Panasonic KX-FLB853RU: 9.3 Если функция не работает, проверьте здесь

FLB853RU-PFQX2338ZB-ru.book Page 81 Tuesday, February 21, 2006 3:41 PM

9. Справка

Устранение неполадок

9.3 Если функция не работает, проверьте здесь

9.3.1 Начальные установки

Проблема Причина и решение

Не слышно тонального

L

Телефонный шнур подсоединен к гнезду

[

EXT

]

на аппарате.

сигнала.

Подсоедините к гнезду

[

LINE

]

(стр. 23).

L

Если для подключения аппарата вы используете разветвитель/двойник,

удалите разветвитель/двойник и подключите аппарат к телефонной

розетке напрямую. Если аппарат работает нормально, проверьте

разветвитель/двойник.

L

Отсоедините аппарат от телефонной линии и подсоедините заведомо

исправный телефон. Если исправный телефон работает нормально,

обратитесь в сервисный центр для ремонта факсимильного аппарата.

Если исправный телефон не работает, обратитесь в телефонную

компанию.

L

Не подсоединен сетевой или телефонный шнур. Проверьте соединения.

L

Если аппарат подсоединен через модем компьютера, подсоедините

аппарат непосредственно к гнезду телефонной линии.

Не удается делать вызовы.

L

Возможно, неправильно установлен параметр режима набора номера.

Измените соответствующий параметр (функция #120 на стр. 24).

Аппарат не звонит.

L

Выключена громкость звонка. Отрегулируйте громкость звонка (стр. 26).

9.3.2 Общие неполадки

Проблема Причина и решение

Абонент жалуется на то, что

L

Установлен режим ФАКС. Сообщите абоненту, что данный номер

слышит только тональный

используется только для факсимильной связи.

сигнал факса и не может

L

Измените режим на ТEЛЕФОН, нажав

{

FAX AUTO ANSWER

}

.

говорить.

Кнопка

{

PAUSE

}

работает

L

При нажатии этой кнопки во время набора номера вставляется пауза.

неправильно.

Если же кнопку нажать сразу после получения тонального сигнала,

повторно набирается последний номер.

Во время

L

Этот номер, полностью или частично, одинаков. Измените номер:

программирования не

функция #322 (стр. 69), #434 (стр. 72) и #435 (стр. 72).

удается ввести код или

идентификационный номер

(ID).

Аппарат подает звуковые

L

Предупреждение о приеме в память в функции #437 включено (стр. 73), и

сигналы.

в памяти аппарата находится документ. Нажмите

{

STOP

}

чтобы

остановить гудки, а затем просмотрите отображаемые инструкции для

устранения неполадки.

Выходной лоток быстро

L

Возможно, бумага для печати скручивается вследствие высокой

заполняется, или бумага для

влажности. Попытайтесь перевернуть бумагу и вставить ее еще раз.

печати не складывается

Если бумага скручена очень сильно, удалите ее из выходного лотка. Если

надлежащим образом в

неполадку устранить не удается, обратитесь в сервисный центр.

выходном лотке.

81

FLB853RU-PFQX2338ZB-ru.book Page 82 Tuesday, February 21, 2006 3:41 PM

9. Справка

Проблема Причина и решение

Не удается пользоваться

L

Аппарат установлен на режим сканирования. Нажмите

{

COPY

}

или

функцией справки,

{

FAX

}

, чтобы переключить аппарат на режим копирования или режим

регулировать громкость или

доставки факсов. Если неполадку устранить не удается, обратитесь в

программировать функции.

сервисный центр.

9.3.3 Отправка факсов

Проблема Причина и решение

Не удается отправлять

L

Телефонный шнур подсоединен к гнезду

[

EXT

]

на аппарате.

документы.

Подсоедините к гнезду

[

LINE

]

(стр. 23).

L

Факсимильный аппарат абонента занят или в нем закончилась бумага.

Повторите попытку.

L

Ваш абонент использует не факсимильный аппарат, а какое-то иное

устройство. Уточните у абонента.

L

Факсимильный аппарат абонента не смог ответить на факс

автоматически. Отправьте факс вручную (стр. 32).

Не удается отправить факс

L

Воспользуйтесь режимом международной связи (функция #411 на стр.

по международной связи.

71).

L

Добавьте две паузы в конце телефонного номера или наберите номер

вручную.

