Panasonic HC-V100: Поиск и устранение неисправностей

Поиск и устранение неисправностей: Panasonic HC-V100

Прочее

Поиск и устранение неисправностей

В следующих случаях это не нарушение функционирования.

При сотрясении камеры

Это звук перемещения объектива, он не является

слышен звук щелчка.

признаком неисправности.

Данный звук исчезнет при включении камеры

и

изменении режима на .

Объект выглядит

Объект выглядит слегка искаженным, когда он очень

искаженным.

быстро перемещается по изображению, но это происходит

из-за того, что в камере используется технология MOS для

датчика изображения. Это не является неисправностью.

Питание

Неисправность Пункты проверки

Данное устройство не

Зарядите аккумулятор еще раз, чтобы обеспечить его

включается.

достаточную зарядку. (l 10)

В холодных местах аккумулятор разряжается быстрее.

Данное устройство

Аккумулятор имеет ограниченный срок службы. Если

быстро прекращает

время работы слишком короткое даже после полной

работу.

зарядки, срок его службы подошел к концу и его

следует заменить.

Аккумулятор быстро

теряет заряд.

Данное устройство

Если питание камеры выключается при отключении

выключается

питания телевизора с помощью пульта ДУ для

автоматически.

телевизора, работает VIERA Link. Если VIERA Link не

используется, установите [VIERA Link] на [ВЫКЛ]. (

l

67)

Камера не работает

Извлеките аккумулятор или отсоедините адаптер

даже во включенном

переменного тока, подождите около 1 минуты и снова

состоянии.

вставьте аккумулятор или подсоедините адаптер

переменного тока. Еще через 1 минуту снова

Камера работает не

включите питание (выполнение указанных действий

нормально.

при обращении к носителю может привести к

повреждению данных на носителе.)

Ес

ли нор

мальное состояние по-прежнему не

восстановлено, отключите подключенный источник

питания и обратитесь за консультацией к дилеру, у

которого была приобретена данная камера.

Отображается

Камера автоматически обнаружила ошибку.

ОШИБКА. ВЫКЛЮЧИТЕ

Перезапустите камеру, выключив и включив питание.

КАМЕРУ, ЗАТЕМ

Питание будет отключено приблизительно через

ВКЛЮЧИТЕ ЕЕ СНОВА.”

1 минут, если питание не выключалось и не

включалось.

Ремонт необходим, если сообщение неоднократно

появляется даже после перезагрузки камеры. Отключите

подключенное питание и проконсультируйтесь у дилера,

у которого приобрели данную камеру. Не пытайтесь

выполнить ремонт камеры самостоятельно.

- 92 -

Индикация

Неисправность Пункты проверки

Индикация оставшегося

Остаточная емкость аккумулятора указывается

заряда аккумулятора не

приблизительно.

отображается

Если остаточная емкость аккумулятора не

надлежащим образом.

отображается правильно, полностью зарядите

аккумулятор, разрядите его и затем зарядите снова.

Индикация оставшегося

[ДИСПЛЕЙ] в [НАСТРОЙКИ] установлено на [ВЫКЛ].

или прошедшего

(l 29)

времени не показана.

Запись

Неисправность Пункты проверки

Камера внезапно

Используйте SD карту, которая может использоваться

прекращает съемку.

для записи фильма. (l 13)

Время записи может сократиться из-за ухудшения

скорости записи данных или повторяющихся операций

записи и удаления. С помощью камеры отформатируйте

SD-карту или встроенную память. (

l

33)

Если [AGS] установлено на [ВКЛ], выполняйте съемку

в обычном горизонтальном положении или

установите [AGS] на [ВЫКЛ]. (l 44)

Функция

Переключение на интеллектуальный автоматический

автофокусировки не

режим.

работает.

Для записи сцены в условиях сложной фокусировки в

автоматическом режиме используйте ручную

фокусировку. (l 24, 51)

Отображается

Перед включением камеры откройте крышку объектива.

СЛИШКОМ ТЕМНЫЕ

Это сообщение также может отобразиться на экране,

УСЛОВИЯ ДЛЯ СЪЕМКИ

если запись ведется в очень темном месте.

