Sony DSC-T20 Black: Устранение неисправностей

Устранение неисправностей: Sony DSC-T20 Black

Устранение неисправностей

Устранение неисправностей

Если в фотоаппарате обнаружена неисправность, попробуйте выполнить

следующие действия по ее устранению.

1 Проверьте параметры, указанные на стр. 106-117.

Если на экране отобразится код, например “C/E:ss:ss”, см. стр. 118.

2 Извлеките батарейный блок и вставьте его снова примерно

через минуту, затем включите питание.

3 Выполните инициализацию настроек (стр. 67).

4 Обратитесь к дилеру Sony или в местный уполномоченный

сервисный центр Sony.

Следует учесть, что отправка фотоаппарата в ремонт означает согласие на

проверку изображений или музыкальных файлов, хранящихся во внутренней

памяти.

Вы

Батарейный блок и питание 106

“Memory Stick Duo” 114

Съемка фотографий/

106

Внутренняя память 114

видеосъемка

Просмотр изображений 110

Печать 114

Устранение неисправностей

Удаление/редактирование

Принтер, совместимый с

110

115

изображений

PictBridge

Компьютер ы 111

Прочее 116

Picture Motion Browser 113

105

б

ерите один из следующих пунктов, что

б

ы пере

й

ти на страницу с описанием

неполадок и их причин, а также соответствующих способов их устранения.

Устранение неисправностей

Батарейный блок и питание

Не удается установить батарейный блок.

Установите батарейный блок правильно, используя конец батарейного блока для

нажатия рычага выталкивания батареи в сторону нижней части фотоаппарата.

Не удается включить фотоаппарат.

После установки батарейного блока в фотоаппарат, возможно, потребуется

некоторое время, пока не начнет поступать питание.

Установите батарейный блок правильно.

Батарейный блок разряжен. Установите заряженный батарейный блок.

Батарейный блок вышел из строя (стр. 125). Установите новый батарейный

блок.

Используйте рекомендуемый батарейный блок.

Внезапное отключение питания.

Если фотоаппарат не используется в течение примерно трех минут при

включенном питании, он автоматически отключится для предотвращения

разрядки батарейного блока. Снова включите питание фотоаппарата.

Батарейный блок вышел из строя (стр. 125). Установите новый батарейный

блок.

Индикатор заряда батарейного блока работает неточно.

Данное явление происходит, когда фотоаппарат используется в чрезмерно

жарком или чрезмерно холодном месте.

Отображаемый оставшийся заряд батареи отличается от текущего. Полностью

разрядите, а затем зарядите батарейный блок для исправления индикации.

Батарейный блок разряжен. Установите заряженный батарейный блок.

Батарейный блок вышел из строя (стр. 125). Установите новый батарейный

блок.

Не удается зарядить батарейный блок

Батарейный блок невозможно зарядить с помощью адаптера переменного тока

(не прилагается).

Съемка фотографий/видеосъемка

Фотоаппарат не записывает изображения.

Проверьте свободную емкость внутренней памяти или карты памяти “Memory

Stick Duo”. Если память заполнена, выполните одно из следующих действий.

Удалите ненужные изображения (стр. 30).

Замените карту памяти “Memory Stick Duo”.

106

Устранение неисправностей

Используется карта памяти “Memory Stick Duo” с переключателем защиты от

записи, который установлен в положение LOCK. Установите переключатель в

положение записи (стр. 123).

Нельзя записать изображения во время зарядки вспышки.

Во время съемки фотографий выберите на экране HOME любой режим съемки,

кроме [ Режим видеосъемк.].

Во время видеосъемки выберите на экране HOME режим [ Режим

видеосъемк.].

Размер изображения установлен в положение [640(Высококач)] при

видеосъемке. Выполните одно из следующих действий.

Установите для размера изображения значение, отличное от [640(Высококач)].

Вставьте карту памяти “Memory Stick PRO Duo”.

При выполнении фотосъемки видеосъемка останавливается

Когда размер файла видеосъемки достигает приблиз. 2 ГБ, видеозапись

останавливается автоматически.

Объект не виден на экране

Фотоаппарат находится в режиме воспроизведения. Чтобы перевести его в

режим записи, нажмите кнопку (воспроизведение).

Не работает функция подавления размытости.

Когда на экране отображается индикация , функция подавления размытости

не работает.

Функция подавления размытости может не работать надлежащим образом при

съемке ночных сцен.

Для выполнения съемки сначала нажмите кнопку затвора наполовину, а затем до

конца. Не нажимайте ее сразу полностью.

Запись занимает длительное время.

