Sony DSC-T500 Black: Устранение неисправностей

Устранение неисправностей

Устранение неисправностей

Если Вы испытываете проблему с фотоаппаратом, попробуйте выполнить

следующие действия для ее решения.

1 Проверьте пункты, указанные на стр. с 129 по 141.

Если на экране появится код, например “C/E:ss:ss”, см. стр. 142.

2 Извлеките батарейный блок, подождите около одной минуты,

а затем снова вставьте батарейный блок и включите питание.

3 Выполните инициализацию установок (стр. 83).

4 Обратитесь к Вашему дилеру Sony или в местный

уполномоченный сервисный центр Sony.

Имейте в виду, что, отсылая фотоаппарат в ремонт, Вы даете свое согласие на

доступ к содержимому внутренней памяти и музыкальных файлов.

Для перехода на страницу, где поясняется возможная неисправность и вероятная

причина или метод ее устранения, щелкните один из следующих пунктов.

Батарейный блок и питание 129

Внутренняя память 138

Фотосъемка/видеосъемка 130

Печать 138

PictBridge-совместимый

Просмотр изображений 134

принтер 139

Удаление 136

Сенсорная панель 140

Компьютеры 136

Прочее 141

Карта памяти “Memory Stick

Duo” 138

128

Устранение неисправностей

Батарейный блок и питание

Невозможно установить батарейный блок.

• Вставьте батарейный блок правильно, чтобы можно было нажать на рычаг

выталкивания батареи.

Невозможно включить фотоаппарат.

• Правильно вставьте батарейный блок.

• Батарейный блок разрядился. Установите заряженный батарейный блок.

• Батарейный блок вышел из строя (стр. 149). Замените его на новый.

• Используйте рекомендуемый батарейный блок.

Питание внезапно отключается.

• Если Вы не пользуетесь фотоаппаратом в течение примерно трех минут, оставив

питание включенным, фотоаппарат автоматически отключится для

предотвращения разрядки батарейного блока. Включите фотоаппарат снова.

• Батарейный блок вышел из строя (стр. 149). Замените его на новый.

Показания индикатора оставшегося заряда неправильные.

• Данное явление происходит, когда Вы используете фотоаппарат в чрезмерно

жарком или чрезмерно холодном месте.

• Имеется несоответствие между индикацией оставшегося заряда и фактически

оставшимся зарядом батареи. Для восстановления правильной индикации

полностью разрядите один раз батарейный блок, а затем снова зарядите его.

• Батарейный блок разрядился. Установите заряженный батарейный блок.

• Батарейный блок вышел из строя (стр. 149). Замените его на новый.

Зарядка батарейного блока в то время, когда он находится внутри

фотоаппарата, невозможна.

• Батарейный блок невозможно зарядить с помощью мультиразъемной подставки

(прилагается) или адаптера переменного тока (не прилагается). Для зарядки

батареи используйте зарядное устройство.

неисправностей

Устранение

129

Устранение неисправностей

Фотосъемка/видеосъемка

Невозможно записать изображения.

• Проверьте свободное место на внутренней памяти или карте памяти “Memory

Stick Duo”. Если она заполнена, выполните одно из следующих действий:

– Удалите ненужные изображения (стр. 40).

– Замените карту памяти “Memory Stick Duo”.

• Вы не можете записать изображения во время зарядки вспышки.

• Установите переключатель режимов.

• При выполнении видеозаписей размер изображения устанавливается в

положение [1280×720(Высококач)] или [1280×720(Стандарт)] и вставлена плата

памяти “Memory Stick Duo”. Выполните одно из следующих действий:

– Установите размер изображения [VGA].

– Установите карту памяти “Memory Stick PRO Duo”.

Точка начала/окончания видеозаписи отличается от точки, в которой

была нажата кнопка затвора.

• При использовании данного фотоаппарата возможна небольшая разница во

времени между моментом нажатия кнопки затвора и моментом действительного

начала/окончания записи. Это не является неисправностью.