Абонент жалуется, что буквы

L

Если ваша линия предоставляет специальные услуги (например,

на полученном документе

ожидание вызова), то, возможно, эта услуга была активизирована при

искажены.

передаче факса. Подсоедините аппарат к линии, которая не

предоставляет таких услуг.

L

Снята трубка другого телефона на этой же телефонной линии. Положите

трубку дополнительного телефона и повторите попытку.

Абонент жалуется, что буквы

L

Попытайтесь сделать копию документа. Если качество копии хорошее,

на полученном документе

возможно, неисправен аппарат абонента.

неотчетливы.

L

Оригинал слишком темный или слишком светлый. Измените настройку

контрастности, нажав

{

CONTRAST

}

, а затем

{V}

или

{^}

, и повторите

попытку.

Абонент жалуется, что на

L

Стекло или ролики загрязнены пастой-корректором и т.п. Прочистите их

полученном документе

(стр. 96, 100). Вставляйте документ только после того, как

видны черные или белые

корректирующая жидкость полностью высохла.

полосы или грязные

разводы.

9.3.4 Прием факсов

Проблема Причина и решение

Не удается получать

L

Телефонный шнур подсоединен к гнезду

[

EXT

]

на аппарате.

документы.

Подсоедините к гнезду

[

LINE

]

(стр. 23).

Не удается получать

L

Установлен режим приема ТEЛЕФОН. Установите на режим ТОЛЬКО

документы автоматически.

ФАКС (стр. 39) или режим ТЕЛ/ФАКС (стр. 40).

L

Слишком велико время ответа на вызов. Уменьшите число звонков,

подаваемых до того, как аппарат отвечает на вызов (функция #210 на стр.

68 и функция #212 на стр. 71).

На дисплее отображается

L

Входящий вызов не является факсимильным. Измените режим приема

“

СОЕДИНЕНИЕ.....

”, но

на ТEЛEФOH (стр. 39) или ТЕЛ/ФАКС (стр. 40).

факсы не принимаются.

82

FLB853RU-PFQX2338ZB-ru.book Page 83 Tuesday, February 21, 2006 3:41 PM

9. Справка

Проблема Причина и решение

Пустой лист при получении

L

Абонент неправильно вставил документ в аппарат. Уточните у абонента.

документа.

Низкое качество печати.

L

Если документы копируются должным образом, аппарат исправен.

Возможно, ваш абонент отправил тусклый документ, или его

факсимильный аппарат неисправен. Попросите отправить более четкую

копию документа или проверить факсимильный аппарат.

L

К бумаге некоторых типов прилагаются рекомендации о

предпочтительной стороне печати. Попытайтесь перевернуть бумагу.

L

Возможно, вы использовали бумагу, содержащую более 20% хлопка

и/или волокна (например, бумагу для фирменных бланков или резюме).

L

Тонер заканчивается. Замените тонер-картридж (стр. 88).

L

Для выяснения срока службы и состояния барабана распечатайте

тестовую страницу принтера (стр. 101). Если качество печати остается

низким, замените тонер-картридж и барабан.

L

Режим экономии тонера включен (функция #482 на стр. 70).

L

Стекло или ролики загрязнены пастой-корректором и т.п. Прочистите их

(стр. 96, 100). Вставляйте документ только после того, как

корректирующая жидкость полностью высохла.

Абонент жалуется, что не

L

Память переполнена принятыми документами из-за отсутствия бумаги

может отправить документ.

для печати или застревания бумаги для печати. Вставьте бумагу (стр. 17)

или удалите застрявшую бумагу (стр. 91).

L

При выборе компьютера, который будет использоваться для получения

факсов, в функции #443 (стр. 75), и если функция #442 установлена на

“

ВСЕГДА

”

(стр. 73), проверьте соединение между компьютером и

аппаратом.

L

Аппарат не установлен на режим РЕЖИМ: ФАКС. Нажимайте

{

FAX AUTO

ANSWER

}

, чтобы включить индикатор

{

FAX AUTO ANSWER

}

.

Не удается установить

L

Если вы хотите установить режим ФАКС:

нужный тип приема.

– нажимайте

{

FAX AUTO ANSWER

}

, чтобы включить индикатор

{

FAX

AUTO ANSWER

}

.

