Panasonic KX-TG8561RU: Устранение неполадок

Устранение неполадок: Panasonic KX-TG8561RU

Полезная информация

Устранение неполадок

Если после выполнения инструкций, приведенных в этом разделе, при использовании аппарата

по-прежнему возникают трудности, отсоедините адаптер для сети переменного тока базового блока

и выключите трубку, затем вновь подсоедините адаптер для сети переменного тока базового блока и

включите трубку.

Общее использование

Неисправность Причина/решение

Даже после установки за-

R Поместите трубку на базовом блоке или зарядном устройстве, что-

ряженных батарей трубка

бы включить трубку.

не включается.

Аппарат не работает. R Убедитесь в том, что батареи установлены правильно (стр. 10).

R Полностью зарядите батареи (стр. 11).

R Проверьте подсоединения (стр. 10).

R Отсоедините адаптер для сети переменного тока базового блока,

чтобы сбросить настройки аппарата, и выключите трубку. Подсое-

дините адаптер, включите трубку и попытайтесь еще раз.

R Трубка не зарегистрирована на базовом блоке. Зарегистрируйте

трубку (стр. 42).

На дисплее трубки ничего

R Трубка в режиме хранителя экрана (стр. 15). Для включения дис-

не отображается или он не

плея:

светится.

нажмите MFN или MEN во время вызова;

нажмите M N в любой другой момент.

R Настройка Дисплей на зарядке установлена на Выкл. во

время зарядки. Измените настройку (стр. 33).

R Трубка не включена. Включите питание (стр. 15).

Не удается отключить под-

R Настройка Дисплей на зарядке установлена на Вкл.. Изме-

светку дисплея трубки во

ните настройку (стр. 33).

время зарядки.

Не слышно тонального сиг-

R Убедитесь, что используется поставляемый телефонный шнур.

нала готовности.

Возможно, старый телефонный шнур имеет другую разводку.

R Не подсоединен адаптер для сети переменного тока базового бло-

ка или телефонный шнур. Проверьте соединения.

R Отсоедините базовый блок от телефонной линии и подсоедините

линию к заведомо исправному телефону. Если исправный теле-

фон работает нормально, обратитесь в центр обслуживания, что-

бы отремонтировать аппарат. Если исправный телефон не рабо-

тает нормально, обратитесь к вашему оператору связи/в телефон-

ную компанию.

66

Полезная информация

Программируемые настройки

Неисправность Причина/решение

Сведения на дисплее отоб-

R Измените язык меню дисплея (стр. 16).

ражаются на незнакомом

языке.

Не удается активировать

R Нельзя установить Эко режим, когда установлен режим ретрансля-

Эко режим.

тора Вкл.. Если необходимо, установите для режима ретрансля-

тора значение Выкл. (стр. 43).

Не удается зарегистриро-

R Максимально допустимое количество базовых блоков (4) уже заре-

вать трубку на базовом

гистрировано на трубке. Отмените на трубке регистрацию неис-

блоке.

пользуемых базовых блоков (стр. 43).

R Максимально допустимое количество трубок (6) уже зарегистриро-

вано на базовом блоке. Отмените на базовом блоке регистрацию

неиспользуемых трубок (стр. 43).

R Введен неправильный PIN. Если вы забыли свой PIN-код, обрат-

итесь в авторизованный центр обслуживания.

Перезарядка батареи

Неисправность Причина/решение

Трубка подает звуковые

R Низкий уровень заряда батареи. Полностью зарядите батареи

сигналы, и/или мигает .

(стр. 11).

Батареи заряжены полно-

R Протрите полюса батарей ( , ) и зарядные контакты сухой

стью, но

тканью и зарядите еще раз.

продолжает мигать

R Необходимо заменить батареи (стр. 10).

или

время работы от бата-

рей сократилось.

Как совершать вызовы/отвечать на вызовы, внутренние вызовы

Неисправность Причина/решение

отображается пиктограм-

R Трубка слишком далеко от базового блока. Переместитесь ближе.

ма .

R Адаптер для сети переменного тока базового блока не подсоеди-

нен должным образом. Подсоедините адаптер для сети перемен-

ного тока к базовому блоку повторно.

R Трубка не зарегистрирована на базовом блоке. Зарегистрируйте

ее (стр. 42).

R Переход в Эко режим одним нажатием кнопки сокращает зону дей-

ствия базового блока в режиме ожидания. При необходимости, от-

ключите Эко режим (стр. 16).

67

Полезная информация

Неисправность Причина/решение

Слышны шумы, звук появл-

R Вы используете трубку или базовый блок в месте с сильными элек-

яется и исчезает.

тромагнитными помехами. Переставьте базовый блок и пользуй-

тесь трубкой вдали от источников помех.

R Переместитесь ближе к базовому блоку.

R Если используется услуга DSL/ADSL, то между базовым блоком и

розеткой телефонной линии рекомендуется установить фильтр

DSL/ADSL. Подробнее об этом можно узнать у поставщика услуг

DSL/ADSL.