Объект съемки не виден на экране.

• Фотоаппарат находится в режиме воспроизведения. Нажмите кнопку

(Воспроизведение) для переключения в режим съемки (стр. 36).

Функция подавления размытости не работает.

• Если на экране появляется индикация , функция подавления размытости не

работает.

• При съемке ночных сцен функция подавления размытости может не работать

надлежащим образом.

• Выполняйте съемку, предварительно нажав кнопку затвора наполовину вниз; не

нажимайте ее резко до упора.

130

Устранение неисправностей

Запись занимает длительное время.

• Активизирована функция медленного затвора NR (стр. 20). Это не является

неисправностью.

Изображение не сфокусировано.

• Объект находится слишком близко. Выполняйте съемку в режиме (Макро

вкл). Убедитесь, что расстояние от объектива до объекта больше, чем

минимально допустимое расстояние для съемки (приблизительно 8 см (W) или

80 см (T) от объектива). Или установите режим (Фокус крупн.планом вкл.) и

выполняйте съемку с расстояния от 1 до 20 см с установкой расстояния на

стороне W (стр. 33, 35).

• В режиме выбора сцены при фотосъемке выбран режим (Сумерки), режим

(Ландшафт) или режим (Фейерверки).

• Выбрана функция предварительной установки фокусировки. Выберите режим

автоматической фокусировки (стр. 52).

• См. раздел “Если объект не сфокусирован” на стр. 53.

Не работает увеличение.

• Вы не сможете воспользоваться оптическим увеличением в режиме (Фокус

крупн.планом вкл.).

• Вы не можете использовать цифровое увеличение при видеосъемке.

• Вы не можете использовать интеллектуальное увеличение в зависимости от

размера изображения (стр. 87).

Вспышка не работает.

• Вспышка установлена в режим (принудительное выключение вспышки)

(стр. 32).

• Вы не можете использовать вспышку, когда:

– Опция [Режим ЗАПИСИ] установлена в положение [Cерия] или в режим

пакетной экспозиции (стр. 57).

– В режиме выбора сцены (стр. 50) выбран один из режимов

(Высок.чувствит.), (Сумерки) или (Фейерверки).

– Выполняется видеосъемка.

• Установите вспышку в положение (Принудительное включение вспышки)

неисправностей

(стр. 32) в режиме (Фокус крупн.планом вкл.) или в случае, когда режим

Устранение

выбора сцены установлен в положение (Ландшафт), (Пляж), (Снег) или

(Выс-скор.затвор).

131

Устранение неисправностей

При использовании вспышки на фотоснимках появляются размытые

круглые белые пятна.

• Частицы в воздухе (пыль, пыльца и т.п.) отразили свет вспышки и появились на

снимке. Это не является неисправностью (стр. 15).

Функция съемки крупным планом (Макро/Фокус крупн.планом вкл.) не

работает.

• В режиме выбора сцены (стр. 50) выбран один из режимов (Ландшафт),

(Сумерки) или (Фейерверки).

Дата и время не отображаются на экране ЖКД.

• Во время съемки дата и время не отображаются. Они отображаются только во

время воспроизведения.

Невозможно вставить даты на изображениях.

• В данном фотоаппарате нет функции наложения даты на снимок (стр. 139). С

помощью приложения “Picture Motion Browser” можно распечатать или

сохранить фотоснимки с датой (стр. 104).

Индикация величины F и скорости затвора мигает, когда Вы нажмете и

будете удерживать кнопку затвора нажатой наполовину вниз.

• Экспозиция установлена неправильно. Откорректируйте экспозицию (стр. 56).

Экран слишком темный или слишком яркий.

• Отрегулируйте яркость подсветки (стр. 26).

Изображение слишком темное.

• Вы выполняете съемку объекта, сзади которого находится источник света.

Выберите режим измерения фотометрии (стр. 54) или отрегулируйте

экспозицию (стр. 56).

