. 107).

•Обратитесь к изготовителю компьютера или программного обеспечения.

Устранение неисправностей

Вы не знаете, как пользоваться программой “Picture Motion Browser”.

•См. “Руководство по PMB” (стр. 107).

Изображение и звук прерываются помехами при просмотре видеосъемки

на компьютере.

•Воспроизведение видеосъемки выполняется непосредственно из внутренней

памяти или с карты памяти “Memory Stick Duo”. Скопируйте видео на жесткий

диск компьютера, затем воспроизведите видео с жесткого диска (стр. 108).

135

Устранение неисправностей

Невозможно распечатать изображение.

•См. руководство по эксплуатации принтера.

После копирования на компьютер изображения нельзя просматривать с

помощью фотоаппарата.

•Скопируйте их в папку, распознаваемую фотоаппаратом, например “101MSDCF”

(стр. 111).

•Правильно выполните процедуры (стр. 114).

•При копировании изображений на компьютер без использования программы

“Picture Motion Browser” изображения не будут воспроизводиться в режиме

просмотра по дате. Воспроизведите изображения в режиме просмотра папки.

“Memory Stick Duo”

Не удается вставить карту памяти “Memory Stick Duo”.

•Вставьте ее в правильном направлении.

Карта памяти “Memory Stick Duo” была отформатирована по ошибке.

•При форматировании все данные, имеющиеся на карте памяти “Memory Stick

Duo”, удаляются. Они не подлежат восстановлению.

Внутренняя память

Невозможно воспроизводить или записывать изображения, используя

внутреннюю память.

•В фотоаппарат вставлена карта памяти “Memory Stick Duo”. Извлеките ее.

Не удается скопировать данные, хранящиеся во внутренней памяти, на

карту памяти “Memory Stick Duo”.

•Карта памяти “Memory Stick Duo” заполнена. Скопируйте изображение на карту

памяти “Memory Stick Duo” с достаточной свободной емкостью.

Не удается скопировать данные, хранящиеся на карте памяти “Memory

Stick Duo” или в компьютере, во внутреннюю память.

•Эта функция недоступна.

Печать

См. раздел “PictBridge-совместимый принтер”, а также следующие пункты.

136

Устранение неисправностей

Изображения печатаются с обрезанными краями.

•На некоторых принтерах все края изображения могут быть обрезаны. Наиболее

вероятна обрезка поперечного края изображения при печати изображений,

снятых с настройкой режима [16:9].

•При печати изображений на принтере отключите параметры подгонки или

печати без рамки. Обратитесь к изготовителю принтера за консультацией,

предусмотрены ли у принтера данные функции или нет.

•При печати изображений в цифровом фотоателье выясните, возможна ли печать

без обрезки по краям.

Невозможно распечатать изображения с датой.

•С помощью “Picture Motion Browser” можно печатать изображения с датой

(стр. 107).

•Данный фотоаппарат не обладает функцией наложения дат на изображения.

Однако, поскольку изображения, снятые этим фотоаппаратом, содержат

информацию о дате записи, можно их распечатать и наложить дату, если принтер

или программное обеспечение могут распознавать информацию Exif. Сведения о

совместимости с информацией Exif можно получить у производителя принтера

или программного обеспечения.

•При использовании услуг фотоателье попросите их наложить даты на

изображения.

PictBridge-совместимый принтер

Невозможно установить соединение.

•Фотоаппарат не может быть непосредственно подключен к принтеру,

несовместимому со стандартом PictBridge. Выясните у изготовителя принтера,

является ли принтер PictBridge-совместимым или нет.

•Проверьте, включен ли принтер, и может ли он быть подключен к

фотоаппарату.

•Установите для [Подсоед USB] значение [PictBridge] (стр. 91).

•Отключите и снова подключите многофункциональный кабель. Если принтер

отображает сообщение об ошибке, обратитесь к инструкции по эксплуатации,

прилагаемой к принтеру.

Устранение неисправностей

Невозможно выполнить печать изображений.

•Проверьте, правильно ли подключен многофункциональный кабель к

фотоаппарату и принтеру.

•Включите принтер. Подробную информацию см. в инструкциях по эксплуатации,

прилагаемых к принтеру.

•При выборе параметра [Выход] во время печати, возможно, изображения не

будут напечатаны. Отключите и снова подключите многофункциональный

кабель. Если все же не удается выполнить печать изображений, отключите

многофункциональный кабель, выключите, а затем снова включите принтер и

снова подключите многофункциональный кабель.

137