Включена функция медленного затвора NR (стр. 18). Это не является

неисправностью.

Изображение не сфокусировано.

Устранение неисправностей

Объект находится слишком близко. Выполните съемку в режиме записи

(Макро). Убедитесь в том, что объектив расположен от объекта дальше, чем

минимально допустимое расстояние для съемки, составляющее приблизительно

8 см (W)/25 см (T). Или выберите режим (фокус крупным планом) и

выполните фокусировку с расстояния прибл. от 1 до 20 см до объекта (стр. 26).

Установлен режим (фокус крупным планом), или во время съемки

фотографий выбран режим [Сумерки], [Ландшафт] или [Фейерверки] в режиме

Выбор сцены.

Выбрана функция предварительной установки фокусировки. Выберите режим

автофокусировки (стр. 47).

См. “Если объект находится вне фокуса” на стр. 47.

107

Устранение неисправностей

Изменение фокусного расстояния не работает.

Когда выбран режим (фокус крупным планом), функция оптического

увеличения недоступна.

Если для размера изображения установлено значение [8M] или [3:2], невозможно

использовать интеллектуальное увеличение.

Функция цифрового увеличения не может использоваться при съемке фильмов.

Если для параметра [Распознавание лиц] установлено значение [Вкл], цифровое

увеличение использовать нельзя.

Вспышка не работает.

Для вспышки установлено значение (Принудительная вспышка выключена)

(стр. 25).

Вспышку нельзя использовать в следующих случаях.

Для параметра [Режим REC] установлено значение [Краткая серия

изображений] или “Задержка экспозиции” (стр. 41).

Режим [Высок.чувствит.], [Сумерки] или [Фейерверки] выбран в режиме Выбор

сцены (стр. 38).

Выполняется видеосъемка.

Установите для вспышки значение (Принудительная вспышка включена), если

установлен режим (Фокус крупным планом) или выбрано значение

[Ландшафт], [Выс-скор.затвор], [Пляж] или [Снег] в режиме Выбор сцены

(стр. 25).

На изображениях, снятых с использованием вспышки, появляются

размытые пятна.

Пыль в воздухе отразила вспышку и появилась на изображении. Это не является

неисправностью.

Функция съемки крупным планом (Макро/фокус крупным планом) не

работает.

Режим [Сумерки], [Ландшафт] или [Фейерверки] выбран в режиме Выбор сцены

(стр. 38).

Дата и время не отображаются на экране ЖКД.

Во время съемки дата и время не отображаются. Они отображаются только во

время воспроизведения.

Не удается вставить дату для изображения

Данный фотоаппарат не обладает функцией наложения дат на изображения

(стр. 115).

Можно добавить дату на изображения и сохранить или распечатать их с

помощью программы “Picture Motion Browser” (стр. 94).

108

Устранение неисправностей

Индикация величины F и скорости затвора мигает, если нажата кнопка

затвора и удерживается в таком положении.

Экспозиция установлена неправильно. Откорректируйте экспозицию (стр. 44).

Экран слишком темный или слишком яркий.

Отрегулируйте яркость задней подсветки ЖКД (стр. 21).

Изображение выглядит слишком темным.

Выполняется съемка объекта, за которым находится источник света. Выберите

режим фотометрии (стр. 45) или отрегулируйте экспозицию (стр. 44).

Изображение выглядит слишком ярким.

Отрегулируйте экспозицию (стр. 44).

Цвета изображения являются неправильными.

Установите для параметра [Цветовой режим] значение [Нормальн] (стр. 43).

При наведении фотоаппарата на очень яркий объект появляются

вертикальные полосы.

Наблюдается размытость изображения, и на нем появляются белые, черные,

красные или фиолетовые полосы. Данный эффект не является неисправностью.

При просмотре изображения на экране в темном месте появляются

помехи.

Фотоаппарат пытается улучшить видимость изображения на экране посредством

временного повышения яркости в условиях недостаточного освещения. Это не

отражается на записываемом изображении.

Глаза человека выглядят красными.

В меню съемки установите для функции [Ум.эфф.кр.глаз] значение [Вкл]

(стр. 49).

Устранение неисправностей

Выполните съемку объекта с более близкого расстояния, чем расстояние при

использовании вспышки.

Осветите комнату и выполните съемку объекта.

Отретушируйте изображение с помощью функции оррекция красных глаз]

(стр. 57).

На экране появляются и остаются точки.

Это не является неисправностью. Эти точки не записываются (стр. 3).

109

Устранение неисправностей

Не выполняется последовательная съемка изображений.