ИЛИ ЗАКРЫТА КРЫШКА

ОБЪЕКТИВА.”.

Изображения имеют

В местах с большим количеством источников света, таких

необычный цветовой

как спортивный зал или холл, установите для режима

баланс при записи в

баланса белого значение (Режим съемки в

таких местах как

помещении 2). При невозможности осуществления четкой

спортивный зал.

записи в режиме (Режим съемки в помещении 2),

выберите режим (Режим ручной настройки). (

l

48)

Цвет или яркость

Цвет или яркость изображения могут изменяться, или

изображения

возможно появление горизонтальных полос на

изменяются, или на

изображении, если съемка объекта осуществляется

изображении видны

при освещении с помощью флуоресцентных, ртутных,

горизонтальные полосы.

натриевых ламп и т. д., однако это не является

неисправностью. Осуществляйте съемку в

При съемке в помещении

интеллектуальном автоматическом режиме.

монитор ЖКД мерцает.

Осуществляйте съемку в интеллектуальном

автоматическом режиме, либо установите скорость

затвора на 1/100 в ре

г

ионах с частотой в сети 50 Гц

или на 1/125 в регионах с частотой 60 Гц.

- 93 -

Воспроизведение

Неисправность Пункты проверки

Нельзя воспроизвести

Любые сцены/стоп-кадры, пиктограммы которых

любые сцены/стоп-

отображаются как , не могут воспроизводиться.

кадры.

На этом устройстве не могут воспроизводиться

видеозаписи, созданные на другом оборудовании.

(Отображается .)

Сцены не удаляются. Снимите защиту. (l 62)

Любые сцены/стоп-кадры, пиктограммы которых

отображаются в виде , не могут быть удалены.

Ес

ли сцены/фотоснимки не нужны, отформатируйте

носитель, чтобы стереть данные. (l 33) Следует

помнить, что в случае форматирования носителя все

данные, записанные на него, стираются и не могут

быть восстановлены. Сохраните резервную копию

важных данных на ПК, диск и т. д.

Работа с другими устройствами

Неисправность Пункты проверки

Видео- или

Прочитайте инструкцию по эксплуатации вашего

аудиосигнал не

телевизора и выберите канал, который соответствует

воспроизводится, хотя

входу, используемому для подключения.

камера подключена к

Отрегулируйте настройку [ТВ ФОРМАТ] в

телевизору правильно.

соответствии с форматом ТВ. (l 65)

Измените настройки камеры в соответствии с вариантом

Изображение сжато по

кабельного подключения к телевизору. (

l

66)

горизонтали.

Во время действия режима записи на телевизоре не

воспроизводится аудио.

При подключении к телевизору данное устройство не

выводит звук в режиме воспроизведения. Кроме того, на

устройстве невозможно регулировать громкость,

регулировку громкости следует выполнять на телевизоре.

Если SD карту вставить

Проверьте, совместима ли данная камера с объемом или

в другое устройство,

типом карты SD (карта памяти SD/карта памяти SDHC/

она не распознается.

карта памяти SDXC) См. инструкцию по эксплуатации

устройства для более подробной информации.

При подключении с

При подключении к другим устройствам и

помощью кабеля USB

использовании только аккумулятора выполните

данная камера не

повторное подключение с использованием адаптера

распознается другими

переменного тока.

устройствами.

- 94 -

Работа с другими устройствами

Неисправность Пункты проверки

VIERA Link не работает. (Настройка на данной камере)

Подключитесь с помощью HDMI мини кабеля

(поставляется отдельно). (l 67)

Установите [VIERA Link] на [ВКЛ]. (l 67)

Выключите и затем снова включите питание камеры.

(Настройка на других устройствах)

Если вход телевизора не переключается

автоматически, переключите вход с помощью пульта

ДУ для телевизора.

Проверьте установку VIERA Link на подключенном устройстве.

См. информацию в инструкции по эксплуатации

подключенного устройства.

