Panasonic tx-50csr520: Поддержка
Поддержка: Panasonic tx-50csr520
Поддержка
Меню справки
Использование меню справки
1. Отобразите меню с помощью MENU.
2. Выберите Справка и нажмите OK для доступа.
3. Выберите Самотестирование / Системная информация / Информ. об
устройстве и нажмите OK для доступа.
Самотестирование
Проведение диагностики проблем, связанных с изображением или
звуком.
Следуйте инструкциям экранной подсказки.
Системная информация
Отображение системной информации этого телевизора.
Информ. об устройстве
Отображение информации об устройствах этого телевизора.
- 254 -
Часто задаваемые вопросы
Изображение
Перед тем как обращаться за техобслуживанием или помощью,
обратитесь, пожалуйста, к этим простым советам, чтобы разрешить
проблему. Также воспользуйтесь функцией Самотестирование, чтобы
выполнить диагностику проблемы с изображением.
Поддержка > Меню справки > Использование меню справки
Если проблема все еще существует, обратитесь, пожалуйста, за
помощью к Вашему местному дилеру Panasonic.
Автоформат
●
Автоформат разработан для обеспечения использования наилучшего
соотношения сторон для заполнения экрана.
Просмотр > Для наилучшего изображения > Сигнал управления формата
изображения
●
Нажмите ASPECT, если Вы хотите изменить формат изображения
вручную.
Просмотр > Для наилучшего изображения > Формат
Черно-белое изображение
●
Проверьте, соответствует ли выход внешнего оборудования входу на
телевизоре. При подсоединении через SCART убедитесь, что выход
внешнего оборудования не установлен на S-Video.
Хаотичное изображение, зашумленность
●
Установите Шумоподавление и Шумоподавление для MPEG в меню
Картинка для снижения помех.
Просмотр > Для наилучшего изображения > Настройки шумоподавления
●
Проверьте расположенное поблизости электрооборудование
(автомобиль, мотоцикл, флуоресцентная лампа).
- 255 -
Нет изображения
●
Проверьте правильность выбора входного режима.
●
Проверьте, соответствует ли настройка AV2 (COMPONENT / VIDEO) в
Выбор входа выходному сигналу с внешнего оборудования.
Просмотр > Внешнее оборудование
●
Не установлены ли Подсветка, Контраст, Яркость или Цвет в меню
Картинка на минимальные значения?
Просмотр > Для наилучшего изображения > Основные настройки
●
Проверьте, что есть все необходимые кабели и соединения надежно
выполнены в нужных местах.
Расплывчатое или искаженное изображение (нет звука или низкая
громкость)
●
Перенастройте каналы.
Просмотр > Настройка и редактирование > Автонастройка
На экране могут появиться красные, синие, зеленые и черные точки
●
Это свойство жидкокристаллических панелей, которое не является
проблемой. Жидкокристаллическая панель создана с помощью
высокоточной технологии, благодаря которой передается
высококачественное изображение. Иногда на экране могут
появляться неактивные пиксели в виде красных, зеленых, синих или
черных точек. Это не влияет на работу Вашей панели.
- 256 -
Цифровое телевидение
Перед тем как обращаться за техобслуживанием или помощью,
обратитесь, пожалуйста, к этим простым советам, чтобы разрешить
проблему.
Если проблема все еще существует, обратитесь, пожалуйста, за
помощью к Вашему местному дилеру Panasonic.
Блочные шумы, застывшее или исчезающее изображение / некоторые
каналы не настраиваются
●
Проверьте положение, направление и подсоединение наземной
антенны.
●
Проверьте Состояние сигнала. Если уровень Качество сигнала
низкий, сигнал DVB слабый. Подключение антенны к телевизору
напрямую может улучшить качество сигнала по сравнению с
подключением антенны посредством другого оборудования (Ресивер,
DVD и т. п.).
Просмотр > Настройка и редактирование > Состояние сигнала
Просмотр > Основные функции > Основные подсоединения
●
На сигнал влияют погодные условия (сильный дождь, снег и т. д.),
особенно это касается регионов со слабым приемом. Даже в хорошую
погоду повышенное давление может вызвать слабый прием сигнала
некоторых каналов.
●
Из-за применяющейся технологии приема цифрового сигнала в
некоторых случаях его качество может быть сравнительно низким –
несмотря на уверенный прием аналогового сигнала.
●
Проверьте сетевые подключения и настройки (DVB-через-IP).
Функции > DVB-через-IP
Сеть > Настройки сети
●
Выключите телевизор с помощью Переключатель включения /
выключения сетевого питания, а затем снова включите его.
Программы не отображаются ТВ Гид
●
Настройте направление антенны на другой передатчик,
установленный поблизости.