Внутренняя память или карта памяти “Memory Stick Duo” заполнена. Удалите

ненужные изображения (стр. 30).

Низкий уровень заряда батареи. Установите заряженный батарейный блок.

Невозможно выполнить последовательную съемку изображений в режиме

фокуса крупным планом.

Просмотр изображений

Фотоаппарат не может воспроизводить изображения.

Нажмите кнопку (воспроизведение) (стр. 28).

Имя папки/файла было изменено на компьютере (стр. 88).

Если файл изображения был обработан на компьютере, или если файл

изображения был записан с помощью фотоаппарата другой модели,

воспроизведение на данном фотоаппарате не гарантируется.

Фотоаппарат находится в режиме USB. Удалите соединение USB (стр. 86).

Дата и время не отображаются.

Кнопка v (DISP) выключена (стр. 21).

Сразу после начала воспроизведения появляется некачественное

изображение.

Изображение может выглядеть некачественным сразу после начала

воспроизведения вследствие обработки изображения. Это не является

неисправностью.

Изображение не появляется на экране телевизора.

Проверьте значение параметра [Видеовыход], чтобы убедиться, что выходной

видеосигнал фотоаппарата установлен в соответствии с системой цветности

телевизора (стр. 69).

Проверьте правильность соединения (стр. 75).

Если разъем USB многофункционального кабеля подсоединен к другому

устройству, отсоедините его.

Удаление/редактирование изображений

Фотоаппарат не может удалить изображение

Отмените защиту (стр. 58).

Используется карта памяти “Memory Stick Duo” с переключателем защиты от

записи, который установлен в положение LOCK. Установите переключатель в

положение записи (стр. 123).

110

Устранение неисправностей

Изображение удалено по ошибке.

Удаленные изображения не восстанавливаются. Рекомендуется установить

защиту на изображения (стр. 57) или использовать карту памяти “Memory Stick

Duo” с переключателем защиты от записи и установить его в положение LOCK

(стр. 123) для предотвращения случайного стирания.

Компьютеры

Неизвестно, совместима ли операционная система компьютера с

фотоаппаратом.

См. “Рекомендуемая компьютерная среда” на стр. 79 для Windows и стр. 96 для

Macintosh.

Карта памяти “Memory Stick PRO Duo” не распознается компьютером,

имеющим слот для карты памяти “Memory Stick”.

Убедитесь, что компьютер и устройство чтения/записи карт памяти Memory Stick

поддерживают карту памяти “Memory Stick PRO Duo”. Пользователи

компьютеров и устройств чтения/записи карт памяти Memory Stick производства

не Sony, а других компаний, должны связаться с этими производителями.

Если карта памяти “Memory Stick PRO Duoне поддерживается, подсоедините

фотоаппарат к компьютеру (стр. 82 и 96). Компьютер распознает карту памяти

“Memory Stick PRO Duo”.

Компьютер не распознает фотоаппарат.

Включите питание.

При низком уровне заряда батареи установите заряженный батарейный блок или

используйте адаптер переменного тока (не прилагается) (стр. 81).

В меню [ Основные установки 2] установите для параметра [Подсоед USB]

значение [Mass Storage] (стр. 68).

Используйте многофункциональный кабель (прилагается) (стр. 82).

Отсоедините многофункциональный кабель от компьютера и фотоаппарата и

плотно подсоедините повторно.

Отсоедините все оборудование, кроме фотоаппарата, клавиатуры и мыши, от

разъемов USB компьютера.

Подсоедините фотоаппарат непосредственно к компьютеру без промежуточного

Устранение неисправностей

концентратора USB или другого устройства (стр. 82).

Программное обеспечение (прилагается) не установлено. Установите

программное обеспечение (стр. 80).

Компьютер неправильно распознал устройство, потому что фотоаппарат был

подключен к компьютеру с помощью многофункционального кабеля до

установки прилагаемого программного обеспечения. Удалите ошибочно

распознанное устройство с компьютера, а затем установите драйвер USB (см.

следующий пункт).

111

Устранение неисправностей

Значок “Removable disk” не появляется на экране компьютера при

подсоединении компьютера к фотоаппарату.

Выполните описанную ниже процедуру для повторной установки драйвера USB.

Следующая процедура предназначена для компьютера с системой Windows.

1 Щелкните правой кнопкой мыши значок [My Computer] для отображения

меню, затем щелкните пункт [Properties].

Появится окно “Свойства системы”

.

2 Выберите [Hardware]

t [Device Manager].

Отобразится окно “Device Manager”

.

3 Щелкните правой кнопкой мыши [ Sony DSC], затем выберите [Uninstall]

t [OK].