Невозможно

Возможно, второму устройству не удалось распознать

скопировать сцены на

карту SD. Отсоедините кабель USB и повторно

карту SD при

подключите его.

подключении к другому

оборудованию с

помощью кабеля USB.

С ПК

Неисправность Пункты проверки

При подключении с

После повторной установки карты SD в камеру

помощью кабеля USB

подключите USB кабель (поставляется в комплекте)

данная камера не

еще раз.

распознается

Выберите другое гнездо USB на ПК.

компьютером.

Проверьте рабочие условия. (l 79, 87)

После перезапуска ПК и повторного включения

камеры повторно подключите кабель USB,

поставляемый в комплекте.

Когда USB кабель

Для безопасного отсоединения кабеля USB дважды

отключен, на

щелкните по значку на панели задач и следуйте

ком

п

ьютере появится

указаниям на экране.

сообщение об ошибке.

Невозможен просмотр

Вам потребуется Adobe Acrobat Reader 5.0 или более

в формате PDF

или Adobe Reader 7.0 или более поздней версии для

инструкций по

чтения в формате PDF инструкций по эксплуатации

эксплуатации HD Writer

HD Writer LE 1.1.

LE 1.1.

Прочее

Неисправность Пункты проверки

Не распознается карта

Если карта SD отформатирована на ПК, камера

SD, вставленная в

может ее не распознать. Используйте для

данное устройство.

форматирования карт SD данную камеру. (l 33)

- 95 -

Если сцены AVCHD не сменяются плавно

Изображения могут быть неподвижны в течение нескольких секунд в точках

соединения сцен, если выполняются следующие операции при непрерывном

воспроизведении нескольких сцен с использованием другого устройства.

Плавность при непрерывном воспроизведении сцен зависит от устройства,

используемого для воспроизведения. В зависимости от используемого устройства,

изображения могут прекратить движение и на мгновение стать неподвижными, даже

ес

л

и не выполняется ни одно из следующих условий.

Непрерывная запись видеоданных, превышающая 4 ГБ, может на мгновение

останавливаться через каждые 4 ГБ данных во время воспроизведения на другом

устройстве.

Воспроизведение может быть не плавным, если редактирование сцен выполнено с

помощью HD Writer LE 1.1, но воспроизведение будет осуществляться плавно при

установке параметров непрерывности в HD Writer LE 1.1. См. ин

струкцию

п

ользователя HD Writer LE 1.1.

Основные причины неплавного воспроизведения

Если сцены записаны в разные дни

Если записаны сцены продолжительностью менее 3 секунд

Если запись производилась с использованием PRE-REC

При удалении сцен

При копировании выбранных сцен из встроенной памяти на SD-карту

Если в один день записано более 99 сцен

- 96 -

Прочее

На что необходимо обратить внимание

при использовании

принадлежности, используйте шнуры и

О данном устройстве

кабели, поставляемые с ними.

Не удлиняйте шнуры и кабели.

Не распыляйте инсектициды или летучие

Во время использования камера и карта

вещества на устройство.

SD нагреваются. Это не является

Если на устройство попадет такое вещество,

неисправностью.

его корпус может повредиться, а внешння

отделка отслоиться.

Храните данное устройство как можно

Не оставляйте резиновые или пластиковые

дальше от источников электромагнитного

изделия в контакте с устройством на

излучения (например, микроволновых

длительное время.

печей, телевизоров, видеоигр и т.д.).

Когда вы используйте устройство в местах,

При использовании данного устройства,

где много песка и пыли, например на пляже,

размещенного на телевизоре или вблизи

не допускайте попадания песка или мелкой

него, снимки и/или звуки данного устройства

пыли в корпус и на гнезда устройства.

могут искажаться под действием

Также берегите устройство от попадания

электромагнитных волн.

морской воды.

Не пользуйтесь данным устройством вблизи

Песок или пыль могут повредить устройство.

сотовых телефонов, так как это может

(Обращайте внимание на это, когда

привести к помехам, отрицательно влияющим

вставляете и извлекаете карту.)

на снимки и/или звук.