- 257 -
Аналоговое телевидение
Перед тем как обращаться за техобслуживанием или помощью,
обратитесь, пожалуйста, к этим простым советам, чтобы разрешить
проблему.
Если проблема все еще существует, обратитесь, пожалуйста, за
помощью к Вашему местному дилеру Panasonic.
Белые пятна или тени на изображении (изображение двоится) /
некоторые каналы не настраиваются
●
Проверьте положение, направление и подсоединение наземной
антенны.
●
На сигнал влияют погодные условия (сильный дождь, снег и т. д.),
особенно это касается регионов со слабым приемом. Даже в хорошую
погоду повышенное давление может вызвать слабый прием сигнала
некоторых каналов.
●
Выключите телевизор с помощью Переключатель включения /
выключения сетевого питания, а затем снова включите его.
●
Если проблема не устранена, проконсультируйтесь со своим местным
дилером или поставщиком услуг по вопросу доступа к службам.
Программы не отображаются ТВ Гид
●
Настройте направление антенны на другой передатчик,
установленный поблизости.
●
Проверьте аналоговый сигнал. Если качество изображения низкое,
проверьте антенну и проконсультируйтесь с Вашим местным дилером.
- 258 -
Звук
Перед тем как обращаться за техобслуживанием или помощью,
обратитесь, пожалуйста, к этим простым советам, чтобы разрешить
проблему. Также воспользуйтесь функцией Самотестирование, чтобы
выполнить диагностику проблемы со звуком.
Поддержка > Меню справки > Использование меню справки
Если проблема все еще существует, обратитесь, пожалуйста, за
помощью к Вашему местному дилеру Panasonic.
Звук не воспроизводится
●
Не активировано ли “Приглушение звука”? Нажмите MUTE, чтобы
включить или отключить приглушение звука.
●
Не установлена ли громкость на минимальное значение?
●
Проверьте подключение и настройку внешнего оборудования.
Просмотр > Внешнее оборудование
●
Убедитесь, что параметр Выбор динамика установлен на ТВ.
Функции > VIERA Link “HDAVI Control™” > Выбор динамика
●
Убедитесь, что параметр Настройка динамиков установлен на
Динамик телевизора.
Просмотр > Для наилучшего аудиосигнала > Настройки громкости
Низкий уровень звука или искаженный звук
●
Прием звукового сигнала может быть слабым.
●
Установите MPX в меню Звук на Моно. (Аналоговый)
Просмотр > Для наилучшего аудиосигнала > Дополнительные настройки
- 259 -
HDMI
Перед тем как обращаться за техобслуживанием или помощью,
обратитесь, пожалуйста, к этим простым советам, чтобы разрешить
проблему.
Если проблема все еще существует, обратитесь, пожалуйста, за
помощью к Вашему местному дилеру Panasonic.
Необычный звук
●
Выполните установку звука подсоединенного оборудование на
положение “2ch L.PCM”.
●
Проверьте установку Вход HDMI в меню Звук.
Просмотр > Для наилучшего аудиосигнала > Дополнительные настройки
●
Если имеется проблема с цифровым звуковым соединением,
выберите аналоговое звуковое соединение.
Просмотр > Внешнее оборудование > Функции HDMI
Когда оборудование подсоединено через HDMI, изображения с внешнего
оборудования выглядят необычно
●
Проверьте правильность подсоединения кабеля HDMI.
Просмотр > Внешнее оборудование > Внешнее подключение
●
Выключите телевизор и оборудование, а затем снова включите их.
●
Проверьте входной сигнал с оборудования.
Просмотр > Внешнее оборудование > Используемые входные сигналы
●
Используйте оборудование, совместимое с EIA/CEA-861/861D.
- 260 -
Сеть
Перед тем как обращаться за техобслуживанием или помощью,
обратитесь, пожалуйста, к этим простым советам, чтобы разрешить
проблему.
Если проблема все еще существует, обратитесь, пожалуйста, за
помощью к Вашему местному дилеру Panasonic.
Невозможно подключиться к сети
●
Проверьте правильность подключения кабеля локальной сети или
оборудования беспроводной локальной сети.
Сеть > Сетевые подключения
●
Проверьте подключения и настройки.
Сеть > Сетевые подключения
Сеть > Настройки сети
●
Проверьте сетевое оборудование и сетевое окружение.
●
Маршрутизатор может быть не установлен на автоматическое
определение IP-адреса. Если администратор сети предпочитает
назначать IP-адрес, установите IP-адрес вручную.
Сеть > Настройки сети
●
Маршрутизатор, возможно, использует фильтр MAC-адреса
(настройка безопасности). Подтвердите MAC-адрес данного
телевизора и установите маршрутизатор на использование.