Устройство будет удалено.

4 Установите программное обеспечение (стр. 80).

При этом также устанавливается драйвер USB.

Невозможно копировать изображения.

Подключите фотоаппарат к компьютеру надлежащим образом и установите

соединение USB (стр. 82).

Выполните предписанную процедуру копирования для данной операционной

системы (стр. 82 и 96).

При съемке изображений с помощью карты памяти “Memory Stick Duo”,

отформатированной на компьютере, возможно, не удастся скопировать

изображения на компьютер. Выполняйте съемку с помощью карты памяти

“Memory Stick Duo”, отформатированной на Вашем фотоаппарате (стр. 63).

После выполнения соединения USB программное обеспечение “Picture

Motion Browser” не запускается автоматически.

Запустите программу “Media Check Tool” (стр. 89).

Выполните соединение USB после включения компьютера (стр. 82).

Изображение не воспроизводится на компьютере.

Если используется программа “Picture Motion Browser”

, см. справку этой

программы.

Обратитесь к изготовителю компьютера или программного обеспечения.

Изображение и звук прерываются помехами при просмотре видеосъемки

на компьютере.

Воспроизведение видеосъемки выполняется непосредственно из внутренней

памяти или с карты памяти “Memory Stick Duo”. Скопируйте фильм на жесткий

диск Вашего компьютера, затем воспроизведите фильм с жесткого диска

(стр. 81).

112

Устранение неисправностей

Не удается напечатать изображение.

См. руководство по эксплуатации принтера.

После копирования на компьютер изображения нельзя просматривать с

помощью фотоаппарата.

Скопируйте изображения в папку, распознанную фотоаппаратом, например

“101MSDCF” (стр. 86).

Правильно выполняйте операции (стр. 88).

Picture Motion Browser

Изображения отображаются с помощью программы “Picture Motion

Browser” неправильно.

Убедитесь, что папка изображений зарегистрирована в разделе “Viewed folders”

.

Если изображения не отображаются, даже если папка зарегистрирована в

разделе “Viewed folders”

, обновите базу данных (стр. 94).

Не удается найти изображения, импортированные с помощью “Picture

Motion Browser”

.

Посмотрите в папке “My Pictures”

.

Если настройки по умолчанию были изменены, см. раздел “Изменение папки

“Folder to be imported”” на стр. 94 и проверьте, какая папка используется для

импорта.

Требуется изменить “Folder to be imported”

.

Откройте экран “Import Settings”, чтобы изменить “Folder to be imported

. После

использования программы “Picture Motion Browser” можно указать другую

папку, чтобы зарегистрировать ее в разделе “Viewed folders” (стр. 94).

Дата всех импортированных изображений отличается от календарной

даты.

Дата на фотоаппарате установлена неверно. Правильно установите дату и время.

(стр. 73).

Устранение неисправностей

Отображается индикация .

Файлы или папки изображений были переименованы или удалены, что привело к

устареванию регистрационной информации изображений. Обновите

регистрационную информацию изображений, выбрав пункт [Update Database] в

меню [Tools].

113

Устранение неисправностей

“Memory Stick Duo”

Не удается вставить карту памяти “Memory Stick Duo”.

Вставьте ее в правильном направлении.

Не удается выполнить форматирование карты памяти “Memory Stick Duo”.

Используется карта памяти “Memory Stick Duo” с переключателем защиты от

записи, который установлен в положение LOCK. Установите переключатель в

положение записи (стр. 123).

Карта памяти “Memory Stick Duo” была отформатирована по ошибке.

При форматировании все данные, имеющиеся на карте памяти “Memory Stick

Duo”, удаляются. Они не подлежат восстановлению. Для предотвращения

случайного стирания рекомендуется установить переключатель защиты от

записи на карте памяти “Memory Stick Duo” в положение LOCK (стр. 123).

Внутренняя память

Невозможно воспроизводить или записывать изображения, используя

внутреннюю память.

В фотоаппарат вставлена карта памяти “Memory Stick Duo. Извлеките ее.

Не удается скопировать данные, хранящиеся во внутренней памяти, на

карту памяти “Memory Stick Duo”.

Карта памяти “Memory Stick Duo заполнена. Проверьте емкость карты

(рекомендуется 64 МБ или более).

Не удается скопировать данные, хранящиеся на карте памяти “Memory

Stick Duo” или в компьютере, во внутреннюю память.

Данные, хранящиеся на карте памяти “Memory Stick Duo” или в компьютере,

невозможно скопировать во внутреннюю память.