Создается впечатление,

R Зарегистрирована трубка, которая не входит в список рекомендуе-

что снижается качество

мых (стр. 5). Самое высокое качество звука возможно только при

звука.

использовании рекомендуемой трубки.

Трубка не звонит. R Выключена громкость звонка. Отрегулируйте громкость звонка

(стр. 19).

R Включен ночной режим. Отключите ее (стр. 36).

Базовый блок не звонит. R Выключена громкость звонка. Отрегулируйте громкость звонка

(стр. 32).

Не могу совершить вызов. R Возможно, неправильно установлен режим набора номера. Изме-

ните настройку (стр. 16).

R Набран номер, на который установлено ограничение вызова

(стр. 38).

R Включена функция блокировки клавиатуры. Отключите ее

(стр. 21).

Не удается временно изме-

R Нажмите * (тональный набор) во время вызова, а затем нажимай-

нить режим набора с им-

те соответствующие клавиши набора для тонального набора.

пульсного на тональный

во время вызова.

Не удается делать между-

R Набирайте, вставляя паузу между “8” и телефонным номером.

городные и/или междуна-

При необходимости вставьте не менее 2 пауз, чтобы обеспечить

родные вызовы, набирая

достаточное время коммутации на городской телефонной станции

“8”.

(стр. 18).

R Код для совершения междугородних или международных звонков

в вашей стране мог измениться с “8” на “0”. Обратитесь к постав-

щику услуг или телефонной компании, чтобы узнать, как совер-

шать междугородние или международные звонки.

Для пользователей AOH:

R Сократите лимит времени звонка (стр. 49).

После ответа на вызов с

другого телефона, подклю-

ченного к той же телефон-

ной линии, аппарат про-

должает звонить.

68

Полезная информация

Неисправность Причина/решение

Для пользователей AOH:

R Если требуется, чтобы другой телефон звонил дольше, измените

Другой телефон, подклю-

количество звонков для AOH. Этот параметр позволяет выбрать

ченный к той же линии, пе-

количество сигналов звонка телефона, воспроизводимых перед по-

рестает звонить, хотя аппа-

лучением информации об абоненте. По умолчанию установлено

рат продолжает звонить.

значение 1 Звонк..

(средняя программная клавиша) #225 a MbN: выберите

нужное количество сигналов звонка (от 1 до 9). a a

M N

R Если значение приведенного выше параметра изменено, это по-

влияет на указанное ниже.

Информация о вызывающем абоненте отображается после ко-

личества звонков, установленного на момент вызова.

Когда автоответчик включается дистанционно, количество сиг-

налов звонка до длинного гудка (стр. 58) возрастает, если ис-

пользуется черный список. Удалите номера из черного списка

(стр. 37).

Когда используется черный список, автоответчик срабатывает

позже, чем установлено (стр. 58). Удалите номера из черного

списка (стр. 37).

Если используется другой телефон, подключенный к этой же ли-

нии, также проверьте ограничение времени вызова (стр. 49).

Пользователи услуги АОН и услуги Caller ID

Неисправность Причина/решение

Не отображается инфор-

R Необходимо подключить услугу Caller ID. О наличии и предоста-

мация о вызывающем або-

влении услуги можно узнать у оператора связи/в телефонной ком-

ненте.

пании.

R Установите для режима идентификации вызывающего абонента

значение Авто (стр. 45). Если по-прежнему не принимается ин-

формация о вызывающем абоненте, попытайтесь установить для

режима идентификации вызывающего абонента значение

Caller ID (стр. 45).

R Если аппарат подсоединен к какому-либо дополнительному теле-

фонному оборудованию, удалите его и подключите аппарат напря-

мую к стенной розетке.

R Если используется услуга DSL/ADSL, то между базовым блоком и

розеткой телефонной линии рекомендуется установить фильтр

DSL/ADSL. Подробнее об этом можно узнать у поставщика услуг

DSL/ADSL.

R Возможно, создаются помехи другим телефонным оборудова-

нием. Отсоедините другое оборудование и повторите попытку.

Мне не требуется инфор-

R Установите для режима идентификации вызывающего абонента

мация о вызывающем або-

значение АОН выкл. (стр. 45).

ненте (только пользовате-

ли AOH).

69

Полезная информация

Неисправность Причина/решение

Аппарат отображает ин-

R Переместитесь ближе к базовому блоку.

формацию о вызывающем

R Это может быть нормальным явлением для вашего оператора свя-

абоненте при 2-м звонке

зи/телефонной компании.

или позднее.

R Если для режима идентификации вызывающего абонента устано-

влено значение Авто для пользователей AOH, установите ре-

жим идентификации вызывающего абонента АОНтр. 45).

Отображается Черн.

R Это вызов с номера, занесенного в черный список (стр. 37).

список.