Сеть > Настройки сети > Статус сети
●
Если проблема не решена, обратитесь к своему поставщику интернет-
услуг или в телекоммуникационную компанию.
Невозможно выбрать файл во время работы DLNA
●
Медиасервер подключенного оборудования готов?
Сеть > DLNA > Потоковая передача данных в домашней сети
●
Проверьте применимый формат данных.
Сеть > Техническая информация
●
Проверьте настройки Настройка соединения.
Сеть > Настройки сети > Настройка соединения
- 261 -
Невозможно использовать интернет-контент
●
Проверьте подключения и настройки.
Сеть > Сетевые подключения > Подключение к Интернету
Сеть > Настройки сети
●
Возможно, сервер или подключенная линия сейчас заняты.
- 262 -
Прочее
Перед тем как обращаться за техобслуживанием или помощью,
обратитесь, пожалуйста, к этим простым советам, чтобы разрешить
проблему.
Если проблема все еще существует, обратитесь, пожалуйста, за
помощью к Вашему местному дилеру Panasonic.
Функция VIERA Link не работает, и появляется сообщение об ошибке
●
Проверьте соединение.
Функции > VIERA Link “HDAVI Control™” > Краткий обзор VIERA Link
●
Включите подсоединенное оборудование, а затем включите
телевизор.
Функции > VIERA Link “HDAVI Control™”
Части телевизора становятся горячими
●
Части телевизора становятся горячими. Подобное повышение
температуры не приводит к появлению проблем, связанных с
производительностью или качеством работы.
Появляется сообщение об ошибке перегрузки
●
Данную ошибку, возможно, вызывает подключенное USB-устройство.
Отсоедините устройство и выключите телевизор с помощью
Переключатель включения / выключения сетевого питания, а затем
снова включите его.
●
Проверьте, нет ли посторонних предметов внутри USB-порта.
Появляется сообщение об ошибке
●
Следуйте инструкциям в сообщении.
●
Если проблема не устранена, пожалуйста, обратитесь за помощью к
своему местному дилеру Panasonic или в авторизованный сервисный
центр.
- 263 -
Если нажать пальцем на дисплейную панель, она слегка изменит форму
и раздастся шум
●
Вокруг панели есть небольшое пространство для предотвращения ее
повреждения. Это не является неисправностью.
- 264 -
Уход
Уход и очистка
Сначала отсоедините штепсельную вилку от сетевой розетки.
■ Экран, корпус, подставка
Регулярный уход:
Аккуратно протрите поверхности дисплейной панели, корпуса
или подставки мягкой тканью для удаления следов загрязнения и
отпечатков пальцев.
Для сильных загрязнений:
(1) Сначала очистите поверхность от пыли.
(2) Смочите мягкую ткань водой или разведенным нейтральным
моющим средством (1 часть на 100 частей воды).
(3) Хорошо отожмите ткань. (Не допускайте попадания жидкости
внутрь телевизора, поскольку это может привести к его выходу из
строя.)
(4) Чтобы очистить места сильных загрязнений, аккуратно протрите их
влажной тканью.
(5) Удалите остатки влаги.
= Предостережение =
●
Не используйте жесткую ткань и не трите поверхность слишком
сильно, иначе Вы можете ее поцарапать.
●
Избегайте контакта телевизора со средствами против насекомых,
растворителями и другими агрессивными жидкостями. Это может
испортить поверхность или привести к отслоению краски.
●
Поверхность дисплейной панели обработана специальным образом
и может быть легко повреждена. Не стучите и не царапайте
поверхность ногтями и другими твердыми предметами.
●
Избегайте длительного контакта поверхности телевизора и подставки
с резиной или ПВХ-содержащими веществами. Это может испортить
поверхность.
■ Штепсельная вилка
●
Регулярно протирайте штепсельную вилку сухой мягкой тканью. Влага
и пыль могут привести к пожару или поражению электрическим током.
- 265 -
Дополнительные принадлежности
Настенный кронштейн
■ Настенный кронштейн
●
По вопросам покупки рекомендуемого настенного кронштейна,
пожалуйста, обращайтесь к местному дилеру Panasonic.
= Предупреждение =
●
Если Вы используете другие настенные кронштейны или
устанавливаете настенный кронштейн самостоятельно,
существует опасность получения травмы или повреждения
изделия. Для обеспечения безопасной работы изделия
обязательно обратитесь к дилеру или лицензированному
подрядчику, чтобы закрепить настенный кронштейн. Гарантия не
распространяется на повреждения, возникшие по причине установки
неквалифицированным специалистом.
●
Внимательно прочтите инструкции, сопровождающие дополнительные
принадлежности, и примите надлежащие меры, чтобы предотвратить
падение телевизора.
●
Аккуратно переносите телевизор во время установки, так как удары
или другие воздействия могут привести к повреждению изделия.