Если морская вода попала на устройство,

Снятые данные могут повреждаться или

удалите воду с помощью хорошо отжатой

изображения могут искажаться сильными

ткани. Затем снова протрите устройство

магнитными полями, создаваемыми

сухой тканью.

динамиками или крупными двигателями.

Электромагнитное излучение, создаваемое

При переноске устройства не роняйте и не

микропроцессорами, может отрицательно

ударяйте его.

влиять на данное устройство, вызывая

Сильный удар может привести к

искажение изображений и/или звука.

повреждению корпуса устройства, что

Если на данное устройство негативно влияет

приведет к неисправности.

электромагнитное оборудование, и данное

Очистка

устройство прекращает нормальную работу,

Перед очисткой камеры отсоедините

выключите его, извлеките аккумулятор или

аккумулятор или извлеките кабель

отключите адаптер переменного тока. Затем

переменного тока из розетки. Затем вытрите

снова вставьте аккумулятор или подключите

камеру сухой мягкой тканью.

адаптер переменного тока и включите данное

При сильном загрязнении камеры смочите

устройство.

ткань в воде и тщательно отожмите ее, после

Не используйте данное устройство возле

чего протрите камеру влажной тканью. После

радиопередатчиков или высоковольтных

этого протрите камеру насухо сухой тканью.

линий.

Применение бензина, растворителя для

Если вы производите съемку возле

краски, спирта или жидкости для мытья

радиопередатчиков или высоковольтных

посуды может повлечь за собой изменения

линий, на записанные изображения и/или

корпуса камеры или отслоение

звук могут накладываться помехи.

поверхностного покрытия. Не используйте

Убедитесь в том, что используете шнуры и

такие растворители.

кабели, входящие в комплект поставки. Если

При использовании синтетической ткани для

вы используете дополнительные

удаления пыли следуйте инструкциям к

ткани.

- 97 -

Не используйте устройство для наблюдения

Информация об аккумуляторе

или других бизнес-целей.

Данная камера разработана для

Аккумулятор, используемый в данном

периодической эксплуатации пользователем.

устройстве - литиево-ионовый аккумулятор. Он

Она не предназначена для непрерывной

чувствителен к влажности и температуре,

эксплуатации или любого промышленного

причем чувствительность усиливается при

или коммерческого длительного применения.

увеличении или снижении температуры. В

При определенных обстоятельствах

холодных местах индикация полной зарядки

непрерывная эксплуатация может вызвать

может не появляться ил

и ин

дикация о низком

перегревание камеры, что приведет к сбою.

заряде может появиться примерно через

Настоятельно не рекомендуется

5 минут после начала использования. При

непрерывная эксплуатация камеры.

высоких температурах может быть запущена

Если вы не собираетесь использовать

функция защиты, что сделает невозможным

устройство продолжительное время

использование устройства.

При хранении устройства в шкафу

Убедитесь в том, что вы отсоединили

рекомендуются помещать рядом с ним

аккумулятор после использования.

влагопоглотитель (силикагель).

Если оставить аккумулятор подсоединенным,

небольшое количество тока продолжает течь

В случае утилизации или передачи данной

даже, если питание устройства выключено.

камеры обратите внимание на следующее:

Если оставить устройство в таком состоянии,

Форматирование и удаление просто

это может привести к разрядке аккумулятора.

изменяют данные управления файлом и не

Это, в свою очередь, может привести к тому,

могут применяться для полного удаления

что вы не сможете использовать аккумулятор

данных во встроенной памяти данной

даже после его зарядки.

камеры. Данные могут быть восстановлены с

Аккумулятор должен храниться в виниловой

помощью имеющегося в продаже

сумке, так, чтобы металл не контактировал с

программного обеспечения либо его

его терминалами.

аналогов.

Аккумулятор должен храниться в сухом

Рекомендуется физически форматировать

прохладном месте, по возможности при

встроенную память перед утилизацией или

постоянной температуре. (Рекомендуемая

передачей данной камеры.