Время на аппарате измени-

R Изменение возникло вследствие получения неправильных данных

лось (только у пользовате-

времени от входящего вызова с Caller ID. Отключите настройку

лей услуги Caller ID).

времени, установив значение Вручную (стр. 31).

Объявленное имя отли-

R Если один и тот же номер телефона был сохранен раздельно в об-

чается от отображенного.

щей и личной телефонных книгах с разными именами, отображает-

ся имя, сохраненное в личной телефонной книге, а объявляется

имя, сохраненное в общей телефонной книге. Если необходимо

объединить их, сохраните в общей и личной телефонных книгах

одинаковые имена.

Не объявляется информа-

R Для использования функции голосового AOH/Caller ID, сохраните

ция о вызывающем або-

имя и номер телефона в общей телефонной книге (стр. 23).

ненте.

R Необходимо установить для режима идентификации вызывающе-

го абонента настройку, отличную от АОН выкл., в зависимости

от того, какая услуга предоставляется (стр. 45). Чтобы использо-

вать услугу Caller ID, необходимо подключить ее.

R Убедитесь, что функция голосового АОН/Caller ID включена

(стр. 32).

R Выключен звонок трубки или базового блока. Отрегулируйте его

громкость (стр. 19, 32).

R В зависимости от настроек количества звонков, автоответчик мо-

жет ответить на вызов до объявления информации о вызываю-

щем абоненте. Выберите другую настройку (стр. 58).

Не удается выключить объ-

R Включена функция голосового АОН/Caller ID. Отключите ее

явление информации о вы-

(стр. 32).

зывающем абоненте.

Не удается отключить го-

R Эти голосовые сообщения необходимы в соответствии с требова-

лосовые указания, кото-

ниями действующего стандарта на АОН, и они не могут быть от-

рые слышат абоненты при

ключены при работе в режиме АОН.

вызове данного аппарата.

SMS (служба коротких сообщений)

Неисправность Причина/решение

Номер Центра SMS-сооб-

R Кто-то попытался отправить вам сообщение в тот момент, когда

щений занесен в список вы-

функция SMS была отключена. Включите ее (стр. 50).

зывавших абонентов, и со-

общение не получено.

70

Полезная информация

Неисправность Причина/решение

Не удается отправлять

R Вы не подключили соответствующую услугу. Обратитесь к вашему

или получать SMS-сообще-

оператору связи/в телефонную компанию.

ния.

R Номера Центра SMS-сообщений не сохранены или неправильны.

Сохраните правильные номера (стр. 50).

R Передача сообщения была прервана. Дождитесь завершения от-

правки сообщения, прежде чем пользоваться другими функциями

телефона.

R Функция SMS недоступна для пользователей АОН. Убедитесь, что

для режима идентификации вызывающего абонента установлена

настройка, отличная от АОН (стр. 45).

R Если используется услуга DSL/ADSL, то между базовым блоком и

розеткой телефонной линии рекомендуется установить фильтр

DSL/ADSL. Подробнее об этом можно узнать у поставщика услуг

DSL/ADSL.

Отображается FD. R Аппарат не может подсоединиться к Центру SMS-сообщений. Убе-

дитесь, что сохранены правильные номера Центра SMS-сообще-

ний. Убедитесь, что функция SMS включена (стр. 50).

Отображается FE. R Во время отправки сообщения произошла ошибка. Попробуйте

еще раз.

Отображается E0. R Ваш номер телефона постоянно удерживается, или вы не подклю-

чили соответствующую услугу. Обратитесь к вашему оператору

связи/в телефонную компанию.

Автоответчик

Неисправность Причина/решение

Аппарат не записывает но-

R Автоответчик выключен. Включите ее (стр. 54).

вые сообщения.

R Память сообщений заполнена. Удалите ненужные сообщения

(стр. 56).

R Для продолжительности записи установлено значение

Приветствие. Измените настройку (стр. 59).

R Если вы подключили услугу голосовой почты, сообщения записы-

ваются вашим оператором связи/телефонной компанией, а не те-

лефоном. Измените настройку количества звонков аппарата или

обратитесь к вашему оператору связи/в телефонную компанию

(стр. 58).

R Номер телефона вызывающего абонента совпал с записью в чер-

ном списке (только для пользователей услуги АОН и услуги Caller

ID, стр. 37).

Невозможно управлять ав-

R Код дистанционного доступа не установлен. Установите код ди-

тоответчиком дистанцион-

станционного доступа (стр. 57).

но.

R Введен неправильный код удаленного доступа. Если вы забыли

код дистанционного управления, войдите в установку кода дистан-

ционного управления и проверьте текущий код (стр. 57).

R Если не удается включить автоответчик дистанционно, возможно,

установлено слишком большое ограничение времени вызова. Из-

мените параметры (только для пользователей AOH, стр. 49).

R Автоответчик выключен. Включите ее (стр. 58).

71

Оглавление