Изображение слишком яркое.

• Отрегулируйте экспозицию (стр. 56).

132

Устранение неисправностей

Цвета изображения являются неправильными.

• Установите опцию [Цветовой режим] в положение [Нормал.] (стр. 61).

При выполнении съемки очень яркого объекта появляются

вертикальные полосы.

• Происходит эффект смазывания, и на фотоснимке появляются белые, черные,

красные, пурпурные или другие полосы. Данный эффект не является

неисправностью.

При просмотре экрана в темном месте на изображении появляются

помехи.

• Фотоаппарат пытается улучшить видимость экрана посредством временного

повышения яркости в условиях недостаточного освещения. Это не оказывает

воздействия на записанное изображение.

Глаза человека выглядят красными.

• Установите функцию [Ум.эфф.кр.глаз] в положение [Авто] или [Вкл] (стр. 62).

• При использовании вспышки фотографируйте объект на расстоянии ближе, чем

радиус действия вспышки.

• Осветите комнату и выполните съемку объекта.

• Ретушируйте изображение с помощью функции [Коррекция красных глаз]

(стр. 66).

На экране появляются и остаются точки.

• Это не является неисправностью. Эти точки не записываются (стр. 3).

Невозможно выполнить последовательную съемку изображений.

• Внутренняя память или карта памяти “Memory Stick Duo” заполнена. Удалите

ненужные изображения (стр. 40).

• Низкий уровень заряда батареи. Вставьте заряженный батарейный блок.

неисправностей

Устранение

133

Устранение неисправностей

Просмотр изображений

Невозможно воспроизводить изображения.

• Нажмите кнопку (воспроизведение) (стр. 36).

• Имя папки/файла было изменено на Вашем компьютере (стр. 114).

• Фирма Sony не гарантирует воспроизведение файлов изображений,

обработанных на компьютере или записанных на другом фотоаппарате.

• Фотоаппарат находится в режиме USB. Отмените USB-подключение (стр. 109).

• Вы не можете воспроизводить видеозаписи, выполненные с помощью другого

фотоаппарата.

Изображения воспроизводятся последовательно.

• Опция [Непрерывн. воспр.] установлена в положение [Вкл]. Установите опцию

[Непрерывн. воспр.] в положение [Выкл] (стр. 82).

Дата и время не отображаются.

• Опция [Установка дисплея] установлена в положение [Простой] или [Только из.].

Чтобы установить опцию [Установка дисплея] в положение [Нормал.],

прикоснитесь к кнопке [DISP] (стр. 25).

Сразу после начала воспроизведения появляется некачественное

изображение.

• Это может произойти вследствие обработки изображения. Это не является

неисправностью.

Левая и правая стороны экрана отображаются черным.

• Опция [Авто ориент] установлена в положение [Вкл] (стр. 89).

134

Устранение неисправностей

Кнопки и индикаторы больше не появляются.

• При прикосновении к верхней части экрана во время съемки кнопки и

индикаторы моментально исчезнут. При снятии пальца с экрана кнопки и

индикаторы снова появятся.

• Опция [Установка дисплея] установлена в положение [Только из.]. Прикоснитесь

к кнопке [DISP], чтобы установить опцию [Установка дисплея] в положение

[Нормал.] или [Простой]. Во время воспроизведения отобразите кнопку [DISP],

прикоснувшись к центру экрана ЖКД, а затем установите опцию [Установка

дисплея] в положение [Нормал.] или [Простой] (стр. 25).

Во время слайд-шоу невозможно слушать музыку.

• Перенесите музыкальные файлы на фотоаппарат с помощью приложения

“Music Transfer” (стр. 116).

• Убедитесь в правильности установки громкости и установки слайд-шоу (стр. 38,

68).

Изображение не появляется на экране телевизора.

• Чтобы убедиться, что выходной видеосигнал Вашего фотоаппарата установлен в

соответствии с цветовой системой Вашего телевизора, проверьте опцию

[Видеовыход] (стр. 85).