температура: от 15

o

C до 25

o

C,

Для физического форматирования

рекомендуемая влажность: 40%RH до

подключите устройство к адаптеру

60%RH)

переменного тока, установите переключатель

Слишком высокие или низкие температуры

режимов на , из меню выберите

сокращают срок службы аккумулятора.

[НАСТРОЙКИ]

#

[ФОРМАТ. ПАМЯТЬ]

#

При хранении аккумулятора в условиях

[ВСТР.ПАМЯТЬ], затем на экране ниже

высокой температуры, высокой влажности

нажмите и удерживайте кнопку оптического

или в местах скопления масла и дыма могут

стабилизатора изображения/удаления в

заржаветь контакты, что приведет к

течение примерно 3 секунд. При появлении

неисправности.

экрана удаления данных с карты SD

Для длительного хранения аккумулятора

выберите [ДА], после чего следуйте

рекомендуется заряжать его один раз в год и

указаниям, отображаемым на экране.

снова класть на хранение после полного

израсходования заряда.

Следует удалять пыль и другие вещества,

попавшие на терминалы аккумулятора.

Следует тщательно следить за сохранностью

данных, содержащихся во встроенной

памяти. Компания Panasonic не несет

ответственности в маловероятном случае

разглашения частной информации.

- 98 -

Подготовьте запасные аккумуляторы, когда

Информация об адаптере

вы выходите из дома для съемки.

Подготовьте аккумуляторы, срок работы

переменного тока

которых в 3

до

4 раза превышает

планируемую продолжительность съемки. В

Если температура аккумулятора чрезмерно

таких холодных местах, как горнолыжные

высокая или чрезмерно низкая, зарядка

курорты, возможная продолжительность

может потребовать некоторое время, или

съемки может сократиться.

аккумулятор не зарядится.

Если вы используете адаптер переменного

Если вы случайно уронили аккумулятор,

тока возле радиоприемника, он может

проверьте, не повреждены ли терминалы.

создать помехи радиоприему. Держите

Вставка аккумулятора с поврежденными

адаптер переменного тока не ближе 1 м от

контактами может привести к

радио.

повреждению камеры.

При использовании адаптера переменного

Не бросайте отслуживший свой срок

тока он может генерировать треск. Это

аккумулятор в огонь.

считается нормальным.

Нагревание аккумулятора или помещение

После использования убедитесь в том,

его в огонь может привести к взрыву.

что отсоединили адаптер переменного

тока. (Если он остается подключенным,

Если время работы аккумулятора

небольшое количество тока продолжает

сильно сокращается даже после его

потребляться.)

полной зарядки, срок службы

Следите, чтобы электроды адаптера

аккумулятора истек. Необходимо

переменного тока и аккумулятора всегда

приобрести новый аккумулятор.

оставались чистыми.

- 99 -

Информация о SD карте

Об индикаторе состояния во

время зарядки

В случае утилизации или передачи карты

SD обратите внимание на следующее:

Если индикатор состояния мигает

Форматирование и удаление на данной

особенно быстро или медленно,

камере или компьютере только изменяют

необходимо учитывать следующее.

данные управления файлом, но полностью

Мигание с интервалом примерно

не удаляют данные на карте SD.

4 секунды (выключается примерно на

Рекомендуется физически уничтожить

2 секунды, включается примерно на

карту SD или физически

2 секунды)

отформатировать карту SD на данной

Аккумулятор полностью разряжен, или

камере перед утилизацией или передачей

слишком низкая/высокая температура

другому лицу карты SD.

аккумулятора. Аккумулятор зарядится, но

для начала нормальной зарядки может

Для физического форматирования

понадобиться несколько часов.

подключите устройство к адаптеру

Она будет мигать с интервалом в 2 секунды

переменного тока, установите

до тех пор, пока начнется нормальная

переключатель режимов на , из меню

зарядка. Даже в таких случаях она может

выберите [

НАСТРОЙКИ

]

#

[

ФОРМАТИР.

]

#

мигать с интервалами в 4 секунды до

[

ДА

], затем на экране ниже нажмите и

окончания зарядки, скорость которой зависит

удерживайте кнопку оптического

от условий эксплуатации камеры.