L

Чтобы установить режим ТEЛEФOH или ТЕЛ/ФАКС:

– Выберите нужный режим с помощью функции #404 (стр. 71) и

нажимайте

{

FAX AUTO ANSWER

}

, чтобы выключить индикатор

{

FAX

AUTO ANSWER

}

.

Не удается получать

L

Включена функция #442, и полученные факсимильные документы

документы, хотя бумага

автоматически передаются в компьютер. Просмотрите полученные

установлена.

документы с помощью компьютера (стр. 61).

При подсоединенном

L

Необходимо заблаговременно активизировать дистанционное

дополнительном телефоне

включение факса (функция #434 на стр. 72).

не удается получать

L

Твердо нажмите

{*}{#}{

9

}

.

документы, нажимая

L

Возможно, вы изменили код дистанционного включения факса с

{*}{#}{

9

}

.

{*}{#}{

9

}

(настройка по умолчанию). Проверьте правильность кода

дистанционного включения факса (функция #434 на стр. 72).

L

Память переполнена принятыми документами из-за отсутствия бумаги

для печати или застревания бумаги для печати. Вставьте бумагу (стр. 17)

или удалите застрявшую бумагу (стр. 91).

L

При выборе компьютера, который будет использоваться для получения

факсов, в функции #443 (стр. 75), и если функция #442 установлена на

“

ВСЕГДА

”

(стр. 73), проверьте соединение между компьютером и

аппаратом.

83

FLB853RU-PFQX2338ZB-ru.book Page 84 Tuesday, February 21, 2006 3:41 PM

9. Справка

9.3.5 Копирование

Проблема Причина и решение

Аппарат не копирует.

L

Нельзя выполнять копирование во время программирования. Сделайте

копию после программирования.

L

Документ вставлен в аппарат неправильно. Вставьте документ

правильно.

L

Бумага для печати не вставлена в аппарат или закончилась. Вставьте

бумагу (стр. 17).

На копированном документе

L

Стекло или ролики загрязнены пастой-корректором и т.п. Прочистите их

видны черные линии, белые

(стр. 96, 100). Вставляйте документ только после того, как

линии или грязные разводы.

корректирующая жидкость полностью высохла.

Низкое качество печати.

Оригинал Копирование

ABC

L

К бумаге некоторых типов прилагаются рекомендации о

предпочтительной стороне печати. Попытайтесь перевернуть бумагу.

L

Возможно, вы использовали бумагу, содержащую более 20% хлопка

и/или волокна (например, бумагу для фирменных бланков или резюме).

L

Тонер заканчивается. Замените тонер-картридж (стр. 88).

L

Для выяснения срока службы и состояния барабана распечатайте

тестовую страницу принтера (стр. 101). Если качество печати остается

низким, замените тонер-картридж и барабан.

L

Включен режим экономии тонера функции #482 (стр. 70).

9.3.6 Работа с автоответчиком

Проблема Причина и решение

Не удается получать

L

Слишком длинное сообщение-приветствие на автоответчике. Сократите

документы автоматически.

сообщение. Запишите сообщение продолжительностью не более 10

секунд.

L

Автоответчик звонит слишком много раз. Установите на один или два

звонка.

Не могу получать голосовые

L

Проверьте, включен ли автоответчик и правильно ли он подсоединен к

сообщения.

аппарату (стр. 41).

L

Установите на автоответчике число звонков до ответа от одного до двух.

Не могу прослушать с

L

Вы не запрограммировали код дистанционного доступа правильно.

удаленного телефона

Запрограммируйте тот же самый код, что и для автоответчика на

речевые сообщения,

аппарате, с помощью функции #322 (стр. 69).

записанные на

автоответчике.

Я набрал код

L

Возможно, код содержит знак “#”, который используется для специальных

дистанционного доступа к

функций, предоставляемых телефонными компаниями. Замените код на

автоответчику, но

автоответчике на другой, не содержащий знака “#”. Кроме того, замените

произошло разъединение

код аппарата с помощью функции #322 (стр. 69).

линии.

Абоненты жалуются, что не

L

В памяти автоответчика не осталось места для записи голосовых

могут отправлять

сообщений. Смотрите инструкцию по эксплуатации автоответчика и

документы.

удалите ненужные сообщения.

L

Вы установили автоответчик только на воспроизведение сообщения-

приветствия.

84