Печать

См. также раздел “Принтер, совместимый с PictBridge” (далее) в связи со

следующими пунктами.

Изображения печатаются с обрезанными краями.

В зависимости от принтера может быть обрезан левый, правый, верхний или

нижний край изображения. При печати изображения его края могут обрезаться,

особенно если во время его съемки для него был установлен размер изображения

[16:9].

114

Устранение неисправностей

При печати изображений на принтере попробуйте отключить параметры

подгонки или печати без рамки. Обратитесь к изготовителю принтера за

консультацией, предусмотрены ли у принтера данные функции или нет.

При печати изображений в цифровом фотоателье выясните, возможна ли печать

без обрезки по краям.

Невозможно распечатать изображения со вставленной датой.

С помощью программы “Picture Motion Browser” можно распечатывать

изображения со вставленной датой (стр. 94).

Данный фотоаппарат не обладает функцией наложения дат на изображения.

Однако, поскольку изображения, снятые этим фотоаппаратом, содержат

информацию о дате записи, можно их распечатать и наложить дату, если принтер

или программное обеспечение могут распознавать информацию Exif. Сведения о

совместимости с информацией Exif можно получить у производителя принтера

или программного обеспечения.

Если печать изображений выполняется в фотоателье, можно попросить

распечатать изображения со вставленной датой.

Принтер, совместимый с PictBridge

Невозможно установить соединение.

Этот фотоаппарат нельзя подсоединять напрямую к принтеру, не совместимому

со стандартом PictBridge. Для получения информации о совместимости принтера

со стандартом PictBridge обратитесь к производителю принтера.

Проверьте, включен ли принтер, и может ли он быть подключен к фотоаппарату.

В меню [ Основные установки 2] установите для параметра [Подсоед USB]

значение [PictBridge] (стр. 68).

Отключите и снова подключите многофункциональный кабель. Если принтер

отображает сообщение об ошибке, обратитесь к инструкции по эксплуатации,

прилагаемой к принтеру.

Невозможно выполнить печать изображений.

Проверьте, правильно ли подключен многофункциональный кабель к

фотоаппарату и принтеру.

Включите принтер. Подробную информацию см. в инструкциях по эксплуатации,

прилагаемых к принтеру.

Устранение неисправностей

Если во время печати выбрать параметр [Выход], изображения, возможно, не

будут напечатаны. Отключите и снова подключите многофункциональный

кабель. Если все же не удается выполнить печать изображений, отключите

многофункциональный кабель, выключите, а затем снова включите принтер и

снова подключите многофункциональный кабель.

Печать видеосъемки невозможна.

Печать изображений, снятых с помощью других фотоаппаратов, или

изображений, измененных с помощью компьютера, может быть невозможна.

115

Устранение неисправностей

Печать отменена.

Многофункциональный кабель должен быть отсоединен до исчезновения значка

(соединение PictBridge).

Невозможно вставить дату или выполнить печать изображений в

индексном режиме.

Принтер не поддерживает эти функции. Обратитесь к изготовителю принтера за

консультацией, предусмотрены ли у принтера данные функции или нет.

На некоторых моделях принтеров нельзя вставить дату в индексном режиме.

Обратитесь к изготовителю принтера за консультацией.

Выполняется печать символов “---- -- --” на участке изображения для

вставки даты.

Изображения, для которых дата не записана, нельзя напечатать со вставленной

датой. Установите для параметра [Дата] значение [Выкл] и снова распечатайте

изображение (стр. 102).

Невозможно выбрать размер печати.

Обратитесь к изготовителю принтера за консультацией, может ли принтер

обеспечить нужный размер.

Невозможно выполнить печать изображения выбранного размера.

Отключите многофункциональный кабель и подсоединяйте его каждый раз при

изменении размера бумаги после того, как принтер был подключен к

фотоаппарату.

Настройки печати фотоаппарата отличаются от настроек принтера. Измените

настройки фотоаппарата (стр. 102) или принтера.

Работа фотоаппарата невозможна после отмены печати.

Подождите немного, пока принтер выполняет отмену. Для этого может

понадобиться некоторое время в зависимости от принтера.

Прочее

Объектив покрылся влагой.

Произошла конденсация влаги. Выключите фотоаппарат и оставьте его

примерно на час перед использованием.

Фотоаппарат нагревается при использовании его в течение длительного

времени.

Это не является неисправностью.

116

Устранение неисправностей

При включении фотоаппарата появляется экран установки часов.

Установите дату и время еще раз (стр. 73).

Требуется изменить дату или время.

Установите дату и время еще раз (стр. 73).

Устранение неисправностей

117

Оглавление