стабилизатора изображения/удаления в

течение примерно 3 секунд.

При появлении

Мигание с интервалом примерно

экрана удаления данных с карты SD

0,5 секунды (выключается примерно на

выберите [ДА], после чего следуйте

0,25 секунды, включается примерно на

указаниям, отображаемым на экране.

0,25 секунды)

Аккумулятор не заряжен. Выньте

аккумулятор из камеры и зарядите его

снова.

Убедитесь, что клеммы камеры или

аккумулятора не загрязнились и не

закрыты посторонним предметом. После

этого подключите аккумулятор снова. При

обнаружении загрязнения или

Для физического форматирования

постороннего предмета выключите

подключите устройство к адаптеру

ка

м

еру перед тем, как их удалить.

переменного тока, установите

Аккумулятор или окружающая среда

переключатель режимов на , из меню

имеют слишком высокую или низкую

выберите [НАСТРОЙКИ]

#

[ФОРМАТ.

температуру. Подождите, пока

ПАМЯТЬ]

#

[КАРТА SD], затем на экране

температура вернется к приемлемому

ниже нажмите и удерживайте кнопку

значению, и попробуйте осуществить

оптического стабилизатора изображения/

зарядку снова. Если аккумулятор не

удаления в течение примерно 3 секунд. При

заряжается и в этом случае, это указывает

появлении экрана удаления данных с карты

на возможную неисправность устройства,

SD выберите [ДА], после чего следуйте

аккумулятора или адаптера переменного

указаниям, отображаемым на экране.

тока.

выключение:

Зарядка завершена.

Если индикатор состояния остается

выключенным несмотря на то, что зарядка не

завершена, причиной может быть отказ

устройства, аккумулятора или адаптера

переменного тока. Подробная информация

За управление данными на карте SD

об аккумуляторе находится на стр. 98.

отвечает пользователь.

- 100 -

Монитор ЖКД

Информация о конденсации

При загрязнении монитора ЖКД

Если на камере образовался конденсат,

вытрите его мягкой тканью, например,

объектив может стать мутным, и камера

салфеткой для очков.

может работать неправильно. Любыми

В местах с сильным перепадом температур

способами предотвращайте образование

на мониторе ЖКД может образоваться

конденсата. Если он об

разовался,

конденсант. Вытрите его мягкой тканью,

вы

полните описанные ниже действия.

например, салфеткой для очков.

Когда устройство охлаждается,

Причины образования

например, из-за хранения в холодном

конденсата

месте, его ЖКД монитор будет слегка

Образование конденсата происходит,

темнее обычного сразу после

когда температура окружающей среды

включения питания. Обычная яркость

или влажность изменяются в связи с

будет восстановлена, когда поднимется

внутренняя температура устройства.

ситуациями, описанными ниже.

Когда данное устройство занесено с

При производстве монитора ЖКД

холода (например, на лыжном курорте)

используются высокоточные технологии,

в теплое помещение.

общее число точек экрана составляет

Когда данное устройство вынесено из

примерно 230.000. Результат составляет

автомобиля с кондиционером наружу.

более 99,99% эффективных точек со

Когда холодное помещение было

всего лишь 0,01% неактивных или

быстро прогрето.

всегда горящих точек. Однако это не

Когда холодный поток воздуха из

является неисправностью и не влияет

к

о

ндиционера дует непосредственно на

отрицательно на записанное

изображение.

данное устройство.

После летних ливней после полудня.

Когда данное устройство находится в

очень влажном месте, где воздух

наполнен паром. (например, в теплом

помещении плавательного бассейна)

Полезный совет

Если, например, вы использовали данное

устройство для съемки на горнолыжном

склоне и вносите его в теплое

помещение, положите устройство вн

утрь

пластикового пакета, удалите как можно

больше воздуха из пакета и плотно

закройте пакет. Оставьте устройство

примерно на час в помещении, чтобы

температура устройства приблизилась к

температуре воздуха в комнате, и только

затем используйте его.

- 101 -

Оглавление