• Проверьте правильность соединения (стр. 92, 94).

• Если USB-кабель подсоединен к фотоаппарату, отсоедините его (стр. 109).

неисправностей

Устранение

135

Устранение неисправностей

Удаление

Невозможно удалить изображение.

• Отмените защиту (стр. 72).

Компьютеры

Неизвестно, совместима ли операционная система компьютера с

фотоаппаратом.

• Обратитесь к разделу “Рекомендуемая конфигурация компьютера” на стр. 100

для Windows и на стр. 117 для Macintosh.

Карта памяти “Memory Stick PRO Duo” не распознается компьютером,

имеющим слот для карты памяти “Memory Stick”.

• Убедитесь в том, что компьютер и устройство считывания/записи карты памяти

Memory Stick поддерживают “Memory Stick PRO Duo”. Пользователям

компьютеров и устройств считывания/записи карты памяти Memory Stick,

выпущенных другими производителями, кроме Sony, следует обратиться к

соответствующим производителям.

• Если карта памяти “Memory Stick PRO Duo” не поддерживается, подсоедините

фотоаппарат к компьютеру (стр. 107 и 118). Компьютер распознает карту памяти

“Memory Stick PRO Duo”.

Компьютер не распознает фотоаппарат.

• Включите фотоаппарат.

• Если уровень заряда батареи низкий, установите заряженный батарейный блок

или используйте сетевой адаптер переменного тока (не прилагается) (стр. 106).

• Установите опцию [Подсоед USB] в положение [Mass Storage] (стр. 84).

• Используйте USB-кабель (прилагается) (стр. 107).

• Отсоедините USB-кабель от компьютера и от мультиразъемной подставки и еще

раз плотно подсоедините его.

• Отсоедините все оборудование, кроме фотоаппарата, клавиатуры и мыши, от

разъемов USB Вашего компьютера.

• Подсоедините мультиразъемную подставку непосредственно к Вашему

компьютеру без использования концентратора USB или иного устройства

(стр. 107).

136

Устранение неисправностей

Невозможно копировать изображения.

• Подсоедините правильно фотоаппарат к Вашему компьютеру с помощью

соединения USB (стр. 107).

• Выполните предписанную процедуру копирования для Вашей оперативной

системы (стр. 107 и 118).

• Если Вы выполняете съемку на карту памяти “Memory Stick Duo”,

отформатированную на компьютере, возможно, Вы, не сможете скопировать

изображения на компьютер. Выполняйте съемку, используя карту памяти

“Memory Stick Duo”, отформатированную на фотоаппарате (стр. 78).

После выполнения соединения USB программное обеспечение “Picture

Motion Browser” не запускается автоматически.

• Установите соединение USB после включения компьютера (стр. 107).

Невозможно воспроизводить изображения на компьютере.

• Если Вы используете приложение “Picture Motion Browser”, обратитесь к

справке “Руководство по PMB” (стр. 104).

• Обратитесь к изготовителю компьютера или программного обеспечения.

Вы не знаете, как использовать приложение “Picture Motion Browser”.

• См. справку “Руководство по PMB” (стр. 104).

Изображение и звук прерываются помехами, когда Вы просматриваете

видеосъемку на компьютере.

• Вы воспроизводите видеозапись непосредственно с внутренней памяти или

карты памяти “Memory Stick Duo”. Скопируйте видеозапись на жесткий диск

Вашего компьютера, а затем воспроизведите видеосъемку с жесткого диска

(стр. 106).

Невозможно печатать фотоснимки.

• См. руководство по эксплуатации принтера.

неисправностей

После копирования на компьютер изображения нельзя просматривать с

Устранение

помощью фотоаппарата.

• Скопируйте их в папку, распознанную фотоаппаратом, например, папку

“101MSDCF” (фотоснимки) или “101ANV01” (видеозаписи) (стр. 109).

• Выполните надлежащие действия (стр. 114).

137