●
Будьте осторожны при закреплении настенных кронштейнов на стене.
Перед установкой кронштейна всегда проверяйте, чтобы в стене не
было никаких электрических кабелей или труб.
●
Для предотвращения падения и травмы снимите ТВ с его
подвесной опоры, если Вы не будете им пользоваться в течение
продолжительного времени.
- 266 -
Лицензии
Лицензии
Даже при отсутствии специальных ссылок на компании или товарные
знаки продуктов, данные товарные знаки полностью признаются.
DVB и логотипы DVB являются товарными знаками DVB Project.
®
DLNA
, логотип DLNA и DLNA CERTIFIED™ являются товарными
знаками, знаками обслуживания или сертификационными знаками Digital
Living Network Alliance.
Windows является зарегистрированным товарным знаком Microsoft
Corporation в Соединенных Штатах и других странах.
Mac является товарным знаком корпорации Apple Inc.
HDMI, логотип HDMI и High-Definition Multimedia Interface являются
товарными знаками или зарегистрированными товарными знаками HDMI
Licensing LLC в Соединенных Штатах Америки и других странах.
HDAVI Control™ является товарным знаком компании Panasonic
Corporation.
Произведено по лицензии Dolby Laboratories.
Название Dolby и символ с двойной буквой D являются торговыми
марками Dolby Laboratories.
Text-To-Speech Powered by Dragon
2002-2015 Nuance Communications, Inc. All rights reserved.
“PlayReady” является товарным знаком, зарегистрированным компанией
Microsoft. Пожалуйста, обратите внимание на следующие положения.
(а) В данном изделии используется технология, в отношении которой
действуют определенные права на интеллектуальную собственность
компании Microsoft. Использование или распространение этой
технологии вне данного изделия без получения от компании Microsoft
соответствующей лицензии (лицензий) запрещено.
- 267 -
(б) Владельцы контента используют технологию доступа к контенту
Microsoft PlayReady™ с целью защиты своей интеллектуальной
собственности, в том числе и контента, охраняемого авторским
правом. Данное устройство использует технологию PlayReady для
доступа к контенту, защищенному с помощью технологии PlayReady, и/
или к контенту, защищенному с помощью технологии WMDRM. Если
данное устройство не сможет обеспечить ограничения относительно
использования контента, то владельцы контента вправе потребовать от
компании Microsoft отменить полномочия данного устройства по доступу
к контенту, защищенному с помощью технологии PlayReady. Отмена
таких полномочий не должна сказываться на доступе к незащищенному
контенту или к контенту, защищенному с помощью других технологий.
Владельцы контента могут попросить Вас обновить PlayReady, чтобы Вы
могли получить доступ к их контенту.
Если Вы отклоните обновление, Вы не сможете получить доступ к
контенту, для просмотра которого требуется данное обновление.
В настоящем продукте используется следующее программное
обеспечение:
(1) программное обеспечение, специально разработанное компанией
Panasonic Corporation или для нее,
(2) программное обеспечение, принадлежащее третьей стороне и
используемое компанией Panasonic Corporation по лицензии,
(3) программное обеспечение, используемое по лицензии GNU LESSER
GENERAL PUBLIC LICENSE (LGPL), версия 2.1 (LGPL V2.1), и/или
(4) программное обеспечение с открытым исходным кодом, отличное от
программного обеспечения, используемого по лицензии LGPL V2.1.
Программное обеспечение, обозначенное цифрами (3) и (4),
распространяется в надежде на то, что оно будет полезным, но БЕЗ
КАКОЙ-ЛИБО ГАРАНТИИ, в том числе, без подразумеваемой гарантии
ТОВАРНОЙ ПРИГОДНОСТИ или ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ КОНКРЕТНЫХ
ЦЕЛЕЙ. Пожалуйста, обратитесь к соответствующим условиям и
положениям, приведенным в меню данного продукта “Лицензия на
программное обеспечение”.
В течение по меньшей мере трех (3) лет со дня поставки данного
продукта компания Panasonic обязуется предоставлять любой третьей
стороне, которая обратится в компанию, используя приведенную
ниже контактную информацию, полную машиночитаемую копию
соответствующего исходного кода, в отношении которого действуют
нормы LGPL V2.1 или другие лицензии, предусматривающие такое
- 268 -
обязательство, а также соответствующее уведомление об авторском
праве, за вознаграждение, не превышающее стоимости физического
акта передачи копии исходного кода.
Контактная информация: cdrequest@unipf.jp
Вы также можете бесплатно загрузить исходный код и уведомление об
авторском праве, посетив наш веб-сайт.
http://www.unipf.jp/dl/EUIDTV15/
- 269 -
Ver.2.00
